Cuando inicie un negocio de comercio electr贸nico, debe pensar detenidamente en c贸mo recibir pagos en l铆nea. Debe satisfacer las necesidades de los clientes y administrar el flujo de efectivo de su negocio de manera eficaz. La forma en que sus clientes pagan por sus productos tambi茅n determina las herramientas que necesitar谩 su negocio (por ejemplo, lectores de tarjetas para aceptar pagos en persona).
Los m茅todos de pago m谩s populares incluyen efectivo, cheques, tarjetas de cr茅dito o d茅bito, giros postales, transferencias bancarias y pasarelas de pago en l铆nea como PayPal.
Independientemente del tipo de negocio que tenga, necesita un m茅todo confiable para aceptar pagos en l铆nea. Por lo tanto, debe elegir su procesador y pasarela de pagos con cuidado.
C贸mo funcionan los sistemas de pago en l铆nea
A menudo resulta dif铆cil entender c贸mo funciona el proceso de pago, especialmente la diferencia entre un procesador de pagos y una pasarela de pagos. Vamos a averiguarlo juntos.
Hay cuatro partes involucradas en cada transacci贸n con tarjeta de cr茅dito:
- El cliente
- El comerciante
- El banco adquirente
- El banco emisor.
El objetivo de cada transacci贸n es transmitir dinero del banco emisor al banco adquirente seg煤n el acuerdo entre el cliente y el comerciante. El procesador de pagos y la pasarela de pagos ayudan a conectar las cuatro partes de la cadena de pagos.
El procesador de pagos ejecuta la transacci贸n mediante la transmisi贸n de datos entre el cliente, el comerciante, el banco emisor y el banco adquirente. Adem谩s, el procesador de pagos normalmente le proporciona un lector de tarjetas de cr茅dito y cualquier otro equipo que pueda necesitar para aceptar pagos con tarjeta de cr茅dito en persona.
Una pasarela de pago autoriza de forma segura los pagos en tiendas online. Para proteger la privacidad de sus clientes, las empresas no pueden transmitir informaci贸n de transacciones directamente desde su sitio web a un procesador de pagos. La pasarela de pago act煤a como un protector entre la informaci贸n del cliente y los bancos.
Qu茅 buscar en una pasarela de pago
La pasarela de pago que elija afectar谩 la experiencia general de sus clientes cuando realicen una compra en su tienda y tambi茅n determinar谩 su flujo de trabajo. Por supuesto, no desea una pasarela que genere problemas a menudo para usted y sus clientes. Pero elegir la adecuada puede resultar abrumador. Veamos los principales factores para tomar la decisi贸n correcta.
Cumplimiento de las normas de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago
El Est谩ndar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS) es un protocolo de seguridad emitido por las cinco principales compa帽铆as de tarjetas de pago (American Express, Discover, JCB, MasterCard y Visa) para proteger los datos de los titulares de tarjetas y reducir las violaciones de datos. Independientemente del tama帽o de su empresa, si desea aceptar pagos con tarjeta, debe cumplir con el PCI DSS.
Compruebe si un procesador de pagos cumple con el Est谩ndar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS). De lo contrario, puede correr el riesgo de sufrir innumerables situaciones negativas, desde violaciones de datos hasta investigaciones sobre su negocio. .
Prevenci贸n eficaz del fraude
La seguridad de los pagos es un factor vital para una pasarela de pagos. Seg煤n un Seg煤n Fidelity National Information Services, alrededor del 38 % de los comerciantes perdieron al menos el 6 % de sus ingresos por fraude en los pagos en 2020. Si tiene una peque帽a empresa, es m谩s vulnerable a los ataques que las empresas m谩s grandes. Mientras que las grandes empresas probablemente tengan una gran cantidad de
Veamos algunos de los m茅todos m谩s eficaces para prevenir el fraude:
- Servicio de verificaci贸n de direcci贸n (AVS):Cuando los clientes compran art铆culos, deben proporcionar su direcci贸n de facturaci贸n y c贸digo postal. Un AVS verificar谩 si esta direcci贸n coincide con la que figura en el
emisi贸n de tarjetas El banco tiene en archivo. Como parte de untarjeta no presente (CNP) transacci贸n, la pasarela de pago puede verificar con el banco emisor. - Valor de verificaci贸n de la tarjeta (CVV):El CVV (o C贸digo de valor de verificaci贸n de tarjeta) es el
3- or4 d铆gitos C贸digo que se encuentra en cada tarjeta de cr茅dito. Este n煤mero solo se encuentra en las tarjetas f铆sicas, por lo que el titular de la tarjeta debe tenerla en la mano para realizar una compra en l铆nea. Esto evita el fraude de identidad y de tarjetas de cr茅dito porque, incluso si alguien tiene un n煤mero de tarjeta y una direcci贸n correcta, no podr谩 realizar una compra virtual sin el CVV. - Marcar transacciones grandes:Los estafadores pueden intentar realizar transacciones grandes antes de que se bloquee la tarjeta robada. Algunas pasarelas marcar谩n las transacciones grandes y requerir谩n la aprobaci贸n manual del comerciante antes de continuar. :Los estafadores intentar谩n realizar transacciones grandes antes de que se bloquee la tarjeta robada. Dichas transacciones pueden requerir la aprobaci贸n manual del comerciante antes de continuar.
- Autenticaci贸n del pagador (3D Secure):3D Secure agrega otro paso de autenticaci贸n para los pagos en l铆nea. La autenticaci贸n del pagador, tambi茅n llamada Verified by Visa y MasterCard SecureCode, es un m茅todo de autenticaci贸n que protege las transacciones en l铆nea para los clientes. Este m茅todo permite a los titulares de tarjetas crear un PIN para confirmar su identidad durante el pago. Al implementar 3D Secure, los comerciantes tienen protecci贸n contra devoluciones de cargos y tasas de intercambio m谩s bajas (tarifas pagadas entre bancos por la aceptaci贸n de pagos en l铆nea).
basado en tarjeta actas). - Puntuaci贸n de riesgo:Las puntuaciones de riesgo utilizan modelos estad铆sticos dise帽ados para reconocer transacciones fraudulentas seg煤n una serie de reglas. Durante el proceso de pago, el modelo determina si la transacci贸n es fraudulenta. Una mayor probabilidad de que una transacci贸n sea fraudulenta indica que debe verificar el pedido. Las herramientas de puntuaci贸n de riesgo proporcionan una
caso por caso evaluaci贸n y marcar谩 las transacciones seg煤n las reglas que elijas. Las reglas pueden incluir fallar en una prueba de verificaci贸n de direcci贸n, direcciones IP extra帽as, uso de correos electr贸nicos an贸nimos y m谩s.
Aseg煤rese de que la pasarela de pago que elija implemente 3D Secure y cumpla con el Est谩ndar de seguridad de datos PCI para protegerse mejor a usted y a su negocio.
Costos
El dinero es muy importante para cualquier negocio, por lo que es mejor comprobar dos veces si puede permitirse el pago con la pasarela de pago que desea utilizar. Algunas pueden tener mejores caracter铆sticas, pero pueden ser m谩s caras.
En primer lugar, averig眉e si un procesador de pagos cobra una tarifa mensual o una tarifa fija.
Cobertura de m茅todos de pago
Permitir que tus clientes paguen de la forma que prefieran es la mejor manera de ganar su confianza y obtener m谩s ingresos. Por supuesto, las tarjetas de cr茅dito y d茅bito tradicionales siguen siendo los m茅todos de pago en l铆nea m谩s comunes, pero los monederos digitales y otras alternativas como Apple Pay y Google Pay son cada d铆a m谩s populares.
Lea tambi茅n: Google Pay para empresas de comercio electr贸nico: c贸mo funciona
C贸mo aceptar pagos con 黑料门 de Lightspeed
Cuando se trata de pagos en l铆nea, sus clientes quieren flexibilidad. Para ofrecer opciones de pago convenientes, debe elegir un software de comercio electr贸nico integrado con muchos sistemas de pago diferentes. 黑料门 de Lightspeed es un ejemplo de una plataforma que admite m谩s de 100 proveedores de pago.
Con tantas opciones diferentes, podr铆as pasar horas analizando los detalles de diferentes programas y proveedores.
Para hacer que esta parte del proceso sea un poco m谩s sencilla para usted, hemos reunido una lista de los sistemas de pago m谩s populares (y en nuestra opini贸n, los mejores) que Incluso hemos detallado algunas de las ventajas, desventajas y procesos de configuraci贸n de cada una, seg煤n c贸mo les gusta pagar a los clientes. F谩cil, 驴verdad?
Las tarjetas de cr茅dito
Las tarjetas de cr茅dito son, con diferencia, el m茅todo de pago m谩s popular. Los pagos con tarjeta en l铆nea son similares a
- El comprador elige la tarjeta de pago. La tienda redirige al cliente a la pasarela de pago.
- El comprador introduce el n煤mero de la tarjeta, el nombre de la tarjeta y el CVV (el c贸digo de seguridad especial que aparece en el reverso de la tarjeta).
- El comprador hace clic en 鈥淧agar鈥� y el dinero se carga en la tarjeta, tras lo cual el comprador vuelve autom谩ticamente a la p谩gina de la tienda y el sistema de pago informa a la tienda: 鈥淥k, el pago ha sido aceptado鈥�. El dinero se acredita en su cuenta el mismo d铆a.
Antes de elegir una opci贸n(es) para el procesamiento de tarjetas de cr茅dito, es importante saber que las diferentes compa帽铆as de procesamiento tienen diferentes tarifas y tasas, generalmente en una
Al elegir un sistema de pago con tarjeta de cr茅dito, aseg煤rese de comprobar las tarifas y si el sistema es compatible con su pa铆s. Si vende productos con restricciones (como armas, drogas, etc.), es posible que tambi茅n tenga limitadas las opciones de procesamiento de pagos con tarjeta de cr茅dito porque algunas pasarelas no permiten este tipo de transacciones.
Si utiliza 黑料门, los clientes pueden hacer todo en la p谩gina de pago de su tienda sin ser redirigidos a una pasarela de pago independiente. T茅cnicamente, los cargos se siguen procesando en el lado del procesador de pagos, pero el cliente permanece en su tienda al ingresar la informaci贸n de pago. Puede desbloquear esta funci贸n utilizando Lightspeed Payments, Stripe, WePay, Square, American Express, PayFlow Link, Payments Advanced y PayPal Payments Pro Hosted.
Pagos a la velocidad de la luz
Pagos a la velocidad de la luz es lo m谩s f谩cil y lo m谩s
Ventajas: Pagos a la velocidad de la luz tiene tarifas de transacci贸n competitivas (2.9% + $30 por transacci贸n en l铆nea) en comparaci贸n con otros m茅todos de pago y no tiene tarifas mensuales ni de configuraci贸n.
Puede configurar y acceder f谩cilmente a sus pagos Lightspeed directamente en el panel de control de 黑料门, lo que facilita la gesti贸n de sus pagos. Adem谩s, si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, puede comunicarse f谩cilmente con el equipo de atenci贸n al cliente a trav茅s del chat en vivo en el panel de control de 黑料门.
Desventajas: Actualmente disponible s贸lo en EE. UU.
desde on .
Stripe
Stripe es un m茅todo de pago personalizable y optimizado tanto para computadoras de escritorio como para dispositivos m贸viles. Pagos a rayas Trabaja en 47 pa铆ses.
Ventajas: Se aceptan m谩s de 135 divisas con un proceso de pago personalizable, que es muy f谩cil de configurar con 黑料门. Sin tarifas mensuales ni de configuraci贸n. Tambi茅n puedes configurar Apple Pay con Stripe para ofrecer a tus clientes pagos m谩s sencillos y r谩pidos con
Desventajas: No todos los pa铆ses est谩n incluidos. Consulta la disponibilidad para tu pa铆s .
Pagos integrados de Chase mediante WePay
Pagos integrados de Chase mediante WePay es una de las formas m谩s r谩pidas y econ贸micas de aceptar tarjetas de cr茅dito, tarjetas de d茅bito y pagos bancarios directos en su tienda. Est谩 disponible para comerciantes de EE. UU., Canad谩 y el Reino Unido.
Ventajas: una forma r谩pida y sencilla de aceptar pagos dentro de su sitio web. Los pagos y pedidos se sincronizan autom谩ticamente, por lo que puede realizar un seguimiento de su negocio en un solo lugar.
Desventajas:limitado a Estados Unidos, Reino Unido y Canad谩.
Cuadrada
El cuadrado es un
Ventajas: Proceso de pago r谩pido y sencillo directamente en su sitio.
Desventajas: No todos los pa铆ses est谩n incluidos.
Tambi茅n puedes realizar transacciones sin conexi贸n a trav茅s de Square, creando una tienda sincronizada a partir del inventario de Square POS. Cuando vendas en persona, puedes procesar tarjetas de d茅bito y cr茅dito con tu tel茅fono inteligente o tableta usando la aplicaci贸n 黑料门 para Square POS.
Consulte las instrucciones detalladas en .
American Express
Gracias a nuestra integraci贸n con AmEx 黑料门, puedes configurar una Pasarela de pago American Express Sin necesidad de escribir ni una sola l铆nea de c贸digo en su sitio. Esta opci贸n est谩 abierta a residentes legales de los Estados Unidos y sus territorios mayores de 18 a帽os.
Ventajas: Acepta tarjetas de cr茅dito de forma segura directamente en su sitio sin tener que redirigir a un nuevo portal al momento de pagar.
Desventajas: S贸lo funciona para titulares de tarjetas American Express con negocios dentro de los Estados Unidos.
Sistemas de pago electr贸nico
Los sistemas de pago electr贸nico son incluso m谩s r谩pidos que las tarjetas de cr茅dito. Cuando un comprador elige pagar con su billetera electr贸nica, se le redirige autom谩ticamente al sitio de pago. Luego, ingresa su nombre de usuario y contrase帽a para confirmar el pago. Despu茅s de eso, el dinero se transfiere directamente a su cuenta de 黑料门.
PayPal
黑料门 trabaja con un conjunto de Pasarelas de PayPal, como PayPal Checkout, PayPal Plus, PayPal Payments Advanced y PayPal Here. Dicho esto, puede configurar PayPal de varias formas. Desglosaremos una de ellas.
Ventajas: Se integra perfectamente con sitios en l铆nea para pagos r谩pidos y f谩ciles y pagos seguros. Permite a los usuarios realizar compras en una variedad de monedas. Es una de las opciones de procesamiento de pagos m谩s vers谩tiles.
Desventajas: PayPal tiene condiciones de servicio extensas y la capacidad de congelar su cuenta en casi cualquier momento. Tambi茅n existe una l铆nea difusa sobre lo que PayPal considera material 鈥渙bsceno鈥�, lo que puede restringir la venta de ciertos productos que considere inapropiados.
M茅todos de pago manuales
Si desea aceptar efectivo, cheques o transferencias bancarias en su tienda en l铆nea, aseg煤rese de escribir instrucciones claras para sus clientes.
efectivo
La forma m谩s sencilla y segura de recibir el pago es en efectivo, si puedes encontrarte con tu cliente en persona. Esto es posible si ofreces entrega a domicilio o
Ventajas: Una forma sencilla de obtener dinero por pedidos.
Desventajas: Recibir谩s el pago solo despu茅s de la entrega, de lo contrario, es posible que el cliente nunca recoja su pedido.
脫rdenes de compra y cheques
Las 贸rdenes de compra permiten a sus clientes comprar sus art铆culos mediante un documento emitido por un comprador a un vendedor que anota los tipos, las cantidades y los precios acordados para los productos o servicios. B谩sicamente, es una especie de contrato entre usted y su comprador.
Al utilizar estos m茅todos, se le solicita al cliente una direcci贸n de apartado postal, el nombre de la empresa, el nombre completo del comprador y el puesto de trabajo en el momento de realizar el pago. Los pedidos comprados se env铆an a un vendedor para que los complete y entregue los art铆culos en la fecha acordada. El vendedor luego enviar谩 una factura o factura de venta por los art铆culos comprados.
Los pagos con cheque fuera de l铆nea requieren el nombre completo del titular del cheque, el n煤mero de cuenta corriente y el n煤mero de ruta bancaria. Puede usarlos para cualquier tipo de pago con cheque que desee.
C贸mo elegir el sistema de pago adecuado: cuanto m谩s, mejor
Como puedes ver, hay muchas opciones diferentes a considerar y debes utilizar tantas opciones de pago como sea posible para que tus clientes tengan una amplia variedad de opciones.
Por ejemplo, es bueno tener PayPal como m茅todo de pago porque es muy seguro para los usuarios. Sin embargo, es posible que algunas personas no tengan una cuenta de PayPal o quieran utilizar su tarjeta de cr茅dito en su lugar. Ah铆 es donde entran en juego otros servicios, como Lightspeed Payments.
Al habilitar m煤ltiples opciones de pago para los usuarios, los ayuda a completar el proceso de pago lo m谩s r谩pido y sencillo posible con la opci贸n que mejor se adapte a sus necesidades individuales.
Obtenga m谩s informaci贸n sobre c贸mo elegir sus m茅todos de pago en nuestra .
驴A煤n est谩s buscando una opci贸n de pago en l铆nea?
Si no encontraste lo que buscabas en esta lista, aseg煤rate de explorar la Tenemos para ofrecer. El recurso de procesamiento de pagos adecuado depender谩 de su ubicaci贸n, su demograf铆a y las necesidades comerciales espec铆ficas. Aseg煤rese de tomarse el tiempo para explorar completamente sus opciones.
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