黑料门

Internetirevolutsiooni tulekuga laienesid reklaamimiseks ja potentsiaalsete klientide sihtimiseks kasutatavad turunduskanalid. M盲ngureeglid pidid olema vastavalt areeni reeglitele. Kasutajad said n眉眉d teiega reaalajas 眉hel lainel olla ja just sellest s玫ltus viimaste osavus.

K玫igi kanalite hulgas 眉letas 眉he ulatus k玫iki teisi. Enamasti p盲盲seb kasutaja Internetti brauseri kaudu ja kui teda saab sellele platvormile sihtida, oleks pool v玫itu v玫idetud. Selle vajaduse lahendamiseks t枚枚tati v盲lja veebip玫hised t玫ukem盲rguanded.

Veebi t玫ukem盲rguandeid saab edastada igal ajal, igal saidil ja mis tahes isikustamise tasemel. Segmenteerimine saavutas selle kanaliga t盲iesti uue taseme. Kasutajate kaasamine, sealhulgas uuesti sihtimine teavituste kohandamisega seotud kasutajad.

Seega, kui seda 玫igesti kasutada, suurendab veebit玫uge kindlasti konversioone. Oleme v盲lja toonud 15 v玫imalust suurendada oma ROI-d. Kui olete lugemise l玫petanud, v玫ite ehk veelgi rohkem v盲lja m玫elda.

1. Kaasake uusi kasutajaid

Igal p盲eval aastas laskub suvalisele hulgale uhiuusi kasutajaid e-kaubandus sait, mis otsib tooteid, allahindlusi ja pakkumisi. Hetkel, mil kasutaja satub mis tahes sihtlehele e-kaubandus saidil, on aeg hakata looma kohustusi, mis seovad teda ostuga. Inimestel on t盲nap盲eval ostlemise ajal kurikuulsalt kiire, nii et vestlused peavad olema 眉濒颈颈蝉颈办濒颈办 ja asjakohane.

Hea idee uute klientide leidmiseks oleks levitada enimm眉眉dud toodete reklaame, 惫盲濒箩补濒眉濒颈迟补尘颈苍别 kategooriad 鈥� need, mis t玫mbavad t盲helepanu ja veenavad kasutajaid oma rahast loobuma.

2. Uuesti kaasata mitteaktiivsed

Interneti-ettev玫tte omanikuna soovite v玫ib-olla tagasi tuua kasutajad, kes on juba ammu lahkunud ja kasutavad endiselt teie veebisaiti v玫i rakendust, kuid ei tee palju.

Seda taktikat tuleks laiendada ka eelmise aasta p眉hadem眉眉gi v玫i n盲iteks aktsiate t眉hjendusm眉眉gi ostjatele, kuna nad on juba n盲idanud 眉les soovi teie k盲est osta.

Sisu ja sisu vahel pole suurt erinevust e-kaubandus sait teenindab laiemat vaatajaskonda ja selle passiivseid kasutajaid, kuigi viimase stsenaariumi korral on suhtluse jaoks 玫ige kanali tuvastamine lihtsam. Teie sisu e-kaubandus sait on teie aktiivsete ja mitteaktiivsete klientide jaoks sama, kuid saate tuvastada 玫ige kanali viimastega suhtlemiseks.

Reklaamide/e-kirjade kureeritud sisu an e-kaubandus sait teenindab oma kliente, peaks keskenduma v盲rskendatud pakkumistele ja uusimatele toodetele, andes kasutajatele kindla p玫hjuse kaaluda selle 眉le j盲rele m玫tlemist. 

3. Tooge kategooria tagasi 惫盲濒箩补濒眉濒颈迟补尘颈苍别

Kasutajad, kes regulaarselt k眉lastavad e-kaubandus saidid on kindlasti k玫ige olulisem demograafia ja nende aktiivsus suureneb ainult p眉hade ajal.

Saate s盲ilitada segmenti kasutajate r眉hma jaoks, kes juhuslikult leiavad midagi, mis neile meeldib, kuid loobuvad tehingust ja l玫petavad erinevatel p玫hjustel pooleldi.

Kuna konkurents m眉眉gi kogumise nimel kasvab, on nende kasutajate kiireks muutmiseks 眉lioluline kohene kanali optimeerimine. Turundaja peab tuvastama suhtluskanali, mida kasutajad k玫ige t玫en盲olisemalt julgustavad.

Isikup盲rastamine m盲ngib siin samuti v盲ga olulist rolli. Kui kasutajat teenindatakse a h盲sti valmistatud, h盲sti ajastatud teavitusel on k玫ige t玫en盲olisemalt, et nad naasevad oma tellimust kiiresti l玫pule viima.

4. Pakkumine ajaliselt tundlik tehinguid ja pakkumisi

Ajastus on m眉眉gihooajal k玫ik. R盲盲kides sellest h盲sti ajastatud, puhkusem眉眉k on parim koht reklaamimiseks ajaliselt tundlik pakkumisi, tutvustades loendusi ning tekitades klientides kiirustamise ja kiireloomulisuse tunde protsessi l玫puleviimiseks. Need meeldivad ka laiemale demograafilisele elanikkonnale 眉ldiselt, sundides neid peenelt kiiremini helistama.

Esitage teavet nende m眉眉kide kohta maha pandud kasutajad, nii brauseri kui ka omarakenduste t玫ukem盲rguannete kujul, julgustades neid kiiresti tagasi tulema. See koos hea pakkumisega, mis arvestab konkurentide hindadega ja a h盲sti valitud turunduskanalit, mis p玫hineb kasutaja isiklikel eelistustel, teeb m玫juva ja v玫imas turundusstrateegia.

5. Edendada uute toodete saabumist

Kui olete kliendibaasi edukalt tuvastanud ja segmenteerinud, l盲htudes klientide ostuk盲itumisest ja -ajaloost, saates asjakohast tootega seotud Web Push neljakordistab m眉眉gi suurendamise v玫imalusi.

N盲iteks oletame, et George R. R. Martini uus romaan on laos ja teil on k玫igi raamatus玫prade andmed salvestatud 眉hte segmenti ja kui ta saadab teatise, mis 眉tleb: "George R. R. Martini talvetuuled n眉眉d laos", siis iga kasutaja soovib oma eksemplari valida k玫ige varem.

6. Tooteleht 惫盲濒箩补濒眉濒颈迟补尘颈苍别

Kaupmehe saidil navigeerimine on 眉ks peamisi tegureid, mis kasutajani viib 惫盲濒箩补濒补苍驳别尘颈蝉别诲 ja see v盲ike takistus v玫i aega v玫ttev af盲盲r on vastutav enam kui veerandi eba玫nnestumiste eest k眉lastajal toodet ostma panna.

S眉gav linkimine on linkimine konkreetse siselehe v玫i tootega e-kaubandus turundaja, millest k眉lastajad huvitatud on (erinevalt kaupmehe avalehele viimisest).
Oletame, et kasutaja vaatab toodet v盲lja ja j盲tab seej盲rel ostukorvi vahetult enne ostu sooritamist.

Saatke neile kena ja armas kohandatud s玫num brauseri t玫uke abil:

Kui suunate k眉lastaja otse soovitud teabe juurde, suureneb t玫en盲osus selle k眉lastaja teisendamiseks mitu korda.

7. Hinnalanguse hoiatus

Kui kasutajad on pakkumiste valikuga hellitatud, lepivad nad ainult parima pakkumisega. Tavakasutaja v玫rdleb enne ostu sooritamist mitut moeveebisaiti/-rakendust.

Kuidas annate huvitatud kasutajatele teada nende toodete hinnalangusest, mida nad nii innukalt ostavad? Ja kuidas j玫uate oma vaatajaskonnani k玫ikjal, kus nad ka ei asuks, et neile hinnalangusest r盲盲kida?

Praegusel digitaalse meedia ajastul on halb m玫te oodata, kuni meilid loetakse. Pigem peaksite vaatama valikuid, mis on kohesed ja mida saab usaldada, et j玫uda 玫ige sihtr眉hmani.

8. Laos tagasi

鈥淭ema eelistatud Hugo Green 200 ml on otsas! Pole m玫tet sellel saidil 眉htegi teist parf眉眉mi kontrollida鈥� 鈥� kui Margaret lahkus teie veebisaidilt nii masendav kogemusega, lisades oma soovinimekirja toote 鈥瀕aost otsas鈥�, siis 盲rge laske sellel endal kasvada.

Selle asemel, nagu a kliendikeskne Interneti-jaem眉眉jalt, saatke talle WPN niipea, kui konkreetne toode on laos tagasi.

On t玫en盲oline, et kasutaja on toote m玫nelt teiselt juba ostnud e-kaubandus v玫i on valinud alternatiivse toote.

Siiski on esmat盲htis anda neile teada, et hoolite nende valikutest.

Veelgi enam, m玫ned kasutajad on lojaalsed m玫nele konkreetsele veebisaidile, mille puhul ei pruugi nad toodet mujalt ostnud olla ja neil oleks t玫esti hea meel, kui nad saaksid konkreetselt veebisaidilt 玫igeaegse ja asjakohase WPN-i. e-kaubandus kohas.

9. Sihti ostukorvi uuesti 惫盲濒箩补濒眉濒颈迟补尘颈苍别

脺ks levinumaid klientide k盲itumisviise on tootekategooriate sirvimine, m玫ne toote valimine ja seej盲rel ostukorvi j盲tmine.

Sellise kasutaja k盲itumise p玫hjused v玫ivad erineda mitme paneks t枚枚l, k玫nedel ja koosolekutel osalemine, erinevatest suhtlustest h盲iritud olemine, veebiveebisaidilt v盲ljalogimine v玫i lihtsalt raha otsas.

Kuigi on pettumust valmistav n盲ha, et potentsiaalne ostja viimasel minutil saidilt lahkub, saate Web Pushi kaudu teha ennetavaid samme, et veenda neid kasutajaid ostma.
Meenutades kasutajatele toodete kohta, et nad olid alguses 眉les n盲idanud ostusoovi, annab teile v玫imaluse kaotatud m眉眉k tagasi saada.

Siduge see sooduskupongiga ja enam kui pool lahingust on v玫idetud.

10. Premeeri lojaalsust

Kuigi Web Pushi saatmine veebisaidi tellijatele on h盲davajalik, on 玫ige aeg, asjakohasus ja isikup盲rastamine sama olulised.

et "濒耻驳别尘颈蝉尘盲盲谤" S玫numite arv t枚枚p盲evadel on ligi 65% suurem kui n盲dalavahetustel.

Samuti on anal眉眉situd, et kasutajatel on suurem kalduvus vastata kella 12-5 saabunud s玫numitele.

Seet玫ttu aitab toimiva Web Pushi saatmine optimaalsel ajal saavutada paremat ROI-d.
Samamoodi p玫hjustavad klientidele kohandatud s玫numid m眉眉ginumbrite t玫usu.

N盲iteks kui Jovita saab s玫numi, mis 眉tleb: "Tere, Jovita, t盲name, et olete meie kaubam盲rgile lojaalne. Oleme andnud teie j盲rgmise ostu jaoks 10 dollarit krediiti鈥�, see pole mitte ainult kasulik meeldetuletus, vaid ka 啪est, mis n盲itab teie 眉ks 眉hele t盲helepanu kliendile.

Efektiivne on ka veebit玫uke saatmine pidulikel puhkudel v玫i s眉nnip盲evadel.

N盲iteks s玫num "Palju 玫nne s眉nnip盲evaks, Jeff. Kasutage NIKE20, et saada t盲na k玫ikidelt Nike'i kingadelt 20% allahindlust鈥� on oma kliendi s眉nnip盲eval h盲sti 濒盲产颈尘玫别濒诲耻诲 turundusstrateegia.

Lisaks k玫igele sellele peaksite alati meeles pidama, et austada ja premeerida aeg-ajalt k玫ige lojaalsemaid kliente m玫ne parima hinnapakkumise, uusima tooteteabe v玫i spetsiaalsete kupongikoodide kaudu.

11. Soovitage parimaid tooteid

Pidage meeles viimast korda, kui olite m玫ne konkreetse toote osas segaduses ega teadnud, millisega valida. Kujutage n眉眉d ette, kui an e-kaubandus sait v玫ib teid aidata soovitusega, mis on funktsioon, mida tootest otsisite. Kas sellest poleks abi olnud?

In e-kaubandus turundus, tootesoovitused toimivad nii reklaami kui ka teabeedastusena. Ja kui kohandate seda vastavalt kasutaja n玫udmistele, teravdab see teist strateegiat - kasutaja kaasamist.

12. Edasim眉眉k ja 谤颈蝉迟尘眉眉办

Edasim眉眉k ja 谤颈蝉迟尘眉眉办 kliendi varasemate ostude p玫hjal on suurep盲rane viis korduvate ostude tegemiseks. Teadmine, kuidas t玫husalt n玫uda klientidelt toote v玫i sellega seotud toote uuendamist, kui nad on platvormil.

Kui m眉眉ja julgustab klienti kulutama rohkem, kui ta algselt plaanis, nimetatakse sellist m眉眉ki 眉lesm眉眉giks. Seda tuntakse ka kui "lisand m眉眉k" ja "komplektide m眉眉k".

Ristm眉眉k t盲hendab erineva toote m眉眉mist olemasolevale kliendile. M玫lemad n玫uavad brauseri t玫ukes玫numite k玫rgetasemelist 1:1 isikup盲rastamist.

13. Tellimuse kohaletoimetamise hoiatus

Tellimuse saabumise aja vaatamine on 眉ks parimaid naudinguid, mida mees oma enamasti kiires ja igap盲evases elus endale lubada saab. Selle l玫bu klientidelt 盲ra v玫tmine on nagu a kuueaastane et j玫uluvana pole p盲ris.

Tellimuse kohaletoimetamise hoiatuse saatmine kasutajale on veelgi olulisem, et hoida klienti kursis sellega, millal ja kuhu toode peaks j玫udma. Kuigi see on suurep盲rane kanal kasutajate kaasamiseks, hoiab see kasutajat ka kursis, et hoolite.

14. Kliendi tagasiside toote kohaletoimetamise kohta

Ettev玫tluse parandamise viisidest arusaamise saamine on 眉ks olulisemaid tavasid, mida on vaja selle pikaajaliseks s盲ilitamiseks. Peaaegu k玫ik e-kaubandus veebisaidid k眉sivad neil p盲evil p盲rast toote tarnimist kliendilt tagasisidet.

Brauseri t玫uketeadete saatmine klientidele toote kohaletoimetamise tagasiside t盲itmiseks/saatmiseks on h盲sti toimiv 濒盲产颈尘玫别濒诲耻诲 turundusstrateegia, kuna see annab kliendile teada, kui palju te tagasisidet hindate. Selliste m盲rguannete saatmine klientidele on 眉ks parimaid viise oma kaubam盲rgi suurep盲raseks kujundamiseks e-kaubandus saidi kliendile.

15. Kaasake oma br盲ndiga rohkem kliente

Kasutajate hoidmine br盲ndiga seotud on oskus, mida on raske omandada. Kuid kui see on selgeks 玫ppinud, aitab see teil minimaalsete reklaamikuludega saavutada maksimaalseid konversioone. Nipp seisneb pigem lugude jutustamises vahel, mitte m眉眉mises 鈥� ausad lood br盲ndi p盲ritolu ja ajaloost, huvitavat lugemist selle kohta, miks/kuidas uus segment br盲ndi kaasati, blogipostitus sellest, kuidas br盲ndi saab mitmel viisil kasutada jne. jne.

Aastal e-kaubandus pool t枚枚st loetakse tehtud, kui suudate kliendi kaasata. Sellised m盲rguanded meelitavad kasutajat p玫genema oma lemmikbr盲ndide ja br盲ndilugude maailma ning viima kasutajate kaasamise uuele tasemele.

***

Kui soovite saada oma 黑料门i poes ja veebisaidil t玫ukem盲rguandeid, et oma m眉眉ki ja tulusid suurendada, aitab Vizury teid nende lubamisel. Rakendamine on k盲kitegu, sest selleks on vaja ainult lihtsat Javascripti koodi.

笔枚枚谤诲耻尘补 眉ks kord 黑料门i klientidest saavad lojaalsed f盲nnid
Loe edasi

• 12 t玫husat strateegiat ostukorvist loobumise v盲hendamiseks
• 8 Peab olema Suurep盲rase mahaj盲etud ostukorvi e-kirja elemendid
• 19 tasuta kingituste ideed klientide t盲namiseks
• 15 v玫imalust, kuidas veebit玫ukem盲rguanded v玫ivad teie konversioone suurendada
• Kuidas luua t玫hus klientide hoidmise strateegia
• 7 nutikat e-kaubanduse klientide hoidmise strateegiat
• Igihaljad ideed klientide tunnustamiseks