Podcast-is?nt? Jesse keskustelee 黑料门in sis?lt?p??llik?n Tim Osbornin kanssa s?hk?postimarkkinoinnin viimeisimmist? asioista. 黑料门in kuuntelijat saattavat tuntea Timin 黑料门in Youtube-videoista, ja h?n on my?s vastuussa monista 黑料门in l?hett?mist? s?hk?posteista.
Jakso kattaa 黑料门in automaattiset s?hk?postit. Anna heid?n l?hett?? automaattisesti r??t?l?ityj? myyntis?hk?postiviestej? asiakkaillesi, kun he suorittavat tiettyj? toimintoja sivustollasi, kuten lis??v?t uuden tuotteen suosikkeihinsa tai tekev?t ostoksen.
N?yt? huomautukset
- S?hk?posti ei ole kuollut
- Milleniaalit haluavat edelleen s?hk?postia
- Pysy kaukana roskapostista
- Markkinointis?hk?postien vaihtoehdot
黑料门in automaattiset s?hk?postit:
- Suosikkituotteen muistutus
- Hyl?tyn ostoskorin palautuss?hk?posti alennuksella
- Tilausvahvistus liittyvien tuotteiden kanssa
- Palautepyynt?
- “Kiitos, ett? ostit kanssamme”
- Ei-aktiivisen asiakkaan muistutus (bestsellerien kanssa)
- Oston vuosip?iv?
J?ljenn?s
jesse: Mit? tapahtuu, Tim? Meill? on sijainen
T: En ole Richard Otey.
jesse: Se on totta. Richard Otey puhuisi mikrofoniin kuin ammattilainen. Tule nyt.
T: Katso t?t? kaveria t??ll? osoittamassa minua ikkunan takaa. Mit? luulet tiet?v?si, vai mit?? Ei mit??n.
jesse: Kyll?, ei mit??n. Olet korvannut h?net. Wally tuijotti h?nt?. No niin.
T: T?n??n olen niin innoissani voidessani puhua kymmenest? suosikkipizzalajistani. Nyt p??st??n moniin erilaisiin kuoriin. OK. V?h?n tunnettu tosiasia syv?ruoasta. Useimmat ihmiset ajattelevat, ett? se on paksu kuori. Se ei ole. Tied?th?n, joskus se on paksua, mutta perinteisesti se on hyvin ohut kuori, joka on puristettu pannun reunoille. Se on hyvin voitaista. Se on eritt?in rapea. Mutta se on hyv?n perinteisen syv?ruoan indikaattori.
jesse: Wow.
T: Nyt voimme puhua New Yorkin tyylist?. Voimme puhua tavernatyylist?. Tied?n paljon.
jesse: Kukkakaalin kuori, onko se juttu? Valitettavasti ei.
T: Ei, emme puhu siit?.
jesse: Kunnossa. Olemme p??sseet hyv??n alkuun, Tim. Pid?n siit?. Toivon, ett? kuulijat ovat n?lk?isi?, valmiita kymmenen parhaan pizzapohjan pariin.
T: Joo. Siit? me puhumme. Mutta puhumme jostain, joka on yht? hyv?. Puhumme siit?, miksi sinun on k?ytett?v? s?hk?postimarkkinointia vuonna 2020.
jesse: Vau. S?hk?postimarkkinointi. Oletko koskaan kuullut s?hk?postimarkkinoinnista?
T: Ly?n vetoa, ett? sinulla on. Jos sinulla on s?hk?posti, koska se on ladattu postilaatikkoosi.
jesse: Kyll?. Joten kuten monet ihmiset, viet?t todenn?k?isesti suuren osan p?iv?st?si s?hk?postien lukemiseen. Olet luultavasti kaupan omistajana ajattelemassa: "Mies, en halua l?hett?? enemp?? s?hk?posteja. Inhoan s?hk?posteja." Ei, sinun pit?isi l?hett?? enemm?n s?hk?posteja. S?hk?postit toimivat t?ysin. He ovat aina toimineet, ja he ty?skentelev?t viel? enemm?n vuonna 2020.
T: Kyll?, mielest?ni s?hk?posti on yksi niist? asioista, jotka ihmiset yleens? laiminly?v?t, tai he ajattelevat, ett? s?hk?postit, se on tavallaan menossa pois muodista. Meill? on kaikkia n?it? uudenlaisia ??perinteisi? mainoksia tai digitaalisia mainoksia, kaikkia n?it? erilaisia ??asioita, ja se ei vain ole totta. S?hk?postimarkkinointi vain jatkaa kasvuaan. En tied?, mik? tilasto oli, mutta se on noin kolmesataaviisikymment? miljardia dollaria, joka k?ytettiin s?hk?postimarkkinointiin pelk?st??n vuonna 2019. Joten se on iso, iso katu ja iso, suuri mahdollisuus puhua asiakkaillesi paikassa, jossa he ovat vuorovaikutuksessa p?ivitt?in. Luulen, ett? 50 prosenttia amerikkalaisista tarkistaa s?hk?postinsa v?hint??n kerran p?iv?ss?. Ja
jesse: He pit?v?t s?hk?postista. He tarkistavat s?hk?postin, l?hett?v?t ihmisille s?hk?posteja. Ilmeisesti puhumme t?n??n s?hk?postista. Haluamme antaa sinulle joitain todellisia esimerkkej?. Joten olet luultavasti kuullut ennenkin, ett? sinun pit?isi tehd? se s?hk?postimarkkinoinnista. "Voi, joo, joo. Sain uutiskirjeiden tunteen. Minun on l?hetett?v? muutama s?hk?posti." Aiomme tarjota sinulle lis?? joitain helpompia vaihtoehtoja. Puhumme joistakin aiemmista vieraistamme s?hk?postiviesteiss?, jotka mielest?mme heid?n pit?isi l?hett??. Ja tietysti 黑料门in sis?ll? on joitain mahtavia uusia toimintoja, jotka auttavat sinua t?ss?. Joten, Tim, mist? meid?n pit?isi aloittaa t?ss??
T: Tietenkin. Luulen, ett? meid?n pit?isi luultavasti aloittaa, kun puhumme hieman erilaisista s?hk?postimarkkinoinnin tyypeist?. Joten kun ajattelen s?hk?postimarkkinointia, ajattelen kolmea suurta kategoriaa. Sinulla on siis uutiskirjeit?, joita yritykset saattavat perinteisesti l?hett?? kerran viikossa tai kerran kuukaudessa s??nn?llisin v?liajoin. Se on uutinen yrityksest?, mahdollisesti tarjous, mutta sitten on my?s tapahtumas?hk?posteja. N?m? ovat s?hk?posteja, jotka saisit esimerkiksi jos teet tilauksen ja sanot "Hei, sin? tilausvahvistus" tai "Hei, l?hetimme juuri tuotteesi", t?m?ntyyppisi? s?hk?posteja. Ja sitten on mainoss?hk?postit, ja ne ovat s?hk?posteja, joissa saat todella mahdollisuuden jakaa enemm?n tuotteita asiakkaillesi, kertoa heille uusista tarjouksista ja ohjata heid?t todella takaisin verkkosivustollesi tekem??n ostoksia.
jesse: Ok. Tim, luulen, ett? voimme aloittaa uutiskirjeill?, koska jokainen, joka listaa t?m?n, on luultavasti 黑料门in uutiskirjeluettelossa. Ja nuo s?hk?postit on kirjoittanut hyvin erityinen kaveri.
T: Ne ovat minun kirjoittamiani. Olen erityinen kaveri.
jesse: Jep. Tim on s?hk?postin erikoistoimittaja, kirjoittaja. S?hk?postin yst?v?. En tied? onko se asia.
T: T?m? podcast on poissa raiteilta. (nauraa)
jesse: Kunnossa. Uutiskirjeet siis. N?m? ovat luultavasti yksi eniten; En tied?, ne ovat helppo s?hk?posti. Ehk? ne eiv?t ole helppoja kaikille. Mutta luulen, ett? kun ostat kaupasta, odotat n?kev?si uutiskirjeen jossain vaiheessa. Sivustollasi pit?isi todella olla rekister?itymislinkki, jolla voit tilata ihmisi? uutiskirjeisiin. Voit rakentaa listan ihmisist?, jotka ovat aiemmin ostaneet, etk? ehk? aio aloittaa valmiita uutiskirjeit?, kun sinulla on kolme asiakasta. Saattaa olla paljon aikaa n?ille kolmelle asiakkaalle. Mutta sit? on syyt? alkaa miettim??n. Yhteis?n rakentamisen aloittaminen asiakkaiden kanssa on s??nn?llist? viestint??.
T: Joo. Uskon, ett? uutiskirjeen todellinen arvo on se, ett? se antaa sinulle johdonmukaisia ??kosketuspisteit?, ja se antaa sinulle mahdollisuuden muodostaa yhteyden ja rakentaa suhdetta asiakkaasi tavalla, vaikkapa s?hk?postilla kampanjatarjous, jossa lukee "Hei, saat 50 prosenttia pois tuotteistasi” ei todellakaan anna sinulle. Voit jakaa erilaisia ??uutisia ja n?ytt?? erilaisia ??oivalluksia. Jesse, mit? esimerkkej? joistakin 黑料门-asiakkaista olet n?hnyt todella hyvist? tilaisuuksista l?hett?? uutiskirje?
jesse: Ihmiset, jotka ovat kuunnelleet podcastia s??nn?llisesti, olet kuullut joiltakin asiakkailtamme. Ja siksi he ehk? l?hett?v?t jo uutiskirjeit?. Toivon, ett? he ovat, koska toivon, ett? he tekev?t oikein. Mutta esimerkiksi meill? oli luultavasti yksi aiemmista podcasteista, juuri ennen t?t? Prairie Melody Birdseed. Se on luonnonmukaista linnunsiement?. Joten ajattelet sit? varten, kuten "OK, no, en tied?. Uutiskirje? Mit? voit l?hett???" No, aina tulee jotain uutisia. Viikoittainen uutiskirje luomulinnunsiemenist?. Se on varmaan v?h?n paljon. Se on v?h?n ylily?nti?. Olen samaa mielt?. En avaisi sit? s?hk?postia joka viikko, mutta jos se olisi kerran kuukaudessa ja olen jo ostanut luomulinnunsiemeni?, voisin olla kiinnostunut kuulemaan. Milt? viimeisimm?t uutiset n?ytt?v?t? Se on kausiluonteista. OK. En tied?. Kardinaalit lent?v?t t??ll?. Pihvit pit?isi olla valmiita sy?tt?m??n joitain kardinaaleja. Aioin sanoa, ett? ne nukkuvat talven, mutta en usko, ett? kardinaalit nukkuvat talviunta. Emme ole ornitologeja. Kunnossa. Joten paljon suuria sanoja, Tim. En tehnyt sit? muistiinpanoissamme. Joten tuo on esimerkki. Kun ajattelen taaksep?in, edellisen? vieraana meill? oli Akilah of Kissed By a Bee. Se oli erilaisia ????terveystuotteita, jotka auttavat ihonhoidossa. Ehk? uutiskirje. Voi olla kerran kuukaudessa, kahden kuukauden v?lein. "Hei, meill? on uusi tuote, joka on loistava t?h?n." Tai "T?ss? on asiakastarina, jonka saimme. Joku oli k?ytt?nyt tuotettamme. T?ss? on kuva heid?n kyyn?rp??st??n, joka on parantunut." Syy miksi sanon t?m?n ja kompastelen tarinoihini t??ll?, on se, ett? jokaisella kaupalla on syy koota s?hk?posti ja l?hett?? se asiakaskuntalleen. Vaikka luulet, ett? l?het?t roskapostia ihmisille tai he eiv?t halua kuulla, ett? he ovat tilaaneet uutiskirjeesi, he ostivat tuotteesi. He v?litt?v?t, eiv?tk? kaikki aio avata sit?. Se on hyv?. He n?kiv?t s?hk?postin postilaatikossaan, mik? saattaa toimia. He muistuttivat heit? siit?, ett? olet olemassa yrityksen?. He ovat yhteydess? sinuun. Ja tarkoitan usein uutiskirjeit?, mit? he saavat? Ehk? 20 prosentin avoin korko on luultavasti hyv? luku. Tim, mik? on uutiskirjeemme aukioloprosentti?
T: Kyll?, avoimet hinnat ovat jossain 20-luvulla. Se ei ole 100 prosenttia. Ei h?t??.
jesse: ?l? itke sen takia.
T: Kyll? min?. Joskus itken. OK. Mutta eri syist?.
jesse: Jos se on alle 20, itketk??
T: Riippuu p?iv?st?. On ehk? tiistai. Mutta joo, mielest?ni t?rkeint? on, ett? ?l? pelk?? olla postilaatikossa. Minulla on t??ll? lis?? tilastoja, joista pid?n. Ne ovat vain loputtoman mielenkiintoisia, koska ne ovat niin ristiriidassa sen kanssa, mit? vaistomaisesti uskomme olevan totta.
jesse: Tim, tied?n, ett? olet Chief Millennial t??ll?. Usein saatat l?hett?? minulle tekstiviestin, ja mieluummin l?het?t sen minulle s?hk?postilla ja nyt ehk? l?het?t sinulle skannatun faksin takaisin vain kertoaksesi sinulle, mik? on suosikkini.
T: El?? vain pime?ll? aikakaudella. (nauraa)
jesse: Joo. Pid?n mieluummin s?hk?postista. Ja monet ihmiset tekev?t niin.
T: Toinen nopea tilasto t?ss?.
jesse: Kyll?, saan paljon s?hk?posteja, ja avaan niit? harvoin. Mutta saan s?hk?postin Home Depotilta luultavasti, ellei joka p?iv?, joka toinen p?iv?, kuten Bed, Bath and Beyond. En ole saanut siell? mit??n vuosiin, mutta tied?n, ett? saan n?it? s?hk?posteja. Ja joten jos aion koskaan menn? Bed, Bath and Beyondille, en muuten tied? miksi tekisin sen. Mutta jos n?in, tied?n, ett? jossain s?hk?postissani on 20 prosentin alennus. En siis peru tilausta. En vain lue sit?. En ole vihainen yhdellek??n n?ist? kaupoista, jotka l?hett?v?t minulle s?hk?postia. Tied?n, ett? se on vain osa peli?, ja minun on poistettava melu.
T: Luulen, kuinka valitettavaa olisikaan, jos tilastot kertoisivat, ett? sinulla on asiakas, joka ei avaa yht??n s?hk?postejasi, ja olet vain kuin "Voi, en aio l?hett?? heille s?hk?postia." Sitten kun he haluavat s?hk?postin, he sanovat: "Oh, olen valmis ostamaan nyt. Haluaisin n?hd?, onko minulla kuponki, yksi uusista tuotteista." Heid?n postilaatikossaan ei ole s?hk?postia; menetit sen tilaisuuden. Jos he eiv?t halua olla listallasi, he peruuttavat tilauksen. Siksi laitamme s?hk?posteihin tilauksen peruutuspainikkeet. Ole vain siell?.
jesse: Ole vain siell?. L?hetti muutaman s?hk?postin. Nyt puhuimme siell? l?hinn? uutiskirjeist?. Ja se vaatii v?h?n luovuutta. Sinun t?ytyy istua alas ja laittaa kirjoitushattu p??h?n tai mit? tahansa se on, mit? tahansa teet kirjoittaaksesi. Sinun t?ytyy tehd? se. Oikein. Luulen, ett? nyt haluamme puhua sinulle toisesta tavasta, joka on todella vain automatisoitu, jossa sinun ei tarvitse tehd? kaikkea t?t? ajattelua, sinun ei tarvitse painaa l?het?, kuten kun l?het?t s?hk?posteja Mailchimpista. On kuin pienen apinan k?si painaisi nappia. Sinun ei tarvitse hikoilla t??ll?. N?m? ovat vain s?hk?posteja, joita tulee jatkuvasti.
T: Mailchimp, mik? h?t?n? on apina? Stressaa minua joka kerta.
jesse: Mutta painat silti sit? nappia.
T: Kuten tuo pelin tunnuslause, jossa he laittavat ??nimerkin, kuten, miksi ihmisten t?ytyy olla siell?? Sammuta se ja ole paljon v?hemm?n huolissasi t?st? kokemuksesta. Joo, poikkean. Jessien kannalta sanotaan, ett? olet kauppias, sinulla on kauppa, ja sanot, ett? t?m? on minun puoleni. Ymm?rr?n, ett? minun on oltava postilaatikossa. Minun t?ytyy olla siell?, miss? asiakkaani haluavat n?hd? viestint?ni. Mutta minulla ei ole aikaa kirjoittaa uutiskirjett? joka viikko tai edes joka kuukausi. Minulla ei ole valokuvia. Minulla ei ole resursseja. Mit? teen siin? tilanteessa? Jos olet 黑料门-kauppias, olet onnekas. 黑料门 julkaisi juuri uuden…
jesse: Monesta syyst? muuten.
T: Monia syit?, joista v?hiten on uusi ty?kalu, jonka 黑料门 julkaisi, Automated Emails. Nyt yksi automaattinen s?hk?posti, jonka luulisin olevan kaikille tuttu, on hyl?tty ostoskoris?hk?posti. Se on s?hk?postiviesti, jonka joku saa, kun h?n lis?? tuotteen ostoskoriin ja sitten poistuu kaupastasi ostamatta. 黑料门 l?hett?? t?lle ostajalle s?hk?postin ja sanoo: "Hei, laitat t?m?n ostoskoriin. Mikset mene eteenp?in ja viimeistele ostoksesi?" Ehk? laita siihen kuponkikoodi suloistamaan sopimusta. Ja ne ovat eritt?in tehokkaita. Ne ovat s?hk?postity?kalu, joka jo ennen t?t? uutta automaattista ty?kalua vaati vain napsautuksen, k?ynnist?t sen ja se tapahtuu. Ja meill? on jopa ollut 黑料门-kauppiaita, jotka ovat ilmoittaneet jopa 17 prosentin muuntoprosentin n?iss? hyl?tyiss? korttis?hk?postiviesteiss?. Se on 17 prosenttia enemm?n myynti?, kun otat k?ytt??n t?m?n ty?kalun, joka l?hett?? s?hk?postin ja sanoo: "Hei, et ostanut X, Y, Z. Miksi et tee sit??"
T: Joten podcastin s??nn?lliset kuuntelijat ovat selv?sti napsauttaneet t?t? painiketta aiemmin, koska he ovat kuulleet meid?n puhuvan siit? aiemmin. Tai jos luet kaikkia Timin mahtavia s?hk?posteja, olet jo ottanut k?ytt??n hyl?tyt ostoskoris?hk?postit, eik? se ole mit??n j?rke?. Joten tee se, jos et ole. Haluatko ylim??r?ist? 17 prosenttia? Napsauta t?t? painiketta. Automaattiset s?hk?postit. Valmis, oikein.
T: Joo. Mutta mielest?ni hienoa on, ett? 黑料门 on kehitt?nyt sen. Joten se oli vain t?m? automaattinen hyl?tyn ostoskorin s?hk?posti, mik? on hienoa. Mutta 黑料门-kehitt?j?t meniv?t eteenp?in ja sanoivat: "Hei, mit? muita mahdollisuuksia, joitain ajankohtaisia ??toimenpiteit? asiakkaat voivat tehd? kaupassasi? Heill? saattaa olla k?yt?s, jonka avulla voimme l?hett?? heille s?hk?postin automaattisesti silloin, kun he haluaisivat saada sen." Niinp? he kehittiv?t uuden automatisoidun s?hk?postimarkkinointity?kalun, jossa on seitsem?n erillist? automaattista s?hk?postiviesti? erilaisiin vuorovaikutuksiin myym?l?si kanssa.
jesse: Joo. Ajattele siis, mit? teimme hyl?tyille ostoskoris?hk?postiviesteille, mik? on j?rkev??. N?in k?y steroideilla tai muilla sovelluksilla, joissa asiakkaat tekev?t asioita kaupassasi. Ja jossain vaiheessa, sen perusteella, mit? olet m??ritt?nyt kaupassa, mik? on muuten melko helppoa, muita s?hk?posteja l?hetet??n. Ja kun l?het?t s?hk?posteja, saat yleens? liikennett? ja myynti?. Eli okei. Laitetaan ihmiset mukaan n?ihin. Mitk? ovat esimerkkej? n?ist? automaattisista s?hk?posteista?
T: Yksi uusi on suosikkituotemuistutus. Oletetaan, ett? ostaja tulee kauppaasi ja h?n sanoo: "Voi, pid?n t?st? tuotteesta. Oi, pid?n t?st? tuotteesta. Pid?n t?st? tuotteesta." Joten he napsauttavat syd?npainiketta. He suosivat t?t? tuotetta. Ja sitten he l?htev?t. He eiv?t siis ole v?ltt?m?tt? laittaneet sit? ostoskoriin, mutta he ovat osoittaneet kiinnostusta tuotteeseen ja s??st?neet sen my?hemp?? k?ytt?? varten. He rakastavat kohteita. Automaattinen s?hk?posti ilmestyy tietyin v?liajoin, ehk? kahden p?iv?n kuluttua siit?, kun he ovat lis?nneet kohteen, tai ehk? kahdentoista tunnin kuluttua siit?, kun kohde on lis?tty heid?n suosikkeihinsa, se l?hett?? heille s?hk?postin ja sanoo: "Hei, lis?sit n?m? kohteet suosikkeihin. Viel?k? kiinnostaa?" Sinulla on mahdollisuus lis?t? j?lleen kuponki tai tarjous tai jotain makeuttamaan kauppaa, tuoda ne takaisin ja sulkea myynti.
jesse: Selv?. Joten esimerkiksi, jos ajattelet, okei, no, kuka pit?? suosikeista, eik? niin? Prarie Melody Birdseed. Ihmiset eiv?t luultavasti ole lintujen suosikkeja, eik? niin? Kuten se ei todenn?k?isesti ole suosikki nyt. ScouterWear, joka meill? oli p??ll?, r??t?l?idyt koiravaatteet, joissa ihmiset ovat siell? koko ajan paimentamassa n?it? erilaisia ??koiravaatteita. Koiravaatteet saavat luultavasti enemm?n suosikkeja kuin linnunsiemeni?, sanon vain. Mutta se on yksi niist? asioista, joita et ehk? ole valmis ostamaan sit?, koska olet kuin: "Vau, se on paljon rahaa koiralleni." Mutta sitten kaksi tai kolme p?iv?? my?hemmin saat t?m?n s?hk?postin, joka on samanlainen kuin hyl?tty ostoskoris?hk?posti. Olet kuin, hieman p?rr?inen siell? n?ytt?? hieman kylm?lt?. Luulen, ett? h?nen on aika tarvita nahkatakki. Joten ne ovat vain esimerkki, toimivat luultavasti paremmin kaupoissa, joissa todenn?k?isesti on suosikkituotteita. Vaatteet ja korut.
T: Tarvikkeet yms. Se on siis uusi. Toinen uusi asia on tilausvahvistus liittyvien tuotteiden kanssa. Joten yleens? ostajat saivat jonkinlaisen s?hk?postin, jossa sanotaan: "Hei, saimme tilauksesi. Hei, tilauksesi on l?hetetty." Joten t?m? uusi automaattinen s?hk?posti, se antaa sinulle mahdollisuuden tilausvahvistukseen, joka on usein avoimin s?hk?posti kauppiaiden edess? asiakkailta.
jesse: Joo. Tim, varastit tuon tilaston minulle, siit? tulee singerini.
T: Tied?n, kirjoitin sen yl?s ja olin kuin: "T?m? on tilaisuuteni loistaa."
jesse: T?ysin varasti tuon tilaston minulta. Tilausvahvistus, ihmiset avaavat sen s?hk?postin. He vain ostivat jotain. Vaikka he tiet?v?t s?hk?postissaan, milt? se tulee n?ytt?m??n. Pohjimmiltaan se on kuin "Kiitos tilauksestasi. T?ss? on tilausnumero, osoite, blaa blaa." Mutta koska se on avatuin, se on sinulle paras tilaisuus p??st? sis??n hieman markkinointia, koska he aikovat avata sen. Ja jos ostit juuri jotain kaupasta, ihmiset eiv?t ehk? katsoneet kaikkia myym?l?si tuotteita. He n?kiv?t juuri t?m?n mahtavan farkkutakin, jollaista Timilla on yll??n t??ll?. Ja he sanovat: "Aion ostaa t?m?n farkkutakin." He eiv?t todellakaan katsoneet ymp?rilleen. Ja sitten he saavat n?it? pieni? samankaltaisia ??tuotteita, ja he sanovat: "Oi, katso, siell? on pipo, joka sopii t?ydellisesti t?h?n takkiin." Ja sitten he sanovat: "Minun t?ytyy hyp?t? sis??n ja ostaa t?m? pipo."
T: Joo. Tai oletetaan, ett? sinulla on jokin lis?varuste. Ehk? myyt kenki? ja sinulla on mokkanahka keng?t, ja joku ostaa keng?t, ja sitten he sanovat: "Voi, n?m? keng?t likaantuvat." L?het?t heille tilausvahvistuksen ehk? lis?varusteen kanssa. Ne tekev?t pieni? suihkeita, joita voit suihkuttaa kenkiisi suojaamaan niit? lialta ja vedelt?. Joten olen kuin: "Voi, se on hy?dyllinen asia. Minun pit?isi ostaa se suojatakseni uutta sijoitustani."
jesse: Joo, kaikenlaisia ??ideoita aiheeseen liittyvist? tuotteista. Voit m??ritt?? sen 黑料门in sis?ll?. Jos et m??rit? biproductia, mitk? liittyv?t, se vain tehd??n automaattisesti puolestasi. Joten j?lleen kerran, t?m? on kirjaimellisesti yhden napsautuksen asia t??ll?. Voit m??ritt?? liittyv?t tuotteet yhdell? napsautuksella.
T: Joo. Pohjimmiltaan se on, jos et halua tehd? mit??n, jos haluat m??ritt?? liittyvi? tuotteita manuaalisesti, haluat vain, ett? 黑料门 valitsee tuotteet ja l?hett?? ne ja saa vain s?hk?postin. Se on yht? helppoa kuin siirty? Ohjauspaneeliin ja napsauttaa "Ota s?hk?posti k?ytt??n". Ja se vain tapahtuu. Se ei vie aikaasi, vaikkapa ne 30 sekuntia, jos olet todella, todella vanha
jesse: Jos unohdat salasanasi. OK. Se kest?? viel? 30 sekuntia. Mutta joo. Kirjaimellisesti n?m? ovat kaksi vaihtoehtoa, joista kukin on yksi napsautus. En halua sanoa, ett? he tienaavat sinulle taatusti rahaa, mutta he taatusti l?hett?v?t lis?? s?hk?posteja. Joten annan sinulle takuun, ett? l?het?t enemm?n s?hk?posteja hyvin, hyvin, hyvin todenn?k?isesti tuo sinulle enemm?n rahaa ja lis?? myynti?.
T: Jep. Toinen, joka on uusi, ja t?m? on enemm?n pitk?? pelattavaa, mutta silti eritt?in, eritt?in t?rke? s?hk?posti. Se on Pyyd? arvostelua -s?hk?posti. Joten voit automatisoida sen nyt 黑料门in kautta. Joku ostaa tuotteen. Yleens? haluat odottaa, kuinka kauan tuote saapuu kyseiselle kauppiaalle. Oletetaan, ett? keskim??r?inen toimitusaikasi on kuusi p?iv??. Joten et halua l?hett?? s?hk?postia v?hint??n kuuteen p?iv??n. Ehk? enemm?n kuin seitsem?n, kahdeksan, yhdeks?n p?iv??. Anna heille mahdollisuus olla vuorovaikutuksessa sen kanssa, kokea se ja sitten l?hett?? t?m? s?hk?postiviesti, jossa sanotaan: "Hei, toivottavasti pid?t tuotteistasi. Haluaisin pyyt?? sinulta arvostelua." Ja j?lleen, se on automatisoitu. Sin? vain asetat keskim??r?isen aikav?lin, kuinka kauan tuotteiden l?hett?miseen yleens? kuluu, ja 黑料门 hoitaa loput.
jesse: Joo. Rakasta sit?. Verkkokauppoja, netist?
T: Toivottavasti sinulla on jo jonkinlainen j?rjestelm?, jossa pyyd?t arvosteluja, 黑料门 teki siit? paljon helpompaa.
jesse: Veikkaan, ett? ihmisill? ei ole j?rjestelm??, ja nyt t?m? tulee olemaan j?rjestelm?ss? arvostelujen saamiseksi. Joten j?lleen kerran, eritt?in yksinkertainen napsautus m??ritt?? automaattiset tarkistuss?hk?postit.
T: Kunnossa. Pari muuta. "Kiitos, ett? ostit meilt?" -s?hk?posti. Joten t?m? on s?hk?posti, jonka l?het?t yleens? asiakkaille, jotka ovat tehneet ostoksia muutaman kerran kaupassasi. Ja se on vain jatkaa asiakasuskollisuuden vahvistamista. Oletetaan, ett? joku on k?ynyt kaupassasi kolme kertaa. He ovat osoittaneet todisteita siit?, ett? t?m? asiakas voisi pysy? paikalla jonkin aikaa. On hyv?, ett? asiakas tuntee olevansa arvostettu. Joten l?het? heille s?hk?postia, kiitos ostoksista, kiitos ett? olet asiakas. T?ss? alennus. Kiitos vain siit?, ett? olet l?hell?, sill? voi menn? todella, todella pitk?lle. Eli kyll?, tuo on aika yksinkertainen.
jesse: Mainitsimme uutiskirjeiden ja promo-s?hk?postien tekemisen. Voit saada kuponkeja. Se on aseta se ja unohda se uudelleen, jolloin sinun ei my?sk??n tarvitse l?hett?? n?it? kuponkeja koko ajan, jos olet huolissasi siit?, ett? maailmassa on liikaa kuponkeja. T?ss? voit m??ritt?? sen menem??n vain tietyille ihmisille. Jos he ovat ostaneet kolme kertaa, he saavat t?m?n kupongin tai ehk? vain ilmaisen toimitusilmoituksen tai vastaavan. Lahja, tai ehk? sinulla on vain kaikki sosiaalinen mediasi alareunassa, jossa sanot: "Kiitos, t?ss? on kuponki. T?ss? on muuten linkki Facebookiin, Instagramiin." He voivat huutaa hieman maailmalle. Miksi ei? T?m? on eritt?in helppoa.
T: Miksi ei?
jesse: "Miksi ei?" on alin rivi t?ss?.
T: Kunnossa. Kaksi uutta siis lis??. T?m? on iso. Ei-aktiivisen asiakkaan muistutus, joka sis?lt?? uudet bestsellerit verkkosivustollasi. Siin? oli siis paljon sanoja. Periaatteessa t?m? s?hk?posti on suunnattu asiakkaille, jotka eiv?t ole palanneet v?h??n aikaan. Ehk? heid?n viimeisin ostonsa oli kuusi kuukautta sitten. Tai ehk? se oli kaksi vuotta sitten. Mutta se on mahdollisuus tavoittaa asiakkaita, jotka ovat jo olleet tekemisiss? br?ndisi kanssa, jotka tiet?v?t kuka olet, jotka ovat osoittaneet tarpeeksi kiinnostusta tehd?kseen ostoksen ja sanoakseen: "Hei, siit? on aikaa. Meill? on uusia juttuja." Ja voit linkitt?? myydyimpiin tuotteisiin. Ja taas, sen voit valita itse. Se voidaan automatisoida 黑料门in kautta, mutta linkit?t n?ihin kohteisiin, jos haluat. "N?m? ovat uusia asioita, jotka ovat kaupassa. Miksi et tule takaisin, k?y katsomassa meit?." Ja j?lleen, voit lis?t? tarjouksen kannustaaksesi sit?. Joo, tuo vain ne asiakkaat takaisin.
jesse: Kunnossa. Joo. Pid?n siit?. Miettik?? kuka sit? k?ytt?isi. Jos sinulla on tuotteita, joita ostetaan tietyin s??nn?llisin v?liajoin. Eli lintulinnunsiemenmies. No, luultavasti ei. Kuinka kauan kest??, ett? linnut sy?v?t viisi kiloa linnunsiemeni?? En tied?. Kaksi kuukautta. Kolme kuukautta. Linnun kokoinen voisi olla siell?. Siell? voi olla isoja lintuja. En tied?. Mutta ehk?, tied?th?n, yrityksesi avulla saat sen selville. Se on yleens? noin kahden kuukauden v?lein. Joten joku ei palaa kolmannessa kuukaudessa. Ehk? nyt on hyv? hetki t?lle s?hk?postille. Jos kyseess? on enemm?n kertaostos, ehk? t?m? ei toimi sinulle, eik? niin? Ihan kuin se ei v?ltt?m?tt? olisi t?ydellinen kaikille. Jos myyt, en tied?, varavaihteet VW Jettaan. Anteeksi, kipe? paikka. Et todenn?k?isesti halua saada t?t? muistutuss?hk?postia kuuden kuukauden kuluttua. Koska olet jo ostanut sen l?hetyksen.
T: Mutta j?lleen kerran, s?hk?posti on aina edullisempaa tuoda takaisin aiemmat asiakkaat kuin l?hte? etsim??n uusia asiakkaita. Joten tartu tilaisuuteen miss? tahansa saat.
jesse: T?ysin samaa mielt?. Teemme paljon podcasteja markkinoinnista, joka on yleens? uusien asiakkaiden hankkiminen, mutta se on kallista ja vaikeaa, ja olet jo tehnyt ty?n. Tuo ne vain takaisin ostaaksesi sinulta.
T: Ja sitten viimeinen uusi automaattinen s?hk?posti, josta haluamme puhua, ja t?m? on mielenkiintoinen. Se on ostovuosis?hk?posti. Ja t?m? ei ehk? sovi kaikille, mutta se on hieno s?hk?posti. Se on hieno tilaisuus saada johdonmukaisia ??kosketuspisteit? ja olla yhteydess? aiempiin asiakkaisiisi. Joten sanokaa joku osti, palaamme esimerkkiin mahtavasta farkkutakista, jota minulla on p??ll?ni. Voit olla kuin: "Voi, on kulunut vuosi siit?, kun ostit sen farkkutakin. Toivottavasti rakastat sit?. Miksi et tule takaisin katsomaan joitain muita uusia asioita, joita meill? on. Meill? on uusi farkkutakki ja indigonsininen tai jotain.
jesse: Joo, pid?n siit?. Se on hyvin luovaa, Tim.
T: Kiitos. Pid?n denim-takeista.
jesse: Joo. Pid?t todella farkkutakeista, se on luultavasti kerran vuodessa, luultavasti enemm?n joka toinen tai kolmas. Mutta haluat jonkun ostavan sen ensi vuonna. Ja nyt olet periaatteessa juuri luonut tekosyyn s?hk?postin l?hett?miseen. T?m? kaikki on vain tavallaan tekosyit? j?rkev?n s?hk?postin l?hett?miselle. Ja yrit?mme auttaa antamaan sinulle luvan l?hett?? n?m? s?hk?postit, koska tied?mme, ett? ne toimivat. Jos sinun piti k?yd? l?pi asiakasluetteloasi ja selvitt??, kuka t?m?n osti, on aika l?hett?? heille vuosip?iv? s?hk?posti. Et aio tehd? sit?. Kuin et vain olisi. T?m? on siis vain yksi tekosyy. Haluamme, ett? et pelk?? l?hett?? s?hk?postia. Kannattaa siis ehdottomasti l?hett?? uutiskirjeit?. Oikein. Tied?n, ett? se on v?h?n enemm?n ty?t?. Promo-s?hk?postit, v?h?n enemm?n ty?t?. Ja sinun t?ytyy hikoilla, kun painat l?het?. Joten hanki se. Mutta kaikki n?m? ovat automatisoituja s?hk?posteja, jotka perustuvat kaupan sis?ll? oleviin laukaisuihin. Automaatioita, jotka voit m??ritt??, asettaa ja unohtaa. Aloita tienaamaan enemm?n rahaa. Tim?
T: Kaikki, mit? Jesse sanoi, haluamme sinun olevan s?hk?posteissa. Haluamme, ett? p??set n?ihin postilaatikoihin ja l?het?t johdonmukaisia ??viestej? asiakkaillesi. Mutta jos olet huolissasi, ehk? olen yli s?hk?postin; ehk? v?syt?n yleis??ni. N?m? automaattiset s?hk?postit ovat loistava tapa l?hett?? johdonmukaisia ??s?hk?posteja, jotka tulevat olemaan ajankohtaisia ??ja osuvia. Sinun ei tarvitse ajatella sit? ollenkaan. Olemme tehneet ty?n niin, ett? he menev?t oikeiden ihmisten luo oikeaan aikaan.
jesse: Joten jos kuuntelet, sinun t?ytyy vain menn? kauppaasi. T?m? on se. T?m? on maksullinen ominaisuus. Mene sinne. Etsi automaattiset s?hk?postit, napsauta muutamaa painiketta ja tee siit? hieman ?lykk??mpi. T?m? on yksinkertainen tapa lis?t? myynti?si.
T: Jep. Jos sinulla on kysytt?v?? pizzapohjasta, ota minuun yhteytt?. Tied?n paljon, ja luulen, ett? se on kaikki, mit? meill? on t?n??n.
jesse: Sinulla on paljon asiantuntemusta. Kunnossa. Mene ulos sielt?. Hanki myym?l?si. Tee se tapahtumaan.
T: Kiitos kaikille.
