黑料门

Los anfitriones Jesse y Rich destacan las recientes e importantes actualizaciones de 黑料门 destinadas a superpotencia Tu tienda. Conoce las integraciones para m谩s rentable Publicidad en Snapchat y Pinterest, descubre c贸mo Facebook Messenger puede mejorar tu interacci贸n con los clientes y crea f谩cilmente hermosas tiendas con Instant Site y WordPress versi贸n 5. 隆Todo respaldado por 黑料门!

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• Instant Site: temas y nuevo creador de sitios
• Integraci贸n con WordPress versi贸n 5 (Gutenberg)
• Integraci贸n con Snapchat
• Integraci贸n con Pinterest
• Facebook Messenger y chat en vivo.

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Jesse 驴Qu茅 pasa, Richie?

Richard: 驴Qu茅 pasa, Jess? Es ese d铆a otra vez. Vamos a darle ca帽a.

Jesse Hoy vamos a darlo todo. Hoy es el verdadero show de Jesse y Rich. No tenemos ning煤n invitado. Creo que eso es liberador. No tenemos que integrar el audio de nadie. Simplemente hablamos.

Richard: Est谩 bien, aunque nos encantan los invitados.

Jesse S铆. 驴Eso les pareci贸 mal a los invitados?

Richard: No, no, no. Creo que la verdadera raz贸n por la que no tenemos invitados hoy es que hay muchas actualizaciones y muchas cosas que suceden en 黑料门. Queremos asegurarnos de que la gente est茅 informada.

Jesse S铆. Creo que es una buena oportunidad porque supongo que no todo el mundo lee todos los correos electr贸nicos y todas las actualizaciones que les enviamos en su panel de control, lo que me duele a m铆 y a nuestro equipo de contenido que no est茅n pendientes de cada palabra que les enviamos. Pero s铆, es triste pero cierto. Si no has le铆do todos los correos electr贸nicos y no has hecho todo lo que te dijimos que hicieras, esta es tu oportunidad de ponerte al d铆a y escuchar los aspectos m谩s destacados de las cosas que hemos hecho en los 煤ltimos meses. Algunas de estas cosas en realidad no se han publicado. Normalmente s茅 lo que est谩 pasando en los programas beta o lo que est谩 por venir. A veces me adelanto a algunas cosas. Ya ha pasado antes, pero espero no hacerlo hoy. Todo esto es algo que, seg煤n cu谩ndo lo hayas escuchado, est谩 disponible o muy, muy cerca. Richard, solo t煤 y yo hoy. Hablamos por tel茅fono sobre Si el comercio electr贸nico Todo el tiempo. Por eso hicimos el podcast. As铆 deber铆a ser f谩cil.

Richard: S铆, esto ser谩 pan comido.

Jesse Bien, lo primero que quer铆a comentar aqu铆, para que todos sepan qu茅 es 黑料门, es un creador de tiendas en l铆nea. Tenemos Si el comercio electr贸nico Funcionalidad. Tambi茅n tenemos un sitio web. Mucha gente lleg贸 a 黑料门, utiliz贸 un sitio web diferente e incorpor贸 黑料门. Recientemente hemos renovado por completo nuestro creador de sitios. Ahora lo llamamos Instant Site. En realidad, esto es genial. Deber铆a estar un poco m谩s emocionado porque es una gran actualizaci贸n, 驴no?

Richard: Oye, a m铆 me sonaba emocionado.

Jesse Muy bien, bien. Bien. No tenemos que editar esto. (se r铆e) Un par de cosas con el Sitio Instant谩neo. Ahora hay un mont贸n de temas diferentes incluidos. Eso significa que cuando est茅 listo para comenzar a construir su tienda, querr谩 renovarla. As铆 que las personas que est谩n escuchando aqu铆 probablemente quieran renovarla. Hay un mont贸n de temas incluidos. Con un tema eso significa que la estructura b谩sica ya est谩 ah铆. No est谩s construyendo desde cero. Como cuando vas a hacer un documento de Word, no est谩 en blanco. Simplemente editas las cosas que quieres cambiar. As铆 que un mont贸n de temas incluidos. Con eso puedes actualizar las fuentes, puedes actualizar las im谩genes, las llamadas a la acci贸n. Todos los textos en la p谩gina, por supuesto. B谩sicamente, est谩 abriendo una nueva posibilidad aqu铆 para construir tus inicios b谩sicos. Sol铆amos llamarlo el Sitio de Inicio. Ahora es el Sitio Instant谩neo, porque esto est谩 pensado para ser una forma realmente r谩pida de comenzar a construir tu sitio sin problemas. Definitivamente quiero animar a la gente a que compruebe esto.

Richard: S铆, eso es genial. Es m谩s o menos una sola p谩gina, 驴no?

Jesse Todo est谩 ah铆. Creo que existe la idea de que "necesito estos temas s煤per complicados" y bla, bla, bla. En realidad no es as铆, depende de d贸nde te encuentres en el proceso. Si reci茅n est谩s empezando, 驴realmente quer铆as pagarle a un desarrollador web para que te creara un sitio? Probablemente no.

Richard: Probablemente no.

Jesse S铆. Solo quieres empezar a vender algunas cosas. Y hay muchos lugares donde puedes vender cosas. Puedes venderlas en Instagram y Facebook y dem谩s. Pero yo dir铆a que cualquiera que diga: "Solo quiero vender en Instagram", est谩 bien. Tambi茅n deber铆as tener un sitio. Esto hace que el proceso sea tan sencillo como crear tu perfil de Facebook, por as铆 decirlo.

Richard: S铆, quiero decir que es m谩s o menos as铆. Pi茅nsalo. Hablamos sobre el estado de Internet. 驴La gente realmente pasa el rato en p谩ginas web? A veces, cuando tiene que hacerlo, pero la mayor铆a de las veces pasan el rato en Instagram, Facebook y Google. Y esta es una forma de tener un centro que los lleve de regreso a tu sitio y tenga todos tus productos y lo que sea que quieras describir en tu sitio web. Pero realmente reconocemos que la mayor铆a de las personas pasan el rato en las redes sociales y buscan cosas. Y luego solo quieres tener un lugar al que los lleves de regreso. Ese es tuyo y lo controlas.

Jesse Por supuesto. Y esta es la base de operaciones. Deber铆as estar trabajando en tu perfil de Instagram y tu perfil de Facebook y tener las publicaciones que se pueden comprar y cosas as铆. Pero, 驴a d贸nde van esas cosas? Vuelven a tu sitio. Y entonces, para esas personas, y hablo con personas en Si el comercio electr贸nico Todo el tiempo. Entonces dicen: "Solo quiero vender un Instagram". Est谩 bien, genial. Cada vez que quieren comprarte algo, tienes que pensar c贸mo les vas a pagar. O puedes usar Venmo, 驴ser谩 en bitcoins? Y cada vez que tienes que resolver esto, eso es una locura. Francamente, es una tonter铆a. Es como conseguir un Si el comercio electr贸nico plataforma, de modo que s铆, est谩s haciendo un mont贸n de cosas en estas plataformas sociales, pero eventualmente quieren llegar a un sitio y hay muchas ventajas en un sitio. Ah铆 es donde puedes obtener los correos electr贸nicos. Ah铆 es donde la funcionalidad b谩sica del carrito de compras se vuelve importante. Entonces, cuando la gente te pregunta cu谩nto cuesta, cu谩nto cuesta el env铆o a lo que sea (estas preguntas son molestas para m铆, he estado haciendo esto durante mucho tiempo), la respuesta es que visites el sitio, conectes el producto, pongas tu direcci贸n. As铆 es como sabes cu谩nto cuesta. Eso es lo que hace un carrito de compras. Eso es lo que hacen los sitios web. Definitivamente, siempre he animado a las personas a crear su propio sitio. Y esto lo hace tan simple. Podr铆as crear un par de ellos si quieres. Es tan simple. Eso es genial. Rich, 驴te entusiasmamos con la creaci贸n de un sitio instant谩neo?

Richard: S铆, estoy muy emocionado. Esto siempre me entusiasma y hablamos de ello de diversas formas. Todo se reduce a la fricci贸n. Hay muchas personas a las que les encantar铆a tener su propio negocio, pero hay muchas cosas por hacer. Cuanto antes puedas poner en marcha algo, empezar a probar el mercado, hacerlo realmente f谩cil. Hay menos cosas en las que realmente tienes que centrarte y luego puedes hacer lo que es importante. Vamos a repasar un par de cosas m谩s aqu铆, pero parte de la raz贸n por la que mencionamos esto es simplemente el estado de Internet. Internet en este momento, donde pasan el rato en Instagram y pasan el rato en estos lugares. Si est谩n all铆 y puedes configurar un sitio s煤per r谩pido y puedes probar y puedes vender en Instagram ahora y puedes vender en Facebook ahora y te llev贸 un d铆a tal vez configurar eso. De hecho, es posible que te interese el Comercio electr贸nico. Pero si, volviendo a lo que mencionaste antes, tienes que contratar a un desarrollador y decidir exactamente c贸mo ser谩 todo. Los desarrolladores no lo har谩n por s铆 solos, sino que te pedir谩n tu opini贸n. Y es como decir: "Todav铆a no lo s茅. No s茅 d贸nde est谩n mis clientes". Esta es una forma de empezar, de ponerse en marcha y de hacerse pruebas, casi sin coste.

Jesse S铆. Es como una forma r谩pida de acceder a 茅l. Por cierto, no cuesta nada crear un sitio instant谩neo completo con tus propios productos. Es gratis, te registras, te conectas y eliges un tema. No te obsesiones demasiado con eso. Cambia las palabras, dir谩 algo como "Mi incre铆ble tienda", lo que sea. Ese no es el nombre de tu tienda. Lo entiendo.

Richard: Es curioso que hayas dicho que en realidad es gratis. Sab铆a que era gratis cuando dije que casi no ten铆a costo. Es sorprendente la cantidad de gente que autom谩ticamente asume que estoy hablando de dinero. Solo me refer铆a al costo de tu tiempo.

Jesse Por supuesto.

Richard: Correcto. Entonces, en un d铆a, literalmente podr铆as estar... Si no tienes un perfil de Facebook, no tienes Instagram, pero no tienes ninguna de estas cosas, en un d铆a puedes estar conectado a esas cosas y listo para empezar.

Jesse S铆, y creo que podr铆amos hacer un desaf铆o aqu铆. Tal vez le pidamos a la gente que se cronometre. S茅 que puedes hacer esto en cinco minutos, pero digamos que un d铆a, para que puedas obsesionarte con algunas im谩genes y videos y cosas as铆. Tienes estos temas y hay un mont贸n de fotos de archivo. Tienes miles de fotos de archivo entre las que puedes elegir. Lo mejor es que tengas tus propias fotos, 驴no? Si las tienes, toma una foto de tu taller o tal vez un poco m谩s de tu estilo de vida. Depende del producto. Deber铆as tener tu propio producto. Ser铆a a煤n mejor grabar un video para que puedas tener un video de fondo en tu tienda. Tu p谩gina principal debe ser un video de fondo con texto en los productos principales debajo de las secciones Acerca de nosotros. Realmente todo lo que necesitas para comenzar a vender en l铆nea. Con suerte, si est谩s escuchando, estar谩s pensando: "Creo que deber铆a ver esto" y deber铆as hacerlo. Bien, eso es bueno en Instant Site. Anteriormente hemos hablado sobre algunas otras actualizaciones que hemos realizado, m谩s sobre la funcionalidad del carrito de compras. A esto lo llamaremos la forma en que se muestran los productos. Eso se actualiz贸 hace unos seis meses, un a帽o. Esto es una combinaci贸n en la que ahora hay un tema de Instant Site y ahora la forma en que se muestran los productos, para que puedas elegir, 驴quiero dos a lo ancho, tres a lo ancho, uno? 驴Quiero sombras paralelas? 驴Quiero mostrar el precio encima? Como un mont贸n de estas diferentes opciones que est谩n disponibles al hacer clic en un bot贸n. No hay codificaci贸n con este Instant Site. As铆 que no te preocupes por el c贸digo. Puedes hacer todo tipo de personalizaciones geniales sin tener que preocuparte por el c贸digo. Un poco sobre esa misma idea del mundo sin c贸digo, vamos a profundizar un poco m谩s. Esto no es para las personas que reci茅n est谩n comenzando. Todo esto es como un nivel m谩s avanzado. Hay un mont贸n de clientes de 黑料门 que est谩n en WordPress. Entonces, WordPress como Rich, 驴cu谩ntos? Quiero decir que WordPress es bastante dominante.

Richard: No conozco las estad铆sticas exactas en este momento, pero conozco m谩s del 50% de los sitios en Internet.

Jesse S铆, es un mont贸n.

Richard: Quiero decir que est谩 m谩s cerca de 70, pero s茅 que es m谩s de 50 con seguridad.

Jesse Estoy dispuesto a apostar menos. Tal vez podamos apostar el almuerzo en el over under aqu铆. Bien, voy a subir. Estamos temblando en esto. Estoy en un under en 50 pero es bastante alto. De cualquier manera, lo buscar茅 mientras hablas. Bien. Apuesto por el under, pero WordPress es la plataforma dominante en Internet. Ah铆 es donde muchos de los desarrolladores trabajan en WordPress y por eso WordPress hizo una actualizaci贸n. Creo que est谩n en la versi贸n cinco de WordPress ahora mismo. Y el nombre en c贸digo para esto era Gutenberg. As铆 que no necesitas seguir todas las cosas, todas las cosas de WordPress, pero solo para informarte que han hecho una gran actualizaci贸n para que sea m谩s un back end sin c贸digo, lo que significa que hay un concepto llamado bloques de contenido. Puedes mover cosas muy f谩cilmente sin ser un desarrollador para organizar tu tienda. Tal vez est茅s usando un tema y WordPress, tal vez no, tal vez solo quieras mover cosas. S茅 que esto puede sonar un poco confuso, pero los desarrolladores dicen: "S铆, Gutenberg es incre铆ble. Permite mezclar y combinar tu sitio como quieras". 驴Qu茅 tiene 黑料门 para hacer eso? Probablemente tambi茅n sea la plataforma dominante en el mundo de 黑料门. Mucha gente usa WordPress y hemos hecho que nuestra plataforma sea compatible con Gutenberg. Tal vez. No s茅 si ese es un t茅rmino que se usa en el mercado. Vamos a empezar a acu帽ar el t茅rmino. Somos compatibles con Gutenberg. Eso significa que cuando est谩s en el backend de WordPress, y por cierto, si nunca has estado en el backend de WordPress antes, como si hubiera mucho c贸digo all铆, puedes romper tu tienda muy f谩cilmente. He roto muchas tiendas de WordPress en mi vida o sitios de WordPress. As铆 que hacer que no tenga c贸digo es algo muy importante. Los bloques de contenido de 黑料门 significan que tus posibilidades de dise帽o son ilimitadas. Entonces, si quieres tener algo como "Aqu铆 est谩 mi producto principal", quieres tener solo una tarjeta de producto, puedes ponerla all铆. Quieres tener la b煤squeda en tu encabezado en el blog, donde quiz谩s no la ten铆as antes. Quieres tener el carrito de compras en un 谩rea determinada. B谩sicamente, cualquier posibilidad que tengas ahora es una posibilidad. Rich, est谩bamos hablando de esto antes, esta no es la raz贸n principal, pero digamos que tienes una publicaci贸n de blog muy larga. 驴Cu谩l es un ejemplo de publicaci贸n de blog aqu铆?

Richard: Creo que entiendo a d贸nde quieres llegar aqu铆. Vistas. Est谩s hablando de c贸mo est谩s haciendo un viaje de pesca y hablas de todos tus fish and chips alrededor del mundo, pero decides, una de las cosas que me encanta hacer es tener estos se帽uelos y de repente dices, "Tengo todos estos seguidores en mi blog sobre mi chip eficiente, y son pescadores. Quiero comenzar a vender algunos se帽uelos". Puedes tomar estos bloques y poner una imagen all铆 mismo en tu p谩gina de producto o tal vez en una p谩gina de categor铆a. Tiene todos tus diferentes se帽uelos. 驴Es eso a lo que te refieres?

Jesse A eso me refiero. Las posibilidades son ilimitadas. Por lo tanto, ahora cualquier cosa en WordPress se puede mover mediante este bloque de contenido, una funcionalidad. No hay c贸digo. Para las personas que son desarrolladores, no es como un i-marco, Es m谩s, es una peque帽a parte de tu tienda que ahora se puede mover a cualquier lugar que quieras dentro de WordPress. Esto es muy importante para las personas que tienen, como mencionamos con Instant Site, que era m谩s bien un sitio web simple. A veces, las tiendas o los sitios de WordPress pueden ser bastante complicados. Puede haber 50 o cien p谩ginas m谩s que eso. Ahora, el Si el comercio electr贸nico La funcionalidad se puede combinar y mezclar donde quieras. No tiene por qu茅 ser "Ve a la tienda o a la pesta帽a de la tienda donde est谩 todo". Se puede intercalar en todo el sitio. De hecho, tenemos bastantes bandas que usan WordPress muchas veces porque tienen "aqu铆 est谩n las fechas de la gira, aqu铆 est谩n las fotos detr谩s de escena", y luego tienen una tienda de merchandising. Muchas veces puede ser solo una tienda de merchandising, pero ahora que se abren las posibilidades que se mezclan con las fechas de la gira y luego la secci贸n del blog, puede haber diferentes formas de vender cosas desde su tienda donde quieran.

Richard: Oh, eso es genial. Por cierto, mientras habl谩bamos de esto, parece que te estoy ganando. Hay varias estad铆sticas, algunas se est谩n acercando bastante a las m铆as, pero parece que tal vez todos est茅n creando esos sitios instant谩neos de los que habl谩bamos antes. Ahora eso est谩 empezando a superar a WordPress.

Jesse Est谩 bien, bien. Lo escuch茅, almuerzo gratis, est谩 bien. Buen lanzamiento, Rich.

Richard: Pero a煤n queda mucho.

Jesse Hay un mont贸n ahora.

Richard: Es, sin duda, la plataforma dominante. Para que todos lo sepan, 黑料门 ahora es compatible con Gutenberg, lo ha sido durante un tiempo. Est谩 integrado en WordPress. Si茅ntanse libres de dejar volar su imaginaci贸n en WordPress. Muy bien. Hablamos de un par de cosas diferentes con respecto al sitio web. Ahora hablemos de otras plataformas. Como mencionamos, los sitios web deber铆an ser su centro, pero ese no es el Internet actual. Rich acaba de poner su tel茅fono en su bolsillo. Internet est谩 realmente en su tel茅fono de muchas maneras. No piense solo en sitios web y solo en computadoras de escritorio, piense en otras plataformas y tel茅fonos m贸viles. Una de las que acabamos de presentar, espero que este correo electr贸nico se env铆e la pr贸xima semana, y no me estoy adelantando a esto, pero ahora tenemos una integraci贸n con Snap. Primero que nada, Rich, no eres m谩s joven que yo, pero digamos qu茅 es Snapchat para las personas mayores.

Richard: Es como muchas de estas plataformas, pero antes de entrar en lo que es Snap, volvamos al porqu茅. Jesse dijo que esto es lo que est谩 pasando en Internet ahora mismo porque es donde la gente pasa el rato y no sabemos d贸nde pasa el rato tu mercado. Tu mercado puede pasar el rato en Instagram, tu mercado puede pasar el rato en Facebook, y tu mercado puede pasar el rato en Pinterest, tu mercado puede pasar el rato en Messenger, WeChat, Snapchat... Ahora voy a entrar en el tema de Jesse: en su mayor铆a, la gente m谩s joven pasa el rato en Snapchat ahora. Como todo en la vida, siempre hay una excepci贸n a la regla. Estoy seguro de que hay alguien que lo est谩 arrasando, que es una persona mayor, tal vez incluso mayor que nosotros en Snapchat. Pero en su mayor铆a, se trata de un grupo demogr谩fico m谩s joven y, ya sea un video o una imagen, est谩s haciendo algo para mantenerte en sinton铆a con el tema del nombre que tienen. Es como si aqu铆 hay una peque帽a instant谩nea de mi vida. Hay un poco de detr谩s de escena. Normalmente se filma detr谩s de escena, y tienen una vida 煤til limitada, y desaparecen. Ahora hay otras cosas que est谩n sucediendo.

Jesse Por cierto, de ah铆 provienen las Historias de Instagram, que en cierto modo se las robaron a Snap.

Richard: S铆, han robado muchas cosas de Snap. Una vez Snap dijo: "No, no pueden comprarnos". Ellos respondieron: "Est谩 bien, comenzaremos a copiar todo el resto de cosas". Claro. Pero la raz贸n por la que volv铆 y comenc茅 desde el principio es que hay diferentes mercados que est谩n en diferentes lugares y sigue creciendo. No es tan grande como Instagram, pero sigue creciendo. Sigue habiendo un mercado enorme all铆. Entonces, no estamos necesariamente diciendo que todo el mundo, ahora que existe esta integraci贸n con Snapchat, se supone que todos deben comenzar a usar Snapchat. Pero si tu grupo demogr谩fico es un mercado m谩s joven y crees que est谩n en Snapchat, ahora hay una manera de que puedas ver si vale la pena tu tiempo jugando en Snapchat. 驴Y c贸mo funciona eso exactamente?

Jesse S铆, entonces la integraci贸n es una integraci贸n de p铆xeles. Hemos estado hablando de este p铆xel. Todo el mundo dice, 驴qu茅 diablos es un p铆xel? 驴Por qu茅 no defino simplemente qu茅 es un p铆xel? Es un peque帽o fragmento de c贸digo que integras. Lo colocas en tu sitio web y b谩sicamente rastrea, atrae a la gente. Supongo que la respuesta corta puede sonar mal, pero lo que eso significa es que si instalas Snap Pixel, por ejemplo, y por cierto, cuando digo Snap Pixel, eso significa que est谩s haciendo clic en un bot贸n e ingresando algunas credenciales. No hay una colocaci贸n real del c贸digo aqu铆. Eso es lo que hicimos. Hicimos que esa parte fuera f谩cil. Deber铆a asegurarme de incluir eso all铆. Pero lo que hace es que es posible que ya est茅s recibiendo tr谩fico de Snapchat y no tengas idea. Tal vez hayas instalado Google Analytics Si lo haces correctamente, lo est谩s buscando all铆. Genial. Deber铆as estar haciendo eso tambi茅n. Seamos honestos, o no est谩s buscando en el lugar correcto. Lo que hace Snap Pixel es que te permite ver muy f谩cilmente qui茅n viene de Snapchat, cu谩ntas personas vienen. Y lo que es m谩s importante, para los propietarios de tiendas de comercio electr贸nico que compran, el objetivo aqu铆 es vender cosas, 驴verdad? No se trata solo de obtener tr谩fico. Si quieres vender cosas, para poder rastrearlas correctamente, necesitas que el p铆xel llegue m谩s lejos. Eso es solo seguimiento. Eso es gratis. Eso es solo conocer la informaci贸n a largo plazo. Si alguna vez tienes alg煤n dise帽o sobre publicidad en estas plataformas, entonces si anuncias en Snap, necesitas tener el p铆xel. Podr铆as prescindir de 茅l. Por favor, no lo hagas. Por favor, nunca anuncie nada a menos que instales correctamente los p铆xeles y el seguimiento. Esto es lo que hacen los p铆xeles. Te permiten rastrear, rastrear el tr谩fico y las ventas y te ayudan a anunciar en el futuro. E incluso si crees que podr铆as anunciar, existe una peque帽a posibilidad, instala el p铆xel ahora.

Richard: S铆, por supuesto. Podemos hacer una analog铆a burda en la que, si tienes hijos, 驴deber铆as haber empezado a tomarles fotos cuando nacieron? O si lo pensaste tres a帽os despu茅s y desear铆as tener fotos de tus hijos. Se trata de informaci贸n que no puedes recuperar despu茅s. Es algo que no puedes recuperar despu茅s del hecho. As铆 que, volviendo al punto de Jesse, s铆, puedes hacer publicidad sin ellos, durante a帽os y a帽os y a帽os. As铆 es como funciona la publicidad tradicional. Como si pusieras una foto de ellos en un anuncio. comercial en la televisi贸n O pondr铆as un anuncio en la radio o repartir铆as volantes y dir铆as: "Bueno, supongo que parece que hay m谩s gente en el restaurante que el mes pasado". Pero no hab铆a un seguimiento real a menos que fuera "Entr茅gale este volante a la camarera" o "Danos este c贸digo cuando entres". Pero ahora puedes probar con algo de publicidad y no vas a saber exactamente toda la informaci贸n sobre esta persona. Pero s铆 sabr谩s: "Oye, hemos invertido tiempo en Snapchat y parece que ahora se han producido 17 ventas a trav茅s de Snapchat y hemos ganado 587 d贸lares". Ahora no s茅 cu谩les son tus m谩rgenes. No s茅 qu茅 est谩 pasando. Pero ahora puedes tomar una decisi贸n informada mirando los datos. Por ejemplo, si pasaste 3000 horas en Snapchat, puede que no sea necesariamente bueno. Pero si pasas unas pocas horas, puede que quieras pasar mucho m谩s tiempo en Snapchat. As铆 que volviendo al punto de Jessie, esta es una forma de realizar un seguimiento si gastaste tu tiempo, esfuerzo y energ铆a en estas otras plataformas que realmente generaron ventas para tu negocio.

Jesse E incluso yendo un poco m谩s all谩 en Snapchat, hay todo tipo de cosas muy interesantes que Instagram probablemente copiar谩 el a帽o que viene. Si no est谩s en Snapchat, tarde o temprano Instagram lo copiar谩, llegar谩s all铆. Probablemente est茅n m谩s avanzados en RA, como esta aplicaci贸n de rostros que se puso en marcha hace un par de semanas, aqu铆 est谩s t煤 en 20 a帽os. Snapchat ha estado haciendo eso durante mucho tiempo. Todos en Snapchat probablemente piensen: "Oh, finalmente se dieron cuenta, hemos estado haciendo esto desde siempre". Es b谩sicamente RA. Tal vez no RA, de todos modos, no entrar茅 en detalles. La RA en la que sostienes tu tel茅fono y hay cosas que interact煤an en el mundo real.

Richard: Tienes raz贸n. Ambos son AR, es decir, realidad aumentada. No VR.

Jesse Correcto. No es VR. Tienen el filtro geogr谩fico. geocercado de filtros, no s茅 cu谩l ser铆a un ejemplo de uso de eso?

Richard: Bien, entonces sigamos con el鈥�

Jesse Vamos a profundizar en esto. Todos, qu茅dense con nosotros.

Richard: Eres ese tipo de pesca de nuevo y tienes tu pez y tu blog y acabas de ir a una conferencia de pesca, una exhibici贸n de barcos de pesca o algo as铆. Habr谩 gente yendo y tomando fotos, y entrar谩n en Snapchat, y buscar谩n estos filtros que van sobre sus fotos, y las enviar谩n a sus amigos, o las dejar谩n en Snapchat. Literalmente podr铆as decir, quiero poner un anuncio, o quiero que este filtro est茅 disponible solo para las personas que est谩n en este espacio cuadrado de esta conferencia. As铆 que no tienes que gastar tu dinero en otros lugares donde tal vez ni siquiera haya pescadores, en medio del desierto o donde sea. Pero ahora mismo en este d铆a o dos d铆as o lo que sea que dure, habr谩 un mont贸n de pescadores aqu铆 y quieres venderle a la gente. Haz esto. Podr铆as mostrar uno de tus se帽uelos, pero el geocercado En concreto, "Quiero poner un anuncio en esta ubicaci贸n espec铆fica durante este tiempo". Y, de hecho, resulta sorprendentemente barato para algunos de estos eventos. Hay guerras de ofertas si se trata de una gran conferencia o algo as铆. Seguro.

Jesse Y volviendo al grupo demogr谩fico, probablemente sea mejor para ti si vendes tablas de surf y hay una competici贸n de surf. Piensa siempre en tu grupo demogr谩fico. Si vendes a gente m谩s joven, gente que tiene un poco m谩s de capacidad t茅cnica, es decir, a los chicos populares, 驴no? Esta es una opci贸n potencial para ti. Y si es... geocercado o AR, todas esas cosas locas, como las gafas. Sol铆an ser unas gafas de aspecto loco, pero b谩sicamente ten铆an una c谩mara. Ahora hay otras nuevas. Gafas de sol m谩s bonitas. Pero tienen dos c谩maras diferentes que graban en HD en todo momento. 驴Eso va a ser lo que va a gustar a todo el mundo? No lo s茅. Puede que s铆, puede que no. Pero est谩n jugando a la vanguardia. Tienen un grupo demogr谩fico m谩s joven que quiere estar a la vanguardia. Si quieres jugar en ese mundo, te acabamos de dar las herramientas. Entra, te garantizo que llegar谩n m谩s novedades a Snap en los pr贸ximos meses. Espera, coge tu Pixel y acaba con ello. En esa misma l铆nea, Pinterest es un grupo demogr谩fico completamente diferente. Probablemente haya gente en ambos, pero yo dir铆a que es probablemente un grupo demogr谩fico muy diferente, una plataforma diferente. Pero tenemos la integraci贸n de Pixel con Pinterest. Hablamos de ello en profundidad en nuestro 煤ltimo podcast. Si quieres profundizar mucho en Pinterest, ve al 煤ltimo podcast. Es el n煤mero 50. Vamos a hablar mucho m谩s en profundidad, pero si no lo escuchaste y est谩s pensando "Solo dame la informaci贸n". Pinterest es para productos que van a ser un poco m谩s visuales por naturaleza, creo que probablemente funcionar谩n mejor all铆. El grupo demogr谩fico de personas mayores, lo cual no es necesariamente cierto, va a estar sesgado hacia las mujeres, se va a inclinar un poco hacia las personas mayores, un poco m谩s del Medio Oeste en lugar de las costas. Eso tampoco era completamente cierto, por cierto. Entonces, incluso mientras digo eso, estoy como, bueno, vivo en California, soy un hombre. En realidad, creo que Pinterest es genial. Creo que es bastante bueno porque puedes elegir tus intereses. De todos modos, si Pinterest es otro lugar donde puedes jugar, entonces la integraci贸n de p铆xeles est谩 lista ahora para ir m谩s all谩 en Pinterest, son los cat谩logos de productos que tienen, que creo que son la clave. Entonces, los cat谩logos de productos significan que, b谩sicamente, si est谩s en 黑料门, tienes un cat谩logo de productos que est谩 ah铆, con todos tus productos, tus precios, las descripciones. Ese es un cat谩logo de productos que es genial en tu tienda 黑料门. Pero ese cat谩logo de productos se puede usar en varios lugares diferentes. Google Shopping, Facebook, anuncios din谩micos y Pinterest ahora. Dependiendo de cu谩ndo lo escuches, hay un par de formas diferentes de integrarlo. En este momento, puedes usar tu feed de Google Shopping. Tambi茅n habr谩 algo all铆, solo una alerta de spoiler. Pero en este momento, puedes usar tu feed de Google Shopping para integrarlo en Pinterest, colocar tu cat谩logo all铆 y eso permite los pines enriquecidos. Entonces, los pines enriquecidos son la principal tecnolog铆a que usa Pinterest. Entonces, a medida que las personas 谤别-蹿颈箩补肠颈贸苍 Y al mirar los tableros de anuncios y desplazarse por el tel茅fono, el pin enriquecido es lo que muestra el precio del producto y hace que las personas vuelvan a su sitio. Esa es una introducci贸n bastante breve, una discusi贸n en Pinterest, pero ya tiene un cat谩logo de productos en su tienda. 驴Por qu茅 no lo coloca en Pinterest, instala su p铆xel y ve qu茅 sucede all铆?

Richard: Y hay much铆sima gente en Pinterest y volviendo a lo que dijiste antes, si crees que tu producto es muy visual o la gente podr铆a mostrar el uso de tu producto o un ejemplo de c贸mo se ve cuando lo tienen en su casa o lo que sea. Si es un producto visual, lo m谩s probable es que est茅s jugando all铆. Y de nuevo, vuelve, escucha el 煤ltimo podcast y 茅chale un vistazo si quieres profundizar. Pero el tema aqu铆 de nuevo es que la gente est谩 jugando en todo Internet. No sabemos d贸nde est谩 tu mercado individual. Pero 黑料门 te est谩 dando las herramientas y una de estas herramientas son estos p铆xeles de seguimiento y, obviamente, volviendo a lo que dijiste, a los cat谩logos de productos y eso es enorme. Hay millones y millones de personas jugando en esta plataforma llamada Pinterest. Si pueden encontrar tu cat谩logo de productos mientras se desplazan por esa cosa en particular. De nuevo, no sabemos exactamente qu茅 vendes en este momento, pero ahora puedes ver. "Vaya, mira todas estas ventas que vienen de Pinterest". Y si no tienes estos p铆xeles de seguimiento instalados, es posible que est茅s jugando en el patio de juegos equivocado.

Jesse S铆, es posible que pases mucho tiempo con tus publicaciones de Facebook, que, por cierto, si no inviertes en anuncios en Facebook, es probable que la gente no los vea. En cambio, podr铆as pasar un poco de tiempo en Pinterest y simplemente terminar con esto. El tr谩fico de Pinterest generalmente es mucho m谩s valioso que cualquier otro tr谩fico para una empresa. Si el comercio electr贸nico He escuchado todo tipo de estad铆sticas diferentes, pero tambi茅n puedo decirlo por experiencia personal. La gente de Pinterest est谩 lista para comprar, est谩 mirando productos que quiere agregar a un tablero, lo que significa que tiene inter茅s en comprar.

Richard: Es interesante que digas eso porque o est谩n listos para comprar ahora o es algo que aspiran a comprar. En algunos aspectos, no es como un tweet o una publicaci贸n de Instagram o definitivamente un Snapchat que muere r谩pidamente. Estos pins siguen vivos. A veces son como "Quiero conseguir esto alg煤n d铆a" y ahora pueden volver. O quieren comprar ahora o quieren comprar esto alg煤n d铆a, pero definitivamente es el "Quiero esto" visual y aspiracional.

Jesse S铆, estoy de acuerdo, y nuestro invitado anterior, Kim, no est谩 del todo de acuerdo. Escucha m谩s sobre esa discusi贸n.

Richard: 驴No todo el mundo est谩 de acuerdo con esto?

Jesse Deber铆an, pero s铆, hay muchos proyectos que funcionar谩n all铆. Seguro que productos visuales, ropa, cosas muy especializadas.

Richard: Est谩 bien, de todas formas deber铆as volver y escuchar. No creo que ella estuviera en desacuerdo con nosotros, sino que ampli贸 esa idea.

Jesse Estoy totalmente de acuerdo. Creo que estaba intentando ampliar nuestro proceso de pensamiento. De todos modos, lo fundamental es probarlo. Si crees que funcionar谩 para tu producto. Creo que es como una joya escondida en el mundo de Internet. Tienes las herramientas, solo necesitas dedicar un poco de tiempo a integrarlas y luego informarnos. Si te encanta Pinterest, h谩znoslo saber. Lo incluiremos en el podcast.

Richard: 驴Qu茅 m谩s tenemos?

Jesse El siguiente del que vamos a hablar. En este caso, es posible que nos estemos adelantando a los acontecimientos, porque veo los correos electr贸nicos antes de que se env铆en, as铆 que no se enojen conmigo si a煤n no se ha publicado, porque eso sucede a veces. Facebook Messenger. Facebook Messenger es como una enorme plataforma oculta que la mayor铆a de la gente piensa que es solo un chat con sus amigos, como una plataforma de mensajes de texto, pero es enorme. Facebook Messenger es enorme. Lo que hemos integrado en este momento es bastante limitado. Lo que hemos integrado es la capacidad de que su tienda tenga ese s铆mbolo de chat en vivo en la esquina inferior derecha. mano derecha esquina. En realidad no est谩 limitado, eso es realmente genial. Como si no tuviera chat en vivo, denme eso.

Richard: Creo que quiz谩s quisiste decir que est谩 muy centrado en lo que es. Est谩s tratando de hacer. No est谩 limitado. Deber铆as tener un chat en vivo en tu sitio. La gente viene a tu sitio y no todos quieren llamar al n煤mero de tel茅fono que est谩 en la esquina. No todos quieren escribirte un correo electr贸nico. Por lo general, es probable que se vayan. O encuentran lo que quieren o rebotan bastante r谩pido. Pero volviendo al punto de Jesse, ahora con esta integraci贸n, con Facebook Messenger, tiene un peque帽o 铆cono. Si no sabes qu茅 es, comenzar谩s a verlo m谩s, pero la mayor铆a de las personas lo saben y alguien hace clic en 茅l. Y ahora est谩n realmente en tu plataforma de mensajer铆a. A diferencia de un chat en vivo que no usa Messenger, si cierran ese navegador, se van, esa conversaci贸n desaparece. Pero esta conversaci贸n sigue viva. Tal vez lo hicieron en mitad de la noche y luego cerraron. S茅 que el sue帽o de todos es ganar dinero en mitad de la noche, y eventualmente lo har谩s, pero a煤n lo ver谩s y podr谩s responder por la ma帽ana.

Jesse Y a煤n mejor. El cliente ver谩 ahora la respuesta porque ahora se encuentra en su Messenger. Las empresas de chat en vivo deben estar un poco asustadas por esto porque s铆, el chat en vivo es genial. Deber铆a haber un chat en vivo. El problema es que tan pronto como alguien cierra el navegador, desaparece. Como comerciante, si no est谩 conectado las 24 horas del d铆a, los 7 d铆as de la semana, est谩 perdiendo una oportunidad. Cuando tiene un widget de chat en vivo de Messenger, que es b谩sicamente lo que hemos implementado aqu铆, ahora puede responder m谩s tarde. Tengo esto en un sitio, la gente tiene preguntas todo el tiempo y, a veces, puedo responder de inmediato. A veces, pasan 5 horas y la conversaci贸n se extiende a lo largo de un par de d铆as diferentes.

Richard: Pero es mucho mejor que desaparezcan y no puedas volver a comunicarte con ellos.

Jesse Es mucho mejor que desaparecer y que no tener ni idea de cu谩l es la pregunta. Si has escuchado, hace un par de veces tuvimos a Andrew Warner. Su mensaje b谩sico era hablar con tus clientes, no sabes lo que quieren. Pero s铆, lanzas el sitio, la gente no compra. 驴Por qu茅 no compran? No tienes idea.

Richard: Es un gran punto, Jesse, realmente no lo hab铆a pensado de esta manera, pero tiene sentido. Hay Recopilaci贸n de datos. Al principio, no vas a tener una gran muestra, pero si con el tiempo sigues viendo "Oye, 驴cu谩l es tu n煤mero de tel茅fono?". Tal vez sea contradictorio con lo que acabamos de decir porque no quieren llamar, pero tal vez descubras que para tu producto en particular s铆 quieren llamar. Y si 17 chats seguidos simplemente preguntan cu谩l es tu n煤mero de tel茅fono, adivina qu茅 deber铆as hacer probablemente en tu sitio. Probablemente deber铆as poner el n煤mero de tel茅fono all铆. Lo que sea. Acabo de sacar eso, puede ser cualquier cosa. Cuando comiences a ver lo com煤n que surge en este chat o los temas comunes que surgen en el chat, definitivamente est谩s recibiendo comentarios de las personas a las que intentas vender y definitivamente es importante comunicarse con esas personas.

Jesse Por supuesto. Es algo as铆 como, 驴por qu茅 querr铆a esta informaci贸n? 驴Por qu茅 no querr铆as un chat en vivo? Puedo dec铆rtelo. Tambi茅n vas a recibir algunas preguntas tontas. As铆 que no te prepares para ello. Vas a recibir muchas preguntas. Como "驴cu谩l es el precio de un hacha?" Est谩 directamente en el sitio. 驴C贸mo no lo sabes? Bien, simplemente les dices el precio. Y luego ves que la venta se concreta un par de horas despu茅s. Ese puede ser un mal ejemplo, solo quer铆a preparar a la gente para que te hagan algunas preguntas tontas. Est谩 bien. Simplemente ac茅ptalo.

Richard: Y la verdadera pregunta. Ya me conoces, siempre intento defender a todo el mundo. No es que sea una pregunta tonta.

Jesse Creo que es una pregunta tonta. Voy a dejar constancia de que es una pregunta tonta.

Richard: Pero lo que digo es que lo mires desde esta perspectiva. Has estado trabajando en tu sitio, conoces tu negocio, lo has estado actualizando una y otra vez. Puede que te hayan encontrado por primera vez. Puede que est茅 debajo del pliegue. Puede que no lo sepan. En tu mente, parece una pregunta muy obvia. S茅 d贸nde est谩, pero tambi茅n es porque has estado dedicando tiempo a tu beb茅 todo ese tiempo. As铆 que, sea una pregunta tonta, sea o no una pregunta tonta, es una idea de lo que la gente est谩 preguntando, qui茅n sabe, tal vez por eso hay tantos libros a la venta, como libros sobre cosas para tontos. (risas)

Jesse Es muy probable. Perm铆tanme ser positivo. Veo que llegan muchas preguntas tontas, las preguntas que creo que son tontas, por ponerlas entre comillas. Ahora bien, si veo varias preguntas sobre el precio del env铆o y pienso: "Vaya, ah铆 est谩". Si me llegan cinco o seis personas que preguntan por el env铆o, tal vez sea... ding-ding-ding Para m铆. Tal vez deba poner en la parte superior de mi sitio: "El env铆o cuesta $25 hasta que hagas esto". O tal vez no estoy siendo lo suficientemente claro y deber铆a serlo.

Richard: Quiz谩s t煤 seas el tonto. (se r铆e)

Jesse Tal vez, 驴no? Esta es informaci贸n para aprender.

Richard: La cuesti贸n es que la informaci贸n ayuda a evitar la tonter铆a.

Jesse Por supuesto, y vender m谩s. No estoy tratando de decirles a estos clientes que son tontos. Por cierto, soy muy amable en el chat en vivo.

Richard: Nunca le dir铆as eso a nadie, 驴verdad? Es una pregunta tonta.

Jesse Soy muy amable, pero me frustro cuando los ni帽os quieren ir a jugar y yo pienso: "Bueno, esta persona est谩 haciendo esta pregunta por vig茅sima vez. La he respondido toda la semana". Toma esa informaci贸n e intenta usarla para bien, digamos, estoy tan harto de responder a esta pregunta, mi hijo quiere ir a jugar. Voy a cambiar mi encabezado. Y los encabezados ahora dir谩n cu谩l es el env铆o o d贸nde estoy ubicado o el n煤mero de tel茅fono. Cualquiera sea la pregunta que te llegue con m谩s frecuencia de lo que crees que deber铆a, encuentra una manera de responderla. Ahora Messenger tambi茅n, tal vez la pregunta, puedes responderla con el video. Puedes poner un enlace a un video all铆. Entonces, ya sea un video de YouTube que hayas hecho o un video que muestre c贸mo realizar el pago. Podr铆an ser muchas cosas diferentes. Quer铆a comenzar con un mont贸n de podcasts que hemos hecho sobre chatbots. Eso es lo que quise decir, esto no son necesariamente chatbots. Esto realmente va a comenzar con chats en vivo, comenzar谩s a hablar con tus clientes, a interactuar con ellos en Messenger. Eso es genial. Ahora bien, si est谩s interesado en los chatbots, este es el primer paso. Por supuesto, estoy interesado en eso, me gustar铆a profundizar diez pasos en esto. Esperemos un poco m谩s. Puedes escuchar un par de podcasts diferentes sobre chatbots y profundizar m谩s, pero generalmente funcionan en Messenger y esto es b谩sicamente Messenger en tu tienda. Ser谩 tan elegante, ser谩n un par de clics para tenerlo en tu tienda y luego podr谩s hablar con tus clientes. en tiempo real En Messenger. Creo que podr铆a caerme ah铆 mismo.

Richard: Vamos a terminar volviendo atr谩s porque somos buena gente. Queremos ayudarte. La 煤nica pregunta tonta es la que no haces. Ponte en contacto con el servicio de asistencia, escr铆benos correos electr贸nicos, rellena el formulario y haz preguntas. La raz贸n por la que queremos hablar contigo sobre los p铆xeles y sobre Snapchat y Pinterest y hacerte saber sobre esto es porque lo 煤nico que es tonto es no prestar atenci贸n a lo que est谩 pasando. El resto de las cosas son solo informaci贸n y usa esa informaci贸n para tu beneficio. Aprende de tus clientes. Quiero decir, 驴cu谩ntas generaciones piensan las generaciones mayores que las generaciones m谩s j贸venes est谩n haciendo algo est煤pido? Estamos en la nueva versi贸n de eso. La gente hace todas estas cosas locas en l铆nea. Conoce tu negocio, sabe qu茅 est谩 pasando. Y de nuevo, la 煤nica pregunta tonta de verdad es la pregunta que no haces.

Jesse Muy cierto. Creo que me est谩s llamando en secreto y eso est谩 bien. Lo aprecio. Esto es lo que me gusta de este podcast, de lo que no hablamos hoy. Realmente no hablamos de vender en Facebook e Instagram, lo hicimos un poco. Supongo que podemos hablar de Google Shopping o YouTube. Son los peces gordos de los que hemos hablado mucho. Puede que funcionen para ti, puede que no, pero queremos seguir brind谩ndote estas herramientas. Estas son las nuevas herramientas que est谩n disponibles. Hay un sitio web actualizado, integraci贸n con WordPress, integraci贸n con Snap, Pinterest y ahora Facebook Messenger. Piensa en eso como si fuera un chat en vivo con esteroides, todas las herramientas que est谩n disponibles. Seguimos agregando estas cosas nuevas. S茅 que est谩s leyendo todos los cursos por correo electr贸nico, pero ahora lo tienes de Rich y Jessie. Rich y Jessie Show aqu铆.

Richard: 驴Es hora de que vaya a Snapchat para buscar mi respuesta a los temas de WordPress? Te invito a almorzar ahora.

Jesse Creo que es justo y tomar茅 una foto de eso y la pondr茅 en Pinterest y ver茅 si podemos generar tr谩fico hacia el resto. Muy bien, muchachos, vendan de todo tipo de formas nuevas, comiencen a construir su tienda. Salgan y hagan que suceda.