黑料门

El 黑料门 E-Commerce Los presentadores del programa Jesse y Rich hablan con Jill Bartlett, la fundadora y costurera de , una tienda de abrigos y accesorios personalizados para perros.

Por supuesto, escuchar谩 acerca del cachorro rescatado que lleva su nombre: Scout. Pero m谩s all谩 de las adorables historias de cachorros, aprender谩 sobre:

• Creando un producto desde cero
• Temas de WordPress y 黑料门
• Ideas de marketing en Instagram
• Generado por el usuario contenido
• Concursos y gamificaci贸n
• Planes futuros: videos y patrones
• Aplicaci贸n Gratisfaction
• Bono de Jill: usa el c贸digo de cup贸n JOINSCOUTERWEARCLUB para obtener un 30% de descuento en cualquier cosa de su .

罢谤补苍蝉肠谤颈辫肠颈贸苍

Jesse Happy Friday!

Richard: Ha llegado el momento, una vez m谩s, del d铆a del podcast.

Jesse Me encanta. D铆a de podcast y hoy tenemos un comerciante en l铆nea. Hace tiempo que no tenemos un comerciante. Creo que estamos ansiosos. Hable con un comerciante y conozca su visi贸n del mundo y ofrezca nuestra opini贸n cuando se lo soliciten.

Richard: Es lo que m谩s nos gusta hacer. Nos escuchamos hablar bastante. Mucho. (riendo)

Jesse S铆, estoy cansado de ti. He o铆do tu voz muchas veces.

Richard: Incluso cuando solo estamos haciendo nuestro propio programa y no tenemos un comerciante, siempre intentamos ayudarlos. Pero nos emocionamos a煤n m谩s porque hay muchas formas diferentes de convertirlo en un negocio exitoso. Y, ya sabes, 黑料门 lo hace bastante f谩cil. Hablamos hace un par de semanas sobre lo que deber铆as vender. Parte de lo que nos encanta de hablar con los comerciantes es que, cuando crees que has visto todas las cosas que puedes vender, encuentras otra. Y encontramos otra.

Jesse 厂铆. Por cierto, en Internet hay un par de cosas que siempre ganan: los gatos y los perros. As铆 que creo que aqu铆 estamos jugando con los favoritos. Nuestro invitado de hoy hace abrigos y accesorios para perros a medida. Escuchemos a la propietaria, Jill Bartlett, de ScouterWear.com. 驴C贸mo est谩s?

Jill Estoy muy bien. Gracias. 驴C贸mo est谩n ustedes?

Jesse 隆Genial! Es un placer tenerte en el programa, Joe.

Jill Gracias.

Jesse Jill, nos encantar铆a saber 肠贸尘辞 empezaste con ScouterWear y 肠贸尘辞 llegaste aqu铆, tu historia completa. Pero, 驴y si el nombre ScouterWear significa abrigos y accesorios para perros? Me imagino que hay un scout en alguna parte.

Jill S铆, s铆. Scout es una ni帽a encantadora. Porti-Doodle. Ahora est谩 acostada tranquilamente a mi lado. Esperemos que se quede as铆. Es una perrita rescatada de la secci贸n de Columbia Brit谩nica de la SPCA. Proviene de una f谩brica de cachorros que fue cerrada aqu铆 en Vancouver, en el Lower Mainland. F谩bricas de cachorros, por si alguien no sabe lo que son all铆. Son lugares que tienen pr谩cticas de crianza realmente malas, realmente malas. Y literalmente producen cachorros y no les importa 肠贸尘辞 los cr铆an. As铆 que esa es una breve rese帽a. Pero, de todos modos, la SPCA cerr贸 la f谩brica de cachorros y tuve la suerte de conseguir a Scout. As铆 que, s铆, es una peque帽a encantadora. Porti-Doodle, que es un perro de agua portugu茅s y una mezcla de caniche. Trat茅 de conseguirle abrigos para perros. Por lo general, no se ajustan a la forma de su cuerpo. Es muy alta y desgarbada. Tiene las patas largas de un caniche, pero es delgada y alta. Nada le quedaba bien, o adem谩s, descubr铆 que las cosas que encontraba en las grandes tiendas locales aqu铆 eran simplemente una verdadera basura. Y entonces comenc茅 a hacerle abrigos para perros. Vivo en Vancouver, BC, Canad谩. Y llueve torrencialmente. Hoy hace un tiempo horrible all铆. Y esto es t铆pico de nuestros inviernos. Simplemente llueve y no para durante unos dos meses. Necesitaba algunos impermeables para Scout. Entonces comenc茅 a hacerlos. En el vecindario, pas茅 y la gente me preguntaba: "驴D贸nde conseguiste ese abrigo? 驴D贸nde compraste ese abrigo?" Entonces decid铆 salir y conseguir algunas etiquetas para coser en mis abrigos y comenc茅 el sitio web. Y el resto es historia. Simplemente ha ido muy bien.

Richard: Entonces ya eras costurera o fue algo que por culpa del perro empezaste del brazo, 驴Intentar hacer un abrigo para perro?

Jill No soy costurera profesional. Cuando era peque帽a, sol铆a hacer ropa para mis mu帽ecas y para mis ositos de peluche. As铆 que empec茅 a coser cuando era muy peque帽a. Estudi茅 costura en la escuela secundaria y siempre me he dedicado a coser. Pero no soy costurera profesional. Empec茅 a vender estas cosas y soy perfeccionista, y por eso creo que la calidad de los abrigos se mantiene, porque no soporto las cosas que no son de calidad. bien hecho, As铆 que los hago realmente muy bien.

Richard: S铆, odiar铆a ver el est谩ndar que me impondr铆an si intentara hacer uno de estos porque parecer铆a una costurera profesional. Esto no se parece a nada que yo hubiera hecho. Es un producto muy, muy atractivo.

Jesse S铆, Jill, yo dir铆a que ahora eres una profesional. Es decir, b谩sicamente coses y te pagan. Eso es profesional, dir铆a yo. Y al ver la calidad en el sitio web, puedo decir que son muy bien hecho. Ya sabes, 隆qu茅 perros m谩s afortunados hay!

Richard: Ten铆as a tu perro. Empezaste a resolver una necesidad. Tienes inviernos fr铆os y el perro necesitaba algo de ropa. Tomaste tus habilidades. La gente empez贸 a preguntarte. Pusiste una etiqueta. Dijiste: "Creo que voy a empezar un negocio". Y entonces, 驴cu谩l fue? 驴Fue en un n煤mero determinado, ya sabes, la persona n煤mero 12 y la persona n煤mero XNUMX? 驴Qu茅 n煤mero te hizo darte cuenta de repente: "Creo que realmente puedo convertir esto en un negocio"?

Jill Creo que es una buena pregunta. Bueno, lo que pas贸 fue que, tan pronto como decid铆 ponerme a trabajar en el sector, fui a un mercado, y lo hice porque tambi茅n estaba haciendo joyas. Pens茅 que simplemente vender铆a algunos abrigos para perros como complemento. Era un mercado en mi barrio local y recib铆 diez pedidos en ese mismo momento. Entonces pens茅 que ten铆a que convertir esto en un negocio. Ese fue el punto de partida. Y yo vengo de un contexto en el que hac铆a sitios web y hac铆a... e-learning. Y sent铆 que para ser una empresa profesional es necesario tener un sitio web. Ya sabes, tarjetas de presentaci贸n, un sitio web que me pareci贸 que era imprescindible tener. Comenc茅 el sitio web casi inmediatamente despu茅s de recibir mis primeros diez pedidos. Y... S铆, y el... Si el comercio electr贸nico Acababa de llegar. Eso era parte de ello. Necesitaba tener Comercio electr贸nico. Quer铆a poder brindarle a la gente la posibilidad de comprar en l铆nea.

Richard: Entonces, cuando fuiste por primera vez a este mercado, 驴ya ten铆as estos abrigos hechos o solo ten铆as algunos en Scout? Y ellos vieron eso y dijiste: "Te los har茅 para que los encargues". 驴O simplemente eleg铆an: "Quiero ese"?

Jill Solo ten铆a un par de abrigos, ejemplos de lo que hago y luego medida previa gente, no gente. (riendo) Medici贸n previa A mis perros les encanta el abrigo para asegurarse de que se ajuste a la medida de sus perros. Y esa se ha convertido en mi peque帽a misi贸n, el ajuste personalizado y el ajuste de los perros a los que les resulta muy dif铆cil adaptarse a los abrigos normales de uso diario que se pueden comprar en la tienda.

Richard: Una de las cosas que quiero se帽alar r谩pidamente a los oyentes en este momento. Si pueden escuchar un tema com煤n que Jill tiene, independientemente de si se trata de coser o de hacer sitios web, es que ha tomado acci贸n. Tiene una idea y parece tomar acci贸n inmediatamente despu茅s de esa idea. Y es realmente genial porque no es tan frecuente que te encuentres con un perfeccionista que tambi茅n est茅 tomando acciones en tantas 谩reas diferentes sin que eso est茅 todav铆a perfeccionado. Entonces realmente parece que tienes una buena combinaci贸n de comprensi贸n y notar cuando la gente se da cuenta. Es decir, la gente que habla contigo dice: "Oye, 驴de d贸nde sacaste eso?". Tomar acci贸n para fabricar el equipo en s铆, tomar acci贸n para armar tu sitio web porque est谩s diciendo: "Oye, quiero hacer esto profesionalmente, quiero parecer profesional, as铆 que tengo que poner en marcha un sitio web". Y tambi茅n presagiaste: "Oye, puedo ver, o puedo mostrar esto frente a m谩s personas si tambi茅n lo pongo en l铆nea". Realmente quiero que la gente comience a pensar en eso. No fue como si estuvieras sentado all铆 mirando Shark Tank y dijeras: "Voy a empezar a hacer esto". Empezaste a resolver problemas en el mundo, y todo empez贸 con tu perro, y ahora tienes un negocio. Es fant谩stico.

Jill Soy perfeccionista, pero tiendo a lanzarme de cabeza. No siempre me sale bien, pero esto lo hago bien. Hasta ahora, todo bien.

Richard: La buena noticia es que, como probablemente ya hayas notado, siempre hay algo que puedes hacer.

Jill 厂铆. Oh, exacto.

Jesse Para ampliar el punto de Rich, un par de cosas es que ten铆as el producto y muchas veces la gente piensa en un producto durante meses, a帽os, pero lo creaste, fuiste al mercado y result贸 que se vendi贸. As铆 que ah铆 est谩 tu prueba de concepto, como, "S铆, hice un par de ellos". No gastaste decenas de miles de d贸lares. Invertiste tiempo y esfuerzo. S茅 que hay costos involucrados, pero lo hiciste. La gente lo compr贸. Y luego dijiste inmediatamente: "Voy a tener un sitio web". Ya sabes, no fue como si hubieras vendido quinientos ejemplares. Vendiste 10. Tal vez algunos m谩s. Y estaba listo para construir sitios web. Impresionante. Espero que la gente est茅 escuchando, pensando, s铆, simplemente toma acci贸n. Empieza con esto. Quiero profundizar un poco m谩s en esto. Adelante.

Jill Solo lo dec铆a, y es f谩cil de hacer. Hay muchos procesos simples. 厂铆. 黑料门 y todo. Es f谩cil de hacer. Esa es mi sugerencia. Definitivamente. Simplemente an铆mate y hazlo.

Jesse S铆, me encanta. Sal y hazlo. Siempre trato de terminar con "hazlo realidad". Simplemente saliste y lo hiciste realidad. Y por eso quiero profundizar un poco m谩s en el sitio web porque es 黑料门. E-commerce Mu茅stralo aqu铆. Entonces, dijiste que comenzaste con el sitio. 驴Es el mismo sitio que tienes ahora?

Jill S铆, lo es. Empec茅 haciendo el sitio con el software y el complemento de 黑料门, y utilizo WordPress como columna vertebral. Como el lugar real donde cre茅 el sitio.

Jesse Entendido. 厂铆. Vi que es WordPress. Le coment茅 a Rich antes que es un sitio muy limpio y agradable. Entonces, para las personas que est谩n manejando y no pueden abrir ScoutWear.com, es principalmente como un fondo blanco que se ve muy lindo y limpio. Y luego, si tienes un fondo blanco, si tienes un fondo blanco en las fotos, tambi茅n se combina muy bien. Tienes muchas secciones all铆. Parece que tambi茅n hab铆a un tema. Tuviste que conectar un tema y luego conectar 黑料门. 驴Eso fue lo que hiciste?

Jill S铆, en realidad es un software llamado Thrive Themes, que ofrece un mont贸n de cosas diferentes y puedes modificarlas. Es un programa fant谩stico que solo requiere arrastrar y soltar. No es necesario tener conocimientos t茅cnicos, por lo que funciona muy bien para crear el tema. Es un software excelente para empezar desde cero.

Jesse Genial. Bueno, s铆, para las personas que me escuchan, si est谩n pensando, 驴肠贸尘辞 puedo mejorar un poco mi sitio? Creo que este es un muy buen ejemplo de un sitio atractivo que probablemente tampoco llev贸 tanto tiempo. Jill, mencionaste que lo hiciste t煤 misma. Mencionaste que creaste sitios web antes. 驴Sabes cu谩ntos sitios web hab铆as creado antes de este?

Jill Probablemente 70 o algo as铆, 60, 70. Es dif铆cil decirlo. Vengo del mundo empresarial. Ten铆a un... formaci贸n a distancia empresa durante varios a帽os, y lo mismo hicieron muchos otros. aprendizaje electr贸nico, desarrollo y capacitaci贸n. Y en ese proceso, tambi茅n hicimos muchos sitios web, solo para alojar los formaci贸n a distancia Y as铆 sucesivamente. He creado muchos sitios web y tambi茅n muchos aspectos t茅cnicos.

Jesse Lo entiendo. Bueno, se nota. Definitivamente se nota. Y creo que puede ser 煤til para otras personas; puedes ver a d贸nde puedes llevar algo. Y como eres de la formaci贸n a distancia Adem谩s, si tienes una pregunta, sabes que probablemente puedas buscarla en Google y encontrar la respuesta.

Jill 厂铆. Todo est谩 ah铆.

Jesse 厂铆. Ve a ver un peque帽o video de YouTube y probablemente sabr谩s 肠贸尘辞 hacerlo en unos minutos. Hablemos de ello. Tienes el sitio configurado y luce genial. 驴C贸mo hiciste para encontrar clientes? 驴Qu茅 sab铆as? 驴C贸mo comercializaste este producto?

Jill Principalmente, lo que hago es en Instagram y Facebook. Ah铆 es donde definitivamente no soy tan fuerte y necesito poner mucho m谩s de mis energ铆as en las redes sociales. Como digo, tengo un buen n煤mero de seguidores locales. Y como tengo seguidores en tiendas, comercios minoristas, recibo muchos pedidos de clientes de esos mercados tambi茅n. Y solo el vecindario local y el boca a boca han funcionado muy bien en Vancouver. Pero estoy tratando de desarrollar realmente la empresa fuera de mi 谩rea local. Y eso es algo que realmente necesito repasar.

Richard: Bueno, aunque eres fant谩stica haciendo de costurera y sabes 肠贸尘辞 crear sitios web, ahora que est谩s emprendiendo esta nueva aventura en el mundo de las redes sociales y est谩s saliendo y haciendo marketing, no tienes que compartir. No compartas. Pero, 驴vas a intentar encargarte de todo esto t煤 misma o planeas subcontratar parte del trabajo de costurera? Porque solo hay 24 horas en un d铆a y ya estoy impresionada con lo que est谩s haciendo y cuanto m谩s vendas, m谩s tendr谩s que vender.

Jill S铆, bueno, tengo un par de planes para eso. Tengo algunas costureras locales a las que estoy empezando a capacitar y a mostrarles 肠贸尘辞 hacer las cosas, 肠贸尘辞 hacer mis productos. Y lo que empec茅 a hacer antes de eso fue crear patrones en PDF. Y luego, comenc茅 a desarrollar algunos videos tutoriales reales. Y lo que decid铆 a partir de eso, jugar con mi formaci贸n a distancia Otro aspecto importante es que voy a empezar a vender 肠贸尘辞 hacer mis productos. Es un 谩rea completamente nueva que se lanzar谩 probablemente a fines de febrero. Espero encontrar tambi茅n a personas que sean muy buenas costureras y quieran hacer productos y venderlos en el sitio. Ese es otro camino en el que me estoy moviendo.

Richard: Eso es fant谩stico. Por cierto, me encanta escuchar eso por dos razones. Una, de nuevo, estamos aqu铆 en este tema com煤n de traer tus habilidades de tu pasado y aplicarlas a tu esfuerzo actual. Esa es una. Pero adem谩s de eso, no es m谩s importante, pero adem谩s de eso, me encanta esta idea de traer las habilidades de tu pasado a tu trabajo actual. formaci贸n a distancia y mostrarle a la gente 肠贸尘辞 hacerlo por dos razones. Una, cuando empiezas a adentrarte un poco m谩s en este mundo del marketing, vas a empezar a ver que una de las cosas que mejor funcionan es simplemente ir a las redes sociales y a帽adir valor desde el principio. As铆 que aqu铆 estoy. Estoy documentando el proceso. Puede que tengas o no todo el proceso. Puede que simplemente salgas en directo y empieces a mostrar uno. Y a la gente que est谩 viendo ese v铆deo o que lo ha visto en el pasado, puedes hacer remarketing. Dos, ahora, vamos a profundizar un poco m谩s en eso. Pero estas personas, puede que est茅n interesadas. Pero aqu铆 est谩 la buena noticia. Si est谩n interesadas y quieren hacerlo, 驴qu茅 pasa? A veces se dan cuenta de que, oh, hombre, esto requiere mucho trabajo. Y ahora todav铆a tienes una lista de personas que probablemente todav铆a quieran ese abrigo y que pueden volver a compr谩rtelo. As铆 que es como una gran cosa en general. Tienes contenido para poner delante de la gente. Tienes un negocio en el que puedes vender este producto si realmente es as铆. ambicioso tal como eres. Y al peor de los casos En este escenario, obviamente hay un poco de inter茅s y probablemente tengan un perro, o no habr铆an prestado atenci贸n a ese video en primer lugar. Y entonces, "Por cierto, tengo estos, por si tuviste problemas". (riendo)

Jill S铆, s铆, exactamente. Yo tambi茅n me puse a pensar, porque hay ciertas personas que tienen una mente creativa y luego se sientan, como dices, empiezan a mirar el v铆deo y dicen: "Dios m铆o, esto es demasiado". Pero tambi茅n creo que a partir de eso, obtendr谩n una apreciaci贸n completa de lo que implica hacer ese abrigo. Hay incontables capas y ribetes y reflectantes y velcro, y hay tantas cosas que se incluyen en 茅l. Solo hay ciertas personalidades que estar谩n interesadas en hacer eso. Gente como yo, a la que le encanta hacer ese tipo de cosas, que son realmente creativas y les gusta hacer las cosas por s铆 mismas. Pero s铆, habr谩 todo un mundo diferente que dir谩: "No, estoy muy feliz de pagarle a alguien para que haga eso".

Jesse Pero s铆, yo tambi茅n lo veo as铆. Personalmente, podr铆a considerar algunas How-To videos en C贸mo hacer cosas y luego decir al final algo como: "Chico, creo que prefiero pagarle a alguien para que lo haga". Como el trabajo el茅ctrico en una casa, ya sabes. Podr铆a resolverlo en el juego. Tambi茅n podr铆a contratar a un electricista, aunque s茅 肠贸尘辞 hacerlo. Traigamos al experto aqu铆. Creo que hay mucha gente que ver谩 ese contenido sobre 肠贸尘辞 hacerlo. Y tal vez les guste tu personalidad o el hecho de que est谩s poniendo tantas capas en esto y digan: "Est谩 bien, esta es la persona a la que quiero comprarle abrigos y accesorios para mi perro". As铆 que s铆, creo que es una gran idea. Y tambi茅n obtendr谩s mucho contenido de YouTube de eso. Entonces vi que YouTube es muy bueno para aprender a hacer cosas. Tienes Facebook; lo tienes. Tienes Instagram. Muchas veces, la gente no ve videos de m谩s de cinco minutos en YouTube, y los miran en Facebook. Eso tiende a ser videos m谩s cortos, pero es como un aviso. Quiz谩s quieras iniciar el canal de YouTube para poner m谩s contenido. How-To cosas en cualquier lugar.

Jill As铆 que, s铆, exactamente. Eso es lo que estoy pensando.

Richard: 驴Est谩s utilizando alg煤n contenido de tus clientes? B谩sicamente, generado por el usuario Contenido. 驴Est谩s pidiendo im谩genes?

Jill S铆, pido fotos a la gente. La gente no siempre es muy buena para darme fotos. Tienes que ped铆rselas varias veces. Adem谩s, no siempre son las mejores fotos, pero s铆, trato de conseguirlas tanto como puedo. Sin duda podr铆a mejorar en eso. Cada vez m谩s gente me env铆a fotos de sus animales, sus perros, sus abrigos y divirti茅ndose.

Richard: 厂铆. Sin duda, es una de las formas de marketing menos utilizadas, pero m谩s efectivas. Sigue siendo una forma de boca a boca porque alguien habla de ello, pero es casi como si se hubiera fusionado con un testimonio. Y no tienes que buscar un modelo o un perro, en este caso un modelo. Tienes diferentes perros, diferentes razas y diferentes estilos, diferentes personalidades de perros. Y ahora tal vez tengan ese perro, ese peque帽o Yorkie que est谩 en esa foto. Y es realmente genial. Pero, de nuevo, volviendo a lo que dec铆as, no siempre es f谩cil porque a veces es simplemente la forma en que lo pedimos. A veces es un peque帽o comentario, tal vez en las redes sociales. Vaya, nos encanta cuando la gente env铆a fotos y estamos muy agradecidos. Est谩bamos agradecidos por que lo compartieras porque nos hace conscientes de que realmente estamos resolviendo un problema. Por favor, env铆alo, estamos muy agradecidos. Nos gustar铆a darte este 5 por ciento, 6 por ciento, 7 por ciento, lo que sea, alg煤n tipo de cup贸n. Y gracias. Y, ya sabes, les agradezco. A veces, eso puede implicar enviarles un mensaje para que hagan algo m谩s que decir: "Oye, 驴puedes darme una foto de tu perro?". As铆 que sigue jugando con eso.

Jill 驴Sugerir铆as que le des like a tu Instagram a trav茅s de las redes sociales y le pidas a la gente que te env铆e mensajes directamente o que contacte directamente a los clientes?

Richard: Bueno, no importa qu茅. De acuerdo. Entonces, para que haya un proceso de pensamiento de nivel superior aqu铆 y luego lo traeremos de vuelta a S煤per espec铆fico. Todo el mundo est谩 en las redes sociales y a distintas personas les gustan distintas plataformas. M谩s concretamente, en relaci贸n con el punto de Jessie, como el 肠贸尘辞 Son geniales para YouTube. Instagram es algo as铆 como lo que est谩 pasando ahora. Mira mi vida genial, y estoy exagerando en algunas de estas cosas. Pero entender谩s la idea general. Pinterest es "Aspiro a esto". Ya sabes, tal vez sea genial para mostrar tus patrones y las diferentes texturas y la alta calidad de la mercanc铆a y dem谩s. Pero en cada plataforma, posiblemente puedas comunicar esto un poco m谩s. Pero no importa qu茅, definitivamente quieres reunir una lista de correo electr贸nico, porque aunque todas las personas est茅n en estas plataformas, es una especie de patio de recreo alquilado para nosotros, 驴verdad? Por ejemplo, puedes pasar mucho tiempo creando una p谩gina de fans en Facebook y deber铆as hacerlo, pero eso no te garantiza que cuando publiques algo, todos en esa p谩gina hayan creado este genial proceso creativo en el que puedes crear una p谩gina y luego crear una audiencia, pero a veces tienes que pagar para llegar a esa audiencia. As铆 que es una peque帽a mezcla de todo, 驴verdad? Entonces, parte de eso es solo contenido que se publicar谩. Pero volviendo espec铆ficamente a tu pregunta de d贸nde y 肠贸尘辞 deber铆a hacerlo, yo probar铆a con diferentes lugares. Algunos pueden ser un correo electr贸nico que se env铆a simplemente a personas que est谩n aburridas. Y b谩sicamente est谩s diciendo que casi est谩s llevando a un cliente que definitivamente lo tiene de vuelta a tu red social, lo cual es genial porque en todas estas plataformas, no estoy afirmando que conozca los algoritmos exactos, pero s铆 s茅 esto. A ellos realmente les gusta que lleves a alguien de fuera de su plataforma a su plataforma. Correcto. Es su patio de recreo. Y acabas de traer a alguien de tu lista de correo electr贸nico a Facebook o Instagram. Y ahora est谩n subiendo una foto, y te est谩n etiquetando y diciendo, gracias, a nuestro perro le encanta su nuevo pelaje. Es decir, vas a recibir mucho cari帽o de esa plataforma, sea cual sea. As铆 que recomendar铆a, y estoy seguro de que Jesse estar铆a de acuerdo en cierta medida, y escucharemos qu茅 m谩s tiene para ofrecer. Pero comienza con los clientes actuales de tu lista de correo electr贸nico. Entonces no tienes que preocuparte demasiado por 肠贸尘辞 se ve eso. 驴Lo estoy diciendo bien? Pi茅nsenlo. Y tambi茅n es una excelente manera de ofrecer un c贸digo de cup贸n o algo para que regresen a su sitio y luego se sorprender谩n gratamente cuando tal vez en ese correo electr贸nico digan que publiquen una foto de su perro y usen este hashtag, y les enviaremos este c贸digo de cup贸n o algo as铆. Solo estoy se帽alando algo al azar, pero definitivamente utilicen su lista de correo electr贸nico e intenten llevarlos de regreso a las redes sociales, pero luego ofr茅zcanles eso como agradecimiento. Y porque estoy seguro de que una vez que alguien obtiene una de estas cosas, creo que probablemente tenga una buena oportunidad de conseguir clientes habituales a medida que recibe m谩s y m谩s excusas.

Jill S铆, eso es genial. Me encanta. Bien.

Jesse S铆, creo que eso es muy bueno. Creo que agregar铆a un poco m谩s de eso. S铆, una inicial correo electr贸nico Blast es genial, pero me gustar铆a mostrar ejemplos de otro contenido que ya tienes. Por ejemplo, "Oye, aqu铆 tienes un v铆deo de... 驴No s茅 cu谩l es el nombre de un buen perro? 驴C贸mo se llama tu perro?".

Richard: 尝耻濒煤.

Jesse Lulu. Aqu铆 est谩 Lulu jugando con este abrigo nuevo. Y luego est谩 en Instagram. Y luego aqu铆 hay una foto de otro perro en esta plataforma para darles a las personas ejemplos de lo que quieres que env铆en porque probablemente quieras peque帽os fragmentos de video del perro saltando, jugando y ladrando y pas谩ndolo bien con esta nueva prenda que tienen. Creo que eso es genial. Y creo que tambi茅n ir铆a un paso m谩s all谩. Automatizar铆a ese proceso. Probablemente har铆a esto como un seguimiento de 14 o 21 d铆as. As铆 que tal vez incluso un poco m谩s. Esto podr铆a ser m谩s en el seguimiento de 30 d铆as donde 30 d铆as despu茅s del env铆o o 30 d铆as despu茅s de la compra, lo que sea m谩s f谩cil de configurar, env铆as este correo electr贸nico con; Creo que un c贸digo de cup贸n para otro art铆culo es como, s铆, los perros no necesitan solo un abrigo. Como tienes que tener. Necesito una chaqueta de cuero para una noche en la ciudad. Quiero decir, puedes sugerir otras cosas que podr铆an querer comprar porque la gente ama a sus mascotas. A ellos les encanta gastar dinero en sus mascotas, pero siete d铆as puede ser demasiado pronto. Por ejemplo, si acabo de gastar una cantidad considerable de dinero en ropa para mascotas, primero tendr茅 que pagarla con la tarjeta de cr茅dito antes de pensar en comprar otra. Pero tal vez en 30 d铆as me sienta bien y est茅 listo para hacer otra compra. Y si veo otros ejemplos de otros perros que usan esto, es genial. Son perros. Son mascotas. A la gente le encantan esas cosas. De todos modos, s铆, las redes sociales est谩n bien, pero creo que, como el correo electr贸nico, puedes controlar eso mucho m谩s, ese podr铆a ser un buen paso para ti.

Jill Cierto. Eso es genial. Bien.

Jesse Y deber铆amos preguntarnos, 驴est谩s recogiendo tu dinero? mensajes de correo electr贸nico 驴Ahora mismo? 驴Tienes alguna? correo electr贸nico 驴proveedor de servicio?

Jill S铆, los tengo. Y los estoy coleccionando. correos electr贸nicos.

Jesse Bien. Es un consejo f谩cil para nosotros. Entonces, ah铆 est谩 la marca de verificaci贸n. Tenemos que reunirnos. correos electr贸nicos. Y creo que es f谩cil para ti enviar correos electr贸nicos. Aqu铆 hay un mont贸n de fotos y videos de perros para personas que tienen perros a los que ya han tratado. As铆 que no se tratar谩 como spam tanto como otros clientes. Si est谩s escuchando y no vendes comida para perros ni art铆culos para perros, probablemente recibir谩s algunas advertencias m谩s de spam. Pero creo que los art铆culos para mascotas pasan esos filtros mucho mejor.

Richard: 厂铆. Y not茅 que el 5 por ciento de las ventas se destina a la BC SPCA. Definitivamente, yo tambi茅n lo amplificar铆a. Lo aprovechar铆a. Casi potencialmente crear铆a un mensaje en el que al ayudar a tu perro, est谩s ayudando a otros perros. Creo que es interesante. Incluso podr铆as jugar un poco con eso, como si tus perros estuvieran ayudando. As铆 que incluso existe la posibilidad de vincularlo con la forma en que compartes. Las ideas me est谩n llegando. Pi茅nsalo un poco y ponte en contacto con ellos m谩s. Pero casi m谩s como el lado de las redes sociales. "Si la publicaci贸n de Lulu llega a cierta cantidad, donaremos cinco chaquetas al refugio" o lo que sea. Ya sabes, algo en lo que realmente est谩s amplificando la retribuci贸n. Tener valor y devolverle al mundo en este momento es definitivamente especialmente para algunas de las generaciones m谩s j贸venes. De hecho, es realmente grande. El porcentaje se destina a ayudar.

Jesse S铆, me est谩s dando otras ideas, Rich.

Richard: As铆 es como funciona este podcast.

Jesse Creo que se puede hacer un poco m谩s de juego, de modo que cada uno de estos contactos signifique puntos adicionales. 驴Cu谩l es la aplicaci贸n? Estoy intentando buscarla aqu铆.

Richard: 驴Rey Sumo?

Jesse No, el que ya est谩 integrado aqu铆. Tenemos una aplicaci贸n que ya est谩 en el podcast, as铆 que estoy tratando de pensar en qu茅 podcast es, qu茅 es ahora mismo. Lo encontrar茅.

Richard: Lo conseguir茅.

Jesse La idea b谩sica es la siguiente: si nos gustas en Instagram, obtienes cinco puntos. Si nos sigues en Facebook, obtienes cinco puntos. Si env铆as un video de tu perro, obtienes 25 puntos y luego haces una lista de todas estas cosas en l铆nea que puedes hacer, y todas dan como resultado puntos. Y tal vez una vez al mes o una vez por trimestre, puedes tener un ganador. Y ese ganador recibe una chaqueta gratis o tal vez un costo un poco m谩s bajo. No nos arruinemos, pero tal vez algo un poco m谩s f谩cil de manejar. Creo que esa podr铆a ser una forma de permanecer frente a tus clientes con contenido nuevo que probablemente disfruten. Estamos ayudando a las mascotas aqu铆. Tambi茅n podr铆as hacerlo en un momento determinado, a fin de a帽o o algo as铆. Es un poco dif铆cil de hacer porque te sentir谩s un poco mal con eso. Pero, por ejemplo, le das el cheque al refugio. Oye, aqu铆 est谩 el cheque. Son $1,000. Gracias a nuestros clientes por su ayuda. Y esto es lo que har谩n esos mil d贸lares. Es como si fuera un correo electr贸nico leg铆timo para enviar, y esa es una de las razones por las que lo est谩s haciendo.

Jill Genial. Me gustan estas ideas.

Jesse Ojal谩 los tuviera mejor. Ya sabes, es un bien social poder enviar estos correos electr贸nicos. Me alegro por ti.

Richard: 驴Fue la Gratisfaction?

Richard: Gratisfaction, creo que s铆. Jill, echa un vistazo a la aplicaci贸n Gratisfaction en el mercado de aplicaciones y comprueba si se adapta a tus necesidades. Creo que es de esa aplicaci贸n de la que estamos hablando aqu铆.

Jill 驴Eso es un anuncio para 黑料门?

Jesse Es un complemento para 黑料门 y creo que te permite conectar todas estas diferentes plataformas sociales para que puedas obtener varios puntos por realizar todas estas actividades que mencionamos.

Richard: Ah, s铆. Y hay mucho m谩s de lo que hemos mencionado. Puedes hacerlo en Pinterest. Hay sorteos, concursos y puntos de fidelidad.

Jesse Veo muchos concursos. Jill, mencionaste que est谩s pidiendo fotos. Est谩s recibiendo algunas, no tantas. Veamos. Est谩s recibiendo como un 5% de la gente que env铆a una foto o algo as铆. Si participas en un concurso o sorteo con algunos obsequios, podr铆as recibir algo as铆. 30-50% de las personas que env铆an fotograf铆as. Todo lo que tienen que hacer es tomar una foto o un video de su perro. As铆 que no es tan dif铆cil. Y probablemente est茅n en el parque para perros mirando su tel茅fono de todos modos.

Jill Hay algo en gamificarlo.

Jesse 厂铆.

Jill A la gente simplemente le encanta.

Jesse Por supuesto. Es un juego y son perros. Por lo general, cuando la gente va al parque y deja que su perro corra, suele coger el tel茅fono para leer el correo electr贸nico. As铆 que es un buen momento para echar un vistazo a las redes sociales. Todo lo que tienen que hacer es utilizar el pulgar, grabar un v铆deo y participar en el sorteo. S铆, genial. Me gusta ese. Mencionaste que en Facebook e Instagram tienes... 驴sincronizaste el cat谩logo de productos para poder hacer las publicaciones que se pueden comprar dentro de Facebook e Instagram?

Jill S铆, lo hice. 厂铆. Fue muy f谩cil. Me encant贸. Digo que soy t茅cnico, pero en realidad no soy tan t茅cnico. En realidad, vengo del lado del dise帽o. Entonces, cuando las cosas son como un... un bot贸n Empuja y sucede, es fenomenal. Me encanta.

Richard: 厂铆. Y, de hecho, ese es un gran punto porque eres una inspiraci贸n para las personas y tambi茅n una aspiraci贸n porque dicen: "As铆 de bien puede verse el tuyo", pero tambi茅n est谩s se帽alando. Y gracias, siempre apreciamos que no tienes que ser dise帽ador para hacer esto. Muchas de estas funciones en 黑料门 son literalmente uno, dos, tres clics en este caso particular. Creo que la parte m谩s larga del proceso es simplemente esperar la aprobaci贸n de Instagram o Facebook diciendo, s铆, puedes vender ahora. As铆 que eso es bueno y gracias por se帽alarlo. Eso es realmente f谩cil de hacer para las personas. Crea esas publicaciones que se pueden comprar solo para colocar tu feed de productos all铆, unos pocos clics y solo espera un d铆a o dos. Y est谩s vendiendo en l铆nea con publicaciones que se pueden comprar.

Jill 厂铆. Y parece que est谩 en todas partes. No recuerdo, creo que tuve que hacerlo manualmente. 驴Tienes un complemento para Google? Creo que lo puse manualmente en Google.

Jesse 厂铆. Con Google, tienes que hacer un poco m谩s. Para obtener un feed de productos dentro de 黑料门 y luego subirlo all铆, se puede programar. Hay un par de pasos para hacerlo la primera vez, pero una vez que lo haces, es bastante autom谩tico. Por cierto, es un poco m谩s dif铆cil en el sitio de YouTube, pero es muy factible. S茅 que puedes lograrlo, pero si haces videos de YouTube, se llama TrueView para compras. Creo que es donde puedes sincronizar tu cat谩logo de productos con ese video. Entonces, si est谩s hablando de un abrigo muy espec铆fico que est谩s haciendo, puedes sincronizar ese producto con tu video de YouTube. Me faltan una palabra o dos all铆. Hay algunos pasos m谩s, pero es muy factible. El de Facebook es un poco m谩s f谩cil, lo admito. Pero, pero de todos modos, tambi茅n est谩 disponible.

Jill 驴Es ese un complemento de 黑料门?

Jesse No es un complemento, pero s铆, adelante.

Jill 驴Es parte del propio YouTube?

Jesse S铆, de hecho, definitivamente necesitas 黑料门 para el feed de productos. Entonces, en 黑料门, la misma 谩rea que encontrar谩s donde puedes crear un feed de productos para Google, y luego en Google, ir谩s a Google Merchant Center, y ah铆 es donde quieren que vayan todos los feeds de productos. Y luego, eso alimentar谩 los anuncios de Google si quieres hacer anuncios de Google Shopping. Y tambi茅n alimentar谩 TrueView para comprar en YouTube, que no es una funci贸n muy utilizada, por cierto. Por eso es un poco m谩s dif铆cil. Es un poco m谩s; lo llamaremos un poco m谩s de nivel 301. Pero creo que puedes manejarlo. Por eso lo mencion茅. Si est谩s escuchando y piensas, no s茅, eso suena demasiado. Bien. Quiz谩s guardes eso para m谩s adelante. Pero Jill, tengo fe en ti. Muy bien, perfecto. Un par de ideas m谩s. Richard mencion贸 Pinterest. Si ya est谩s tomando fotos, especialmente en el How-To Creo que Pinterest ser铆a bueno para ti. Tambi茅n tienen publicaciones que se pueden comprar all铆. Nuevamente, debes iniciar el feed y subirlo. No es tan dif铆cil, pero hay un paso adicional all铆. Pero creo que podr铆a ser bueno para ti. Y luego, en el mundo de las mascotas, hay muchos, en el lado de los influencers aqu铆, si la persona adecuada compra, ya sabes, el abrigo para su perro y lo publica en Instagram y tiene un mill贸n de seguidores y todo eso, es como si hubiera un potencial que explotara. No s茅 qui茅n ser铆a la persona adecuada para ti, para ser honesto contigo mismo. Pero, de hecho, hay perros que son influencers ahora.

Jill Probablemente Ellen. 厂铆. Ser铆a fant谩stico.

Richard: Ese es un ejemplo perfecto de que es como si hubi茅ramos hablado de esto sobre lo que vamos a hablar a continuaci贸n. Pero darle esto a una celebridad y decirle, "Dios m铆o, tu perro es tan lindo". Casi hacer un esfuerzo adicional en esos escenarios para no pedir algo a cambio en realidad parece funcionar mejor. Estoy seguro de que siempre hay excepciones a la regla, y alguien lo pidi贸, pero si solo estabas dando por el hecho de dar, especialmente el hecho de que en realidad est谩s dando el porcentaje de este dinero para ayudar tambi茅n a otros perros. Solo estoy diciendo "oye Ellen, aqu铆 tienes un abrigo". Intent茅 con todas mis fuerzas adivinar las dimensiones exactas de tu perro porque solo puedo verlo en estas, he visto algunas fotos que has publicado en l铆nea. Si este no te queda, dime la talla exacta y te conseguir茅 otro. Eso literalmente no tendr铆a precio, t煤 lo sabes mejor que yo. 驴Te imaginas a Ellen yendo a su programa y diciendo, mira este lindo abrigo que me envi贸 esta se帽ora y ni siquiera tienes que preguntar? Por supuesto, ella entiende esto, dar primero y hacer que la gente se sienta bien y 肠贸尘辞 funciona eso. Todo su espect谩culo se basa en eso. Definitivamente intentar铆a algo as铆 con alg煤n tipo de celebridad que literalmente se lo des y luego solo en la narrativa de, Oye, todos estos est谩n hechos a medida, as铆 que si no te queda, 驴cu谩nto tiempo te lleva eso y cu谩nto es lo que te quita $200 en ventas en total? Si se los das, y potencialmente obtendr谩s algo a cambio, eso no tiene precio. Pero no importa qu茅, no hay manera, en mi opini贸n, y creo que realmente podr铆as obligarme a esto. Pagar茅 la diferencia. No podr谩s darle esto a una celebridad y en alg煤n momento en el camino no cuadriplicar o potencialmente ni siquiera poder medir cu谩nto retorno obtendr铆as.

Jill Derecha. Si.

Jesse Alto riesgo, alta recompensa en ese caso. Creo que si eres de bajo riesgo, 驴cu谩l es el alto riesgo de un par de productos, no? 厂铆. Ese es el riesgo. Quiero decir, es bajo riesgo. Alta recompensa. Estoy de acuerdo en no estar de acuerdo. Rich, te concedo eso. (riendo)

Richard: Pagar茅 la diferencia. Supongo que es un riesgo bajo, un par de cientos de d贸lares de ventas potenciales.

Jesse Jill, vamos a hacer algunas apuestas sobre tu negocio aqu铆, as铆 que, si no te molesta, les contar茅 肠贸尘辞 va todo. Si est谩s en Ellen, tal vez puedas invitar a uno de nosotros. Invita a Rich. (riendo)

Jill Lo reproducir茅 para ustedes y les dir茅 que de aqu铆 es de donde vino todo.

Jesse Genial. S铆, ser铆a genial. As铆 que s铆, espero que podamos darte un par de ideas que puedas probar en tu pr贸ximo negocio. Puedo decir que ya est谩s en el camino correcto aqu铆. Como si ya hubieras hecho las cosas correctas para empezar. Pero 驴hay algo que deber铆amos haberte preguntado y que no te preguntamos?

Jill No lo creo. Creo que ya han tocado la mayor parte de este tema.

Jesse Muy bien. 驴Y d贸nde puede la gente ir para obtener m谩s informaci贸n sobre ti en la tienda?
Jill ScouterWear.com, que es un juego de palabras con el nombre de mi perro Scout y tambi茅n la palabra out como ropa de abrigo. As铆 que ScouterWear.com. Adem谩s, como dije, para fines de febrero, tendremos ScouterWearClub.com, que es donde la gente puede obtener descuentos. Planeamos hacer ese tipo de cosas de gamificaci贸n, para lo cual me encantar铆a usar tu complemento porque eso lo har谩 mucho m谩s f谩cil. Pero estaba pensando en agregar puntos de cachorro de ScouterWear, as铆 es como los iba a llamar y hacer que la gente pueda acumular, cuanto m谩s los compren, m谩s cosas obtendr谩, pero tambi茅n descuentos en productos, enviando empaques de productos. Tambi茅n voy a empaquetar todos los suministros necesarios para hacer un abrigo. Todo eso estar谩 por venir. ScouterWear.com es el sitio principal. Y me encantar铆a ofrecer un cup贸n para cualquiera de los oyentes que est茅n interesados 鈥嬧�媏n registrarse.

Jesse 驴Tienes el c贸digo listo para que podamos asegurarnos de que funcione?

Jill Lo hago. Es un JOINSCOUTERWEARCLUB, todo en una sola palabra. Entonces, si lo ponen cuando se registran, todav铆a no tengo el registro en la p谩gina de ScouterWear, pero tendr茅 esa v铆a una vez que est茅 listo para comenzar. Y pueden encontrar el registro con Join ScouterWear Club.

Richard: Bueno, tendr谩s una semana o dos antes de que esto salga al aire.

Jill Perfect.

Jesse Peque帽o secreto del podcast. No estar谩 disponible hasta dentro de una semana aproximadamente. Tienes tiempo, pero si la gente que te escucha puede, podemos echarle un vistazo y ver si est谩 listo. As铆 que ScouterWearClub.com.

Jill S铆, lo tendremos listo. De todos modos, lo tendr茅 listo para el final del d铆a.

Jesse Y si ves Ellen, eventualmente ver谩s a Jill all铆. As铆 que solo busca a Jill en Ellen, y luego, si realmente te involucras en Gratisfaction, tal vez podamos hacer alrededor de dos en aproximadamente seis meses. Esto es lo que Gratisfaction hizo por tu negocio. No s茅, solo un peque帽o adelanto de la segunda ronda. Entonces, Rich, 驴alguna 煤ltima reflexi贸n antes de despedirnos?

Richard: No, esto es genial. Una vez m谩s, siempre es un placer contar con comerciantes en este momento. Para participar en este podcast. Jill, de hecho, me perd铆 la peque帽a fiesta de publicaci贸n de mi hija. Afortunadamente, mi esposa la film贸, pero era un libro que ella escribi贸 sobre perros y ella ama a su perro, as铆 que me asegurar茅 de que obtenga ese c贸digo de cup贸n y definitivamente har谩 un video para ti; con suerte, podr谩.

Jesse Impresionante.

Jill Suena bien.

Jesse Bueno, perfecto. Bueno, Jill, realmente aprecio que est茅s en el programa. Espero que todos los oyentes puedan adquirir algo de conocimiento aqu铆, como ropa para perros, abrigos para perros, ScouterWear.com.