Hinnoittelu on yksi tÀrkeimmistÀ nÀkökohdista missÀ tahansa yrityksessÀ. Se, kuinka paljon tuotteesta veloitetaan, vaikuttaa suoraan siihen, kuinka paljon voit myydÀ. Oikean hinnoittelun saaminen voi johtaa valtaviin tulonlisÀyksiin.
TÀssÀ viestissÀ tarkastelemme joitain strategioita tuotteidesi hinnoitteluun todistettujen teorioiden avulla. Opit hinnoittelutieteestÀ, tilastollisista malleista ja hinnoittelun optimoinnista, joka perustuu hinnoittelutuotteiden psykologiaan.
MitÀ on hinnoittelutiede?
Twiitoitavaksi lauseeksi sanottuna "hinnoittelutiede on tilastollisten mallien ja kilpailijaanalyysin kÀyttöÀ hinnoittelustrategian luomiseksi."
Hinnoittelutiede juontaa juurensa lentoyhtiöiden sÀÀntelyn purkamisesta 1970-luvun lopulla Yhdysvalloissa. Lentoyhtiöt tarjoavat a
TÀstÀ syystÀ lippujen hinnat muuttuvat jatkuvasti sen mukaan, milloin varaat lentosi.
Hallintoteorian kannalta hinnoittelutiede on osa "tuotonhallintaa". Se on riittÀvÀn tÀrkeÀ osa liiketoimintaa .
Suurissa yrityksissĂ€ on usein omistautuneita ammattilaisia, joiden myytĂ€vĂ€nĂ€ tehtĂ€vĂ€nĂ€ on selvittÀÀ yrityksen tuotteille paras hinta. Vastaanottaja ennustettu kysyntĂ€, he kĂ€yttĂ€vĂ€t monimutkaisia ââyhtĂ€löitĂ€, jotka nĂ€yttĂ€vĂ€t suunnilleen tĂ€ltĂ€:
Pelottavaa, eikö? Mutta kuten alla opit, oikean hinnoittelun saaminen on ratkaisevan tÀrkeÀÀ yrityksellesi. HyvÀ puoli on, ettÀ sinun ei tarvitse turvautua yllÀ olevan kaltaisiin yhtÀlöihin saadaksesi tÀmÀn oikein.
Hinnoitteluprosessi
Se on yksinkertainen taloustieteellinen tosiasia: kun hinnat nousevat, kysyntÀ laskee.
Sinun tehtÀvÀsi yrittÀjÀnÀ on löytÀÀ hinta ja kysyntÀ vÀlillÀ.
TÀmÀ yhtÀlö voidaan esittÀÀ kÀyrÀnÀ, ns :
TÀssÀ skenaariossa tulot olisivat funktio Ostokset yhteensÀ x Jokaisen tuotteen hinta. TÀmÀ voidaan esittÀÀ suorakulmiona kaaviossa:
"Sweet spot" hinnan ja kysynnÀn vÀlillÀ olisi suurin suorakulmio, jonka voit piirtÀÀ tÀhÀn kaavioon:
Tietenkin tÀmÀ on liiallista yksinkertaistamista, mutta luultavasti ymmÀrrÀt idean - saadaksesi oikean hinnoittelun, sinun on löydettÀvÀ mediaani hinnan ja kysynnÀn vÀlillÀ.
Tuotteidesi hinnoittelu: MitĂ€ Ei łÙ±đłó»ćĂ€
Useimmat yritykset noudattavat melko yksinkertaista hinnoitteluprosessia, jota kutsutaan hinnoittelun "kolmeksi C:ksi". NÀmÀ ovat:
- Kustannukset: Tuotteen valmistuksesta aiheutuneet kokonaiskustannukset. Hinta on siis kustannus + voittomarginaali.
- Asiakkaat: MitÀ asiakkaat ovat valmiita maksamaan tuotteesta. YleensÀ selviÀÀ asiakaskyselyistÀ.
- Kilpailu: MitÀ kilpailijat veloittavat tuotteistaan.
Paperilla tÀmÀ kuulostaa riittÀvÀn hyvÀltÀ. Loppujen lopuksi, jos otat huomioon kustannukset, asiakkaat ja kilpailun, sinun pitÀisi pystyÀ saavuttamaan miellyttÀvÀ hinta.
Todellisuudessa tÀmÀ strategia epÀonnistuu enemmÀn kuin onnistuu. Joitakin syitÀ ovat mm.
- Kustannukset voivat muuttua raaka-aineiden saatavuuden mukaan. Ne voivat myös muuttua tuotannon laajuuden mukaan.
- Kustannusperusteinen hinnoittelu alentaa asiakkaille tarjoamaasi todellista arvoa. Se ei myöskÀÀn ota huomioon aineettomia hyödykkeitÀ, kuten brÀndin arvoa, asiakkaiden kysyntÀÀ jne.
- Kilpailijasi saattaa alihinnoitella tuotteitaan saadakseen markkinaosuuttaan.
- Asiakaskyselyt hintojen mÀÀrittÀmiseksi ovat parhaimmillaan luonnosllisia. Se, mitÀ asiakas on valmis maksamaan teoreettisesti paperilla, ja se, mitÀ he maksavat todellisella rahalla, voivat olla hyvin erilaisia.
Ja niin edelleen. Kokeiltu malli toimii harvoin. TÀstÀ syystÀ sinun on omaksuttava hinnoittelustrategia, joka ottaa huomioon asiakaspsykologian, tilastolliset mallit ja demografiset tiedot.
Kuinka valita oikea tuotteen hinnoittelustrategia
A
1. Ota kÀyttöön vÀestötietoihin perustuva hinnoittelu
Kustannuksiin tai kilpailijoihin perustuva hinnoittelumalli epÀonnistuu, koska se ei ota huomioon asiakkaiden demografisia tietoja, tuotteen arvoa tai brÀndin arvoa.
TÀmÀn torjumiseksi hyvÀksy a
Jos esimerkiksi myit farkkuja rikkaille julkkiksille, voit veloittaa satoja dollareita per farkku. Sen sijaan, jos kohdemarkkinasi olisivat
Jotta tÀmÀ olisi mahdollista, tarvitset seuraavat demografiset tiedot kohdemarkkinoistasi:
- Keskiansio: Suuremmat tulot merkitsevÀt korkeampaa hintatoleranssia.
- Sukupuoli:
- Sijainti: Tasokas sijainti vastaa korkeampia kÀytettÀvissÀ olevia tuloja (ei kovin hyödyllinen
sÀhköinen kaupankÀynti). - Koulutus: . Siten koulutetuilta ostajilta voidaan veloittaa enemmÀn.
Voit mÀÀrittÀÀ demografiset tekijÀt ottamalla huomioon niiden vaikutuksen myyntiin (esim. jos keskitulot ovat yli 100,000 2 dollaria, tulot saavat kertoimen 100, jos alle 50 1 dollaria mutta yli XNUMX XNUMX dollaria, se saa kertoimen XNUMX jne. ).
TÀmÀn avulla voit kÀyttÀÀ mukautettua kaavaa hinnan laskemiseen. Ilmeisesti tÀmÀn kaavan pitÀisi perustua tilastolliseen analyysiin, mutta jotain niin perustavaa kuin tÀmÀ voi toimia:
Hinta = (Tuotantokustannukset * demografiset tekijĂ€t) + voittomarginaali â asiakkaan hankintakustannus.
2. Ota kÀyttöön dynaaminen hinnoittelu
Vuonna 1969 Frank Bass, Purduen yliopiston Graduate Schoolin professori, uuden tuotteen kÀyttöönoton mÀÀrittÀmiseksi. TÀmÀ malli, ns , antoi yksinkertaisen yhtÀlön siitÀ, kuinka ihmiset alkavat kÀyttÀÀ tuotetta markkinoilla.
TÀmÀ malli jakaa kuluttajat pohjimmiltaan kahteen ryhmÀÀn:
- Innovaattorit: NĂ€mĂ€ ovat varhaisia ââomaksujia, jotka kokeilevat uutta tuotetta ja kertovat siitĂ€ muille.
- ŽłĂ€±ôÂ៱łÙłÙ±đ±ôŸ±ÂáĂ€łÙ: NĂ€mĂ€ ovat ihmisiĂ€, jotka alkavat kĂ€yttÀÀ uutta tuotetta sen jĂ€lkeen, kun se on jo saanut jonkin verran vetoa, usein keksijöiden suositusten jĂ€lkeen.
Innovaattoreiden ja jÀljittelijöiden mÀÀrÀ huipentuu jonkin ajan kuluttua. Graafisesti tÀmÀ voi olla :
Voit soveltaa tĂ€tĂ€ mallia menestyneimpiin tuotteisiin â fyysisiin tai digitaalisiin.
Esimerkiksi Facebookissa innovaattoreita olivat korkeakouluopiskelijoita, jotka ilmoittautuivat ensimmĂ€isen kerran palveluun. Myöhemmin, ÂáĂ€±ôÂ៱łÙłÙ±đ±ôŸ±ÂáĂ€łÙ hyppĂ€si kyytiin kun .
Kysymys on nyt
Vaikka Bass Diffusion -malli kuvaa uusien tuotteiden kÀyttöönottoa, .
Idea on yksinkertainen: voit maksimoida kunkin asiakkaan tulot perustamalla hintasi yleiseen bassomallikÀyrÀÀn.
Graafisesti voimme esittÀÀ sen seuraavasti:
Toisin sanoen voit:
- Hinta tuotteen
matala-kohtalainen houkutellakseen varhaisia ââkĂ€yttĂ€jiĂ€. Varmista, ettei se ole liian alhainen, muuten et voi nostaa hintoja myöhemmin, ja se vaikuttaa arvokĂ€sitykseen myöhÀÀn omaksuneiden keskuudessa. - Nosta hintoja, kun kĂ€yttĂ€jĂ€t ovat tottuneet tuotteeseen. Vaihtoehtoisesti voit kasvattaa tulojasi
°ùŸ±ČőłÙŸ±Ÿ±ČÔłŸČâČâČÔłÙŸ±Ă€ ja lisÀÀ myyntiĂ€. - Laske hintoja myöhemmin asiakkaan elinkaaren aikana, jotta asiakas pysyy paremmin
Siten hintasi eivÀt ole koskaan todella staattisia, vaan ne muuttuvat jatkuvasti asiakkaan matkan mukana.
TÀmÀ on tehokas konsepti, joka poistaa paineen saada hintaa vain oikein. Sen sijaan se pakottaa sinut omaksumaan dynaamisen tuotteen hinnoittelustrategian, joka riippuu asiakkaiden kÀyttÀytymisestÀ.
Yksinkertaista, mutta hyödyllistÀ.
3. LisÀÀ hintajoustamattomuutta
, tai PED mittaa muutoksia tuotteen kysynnÀssÀ sen hinnan muutoksilla.
- Jos kysyntÀ laskee hinnan noustessa, tuote on joustava.
- Jos kysyntÀ pysyy samana hinnanmuutoksista huolimatta, tuote on joustamaton.
Hintajousto voidaan mÀÀrittÀÀ kahdella tavalla:
- Tutki nĂ€yteyleisöÀ kohdemarkkinoilta. Kysy heiltĂ€, ââkuinka heidĂ€n ostotottumukset muuttuvat hinnan mukana.
- Tutki historiallisia tietoja ymmÀrtÀÀksesi kysynnÀn muutoksia suhteessa hintaan.
TÀmÀn jÀlkeen voit laskea hintajouston yksinkertaisella kaavalla:
PED = kysynnÀn muutos % / hinnan muutos %
TÀmÀ antaa yleensÀ negatiivisen pistemÀÀrÀn (koska kysyntÀ yleensÀ laskee hinnan mukana). Jos esimerkiksi nostat hintaa 50 %, kysyntÀ laskee 100 %. PED on siis:
PED =
Harvinaisissa tapauksissa kysyntÀ pysyy samana tai itse asiassa kasvaa hintojen noustessa. TÀmÀ tapahtuu joko kuplassa tai hyödykkeillÀ, kuten öljyllÀ tai ylellisyystavaroilla.
Miten joustavuus vaikuttaa yrityksen hinnoittelupolitiikkaan
Hintajousto antaa sinulle kÀsityksen siitÀ, kuinka asiakkaat reagoivat, jos nostat hintaasi.
TÀmÀ on kolmen asian funktio:
- Niukkuus: Jos tuotteen katsotaan olevan niukkaa, se voi nostaa hintoja ilman a
luopuminen °ìČâČőČâČÔČÔĂ€ČőČőĂ€. - Arvo: Jos tuote tuottaa paljon arvoa (tai kuluttajat pitĂ€vĂ€t sen niin), voit nostaa hintaa vaikuttamatta kysyntÀÀn.
- Merkki: Harvinaisena, ylellisenÀ tai premium-brÀndinÀ koettu tuotemerkki voi saada korkeampia hintoja ilman kysynnÀn laskua. Joissakin tapauksissa kysyntÀ voi itse asiassa kasvaa hintojen mukana. TÀllaiset tuotteet luokitellaan
Ylellisyystuotteissa kÀytetÀÀn tyypillisesti tuotemerkkihavaintoa, arvokÀsitystÀ ja niukkuutta (todellista tai keinotekoista) myydÀkseen tuotteita korkeaan hintaan.
Yksi parhaista esimerkeistÀ tÀstÀ voidaan nÀhdÀ timanttien kanssa.
Timantit ovat huomattavan kalliita ja arvostettuja hyödykkeitÀ. TÀmÀ korkea hintalappu johtuu oletuksesta, ettÀ timantit ovat harvinaisia. Koska kÀytettÀvissÀ on hyvin rajallinen mÀÀrÀ, yrityksillÀ on oikeus veloittaa tuotteesta enemmÀn.
Kuitenkin, ettÀ timantit eivÀt ole vain emme harvinainen, .
Timantteja myyvÀt yritykset, kuten De Beers, pystyvÀt saamaan huippudollarin tuotteilleen luomalla keinotekoista niukkuutta ja aggressiivista markkinointia.
Esimerkiksi kihlasormusten lahjoittaminen oli perinne . De Beers lanseerasi tuotteensa jyrkÀn laskun joka korosti kuinka timantit ovat "ikuisia" - kuin avioliiton side. Kampanja onnistui, ja tiettyyn joukkoon rajoittuvasta kÀytÀnnöstÀ tuli yhtÀkkiÀ vakiintunut normi kaikkialla maassa.
Kaikki tÀmÀ markkinointi ja asemointi on muuttanut timanteista suurelta osin joustamaton hyödyke. Sen hinnat ovat nousseet tasaisesti:
Samaan aikaan kysyntÀ on noudattanut samanlaista kÀyrÀÀ:
Timanttiteollisuus onnistui tÀssÀ:
- Tarjonnan hallinta ja keinotekoisen niukkuuden luominen muuten runsaasta luonnonvarasta.
- BrÀndin kÀsityksen parantaminen timantteja asettamalla ne "ikuisiksi" ja rakkauden symboliksi.
- Arvon parantaminen havainto korostamalla timanttien sitkeyttÀ ja niiden "perintö"-asemaa (kellomerkkien usein kÀyttÀmÀ strategia).
TÀmÀ aggressiivinen asemointi on auttanut muuttamaan timantit joustamattomaksi tuotteeksi, jossa kuluttajat sietÀvÀt hyvin hintamuutoksia.
Tuotteen sijoittaminen
Pienyrityksen omistajana voit omaksua useita taktiikoita sijoittaaksesi tuotteesi korkeampaan hintaan (vaikuttamatta kysyntÀÀn):
- Keskity kÀsityötaitoon mukana valmistusprosessissa. Kellomerkit tekevÀt tÀmÀn ilmiömÀisen hyvin. Voit veloittaa eksponentiaalisesti korkeampia hintoja ryhtymÀllÀ Veblen-tuotteeksi.
- Hinta korkeampi â Ihmiset rinnastavat usein korkeamman hinnan parempaan laatuun.
- Kerro tarina tuotteen suunnittelusta, luomisesta ja alkuperÀstÀ. Tarinankerronta on ollut . JÀlleenmyyjÀt, kuten Woot ja J Peterman -luettelo, tekevÀt tÀmÀn yksittÀisille tuotteille. Muut, kuten American Giant, kutovat tarinan itse brÀndistÀ.
- Hanki parempi tuotesuunnittelu. Kuluttajat pitÀvÀt paremmin suunniteltuja tuotteita arvokkaampana. Vaikka toiminto pysyisi samana, parempi muoto voi parantaa myyntiÀsi.
- Paranna verkkosivujen suunnittelua. as myytÀvÀlle tuotteelle.
Tuotteiden asemointi on kokonaan uusi aihe, mutta yllÀ olevan pitÀisi antaa sinulle ideoita aloittamiseen.
4. Noudata psykologisia hinnoitteluperiaatteita
Lopuksi voit parantaa tuotteidesi myynti- ja konversioprosentteja mÀÀrittÀmÀllÀ hinnat kuluttajapsykologian periaatteiden mukaan.
TÀssÀ kategoriassa on useita taktiikoita. NeljÀ tÀllaista taktiikkaa, joita voit kÀyttÀÀ heti, ovat:
I. KÀytÀ viehÀtyshinnoittelua
ViehÀtyshinnoittelussa hinta pÀÀtetÀÀn numeroon 9 tai 7 lÀhimmÀn pyöreÀn numeron sijaan.
Se on yksi yleisimmin kÀytetyistÀ hinnoittelustrategioista. Tutkimukset osoittavat, ettÀ asiakkaat keskittyvÀt yleensÀ desimaalipilkkua edeltÀviin numeroihin, kun he lukevat hintaa.
NÀin ollen, vaikka ero 0.01 ja 10 dollarin vÀlillÀ on vain 9.99 dollaria, asiakkaat pitÀvÀt jÀlkimmÀistÀ todennÀköisemmin halvempana kuin edellinen.
Itse asiassa, , maksujen kÀsittelijÀ, osoittaa, ettÀ viehÀtyshinnoittelua kÀyttÀvÀt tuotteet myyvÀt usein kaksi kertaa enemmÀn.
II. Nosta hintoja marginaalisesti
Jos joudut nostamaan tuotteen hintaa, varmista, ettÀ muutokset ovat marginaalisia mutta toistuvia. Asiakkaiden pitÀisi tuskin rekisteröidÀ muutosta. Hyppy 12 dollarista 15 dollariin laukaisee vastuksen. Mutta asteittainen hinnan nostaminen 12 dollarista 13 dollariin, sitten 13 dollarista 14 dollariin ja niin edelleen 12 kuukauden aikana ei vaadi niin paljon tarkastelua.
Kokeellisessa psykologiassa tÀtÀ ajatusta kutsutaan . SitÀ kÀytetÀÀn usein tuoteparannuksiin (esimerkiksi, ettÀ parannukset ovat havaittavissa, mutta eivÀt rÀikeitÀ), mutta sitÀ voidaan kÀyttÀÀ myös hinnoitteluun.
III. Jaa hinta pienempiin yksiköihin
HyvÀ tapa lisÀtÀ myyntiÀ on jakaa hinta pienempiin eriin. Esimerkiksi sen sijaan, ettÀ pyytÀisit asiakkaita maksamaan 100 dollaria, voit pyytÀÀ heiltÀ viisi 20 dollarin erÀÀ. Vaikka todellinen hinta pysyy samana, asiakkaat pitÀvÀt jÀlkimmÀistÀ pienempÀnÀ, koska se vÀhentÀÀ hintaan liittyvÀÀ "tarrashokkia".
TÀtÀ strategiaa kÀyttÀvÀt usein tilaustuotteet, jotka antavat alennuksia vuositilauksista, mutta kehystÀvÀt hinnan kuukausittaisena, ei vuosilaskutuksena.
NÀin asiakas nÀkee hinnan pienemmÀksi, vaikka asiakas laskutetaan vuosittain, koska se jakautuu pienempiin kuukausimaksuihin.
IV. Erilliset toimituskulut hinnasta
Tuotteen hinnoittelussa on tÀrkeÀÀ pitÀÀ toimitus- ja kÀsittelykulut erillÀÀn pÀÀtuotteen hinnasta. Muuten vaarana on, ettÀ asiakkaat ajattelevat, ettÀ kokonaiskustannukset ovat itse asiassa tuotteen hinta.
Jos tuotteen hinta on esimerkiksi 30 dollaria ja toimituskulut 10 dollaria, 40 dollarin tarjoaminen kokonaishinnaksi saa asiakkaan uskomaan, ettÀ tuote itse hinta on 40 dollaria.
Useimmat jÀlleenmyyjÀt noudattavat tÀtÀ strategiaa. Esimerkiksi Amazon mainitsee selkeÀsti toimitus- ja kÀsittelykulut erikseen.
Yhteenveto
Oikean hinnoittelun saaminen on yksi vaikeimmista haasteista, joita yrityksesi kohtaat. Ottamalla kÀyttöön tieteelliset
Keskeiset ostokset
- KÀytÀ tuotteen sijoittelua hintojen nostamiseen vaikuttamatta kysyntÀÀn.
- Kehyshinnat kÀyttÀmÀllÀ psykologisia periaatteita mahdollisten tulojen maksimoimiseksi
- Perushinnat vÀestötietoihin.
- Ota kÀyttöön dynaaminen hinnoittelu, joka muuttuu asiakkaan matkan mukana.