Ihmiset rakastavat sitÀ, ettÀ heitÀ arvostetaan tekemissÀÀn. Olipa kyseessÀ suuri ele tai muutama yksinkertainen sana, kiitollisuuden ilmaiseminen voi olla pitkÀlle. Siksi on erittÀin tÀrkeÀÀ, ettÀ yritykset osoittavat asiakkaiden arvostusta sÀÀnnöllisesti.
Yritykset tarvitsevat nyt enemmÀn kuin koskaan keskittyÀ suhteen rakentamiseen. Arvostuksen osoittaminen luovilla ja johdonmukaisilla tavoilla varmistaa, ettÀ asiakkaat tulevat takaisin.
Joten tÀssÀ on 8 asiakkaan arvostusta koskevaa ideaa, jotka auttavat sinua tÀssÀ tehtÀvÀssÀ.
1. PidÀ se yksinkertaisena
Arvostuksen osoittamisen ei tarvitse olla kallista. Joskus pienillÀ eleillÀ voi olla suuri merkitys. TÀmÀ pÀtee erityisesti asiakaspalveluun.
Olitpa sitten auttamassa asiakasta
Vaikka potentiaaliset asiakkaat eivÀt ostaisi mitÀÀn, he muistavat sinut. TÀmÀ varmistaa, ettÀ kun he seuraavan kerran tarvitsevat tarjoamaasi tuotetta, he harkitsevat liiketoimintaasi.
2. Anna kiitoslappuja
"Kiitos"-viestien antaminen on a
Lyhyt, kÀsinkirjoitetut muistiinpanot, joissa kiitetÀÀn asiakkaita heidÀn liiketoiminnastaan, voivat jÀttÀÀ lÀmpimÀn jÀljen heidÀn mieleensÀ. Myös kirjoitetut kirjaimet voivat toimia, mutta on tÀrkeÀÀ, ettÀ ele tuntuu henkilökohtaiselta.
Vaikka tÀmÀ ei aina ole helppoa, yritÀ olla nimenomaan kyseiselle henkilölle. Kun ihmisiÀ nÀhdÀÀn yksilöinÀ, he tuntevat itsensÀ todennÀköisemmin nÀhdyiksi ja arvostetuiksi.
3. Jaa neuvoja ja viisautta
Arvostusta voidaan osoittaa monella eri tavalla. Yksi tapa ilmaista kiitollisuutesi on tarjota alan asiantuntijavinkkejÀ ja temppuja.
Jos yrityksesi esimerkiksi myy koiranruokaa, voit ohjata asiakkaat loistavan paikallisen elÀinlÀÀkÀrin puoleen. Voit myös kertoa heille alueen koirapuistoista.
Jakamalla neuvojasi ja viisauttasi osoitat asiakkaalle, ettÀ vÀlitÀt. Vaikka tÀmÀ ei ehkÀ ole suora "kiitos", se on loistava tapa herÀttÀÀ uutta
4. Palkitse kanta-asiakkaat
Kukapa ei haluaisi sÀÀstÀÀ rahaa! Toinen tapa osoittaa rakkautta asiakkaille on palkita heitÀ ostoksestaan.
Alennuskoodien lĂ€hettĂ€minen sĂ€hköpostitse on mukava tapa sanoa "kiitos" toistuville asiakkaille. Voit jopa luoda johdonmukaisia ââasiakkaiden arvostuspĂ€iviĂ€ vuosittain lĂ€hettĂ€mĂ€llĂ€ koodeja neljĂ€nnesvuosittain.
Kanta-asiakkaat ostavat paljon todennÀköisemmin enemmÀn kuin uudet asiakkaat. Alennuskoodit kanta-asiakkaille voivat olla loistava tapa kasvattaa liiketoimintaa ja suhteita samanaikaisesti.
5. Huuta uusia ja uskollisia asiakkaita sosiaalisessa mediassa
Sosiaalinen media on a tehokas työkalu yrityksille. Se antaa sinulle alustan löytÀÀ uusia asiakkaita, rakentaa brÀndiÀ ja yllÀpitÀÀ yhteyksiÀ. Yrityksesi mukaan asiakkaiden huutaminen voi nÀyttÀÀ erilaiselta.
Voit jakaa heidÀn tarinansa alustallasi, merkitÀ heidÀt viestiin tai jopa lÀhettÀÀ heille DM-viestin kiittÀen heitÀ suoraan. Voit myös lÀhettÀÀ asiakkaiden arvostustarjouksia yritystÀsi tukeville erityishenkilöille.
Olipa yrityksesi kuinka suuri tahansa, kaikki rakastavat julkista arvostusta!
6. Tarjoa ilmaisia ââjuttuja
Tarjoaa asiakkaille ilmaista tavaraa voi olla loistava työkalu brÀndin kasvuun. Esimerkiksi tarjoamalla
Puhumattakaan, kaikki rakastavat ilmaisia ââjuttuja! Voit jopa tarjota laadukkaampaa tavaraa niille, jotka ovat osoittaneet uskollisuutta vuosia.
7. JÀrjestÀ arvostustapahtumia asiakkaille
Arvostustapahtuman jÀrjestÀminen voi muuttaa uudemman asiakkaan elinikÀiseksi asiakkaaksi.
Vaikka asiakkaan arvostustapahtuma saattaa olla joillekin liian kallis, se voi mahdollisesti lisÀtÀ myyntiÀ eksponentiaalisesti. Arvostustapahtumat saavat uskolliset asiakkaat tuntemaan itsensÀ erityisiksi, jolloin he voivat olla juhlien keskipisteessÀ.
NĂ€issĂ€ tapahtumissa voit tarjota ruokaa, hauskoja aktiviteetteja ja ilmaisia ââherkkuja tielle. Voit myös esitellĂ€ uusia, julkaisemattomia tuotteita tai palveluita ja rohkaista heitĂ€ esittelemÀÀn niitĂ€ sosiaalisessa mediassa (eli vaikuttajia).
8. Tue muita yrityksiÀ
Useimmat yritykset luottavat muiden yritysten menestymiseen. Loppujen lopuksi kukaan ei voi luoda tuotetta yksin.
Loistava tapa rakentaa kumppanuuksia ja asiakkaita on
TÀmÀ voi tuoda uusia asiakkaita, jotka tukevat myös kyseisiÀ yrityksiÀ.
Rakenna menestyvĂ€ yritys șÚÁÏĂĆin avulla
Yritysmaailma on kilpailukykyisempi kuin koskaan. Kun ala kehittyy jatkuvasti, yritysten omistajien on kehittyvĂ€ sen mukana. Me șÚÁÏĂĆillĂ€ tiedĂ€mme, mitĂ€ tarvitaan yrityksesi tehostamiseen ja laajentamiseen.
Sen sijaan, ettÀ venytettÀisiin liikaa kaikilla
Me șÚÁÏĂĆillĂ€ valmistamme sinut menestykseen.
- 12 tehokasta strategiaa ostoskorin hylkÀÀmisen vÀhentÀmiseksi
- 8
Pakkohankinta Suuren hylÀtyn ostoskorin sÀhköpostin osia - 19 ilmaista lahjaideaa asiakkaillesi
- 15 tapaa Web Push -ilmoitukset voivat lisÀtÀ tuloksiasi
- Tehokkaan asiakkaiden sÀilyttÀmisstrategian rakentaminen
- 7 ĂlykkÀÀn verkkokaupan asiakkaiden sĂ€ilyttĂ€misstrategiaa
- Evergreen asiakkaan arvostusideoita