Taskuh盲盲lingusaatejuht Jesse r盲盲gib 黑料门i sisujuhi Tim Osborniga e-turunduse uusimast teemast. 黑料门i kuulajad v玫ivad Timi 黑料门i Youtube'i videotest teada ja ta vastutab ka paljude 黑料门i saadetavate meilide eest.
Episood h玫lmab 黑料门i automatiseeritud e-kirju. Lubage neil saata teie klientidele automaatselt kohandatud m眉眉gimeile, kui nad teie saidil teatud toiminguid teevad, n盲iteks lisavad oma lemmikutesse uue toote v玫i sooritavad ostu.
N盲ita m盲rkmeid
- E-post ei ole surnud
- Millenniumlased tahavad endiselt meili
- R盲mpspostist eemale hoidmine
- Turundusmeilide valikud
黑料门i automatiseeritud meilid:
- Lemmikeseme meeldetuletus
- Mahaj盲etud ostukorvi taastamise e-kiri allahindlusega
- Tellimuse kinnitus seotud toodetega
- Tagasiside taotlus
- "Ait盲h, et ostsite meiega"
- Passiivse kliendi meeldetuletus (enimm眉眉dud toodetega)
- Ostu aastap盲ev
脺尘产别谤办颈谤箩耻迟耻蝉
Jesse: Mis toimub, Tim? Meil on asendaja
Tim: Ma ei ole Richard Otey.
Jesse: See on t玫si. Richard Otey r盲盲giks mikrofoni nagu professionaal. Tule n眉眉d.
Tim: Vaata seda meest siin 眉leval, osutades mulle akna tagant. Mida sa arvad teadvat, ah? Mitte midagi.
Jesse: Jah, mitte midagi. Sa asendasid ta. Wally piiksutas teda. Oh, noh.
Tim: T盲na olen nii p玫nevil, et saan r盲盲kida oma k眉mnest lemmikpitsast. N眉眉d k盲sitleme paljusid erinevaid koorikuid. OK. V盲hetuntud fakt s眉gava roa kohta. Enamik inimesi arvab, et see on paks koorik. Ei ole. Teate, m玫nikord on see paks, kuid traditsiooniliselt on see v盲ga 玫huke koorik, mis on pressitud panni k眉lgedele. See on v盲ga v玫ine. See on v盲ga kr玫be. Kuid see on hea traditsioonilise s眉gava roa n盲itaja.
Jesse: Wow.
Tim: N眉眉d v玫iksime r盲盲kida New Yorgi stiilist. Me v玫ime r盲盲kida k玫rtsi stiilist. Ma tean palju.
Jesse: Lillkapsa koorik, kas see on asi? Kahjuks ei.
Tim: Ei, me ei r盲盲gi sellest.
Jesse: Hea k眉ll. Oleme siin h盲sti alustanud, Tim. Mulle meeldib. Loodan, et kuulajatel hakkab k玫ht t眉hjaks j盲盲ma ja nad on valmis k眉mne parima pitsakooriku jaoks.
Tim: Jah. Sellest me r盲盲gimegi. Kuid me r盲盲gime millestki, mis on sama hea. R盲盲gime sellest, miks peate 2020. aastal e-posti turundust kasutama.
Jesse: Vau. Meiliturundus. Kas olete kunagi kuulnud meiliturundusest?
Tim: Vean kihla, et sul on. Kui teil on meilis玫num, kuna see on teie postkasti t盲is.
Jesse: Jah. Nii nagu paljud inimesed, veedate t玫en盲oliselt suure osa oma p盲evast e-kirjade lugemisel. T玫en盲oliselt m玫tlete poeomanikuna: "Mees, ma ei taha rohkem meile saata. Ma vihkan e-kirju." Ei, sa peaksid rohkem e-kirju saatma. Meilid t枚枚tavad t盲iesti. Nad on alati t枚枚tanud ja 2020. aastal t枚枚tavad nad veelgi rohkem.
Tim: Jah, ma arvan, et e-post on 眉ks neist asjadest, mida inimesed kipuvad hooletusse j盲tma v玫i arvavad, et oh, meilid, see l盲heb kuidagi moest v盲lja. Meil on k玫ik need uut t眉眉pi traditsioonilised reklaamid v玫i digitaalsed reklaamid, k玫ik need erinevad asjad ja see pole lihtsalt t玫si. Meiliturundus alles kasvab. Ma ei tea, mis see statistika oli, aga ainu眉ksi 2019. aastal kulutati meiliturundusele umbes kolmsada viisk眉mmend miljardit dollarit. Seega on see suur, suur tee ja suur, suur v玫imalus r盲盲kida oma klientidega kohas, kus nad igap盲evaselt suhtlevad. Ma arvan, et 50 protsenti ameeriklastest kontrollivad oma e-posti v盲hemalt kord p盲evas. Ja
Jesse: Neile meeldib e-post. Nad kontrollivad e-kirju, saadavad inimestele e-kirju. Ilmselgelt r盲盲gime t盲na siin meilist. Tahame teile tuua m玫ned t玫elised n盲ited. Nii et olete ilmselt varem kuulnud, et e-posti turundus, peaksite seda tegema. "Oh, jah, jah. Mul on uudiskirjade tunne. Pean m玫ned meilid saatma." Anname teile selle jaoks veel m玫ned lihtsamad valikud. R盲盲gime m玫nest oma varasemast k眉lalisest meilides, mida nad peaksid meie arvates saatma. Ja loomulikult on 黑料门is m玫ned suurep盲rased uued funktsioonid, mis teid selles aitavad. Niisiis, Tim, millest me peaksime siin alustama?
Tim: Muidugi. Noh, ma arvan, et see, millest me peaksime ilmselt alustama, on lihtsalt veidi erinevatest meiliturunduse t眉眉pidest r盲盲kimine. Nii et kui ma m玫tlen e-posti turundusele, siis ma m玫tlen kolmele suurele kategooriale. Nii et teil on uudiskirju, mida ettev玫tted v玫ivad tavap盲raselt v盲lja saata kord n盲dalas v玫i kord kuus teatud ajavahemike j盲rel. See on 盲riuudis, v玫ib-olla ka pakkumine, aga siis on ka tehingutega seotud meilid. Need on meilid, mida saate, n盲iteks kui esitate tellimuse ja 眉tlete: "Hei, teie tellimuse kinnitus" v玫i "Hei, me just saatsime teie toote kohale", seda t眉眉pi meilid. Ja siis on reklaammeilid ja need on meilid, kus saate t玫esti v玫imaluse oma klientidele rohkem tooteid suunata, neile uutest pakkumistest r盲盲kida ja nad t玫esti oma veebisaidile ostma suunata.
Jesse: Okei. Noh, Tim, ma arvan, et saame alustada uudiskirjadega, sest iga眉ks, kes seda loetleb, on t玫en盲oliselt 黑料门i uudiskirjade loendis. Ja need meilid on kirjutanud v盲ga eriline mees.
Tim: Need on minu kirjutatud. Ma olen eriline mees.
Jesse: Jah. Tim on spetsiaalne meilitoimetaja, kirjanik. Meili f盲nn. Ma ei tea, kas see on asi.
Tim: See podcast on r枚枚bastelt maha j盲盲nud. (naerdes)
Jesse: Hea k眉ll. Nii et uudiskirjad. Need on ilmselt 眉hed k玫ige enam; Ma ei tea, need on lihtsad meilid. V玫ib-olla pole need k玫igile kerged. Kuid ma arvan, et poest ostes eeldate, et n盲ete mingil hetkel uudiskirja. Inimeste uudiskirjade saamiseks registreerumiseks peaks teie saidil t玫esti olema registreerumislink. Saate koostada loendi inimestest, kes on varem ostnud, ja v玫ib-olla ei hakka te valmis uudiskirja koostama, kui teil on kolm klienti. Nende kolme kliendi jaoks v玫ib kuluda palju aega. Aga sellele tasub hakata m玫tlema. See on regulaarne suhtlemine, et alustada oma klientidega kogukonna loomist.
Tim: Jah. Ma arvan, et uudiskirja tegelik v盲盲rtus seisneb selles, et see annab teile j盲rjepidevad kontaktpunktid ja annab teile v玫imaluse luua 眉hendust ja luua suhteid oma kliendiga viisil, nagu n盲iteks sooduspakkumine, mis 眉tleb: "Hei, saate 50 protsenti. teie toodetest v盲lja鈥� ei anna teile tegelikult. Saate jagada erinevaid uudiseid ja n盲idata erinevaid teadmisi. Jesse, millised on m玫ned n盲ited m玫nelt 黑料门i kliendilt, et olete n盲inud v盲ga h盲id v玫imalusi uudiskirja saatmiseks?
Jesse: Inimesed, kes on podcasti regulaarselt kuulanud, olete kuulnud m玫nelt meie kliendilt. Ja v玫ib-olla nad juba saadavad uudiskirju. Loodan, et nad on, sest ma loodan, et nad teevad 玫iget asja. Aga n盲iteks oli meil ilmselt 眉ks eelmistest podcastidest, vahetult enne seda oli Prairie Melody Birdseed. See on orgaaniline linnuseemne. Nii et sa m玫tled selle p盲rast, nagu: "Olgu, ma ei tea. Uudiskiri? Mida saate v盲lja saata?" Alati on mingi uudis. Igan盲dalane mahelinnuseemnete uudiskiri. Seda on ilmselt natuke palju. See on natuke liialdus. n玫ustun. Ma ei avaks seda meili iga n盲dal, aga kui see oleks kord kuus ja olen inimene, kes on juba mahelinnuseemneid ostnud, v玫iksin seda kuulata. Millised on viimased uudised? See on hooajaline asi. OK. ma ei tea. Siin lendavad kardinalid. Praed peaksid olema valmis m玫ne kardinali toitmiseks. Tahtsin 枚elda, et nad j盲盲vad talveunne, aga ma ei usu, et kardinalid talveunevad. Me ei ole ornitoloogid. Hea k眉ll. Nii et palju suuri s玫nu, Tim. Ma ei lasknud seda meie m盲rkmetes teha. Nii et see on n盲ide. Tagantj盲rele m玫eldes, oli meil eelmine k眉laline Akilah of Kissed By a Bee. Need olid mitmesugused tervisetooted, mis aitavad nahahooldusel. V玫ib-olla uudiskiri. V玫iks olla kord kuus, iga kahe kuu tagant. "Hei, meil on uus toode, mis on selle jaoks suurep盲rane." V玫i 鈥淪iin on meieni j玫udnud kliendilugu. Keegi oli meie toodet kasutanud. Siin on pilt nende k眉眉narnukist, mis on tervenenud. P玫hjus, miks ma seda r盲盲gin ja oma lugude otsa komistan, on see, et igal 眉ksikul poel on p玫hjust koostada e-kiri ja saata see oma kliendibaasile. Isegi kui arvate, et saadate inimestele r盲mpsposti v玫i nad ei taha kuulda, et nad on teie uudiskirja saamiseks registreerunud, ostsid nad teie toote. Nad hoolivad ja mitte k玫ik ei kavatse seda avada. See on hea. Nad n盲gid meili oma postkastis, see v玫ib toimida. Nad tuletasid neile meelde, et olete ettev玫ttena olemas. Nad on sinuga seotud. Ja ma m玫tlen palju kordi uudiskirju, mida nad saavad? V玫ib-olla on 20-protsendiline avatud m盲盲r ilmselt hea arv. Tim, milline on meie uudiskirja avamism盲盲r?
Tim: Jah, meie avatud intressim盲盲rad on kuskil 20ndates. See pole 100 protsenti. See on korras.
Jesse: Sa ei nuta selle p盲rast.
Tim: Mina k眉ll. M玫nikord ma nutan. OK. Kuid erinevatel p玫hjustel.
Jesse: Kui see j盲盲b alla 20, kas sa nutad?
Tim: Oleneb p盲evast. V玫ib-olla on teisip盲ev. Aga jah, ma arvan, et v玫ti on lihtsalt see, et 盲rge kartke postkastis olla. Mul on siin veel m玫ned statistikad, mis mulle lihtsalt meeldivad. Need on lihtsalt l玫putult huvitavad, sest need on nii vastuolus sellega, mida me instinktiivselt t玫eks peame.
Jesse: Tim, ma tean, et sa oled siin Millennial. Sageli v玫ite saata mulle teksti ja ma eelistan, et saadaksite selle mulle e-kirja ja n眉眉d ehk saadaksite skannitud faksi tagasi lihtsalt selleks, et teile teada anda, minu eelistatud meetod.
Tim: Lihtsalt elatakse pimedal keskajal. (naerdes)
Jesse: Jah. Eelistan meili. Ja paljud inimesed teevad seda.
Tim: Veel 眉ks kiire statistika siin.
Jesse: Jah, ma saan palju e-kirju ja avan neid harva. Aga ma saan Home Depotilt meili t玫en盲oliselt kui mitte iga p盲ev, siis 眉lep盲eviti, nagu n盲iteks Bed, Bath ja Beyond. Ma pole seal aastaid midagi saanud, aga tean, et saan neid e-kirju. Ja kui ma kunagi kavatsen minna voodisse, vanni ja kaugemale, siis ma ei tea, miks ma seda teeksin. Aga kui ma seda tegin, siis tean, et kuskil mu meilis on 20 protsenti allahindlust. Nii et ma ei loobu tellimustest. Ma lihtsalt ei loe seda. Ma ei ole 眉hegi sellise poe peale pahane, et ta mulle e-kirju saadab. Ma tean, et see on vaid osa m盲ngust ja ma pean m眉ra eemaldama.
Tim: Ma arvan, kui kahetsusv盲盲rne oleks see, kui statistika 眉tleks, et teil on klient, kes ei ava 眉htegi teie meili, ja te 眉tlete lihtsalt: "Oh, ma ei saada neile meili." Siis, kui nad soovivad meili, 眉tlevad nad: 鈥濷h, ma olen n眉眉d valmis ostma. Tahaksin n盲ha, kas mul on kupong, 眉ks uutest toodetest. Nende postkastis pole meilis玫numeid; sa j盲tsid selle v玫imaluse kasutamata. Kui nad ei soovi teie loendis olla, loobuvad nad tellimusest. Seet玫ttu paneme meilidesse tellimusest loobumise nupud. Ole lihtsalt kohal.
Jesse: Ole lihtsalt kohal. Saatis m玫ned meilid. N眉眉d r盲盲kisime seal peamiselt uudiskirjadest. Ja see n玫uab natuke loovust. Peate maha istuma ja kirjutamism眉tsi p盲he panema v玫i mis iganes see ka poleks, mida iganes te kirjutate. Sa pead seda tegema. 脮ige. Ma arvan, et n眉眉d tahame teiega r盲盲kida teisest viisist, mis on t玫esti lihtsalt automatiseeritud, kus te ei pea k玫ike seda m玫tlema, ei pea vajutama saatmist, n盲iteks kui saadate e-kirju Mailchimpist. Seal on nagu v盲ikese ahvi k盲si, mis vajutaks nuppu. Sa ei pea siin v盲lja higistama. Need on lihtsalt meilid, mida kogu aeg juhtub.
Tim: Mailchimp, mis selle ahviga on? Annab mulle iga kord stressi.
Jesse: Aga sa ikka vajutad seda nuppu.
Tim: Nagu see m盲ngulause, kus nad piiksu panevad, n盲iteks, miks peavad inimesed seal olema? L眉litage see lihtsalt v盲lja ja olge selle kogemuse p盲rast palju v盲hem mures. Jah, ma kaldun k玫rvale. Jessie jaoks oletame, et olete kaupmees, teil on pood ja te 眉tlete, et see on minu k玫rvalk盲ra. Saan aru, et pean olema postkastis. Ma pean olema seal, kus kliendid soovivad minu suhtlust n盲ha. Kuid mul ei ole aega iga n盲dal v玫i isegi iga kuu uudiskirja kirjutamiseks. Mul pole fotosid. Mul pole ressursse. Mida ma sellises olukorras teen? Kui olete 黑料门i kaupmees, on teil 玫nne. 黑料门 andis just v盲lja uue鈥�
Jesse: Muide, mitmel p玫hjusel.
Tim: Paljud p玫hjused, millest mitte v盲hem oluline on uus t枚枚riist, mille 黑料门 v盲lja andis, automatiseeritud meilid. N眉眉d on 眉ks automaatne e-kiri, mida ma arvan, et k玫ik teavad, on h眉ljatud ostukorvi e-kiri. See on meilis玫num, mille keegi saab, kui ta lisab toote ostukorvi ja seej盲rel lahkub teie poest ostmata. 黑料门 saadab sellele ostjale meili ja 眉tleb: "Hei, panite selle ostukorvi. Miks te ei v玫iks ostu sooritada?" V玫ib-olla viska sinna kupongikood, et tehingut magustada. Ja need on v盲ga, v盲ga t玫husad. Need on e-posti t枚枚riist, mis isegi enne seda uut automatiseeritud t枚枚riista vajas kl玫psamist, l眉litate selle lihtsalt sisse ja see juhtub. Ja meil on isegi olnud 黑料门i kaupmehi, kes on teatanud nende mahaj盲etud kaardimeilide konversioonim盲盲rast kuni 17 protsenti. See on 17 protsenti rohkem m眉眉ki, kui l眉litate sisse selle t枚枚riista, mis saadab meili ja 眉tleb: "Te ei l玫petanud X, Y, Z ostmist. Miks te ei tee seda?"
Tim: Seega on podcasti regulaarsed kuulajad selgelt seda nuppu varem kl玫psanud, sest nad on meid varem sellest r盲盲kimas kuulnud. V玫i kui loete k玫iki Timi suurep盲raseid e-kirju, olete juba h眉ljatud ostukorvi e-kirjad sisse l眉litanud ja see pole m玫tet. Nii et palun tehke seda, kui te pole seda teinud. Kas soovite 17 protsenti juurde? Kl玫psake seda nuppu. Automatiseeritud meilid. Tehtud, eks.
Tim: Jah. Aga ma arvan, et lahe on see, et 黑料门 on seda edasi arendanud. Nii et see oli lihtsalt see automaatne mahaj盲etud ostukorvi e-kiri, mis on suurep盲rane. Kuid 黑料门i arendajad l盲ksid edasi ja 眉tlesid: "Tere, millised on veel m玫ned v玫imalused ja 玫igeaegsed toimingud, mida ostjad teie poes v玫iksid teha? Nende k盲itumine, mille abil saame neile automaatselt meili saata ajal, mil nad soovivad seda saada. Ja nii t枚枚tasid nad v盲lja uue automatiseeritud meiliturundust枚枚riista, millel on seitse eraldi automatiseeritud meilis玫numit, et teie kauplusega suhelda.
Jesse: Jah. Nii et m玫elge, mida me tegime h眉ljatud ostukorvi meilidega, mis on m玫istlik. See on nii steroidide v玫i muude rakendustega, kus kliendid teie poes asju teevad. Ja mingil hetkel saadetakse poes seadistatu p玫hjal muid kirju, mis on muide 眉sna lihtne. Ja kui saadate e-kirju, saate 眉ldiselt liiklust ja m眉眉ki. Nii et korras. Paneme inimesed nendega tegelema. Millised on m玫ned n盲ited nendest automatiseeritud meilidest?
Tim: 脺ks uus on lemmik眉ksuste meeldetuletus. Oletame, et ostleja tuleb teie poodi ja ta 眉tleb: 鈥濷h, mulle meeldib see toode. Oh, mulle meeldib see toode. Mulle meeldib see toode. 鈥� Nii et nad kl玫psavad seda s眉dame nuppu. Nad eelistavad seda eset. Ja siis nad lahkuvad. Seega ei ole nad seda tingimata ostukorvi pannud, kuid nad on m玫ne toote vastu huvi 眉les n盲idanud ja selle hilisemaks tarbeks salvestanud. Nende lemmikesemed. Automaatne e-kiri ilmub teatud ajavahemike j盲rel, v玫ib-olla kaks p盲eva p盲rast 眉ksuse lisamist, v玫ib-olla kaksteist tundi p盲rast 眉ksuse lisamist lemmikute hulka, saadab neile meili ja 眉tleb: "Hei, lisasite need 眉ksused lemmikute hulka. Ikka huvitab?鈥� Teil on v玫imalus uuesti lisada kupong v玫i pakkumine v玫i midagi tehingu magustamiseks, need tagasi tuua ja see m眉眉k sulgeda.
Jesse: Sain aru. N盲iteks kui m玫tlete, olgu, noh, kes armastab esemeid, eks? Prarie Melody Birdseed. Inimesed ei ole ilmselt linnuseemne lemmikud, eks? Nagu see t玫en盲oliselt praegu lemmikuks osutub v盲hem t玫en盲oliselt. ScouterWear, mis meil seljas oli, kohandatud koerariided, mida inimesed seal kogu aeg kannavad ja karjatavad neid erinevaid koerariideid. Doggie riided saavad ilmselt rohkem lemmikuid kui linnuseemned, lihtsalt 枚eldes. Kuid see on 眉ks neist asjadest, mida te ei pruugi olla valmis seda ostma, sest 眉tlete: "Vau, see on minu koera jaoks palju raha." Kuid kaks v玫i kolm p盲eva hiljem saate selle meili, mis sarnaneb h眉ljatud ostukorvi meiliga. Sa oled nagu natuke kohev seal tundub veidi k眉lm. Ma arvan, et tal on aeg nahktagi vaja. Nii et need on vaid n盲ide, t玫en盲oliselt sobivad paremini poodidele, kus on t玫en盲oliselt lemmiktooteid. R玫ivad ja ehted.
Tim: Aksessuaarid jne. Nii et see on uus. Veel 眉ks uus asi on seotud toodetega tellimuse kinnitus. Seega 眉ldiselt saavad ostjad mingisuguse e-kirja, mis 眉tleb: "Hei, saime teie tellimuse k盲tte. Tere, teie tellimus on teele saadetud. Nii et see uus automaatne e-kiri annab teile v玫imaluse selle tellimuse kinnitusega, mis on anekdootlikult sageli kaupmeeste jaoks k玫ige avatum e-kiri klientidelt.
Jesse: Jah. Tim, sa varastasid selle statistika minu eest, sellest saab mu sing.
Tim: Ma tean, kirjutasin selle 眉les ja 眉tlesin: "See on minu v玫imalus s盲rada."
Jesse: T盲iesti varastas selle statistika minu jaoks. Tellimuse kinnitus, inimesed avavad selle meili. Nad just ostsid midagi. Kuigi nad teavad, kuidas see nende meilis v盲lja n盲eb. See on p玫him玫tteliselt nagu jah: "T盲nan teid tellimuse eest. Siin on tellimuse number, aadress, bla-bla. Kuid kuna see on k玫ige avatum, on see teile parim v玫imalus veidi turundust sisse lipsata, sest nad kavatsevad selle avada. Ja kui ostsite just poest midagi, v玫ib-olla ei vaadanud inimesed teie poes k玫iki tooteid. Nad n盲gid just seda vinget teksajakki, nagu Tim siin kannab. Ja nad 眉tlevad: "Ma ostan selle teksajaki." Nad ei vaadanud tegelikult ringi. Ja siis saavad nad need v盲ikesed seotud tooted ja nad 眉tlevad: "Oh, vaata, seal on nokam眉ts, mis sobib ideaalselt selle jopega." Ja siis nad 眉tlevad: "Ma pean sisse h眉ppama ja selle nokam眉tsi ostma."
Tim: Jah. V玫i oletame, et teil on m玫ni tarvik. V玫ib-olla m眉眉te kingi ja teil on seemisnahast kingad ja keegi ostab need ja siis nad 眉tlevad: "Oh, need kingad l盲hevad m盲盲rduma." Saadate neile tellimuse kinnituse v玫ib-olla koos tarvikuga. Nad teevad v盲ikeseid pihusid, mida saate oma kingadele pihustada, et kaitsta neid mustuse ja vee eest. Nii et ma 眉tlen: "Oh, see on kasulik asi. Peaksin oma uue investeeringu kaitsmiseks selle ostma.
Jesse: Jah, igasuguseid ideid seotud toodete kohta. Saate selle seadistada 黑料门is. Kui te ei seadista biprodukti, mis on seotud, tehakse see teie eest automaatselt. Nii et see on siin s玫na otseses m玫ttes 眉he kl玫psuga asi. Seotud tooteid saate seadistada 眉he kl玫psuga.
Tim: Jah. P玫him玫tteliselt on see siis, kui te ei soovi midagi teha, kui soovite mingeid seotud tooteid k盲sitsi seadistada, soovite lihtsalt, et 黑料门 lihtsalt valiks tooted ja saadaks need ning saadaks sealt lihtsalt meili. See on sama lihtne, kui avada juhtpaneeli ja kl玫psata 鈥濴uba e-kiri鈥�. Ja see lihtsalt juhtub. See ei v玫ta teie aega, n盲iteks 30 sekundit, kui olete v盲ga-v盲ga vana
Jesse: Kui unustate oma parooli. OK. See v玫tab veel 30 sekundit. Aga jah. S玫na otseses m玫ttes on need kaks valikut, millest iga眉ks on 眉he kl玫psuga. Ma ei taha 枚elda, et see teenib teile raha, kuid nad saadavad kindlasti rohkem e-kirju. Seega annan teile garantii, et rohkemate meilide saatmine annab teile v盲ga-v盲ga-v盲ga t玫en盲oliselt rohkem raha ja ka m眉眉ki.
Tim: Jah. Veel 眉ks uus ja see on rohkem pika m盲nguga, kuid siiski v盲ga-v盲ga oluline e-kiri. See on 眉levaatuse k眉si e-kiri. Nii et saate seda n眉眉d 黑料门i kaudu automatiseerida. Keegi ostab toote. 脺ldiselt soovite oodata, kui kaua kulub kauba j玫udmiseks kaupmeheni. Oletame, et teie keskmine tarneaeg on kuus p盲eva. Nii et te ei soovi seda meili v盲hemalt kuue p盲eva jooksul saata. Ilmselt rohkem seitse, kaheksa, 眉heksa p盲eva. Andke neile v玫imalus sellega suhelda, seda kogeda ja seej盲rel saatke v盲lja see meil, mis 眉tleb: 鈥濼ere, loodan, et teile meeldivad oma tooted. Tahaksin teilt arvustust paluda." Ja j盲llegi on see automatiseeritud. Saate lihtsalt m盲盲rata keskmise intervalli, kui kaua kulub teie toodete tarnimine 眉ldiselt, ja 黑料门 v玫tab 眉lej盲盲nu.
Jesse: Jah. Armastan seda. Internetis ostlemine, veebis
Tim: Loodetavasti on teil juba mingi s眉steem, kus k眉site arvustusi, 黑料门 tegi selle lihtsalt palju lihtsamaks.
Jesse: Ma arvan, et inimestel pole s眉steemi ja n眉眉d on see arvustuste saamiseks s眉steemis. Nii et j盲llegi v盲ga lihtne kl玫ps automaatsete 眉levaatusmeilide seadistamiseks.
Tim: Hea k眉ll. Paar veel. Meilis玫num "T盲name, et ostsite meiega". See on meil, mille saadate 眉ldiselt klientidele, kes on teie poes paar korda ostlenud. Ja see on lihtsalt selleks, et j盲tkata klientide lojaalsuse tugevdamist. Oletame, et keegi tuli kolm korda teie poodi sisseoste tegema. Nad on n盲idanud m玫ningaid t玫endeid selle kohta, et see klient v玫ib m玫nda aega p眉sida. Hea on panna see klient tundma, et teda hinnatakse. Nii et saatke neile e-kiri, t盲nage ostlemise eest, ait盲h, et olete klient. Siin on allahindlus. Lihtsalt 枚eldes ait盲h selle eest, et olete olemas, v玫ib see j玫uda v盲ga-v盲ga kaugele. Nii et jah, see on 眉sna lihtne.
Jesse: Mainisime uudiskirjade ja reklaammeilide koostamist. Sul v玫ib olla kuponge. See on komplekt ja unusta see uuesti, kus te ei pea ka neid kuponge pidevalt v盲lja saatma, kui olete mures, et maailmas on liiga palju kuponge. See on see, kus saate selle seadistada nii, et see l盲heks ainult teatud inimestele. Kui nad on kolm korda ostnud, saavad nad selle kupongi v玫i v玫ib-olla lihtsalt tasuta kohaletoimetamise teatise v玫i muuga. Kingitus v玫i lihtsalt kogu sotsiaalmeedia allosas, kus 眉tlete: "Ait盲h, siin on kupong. Muide, siin on link Facebooki, Instagrami. Nad v玫ivad maailmale pisut h眉眉da. Miks mitte? See on v盲ga lihtne.
Tim: Miks mitte?
Jesse: "Miks mitte?" on siin alumine rida.
Tim: Hea k眉ll. Seega veel kaks uut. See on suur. Passiivse kliendi meeldetuletus, mis sisaldab teie veebisaidi uusi bestsellereid. Nii et see oli palju s玫nu. P玫him玫tteliselt on see meil suunatud klientidele, kes pole m玫nda aega tagasi tulnud. V玫ib-olla oli nende viimane ost kuus kuud tagasi. V玫i oli see kaks aastat tagasi. Kuid see on v玫imalus j玫uda klientideni, kes on teie kaubam盲rgiga juba tegelenud, kes teavad, kes te olete, kes on n盲idanud 眉les ostu sooritamiseks piisavalt huvi ja 枚elda: "Hei, sellest on juba t眉kk aega m枚枚das. Meil on m玫ned uued asjad." Ja saate linkida enimm眉眉dud esemetele. Ja j盲llegi, selle saate ise valida. Seda saab 黑料门i kaudu automatiseerida, kuid soovi korral saate nende 眉ksustega linkida. "Need on m玫ned uued asjad, mis poes on. Miks sa ei tule tagasi, vaadake meid. Ja j盲llegi saate selle ergutamiseks lisada pakkumise. Jah, tooge need kliendid tagasi.
Jesse: Olgu. Jah. Mulle meeldib see. M玫elda, kes seda kasutaks. Kui teil on tooteid, mida ostetakse kindla kindla intervalliga. Nii et linnulindude t眉眉p. No ilmselt ei. Kui kaua v玫tab aega, et linnud s枚枚ksid 盲ra viis naela linnuseemne? ma ei tea. Kaks kuud. Kolm kuud. Linnu suuruse j盲rgi v玫iks seal olla. Need v玫ivad olla suured linnud. ma ei tea. Aga v玫ib-olla saate oma 盲riga sellest aru. Tavaliselt on see umbes iga kahe kuu tagant. Nii et keegi ei tule kolmandal kuul tagasi. V玫ib-olla on praegu 玫ige aeg selle meili jaoks. Kui see on midagi, mille puhul see on pigem 眉hekordne ost, v玫ib-olla see ei t枚枚ta teie jaoks, eks? Nagu see ei pruugi k玫igile sobida. Kui m眉眉te, ma ei tea, asendusk盲igukastid VW Jettale. Vabandust, valus koht. T玫en盲oliselt ei soovi te kuue kuu p盲rast seda meeldetuletusmeili saada. Sest olete selle 眉lekande juba ostnud.
Tim: Kuid j盲llegi on meil alati soodsam tuua tagasi eelmisi kliente, kui minna v盲lja ja leida uusi kliente. Nii et kasutage seda v玫imalust k玫ikjal, kus see avaneb.
Jesse: T盲iesti n玫us. Teeme palju taskuh盲盲lingusaateid turunduse kohta, mille eesm盲rk on tavaliselt uute klientide hankimine, kuid see on kallis ja raske ning olete selle t枚枚 juba teinud. Lihtsalt tooge need uuesti tagasi, et teilt osta.
Tim: Ja siis viimane uus automatiseeritud meil, millest me r盲盲kida tahame, ja see on huvitav. See on ostu-aastap盲eva e-kiri. Ja see ei pruugi k玫igile sobida, kuid see on lahe e-kiri. See on lahe v玫imalus saada j盲rjepidevaid kontaktpunkte ja suhelda oma eelmiste klientidega. Nii et 枚elge, et keegi ostis, l盲heme tagasi 眉he vinge teksajaki n盲ite juurde, nagu ma kannan. V玫ite 枚elda: "Oh, sellest on juba aasta m枚枚das, kui ostsite selle teksajaki. Loodetavasti sa armastad seda. Miks mitte tulla tagasi ja vaadata m玫nda muud uut, mis meil on. Meil on uus teksajakk ja indigosinine v玫i midagi muud.
Jesse: Jah, mulle meeldib. See on v盲ga loominguline, Tim.
Tim: Ait盲h. Mulle meeldivad teksajoped.
Jesse: Jah. Sulle v盲ga meeldivad teksajakid, see on t玫en盲oliselt kord aastas ostmine, t玫en盲oliselt iga kahe-kolmekordne ost. Aga sa tahad, et keegi ostaks selle j盲rgmisel aastal. Ja n眉眉d olete p玫him玫tteliselt lihtsalt loonud vabanduse meili saatmiseks. See k玫ik on lihtsalt teatud m玫ttes vabandus m玫istliku e-kirja saatmiseks. Ja me p眉眉ame anda teile loa nende meilide saatmiseks, sest teame, et need t枚枚tavad. Kui peaksite oma klientide loendit l盲bi vaatama ja v盲lja selgitama, kes selle ostis, ja on aeg saata neile aastap盲eva e-kiri. Sa ei kavatse seda teha. Nagu sa lihtsalt ei ole. Nii et see on lihtsalt 眉ks vabandus. Soovime, et te ei kardaks e-kirju saata. Seega peaksite kindlasti saatma uudiskirja e-kirju. 脮ige. Ma tean, et see on natuke rohkem t枚枚d. Reklaamkirjad, natuke rohkem t枚枚d. Ja sa pead selle v盲lja higistama, kui vajutad nuppu Saada. Nii et saage see. Kuid k玫ik need on automaatsed meilid, mis p玫hinevad poes olevatel p盲盲stikutel. Automaatikad, mida saate seadistada, seadistada ja unustada. Hakka rohkem raha teenima. Tim?
Tim: K玫ik, mida Jesse 眉tles, tahame, et te oleksite meilides kirjas. Soovime, et p盲盲seksite nendesse postkastidesse ja saadaksite oma klientidele 眉htseid s玫numeid. Aga kui olete mures, siis v玫ib-olla olen meili saatmisest 眉le; v玫ib-olla ma v盲sitan oma publikut. Need automatiseeritud meilid on suurep盲rane viis j盲rjepidevate 玫igeaegsete ja asjakohaste meilide saatmiseks. Sa ei pea sellele 眉ldse m玫tlema. Oleme teinud t枚枚d nii, et nad j玫uaksid 玫igel ajal 玫igete inimeste juurde.
Jesse: Nii et kui te kuulate, peate lihtsalt oma poodi sisenema. See on see. See on tasuline funktsioon. Mine sinna sisse. Otsige 眉les automatiseeritud meilid, kl玫psake m玫nel nupul ja muutke see pisut nutikamaks. See on lihtne viis oma m眉眉gi suurendamiseks.
Tim: Jah. Kui teil on pitsakoorikute kohta k眉simusi, v玫tke minuga 眉hendust. Ma tean palju ja arvan, et see on k玫ik, mis meil t盲na on.
Jesse: Teie poole p枚枚rdub palju asjatundlikkust. Hea k眉ll. Minge sealt v盲lja. Hankige oma pood. Tee see teoks.
Tim: Ait盲h k玫igile.
