Yrityksen kasvattaminen on kovaa ty枚t盲. On helppo tarttua asiakas- tai liidiluettelon luomiseen, mutta ent盲 jo olevat asiakkaat? Vahvempien suhteiden luominen t盲m盲n ydinryhm盲n kanssa voi auttaa sinua kasvattamaan heist盲 uusien yritysten houkuttelemisen johtavan magneetin.
Keskustellaan siis siit盲, miksi sinun ei pit盲isi sivuuttaa liiketoiminnan suhteellista n盲k枚kulmaa ja kuinka voit aloittaa liikesuhteiden parantamisen jo t盲n盲盲n.
Miksi on t盲rke盲盲 pit盲盲 yhteytt盲 asiakkaisiin?
Kannustamme sinua k盲ytt盲m盲盲n aikaa ymm盲rt盲盲ksesi paremmin asiakkaitasi ja heid盲n liiketoimintatavoitteitaan. Mit盲 parempaa palvelua pystyt tarjoamaan n盲ille asiakkaille, sit盲 todenn盲k枚isemmin he saavuttavat n盲m盲 tavoitteet.
Word of mouth on voimakas
Vaikka t盲m盲 kuvastaa hyvin tarjoamaasi palvelua ja tukea, se on my枚s loistava markkinointity枚kalu omaa liiketoiminta: n盲m盲 tyytyv盲iset asiakkaat eiv盲t voi lakata puhumasta siit盲, kuinka olet auttanut nostamaan heid盲n liiketoimintaansa seuraavalle tasolle, mik盲 puolestaan 鈥嬧�媗is盲盲 kiinnostusta mahdollisten asiakkaiden keskuudessa.
Viisi tapaa luoda vahvoja suhteita asiakkaidesi kanssa
- Kuuntele asiakkaitasi
- Kutsu heit盲 tekem盲盲n yhteisty枚t盲 ja olemaan osa prosessia
- Ole selke盲 viestinn盲ss盲 ja toimita ajoissa
- Kouluta ja inspiroi heit盲
- Seuraa tarkoituksella
Kuuntele
Asiakkaidesi pyynt枚jen ja palautteen aito kuunteleminen auttaa luomaan paljon vahvaa liikekumppanuutta. Luottamuksen rakentaminen asiakkaiden kanssa varhaisessa vaiheessa osoittaa heille, ett盲 sinulla on heid盲n etunsa ja v盲lit盲t heid盲n menestyksest盲盲n. He ovat palkanneet sinut neuvojasi ja asiantuntemusta varten, joten varmista, ett盲 k盲yt盲t aikaa kuunnellaksesi ja ymm盲rt盲盲ksesi heid盲n tavoitteensa ja tavoitteensa.
Tehd盲 yhteisty枚t盲
Vaikka sinut palkattiin asiantuntijaksi, se ei tarkoita, ett盲 asiakkailla ei pit盲isi olla sananvaltaa. Sen sijaan, ett盲 kertoisit asiakkaille, mik盲 on mielest盲si parasta heid盲n liiketoimintansa kannalta, yrit盲 tarjota heille erilaisia 鈥嬧�媣aihtoehtoja ja kutsua heid盲t osallistumaan prosessiin. Tehd盲 ty枚t盲 with niit盲 yksinkertaisesti varten niit盲. 脛l盲 anna vuosien kokemuksesi saada sinut sulkemaan pois asiakkaita, joilla on uusia ideoita ja jotka ovat uusia yritykselle.
tiedottaa
Asiakkaidesi pit盲minen ajan tasalla auttaa sinua valtavasti pitk盲ll盲 aikav盲lill盲. Ennen kuin aloitat projektin, kerro asiakkaalle, mit盲 h盲n voi odottaa, sek盲 t盲rkeimm盲t tiedot, kuten suunniteltu p盲盲ttymisp盲iv盲. Jos pystyt vastaamaan heid盲n kysymyksiins盲 etuk盲teen, se v盲hent盲盲 h盲iri枚tekij枚it盲 ja v盲盲rink盲ytt枚盲.
Kouluttaa
Asiantuntijasi tarjoamisen lis盲ksi asiakkaiden opettaminen on toinen tapa rakentaa parempi suhde. Palvelun tarjoamisen lis盲ksi asiakkaasi ovat palkanneet sinut neuvojasi ja neuvojasi varten. Joten kun tapaat asiakkaita, etsi koulutusmahdollisuuksia. N盲yt盲 heille, mit盲 he voivat tehd盲 ja mihin he voivat vied盲 liiketoimintaansa.
Seuranta
Lopuksi, kun projekti on saatu p盲盲t枚kseen, seuranta on loistava tapa p盲盲tt盲盲 projekti ja saada palautetta asiakkailta. Ajattele se yst盲v盲llisen盲
N盲m盲 ovat vain muutamia tapoja parantaa ja vahvistaa suhdettasi asiakkaisiin. Mit盲 muita menetelmi盲 k盲yt盲t rakentaaksesi suhteita asiakkaidesi kanssa? Kerro meille kommenteissa!
