Hola, 驴c贸mo est谩n nuestros vendedores en l铆nea favoritos? 隆Probablemente ocupado cumpliendo pedidos y atrayendo nuevos clientes!
Aqu铆 en 黑料门, tambi茅n hemos estado trabajando duro. Hemos creado nuevas herramientas y mejorado las existentes para ayudarlo a administrar su negocio.
Consulte 10 actualizaciones de 黑料门 que facilitan la administraci贸n de una tienda en l铆nea, desde vender en las redes sociales hasta administrar una tienda en su tel茅fono. 隆Y m谩s!
Obtenga m谩s ventas con suscripciones
Ah, ingresos constantes y recurrentes... 隆El sue帽o de todo propietario de una empresa! Con 黑料门 de Lightspeed, puede aumentar sus ingresos recurrentes ofreciendo productos y servicios de suscripci贸n en tu tienda Con un modelo comercial de suscripci贸n, proporciona productos o servicios continuos de manera regular a cambio de un pago.
Para que las suscripciones sean m谩s f谩ciles de administrar (隆y m谩s atractivas para sus clientes!), estamos introduciendo un par de actualizaciones en la herramienta de suscripci贸n:
Ofrecer la opci贸n 鈥淪uscribirse y ahorrar鈥�
Es dif铆cil resistirse a una buena oferta, especialmente si permite a los clientes gastar menos dinero a largo plazo. Con la nueva opci贸n 鈥湷С懿醭Π鸪俦� y ahorra鈥�, puedes aumentar la suscripci贸n
Digamos que vendes granos de caf茅. Un cliente puede comprar una bolsa de granos de caf茅 por $20 como
As铆 que no dudes en ofrecer la opci贸n 鈥湷С懿醭Π鸪俦� y Ahorra鈥� en tu tienda y mu茅strales a los clientes cu谩nto ahorran al suscribirse a tus productos en lugar de comprarlos como un regalo.
Configurar una tarifa de registro para las suscripciones
Para algunas empresas, tiene sentido establecer un precio m谩s alto para el primer pedido de suscripci贸n y un precio m谩s bajo para todos los pedidos de suscripci贸n posteriores. Estas ofertas generalmente se consideran una tarifa de registro.
Las tarifas de inscripci贸n son 煤tiles si su producto de suscripci贸n tiene un costo fijo.
Con la
Establezca una tarifa de registro para su suscripci贸n utilizando esta 驳耻铆补 de la .
罢补尘产颈茅苍: C贸mo obtener m谩s clientes para su negocio de suscripci贸n
Administre pedidos sin esfuerzo con la aplicaci贸n m贸vil
La aplicaci贸n m贸vil 黑料门 Para iOS y Android es el sue帽o de todo vendedor online. Con la aplicaci贸n, puedes gestionar tus ventas, cargar productos y editar tu sitio web. Incluso puedes crear una tienda online en tu m贸vil.
隆Nuestras 煤ltimas actualizaciones te permiten hacer a煤n m谩s con la aplicaci贸n m贸vil de 黑料门! Ahora puedes crear y editar pedidos en nombre de tus clientes desde tu tel茅fono, lo que es especialmente 煤til cuando aceptas pedidos sin conexi贸n, como en mercados o por tel茅fono. Con la aplicaci贸n, puedes realizar y editar pedidos r谩pidamente y sin complicaciones.
Realice pedidos sobre la marcha con facilidad
Cuando tienes un negocio, probablemente tengas varios canales de comunicaci贸n con los clientes. Las ventas pueden ocurrir fuera de tu tienda en l铆nea, como en las redes sociales o
Ahora puede realizar pedidos en nombre de sus clientes utilizando la aplicaci贸n m贸vil 黑料门. Esto agiliza su experiencia de varias maneras:
- Todos sus pedidos se almacenan en un solo lugar. No tiene que realizar un seguimiento de los pedidos realizados en Facebook Messenger, Instagram DM o por tel茅fono. Puede procesar pedidos directamente en la aplicaci贸n 黑料门 y asegurarse de no perder ning煤n pedido.
- Los detalles importantes del pedido se guardan en la aplicaci贸n. Puedes poner todos los detalles de un pedido en la aplicaci贸n para que no se pierda, desde la informaci贸n de entrega hasta el contacto con el cliente. 隆Todo est谩 en un solo lugar y es muy f谩cil de encontrar!
- Los impuestos y descuentos se calculan autom谩ticamente, lo que significa menos trabajo manual para usted. Ahora no hay necesidad de realizar un seguimiento de las tasas de impuestos y descuentos usted mismo. Se aplican autom谩ticamente en funci贸n de la configuraci贸n de su tienda. Puede estar seguro de que los pedidos se realizan con precisi贸n y los totales se calculan correctamente con la aplicaci贸n 黑料门.
Para crear pedidos en nombre de los clientes en la aplicaci贸n m贸vil 黑料门, .
Edite pedidos r谩pidamente sobre la marcha
Errar es humano. Ya sea que usted o su cliente hayan cometido un error, puede editar r谩pidamente los detalles del pedido tanto desde su tel茅fono celular como desde su computadora de escritorio. Si un cliente escribe mal su direcci贸n de env铆o o quiere una variaci贸n de producto diferente, puede corregir el error desde cualquier lugar.
Editar pedidos con la aplicaci贸n m贸vil 黑料门 nunca ha sido tan f谩cil:
- Realice cambios en los productos que orden贸 un cliente. Por ejemplo, puede agregar y eliminar productos o actualizar la cantidad y el precio de los art铆culos comprados.
- Edite todos los detalles esenciales del pedido, como el correo electr贸nico de un cliente o los costos de env铆o.
- Cuando edita un pedido, los descuentos y los impuestos se recalculan autom谩ticamente. 隆No se requiere trabajo manual!
Para editar pedidos usando la aplicaci贸n m贸vil 黑料门, siga .
Configurar nuevos campos de identificaci贸n fiscal al finalizar la compra
Los pa铆ses tienen diferentes regulaciones fiscales. A veces, las empresas necesitan pedir a sus clientes
En algunos pa铆ses, como Italia y Brasil, las empresas est谩n obligadas por ley a recopilar informaci贸n fiscal espec铆fica de los clientes, tanto para las ventas B2B como para las B2C. En otros pa铆ses, es una pr谩ctica habitual solicitar la informaci贸n fiscal de los clientes.
Ahora, los vendedores de m谩s pa铆ses pueden solicitar a los clientes la informaci贸n fiscal adicional o requerida en el momento de realizar el pago. Puedes hacerlo con el nuevo paso de pago 鈥淚nformaci贸n fiscal鈥�. Apreciar谩s especialmente esta nueva funci贸n si vendes en uno de los siguientes pa铆ses: Italia, Rep煤blica Checa, Eslovaquia, Brasil, Sud谩frica, Australia, Canad谩, Nueva Zelanda, Malasia y Singapur.
黑料门 de Lightspeed es una de las pocas plataformas de comercio electr贸nico que proporciona a los comerciantes la configuraci贸n necesaria para recopilar informaci贸n fiscal. Ya no necesita ponerse en contacto con los desarrolladores para personalizar el proceso de pago de su tienda seg煤n las necesidades de su negocio.
Solicite informaci贸n fiscal adicional al finalizar la compra
Si tiene su sede en Italia, Rep煤blica Checa, Eslovaquia o Brasil, puede solicitar a sus clientes locales que ingresen sus
Lo 煤nico que tienes que hacer es habilitar el paso de pago 鈥淚nformaci贸n fiscal鈥� en la configuraci贸n de la tienda. Luego podr谩s recopilar la siguiente informaci贸n:
- Si su empresa est谩 ubicada en Italia, puede recopilar Codice Fiscale o Partita Iva. Tambi茅n puede recopilar correos electr贸nicos PEC o c贸digos SDI si es necesario. Aqu铆 est谩 .
- Si tiene una empresa en la Rep煤blica Checa o Eslovaquia, puede recopilar los n煤meros I膶O y DI膶 de sus clientes comerciales. Seguir Para hacer eso.
- Si posee una tienda brasile帽a, puede recopilar n煤meros CPF de clientes directos o n煤meros CNPJ de clientes comerciales. Aqu铆 est谩 .
Solicite el ID de IVA al finalizar la compra para ventas B2B
La posibilidad de solicitar a los clientes su n煤mero de IVA en el momento del pago est谩 disponible desde hace
Si tu Negocio B2B se encuentra en Sud谩frica, Australia, Canad谩, Nueva Zelanda, Malasia y Singapur, puede solicitar a sus clientes locales que ingresen sus n煤meros de IVA al momento de pagar utilizando el nuevo campo "Informaci贸n fiscal".
en su tienda y sus clientes ver谩n los siguientes campos al finalizar la compra, seg煤n su pa铆s:
- Los clientes de Canad谩, Nueva Zelanda, Malasia o Singapur ver谩n el campo del n煤mero de cuenta GST.
- Los clientes de Sud谩frica ver谩n el campo ID de IVA.
- Los clientes de Australia ver谩n el campo ABN.
Editar m谩s detalles del producto de forma masiva
Editor de productos a granel es un
Con nuestras 煤ltimas actualizaciones, puede dedicar incluso menos tiempo a actualizar su amplio cat谩logo de productos. Aqu铆 hay nuevas formas de usar Bulk Product Editor en su tienda:
Actualizar traducciones de descripciones de productos de forma masiva
Si vendes a nivel mundial o tu negocio est谩 ubicado en un pa铆s multiling眉e, es probable que tu tienda en l铆nea deba traducirse a varios idiomas. Y si tienes un cat谩logo de productos grande, actualizar las descripciones una por una es una tarea complicada.
隆Afortunadamente, ya no tienes que hacer eso!
Ahora puede agregar, cambiar y eliminar traducciones de descripciones de productos de forma masiva. Con el Editor de productos a granel, puede editar las traducciones de varios productos en la misma pantalla a la vez.
Editar subt铆tulos y traducciones de productos de forma masiva
subt铆tulos de productos son breves fragmentos de texto que resaltan informaci贸n importante sobre un art铆culo en una lista de productos y una p谩gina de detalles. Funcionan muy bien para se帽alar las ventajas de un art铆culo, como una oferta especial, ingredientes y servicios disponibles.
Con Bulk Product Editor, puede agregar y actualizar m煤ltiples subt铆tulos de productos y sus traducciones en un abrir y cerrar de ojos.
Puede usar el autocompletar para acelerar a煤n m谩s el proceso. Simplemente escriba las primeras tres palabras del subt铆tulo de un producto y ver谩 sugerencias sobre qu茅 escribir (si hay coincidencias con otros subt铆tulos que ya haya agregado a sus productos). Seleccione una de las coincidencias para autocompletar el campo de subt铆tulo del producto.
隆Imag铆nese cu谩nto tiempo ahorra cuando necesita actualizar docenas de productos con el mismo mensaje promocional!
Asignar categor铆as a productos a granel
La 煤ltima (y tambi茅n excelente) actualizaci贸n del ya completo Editor de productos en bloque le permite asignar y eliminar categor铆as a varios productos en bloque. En lugar de tener que revisar los productos uno por uno, ahora puede editar las categor铆as todas a la vez. Esto le ahorra tiempo.
Aprenda c贸mo actualizar r谩pidamente sus productos con Bulk Product Editor en nuestro .
Precios de venta de actualizaci贸n masiva
El precio 鈥淐omparar con鈥� resalta los productos con descuento en su tienda y muestra cu谩nto ahorran los clientes al comprar art铆culos en oferta. Pero debe configurar los precios de oferta de sus productos, lo que puede llevar mucho tiempo si tiene un cat谩logo grande y no tiene atajos.
Afortunadamente, ahora puede actualizar en masa varios productos en oferta a la vez directamente desde la p谩gina Productos. Solo necesita seleccionar los productos que desea poner a la venta e ingresar el valor del descuento (por ejemplo, $5 o 5%).
Los precios de venta se calcular谩n y aplicar谩n autom谩ticamente. Cuando finaliza la venta, puede eliminar todos los precios de venta con la misma rapidez.
Para actualizar masivamente los precios de venta, siga esta instrucci贸n en el .
Afinar Configuraci贸n de entrega y recogida
Las empresas locales, como los restaurantes y las tiendas de comestibles, han utilizado las herramientas 黑料门 para la entrega y recogida local durante bastante tiempo. Si tiene una empresa local, es posible que ya haya utilizado algunas de esas herramientas, como preguntar a sus clientes cu谩l es su preferencia. fecha y hora de entrega al finalizar la compra u ofrenda .
Flexibilizamos las herramientas para la entrega y recogida local. Ahora puede ajustar mejor la configuraci贸n de la fecha seg煤n las necesidades de su empresa:
Bloquear entrega y recogida en ciertos d铆as
Nuestra herramienta de tiempo de entrega permite a los clientes elegir su fecha y hora de entrega preferidas al realizar un pedido. Como procesar y entregar pedidos las 24 horas del d铆a, los 7 d铆as de la semana es dif铆cil para las peque帽as empresas, ha podido bloquear la entrega en algunos d铆as de la semana, como los domingos o los jueves.
Pero, 驴qu茅 pasa con fechas espec铆ficas, como d铆as festivos o eventos familiares?
Con la nueva opci贸n 鈥淔echas bloqueadas鈥�, puedes bloquear la entrega no solo en algunos d铆as de la semana, sino en cualquier d铆a o rango de fechas en particular. De esta manera, puedes ajustar tu cronograma de entrega seg煤n sea necesario. Por ejemplo, si te vas de vacaciones del 12 al 25 de julio, puedes configurar tu opci贸n de entrega para que los clientes no puedan realizar pedidos de entrega durante ese per铆odo.
Todo lo que tiene que hacer es configurar las fechas restringidas deseadas al configurar su opci贸n de entrega. Puede usar la misma configuraci贸n de fechas restringidas cuando ofrece cualquier m茅todo de entrega o recolecci贸n, lo que le permite ahorrar un tiempo valioso.
Aprenda a configurar fechas restringidas en el .
Establezca qu茅 tan lejos en el futuro puede entregar
Si ofrece entrega local, generalmente solicita a los clientes una fecha de entrega al momento de pagar. Al mismo tiempo, es posible que desee evitar que los clientes realicen pedidos con demasiada antelaci贸n. Por ejemplo, cuando no est谩 seguro de si su producto estar谩 disponible en seis meses.
Todo lo que tiene que hacer es especificar en la configuraci贸n de su tienda con cu谩nto tiempo en el futuro est谩 listo para recibir pedidos de entrega. Puede permitir que los clientes elijan una fecha de entrega dentro de los tres d铆as, siete d铆as, un mes, tres meses, seis meses o un a帽o. 隆Esta configuraci贸n tambi茅n funciona para la recogida!
Especificar las fechas de entrega es especialmente 煤til para las empresas de temporada que desean evitar que los clientes realicen pedidos con demasiada anticipaci贸n.
Puedes especificar la fecha m谩xima posible de entrega o recogida que tus clientes pueden elegir al configurar la hora de entrega en el momento de pago. Sigue estos pasos Para hacer eso.
Limite los cupones de env铆o gratis a opciones espec铆ficas de env铆o y entrega
Ofrecer cupones de descuento para env铆os gratis es una de las mejores formas de incentivar a los clientes a comprar m谩s de tus productos. Al mismo tiempo, no quieres perder demasiado dinero al ofrecer env铆os gratis.
Para evitar perder ingresos, limita tus cupones de descuento de env铆o gratis a determinados m茅todos de env铆o. Puedes hacerlo con los cupones 鈥淓nv铆o gratis鈥� y 鈥淓nv铆o gratis + descuento (valor fijo o porcentaje)鈥�.
Aprenda c贸mo aplicar cupones de descuento de env铆o gratis a m茅todos de env铆o espec铆ficos en el .
Administre variaciones de productos con facilidad
son conjuntos 煤nicos de opciones (como tama帽o, color o material) que existen para un producto. Digamos que vende sombreros en dos tama帽os (peque帽o y grande) y dos colores (blanco y negro). Las variaciones pueden ser un sombrero negro peque帽o, un sombrero blanco grande, un sombrero negro grande y un sombrero blanco peque帽o.
Con la actualizaci贸n reciente, puede ser m谩s espec铆fico acerca de sus variaciones, lo que hace que administrarlas sea m谩s conveniente.
Especificar dimensiones para variaciones de productos
Aseg煤rese de especificar la longitud, el ancho y la altura no solo de un producto, sino tambi茅n de sus variantes. De esta manera, se obtendr谩n datos m谩s precisos.
Puede especificar las dimensiones de las variaciones del producto al crearlas o editarlas. Aqu铆 est谩 .
Configurar 鈥淧recio por unidad鈥� para variaciones de producto
En algunos pa铆ses, como Alemania, los vendedores deben revelar cu谩ntas unidades vienen en un producto y cu谩nto cuesta una unidad (gramo, litro, etc.) de su producto. De esta forma, los clientes pueden comparar f谩cilmente el valor de productos similares con cantidades variables.
Si tiene variaciones de productos con precios diferentes, puede especificar el precio por unidad para cada variaci贸n. Sus clientes ver谩n el precio unitario apropiado en la tienda cuando seleccionen la variaci贸n que desean.
Para especificar 鈥淧recio por unidad鈥� para variaciones de producto, siga del Centro de ayuda.
Agregar p谩ginas legales multiling眉es
Las p谩ginas legales, como T茅rminos y condiciones o Pol铆ticas de privacidad, ayudan a demostrar que su tienda es confiable. Adem谩s, en algunos pa铆ses, la ley exige que los vendedores tengan p谩ginas legales en sus tiendas.
Si vendes en el extranjero o en un pa铆s con varios idiomas oficiales, vale la pena mostrar las p谩ginas legales en los idiomas preferidos de tus clientes.
Con 黑料门, puede mostrar su tienda en los idiomas preferidos de sus clientes autom谩ticamente (seg煤n las preferencias de su navegador). 隆Eso tambi茅n se aplica a sus p谩ginas legales!
Todo lo que tienes que hacer es Habilita idiomas para tu tienda y a帽ade tus p谩ginas legales.
Use para agregar p谩ginas legales en su tienda. Adem谩s, aprenda m谩s sobre en el Centro de ayuda.
Mantente informado
驴No quiere perderse grandes actualizaciones y nuevas herramientas 煤tiles? Aqu铆 le mostramos c贸mo mantenerse actualizado sobre las novedades en su tienda 黑料门:
- Encuentre la cronolog铆a completa de las actualizaciones, grandes y peque帽as, en el .
- Primero eche un vistazo al sitio web de la p谩gina en su Panel de control para habilitar las herramientas que requieren activaci贸n manual.
- 厂耻蝉肠谤铆产别迟别 a la para ser el primero en conocer las herramientas m谩s emocionantes.
- Guarda el Actualizaciones de 黑料门 secci贸n del blog.
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