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youtube para Comercio electr贸nico: C贸mo vender sin vender

Lectura de 17 min

YouTube es una excelente plataforma para promocionar tu Si el comercio electr贸nico negocio, pero muchas tiendas no han aprovechado lo que tiene para ofrecer.

En alg煤n momento, probablemente hayas contemplado crear videos para promocionar tu negocio. Si el comercio electr贸nico negocios. Pero cuestiones como la asequibilidad y la falta de tiempo han impedido el paso. As铆 es para la mayor铆a de las empresas, pero las que invierten sus esfuerzos en marketing de video a menudo se distinguen del resto en lo que respecta a tener una marca memorable que genere participaci贸n.

En este art铆culo, analizaremos en profundidad por qu茅 YouTube es una plataforma que vale la pena. Si el comercio electr贸nico marketing, junto con algunas estrategias para impulsar las ventas aprovechando este canal de redes sociales de v铆deo s煤per popular.

Pero primero, vayamos a algunos conceptos b谩sicos.

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Por qu茅 YouTube es esencial para el marketing

Para comprender mejor c贸mo YouTube puede ser un recurso vital para su Si el comercio electr贸nico Kit de herramientas de marketing, 茅chale un vistazo :

  • El 70% de las empresas afirman que los v铆deos aumentan el conocimiento de la marca
  • El 51% de las empresas coinciden en que los v铆deos aumentan el tr谩fico
  • Los videos ayudan a las empresas a obtener un 66 % m谩s de clientes potenciales calificados
  • El 85% de las personas afirma que los v铆deos les ayudan a conectar con las marcas de forma m谩s efectiva
  • El 88% de las empresas que utilizan v铆deo informan un retorno de la inversi贸n positivo.

Las tendencias pronostican que el tr谩fico de video representar谩 el 82 % de todo el tr谩fico de consumidores para 2022. Esto significa que las empresas pr贸speras probablemente depender谩n cada vez m谩s de alguna forma de marketing de video para sus Si el comercio electr贸nico negocio.

Aqu铆 hay seis razones por las que YouTube es esencial para tu Si el comercio electr贸nico estrategia de comercializaci贸n:

Eleva tu marca

Con m谩s de Mil millones de usuarios activos mensuales, Youtube llega a m谩s Basado en los Estados Unidos 18-34 a帽os que cualquier cadena de televisi贸n, 隆solo en dispositivos m贸viles! Todos los d铆as, los usuarios miran m谩s de mil millones de horas de video y generan miles de millones de vistas.

YouTube tambi茅n es el  y el segundo sitio m谩s visitado despu茅s de Google. Procesa m谩s de 3 mil millones de b煤squedas al mes y es un generador de tr谩fico m谩s importante que Bing, Yahoo!, Ask y AOL juntos.

As铆 que no te preocupes, tu audiencia ya est谩 en YouTube. Todo lo que tienes que hacer es presentarles los videos de tu negocio y 隆listo! Mayor engagement.

Adem谩s de bloguear y Todas las empresas se esfuerzan por tener 茅xito con YouTube, sin importar cu谩n grande o peque帽o sea su n煤mero actual de suscriptores.

Al hacerlo, el recuerdo de marca y su presencia en l铆nea en general aumentar谩n. La gente comenzar谩 a tomar su marca m谩s en serio porque estar activo en YouTube demuestra que est谩 dispuesto a invertir una cantidad significativa de tiempo y energ铆a en ella.

A los consumidores les gusta la idea de generar compromiso, no solo a nivel de consumidor, sino tambi茅n a nivel de gesti贸n: quieren ver que te apasiona lo que vendes. En otras palabras, que tu entusiasmo es contagioso. Mostrarlo en YouTube es una forma f谩cil y eficaz de lograr que otros se interesen por tu marca.

Crea un grupo de seguidores

Dicen: sigue tu pasi贸n y el dinero llegar谩. Cuando se trata de construir un negocio exitoso, Si el comercio electr贸nico Si quiere hacer negocios, debe encontrar su p煤blico objetivo y lograr que se interese lo suficiente como para que siga su marca; luego, el tr谩fico y las ventas llegar谩n.

Cuanto mayor sea tu n煤mero de seguidores, mejor ser谩 tu credibilidad y, por lo tanto, Para crear una verdadera base de seguidores de marca, debes conectar con tu audiencia de manera aut茅ntica desde el principio, y YouTube es la plataforma perfecta para hacerlo.

Publicar videos aut茅nticos (que no sean excesivamente promocionales) en YouTube puede ayudarte a conectarte con los usuarios y construir una base de fans considerable.

驴No nos cree? Tomemos como ejemplo a Daisy Jing, directora ejecutiva de , un cuidado natural de la piel Si el comercio electr贸nico marca. Se dio cuenta de que necesitaba crear una conexi贸n aut茅ntica con su p煤blico objetivo, que ten铆a el mismo problema que ella intentaba resolver: el acn茅.

En lugar de un llamativo video de marketing, utiliz贸 su canal de YouTube como una forma de compartir su historia, y funcion贸.

Cre贸 su propia l铆nea de productos para el cuidado de la piel y la hizo crecer. Si el comercio electr贸nico negocio a $3 millones en ingresos. Su canal ahora tiene casi 70 millones de visitas y se convirti贸 en una comunidad que todav铆a impulsa las ventas.

Para alcanzar su objetivo final de generar grandes cantidades de tr谩fico que lo conviertan en ventas sostenibles, necesita una audiencia fuerte y es por eso que YouTube es el lugar donde debe estar.

Puedes crear v铆deos informativos

厂补产铆补蝉 Mira videos explicativos para comprender mejor un producto o servicio, y el 93% de los millennials los miran. How-To 驴V铆deos en YouTube? El 44% de las personas tienen m谩s probabilidades de comprar un producto despu茅s de ver un v铆deo sobre 茅l.

Todo esto apunta a que YouTube es una plataforma ideal para compartir How-To y v铆deos informativos que explican temas complejos al ciudadano com煤n.

La clave aqu铆 es descubrir qu茅 problemas enfrenta tu audiencia y luego crear videos que respondan a sus consultas de manera 煤til.

Una vez que construyas una base de seguidores decente, puedes seguir usando YouTube para compartir contenido informativo relacionado con tus productos. Esto ayuda a generar autoridad y a convencer a las personas de que tu producto/oferta es mejor que el de tu competencia.

Ampl铆a tu portafolio de contenidos

La mayor铆a de las empresas modernas son conscientes de la importancia del marketing de contenidos. Publican art铆culo tras art铆culo con la esperanza de mejorar su clasificaci贸n en las b煤squedas y su visibilidad en l铆nea.

Las investigaciones han demostrado que el p煤blico moderno tiene una  que el de un pez dorado. Esto justifica la ampliaci贸n de su cartera de contenidos con para atraer e involucrar nuevos segmentos de audiencia.

Despu茅s de todo, El aprendizaje es visual y una excelente manera de hacerlo es a trav茅s de videos.

Los videos generan m谩s interacci贸n por parte de los clientes potenciales, ya que se sienten m谩s conectados con su marca en las primeras etapas de su recorrido de compra. Los videos tambi茅n tienden a ser m谩s memorables, lo que refuerza la experiencia del cliente de su marca de una manera indirecta pero poderosa.

Dependiendo de cu谩l sea el tema de tu negocio, puedes:

  • Crear tutoriales de captura de pantalla
  • Intente
  • Entrevista a expertos y l铆deres de opini贸n
  • Comparta testimonios breves en video de clientes satisfechos
  • Muestra detr谩s de escena de tu Si el comercio electr贸nico negocio (por ejemplo, c贸mo has debido a la pandemia)

La forma m谩s f谩cil de empezar a aprovechar YouTube es reutilizar su de alto rendimiento Convierte tus publicaciones de blog en videos. De esa manera, ya sabes que tu audiencia est谩 interesada en lo que tienes para decir.


Fuente:

Estos dos formatos de contenido se complementan bien. Incorporar videos en las publicaciones de tu blog puede aumentar dr谩sticamente la participaci贸n a trav茅s de las publicaciones en redes sociales y tambi茅n aumentar el tiempo promedio que se pasa en tu p谩gina.

Esto conducir谩 a un aumento general en la clasificaci贸n de su tienda en Google.

Puede proporcionar rese帽as de productos y preguntas frecuentes.

84% de las personas y testimonios tanto como lo har铆an con una recomendaci贸n personal. Adem谩s, el 69% de los compradores en l铆nea desde Si el comercio electr贸nico sitios, y  Utilice v铆deos para tomar decisiones de compra.

驴Qu茅 significa todo esto? Que es m谩s probable que las personas compren un producto si saben c贸mo usarlo o si saben que funciona para otros. Como empresa, esto suele significar que debes proporcionar informaci贸n m谩s all谩 de las descripciones de los productos.

Prueba social en forma de rese帽as y testimonios de productos (en su tienda, , y plataformas de rese帽as como Yelp) es fundamental para convertir a desconocidos en clientes. Las rese帽as de productos en forma de videos de YouTube funcionan excepcionalmente bien. Es una f贸rmula simple: contar una historia, educar y recomendar, todo en un solo y elegante paquete de videos.

YouTube tambi茅n es una excelente opci贸n para publicar preguntas frecuentes sobre tu marca o sus productos. Y hacerlo es una buena idea porque, si a las personas les cuesta mucho trabajo conocer tus ofertas, es posible que opten por comprar en otro sitio.

Al responder preguntas frecuentes antes de que surjan en la mente de un cliente potencial, usted aborda las inquietudes relacionadas con su marca y sus productos antes de que sus compradores duden de sus compras.

Short (30 a 60 Los videos de preguntas frecuentes son una manera sencilla de abordar preguntas comunes sobre servicio al cliente y liberar a su equipo de soporte para problemas m谩s complejos. Esto genera clientes m谩s felices que sienten que su marca realmente se preocupa por ellos; estos clientes tienen m谩s probabilidades de permanecer leales y convertirse en compradores habituales.

Permite promoci贸n cruzada

YouTube ya cuenta con canales muy consolidados en cada nicho. Cuando te asocias con un canal, obtienes un aumento considerable en visibilidad y credibilidad.

Por ejemplo, para promocionar su nuevo dron, y en una semana, el video obtuvo casi quinientas mil vistas y twenty-four Mil me gusta.

Peter McKinnon tiene m谩s de cinco millones de suscriptores. Si le da un me gusta al producto, es m谩s probable que sus seguidores lo prueben, conf铆en en 茅l e incluso lo compren.

Asociarse con influencers ayudar谩 a que el canal de YouTube de tu marca crezca. A menudo, el YouTuber incluir谩 un enlace a tu canal en la descripci贸n de su video.

Promoci贸n cruzada Tambi茅n puede adoptar otras formas, como asociarse con un no competidor marca para recomendar los productos de los dem谩s, para obtener m谩s cobertura o utilizar sus videos de YouTube en otros materiales de marketing, como boletines informativos y redes sociales.

Estrategias de marketing en YouTube

Muchos Si el comercio electr贸nico Las marcas prueban suerte en YouTube, no ven resultados sustanciales y se dan por vencidas casi de inmediato. 隆Esto es un gran error! Se suben a YouTube cada minuto, es un paisaje intimidante.

Para mantenerse alejado de  y aprovechar correctamente esta plataforma para el crecimiento, aqu铆 hay cinco excelentes estrategias con las que puede comenzar.

Usar anuncios pagados

Los anuncios pagos son una forma r谩pida de llegar a tu audiencia y generar clientes potenciales desde YouTube.

YouTube ofrece varios formatos de anuncios para elegir e interactuar con los espectadores con su contenido:

    • Vista verdadera En transmisi贸n: Este anuncio aparece antes, durante o despu茅s de otros videos en YouTube y sumerge al espectador al instante. Despu茅s de 5 segundos, pueden seguir vi茅ndolo o salte谩rselo. Pagas cuando un espectador mira 30 segundos (o toda la duraci贸n, si es menor) o interact煤a con tu anuncio.

    • TrueView Discovery: este anuncio aparece junto a videos de YouTube relacionados, resultados de b煤squeda de YouTube o la p谩gina de inicio de YouTube para computadoras de escritorio y dispositivos m贸viles. Pagas cuando un espectador hace clic en tu anuncio y comienza a ver tu video. Usa este formato para llegar a las personas en momentos de descubrimiento, cuando est谩n buscando o viendo videos.

    • Anuncios bumper: este anuncio dura 6 segundos o menos y se reproduce antes, durante o despu茅s de otro video. No se puede omitir. Use este formato cuando desee llegar a una amplia audiencia con un mensaje breve y memorable.

Todo lo que tienes que hacer es crear tu video, establecer tu presupuesto publicitario y dirigirte a la audiencia deseada (datos demogr谩ficos, ubicaci贸n y contexto seg煤n los datos de tu software CRM). No hay un precio m铆nimo para publicar un anuncio y puedes cambiar tu segmentaci贸n y presupuesto en cualquier momento.

Los anuncios m谩s efectivos:

  • Haga que los primeros 5 segundos cuenten evocando curiosidad.
  • Impulse las interacciones a trav茅s de elementos interactivos.
  • Proporcione los pr贸ximos pasos exactos, como hacer clic para acceder a su p谩gina de destino.
  • Tenga un t铆tulo atractivo con una narrativa breve y convincente.

Asociarse con personas influyentes

Como mencionamos anteriormente, asociarse con influencers establecidos de YouTube es una excelente manera de desarrollar la visibilidad y credibilidad de su marca.

Los YouTubers con una gran base de suscriptores cobran mucho por un video patrocinado. Si tienes un presupuesto m谩s peque帽o, dir铆gete a canales m谩s peque帽os con una audiencia m谩s enfocada y comprometida que se alinee con tu perfil de comprador objetivo.

Puedes asociarte con un influencer de YouTube de la siguiente manera:

  • Env铆o de muestras gratuitas de sus productos para un v铆deo de revisi贸n.
  • Proporcionarles una c贸digo de cup贸n de afiliado que puedan compartir con sus espectadores.
  • Ayud谩ndoles a crear contenido para su v铆deo mostr谩ndoles su negocio detr谩s de escena.
  • Organizar un sorteo, obsequio o concurso con ellos.

Cuando construyes un ganar-ganar relaci贸n con un YouTuber, lo conviertes en un defensor de tu marca Si el comercio electr贸nico marca. Pueden hablar por su marca incluso despu茅s de que finalice la asociaci贸n, siempre que compromiso a largo plazo beneficios.

A帽adir enlaces en el campo de descripci贸n

Vinculando de nuevo a su Si el comercio electr贸nico Guardar en la descripci贸n de tus videos es una forma s煤per efectiva de enviar a tus espectadores a una p谩gina de destino relevante.

Por ello, los espectadores de YouTube esperan y buscan enlaces en la descripci贸n. Aseg煤rate de aprovechar este espacio para atraer tr谩fico a tu tienda.

En cualquier v铆deo de YouTube, solo se ven las tres primeras l铆neas de la descripci贸n. Hay que hacer que cuenten. Acorte los enlaces m谩s largos para que sean m谩s claros, f谩ciles de leer, m谩s fiables y m谩s uniformes.

Utilice pantallas finales en los v铆deos

Las pantallas finales son una herramienta poderosa para atraer a los espectadores cuando terminan de ver tu video. Es el momento perfecto para animarlos a que visiten tu tienda, recomendarles videos para que los sigan viendo o invitarlos a suscribirse a tu canal.

Como se muestra Al pasar el cursor sobre la imagen, la tarjeta se expande y te solicita que descargues el libro electr贸nico gratuito. YouTube ofrece varios tipos de llamadas a la acci贸n para elegir, como descargar, comprar, visitar y m谩s.

Sin embargo, los enlaces a sitios web solo est谩n disponibles para los miembros de la Puede vincular a su sitio de productos siempre que est茅 en el .

Interact煤a con tu audiencia

Por 煤ltimo, interact煤a con tus espectadores en tus v铆deos. Mu茅strales el lado 鈥渉umano鈥 de tu marca. Si el comercio electr贸nico marca y abandonar el enfoque vendedor.

Haga preguntas y fomente la retroalimentaci贸n. Esfu茅rcese por responder a cada comentario que reciba de manera personalizada. uno-a-uno .

Tus espectadores solo seguir谩n interesados 鈥嬧媏n tu canal si te esfuerzas por interactuar con ellos y demostrar que valoras sus opiniones.

Concluyendo las ventas en YouTube

El marketing de v铆deo puede ser m谩s costoso y consumir m谩s tiempo que o bloguear, pero cuando se hace bien, puede generar mayores beneficios.

En nuestro comercio electr贸nico Los clientes potenciales no pueden tocar, probar ni saborear sus productos. de primera mano Antes de dar el paso y hacer clic en "comprar", los videos son de gran ayuda para asegurarles que est谩n tomando la decisi贸n correcta, ya que brindan una idea m谩s din谩mica de sus productos. Tambi茅n es una excelente manera de educar a los clientes potenciales sin ser demasiado comercial. mejorar el servicio al cliente Al habilitar una autoservicio alternativas.

YouTube es la plataforma perfecta para mostrar tus videos a tu audiencia y generar credibilidad y autoridad de marca de manera aut茅ntica.

Si a煤n no lo has hecho, es hora de comenzar con un canal de YouTube de marca para tu Si el comercio electr贸nico almacenar.

 

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