Teie pood on seadistatud ja selles on tooteid ning olete l玫puks valmis sellele liiklust suunama ja seda raha koguma. Probleem: kui teie poes on raske navigeerida, saadate liikluse s玫elale 鈥� inimesed l盲hevad 眉hest otsast sisse ja teisest v盲lja, ilma et nad midagi ostaksid (ja raiskate selle k盲igus teie j玫upingutusi v玫i reklaamikulutusi!).
Ilmselgelt pole see hea. Siin on, mida saate selle stsenaariumi v盲ltimiseks teha.
脛rge koormake oma k眉lastajat 眉le
脺lekoormatud inimesed ei osta. T玫en盲oliselt olete tuttav
Sellest ajast saadik tehtud teised uuringud on seda toetanud; Kui pakute klientidele liiga palju valikuv玫imalusi, p眉眉avad nad kaaluda nende k玫igi plusse ja miinuseid, v盲sivad k玫igi 眉ksikasjade l盲bivaatamisest ja j盲tavad l玫puks valiku tegemata (st ostmata).
Teisest k眉ljest ei taha te, et teie pood n盲iks t眉hi ja paneks kliendid arvama, et teie pood on pooleli v玫i pole professionaalne ettev玫tmine.
Kui teil on 眉ks lipulaev toode poe laiendamise ajal peaksite valima teema ja kujunduse, mis toob teie 眉he toote esiplaanile, selle asemel, et j盲tta mulje, nagu see seisaks t眉hjal poel.
Kui teil on ainult kaks v玫i kolm toodet, soovite ka oma kujundust vastavalt muuta v玫i n盲idata erinevaid v盲rvivariatsioone oma toodetena, et teie pood liiga t眉hi ei n盲eks.
Samamoodi, kui r盲盲kida kategooriatest, soovite valida v玫imalikult v盲he kategooriaid (et mitte ostjat 眉le koormata), kuid luua piisavalt kategooriaid, et iga kategooria oleks kasulik. Kui teil on ainult kaks kategooriat, kuid igas kategoorias on 50 眉ksust, v玫iksite olla parem luua
Selle hea n盲ide on 黑料门i kasutaja Shea Kardel, kelle naister玫ivaste kategooria jagunes kuueks alamkategooriaks:
Shea Kardel
Kuue kategooria vahel on palju lihtsam valida kui 12 v玫i 20 vahel. Kui k眉lastajad kategoorial kl玫psavad, suunatakse nad lehele, kus on kuni 眉heksa toodet. Selle poe sirvimisel on peaaegu v玫imatu end 眉le koormata.
Tehke klientidele otsimine lihtsaks
Teie ostja ei pruugi soovida sirvida 鈥� ta v玫ib otsida 眉hte konkreetset asja. Kui see on nii, siis esimene asi, mida nad otsivad, on . Seda peaks olema lihtne leida, nagu Old Sole Boot Company saidilt:
Vana talla saapafirma
Ostlejad otsivad tavaliselt otsinguriba (v玫i suurendusklaasi ikooni) 眉lamen眉眉st v玫i k眉lgribalt, nii et teie oma peaks olema just seal. Kui soovite muuta selle eriti n盲htavaks, saate muuta otsingunupu v玫i -riba 眉lej盲盲nud tekstist erinevat v盲rvi. Selleks saate kasutada ka rakendust Product Search Enhancer
Tee sorteerimine lihtsaks
Kui keegi l盲heb teie saidi kategooriale v玫i otsingutulemuste lehele, ei ole tulemused tavaliselt juhuslikult j盲rjestatud 鈥� need on mingil viisil sorteeritud. See, kuidas oma tooteid vaikimisi sorteerite, s玫ltub sellest, mida soovite teha.
- K眉lastajate meelitamiseks ja nende t盲helepanu k枚itmiseks v玫ite sorteerida alustades madalaimatest hindadest.
- Hinnaankru jaoks v玫ite teha vastupidist ja alustada k玫rgemate hindadega. Selle aluseks on m玫tteviis, et esimene hind, mida klient n盲eb, m盲盲rab vaikev盲盲rtuse, nii et sellest madalamad hinnad tunduvad parem pakkumine kui muidu. N盲iteks kui ostate s盲rke ja olete sirvinud
$ 40-60 s盲rgid, 25-dollarine s盲rk tundub uskumatu pakkumine. - Kui kuvate arvustusi oma kategooria/tooteloendi lehtedel, saate neid sortida, et klientidele mulje avaldamiseks ilmuksid vaikimisi k玫rgelt hinnatud 眉ksused.
Kliendid peaksid saama h玫lpsasti n盲ha sorteerimisv玫imalusi ja soovi korral tooteid ise kasutada. Standardvalikud on lisamiskuup盲ev, t玫usev ja kahanev hind ning t盲hestikuline v玫i vastupidine t盲hestikuline j盲rjekord.
Kui teil on piisavalt tooteid, v玫iksite pakkuda kategoorialehtedel ja otsingutulemustes filtreerimisvalikuid. J盲llegi, sa ei taha inimesi 眉le j玫u k盲ia, nii et kui sa do pakkuda filtrit, seada see a
Nii peidetakse filtreid seni, kuni inimene kl玫psab 鈥濬ilter鈥� ja seej盲rel kuvatakse valikud. Olenevalt sellest, mida m眉眉te, saate lasta inimestel sorteerida v盲rvi, suuruse, funktsionaalsuse v玫i muude m玫istlike atribuutide j盲rgi. Selleks saate kasutada 黑料门i kombineerituna Javascriptiga, et luua k眉lgribal filtrividin.
Pidage meeles, et teie filtrid ei tohiks asendada kategooriaid 鈥� selle asemel, et lasta inimestel filtreerida n盲iteks r玫ivat眉眉bi j盲rgi, peaksite kategooriatena kasutama r玫ivat眉眉pe.
Kui nad j玫uavad 玫igesse kategooriasse, on neil v玫imalik filtreerida valiku (l眉hikeste varrukatega v玫i pikkade varrukatega), suuruse, v盲rvi jne j盲rgi ja see on v盲hem t玫en盲oline, et see neid 眉letaks. Ja pidage meeles, et s玫ltuvalt teie 眉ksuste arvust ei pruugi filtrid isegi vajalikud olla 鈥� v玫ib-olla vajate lihtsalt t盲iustatud otsingufunktsioone.
Men眉眉de k盲sud ja keelud
Teie saidi 眉laosas olev men眉眉 v玫ib teie kliente palju aidata v玫i kahjustada. Siin on kontroll-loend asjadest, mida oma men眉眉 puhul arvestada:
Enne kui asume millegi muu juurde, k盲sitleme m玫nda k眉simust, mida peaksite endalt k眉sima:
- 狈盲丑迟补惫耻蝉: Kui teie men眉眉d on raske m盲rgata, peate selle suuremaks muutma. Seda peab olema lihtne n盲ha ja seda peab olema lihtne kl玫psata v玫i puudutada (telefonis). Lisaks vaatavad inimesed navigeerimiseks saitide 眉laosa ja k眉lgribasid 鈥� teie men眉眉 leidmine mujal tekitab segadust, hoolimata sellest, kui lahe see v盲lja n盲eb.
- Selgus: On ahvatlev v盲lja m玫elda "lahedad" v玫i naljakad nimed lehtedele, mis tutvustavad teie isikup盲ra, kuid teie saidi uue kasutaja jaoks on selgus esikohal. Kui teil peavad olema nutikad (kuid mitte kergesti arusaadavad) lehtede nimed, lisage sulgudesse selle j盲rele levinum nimi 鈥� n盲iteks 鈥濸盲ritolulugu (umbes)鈥�.
- 贰蝉颈濒别迟玫蝉迟尘颈苍别: Kui soovite, et inimesed kl玫psaksid m玫nel kindlal valikul 鈥� 眉ks teie poe piirkond, mis kipub olema tulusam v玫i enimm眉眉dud 鈥�, saate tagada, et inimesed m盲rkaksid seda, muutes lingi 眉lej盲盲nud v盲rvist erineva v盲rvi. Selle juures veenduge, et teie men眉眉lingid n盲eksid v盲lja nagu lingid 鈥� need peaksid olema allakriipsutatud, esilet玫stetud v盲rviga v玫i muul viisil teistsugused kui
尘颈迟迟别办濒玫辫蝉补迟补惫 teksti. - Lihtsus: Proovige hoida oma men眉眉s kuus v玫i v盲hem 眉ksust, et see n盲eks v盲lja puhas ja
risustamata (ja hoida k眉lastajaid 眉lekoormamise eest). Otsige ka tarbetuid s玫nu, mille saate v盲lja l玫igata 鈥� n盲iteks s玫na "meie tooted" asemel "tooted".
Veenduge, et mobiilik眉lastajad saaksid h玫lpsalt sirvida
Mobiilne kaubandus moodustab 30% k玫igist
- Otsinguriba/ikoon: Kas see on kergesti n盲htav? Kas see laieneb 眉he puudutusega?
- 惭别苍眉眉: Kas seda on lihtne leida? Kas nad peavad kategooria leidmiseks lakkamatult kerima?
- Tooted: Kas toote vaikepildid kuvatakse mobiiliekraanil t玫esti suurelt? Kas toote pealkiri ja tooteteave on kergesti loetavad?
- 脺ldine loetavus: Kas tekst on lugemiseks piisavalt suur? Kas on juhtumeid, kus tekst piltidega halvasti kattub?
Kui saad, anna oma poe aadress m玫nele tuttavale, kes pole seal kuigi palju sirvinud, ja vaata, kuidas nad oma telefonis selles navigeerivad. Kohad, mida nad segadusse ajavad, annavad teile v盲盲rtuslikku teavet disainimuudatuste kohta, mida peaksite tegema.
Teie j盲rgmised sammud
Siin on, mida saate t盲na teha, et muuta oma poes h玫lpsamini navigeeritav ja mitte kaotada kliente.
- P眉眉dke s盲ilitada oma kategooriad ja men眉眉valikud (ja valikud 眉ldiselt, kuid eriti
tipptasemel valikud, mis on esimesed asjad, millega uus k眉lastaja kokku puutub) kuue v玫i v盲hema valikuni - Tehke inimestele toodete sortimine ja otsimine lihtsaks, tehes need valikud n盲htavaks (muutes need erinevat v盲rvi, piisavalt suureks, et neid oleks lihtne n盲ha, v玫i t玫stes need muul viisil visuaalselt esile)
- Valige strateegiliselt, milline on teie toodete jaoks vaikesorteerimismeetod, ja katsetage erinevaid, et n盲ha, mis tulemusi annab
Palju 玫nne! 脛rge unustage ka blogi tellida, kui soovite tulevikus saada rohkem uuendusi selliste kasulike n盲pun盲idetega.
- Kuidas parandada oma poe navigeerimist
- K玫ik, mida peate teadma toodete m眉眉gist
- Veebikaubandus: kuidas tooteid veebipoes k眉ljendada
- Mis on moekaubandus ja miks see nii oluline on?
- 10 veebipoodide disainiviga
- 15 t盲iuslikku fondipaari teie e-kaubanduse veebisaidi jaoks
- V盲rviteooria: k玫ik, mida peate v盲rviteemade kohta teadma
- 7 loomingulist ideed teie e-kaubanduse tootelehe jaoks
- Kangelase kujutise j玫ud veebidisainis
Peab olema UX-i p玫him玫tted, mida veebipoes j盲rgida- Veebilehe kujunduse audit
- UX-disaini v玫imsuse avamine e-kaubanduse jaoks
- Mis vahe on UI ja UX vahel e-kaubanduses?
