Kuidas saata k?ivitavaid e-kirju, mis hoiavad kliente tagasi tulemas

Sündmuste k?ivitatud meilid ja kuidas nendega $$$ teenida

Kuidas saata k?ivitavaid e-kirju, mis hoiavad kliente tagasi tulemas

9 min lugeda

Kuidas teie ?ril l?heb uuesti kaasata hiljuti lahkunud külastaja t?nab oma püsikliente, taastab mahaj?etud k?rud ja julgustada korduvaid oste tegema? Kas see on rakendanud lahenduse, mis suudab neid k?iki korraga teha?

Peame silmas t?elist turundust??riista, kuigi see v?ib tunduda maagilisena. Sündmuse k?ivitatud meilid pole ainult kui tavalised meiliuudiskirjad, on need automaatsed ja iseteenindav ?igel konfiguratsioonil. See artikkel selgitab teile neid ülalt alla.

Mis on sündmuse k?ivitatud meilid?

K?ivitatud e-kirjad saadetakse tellijale konkreetse toimingu tegemisel.

Need v?ivad sisaldada teavet tellimuse kohaletoimetamise oleku kohta, meeldetuletust ostukorvi j?etud toodete kohta, ilma et oleksite ostu sooritanud, v?i isegi lihtsalt sünnip?evatervitust.

Niipea kui toiming toimub (n?iteks kalendris on kliendi sünnip?ev), saadetakse tellijale automaatne s?num ilma inimliku pingutuseta. Enamikul e-posti pakkujatel on tasulistes plaanides e-posti k?ivitamise funktsioonid.

Teie k?ivitavad meilid v?ivad sisaldada dünaamilist sisu, mis t?hendab, et meili saab nutikalt kohandada vastavalt sündmuse eesm?rkidele.

A h?sti konfigureeritud mall v?imaldab teil automaatselt t?ita e-kirja saaja nime ja muude asjakohaste üksikasjadega loomulikes, atraktiivsetes kohtades.

Millal ma k?ivitan e-kirju?

v?ttes h?sti ?litatud trigger meilisüsteem on turunduse automatiseerimise nurgakivi. Need v?imaldavad teil oma klientidega t??v?lisel ajal ühendust hoida ja teevad seda nii, et see ei ole jube. ;-)

Samal ajal on p??stikmeilid a l?biproovitud mehhanism klientide püüdmiseks, kes v?ivad teie müügilehtrist v?lja kukkuda.

Amazon k?ivitab meilipakkumised, et hinnata teie ostu kohe p?rast toote ostmist

Neid meilisüsteeme kasutatakse ?hutamiseks ja uuesti turgutada külmad müügivihjed, suurendades kellegi ostuvalmidust, ja need toimivad h?lpsalt mitmel erineval juhul. Oletagem, et teiega juhtus üks (v?i mitu) j?rgmistest sündmustest, t?pselt nagu see juhtub k?igiga e-kaubandus pood.

Keegi kirjutab teile ja lisab oma kontaktandmed olenemata sellest, kas see on saadud privaatselt v?i sotsiaalmeedia kaudu. Sellest l?htuvalt eeldatakse, et nad s?ilitavad teatud huvi teie toote v?i ni?i vastu, kuid nad ei pruugi olla veel ostmiseks valmis. Kuidas te igaüht neist j?lgite?

Kui klient annab tellimuse t?itmiseks vabatahtlikult oma kontaktandmed, peaksite selle salvestama andmebaasi, et kasutada seda oma turunduseesm?rkidel. K?sitsi tehes on see v?ga koormav ülesanne.

Soovite saata oma klientidele sisu, mis on kasulik ja ajaliselt oluline, ja sa peaksid tahtma seda teha v?imalikult lihtsalt. V??rt k?ivitavad meilisüsteemid ei suuda reageerida mitte ainult kasutaja individuaalsetele toimingutele (viis korda ühele teie kirjale naasmine, mis tahes muu konkreetse toimingu tegemine, mida saab teie müügilehtris m??ta), vaid nad v?ivad reageerida ka sündmusele p?riselus ( nagu a kolmeaastane teie saidile registreerimise aastap?ev v?i sünnip?ev).

Kirjakette ja nende sisu saab automatiseerida vastuseks inimese ostuvalmidusele.

N?iteks:

Esimene e-kiri v?ib v?ljendada t?nu sooritatud ostu eest
Teine v?ib sisaldada linke kasulikule sisule
Kolmas v?ib jagada tasuta e-raamat
Neljandad pakuvad personaalset allahindlust.

Arvestades andmeid, mis genereeritakse nende meilide avamisel, n?ete selgemini inimesi, kes on t?en?olisemalt motiveeritud ostjad. Kui interaktsioonil?vi on tuvastatud, saate oma kupongi v?i eripakkumise automaatselt k?ivitada, et ?hutada müüki. Kui see l?vi on h?sti m??ratletud ja klientidel on hea meel teie e-kirju saada, eristute teistest r?mpspostiga ettev?tetest.

Kuidas k?ivitada uudiskirja

K?ivitusmeile toetavad enamik kaasaegseid meiliturundusteenuseid, nagu , , , , ja muu taoline). M?ned teenused, mis on spetsialiseerunud spetsiaalselt k?ivitusmeilidele, nagu Mandrill, , Mailtrig.

M?ned platvormid pakuvad valmis isikup?rastatud pakkumiste automatiseerimine. N?iteks Omnisend annab eelehitatud t??vood 谤颈蝉迟尘üü办, mahaj?etud k?ru taastamine ja palju muud.

Enne teenusepakkuja valimist peaksite esmalt v?lja t??tama k?ivitusahelad, et saaksite teada, millist tüüpi funktsioone vajate. Saatke m?ned e-kirjad k?sitsi oma kliendibaasi v?ikestele osadele ja vaadake, millised k?ivitajad teie jaoks k?ige paremini toimivad. N?iteks saatke ?sja registreerunud liikmetele ait?h, seej?rel saatke kohaletoimetamise oleku v?rskendusi, seej?rel pakkuge neile, kes on hiljuti kassas l?petanud, lisatooteid. Vaadates avatud hindu ja j?lgides e-kirjas olevatel linkidel tehtud klikke, saate selge ülevaate sellest, mis t??tab ja mis mitte.

Teie k?ivitussündmused peaksid loomulikult olema kohandatud teie ettev?tte olemusele ja selle v?imele vastata klientide soovidele. Hüpoteetilise kosmeetikapoe kliendid v?ivad p?rast teatud arvu ostude sooritamist isiklikule allahindlusele h?sti reageerida ja hüpoteetilise lasteriiete poe kliendid on r??msad, kui m?letate beebi sünnip?eva.

Mulle meeldis see veebisaidi tabel ja mul oli hea meel meeldetuletuse üle

Siin on n?ide k?ivitavast meilikampaaniast uutele klientidele vastamiseks:

P?rast registreerumist saab külastaja meili 1-2 p?eva hiljem mingisuguse pigiga ostu sooritamiseks. Kui ost sooritatakse teatud aja jooksul p?rast selle meili saamist, j?tkub kett ja nad saavad p?ev hiljem uue meili (n?iteks ostetud tootega seotud toodete kohta).
Kui vastus esimesele kirjale on halb, saadetakse selle asemel j?relmeil 3-4 n?dalaid .
T?nukirjad ja allahindlused saadetakse automaatselt p?rast tulevaste ostude sooritamist.
Klient saab perioodiliselt e-kirja uute huvitavate toodete kohta.
Isikup?rastamise ?ppetund Sktchylt: nad jaotavad tellijad riikide kaupa ja kasutavad tervitamiseks omakeelset s?na. “Kroshka” t?hendab “beebi”, ma ei suuda iga kord uudiskirja saades naeratada.

***

Kokkuv?tteks:

K?ivitavad e-kirjad s??stavad teie ettev?ttel oluliselt aega turunduse ja müügi osas.
Enne k?ivitava meiliteenuse pakkuja kasuks otsustamist katsetage ise, et n?ha, mis teile k?ige paremini sobib.
S?ltuvalt teie vajadustest v?ite soovida spetsialiseeritud e-posti teenusepakkujat.