Verkkokauppa, joka tunnetaan my枚s nimell盲 s盲hk枚inen kaupank盲ynti, on tapa k盲yd盲 kauppaa tai myyd盲 tavaroita tai palveluita verkossa. Verkkokauppa luotiin ensimm盲isen kerran 1970-luvun lopulla, ja se on kasvanut dramaattisesti viimeisen kolmen vuosikymmenen aikana. Amazonin ja eBayn kaltaisista yrityksist盲 on tullut verkkokaupan hirvi枚it盲. Vaikka useimmat jokap盲iv盲iset ihmiset ovat tuttuja
Verkkokaupalla oli keskeinen rooli sulkujen aikana. Vaikka monet ravintola-alan yritykset joutuivat pitoon, verkkokauppa oli t盲rke盲 ty枚kalu asiakkaiden sitouttamiseen, kuluttajamainonnan aktivoimiseen ja myynnin kasvattamiseen turvallisesti.
T盲ss盲 artikkelissa k盲sitell盲盲n verkkokaupan elint盲rke盲盲 roolia vieraanvaraisuus.
Verkkokaupan rooli liiketoiminnassa
Verkkokauppaa k盲ytet盲盲n kaikentyyppisiss盲 yrityksiss盲, isoissa ja pieniss盲. Joitakin verkkokaupan k盲yt枚n etuja ovat seuraavat:
- Se v盲hent盲盲 tuotantokustannuksia
- Sen avulla yritykset voivat toimia y枚t盲 p盲iv盲盲 (24/7)
- Sen avulla yritykset voivat toimia tehokkaammin
- Sen avulla yritykset voivat myyd盲 tuotteita yksityishenkil枚ille eri osavaltioissa tai maissa
- Sen avulla yritykset voivat olla yhteydess盲 enemm盲n ihmisiin kuin ne muuten voisivat
- Se mahdollistaa maksun l盲hett盲misen v盲litt枚m盲sti
Vierailualan verkkokaupan osalta matkailuala on suuri hyv盲ntekij盲. Vaikka t盲llainen tekniikka on ollut saatavilla jo jonkin aikaa,
Ravintola-alan verkkosivustot kannustavat nyt ihmisi盲 ostamaan lippuja, varaamaan hotelleja, varaamaan Airbnb:t盲 ja paljon muuta suoraan verkkokaupan kautta. T盲m盲 v盲hent盲盲 vaivaa sek盲 asiakkaille ett盲 yrityksen ty枚ntekij枚ille.
Verkkokaupan edut ravintola-alalla
Suuri osa ravintola-alan verkkokaupassa on, ett盲 se tarjoaa etuja kaikille asianosaisille. Esimerkiksi hotellien verkkokauppa yksinkertaistaa huoneen varausprosessia ja minimoi perinteisen palvelun aiheuttaman p盲盲ns盲ryn.
Se tarjoaa yksil枚llisemm盲n asiakaspalvelun
Verkkokauppa antaa yrityksille mahdollisuuden p盲盲st盲 k盲siksi asiakkaan henkil枚kohtaisiin tietoihin, kuten nimi, sukupuoli, s盲hk枚postiosoite, puhelinnumero, syntym盲p盲iv盲, aikaisemmat ostokset ja paljon muuta. N盲iden tietojen avulla he voivat tarjota henkil枚kohtaisia 鈥嬧�媏rikoistarjouksia ker盲盲miens盲 tietojen mukaan.
Yritys voi esimerkiksi l盲hett盲盲 s盲hk枚postilla erityisi盲 syntym盲p盲iv盲alennuksia edelliselle asiakkaalle. T盲m盲 avaa oven tuleville ostoille ty枚skennelless盲si a
Se auttaa rakentamaan suhteita ja edist盲盲 uudelleenkohdistamista
Uudelleenkohdistaminen on olennainen osa ravintola-alaa. Kun asiakassuhde solmitaan, on t盲rke盲盲 pit盲盲 h盲net edelleen tutkalla. Useimmissa tapauksissa asiakkaat eiv盲t k盲y kaupassa ilman jatkuvaa n盲kyvyytt盲, vaikka he pit盲v盲t heid盲n palveluistaan. Verkkokauppa antaa yrityksille mahdollisuuden:
- Kutsu heid盲t mukaan kanta-asiakasohjelmat jotka voivat tarjota erikoistarjouksia ja sis盲piiritarjouksia.
- K盲yt盲 heid盲n tietojaan selvitt盲盲ksesi ihmisi盲, joilla on samanlaiset kiinnostuksen kohteet ja taustat. T盲m盲 auttaa yrityksi盲 l枚yt盲m盲盲n uusia asiakkaita sosiaalisen median ja markkinoinnin kautta.
Kasvata myynti盲 dramaattisesti
Internet on tehnyt kaiken ostamisen (milloin tahansa) uskomattoman helpoksi. 20 vuotta sitten sinun piti menn盲 elokuvateatteriin ostaaksesi lipun. T盲n盲盲n, kun etsit elokuvaa verkossa, voit ostaa lipun heti. Mukavuus ja v盲litt枚myys tekev盲t myynnist盲 paljon todenn盲k枚isemm盲n.
Verkkokaupan avulla voit lis盲t盲 myynti盲 entisest盲盲n. Esimerkiksi kun elokuvalippu on ostettu, elokuvateatteri voi tarjota elokuvaj盲senyyden erikoistarjouksen alennuksella. T盲m盲 j盲senyys rohkaisee heit盲 k盲ym盲盲n elokuvissa useammin ja toivottavasti ostamaan my枚s v盲lipaloja. Jotkut elokuvateatterit tarjoavat jopa t盲ydet ateriat suoraan istuimellesi toimitettuna. Teatterit voivat tarjota alennuksia tietyist盲 merkeist盲 jotka liittyv盲t itse teatteriin.
Se kannustaa ja tehostaa virtuaalitodellisuusteknologiaa
Kun virtuaalitodellisuusteknologiaa pidettiin innovatiivisena tapana pelata videopelej盲, se on nyt tunkeutunut ravintola-alalle. VR-teknologian avulla yritykset voivat luoda virtuaalimatkakokemuksen potentiaalisille asiakkaille.
Olipa kyseess盲 ravintola, hotelli, huvipuisto, baari tai luistinrata, virtuaalisen kokemuksen tarjoaminen mahdollistaa potentiaalisille asiakkaille ainutlaatuisen,
Verkkokauppa voi lis盲t盲 br盲nditietoisuutta
Tunnistettavan br盲ndin omistaminen on eritt盲in t盲rke盲盲. Internet on ehk盲 hy枚dyllisin ty枚kalu br盲ndin rakentamiseen t盲ll盲 hetkell盲 maailmassa. T盲m盲 on toinen syy, miksi verkkokauppa on niin hy枚dyllinen majoitusteollisuudelle.
Koska verkkomyynti voidaan suorittaa miss盲 tahansa, monet yritykset voivat luoda laajan verkon. T盲m盲 houkuttelee tehokkaasti uusia asiakkaita kaikkialta maailmasta. Sosiaalisen median ja markkinoinnin avulla voit ker盲t盲 asiakkaita, jotka voivat tarjota arvokasta tietoa. Kun olet analysoinut tiedot ja oppinut, mit盲 asiakkaat etsiv盲t, voit vastata ihmisten tarpeisiin.
Vaikka br盲ndin rakentaminen saattaa tuntua
Rekister枚idy Lightspeedin 黑料门iin ja kasvata Hospitality-liiketoimintaasi nopeasti!
Oletko ravintola-alan yritt盲j盲, joka toivoo laajentuvansa verkkokauppaan? Lightspeedin 黑料门 on t盲盲ll盲 auttamassa! Teht盲v盲mme on auttaa kasvavia yrityksi盲 myym盲盲n mit盲 tahansa, miss盲 tahansa, kenelle tahansa ja milloin tahansa. Verkkokauppa on loistava ty枚kalu kaikenlaisille yrityksille. Lightspeedin 黑料门 tekee yrityksen rakentamisesta ja johtamisesta helpompaa kuin koskaan
Saat lis盲tietoja myymisest盲, markkinoinnista ja hallinnasta
