ºÚÁÏÃÅ

ROI ehk investeeringutasuvus ei ole moesõna – see on võimas mõõdik, mis aitab ettevõtetel oma kasumlikkust mõista. Aga kuidas see kehtib poodide kohta? Ja mis veelgi olulisem, kuidas saate selle tööle panna oma ä°ù¾±?

See ajaveeb juhendab teid kõike, mida vajate e-kaubanduse investeeringutasuvuse kohta – mis see on, kuidas seda arvutada, milliseid võrdlusnäitajaid püüda saavutada, ja näpunäiteid tulemuste parandamiseks.

Mis on e-kaubanduse ROI ja miks see oluline on?

ROI ehk investeeringutasuvus mõõdab, kui palju kasumit teenite võrreldes investeeritud summaga. See on lihtne, kuid kriitiline mõõdik, mida ettevõtted kasutavad oma investeeringute tõhususe hindamiseks.

ROI valem

ROI-d saab mõõta mitmel viisil, kuid allpool on välja toodud üks e-kaubanduse ettevõtete jaoks kõige laialdasemalt kasutatavatest valemistest.

ROI = (puhaskasum / investeeringukulu) x 100 

E-kaubanduse jaoks on ROI eriti oluline, kuna see peegeldab selliste algatuste kasumlikkust nagu reklaamikulud, varude investeeringud või tasulised turunduskampaaniad.

Olenemata sellest, kas analüüsite hooajalise toote turuletoomise ROI-d või oma üldist strateegiat, on see ²¹²Ô»å³¾±ð±èõ³ó¾±²õ³Ù±ð±ô±ð kuidas teie ettevõttel läheb.

Pidage meeles, et ROI arvutamiseks on palju võimalusi. Osakondade või ettevõtete ROI-dest rääkides või nende võrdlemisel on hea mõte selgitada, millist valemit kasutatakse. Iga meetod võib keskenduda erinevatele investeeringute komplektile.

Mis mõjutab investeeringutasuvust e-kaubanduses?

Erinevalt traditsioonilisest jaemüügist mõjutavad e-kaubanduse ROI-d erinevad tegurid, nagu digitaalse turunduse toimivus, veebisaidi kasutajakogemus ja logistika skaleeritavus.

Siin on mõned kaalutlused.

• Digireklaamid: e-kaubanduses loeb iga klikk – kas teie reklaamid muutuvad müügiks?
• Kliendi hankimise kulud (CAC): sõltuvalt sellest, kui palju kulutate uue ostja meelitamiseks, võib see teie ROI-d oluliselt mõjutada.
• Tegevuskulud: Kohaletoimetamise hinnad ja täitmisprotsessid võivad teie kasumimarginaale suurendada või murda.

Nende ainulaadsete aspektide mõistmine ja haldamine aitab teil targemaks saada, ¸é°¿±õ-±èõ³ó¾±²Ô±ð otsuseid teie e-kaubanduse jaoks.

Kuidas arvutada e-kaubanduse ROI-d

Esimene samm e-kaubanduse investeeringutasuvuse suurendamiseks on oma numbrite tundmine. Kui olete selle lahendanud, on ROI arvutamine lihtsam, kui arvate.

E-kaubandusega tegelevate ettevõtete ROI arvutamiseks toimige järgmiselt.

1. Määrake puhaskasum: lahutage kogutulust kõik kulud (nt reklaam, laoseisud, saatmine).

Näide: kui teie tulu on 10,000 7,000 dollarit ja kulud kokku 3,000 XNUMX dollarit, on teie puhaskasum XNUMX XNUMX dollarit.

2. Jagage puhaskasum investeeringu maksumusega:

3,000 $ (puhaskasum) / 7,000 $ (kulud) = 0.43

3. Teisenda protsendiks: ROI jaoks korrutage 100-ga.

0.43 x 100 = 43%

Mis on keskmine e-kaubanduse ROI?

Pood on väga konkurentsivõimeline, nii et võrdlusalused võivad sektoriti ja tegevusalade lõikes erineda.

Valdkonna võrdlusalused investeeringutasuvuse jaoks e-kaubanduses

Siin on mõned e-kaubanduse ROI ülevaated, mis aitavad teil selgeid ootusi seada.

• Ãœldine ROI: Ãœldiselt peetakse e-kaubanduses head ROI-d , mis näitab, et iga investeeritud 1 dollari eest teenite kasumit 1.20–1.50 dollarit.
• ROI reklaamimisel kogu maailmas on 2.43 dollarit, mis tähendab, et reklaamijad teenivad .

Mis on e-kaubanduse jaoks hea ROI?

Kuigi võrdlusnäitajad annavad kasulikke juhiseid, pidage meeles, et hea investeeringutasuvus sõltub teie enda eesmärgid ja tegevuskulud.

Kui kasutate luksusbrändi, võivad teie marginaalid ja seega ka ROI loomulikult olla suuremad. Vastupidi, a suure mahuga, odava mudel võib eelistada turule tungimist ±ôü³ó¾±²¹Âá²¹±ô¾±²Ô±ð kasumlikkus.

Interneti-ettevõtete keskmine investeeringutasuvus võib oluliselt erineda, olenevalt mitte ainult tööstusest, vaid ka sellest ettevõtte etapp.

Näiteks võib idufirma oma algusaastatel kogeda negatiivset ROI-d, kuna on tehtud suuri investeeringuid teadus- ja arendustegevusse. Seevastu a ±¹Ã¤±ôÂá²¹°ì³ÜÂá³Ü²Ô±ð²Ô³Ü»å pood võib saavutada tervisliku investeeringutasuvuse umbes 20%.

Võti on järjepidevalt oma ROI-d jälgida ja optimeerida vastavalt teie konkreetsele ärimudelile.

Näpunäiteid e-kaubanduse ROI suurendamiseks

Kui olete oma ROI välja arvutanud, algab tõeline töö: selle jätkusuutlik suurendamine. Allpool on mõned tõestatud strateegiad, mida e-kaubandusettevõtted saavad kasutada.

Pidage meeles, et Internetist saadud nõuannete pimesi järgimine ei ole alati parim viis. Alustage oma praeguste toimingute, turunduse ja klienditeenindusega lähemalt.

Kui märkate, kus on suurimad kulud või ebatõhusus, saate keskenduda nende lahendamise plaani loomisele.

Allolevad ideed on kindlasti kasulikud, kuid teie ettevõte võib neid juba kasutada – või teil on muid valdkondi, mis vajavad rohkem tähelepanu.

Optimeerige oma turundust suure tulu saamiseks

Tõhus turundus võib märkimisväärselt suurendada teie tulusid, minimeerides samal ajal investeeringuid. Siin on mõned strateegiad, millele keskenduda:

• Reklaamide uuesti sihtimine: sihtige ostlejaid, kes on teie toodete vastu juba huvi üles näidanud, et viia konversioonini väiksema kuluga.
• Saada kampaaniad e-postiga: suurendage lojaalsust isikupärastatud sõnumite või eksklusiivsete tellija allahindlustega. Keskmiselt toob e-post sisse  kulutate – see on parem tulu kui ükski teine ​​kanal.
• SEO: Kuigi see lähenemine nõuab rohkem aega, võib see nii olla kuluefektiivne kui õigesti tehtud. Suurendage orgaanilist liiklust tootelehtede ja ajaveebidega, mis on optimeeritud teie niÅ¡i jaoks asjakohaste märksõnade jaoks.

Turunduskampaaniate ROI parandamise kohta lisateabe saamiseks lugege allolevat artiklit.

Kui müüte veebis Lightspeedi ºÚÁÏÃÅ'iga, on teid ootamas! Koos võimsa veebipoega pakub see e-kaubanduse platvorm teile jooksmiseks käepäraseid tööriistu , e-turunduseja parandada oma .

Korraldage tegevuskulud

Pood-äri tegevuskulud võivad hõlmata varude haldamist, tarnimist ja täitmist ning klienditeenindust. Need kulud võivad kiiresti lisanduda ja teie kasumit süüa, kui neid õigesti ei juhita.

Siin on mõned viisid tegevuskulude vähendamiseks:

• Kasutage varude haldamise tarkvara vähendada varude raiskamist, jälgides varude taset, jälgides aegumiskuupäevi ja tagades optimaalne varude tase igal ajal
• Tehke koostööd tõhusate lao- ja saatmisteenuste pakkujatega minimeerida saatmiskulusid ja tagada klientidele õigeaegne kohaletoimetamine
• Pidage tarnijatega läbirääkimisi hulgitellimuste jaoks parimate hindade saamiseks või paremate maksetingimuste osas.

Kui juhite oma veebipoodi Lightspeedi ºÚÁÏÃÅiga, siis teile meeldib see sisseehitatud ³Ùöö°ù¾±¾±²õ³Ù²¹»å&²Ô²ú²õ±è;, nagu aktsiate jälgimine ja madala laoseisuga hoiatused. Lisaks aitab ºÚÁÏÃÅ säästa raha saatmiskuludelt soodushinnaga saatelehed.

Täiustage kliendikogemust

Õnnelikud kliendid = püsikliendid. See suurendab korduvaid oste, mis on rohkem kuluefektiivne kui uute ostjate hankimine. Proovige:

• Lihtsustatud kassas: muutke ostuprotsessi sujuvamaks, eemaldades konversioonimäära parandamiseks mittevajalikud sammud. Sujuv kassas hoiab kliendid seotuna ja vähendab ostukorvi hülgamist.
• Paindlik tagastus: Pakkumine a °ì±ô¾±±ð²Ô»å¾±²õõ²ú°ù²¹±ô¾±°ì tagastuspoliitika, et rahustada kõhklevaid ostjaid, mis suurendavad nende ostu tõenäosust. See lähenemisviis minimeerib halbade arvustuste või müügi kaotamise riski.
• Toote ülevaated ja KKK: pakkuge tooteülevaateid ja selgeid vastuseid levinud küsimustele, et suurendada usaldust läbipaistvuse kaudu. See aitab klientidel teha teadlikke otsuseid, suurendades usaldust teie toodete vastu.

Kui juhite ºÚÁÏÃÅi kauplust, saate hõlpsasti kliendikogemust parandada. Tööriistad nagu a sujuv kassasse protsess, toode kommentaare, jututuppa±¹Ãµ¾±&²Ô²ú²õ±è;iseteenindus valikud nagu an FAQ võib palju muuta.

Kasutage Analyticsit

Andmed on teie salarelv ±è±ð±ð²Ô³óää±ô±ð²õ³Ù³Ü²õ igas teie ettevõtte nurgas, aidates teil teha nutikamaid otsuseid ja saavutada paremaid tulemusi. Näiteks võib see paljastada klientide käitumise suundumusi ja tuvastada kasvu- või täiustamiskohad.

Siin on mõned ideed andmete võimendamiseks.

• A / B testimise: testige regulaarselt uusi tootelehti, reklaame või lojaalsuse stiimuleid, et näha, mis annab paremaid tulemusi.
• Analyticsi platvormid: Kasutage sügavuti minev aruandeid, et jälgida suundumusi ja ennetavalt viimistleda kehvasti toimivaid valdkondi.

ºÚÁÏÃÅi kauplused hõlmavad sisseehitatud aruanded mis näitavad, kuidas teie veebipoel läheb. Saate jälgida tulusid, külastusi, konversioone, turunduskampaaniate tulemusi ja palju muud. See aitab teil teha oma ettevõtte kohta teadlikke otsuseid, mitte loota oletustele.

Alustage oma e-kaubanduse ROI suurendamist

Hea ROI on üks teie e-kaubanduse edukuse näitajaid. ROI-d juhtivatest asjadest aru saamine, selle arvutamine ja täiustustele pühendumine võimaldab teil luua skaleeritavaid, pikaajaline kasvu.

alates ±è±ð±ð²Ô³óää±ô±ð²õ³Ù³Ü²õ oma turundusstrateegiat kliendikogemuse parandamiseks, võib iga siin jagatud näpunäide aidata teil oma eesmärkidele sammu lähemale jõuda. Alustage oma ROI jälgimist juba täna ja vaadake, kus saate muudatusi teha – kunagi pole liiga hilja oma tulusid suurendada.

Kas otsite tööriistu protsesside sujuvamaks muutmiseks ja veelgi kiiremaks kasvamiseks? Kontrollige ºÚÁÏÃÅi e-kaubanduse lahendused edukat äri üles ehitada.