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C贸mo escribir un correo electr贸nico de bienvenida que venda

Lectura de 9 min

Todos sabemos que la primera impresi贸n es la m谩s importante. Cuando te suscribes a un bolet铆n informativo o creas una cuenta nueva en una tienda en l铆nea, a menudo recibir谩s un correo electr贸nico de bienvenida que te agradece por registrarte.

Los correos electr贸nicos de bienvenida tienen La tasa de apertura m谩s alta de cualquier correo electr贸nico de marketing. -  de los clientes los abren y los leen. Un correo electr贸nico de bienvenida es una valiosa oportunidad para hacer o铆r el mensaje de su marca.

Los clientes que reciben correos electr贸nicos de bienvenida tienen m谩s probabilidades de seguir interactuando con su marca, comprando en su tienda y leyendo sus boletines informativos. Su cliente ya decidi贸 dar el paso y registrarse en su servicio, por lo que ahora es su oportunidad de causar una excelente primera impresi贸n con un correo electr贸nico de bienvenida convincente.

Aqu铆 analizaremos ejemplos de correos electr贸nicos de bienvenida y le brindaremos ideas, consejos y t茅cnicas para que implemente hoy mismo en sus propios correos electr贸nicos de bienvenida para impresionar a sus propios clientes.

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Por favor, introduce una direcci贸n de correo electr贸nico v谩lida

Ofrecer un descuento

Ofrecer a sus nuevos clientes un descuento en el correo electr贸nico de bienvenida es una triple golpe: Da una buena primera impresi贸n, demuestra que te preocupas por tus clientes y aumenta las posibilidades de que te compren algo.

Correo electr贸nico de bienvenida enviado desde Katespade.com

Correo electr贸nico de bienvenida de katespade.com

Su nuevo cliente sabr谩 que es valorado desde el principio y se sentir谩 animado a abrir correos electr贸nicos futuros con la esperanza de recibir m谩s descuentos.

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Correo electr贸nico de bienvenida de

Inspira a tus lectores

West Elm sabe que lo m谩s probable es que un nuevo cliente est茅 intentando decorar (o redecorar) su hogar. Se dirigen a los clientes que no solo quieren amueblar su espacio vital, sino que tambi茅n desean un aspecto renovado con dise帽os innovadores. Mostrar im谩genes inspiradoras en su correo electr贸nico de bienvenida es una excelente manera de hacer que sus clientes se entusiasmen con su empresa.

Correo electr贸nico de bienvenida West Elm

Correo electr贸nico de bienvenida de West Elm

Correo electr贸nico de Hamptons Style

Correo electr贸nico de Hamptons Style

Explica tu historia

Del mismo modo que ha investigado para identificar qui茅nes son sus clientes, aseg煤rese de que ellos sepan qui茅n es usted. Sea cual sea la imagen que est茅 transmitiendo a los compradores de Internet, aseg煤rese de que sea reflexiva y fiel a la realidad. Encuentre el atractivo oculto en la historia detr谩s del nacimiento de su negocio y haga lo que pueda para que sus clientes se sientan parte de 茅l.

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Correo electr贸nico de bienvenida de sktchy.com

Mostrar el valor

Comparta un estudio de caso de un cliente que se benefici贸 de los productos de su tienda de una manera inesperada o extrema. Este tipo de historias agregan todo tipo de atractivo a su marca y ayudan a generar comentarios positivos. boca a boca 补迟别苍肠颈贸苍.

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Correo electr贸nico de bienvenida de Highbrow

Comparte el siguiente paso

驴Deber铆an empezar a comprar de inmediato? (S铆). 驴Deber铆an darle "Me gusta" a la p谩gina de Facebook de tu marca y seguirte en Twitter? (S铆 y s铆). Lo que m谩s te gustar铆a que el cliente haga a continuaci贸n, aqu铆 es donde se lo preguntas o se lo sugieres.

Correo electr贸nico de bienvenida de Bookmate

Parte del correo electr贸nico de bienvenida de Bookmate

Reglas generales

Redacte su correo electr贸nico de bienvenida con un toque de empat铆a. La mayor铆a de sus clientes ser谩n como usted y recibir谩n muchos m谩s correos electr贸nicos de los que pueden procesar. H谩gales sentir que acaban de recibir algo especial y que merece su 补迟别苍肠颈贸苍.

Personalizar

驴Quieres aumentar la intriga? Utiliza el nombre del cliente en el asunto de tu correo electr贸nico. Tal vez le d茅 un aire de profesionalismo y, al mismo tiempo, sea una forma sencilla de generar una atenci贸n m谩s directa por parte de tu suscriptor.

Capte la atenci贸n con un t铆tulo atractivo

Aseg煤rese de que el nombre del remitente lo identifique claramente y que su l铆nea de asunto sea acogedora y simple (pero recuerde mantener el tono de voz de su marca).

Deja claro de qu茅 tratan tus correos electr贸nicos de bienvenida

Si les ofrece alg煤n incentivo para abrir y leer (por ejemplo, un descuento prometedor en la l铆nea de asunto), aseg煤rese de que no tengan que buscar mucho para encontrarlo (haga que el c贸digo de descuento sea obvio y f谩cil de ver).

Tambi茅n querr谩s explicarles r谩pidamente qu茅 tipo de comunicaci贸n por correo electr贸nico recibir谩n de ti de forma peri贸dica. 驴Les notificar谩s sobre las pr贸ximas ventas? 驴Tienes un blog que publique contenido relacionado con el tema? sucesos de tu tienda?

Permitir que la gente se d茅 de baja

Debes tener en cuenta el elemento humano en cada paso; algunos podr铆an haberse registrado en una lista de correo electr贸nico sin darse cuenta de lo que estaban haciendo: dales una forma de deshacerlo.

Utilicemos como ejemplo el correo electr贸nico de bienvenida de ASOS.

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Analice sus m茅tricas

Es importante que realices un seguimiento de la "tasa de apertura" de los correos electr贸nicos que env铆as. Conocer tu tasa de apertura te ayudar谩 a estar alerta y listo para probar nuevas estrategias de l铆neas de asunto a medida que aprendes qu茅 funciona y qu茅 no para que los clientes abran tus correos electr贸nicos.

Si tiene una tasa de apertura baja, deber谩 solucionar el problema que le impide lograr una tasa de apertura m谩s alta: utilice un lenguaje sencillo y accesible que todos puedan entender. La tasa de apertura de su bolet铆n informativo es un claro ejemplo de lo bien que funcionan sus t谩cticas de correo electr贸nico. Cuando un correo electr贸nico no se abre, es lo mismo que no haberlo enviado nunca.

El motivo por el que recomendamos un c贸digo de cup贸n o un ahorro inicial es que puede crear una m茅trica mensurable de cu谩ntos clientes nuevos est谩n leyendo realmente su correo electr贸nico de bienvenida con la intenci贸n de comprar y participar. Si est谩 obteniendo una buena cantidad de suscriptores sin ver los c贸digos de cup贸n canjeados con mucha frecuencia, es posible que deba reestructurar la l铆nea de asunto de su correo electr贸nico para atraer m谩s la atenci贸n hacia 茅l.

Las estad铆sticas de seguimiento en este nivel tambi茅n mostrar谩n cu谩ntos clientes visitan su sitio a trav茅s de  - Debes hacer que sea lo m谩s f谩cil posible llegar a tu tienda a trav茅s del correo electr贸nico. Los enlaces r谩pidos cerca del principio y el final del correo electr贸nico har谩n que regresar a la tienda sea incre铆blemente f谩cil y, de repente, sin problemas para comenzar una experiencia de compra para sus suscriptores de correo electr贸nico. El tr谩fico adicional a su tienda nunca es algo malo.

En conclusi贸n

Al igual que cuando visitas la casa de un nuevo amigo por primera vez y quieres que se muestre agradable, los clientes aprecian un gesto amable y considerado cuando deciden honrarte con su atenci贸n e informaci贸n de contacto personal. Los asuntos de correo electr贸nico breves y contundentes captan su atenci贸n, los descuentos u otros incentivos de compra los incentivan a gastar dinero en tu sitio, y un tono comunicativo e informal de tu parte ayuda a garantizar que permanezcan suscritos.

 

Tabla de contenidos.

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Acerca del autor.

Lina es creadora de contenido en 黑料门. Escribe para inspirar y educar a los lectores sobre todo lo relacionado con el comercio. Le encanta viajar y correr maratones.

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