黑料门

En nuestra conversaci贸n con Peter Jeffery de Codisto, revelamos de alto nivel Estrategias para tener 茅xito vendiendo en Amazon.

Codisto sincroniza el cat谩logo de productos de 黑料门 con todas las instancias de Amazon en todo el mundo (EE. UU., Canad谩, M茅xico, UE, Reino Unido y Australia) y permite una gran flexibilidad para ajustar los precios en estos canales.

Analizamos qui茅n deber铆a vender en Amazon, c贸mo crear un listado exitoso, lanzar un producto y ascender en el ranking, publicidad, FBA y mucho m谩s.

Este es un podcast m谩s t茅cnico, as铆 que si茅ntete libre de escucharlo nuevamente si te pierdes algunos detalles, 隆pero ignora a Amazon bajo tu propio riesgo!

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JesseHola, Richard, 驴c贸mo te va hoy?

Dick:隆Va bien, estoy emocionado!

Jesse:S铆, s铆, ya sabes, esto es un Si el comercio electr贸nico podcast, y hay uno grande 900 libras gorila, que no hemos mencionado en ninguno de los podcasts hasta ahora, as铆 que probablemente sea el momento.

Dick隆Ya es hora!

Jesse:S铆, entonces el 900 libras El gorila es Amazon. Richard, 驴cu谩ndo fue la 煤ltima vez que compraste algo en Amazon?

Dick: 隆Oh, hombre! 驴Soy yo espec铆ficamente o mi esposa? 隆Sucede a diario!

Jesse驴Cu谩ndo fue la 煤ltima vez que viste una caja de Amazon en la puerta de tu casa?

Dick:Casi a diario.

Jesse: 隆S铆! Tengo un par de cajas sin abrir en la puerta de mi casa ahora mismo. Entonces, en general, Amazon representa aproximadamente el 50 % de todos los pedidos. Si el comercio electr贸nico en los EE. UU. Y me imagino que es m谩s o menos lo mismo a nivel mundial. Entonces, es solo una de esas cosas, ya sabes, hablamos de Si el comercio electr贸nico y Si el comercio electr贸nico Es genial, pero si no est谩s pensando en qu茅 hacer con Amazon, deber铆as hacerlo. Tanto si quieres ignorarlo como si quieres sumarte a la fiesta, necesitas determinar tu estrategia con Amazon. De eso se trata este podcast de hoy.

Dick:S铆, y una de esas cosas, muy similar a lo que dices, es que cuando dices la palabra 鈥渃omercio electr贸nico鈥� y alguien te mira con ojos vidriosos y no sabe muy bien qu茅 significa, puedes evocarlo casi instant谩neamente diciendo "como Amazon".

Jesse:S铆, saben lo que es Amazon, todo el mundo lo sabe.

Dick: S铆, y entonces quieres, esta es una especie de filosof铆a, al menos definitivamente la m铆a, quieres tener alg煤n tipo de presencia en Amazon, porque tienen su reputaci贸n, su confianza, tienen todas esas tarjetas de cr茅dito registradas, tienen, ya sabes, entrega gratuita, bla, bla, bla. Entonces, quieres eso, pero sabes, estamos hablando espec铆ficamente con personas que tambi茅n usan 黑料门, y cubriremos algunas 谩reas interesantes sobre c贸mo podemos fluir con ambos, c贸mo utilizas el conocimiento y la confianza de Amazon, pero tambi茅n quieres poder hacer que regresen y/o utilizar tu propia plataforma, porque cambian un algoritmo all铆, cambian algo que podr铆a cambiar todo tu negocio. As铆 que, estoy emocionado, comencemos.

Jesse: S铆, y esto es una especie de nota para los emprendedores principiantes. Si eres bastante nuevo en comercio electr贸nico Esta no es la estrategia m谩s f谩cil del mundo. Amazon est谩 nadando con tiburones. Todos est谩n ah铆 y, ya sabes, el precio es muy competitivo, todo es muy competitivo. Entonces, si a煤n no has hecho tu primera venta en tu tienda 黑料门, esta puede ser una estrategia un poco m谩s avanzada. Por lo tanto, para tu informaci贸n, es m谩s una estrategia intermedia, pero si est谩s listo, aqu铆 es donde est谩 la acci贸n, la mitad de la estrategia. Si el comercio electr贸nico Las ventas en Estados Unidos son muy altas. Si quieres participar, veamos si podemos desglosar esto y hacerlo un poco m谩s f谩cil para todos. Traigamos a nuestro invitado, Peter Jeffrey. Peter, 驴c贸mo est谩s?

Peter:Estoy muy bien, gracias. 驴C贸mo est谩n todos?

Jesse: 隆Somos incre铆bles, incre铆bles! Peter es el gerente de marketing de Codisto. Codisto es la conexi贸n de 黑料门 con Amazon y eBay a nivel mundial. Peter, t煤 eres el experto aqu铆 hoy, as铆 que espero que est茅s listo para arrojar algo de luz para nuestros invitados. Comencemos por el principio: 驴qui茅n deber铆a vender en Amazon?

Peter: S铆, es una buena pregunta. Supongo que, cuando se trata de qui茅n deber铆a vender en Amazon, realmente tenemos que analizar, como vendedor, qu茅 tipo de vendedor eres seg煤n los contactos de Amazon, porque es una divisi贸n bastante grande, tienes minoristas, que es cualquier persona que pueda vender productos m谩s establecidos, productos de otra persona, as铆 que, por ejemplo, si est谩s vendiendo zapatillas Nike o Legos, si vas a presentar tu tipo de operaci贸n minorista en Amazon, va a ser un entorno muy competitivo, va a haber otras cien personas que vendan las mismas zapatillas que t煤 vendes de Nike. Por lo tanto, las consideraciones, supongo, se centran b谩sicamente en el precio y el env铆o y, en realidad, es simplemente una carrera hacia el abismo. Entonces, 驴qu茅 m谩s? Existe una especie de oportunidad, las mayores oportunidades para las personas que tienen sus propios productos de marca, sus propias cosas de marca 煤nicas, por ejemplo, si yo, ya sabes, una tienda que vende productos para el cuidado de la piel, es una marca de productos para el cuidado de la piel, si fuera mi propio producto fabricado, entonces Amazon puede ser un gran lugar para comenzar a distribuirlo. Y la diferencia entre un vendedor como ese y alguien tan peque帽o que vende al por menor los productos de otras personas es que el vendedor de marca tiene ese control sobre el contenido, la imagen y, supongo, en lugar de competir en precio, lo que busca es lograr que su producto sea el m谩s vendido, el m谩s visible en el mercado, en el lado minorista, debido al formato de listado compartido en Amazon, se vuelve muy competitivo contra otros. Supongo que, cuando se trata de personas que no deber铆an vender en Amazon, de nuevo, esas personas en 谩reas m谩s competitivas, el comercio minorista y otros productos de marca, pero tambi茅n hay muchas categor铆as prohibidas: alcohol, armas, cosas as铆, que no van a ser adecuadas para vender en Amazon.

Dick: Entendido. 驴Hay alguna situaci贸n en la que yo, porque entiendo perfectamente que al vender Nike no controlas el margen, no controlas la marca, por lo que definitivamente est谩s compitiendo en precio? Hay una forma r谩pida de decir que no tienes que profundizar demasiado en esto. 驴Hay alguna situaci贸n en la que hayas visto que, al incluir eso como uno de tus SKU, simplemente inventar茅 una situaci贸n con esto? Vendes zapatos, y tienes tus propios zapatos de marca, pero tienes un par de otras marcas, como Nike Skew, que es una bota de senderismo que, ya sabes, tal vez atraiga a alguien a trav茅s de eso. 驴Hay alguna situaci贸n en la que eso podr铆a ayudar a elevar tu tienda o, si no est谩s vendiendo lo suficiente de esa marca, es eso simplemente?

Peter: S铆, hasta cierto punto. Supongo que las personas m谩s exitosas venden otros productos en lugar de competir con vendedores en Amazon por lo mismo. Me parece que ser铆a, supongo, que se trata de productos m谩s 煤nicos y ampliamente distribuidos. Entonces, si eres una especie de nicho, tal vez, ya sabes, suministros de pesca, y en primer lugar, puede que sea un poco menos competitivo, pero tambi茅n si eres capaz de ofrecer algunos de esos productos m谩s exclusivos, m谩s de nicho dentro de ese espacio, entonces a trav茅s de... 补驳谤耻辫补肠颈贸苍 Y a trav茅s de una tienda de Amazon como esta, podr铆a ser una buena opci贸n para alguien. Por ejemplo, si alguien viene solo, busca una ca帽a de pescar en particular y la encuentra, es posible que se sienta m谩s inclinado a mirar alrededor de su tienda de Amazon y decir: "驴Qu茅 tiene en oferta a trav茅s de Amazon?". Como es un nicho un poco m谩s espec铆fico, 驴d贸nde est谩 si est谩 buscando dentro, por ejemplo, esa zapatilla Nike? Es probable que alguien que no tenga pareja encuentre esa zapatilla Nike en Amazon y luego decida "Me pregunto qu茅 otras zapatillas vende este vendedor", porque es un mercado tan amplio y tan f谩cilmente disponible.

Dick:S铆, tiene sentido.

Jesse: 隆Genial! Centr茅monos en las personas que tienen su propio producto. Ellos crearon el producto y se publicaron en la lista. 驴Qu茅 pueden hacer para obtener m谩s visibilidad dentro de Amazon?

Peter: S铆, bueno, muchas cosas, en realidad. Como vendedor de una marca, supongo que la mayor diferencia es que tienes el control de tu anuncio, de su configuraci贸n y del contenido, por lo que la estrategia es realmente asegurarse de que el anuncio sea la mejor representaci贸n posible de tu producto y de tu negocio. Y luego, por otro lado, hay consideraciones de anuncios largos y factores de clasificaci贸n que se utilizan b谩sicamente para obtener la mayor visibilidad posible para tu producto. Por lo tanto, todo esto, desde la elecci贸n de las im谩genes adecuadas hasta la inclusi贸n de las palabras clave adecuadas en el t铆tulo y back-end campos en tu Amazon, para obtener la mayor visibilidad. A partir de ah铆, es m谩s una especie de rendimiento continuo, m茅tricas y quieres asegurarte de que tu tasa de conversi贸n (la cantidad de personas que llegan a tu p谩gina y realmente compran el producto) sea alta, y eso har谩 que Amazon lo reconozca dentro del espacio del cuidado de la piel, si es un ejemplo. Si est谩s vendiendo m谩s por cada cien visitas que los dem谩s, entonces te impulsar谩n hacia arriba en la p谩gina y te promocionar谩n de manera efectiva. Entonces, cosas como una buena redacci贸n de estrellas tambi茅n mejoran eso b谩sicamente y mantienen una buena Servicio de atenci贸n al cliente y pasarla bien bien optimizado listado.

Dick:Entonces, Peter, te iba a preguntar una de las cosas que definitivamente tenemos que hacerle saber a la audiencia aqu铆 es que no solo eres... bien calificado y buena comprensi贸n de Amazon y muchas cosas que debes y no debes hacer en Amazon, pero, debido a sus integraciones con 黑料门, hace que sea mucho m谩s f谩cil obtener productos y listados de productos en Amazon, lo que, tal como mencion贸 Jesse anteriormente, puede ser un gran desaf铆o.

Peter: Si.

Dick:Entonces, 驴los clientes tienen que cambiar? Por ejemplo, si alguien escucha esto y dice: "Guau, me gusta esto, tengo m谩s ventas, me gustar铆a probar Amazon, me gustar铆a ver esa integraci贸n", le explicar谩 exactamente c贸mo hacerlo, al menos m谩s adelante, y le indicar谩 la direcci贸n correcta. Pero, 驴tienen que cambiar algo o se extraen las descripciones, los precios y todo lo dem谩s de su tienda 黑料门?

Peter:Entonces, buena pregunta, digamos que tienes un gran cat谩logo de productos, ya sabes, tal vez unos pocos miles de productos, tomar谩 autom谩ticamente toda esa informaci贸n del cat谩logo y la reformatear谩 y la usar谩 para crear las listas de Amazon y ahora estar谩 lista para funcionar y generar谩 ventas. A partir de ah铆, como mencion茅, hay un conjunto diferente de factores, tal vez una tienda en l铆nea en t茅rminos de lo que hace que una lista sea buena y lo que hace que una lista sea optimizada. Algunos de ellos se reducen a cosas, como la descripci贸n del t铆tulo, entonces tu descripci贸n, obtienes cosas como esa que salen de tu tienda 黑料门 a trav茅s de una integraci贸n b谩sica sin producto, simplemente tomaremos el t铆tulo y lo usaremos para crear un t铆tulo de Amazon, pero tenemos algunas caracter铆sticas, basadas en la creaci贸n de reglas y su funcionamiento.

Por ejemplo, un t铆tulo de Amazon, el tipo de estructura que deber铆a tener el nombre de la marca y el nombre del producto, la talla, para hombre, mujer, cosas as铆, aunque supongo que desde un punto de vista de optimizaci贸n, debes incluir algunas de tus palabras clave, debes agregar palabras clave relevantes en el t铆tulo y estructurarlas de manera que las claves dominen las que est谩n al principio del t铆tulo para el algoritmo de Amazon. A trav茅s de ese producto puedes hacer eso, como dije, para establecer un basado en reglas El funcionamiento es, por ejemplo, crear un conjunto de reglas que digan, al crear un t铆tulo de mi cat谩logo de 黑料门 para Amazon, quiero que est茅 estructurado as铆: nombre de marca, nombre de producto, tal vez extraer un campo de palabras clave de un determinado back-end campo en 黑料门 y b谩sicamente puedes, en cierto modo, Monstruo de Frankenstein Juntos. Tus t铆tulos de Amazon se optimizan, pero desde el principio, siempre recomendamos continuar optimizando y cambiando m谩s all谩 de los aspectos b谩sicos de los listados autom谩ticos y continuar siempre intentando mejorar tus listados manualmente, para tu tipo de productos clave, o, al menos, mantener esa visibilidad.

Jesse: Por supuesto. Lo bueno es que, para cualquiera que haya escuchado el podcast, los episodios anteriores, suenan muy parecidos a nuestro podcast de SEO. Hay muchos de los mismos conceptos y, si su producto listado en 黑料门 ya est谩 optimizado para las palabras clave adecuadas, est谩 en un buen punto de partida para Amazon. Entonces, Peter, lo que estoy escuchando es que hay ajustes adicionales que se deben realizar dentro de Amazon, cualquiera que sea su investigaci贸n de palabras clave para SEO, probablemente sea un buen comienzo, pero hay mucho m谩s que puede hacer espec铆ficamente para Amazon.

Peter: S铆, exactamente. Y es interesante que hayas mencionado el SEO, es un tipo de 谩rea en Amazon que existe para optimizar y es parte de tu estrategia, pero mucha gente la pasa por alto, y es muy importante. Y, supongo, cuando se trata del SEO de Amazon, si logras dominar tu tienda en l铆nea para Google, y la forma en que lo digo es que esa es una especie de gran ventaja. Entonces, si puedes tener 茅xito a trav茅s del SEO en Google, entonces Amazon ser谩 un poco m谩s sencillo b谩sicamente: hay muchos menos campos y 谩reas de los que debes preocuparte; b谩sicamente, es tu t铆tulo y tu, tienes un conjunto de campos de t茅rminos de b煤squeda. Entonces, en lugar del entorno tradicional de SEO de la tienda en l铆nea, buscar谩s poner palabras clave en tus etiquetas de t铆tulo, pero tambi茅n en todo el contenido de la p谩gina, y buscar谩s backlinks y cosas as铆, esa no es ninguna de las preocupaciones con Amazon b谩sicamente, tienes tu t铆tulo y tienes cinco campos en el back-end de su listado y simplemente le dice a Amazon qu茅 palabras clave desea que aparezcan en los campos de t茅rminos de b煤squeda, por lo que es una propuesta mucho m谩s simple.

Jesse:Entonces, 驴es como los viejos tiempos del SEO para las personas que han estado haciendo marketing online durante un tiempo?

Peter: Exactamente. S铆, en primer lugar, basta con utilizar muchas palabras clave y cosas as铆 en la lista de Amazon y sus t茅rminos y condiciones.

Jesse: S铆. 驴Qu茅 consejo ser铆a bueno para...? Hay muchas cosas que se pueden hacer, pero en cuanto al t铆tulo en particular, he visto muchos t铆tulos muy largos en Amazon. Tengo la sensaci贸n de que todo eso est谩 hecho para el juego en el sistema de Amazon. 驴Hay alg煤n consejo r谩pido que podamos dar para los t铆tulos?

Peter:S铆, definitivamente, mira, una gran cantidad de papel cuando se trata de crear sus t铆tulos de Amazon que est谩n muy centrados en palabras clave es su factor de clasificaci贸n n煤mero uno y m铆ralo, supongo que es un factor de clasificaci贸n de rendimiento, pero en realidad es m谩s bien uno de relevancia.

Entonces, es una especie de dos pasos Proceso: colocas las palabras clave para que Amazon sepa d贸nde se mostrar谩 tu producto, pero la sola presencia de esas palabras clave, ya sea al principio de tu t铆tulo o un nuevo t铆tulo opuesto a tus campos de t茅rminos de b煤squeda, no har谩 por s铆 sola que Amazon coloque tu producto en la primera posici贸n. B谩sicamente, solo le dice "aqu铆 es donde buscar", lo que colocar谩 tu producto en posiciones m谩s altas son buenas tasas de conversi贸n, buenos clics, para que muchas personas vean tu producto, hagan clic en 茅l y lo compren. Y ahora depende mucho m谩s de tener buenos, bien escrito T铆tulos que responden y se truncan en la pantalla o en la p谩gina de resultados del motor de b煤squeda. Por lo tanto, lo que realmente desea es lograr ese equilibrio entre incluir lo que considera m谩s importante y palabras clave en sus t铆tulos, pero no tener ese tipo de, ya sabe, Pete's skincare, excelente para la piel, el mejor del mundo, org谩nico, saludable, ya sabe, cientos de adjetivos que describen el producto y simplemente parece spam. Por lo tanto, desea incluir esas palabras clave, pero m谩s que nada desea tener un t铆tulo atractivo, una lista atractiva, que suene profesional y suene como un producto, que la gente querr铆a comprar.

Jesse:Entiendo. As铆 que no te vuelvas loco con el SEO y hagas que parezca que est谩n abarrotando palabras clave. Aseg煤rate de que una persona lea esto y diga "Quiero comprar esto".

PeterQuiero decir, debes poner tus palabras clave m谩s importantes all铆, pero tan pronto como comienza, mientras se trunca mucho en los resultados de b煤squeda o comienza a tener un poco, como, un poco de spam, entonces tienes esos campos de t茅rminos de b煤squeda en un back-end para jugar, as铆 que es mejor que los aproveches.

Dick:Iba a preguntar y - Quiz谩s me est茅 adelantando aqu铆, pero como quieres conseguir tu primera venta y quieres que avance, quieres tener 茅xito, 驴hay alg煤n truco para conseguir ventas tempranas y hay alguna raz贸n para (porque escucho m煤ltiples opiniones sobre esto) pero hay una raz贸n para conseguir ventas r谩pidamente en Amazon, no solo las quieres, sino que hay una raz贸n por la que las necesitas?

Peter:Eso es definitivamente el razonamiento de que necesitas muchas ventas y una velocidad de ventas r谩pida. Es una de las 谩reas m谩s interesantes de optimizaci贸n para Amazon. En el pasado, pagaban por los servicios en los que pod铆an regalar su producto de forma gratuita a cambio de rese帽as y eso ten铆a un peso bastante alto en los algoritmos de Amazon, por lo que la gente sal铆a con una especie de regalo de cien productos b谩sicamente gratis o con descuento. Y luego, al d铆a siguiente, su producto se disparaba a la cima de todos los resultados de b煤squeda porque era el m谩s vendido durante las 煤ltimas 24 horas.

Pero se trata un poco de eso y de que la mayor铆a son todos esos... tercero, Entonces, 驴a煤n est谩 disponible la espera de esas ventas con grandes descuentos? Ya no se venden a precios tan altos. Por lo tanto, el proceso en estos d铆as es un poco m谩s marat贸nico, pero a煤n hay cosas que puedes hacer para conseguir esas ventas anticipadas.

Siempre recomiendo presentar tu producto, sin preocuparte por los m谩rgenes de las im谩genes al principio, sino presentar tu producto a un precio m谩s bajo, que te permita venderlo para conseguir una velocidad de venta r谩pida. Comunicarte a trav茅s de todos tus canales, ya sabes, tus redes sociales, cosas as铆. Estudiar con buenos productos patrocinados, campa帽as, de modo que Amazon sea, supongo, el equivalente a una plataforma de marketing de AdWords o PPC, de modo que b谩sicamente, al principio, ya sabes, puedes estar en las primeras posiciones de los resultados de b煤squeda para productos como el tuyo, pero puedes pagar para tener esa posici贸n en esas primeras ventas que obtengas, ya sea a trav茅s de productos patrocinados o mediante una especie de publicidad en tu propia p谩gina de Facebook y cosas as铆.

Esas primeras ventas comienzan a generar su historial de ventas y su velocidad de ventas, y ese es uno de los factores de clasificaci贸n m谩s importantes. Por lo tanto, hay muchas cosas que influyen en la decisi贸n de Amazon sobre a qui茅n mostrar, o qu茅 productos mostrar para qu茅 palabras clave, pero en realidad se trata de cu谩les de los mejores evaluados y cu谩les se venden m谩s y, a su vez, generan m谩s dinero para Amazon. Por lo tanto, es realmente importante obtener ese tipo de velocidad de ventas temprana, pero luego, a su vez, ya sabe, las calificaciones de estrellas, sus rese帽as, y supongo que es un poco como la situaci贸n del huevo y la gallina, porque si no tiene buenas rese帽as y una buena calificaci贸n de estrellas, entonces no puede obtener muchas ventas inicialmente, si no obtiene esas ventas inicialmente, entonces no podr谩 obtener esas rese帽as y esa calificaci贸n de estrellas, lo que b谩sicamente hace que los pasos de las primeras semanas de venta en Amazon se centren realmente en, ya sabe, tratar con los clientes tambi茅n, obtener ventas, pero puede fomentar esa retroalimentaci贸n y esa calificaci贸n de estrellas. Y a partir de ah铆, desea obtener la mayor velocidad de ventas posible.

Dick:Entonces, una cosa que dijiste sobre Peter me llam贸 la atenci贸n. - ganar la mayor cantidad de dinero para Amazon. Entonces, 驴hay una raz贸n para...? Vamos a analizarlo en profundidad. 驴Te refieres espec铆ficamente a que sientes que vender el total bruto debe ser mucho dinero, por lo que no les importa cu谩nto ganan en un sesgo en particular o es, si vendiste un mill贸n de d贸lares en cosas de $5 que son tan buenas para ellos como si vendiera eso, ya sabes, algo de cien d贸lares y no vendiste menos de un mill贸n, bien, no quiero hacer matem谩ticas ahora, pero entiendes mi punto. 驴Es un n煤mero total de ventas que obtienen felices o es un n煤mero total de sesgos que se venden? No sesgos, sino un n煤mero total de productos.

Peter:Es una combinaci贸n de todo y de todo lo dem谩s, supongo, si nos fijamos en las cosas que aparecen en la lista larga de Amazon, que se tienen en cuenta a la hora de decidir qu茅 producto mostrar en una b煤squeda concreta. Es una larga lista de consideraciones, todas las cuales pueden vincularse a la oportunidad comercial de Amazon, lo que tiene sentido si lo piensas, pero si, por ejemplo, un producto se vende a un precio m谩s bajo, si yo pudiera venderlo, volviendo a mi ejemplo del cuidado de la piel, si se vende un producto de cuidado de la piel de 50 d贸lares, uno por cada 10 d贸lares que se vende, probablemente subir谩n el precio de 10 d贸lares, porque se venden m谩s r谩pido, obtienen los ingresos del FBI, obtienen m谩s comisiones, y es m谩s r谩pido, y hay m谩s clientes. Entonces, supongo que es probable que la velocidad b谩sica y los precios generalmente m谩s bajos lo impulsen a una posici贸n m谩s alta en la clasificaci贸n, de todos modos, lo que me da una indicaci贸n, en t茅rminos de, supongo, configurar sus algoritmos, Amazon favorece un tipo de velocidad en una rotaci贸n r谩pida sobre esos productos de gran margen.

Jesse: S铆, Peter, he visto que se menciona mucho la velocidad cuando leo sobre Amazon. As铆 que, ya sabes, parece que quieres causar sensaci贸n cuando entras en Amazon, donde, ya sabes, no solo publicas algo y esperas venderlo, necesitas preparar un poco el terreno, es lo que he le铆do al respecto.

Peter:S铆, definitivamente. Y como he adjuntado, los productos patrocinados son una gran manera de hacer eso, quieres sellar esos puntos de marcado de inmediato, y creo que mucho papel, esas estad铆sticas, haciendo con productos patrocinados, est谩s comercializando y se preocupar谩n por parte del margen que est谩n obteniendo y cu谩nto retorno obtienen de esa inversi贸n de inmediato, pero realmente en ese punto de llevar tus productos a Amazon por primera vez, no est谩s buscando hacer muchos de inmediato, est谩s buscando, supongo, invertir en esos listados y tienes que empezar a pensar en tus listados de productos como, ya sabes, un activo, porque, si tienes un historial de ventas, y clasificaci贸n, y calificaciones de estrellas, y buenas cr铆ticas, y eso es lo que dije, ese es un punto de distribuci贸n de tu producto, y necesitas invertir en eso inicialmente para ponerlo en marcha, lo que significa ejecutar tus productos patrocinados, obtener velocidad de ventas y tal vez hacerlo con una peque帽a p茅rdida, y tal vez vender tu producto a un precio m谩s bajo, cuando llegas por primera vez a Amazon para fomentar niveles m谩s altos de tasa de conversi贸n y m谩s ventas. Entonces, Amazon finalmente reconocer谩 que este producto se vende.

Dick: S铆, definitivamente puedo ver eso, especialmente si tienes una p茅rdida en eso, digamos, el producto A, pero el producto A conduce al producto B, y el producto B es tu margen m谩s alto producto, entonces definitivamente podr铆a verlo como una estrategia: adelante, 煤selo casi como un producto de oferta, vienen y lo ponen en marcha para obtener velocidad con los anuncios patrocinados y luego vuelven y muestran f谩cilmente sus otros productos o su tienda y resultados de b煤squeda. 驴Estoy pensando demasiado o es eso a lo que te refieres?

Peter: S铆, definitivamente es ese el tipo de cosas exactamente. Especialmente con Amazon, supongo, cuando lo miras, en relaci贸n con tu tienda en l铆nea, si est谩s usando Amazon como complemento a tu actividad a trav茅s de tu tienda en l铆nea, entonces, supongo, se trata m谩s de hacer llegar el producto a tantas manos como sea posible, tener esa primera experiencia positiva del cliente, para que vuelvan a trav茅s de tu tienda en l铆nea, o para que conozcan tu marca y as铆, cuando est谩s, supongo, buscando ese tipo de juego de visibilidad multicanal e intentando que tu producto tenga la prueba social que Amazon proporciona y esa visibilidad que proporciona. Entonces esas preocupaciones iniciales tienen mucho que ver con el margen, con obtener esas ventas, iniciar el negocio. relaciones con los clientes Y con el tiempo eso hace crecer no solo su presencia y sus ventas en Amazon, sino tambi茅n su marca y su tienda en l铆nea, y as铆 sus clientes se convierten en buenos clientes recurrentes.

Jesse:As铆 que todo vuelve a ser as铆: hay que gastar dinero para ganar dinero, una vez m谩s.

Peter:En esencia lo es. Exactamente.

Jesse: Entonces, s铆, y creo, bueno, deduzco de lo que est谩s diciendo que hay un par de puntos diferentes all铆, pero lo que veo en general es que si mantienes tu precio bajo y gastas dinero en publicidad, vas a cebar la bomba para que obtengas un mont贸n de ventas primero, seguro que no est谩s ganando mucho dinero, tal vez incluso est谩s perdiendo dinero, pero eso aumenta la velocidad para Amazon, as铆 que ahora, en lugar de tener que pagar tus listados org谩nicos, sube en el listado, as铆 que si no est谩s en un espacio muy competitivo, ahora cuando la gente escribe "cuidado de la piel Peter", ahora apareces en el segundo o tercer listado donde antes ten铆as que pagar por ello, por lo que est谩s cebando la bomba, probablemente sea bueno all铆.

Peter: Exactamente, s铆. Supongo que si est谩s mirando el entorno de b煤squeda pagada de SEO y SEM tradicional, no importa cu谩nto dinero gastes en Google AdWords, por ejemplo, enviando tr谩fico a tu sitio web, no va a ayudar a tu posicionamiento SEO y de alguna manera de manera directa. En Amazon, s铆 lo es, por lo que, ya sabes, las ventas y el tr谩fico que se producen a trav茅s de productos patrocinados de Amazon se tratan exactamente de la misma manera que una vez que llegan a trav茅s de canales org谩nicos y, por lo tanto, si comienzas a realizar ventas a trav茅s del canal de pago, subir谩s en la clasificaci贸n de manera org谩nica y, por lo tanto, comienza a ser una especie de, ya sabes, autosuficiente sistema donde las ventas que realizas hacen que tu producto sea visible, pero llegar ah铆 en primer lugar es un poco m谩s dif铆cil.

Dick: Peter, Richard de nuevo. Una pregunta r谩pida: obviamente, estamos cubriendo un Amazonas y, ya saben, el 900 libras Gorilla es el l铆der de Jesse y la raz贸n por la que desea utilizar Amazon, pero nuevamente, en su mayor铆a tenemos una multitud de usuarios de 黑料门, hay otras personas que solo quieren aprender m谩s sobre Si el comercio electr贸nico En general, pero 驴cu谩les son algunas de las cosas que puede hacer y que parecen funcionar realmente para atraer tr谩fico a su tienda en l铆nea y cu谩les son algunas de las cosas que Amazon desaprueba? 驴Qu茅 puede y no debe hacer para ganarse el conocimiento, el aprecio y la confianza de Amazon, aumentar las ventas y ascender en la clasificaci贸n y hacer todo lo que dice que debe hacer correctamente? 驴Qu茅 debemos y qu茅 no debemos hacer cuando se trata de atraer a la gente a nuestra tienda en l铆nea?

Peter: S铆, es una buena pregunta. Supongo que, en lo que respecta a Amazon, obviamente la opci贸n es excelente, eso va a ser un gran cambio. incorporado audiencia, pero es competitivo si no eres due帽o del espacio, no eres due帽o del canal e incluso cuando haces esas ventas, por ejemplo, la informaci贸n de tus clientes, las direcciones de correo electr贸nico, no obtienes nada de eso. Entonces no puedes hacer remarketing para ellos o tener esos compromiso a largo plazo relaciones con ellos. Por lo tanto, cuando se trata de cerrar esa brecha, hay algunas cosas que puede hacer y lo que no puede hacer es enviarles corresponsales a trav茅s de los sistemas de Amazon para que vengan a mi tienda en l铆nea y compren aqu铆. Lo que puede hacer es incluir dentro del producto que les entrega. Por lo tanto, los prospectos de productos son una excelente manera de incluir dentro del empaque o de publicitar su tienda en l铆nea, en realidad en su empaque, cosas como el registro de garant铆a, o reembolsos en efectivo, o c贸digos de descuento para futuras compras en su tienda. Basado en 黑料门 tienda en l铆nea, son realmente cosas que debes incluir dentro del empaque de un pedido de Amazon.

Dick:S铆, puedo imaginar que tambi茅n podr铆as, tal vez una demostraci贸n de c贸mo usar el producto, c贸mo ensamblar el producto, un video de YouTube en tu sitio, para que puedas tener otro motor de b煤squeda en tu sitio, puedo imaginar que tambi茅n ser铆a bueno.

Peter: S铆, exactamente en cualquier otro lugar, supongo que un motor de b煤squeda es una buena opci贸n cuando se trata de agregar valor cuando se puede. Entonces, supongo que, si vendes utensilios de cocina, cosas como libros electr贸nicos de cocina y cosas as铆, o gu铆as de usuario o tutoriales, ya sabes, videotutoriales sobre limpieza, esos productos siempre se pueden incluir y siempre se vinculan a tu presencia en l铆nea, y definitivamente puedes dirigir a tus clientes de Amazon hacia esos activos que ofreces, ese es un buen paso para crear esa relaci贸n con el cliente de una vez.

Jesse: S铆, hace poco compr茅 una estaci贸n de carga para todos los dispositivos de mi casa y, por supuesto, tiene distintos cables para distintas cosas. Me dijeron que solo ten铆a que enviarnos su correo electr贸nico y su direcci贸n y le enviar铆amos cables gratis. Solo ten铆a que decir si quer铆a un iPhone X o lo que fuera. Y, por supuesto, lo hice, era gratis, pero ahora tienen mi correo electr贸nico y mi direcci贸n, as铆 que, genial.

Peter:S铆, exactamente, supongo que es alg煤n tipo de estrategia lo que est谩n buscando. Y, supongo, ya sabes, puedo hacer todas esas cosas para cerrar la brecha para conseguirlos, ya sabes, en tu lista de correo electr贸nico y poder comercializar a trav茅s de ellos o traerlos de vuelta a tu tienda, pero creo que lo m谩s importante, cuando miras a Amazon como un canal de ventas complementario, no es tanto necesario, creo que la elecci贸n de un lugar para conseguir ventas adicionales, pero tambi茅n supongo que es muy r谩pido, es la visibilidad, llegamos all铆, as铆 que la gente muestra comportamiento ahora, es que encontrar谩n, pueden encontrar el producto en la tienda online y Amazon, pero realizar谩n m谩s investigaciones, as铆 que si lo encuentran en Amazon, ir谩n a la investigaci贸n para averiguarlo, 驴es una marca real, cu谩l es su identidad como marca? Est谩n buscando en su Instagram, su Facebook, en su tienda online, por el contrario, si encuentran su producto a trav茅s de su tienda online, tal vez sus canales sociales, querr谩n esa prueba social, Amazon puede proporcionar rese帽as.

Entonces, es posible que no compren en Amazon, pero probablemente vayan a echar un vistazo all铆 y vean lo que otras personas han dicho sobre su producto. Supongo que la visibilidad, estar en m煤ltiples canales, la prueba social que eso conlleva y el sistema de revisi贸n y, como con todos los canales, es que las experiencias positivas continuas del cliente, en 煤ltima instancia, se traducir谩n en una mejora de su marca. Por lo tanto, las ventas que tiene en Amazon, puede incluir folletos o puede alentar a las personas a que regresen a su tienda en l铆nea y todo eso es una gran estrategia, pero lo m谩s importante es asegurarse de que tengan una buena experiencia con el producto y una buena experiencia con usted en t茅rminos de servicio al cliente, si requieren la interacci贸n, y eso es una especie de experiencia de marca positiva que siempre volver谩 a su tienda en l铆nea y a su marca.

Dick: S铆, Peter. Hab铆a algo de lo que estabas hablando all铆, y quiero mantenerlo en ese nivel de diez mil pies m谩s o menos, s铆 puedes o no puedes, porque si puedes, estoy seguro de que hay mucho que decir al respecto, pero en la parte de remarketing justo ah铆 donde estabas diciendo que no recibes sus correos electr贸nicos, por lo que no puedes hacer remarketing con ellos. No puedo creer que nunca haya hecho esta pregunta antes, pero desde que tenemos al experto de Amazon, 驴puedes hacer remarketing con personas en Amazon a trav茅s de Amazon?

Peter:V铆a Amazon no.

Dick:Entonces, si ya han llegado a tu p谩gina antes y dices: "Hola, aqu铆 estoy de nuevo"...

Peter: No.

Dick: OKAY.

Peter:Puedes, hay algunas otras opciones que reemplazan eso, pero principalmente, la mayor parte del 茅xito en la publicidad en Amazon ser谩 ese tipo de PPC directo, si alguien busca esta palabra clave, entonces le mostrar谩 un anuncio, hay otras formas de publicidad, pero el remarketing no es una de ellas.

Dick:Entendido. Volviendo a lo que dijiste: a ojos de Amazon, la mejor manera de volver a demostrar tu val铆a es ofrecer el mejor producto, el mejor precio, el mejor servicio, vender m谩s y obtener las mejores rese帽as. 驴Volver谩n a demostrar tu val铆a?

Peter: Exactamente, s铆. Supongo que cualquiera est谩 empezando en este campo. No voy a repasar todos los factores de clasificaci贸n porque ese tipo de formaci贸n est谩 ampliamente disponible en Internet, pero si vas a empezar a vender en Amazon, te lo tomas en serio y quieres que tus anuncios sean vistos y comprados, entonces definitivamente hazlo. Supongo que es realmente vender en Amazon, en comparaci贸n con otros canales, es m谩s una lista de verificaci贸n, luego una estrategia meditada, y si te pones manos a la obra, te aseguras de tener un t铆tulo optimizado, im谩genes de calidad, buenas descripciones, buenos textos de estrellas y marcas todas esas casillas, entonces tendr谩s el producto exitoso, b谩sicamente, es simple.

Jesse: Bueno, Peter, yo personalmente he vendido cosas en Amazon y te puedo decir por experiencia personal que es dif铆cil, los anuncios son dif铆ciles, ya sabes, la gente, nadie deja rese帽as. As铆 que tengo una petici贸n personal, 驴c贸mo se consiguen m谩s rese帽as en Amazon? Ya sabes, nadie deja rese帽as, yo tampoco dejo rese帽as, as铆 que no me sorprende. Pero s茅 que son importantes, todo el mundo dice: "Tienes que conseguir rese帽as, tienes que conseguir rese帽as". Estrella xnumx Rese帽as!鈥� Vale, eso es genial, pero 驴c贸mo las consigo?

Peter:Es una buena pregunta, pero complicada. Como ya he dicho antes, hay quienes tienen terceros. Los servicios que regalan su producto para obtener rese帽as funcionaron muy bien en el pasado, pero Amazon ha tomado medidas en茅rgicas contra eso en estos d铆as, por lo que pr谩cticamente debe volver a la pasado de moda Hay algunas opciones que ofrece Amazon si est谩s haciendo un acuerdo con un vendedor, que busca muchos detalles, pero, si est谩s haciendo un acuerdo con un vendedor expr茅s, b谩sicamente puedes pagarle a Amazon para que regale tu producto si pagas y obtienes algunas rese帽as, pero eso no est谩 disponible para todos los vendedores.

Para la mayor铆a de nosotros es una forma de hacerlo de la manera m谩s dif铆cil y supongo que se trata simplemente de contactar a los clientes, ya sabes, pedirles esas rese帽as. Obviamente, no lo har铆a de forma spam o exigente, pero si alguien ha comprado tu producto y est谩 contento con 茅l, no hay nada de malo en enviar un correo electr贸nico diciendo "Mira, nos alegra que lo hayas disfrutado, esperamos que nos dejes una rese帽a". No puedes pedir rese帽as positivas, pero s铆 puedes pedir una rese帽a.

Supongo que la otra cosa que realmente puedes hacer es que cada parte de tu experiencia de marca haga que un cliente quiera apoyar tu marca porque es cuando va a dejar esas rese帽as. Ese tipo de tarjetas de agradecimiento en el interior, folletos interesantes y creativos solo con tu empaque, seguimiento ofertas, y como hablamos de ello, cerrar la brecha entre su tienda en l铆nea y... Tener tarjetas de descuento y cosas as铆 o registros de garant铆a para abrir esa l铆nea de comunicaci贸n y luego simplemente, usar eso para brindar valor y, supongo, positividad m谩s all谩 de solo: "Oye, d茅jame una rese帽a".

Jesse:Eso no funciona, lo intent茅 y no funcion贸.

Peter: S铆, s铆, quiero decir, incluso desde lo m谩s b谩sico de ese tipo de correo de solicitud de revisi贸n que puedes enviar a trav茅s de Amazon si solo dices: "Hola, d茅jame una rese帽a", no obtendr谩s el tipo de respuesta que dices: "Hola, nos alegra que te guste el producto, puedes registrarte para tu garant铆a aqu铆, nos encantar铆a recibir tus comentarios y, si tienes algo de tiempo, 隆deja una rese帽a!". Entonces, comienza con algo m谩s positivo y de mayor valor que una simple solicitud de revisi贸n.

Jesse: Bueno, una pregunta m谩s espec铆ficamente sobre esto. En cuanto a la analog铆a, qu茅dense con la analog铆a de un restaurante en este momento. Gente, esa es una de las cosas que la gente deja muchas rese帽as sobre restaurantes en Yelp. No estoy seguro de si la usan all铆 o no, pero...

Peter: S铆, y lo hago. Es dif铆cil ser un restaurante, es un negocio peligroso (se r铆e).

Jesse: Exactamente, pero en ese sentido, dejan la rese帽a para el restaurante en general. Entonces, en esta met谩fora, 驴existe un efecto multiplicador si recibes muchas rese帽as positivas sobre un producto en particular? Por ejemplo, si un producto te llama la atenci贸n, tiendes a recibir muchas rese帽as sobre 茅l.

驴Eso ayuda a toda la tienda en general? Porque, siguiendo la met谩fora del restaurante, el pollo puede ser malo, pero el bistec puede ser incre铆blemente delicioso. Si puede obtener rese帽as sobre su estado, 驴se trasladar谩n a sus otros productos y mejorar谩n la lista completa de su tienda?

Peter:Supongo que, cient铆ficamente, la respuesta no es segura, pero supongo que, internamente y por experiencia, hay un elemento de esa superposici贸n. Supongo que en Amazon hay dos sistemas de calificaci贸n diferentes. Existe una especie de calificaci贸n del vendedor que se ir谩 alejando de la realidad, que es, ya sabes, donde se califica la interacci贸n, las condiciones de env铆o, el servicio al cliente y la calificaci贸n del producto que se adjunta a una lista de productos espec铆fica.

Entonces, si volvemos a ese escenario, si vendes solo zapatillas Nike, entonces esa es la calificaci贸n del vendedor que proviene de c贸mo funciona ese proceso de cumplimiento, cuando administras ese tiempo de entrega, si es para el llenado y cosas as铆, eso se vuelve importante en ese espacio competitivo particular donde est谩s mirando, supongo, lo que se llama un cuadro de compra, el bot贸n de agregar al carrito contra otros veinte vendedores del mismo producto, cuando se trata, ya sabes, de presentar tu producto de marca, esa calificaci贸n del producto siempre ha sido cien veces m谩s importante. Entonces, la calificaci贸n de estrellas est谩 asociada a la lista espec铆fica del producto, es decir, en t茅rminos de ser una marca, muchos productos tienen una buena calificaci贸n del vendedor y son reconocidos por el sistema de Amazon como supuestamente establecidos y bien revisado, Entonces, cuando introduces nuevos productos o tienes productos que no tienen esa velocidad de venta o calificaci贸n de estrellas, s铆, van a recibir un poco m谩s de empuje, porque, supongo, el algoritmo de Amazon sabe que eres un proveedor genuino de un buen producto, pero no dir铆a que es tan escalable como algunos de los otros factores. Entonces, creo que para Amazon, al menos desde la perspectiva de los algoritmos de A9, es este un vendedor establecido con buenas calificaciones y rese帽as, S脥 o NO, y si es S脥, entonces cuando est谩s trayendo un producto nuevo sin calificaciones, puede presionar un poco m谩s, si es un NO, entonces probablemente te dejar谩 abajo con todos los dem谩s productos nuevos.

Jesse: Entendido. Y por cierto, para los oyentes de aqu铆, apuesto a que no tienen idea de d贸nde es Peter, pero Peter es de Australia. Amazon es bastante nuevo en Australia, 驴cu谩nto tiempo lleva Amazon en Australia?

Peter:Probablemente hace unos seis meses. A finales del a帽o pasado, justo a tiempo para Navidad.

Jesse:驴Y ya tienes tu membres铆a de Amazon Prime?

Peter: No, ha sido un proceso de implementaci贸n gradual. Amazon Prime a煤n no se lanz贸, as铆 que b谩sicamente comenzaron solo con FBM, que es gestionado por el vendedor. Y luego implementaron FBA recientemente, para quienes no lo sepan, es gestionado por Amazon, lo que b谩sicamente significa que los vendedores pueden enviar sus productos a un centro de distribuci贸n de Amazon y que los gestionen desde all铆. B谩sicamente, subcontratan esa log铆stica de Amazon, por lo que eso es solo el comienzo y luego Prime es el siguiente en el sitio, por lo que est谩n introduciendo cosas, una a la vez.

Jesse: Entendido. Entonces, para los oyentes de todo el mundo fuera de Australia, para obtener la designaci贸n Amazon Prime, s茅 que hay un par de formas m谩s de hacerlo, pero la forma principal es a trav茅s de este programa Fulfillment by Amazon, el FBA. 驴Puedes explicarnos m谩s en detalle c贸mo se configura la gente?

Peter: S铆, es muy simple. B谩sicamente, FBA y FBM se dividen en dos partes: Fulfil By Merchant es, supongo, poner a la venta tu producto en Amazon y, si se vende, Amazon se lleva la comisi贸n y t煤 entregas el producto. Tienes que ocuparte de todo el servicio de atenci贸n al cliente basado en la log铆stica y asegurarte de que llegue dentro de los plazos de entrega del servicio de Amazon. FBM es una propuesta completamente diferente: b谩sicamente, pones a la venta el producto en Amazon y luego realizas una orden de entrega con Amazon y dices: "Voy a enviar cien unidades de este producto a tu almac茅n y se queda ah铆 hasta que alguien lo compre". Cuando eso sucede, Amazon lo selecciona, lo empaqueta y lo entrega por ti. Y tambi茅n entregan todos los productos. basado en env铆o Servicio al cliente, as铆 que, supongo, para muchas empresas, especialmente para las peque帽as, es una gran idea, supongo, escalar el negocio y vender en territorios internacionales.

Por ejemplo, en Australia, puedes enviar unos cientos de unidades de un producto al almac茅n australiano de FBA y, supongo que, en t茅rminos de log铆stica, eso es lo 煤ltimo de lo que tienes que preocuparte. A partir de ah铆, solo tienes que concentrarte en conseguir tu listado de productos, hacer marketing y conseguir ventas. Y supongo que, en lo que respecta a los factores de clasificaci贸n, y antes de que Amazon d茅 un nivel de prioridad a los productos que se venden a trav茅s de FBA, nuevamente porque duplican los ingresos, no solo la comisi贸n por la venta, sino que tambi茅n cobran una tarifa por seleccionar, empaquetar y entregar el producto. Entonces, ya sea que se trate de productos minoristas que compiten en el mismo listado por el cuadro de compra, o si se trata de tu propio listado de productos de marca, tratando de obtener m谩s visibilidad en una p谩gina de resultados de b煤squeda, ambos est谩n en una mejor posici贸n para el 茅xito si est谩s usando FBA, de ninguna manera es un requisito previo, puedes, si tu factor de clasificaci贸n es una herramienta de optimizaci贸n y un lugar, que a煤n puedes tener un listado FBM o Fulfilled By Merchant exitoso, si quieres aprovechar tu log铆stica existente para la estructura.

Dick:Entonces, supongo que, dado que Amazon quiere vender de todo a todo el mundo, b谩sicamente de la A a la Z, esa carita sonriente secreta significa que ya est谩. Aquellos de nosotros que sabemos que eso es parte de todo su negocio, 驴no? Quieren vender de la A a la Z. Me imagino que no hay un m谩ximo de lo que se les puede enviar. Pero tenga en cuenta que, aunque tenemos bastantes comerciantes en 黑料门, que tienen en esto, ya sabe, bien establecido negocio y generando m谩s de un mill贸n de d贸lares. Volvamos a la persona que reci茅n est谩 comenzando y dice: "Oh, genial, ahora tengo que tener esta gran cantidad de inventario para enviar a Amazon". 驴Hay un m铆nimo, hay alg煤n tipo de requisito para enviar al menos esta cantidad?

Peter:No hay m铆nimos ni m谩ximos, tienes que hacer d贸nde y c贸mo operar, digamos, env铆as cinco mil unidades, y est谩s enviando dos por semana, Amazon cobra tarifas mensuales por el almacenamiento, que pueden ser bastante caras si solo dejas las cosas all铆, no es tanto un almacenamiento, definitivamente debe serlo. con mentalidad distributiva y, ya sabes, enviar una cantidad realista, luego puedes liquidarla en un par de meses, y supongo, el margen habitual y el an谩lisis de impacto cuando se trata de eso, pero en t茅rminos de eso, la cantidad m谩s peque帽a, la cantidad m谩s grande que quieras, y es genial, puedes enviar algunos, si quieres, digamos, c贸mo hacerlo como un experimento, antes de venir con entregas m谩s grandes.

Jesse: Perfecto. Entonces, para un comerciante que solo quiere comenzar con Amazon, "Fuelfilled By Merchant" significa que incluye el producto en Amazon, lo vende y lo env铆a; es bastante simple. Pero el siguiente paso es que, si desea enviar una cierta cantidad de inventario a Amazon, ahora est谩 en el programa FBA, lo que significa que ahora obtiene la designaci贸n Amazon Prime.

Peter:S铆, te lo traemos de vuelta, s铆. As铆 es como obtienes un producto Amazon Prime. Por lo tanto, todos los productos que se venden a trav茅s de FBA pueden obtener un producto Prime gestionado por el comerciante ahora, lo cual, aunque hay algunos obst谩culos que superar, pero si puedes ofrecer el tipo de promesa de entrega que ofrece Amazon a trav茅s de FBA, a trav茅s de tus propios canales log铆sticos, entonces puedes solicitar una capacidad ampliada para tener lo que se llama Merchant Fulfilled Prime, por lo que es un producto Prime desde el punto de vista del cliente, una entrega Prime, y es valioso para el programa Prime, pero la log铆stica y el env铆o los manejas t煤, el comerciante.

Jesse: S铆, solo necesitas hacer eso en dos d铆as, por lo que puede ser un obst谩culo dif铆cil. S铆, creo que es muy 煤til para los comerciantes principiantes, s铆, puedes empezar a familiarizarte, pero con FBA suben en la clasificaci贸n, se encargan del env铆o y tambi茅n es una especie de consejo para las personas que hacen esto como un trabajo secundario o no quieren empaquetar y enviar nada. FBA tambi茅n se puede usar para enviar tus propios productos, por lo que puedes enviar productos a Amazon y luego, digamos, vendes algo en tu propia tienda 黑料门, puedes iniciar sesi贸n en el sitio web de FBA. back-end de Amazon y que ellos te lo env铆en desde su inventario. Por lo tanto, si quieres tomarte unas vacaciones de vez en cuando, tambi茅n es 煤til tener tus productos en Amazon y enviarlos desde Amazon.

Peter:Y eso se llama FBA con multicanal cumplimiento.

Jesse: Buen trato. Conoces todos los t茅rminos, Peter, s茅 que la generalidad es as铆, pero tambi茅n conoces los otros t茅rminos, 驴no? Por lo tanto, para los comerciantes de 黑料门, hay mucha gente que ya vende en Amazon. 驴Qu茅 ventajas obtienen al utilizar la integraci贸n de Codisto con Amazon, qu茅 los diferencia de hacerlo por su cuenta?

Peter: S铆, supongo que la ventaja, sobre todo si tienes un cat谩logo m谩s grande, es el control centralizado, sin tener que ir a Amazon y tambi茅n nos integramos con eBay. As铆 que, ya sabes, puedes gestionar todo eso desde una 煤nica ubicaci贸n central, 黑料门, y sobre todo si te encargas de tu propio cumplimiento, entonces hay un nivel de inventarios que no puedes hacer manualmente. As铆 que, b谩sicamente, si est谩s vendiendo en los tres canales y alguien compra dos unidades de tu producto en Amazon y tienes diez en stock, actualizar谩 instant谩neamente tu tienda de Ebay y de 黑料门 para que tengas dos disponibles, lo que significa que nunca tendr谩s esos desajustes de inventario o, lo que es m谩s costoso, las sobreventas, mientras que si est谩s haciendo el multicanal manualmente, a menudo puedes encontrarte en una posici贸n en la que has vendido productos que ya se han vendido en otro canal y ya no tienes disponibles. Supongo que en ese sentido, te da una especie de ventanilla 煤nica para hacer cambios, por lo que puedes hacer cambios en tus precios, o en los detalles de los productos, o en los rollos de env铆o desde 黑料门 y hacer que se publiquen en todos tus canales, por ejemplo, Ebay, Amazon, tambi茅n a nivel mundial, podr铆as estar ejecutando tus m煤ltiples tiendas de Amazon y m煤ltiples tiendas de Ebay en m煤ltiples pa铆ses y hacer todo dentro de tu plataforma 黑料门, por lo que definitivamente hace que esa estrategia multicanal sea mucho m谩s f谩cil de administrar.

Jesse隆Genial! Entonces, 驴todo esto estar谩 dentro de tu panel de control de 黑料门?

Peter: Exactamente, s铆. Y creo que la mayor ventaja es que, si eres nuevo en el mercado y quieres crear esos listados, especialmente si tienes un producto de marca, necesitas crear descripciones, t铆tulos, textos, im谩genes y todo lo necesario. parte trasera, Si tiene una gran cantidad de sesgos, hacerlo manualmente en Amazon lleva mucho tiempo, tambi茅n en eBay, y puede volverse muy complicado con (archivos planos) y cargar sombras, donde es con la integraci贸n de Codisto para 黑料门, realmente son solo unos pocos clics y un proceso automatizado, lo que lo hace mucho m谩s r谩pido y f谩cil.

Jesse: 驴Es posible, por ejemplo, que quiera cobrar el 煤ltimo precio en mi tienda 黑料门, pero con Amazon quiero cobrar un poco m谩s porque Amazon se lleva una parte muy grande? 驴Es posible hacerlo dentro de Codisto?

Peter: 隆S铆, definitivamente! Entonces, todo, cada campo est谩 firmado con Amazon o Ebay, b谩sicamente puede operar con objetivos, as铆 que para los precios, por ejemplo, tienes opciones para fijar costos, as铆 que, sea cual sea tu precio de 黑料门, ese ser谩 tu precio de Amazon, ya sea que vayas a enviarlo hacia arriba o hacia abajo, as铆 que el precio de 黑料门 m谩s un 3% o, el precio de 黑料门 m谩s, ya sabes, uno o dos d贸lares, o puedes configurarlo manualmente, puedes desactivar el precio y establecer un precio manual espec铆fico para el mercado, y hay mucha flexibilidad all铆. Y esa misma flexibilidad se aplica a b谩sicamente cualquier campo, as铆 que, ya sabes, como mencion茅 antes, tus t铆tulos, tus construcciones, que usan campos que funcionan como reglas, y se configuran con el env铆o y b谩sicamente todos los dem谩s campos.

Jesse: 隆Genial! Parece que hay much铆simos detalles aqu铆, pr谩cticamente toda la flexibilidad que quieras est谩 incorporada. 驴D贸nde pueden ir los comerciantes de 黑料门 para obtener m谩s informaci贸n sobre esta integraci贸n?

Peter:La interfaz de 黑料门 est谩 en la pesta帽a de mercado, por lo que es la mejor manera de comenzar. Es gratis durante 30 d铆as. Instala y usa la aplicaci贸n y puedes incluir todos los productos que quieras en Amazon y eBay. Por lo tanto, la mejor manera es aprender haciendo y probar. Si est谩s pensando en hacerlo, tambi茅n tenemos m谩s informaci贸n sobre un producto de marca en nuestro sitio web.

Jesse:Si las personas se registran, 驴proporcionan m谩s correos electr贸nicos y cosas sobre c贸mo configurar esto? 驴Hay alguna educaci贸n m谩s que los comerciantes puedan obtener a medida que avanzan en el proceso?

Peter:S铆, as铆 que, a partir de una prueba de 30 d铆as, le enviamos lo que necesita para comenzar a usar el producto y un poco de interacci贸n con los mercados, y contamos con un equipo de incorporaci贸n de servicio al cliente completo. Por lo tanto, los especialistas en incorporaci贸n, especialmente si se trata de una integraci贸n lenta y complicada de un cat谩logo grande, b谩sicamente, pueden brindarle ayuda en t茅rminos de configurar sus listados de Amazon y eBay a trav茅s de 黑料门 y Codisto.

Jesse: 隆Genial! Parece que hay mucha ayuda para que la gente comience y quiero aprovechar la oportunidad para alentar a los comerciantes de 黑料门 a que, como el 50 % de Amazon, Si el comercio electr贸nico mercado. Por lo tanto, consulte los canales de venta, busque otros canales de venta, vaya a Amazon, tiene una prueba gratuita de 30 d铆as para Codisto, as铆 que si est谩 listo para Amazon, no, es el momento, tenemos una integraci贸n f谩cil para armar para usted. Peter, 驴alguna 煤ltima palabra?

Peter:No, gracias por invitarme al podcast y s铆, si alguien tiene alguna pregunta sobre el tipo de Codisto, sobre las integraciones o c贸mo comenzar, entonces pueden sentirse libres de comunicarse conmigo o pueden comunicarse conmigo directamente, estar茅 feliz de ayudar.

Jesse:Genial, Peter. Gracias por venir al podcast, te lo agradezco mucho. Soy Jesse.

Dick:隆脡ste es Rich, cu铆date!

Jesse: Gracias.