黑料门

黑料门 E-kaubandus Saatejuhid Jesse ja Richie r盲盲givad Josh Williamsiga Shipping Easyst 鈥� tarnelahendusest, mis ei piirdu saatmisega. Nad arutavad, kuidas algajad saavad kasutada a kolmanda osapoole tarkvara lisamine, et s盲盲sta kohe raha.

N盲ita m盲rkmeid

• N盲ited klientidest, kes oma probleemid lahendasid, p盲ris elust
• Kliendi eluts眉kli meilid p盲rast tarnimist
• Taotluste 眉levaatamine
• Amazoni integratsioon

脺尘产别谤办颈谤箩耻迟耻蝉

Jesse: Head reedet, Rich!

Richard: See on see p盲ev. Veel 眉ks kord.

Jesse: On, on. Hea p盲ev. Muutsime siin oma sissejuhatusi, nii et see on uus live-loe intro siin. Mul on palve inimestele, kes kuulavad. Ma arvan, et me ei n玫ua palju muud peale teie lojaalsuse. Aga igatahes, siin on palve. Kui vaatate seda veebisaidil ecwid.com/blog/podcast, kui vaatate seda YouTube'is, v玫tke telefon k盲tte ja minge oma lemmikpodcasti m盲ngijasse. Spotify, Stitcher, Apple podcast, otsige 黑料门ist E-kaubandus ja seej盲rel lisage see oma taskuh盲盲lingusaadete m盲ngijasse. Ja p玫hjus, miks me seda teeme, on see, et saaksite seda oma s玫itudel ja treeningutel kuulata. Sain veebisaidil paremat statistikat. Nii et see on suurep盲rane. See annab seal kena v盲ikese numbri, kuid see on teile parem. Meile on parem, kui kuulate seda seal, kus kuulate oma taskuh盲盲lingusaadet. Niisiis, see on reklaam. Jah, nagu reklaam, ma arvan.

Richard: Sa ei pidanud isegi selle eest maksma. (naerdes)

Jesse: ma tean. 黑料门i tasuta reklaam. Hea k眉ll. 黑料门, ma saadan arve. Hea k眉ll, tagasi saate juurde, Rich.

Richard: Olen p玫nevil. Ja ma tavaliselt sellisest teemast nii palju ei vaimustu. Kuid ma olen sellest p玫nevil, sest see on 眉ks neist teemadest, mis on valus, kui r盲盲kida e-kaubandus v玫i v玫ib olla, peaksin 眉tlema. Maks on 眉sna lihtne. Turundus v玫ib muutuda pisut segaseks, olenevalt sellest, mida te sellest teate v玫i mitte. Aga saatmine鈥�

Jesse: Saatmine pole lihtne.

Richard: Saatmine pole lihtne. Nii palju asju v玫ib esile kerkida ja see on 眉ks p玫hjusi, miks ma sellest k眉lalisest nii p玫nevil olen, sest just seda nad teevad. See on isegi nende firma nimel.

Jesse: Saatmine Lihtne.

Richard: Saatmine Lihtne.

Jesse: Olgu, toome ta peale. Josh Williams.

Josh: Hei, poisid. Tere hommikust. Kuidas l盲heb?

Jesse: Fantastiline. Tahame t盲na tarnimise lihtsaks teha.

Josh: See k玫lab nagu plaan. Seda me teemegi.

Richard: Nii et jah, see on Josh Williams ettev玫ttest Shipping Easy ja ta on seal pardaspetsialist. Ja milline on ideaalne inimene saates, kes annaks meile algusest l玫puni teada, mis tunne oleks teha saatmine lihtsaks? Nii et enne kui asume teie konkreetse tarkvara juurde, lihtsalt tarnimine 眉ldiselt. Milliseid n盲pun盲iteid annaksite kaupmeestele, kes alustavad v玫i on seda teinud? e-kaubandus m玫neks ajaks, millele te arvate, et nad poleks m玫elnud? V玫i isegi kui see on elementaarne, siis millele peaksid nad saatmisel m玫tlema?

Josh: Kohaletoimetamine on tavaliselt viimane asi, millele inimesed veebi盲ri alustades m玫tlevad. K眉simus on selles, kuidas ma oma br盲ndi seal v盲lja saan? Millise hinnaga peaksin oma tooteid ja m眉眉ki m盲盲rama, kuidas ma tootmist saan, k玫ik need asjad. Aga siis hakkab raha sisse tulema ja inimesed hakkavad sinu asju tahtma ja siis on see nagu: "Oh, vau, me peame vist v盲lja m玫tlema, kuidas see kraam inimesteni viia." Ja see on koht, kus me siseneme. 脺ldiselt ei ole kohaletoimetamine iseenesest lihtne. Sellesse l盲heb palju. Sellega on seotud palju. On t枚枚stustermineid, mida mujal ei kasutata ja mis panevad pead vangutama, kui te ei tea, mis need on. Meile meeldib pidada end oma klientide vaikivaks partneriks. Meile meeldib v玫rrandisse tulla ja 枚elda: "Hei, me t玫esti teame, kuidas saatmine toimib. Oleme selles valdkonnas eksperdid. Samuti saame teid aidata teie laoseisu haldamisel. Oleme ka seal eksperdid. Seej盲rel saame aidata teil p眉sida klientidega 眉henduses ja tuua teie poele korduvat tulu, kasutades meiliturundust枚枚riista. Ja kuna me oleme k玫igi nende asjade eksperdid, tulgem teie k玫rvale ja hoolitseme selle teose eest teie eest. Mida ma tavaliselt uute klientidega r盲盲gin, 眉tleksin, et kui olete m盲ngus t盲iesti uus, 盲rge oodake tarnelahenduse leidmist. Tulge meie juurde ja me aitame teil 玫ppida palju asju, mida peate teadma. V玫i kui olete seda teinud v盲ga pikka aega ja n眉眉d on see lihtsalt k盲est 盲ra l盲inud ning vajate viisi, kuidas muuta k玫ik veidi sujuvamaks ja kohandatavamaks. Seda me teemegi. Ja nii et tulge meie juurde, me aitame teil ka selle probleemi lahendada.

Richard: Jah. Sama h盲sti v玫iks see algusest peale korrata midagi, mida Jesse ja mina oleme ikka ja j盲lle 枚elnud. Kohaletoimetamise osas soovitame oma tootele m盲盲rata sellise hinna, et saaksite tarnida tasuta. Inimesi on erineval m盲盲ral. 黑料门is on m玫ned inimesed, kes alles alustavad. Ja m玫nel on miljon dollarit ettev玫tted ja k玫ikjal vahepeal. Ja nii et seda kuulates tasub m玫elda, miks me v玫iksime seda pidevalt t玫statada. Seal on tohutu ettev玫te, mida k玫ik teavad. Ma ei pea isegi nende nime mainima; nad on lihtsalt p玫him玫tteliselt tingitud inimesed arvama, et nad peaksid nagunii k玫ik tasuta kohale toimetama. Nii et kui v玫imalik ja ma tean teatud tooteid, siis see pole v玫imalik, aga v玫imalusel hinnake see nii, et saate selle saatmiseks tasuta teha. Kas olete n玫us?

Josh: Oh, absoluutselt. Absoluutselt. Jah. Lihtsalt minu isiklik arvamus, kui ma n盲en, et pean millegi eest saatmise eest maksma, siis tundub, et see on imelik. T盲pselt nendel p玫hjustel, mida 眉tlesite, tasub kodut枚枚 tegemine, natuke numbrite kr玫mpsutamine kindlasti 盲ra. Oma rakenduses saame anda teile k玫ik andmed, mida oleme suutnud koguda, kust teil on vaja numbreid. V玫ite alustada arvude kokkupanemist, et 枚elda: "Mis siis, kui ma lihtsalt teeksin seda ja suurendaksin seda veidi, saaksin pakkuda tasuta kohaletoimetamist." Nii et jah, ma olen kindlasti n玫us.

Jesse: See on hea. Mulle tundub, et tegime kohustusliku tasuta kohaletoimetamise pakkumise, sest olen seda n眉眉dseks teinud hunnikus videos ja sellega seoses. Ja nii siis sel hetkel muutub saatmine lihtsalt kuluks. Nii et v盲ikseima summa eest, mida saate maksta, et toode kliendini j玫uaks, teenite rohkem raha. Sest n眉眉d olete pannud selle panuse tasuta saatmise alla, mis on t眉眉tu. ma saan aru. See pole 玫iglane, liiga halb. Saa sellest 眉le ja proovige n眉眉d see oma klientidele v玫imalikult odavalt hankida. Niisiis, Josh, paljud inimesed alustavad saatmisega. See on nagu sa mainisid, mitte esimene asi, millele nad m玫tlesid. Nad on h玫ivatud muude asjadega, turundusega, ehitusplatsidega ja millega iganes. Ja n眉眉d l盲hevad nad postkontorisse, l盲hevad UPS-i, FedExi ja valivad 眉he, saavad konto ja siis nad kasutavad seda. Kas teil on v玫imalus lubada inimestel v玫rrelda teie tarkvara kaudu tarnimiseks erinevaid operaatoreid?

Josh: Jah, jah, absoluutselt. Ee, meid kutsutakse a mitme kandjaga lahendus. Kui registreerite Shipping Easy konto, anname teile tasuta USPS-i konto. Otse karbist v盲lja v玫ttes saate printida sildid l盲bi postkontori ja saata oma asjad otse oma elutuppa. Vastupidiselt postkontorisse k玫ndimisele ja saatesildi ostmisele v玫tavad nad teilt tasu mida nimetatakse jaehinnaks. Selle paki saatmise eest maksate rohkem, kui l盲hete postkontorisse ja hankite seal sildi, selle asemel, et printida silt oma Shipping Easy kontolt. Maksate kindlasti rohkem. Ja osa sellest, mida me teeme, l盲heneme igale kliendile v盲ga n玫uandvalt. Nad tulevad meie juurde ja 眉tlevad: 鈥濵ul ei ole FedExi kontot. Mul ei ole UPS-i kontot. Kuidas ma saan 眉he neist?" Ja selle asemel, et 枚elda: "Siin, kuidas te seda teete", 眉tleme: "Miks sa arvad, et vajate 眉hte neist?" K玫ik asjad, mida saadate, on alla naela. See kvalifitseerub esimene klass postiga ja see 眉letab teie kohaletoimetamise jaoks k玫ik. Nii et teil pole seda t玫esti vaja. N眉眉d, kui m玫ni klient saadab raskemaid asju, veidi suuremaid asju, kui see l盲heb 眉le riigi v玫i v盲lismaale, on see teine 鈥嬧�嬧�嬧�媗ugu. Aga me saame sellest teada. Meile meeldib v盲ga k玫igi oma klientidega konsulteerida, et saaksime soovitada neile vajalikke asju. Meie eesm盲rk on seada need 眉les nii, et see k玫ige rohkem 盲ra teeniks kuluefektiivne m盲rgistada v玫imalikult lihtsal viisil.

Richard: Nii et sa mainisid varem ja ma tahan lihtsalt veenduda, et kuulsin sind 玫igesti. Nii et nad v玫iksid alles alustada. Tasub neil kohe teiega r盲盲kida. V玫ib-olla pole nad veel midagi tarninud ja olete s玫na otseses m玫ttes n玫us aitama neil v盲lja m玫elda, millise plaani nad peaksid j盲rgima ja kuidas k玫ike seadistama. Ja teil on v玫imalus neid selles protsessis l盲bi viia. Nii et see pole hirmutav, sest keegi v玫ib olla selles taskuh盲盲lingusaates siin esimest korda, kes s玫na otseses m玫ttes just oma 黑料门i poodi registreerus. Nad tahavad rohkem teada saada, mis toimub. Kuulsin teid 玫igesti 眉tlemas: "Hei, helistage meile kohe v玫i registreeruge kohe mingil viisil, kujul v玫i vormis." Kas p枚枚rdute nende poole ja aitate neid protsessi k盲igus?

Josh: Jah, absoluutselt. Kui te midagi ei tea, suurep盲rane, tulge meie juurde, registreerige tasuta konto. Sa ei pea isegi telefoni t玫stma. Kl玫psake lihtsalt 眉leval vestluslingil. Kui te ei soovi kellegagi r盲盲kida, v玫tame teiega 眉hendust. Me selgitame v盲lja, milline on teie ettev玫te. Me m玫tleme v盲lja teile parima plaani. Aitame teil printereid seadistada. Ee, meil oli m玫ni aeg tagasi klient, see oli vanem h盲rrasmees ja ta m眉眉b eritellimusel valmistatud parte, mida ta puidust nikerdab. Lihtne v盲ike 盲ri. Ta teeb seda, sest talle meeldib seda teha. Talle meeldib sellist k盲tet枚枚d teha. Ta helistas meile, kuna otsis lihtsalt saatmist ja kl玫psas lingil ning me helistasime talle ja ta 眉tleb: 鈥濵a ei tea, kuidas midagi teha, ma ei tea, kuidas oma asju m眉眉a ja ma ma ei tea, kuidas oma asju saata. Kas saate mind aidata?" Ja me 眉tlesime: "Absoluutselt saame teid aidata." Saime ta asjani ja n眉眉d ei pea ta isegi arvuti taha minema, et saatesildi saada. Ta lihtsalt kuulab, et tema printer hakkaks silti tr眉kkima. Ja ta teab, 眉ks, et ta on teeninud raha, kuna ta midagi m眉眉s. Ja teiseks ei pea ta muretsema selle p盲rast, mida saata, sest me 眉tleme talle, mis tootega see on ja see on juba seadistatud, ning meil on odavaim hind, et see toode saaks vajalikku kohta. minna. Nii et jah, kui olete huvitatud jooksmisest e-kaubandus 盲ri, r盲盲gi meiega. Minge 黑料门i, otsige rakenduste poest ja kl玫psake valikul Shipping Easy. Keegi ulatab teile k盲e ja aitab teid sel viisil.

Jesse: See on hea.

Richard: See on naljakas, mulle meeldib see nimi muide. Me otsime igasuguseid turunduslikke asju. SEO vaatenurgast arvan, et see demograafia, millele te selles viimases loos viitate, on p盲ris naljakas. T玫en盲oliselt oli ta nagu "kuidas saatmine lihtsaks teha" ja leidis teid t玫en盲oliselt kuskilt.

Josh: See t枚枚tab k眉ll. Jah. Meil on hea turundusmeeskond, see on kindel.

Jesse: N眉眉d ei pea see t眉眉p isegi oma arvutisse sisse logima, kui ta pole arvutitark, printer l眉litub sisse. See on m眉眉gi heli. Sealt kostab raha.

Josh: T盲pselt nii. See heliseb tema kassaaparaat. Jah. P玫him玫tteliselt on see tema konto seadistatud. Jah.

Jesse: Nii et n眉眉d, Josh, n盲ete palju inimesi, kes tulevad teie juurde varakult. Millised on suurimad vead, mida n盲ete, mida saaksite parandada? Inimesed tegid k玫ikjal vigu. Kuid millised on need m玫ttetud, millest v玫iksime inimestele teada anda? "Kuule, 盲ra tee seda, sest n眉眉d kulutate viimastel aastatel tuhandeid dollareid." Milliseid sagedasi vigu n盲ete, kui inimesed teie poole p枚枚rduvad?

Josh: Tegelikult igasuguseid asju. N盲eme kliente, kes m眉眉vad v玫ib-olla kuuel erineval platvormil ja nad veedavad oma p盲eva 眉hele platvormile sisse logides ja seal oma saatesildid printides. Seej盲rel logivad nad sisse oma j盲rgmisse poodi ja prindivad sinna oma tarnesildid ja nii edasi ja nii edasi. Kui nad aga registreerusid Shipping Easy kontoga ja 眉hendavad k玫ik need poed selle 眉he Shipping Easy kontoga, logivad nad sisse 眉hte kohta ja neil on k玫ik tellimused k玫igilt nende erinevatelt kaupluste platvormidelt just seal. Lisaks sellele, kuna meie rakendusse on sisse ehitatud palju 玫petusi, tehakse nende jaoks palju asju enne, kui tellimus isegi saabub. Mis puudutab neile 玫ige operaatori valimist ja 玫ige hankimist. pakett m盲盲ratud, valides 玫ige saatelehe malli, kui neid on rohkem kui 眉ks ja muud sellist. Siis n盲eme ka tuttavaid inimesi e-kaubandus m眉眉vad, kuid v玫ib-olla ei ole nende tegelik t枚枚voog ja tarneviis tegelikult nii t玫hus, kui nad tahaksid. J盲llegi, nagu ma 眉tlesin, kasutame konsultatiivset l盲henemisviisi. Nii et meie tugimeeskond on selle ruumi parimad. Ja ma 眉tlen seda k玫hklemata. Kui helistate meie tugiliinile, v玫tab telefoni vastu tegelik inimene, tavaliselt esimese v玫i teise helina korral. Ja v玫ite lihtsalt 枚elda: "Hei, ma olen kuulnud inimesi 眉tlemas, et mul on 眉ks printer ja ma prindin sellele paberile oma saatelehed ja prindin oma saatesildi teisele paberile ja pean salve vahetama. vahel." Ja see on vaid mitmeastmeline protsess, mida nad teevad ja mida me saame n眉眉d sujuvamaks muuta 眉he kl玫psuga nende jaoks s玫na otseses m玫ttes.

Jesse: Olgu. Kui r盲盲gite mitmest platvormist, siis v玫ib-olla on see 黑料门i pood, Etsy, Amazon, eBay ja siis on nendesse kohtadesse sisse logimine piin. N眉眉d l盲hevad k玫ik need erinevad poed, turuplatsid 眉hte kohta ja n眉眉d n盲evad pakilehed v盲lja 眉hesugused. Sellel ei ole eBayt ega Amazonit. Sellel on kaubam盲rgi nimi. Eeldan, et kui l盲hete 眉he sellise platvormi kaudu k玫igile, siis kontrollite j盲lgimisteavet, et nad saaksid j盲lgimisega e-kirju. See ei tule k玫igist erinevatest kohtadest.

Josh: T盲pselt nii. Jah. Nii et nad logivad sisse teenusesse Shipping Easy. Pole t盲htis, kust nende tellimused tulevad, millisest poest need tellimused tulevad. Meil on k玫ik tellimuste andmed, mis poest 眉le saadetakse, ja need andmed kuuluvad kliendile. Nende klient on nende klient ja neil on 玫igus seda n盲ha ja teha sellega, mida nad tahavad. Seet玫ttu j玫udsimegi punkti, kus meil on justkui oma klientide andmed selle kohta, mida nad tellisid, kui palju kulutasid, millal viimati tellisid, kui tihti nad ostlevad. Mida me saame sellega teha? Oleme v盲lja t枚枚tanud klienditurunduse t枚枚riista, mida oleme saanud oma klientidele anda, et 枚elda: "Siin on t枚枚riist, mida saate kasutada omandatud ja juba teenitud klientidele turundamiseks." Aitame teil seadistada automaatseid meilikampaaniaid, mis saadetakse klientidele, et t盲nada neid m眉眉gi eest ja pakkuda kupongi j盲rgmisel korral, kui nad tagasi tulevad. Saame pakkuda h眉ljatud ostukorvi meili. Nii n盲iteks teeb klient teie poest oste. Nad on m玫ned kaubad ostukorvi pannud ja siis mingil p玫hjusel v盲lja v玫i logivad v盲lja. Saame m盲盲rata sellele kliendile e-kirja, mis l盲heks tund aega p盲rast seda, kui see juhtub, et 枚elda: "Tere, ostlesite, j盲tsite m玫ned asjad ostukorvi. V玫ib-olla soovite tagasi tulla ja seda kontrollida." Oleme neile selle ka andnud; suudame seda korduvat tulu teenida ja saada korduvaid kliente. Lisaks sellele, kui teil on varusid k玫igil neil erinevatel kaupluste platvormidel, muutub see v盲ga t眉likaks ja on t玫esti keeruline j盲lgida, mida teil on ja kus see asub. Kui aga k玫ik teie toodete tellimused on meile laekunud k玫igist teie kauplustest, laske meil teie laoseisu hallata. Kui m眉眉te midagi selles teises poes, 眉tleme 黑料门ile, et saadaval on 眉ks v盲hem. Ja nii edasi ja nii edasi. V玫ime teile 枚elda, kui teie laos on otsas, saame teile anda prognoositud aruanded, mis n盲itavad, et eelmisel aastal tarnisite nii palju, nii et t玫en盲oliselt soovite rohkem tellida veebip玫hise ostutellimuse kaudu, mille saate h玫lpsalt kohaletoimetamise kaudu esitada. oma tootjale, et saada j盲rgmiseks hooajaks seda toodet rohkem.

Jesse: Vau. Olgu. See on suurep盲rane. Ma m玫tlen, eriti kui Amazon v玫tab sellest suurema osa e-kaubandus ka pirukas, kus teil v玫ib olla seal laoseisu, v玫ite m眉眉a k眉mme 眉hikut 眉he p盲evaga ja j盲rsku peaks teie teistes poodides olema laost otsas ja te ei teadnud sellest. Nii et jah. Ja me t枚枚tame selle platvormiga; saame nende FBA-d hallata. Neid t盲idab Amazoni nimekiri selle kohta, mis Amazonil tegelikult on, mis on nende oma. V玫ib-olla peavad nad osa sellest olemasolevast nihutama ja Amazonile saatma, sest neil peab seal olema rohkem. Nii et me j盲lgime k玫ike seda teie jaoks.

Jesse: Sain aru. Nii et sellel on t盲ielik Amazon FBA koostalitlusv玫ime, ma arvan, et see oleks s玫na.

Josh: Parim s玫na selle kohta. (naerdes)

Richard: Uhke. Mul on kiire k眉simus. Mis puudutab meili, siis j盲llegi, see v玫ib olla keegi, kes kuulab esimest korda, nad registreerusid just 黑料门i kasutajaks. Kas nad peavad 眉ldse muretsema m玫ne teise meiliteenuse pakkuja p盲rast? Tundub, et see v玫ib teie jaoks olla kaetud.

Josh: Oh ei, 盲rge muretsege m玫ne teise meiliteenuse pakkuja p盲rast. Ma 眉tlen seda mitmel p玫hjusel. 脺ks, nende meiliteenuse pakkujate jaoks on see k玫ik, mida nad teevad. Nad j盲tkavad teilt tasu v玫tmist. Nii et kui te oma ettev玫tet kasvatate, v玫tavad nad teilt tasu selle eest, et teie e-posti loendisse hankite rohkem kliente. See v玫ib 眉sna kiiresti kalliks minna. Meie lahendusega aga anname teile teie plaani kohta kindla arvu e-kirju, mille saate selle kuu jooksul v盲lja saata. See j盲盲b samaks, olenemata sellest, kui suureks teie nimekiri kasvab. Kui soovite osta rohkem e-kirju, mida kuu aja p盲rast v盲lja saata, on suurep盲rane. Kindlasti saame seda teile pakkuda, kuid me ei v玫ta teilt nendega 眉henduse v玫tmise eest rohkem tasu ainult seet玫ttu, et teie ettev玫tte kaudu teenite rohkem kliente. Nii et jah, me saame selle eest kindlasti hoolt kanda, eriti kui see on nii oluline uute m眉眉jate jaoks sellisel platvormil nagu 黑料门, kus nad registreerusid poodi ja nad on k玫ik selle teie rakenduse kaudu seadistanud. N眉眉d on k眉simus, kuidas ma oma nime v盲lja saan? Kuidas suurendada oma kaubam盲rki sotsiaalmeedia ja muu sellise kaudu? Meie t枚枚riist on loodud selleks, et aidata teil seda teha. Nii et me saadame teie asjad teele. Jah, absoluutselt. Ja me automatiseerime selle k玫ik, nii et te ei pea tegelikult isegi klaviatuuri puudutama. Kuid me anname teile ka need teadmised.

Jesse: 脛ge. Kas teil on m玫ni viis v玫luv盲el Amazonist tegelik e-kiri haarata?

Josh: Naljakas, et peaksite k眉sima. (naerdes) Amazon on v盲ga range andmete osas, mida nad v玫imaldavad teil oma klientide kohta n盲ha. Meie insenerid on aga teinud koost枚枚d Amazoni inseneridega ja tegelikult saime Amazonilt loa. Amazon kavandas Shipping Easy kaudu kaks konkreetset kampaaniat, mis v玫imaldavad teil j玫uda oma Amazoni klientideni. 脺ks on toote tagasiside taotlus ja teine 鈥嬧�嬧�嬧�媘眉眉ja tagasiside taotlus. Ja meilid on vormindatud, kujundanud Amazon ja t枚枚tavad koos meie siinsete disainerite ja arendajatega. Nad on andnud talle 玫nnistuse ja kinnituspitsati, et v玫ite need oma klientidele saata, ja see on meie jaoks okei. See on ruumis kindlasti p盲ris eriline asi.

Jesse: Tegelikult tegin nalja. (naerdes)

Josh: Ma tean, et paljud inimesed k眉sivad seda ja nad ei oota vastust. Kuid kui anname neile teada, et jah, see on teile saadaval, on nad 眉sna rahul.

Jesse: Sain aru. Ei, see on suurep盲rane. Amazoni maailmas on arvustuste saamine 眉limalt oluline ja nende klientidega kontakti saamine on pisut raskem kui teie enda poe kliendil. Nii et kindlasti on see v盲ga tore funktsioon. Sa ei taha, et need oleksid 眉丑别办辞谤诲苍别 m眉眉k, mis on nagu must auk, mis kaob. Tahad neile uuesti m眉眉a.

Josh: Ja see t枚枚riist on just selleks m玫eldud. V玫imalik, et teil on kliente, kes 眉tlevad: 鈥濵a ei tea meiliturundusest esimest asja. Ma ei tea disainist esimest asja. Kuidas ma seda teen?鈥� Meil on siin meiliturunduse spetsialist, see on k玫ik, mida nad teevad. K玫ik meie tugiagendid tunnevad t枚枚riista seest ja v盲ljast. Seal on mallid, mis annavad teile koha, millest alustada. Ja nii me p玫him玫tteliselt hoiame teie k盲est kogu selle asja l盲bi.

Jesse: 脛ge. Kas suudate praegu m玫elda m玫nele loole, n盲iteks klientidele, kes on teie juurde tulnud v玫ib-olla lihtsalt jamaga? Nagu nad oleksid ilmselt pidanud teiega aasta v玫i kaks varem r盲盲kima? K玫ik lood, mis meenuvad inimestest, keda olete t玫esti saanud aidata. Ja t盲psemalt, mida te nende heaks tegite, et kuulajad saaksid oma poodidesse minna?

Josh: Jah, kindlasti. Meiliruumis oli 眉sna hiljuti meiega registreerunud klient. Nad tulid meile saatmiseks ja siis r盲盲giti neile meie meililahendusest ja nad 眉tlevad: "Olgu, jah, me proovime seda." Ja nad 眉tlesid seda seet玫ttu, et anname igale kliendile 30 p盲eva aega, et k玫ike meie platvormil tasuta proovida. Ei mingit riski. Ilmselgelt v玫ite proovida saatmist t盲ies mahus. Anname teile e-posti turundust, nagu pole piiratud, anname selle teile t盲iss眉ndinud, tehke sellega, mida soovite, kasutage kogu selle hobuj玫udu. Ja siis inventarilahendus ka. Nii nad tulid meie juurde ja 眉tlesid: "Noh, kui sa annad selle mulle tasuta, siis me proovime seda kindlasti." Nad t枚枚tasid koos 眉he meie klienditurunduse spetsialistiga ja kujundasid a 眉ks kord meilikampaania. See saadeti v盲lja. Neil oli umbes 4,000 kontaktisiku loend, kellele see v盲lja saadeti. Sai p盲ris hea avamism盲盲ra lihtsalt sellep盲rast, et see oli v盲ga h盲sti kujundatud. See oli teemarida, mis t玫esti haaras. Kuid nad tulid tagasi selle 眉he kampaania tuluga umbes 9,800 dollarit. Kampaania jooksis. Nad tegid a 眉ks kord e-posti blast, nad registreeriti meiega n盲dala jooksul. Ja n盲dalaga t玫id nad selle 眉he meilikampaania ja korduva tuluga sisse peaaegu 10,000 XNUMX dollarit. Nad isegi ei teadnud, et neil seda vaja on. See oli 眉ks s盲ravamaid kohti, kui neist r盲盲kida. Nad tulid meile saatmiseks, meie hoolitsesime loomulikult nende saatmise eest. Aga siis nad tegid seda ja nii nad helistasid meile ja nad 眉tlesid: "Sa ei usu, mis juhtus." Ja me oleme nagu: "Ei, me n盲gime, mis juhtus. Me teame, mis juhtus." Ja me anname neile kogu anal眉眉tika, et nad n盲eksid, kes ostis ja kust ja mida nad ostsid, ja ka k玫ike seda. Nii et see on selline asi, kui me neid lugusid kuuleme, see paneb meid siin aitama elevil. Inimene, kellel on 盲ri, mida ta 眉ritab oma teed teha ja j盲tab oma j盲lje asjadele, et see neile s玫na otseses m玫ttes nii 盲ra tasub.

Richard: Seega v玫ib ilmselt kindlalt 枚elda, et nad registreerusid ja j盲id teenusesse Shipping Easy.

Josh: Nad on endiselt meiega. Neil l盲heb v盲ga h盲sti.

Jesse: Suurep盲rane. N眉眉d mainisite midagi, mis piiras tellimuste haldamist, mitte tegelikult tellimuste haldamist. V玫ib-olla t玫esti rohkem ERP-ruumis, kus teil on v玫imalus, kus okei, klient on teinud selle teatud koguse m眉眉ki. J盲lgite laoseisu. Ja ma arvan, et kuulsin teid 眉tlemas, et saate hankijatele luua ostutellimuse teenusest Shipping Easy. Kas see t盲hendab, et kellelgi on 50 erinevat viltu, teatud kalded p盲rinevad 眉helt m眉眉jalt, teatud kalded teiselt. Kas sellel on seda intelligentsust, et 枚elda, jah, me oleme valmis neid SKU-sid tellima, kuna need l盲hevad sellele m眉眉jale? Valige otse Shipping Easy'ist v玫i peab see looma 眉henduse m玫ne QuickBooksi raamatupidamistarkvaraga v玫i kuidas see toimiks?

Josh: Jah, suurep盲rane k眉simus. Nii et ka sul on t盲pselt 玫igus. Nii et teil on a SKUde r眉hm mis p盲rinevad sellelt konkreetselt m眉眉jalt v玫i sellelt tarnijalt. Teil on 10,000 10,000 toodet ja nende 50 60 hulgas on teil t玫en盲oliselt XNUMX v玫i XNUMX erinevat tarnijat. Suurep盲rane. Lihtsalt andke meile see teave. J盲lgime k玫ike seda teie jaoks. Saate k玫ik need oma laos olevad tooted sellele tarnijale m盲盲rata ja me teeme paar asja 盲ra. Esiteks anname teile teada, kui m玫ni toode hakkab otsa saama, ja hoiatame teid sellest. Ja siis anname teile v玫imaluse. Kas soovite luua ostutellimuse, mis saadetakse sellele tarnijale tellimuse esitamiseks, mis iganes see on? Me hoolitseme selle k玫ige eest teie eest, olgu see siis meili, keti v玫i muul viisil, et see j玫uaks tarnijani ja nii, nagu ta seda vajab. Selle jaoks hoolitseme kogu vormindamise eest. K玫ik, mida vajame, on p玫him玫tteliselt kontaktteave ja kui see k玫ik on sisestatud, on korduva ostutellimuse tegemine v盲ga lihtne. Siin on 眉ks, mida me varem tegime ja muutsime selle t盲pselt samasuguseks. Kl玫psake ja saatke ning see on v盲lja l眉litatud. Ja siis j盲lgime ka seda, millal toode saabub. Nad v玫ivad sellest osa saada. Nad saavad kogu selle oma laoseisu, mis v盲rskendab k玫iki teenuses Shipping Easy laoseisu ja seej盲rel v盲rskendatakse neid numbreid k玫igis 眉hendatud kauplustes.

Jesse: Olgu. Jah. V盲ga lahe. See on kindlasti m玫ned k玫rgema taseme asjad, kuid need on asjad, millele te ei pruugi varakult m玫elda, kuid kui hakkate oma poodi ehitama, muutub m眉眉jatelt uuesti tellimine omamoodi piinavaks.

Josh: Absoluutselt. Jah. Ja ma m玫tlen seda, nagu te 眉tlesite, et see on v玫ib-olla klientidele, kes on selle meetoditega veidi rohkem tuttavad e-kaubandus t枚枚tab ja see on nende komplekt. Kuid uuematele klientidele, kes on t盲pselt sellised: "Ma tahan teada saada, mis mu saadetis mulle postkontoris ning UPS-is ja FedExis maksma l盲heb." Me saame teile ka neid k玫iki n盲idata. Ja siis saate valida selle, mida soovite, ja kui valite selle, j盲tame meelde, mida te seda t眉眉pi saadetise ja tootega tegite. Ja kui see toode ja saadetis saabuvad sarnases j盲rjekorras, soovitame j盲rgmisel korral teha sama, mida varem.

Jesse: Olgu. Jah. Suurep盲rane intelligentsus Sisseehitatud. Rikas, kas teil tuleb rohkem k眉simusi?

Richard: Ma ei kavatsenud seda 枚elda, kuid kavatsen lihtsalt hoida seda 眉limalt algtasemel. Nad on varem kuulnud, Jesse, et me tegime ennustusi m眉眉giprotsendi ja muu sellise kohta. Ma armastan h盲盲lemaailma. Nii et ma mainin v盲ga kiiresti, kuid selle p玫hitasemel n盲gin ma Alexat teie saatmiseks. Kas saate peaaegu oma ettev玫tet juhtida rakenduse h盲盲lrakenduse kaudu? Kas see on see, mida sa p玫him玫tteliselt 眉tled? Mida saate selle oskusega teha?

Josh: See on p玫him玫tteliselt see, mida me 眉tleme. Jah, me oleme selle 眉le t玫esti uhked. Olime esimesed turule toonud Alexa tarneoskustega ja ma annan teile p玫hit玫ed, nii lihtne see ongi. Kui teil on Amazon Alexa ja teil on Shipping Easy konto. Paneme need kaks kokku; palume teil lihtsalt oma kontole sisse logida ja 眉hendada oma Shipping Easy. Ja siis v玫ite k眉sida selliseid asju nagu: "Mis on minu postikulu saldo?" Mul on siin Alexa, mis l盲heb lahti. (naerdes) Las ma vaatan, kas suudan ta vaikseks teha. Kuid v玫ite 枚elda: "Alexa, kui palju tasakaalustavat postikulu mul on? Alexa, mitu uut tellimust t盲na saabus? Alexa, printige k玫ik mu saatelehed. Alexa, printige k玫ik minu saatesildid. Ja jah, Rich, sa ei pea puudutama klaviatuuri, sa ei pea arvutiekraani sisse l眉litama, kui sa ei taha, see on ka hea. Kuna ta tagastab teile teabe ja siis saate 枚elda, mida soovite teha, on p盲ris 盲ge, kui saate selle k玫lariga midagi r盲盲kida ja lasta oma saatesildi tr眉kkida. Sel hetkel saate selle lihtsalt karbile libistada.

Richard: Suurep盲rane, kordan kiiresti. Nad v玫ivad selle kohta lisateabe saamiseks minna oma 黑料门i rakenduste poodi. Kui nad soovivad saada veelgi s眉gavamaid 眉ksikasju, kui nad peaksid minema saidile ShippingEasy.com, kas nad peaksid peale selle midagi otsima? Ootan lihtsalt nende registreerumist.

Josh: Jah, ootan huviga uute 黑料门i klientidega telefonik玫nelemist, et n盲ha, kuidas saame teid aidata ja millise probleemi saame teie jaoks lahendada. Nii et minge 黑料门i rakenduste poodi, tehke otsing Shipping Easy, kl玫psake meie rakendusel ja registreerige tasuta konto. J盲llegi ei kujuta see teile mingit ohtu. Keegi hakkab teiega 眉hendust v玫tma; aitame oma klienditurundust枚枚riista abil mitte ainult teie tarnimist sujuvamaks muuta, vaid ka teie kliendikontakti. Ja kui teil on varusid, mida te lihtsalt ei suuda hoida, hoolitseme selle eest ka teie eest. Jah, v玫ite meid leida, v玫ite googeldada, ShippingEasy.com; Partnerite lehel on seal 黑料门i logo. Kui kl玫psate sellel, suunatakse teid otse 黑料门i rakenduste poodi v玫i siis registreerute. Ja kuna teile meeldib tarnimisest r盲盲kida, oleme v盲ga p玫nevil tarnimise ja klientidega t枚枚tamise p盲rast, et aidata neil m玫istatuse osa k盲tte saada. e-kaubandus 盲ri nende jaoks lahendatud.

Richard: Suurep盲rane, ait盲h saatele tulemast, Josh. Ma hindan, et r盲盲gite.

Josh: Ait盲h, poisid. Ma hindan seda, suur t盲nu aja eest.

Richard: Sa oled teretulnud.

Jesse: Super abivalmis. Ait盲h, Josh.

Richard: Olgu, k玫ik, minge v盲lja, 眉hendage see.