Kaikki mitä tarvitset myydäksesi verkossa

Perusta verkkokauppa muutamassa minuutissa myydäksesi verkkosivustolla, sosiaalisessa mediassa tai markkinapaikoilla.

Verkkokaupan suojaus: Kuinka suojata verkkokauppaasi kyberuhkilta

15 min luettu

Kyberrikolliset kohdistuvat yrityksiin, jotka työskentelevät suuren määrän henkilötietoja kanssa, mutta joilla on perusturvakäytännöt. Näin ollen ne kohdistavat usein verkkokauppoihin.

Vuodesta 2020 lähtien verkkokauppa on kukoistanut ja auttanut tuhansia yrittäjiä käynnistämään verkkoyrityksensä. Valitettavasti verkkokaupoista on tullut myös yleinen uhri hakkereille, jotka haluavat varastaa asiakastietoja.

Vuonna 2021 Verkkokauppayrityksistä koki tietoturvahyökkäyksiä Black Friday/Cyber ​​Mondayna, kun se vuonna 32 oli noin 2019 %. Hyökkäysten lisääntymisestä huolimatta vain 32 % yritysten omistajista ilmoitti olevansa valmis lopettamaan hyökkäykset.

Tässä artikkelissa keskustelemme verkkokaupan turvallisuudesta, yleisimmistä uhista ja siitä, kuinka voit suojata verkkokauppaasi verkkorikollisilta.

Kuinka myydä verkossa
վ԰ä verkkokaupan asiantuntijoita pienyritysten omistajille ja yrittäjille.
Ole hyvä ja syötä toimiva sähköpostiosoite

Mitä on verkkokaupan tietoturva?

Kauppojen omistajien tulee asettaa protokollia, jotka suojaavat käyttäjätietoja hakkerit – nämä protokollat ​​ovat verkkokaupan turvatoimia. Koska kuluttajien luottamus on verkkokauppojen pyhä malja, verkkokaupan turvallisuuden tavoitteena on tukea 첹-ä suhdetta tarjoamalla turvallisen ympäristön.

Jotta tämä voidaan tehdä tehokkaasti, verkkokaupan suojausprotokollien on:

  • Suojaa yksityiset tiedot kolmansilta osapuolilta
  • Säilytä tiedot väärentämättöminä
  • Salli pääsy vain valtuutetuille henkilöille

Vain tietojen eheyden, aitouden ja yksityisyyden kokonaisvaltainen yhdistelmä voi suojata verkkokauppasi uteliailta hakkereilta. Lue, kuinka voit varmistaa turvallisuuden.

Ero verkkokaupan suojauksen ja vaatimustenmukaisuuden välillä

Verkkokaupan tietoturva on jatkuvasti kehittyvä prosessi, jonka pitäisi koskea sinua ja yritystäsi. Se toimii vaatimustenmukaisuudesta riippumatta ja vaatii sinulta ennakoivia toimia asiakkaiden tapahtumien ja tietojen turvaamiseksi.

Compliance puolestaan ​​keskittyy siihen, miten viranomaiset näkevät liiketoimintakäytännöt asetettujen standardien perusteella. Esimerkiksi on olemassa maksukorttialan tietoturvastandardi. Sinun on oltava PCI DSS -yhteensopiva, jotta voit käsitellä luottokorttitietoja turvallisesti. Jos käytät Lightspeedin verkkokauppaasi varten olet jo PCI DSS -yhteensopiva.

Verkkokauppojen tulee myös olla tietoisia erilaisista alueellisista laeista, jos ne palvelevat asiakkaita tietyiltä alueilta. Esimerkiksi jos sinä myydä verkossa Euroopassa sinun on noudatettava GDPR-määräyksiä käsitellessäsi asiakkaidesi tietoja. Muista, että se koskee yritystäsi, vaikka se ei sijaitsisi Euroopassa. Jos sinulla on asiakkaita EU:sta, tarvitset GDPR:n noudattamisen.

sisältää kaiken mitä tarvitset GDPR-säädösten noudattamiseen. Tarkista varmistaaksesi, että olet ottanut käyttöön kaikki GDPR-vaatimustenmukaisuuden edellyttämät asetukset.

Yksi GDPR-vaatimuksista on saada asiakkaiden selkeä suostumus evästeiden käyttöön

Tärkeimmät verkkokaupan tietoturvauhat

Ennen kuin opit suojaamaan verkkokauppaasi kyberrikollisilta, sinun on tunnistettava erilaiset tietoturvauhat. Mitä tulee verkkokauppaan, useimmat hyökkääjät esiintyvät aitoina sivustoina hyödyntääkseen kuluttajien luottamusta tai hyökkäävät suoraan verkkokauppojen käyttämää maksujärjestelmää vastaan.

Phishing

Tietojenkalastelu on yksi hakkereiden kirjan vanhimmista temppuista ja edelleen erittäin tehokas. Sen menestys riippuu ihmisten halukkuudesta luottaa yrityksen aitouteen.

Hakkerit matkivat oikeita yrityksiä lähettääkseen haitallisia tiedostoja ja linkkejä kuluttajille ja poimivat tietoja, kun vastaanottaja vastaa. Useimmissa tapauksissa hakkerit käyttävät väärennettyjä laskuja, tilin päivitystarjouksia ja uusia tilauksia houkutellakseen ihmisiä sisään. Tietojenkalasteluhuijaukset kohdistuvat yrityksen sisäisiin tiimeihin ja asiakkaisiin. Usein on vaikea erottaa huijausta todellisesta ilman tarkkaa silmää.

Verkkokaupan yleisiä tietojenkalastelutyyppejä ovat:

  • : tietojenkalasteluhyökkäys, jossa hakkerit kloonaavat aiemman laillisen sähköpostin ja lähettävät kopion vastaanottajalle haitallisten linkkien kanssa.
  • tai valaiden tietojenkalastelu: hakkeri voi teeskennellä olevansa työntekijäsi ja pyytää sinua siirtämään hänelle rahaa tai muuttamaan laskun maksutietoja jne.

Noudata näitä Ohjekeskuksestamme suojautuaksesi tietojenkalastelulta.

roskapostin

Roskaposti on a suuri volyymi, vähällä vaivalla hyökkäys, joka houkuttelee kuluttajat napsauttamaan haitallisia linkkejä. Vaikka liitteitä käytetään yleensä tietojenkalasteluun, roskapostiviestit näkyvät usein tekstiviesteissä, kommenteissa, suorissa viesteissä ja sähköpostiviesteissä, jotka sisältävät linkkejä.

Esimerkiksi verkkokauppasivustot näyttävät kuluttajien arvosteluja sosiaalisen todisteen vuoksi. Hakkerit käyttävät kommenttiosiota roskapostin jakamiseen. Muista poistaa roskapostikommentit tai arvostelut verkkosivustostasi. Jos et ole tietoinen sivustosi roskapostiviesteistä, saatat saada rangaistuksia sivustoltasi Google – ja menettää uskollisia asiakkaita.

Taloudellinen petos

Talouspetokset ovat monimuotoisia, mutta se on yksi suosituimmista tavoista, joilla hakkerit voivat hyökätä yritykseesi. Rikolliset selailevat luottokorttisivustoja kaapatakseen tietoja, suorittavat tietojenkalasteluhuijauksia saadakseen korttitietoja asiakkailta, tilaavat tuotteita varastetuilla korteilla ja käyttävät väärennettyjä palautuspyyntöjä asiakkaiden ja yrityksesi tyhjentämiseen.

Jos luottokorttipetokset vaikuttavat sinuun tai asiakkaisiisi, harkitse hälytyksen asettamista, joka kertoo heille, milloin sinun tulee tehdä .

DDoS ja brute force -hyökkäykset

Kun hakkerit lähtevät hyökkäykseen, he käyttävät Dedicated Denial of Service (DDoS) -hyökkäyksiä ja raakoja hyökkäyksiä. DDoS ja vastaavat DoS-hyökkäykset ylittävät ja lopulta sulkevat verkkokauppasivuston lähettämällä korkea äänenvoimakkuus liikennettä yhdeltä tai hajautetuilta palvelimilta.

Black Friday ja Cyber ​​Monday -myynnit antavat hakkereille parhaan mahdollisuuden tehdä verkkokaupoista poissa. Tämä on verkkokaupan turvallisuuden puoli, joka vaikuttaa suoraan kykyysi myydä tavaroita.

Brute force -hyökkäykset käyttävät yrityksen ja erehdyksen menetelmiä päästäkseen kirjautumis- tai taloustietoihin. Koska tämä on automatisoitu prosessi, hakkereilla ei kestä kauan löytää oikeat yhdistelmät.

Haittaohjelmat ja kiristysohjelmat

Jokaisen yrityksen tulee olla tietoinen haittaohjelmista ja kiristysohjelmista, jotka ovat jatkuvia kyberturvallisuusuhkia. Haittaohjelma on kattotermi kaikenlaisille ohjelmistoille, jotka on suunniteltu varastamaan, poistamaan ja pitämään tietoja panttivankeina. Tämä voidaan tehdä mainosohjelmilla hidastavilla laitteilla, troijalaisilla, jotka muokkaavat käyttöjärjestelmiä, ja SQL-injektioilla, jotka vahingoittavat tietokantoja.

Ransomware on eräänlainen haittaohjelma, joka on noussut esiin viime aikoina, koska ihmiset tallentavat kriittistä dataa laitteilleen ja kuinka paljon he ovat valmiita hakemaan sitä.

Sosiaalisen insinöörin hyökkäykset

Tietojenkalastelut ja muut huijaukset perustuvat suuresti sosiaaliseen manipulointitaktiikoihin pettääkseen kohteita. Tietojen lisääntyessä sosiaalisesta suunnittelusta on tullut tehokas työkalu hakkereille. He käyttävät profiilitaustaa ollakseen luotettavia yrityksiä tai asiakkaita ja käyttävät emotionaalisia haavoittuvuuksia varastaakseen tietoja.

Jos joudut huijatuksi verkossa manipulointihyökkäyksen seurauksena, voi auttaa sinua palauttamaan menettämäsi.

Kuinka suojata verkkokauppaasi kyberuhkilta

Nyt kun tiedät, miten verkkorikolliset voivat kohdistaa myymälään tai asiakkaisiin, on aika ymmärtää, kuinka voit puolustautua heitä vastaan.

Suojaa salasanasi

Jos uskot, että salasanasi ovat vahvoja, mieti uudelleen. Mukaan a , raa'an voiman hyökkäykset voivat hakkeroida 8 merkkiä aakkosnumeerinen salasana 39 minuutissa.

Tässä on parhaat käytännöt :

  • Käytä aina isojen ja pienten kirjainten, numeroiden ja erikoismerkkien yhdistelmiä tehdäksesi salasanoistasi monimutkaisia.
  • Kuten Hive Systems -tutkimus osoittaa, salasanojen pituudella on yhtä paljon, ellei enemmänkin merkitystä. Tee siitä pakollinen tiimeille ja uusille asiakkaille 12 merkkiä salasanoja.
  • Älä kierrätä vanhoja salasanoja, koska ne usein avaavat ovia sosiaalisesti suunnitelluille hyökkäyksille.
  • Sama pätee yleisiin ja helppo arvata viittauksia. Älä käytä suosittuja lainauksia, syntymäpäiviä tai henkilökohtaisia ​​tietoja. Mikä tärkeintä, älä jaa salasanoja julkisesti.
  • Käytä viime kädessä hyvää salasanojen hallintaa luodaksesi satunnaisia ​​ja monimutkaisia ​​salasanoja kirjautumisille.

Valitse turvallinen isännöinti- ja verkkokauppaalusta

Suurin osa verkkokauppasi turvallisuudesta riippuu  ja valitsemasi verkkokauppa-alustat. Voit käyttää Amazon Web Services -palvelua (AWS), , tai valitse a luokkakohtainen isännöintipalveluntarjoaja, jolla on sisäänrakennetut verkkokauppapalvelut.

Joka tapauksessa sinun on varmistettava, että isännöinti- ja verkkokauppa-alustasi kattavat muutamia perusasioita:

  • PCI DSS -yhteensopivuus
  • Automaattiset varmuuskopiot
  • HTTPS kaikkialla
  • Ei kerää luottokorttitietoja
  • Integroituu useiden maksupalveluntarjoajien kanssa

Lightspeedin on rakennettu turvallisuuteen ja asiakkaiden yksityisyyteen. Se perustuu AWS- ja  yllä lueteltuja, jotta verkkokauppaliiketoiminnastasi tulee mahdollisimman turvallinen.

näyttää tämän viestin kassalla näyttääkseen asiakkaillesi, että ostokset kaupassasi ovat turvallisia

Hanki SSL-sertifikaatti

Secure Sockets Layer (SSL) -sertifikaatti on välttämätön verkkokaupoille, jotka saavat paljon arkaluonteisia kyselyitä. SSL salaa kaikki käyttäjien pyynnöt verkkosivustojen palvelimille tilien kirjautumisista maksutietoihin.

SSL on myös osa HTTPS-protokollaa, mikä tekee verkkosivustostasi enemmän . Verkkokauppa ilman SSL-varmennetta paljastaa liikenteensä kaikille, jotka haluavat tunkeutua sisään ja varastaa tietoja.

SSL on pakollinen PCI DSS -yhteensopivuuden kannalta, ja koska tukee PCI DSS:ää, verkkokauppasi on automaattisesti suojattu asianmukaisella SSL-sertifikaatilla.

Jos olet lisännyt -myymälän olemassa olevaan verkkosivustoon, varmista muulle verkkosivustollesi.

-myymälät on suojattu HTTPS-protokollalla ja SSl:llä. Asiakkaasi näkevät helposti, että verkkokaupassasi ostaminen on turvallista

Käytä virustorjuntaohjelmistoa

Vaikka on totta, käyttöohjelmistot ovat kehittyneet turvallisuuden suhteen, niin ovat myös hakkerit. Vaikka tietokoneet ovat erityisen alttiita kyberhyökkäyksille, . Älä käytä yritystäsi laitteidesi oletussuojauksilla.

Virustorjuntaohjelmisto käyttää vuosien alan tietämystä ja asiantuntemusta hyökkäysten havaitsemiseen ja niiden uhkien lieventämiseen, jotta voit välttää seisokkeja. Et voi etsiä manuaalisesti haittaohjelmia, viruksia tai vakoiluohjelmia hallintapaneelista tai verkoista joka sekunti. Virustorjuntaohjelmisto automatisoi tehtävät ja pitää silmällä mahdollisia tietovarkauksia.

Hyvä virustorjuntaohjelmisto voi jopa pakata haittaohjelmasuojauksen identiteettivarkaussuojaukseen, yksityiseen VPN:ään ja salasananhallintaan kaikkialla turvallisuus.

Suorita säännölliset varmuuskopiot

Verkkokauppasivustoilla on paljon tuotemediaa (esim tuotekuvat) ja käyttäjätiedot, jotka edellyttävät säännöllistä varmuuskopiointia. Kun teet varmuuskopioita verkkosivustostasi, pienennät laitteiston toimintahäiriöiden ja kyberhyökkäysten riskiä, ​​jotka hidastavat liiketoimintaasi. Useimmat verkkokaupan isännöintipalveluntarjoajat, mukaan lukien Lightspeedin , tarjoavat automaattisia verkkosivustojen varmuuskopioita näistä syistä.

Saatat ihmetellä, miksi minun pitäisi keskittyä varmuuskopioihin, jos verkkokauppaisäntäni huolehtii niistä? Automaattinen varmuuskopiointi pilveen on hienoa ja säästää aikaa, jos jokin menee pieleen. Mutta sinun tulee myös mennä askeleen edellä ja ladata kopiot verkkosivustosi tiedoista säännöllisesti, mieluiten erilliselle laitteelle. Tämä on vikasuoja, joka voi säästää sinut hidastumiselta, sammumiselta ja maineesi vahingoittumiselta.

Määritä VPN

Suurin osa verkkokaupoista Pandemian maailmassa on etäryhmiä, mikä tekee virtuaalisesta yksityisverkosta (VPN) erittäin tärkeän turvallisuuden kannalta.

VPN:t salaavat solmujen välillä kulkevat tiedot ja piilottavat IP-osoitteet useimmissa tapauksissa. Työntekijät voivat jakaa suuria tiedostoja turvallisesti ja asiakkaat voivat jakaa luottamuksellisia tietoja ilman, että niitä on jäljitettävä heihin. VPN-verkkojen avulla voit myös ylittää maantieteelliset rajoitukset ja palvella asiakkaita laajemmilla markkinoilla. Voit myös perustaa virtuaalisen yksityisen verkon toimistoreitittimeen säilyttääksesi kaikki paikan päällä laitteet turvallisia.

Kouluta asiakkaitasi

Verkkokauppasi on yhtä turvallinen kuin tavallisin asiakkaasi. Turvallisuus ei ole koskaan a yksisuuntainen katu - molemmat yrityksen ja asiakkaan on suojattava tietojaan omilta tarkoituksiinsa. Siksi on tärkeää ottaa asiakkaat mukaan verkkokaupan tietoturvastrategiaan ja antaa heille mahdollisuus käyttää tarvittavia suojausominaisuuksia. Lisäksi voit jakaa nämä tärkeät kyberturvallisuutta koskevat tiedot omistetun henkilön avulla .

Esimerkiksi DzԾٱ쾱äԱ todennus (MFA) olisi standardoitu kauttaaltaan. Siitä huolimatta sinun on oltava se, joka kouluttaa asiakkaitasi. Voit esimerkiksi valtuuttaa 12 merkkiä aakkosnumeerisia salasanoja, pakottaa heidät vaihtamaan salasanat muutaman kuukauden välein, selittämään, kuinka tilaus- tai kirjautumistietojen jakaminen voi paljastaa heidän tilinsä, ja selventää viestintäparametreja, jotta he eivät joudu tietojenkalasteluhuijauksiin.

Tietoturvatietoinen Asiakkaat voivat nopeasti tunnistaa, onko heihin hakkeroitu ja .

Paketoida

Verkkokauppayrityksen omistajana sinun on käytettävä useita hattuja joka päivä. Voi tuntua mahdottomalta kiinnittää huomiota tärkeisiin asioihin, kuten turvallisuuteen. Mutta asiakastietojen, rahan ja maineen menettäminen vaatii vain yhden virheen.

Lightspeedin voi auttaa sinua kulkemaan verkkokaupan tietoturvan monimutkaisessa maailmassa ja automatisoimaan suurimman osan toiminnoista, jotta voit keskittyä .

 

äܱٳٱ

Myy verkossa

-verkkokaupan avulla voit myydä helposti missä tahansa, kenelle tahansa – Internetissä ja kaikkialla maailmassa.

Kirjailijasta

Irina Maltseva on kasvujohtaja ja perustaja osoitteessa . Viimeiset seitsemän vuotta hän on auttanut SaaS-yrityksiä kasvattamaan tulojaan sisääntulevan markkinoinnin avulla. Edellisessä yrityksessään, Hunterissa, Irina auttoi 3M-markkinoijia rakentamaan tärkeitä liikeyhteyksiä. Nyt Aurassa Irina työskentelee tehtävässään luoda turvallisempi internet kaikille. Ota yhteyttä seuraamalla häntä .

Verkkokauppa, jolla on selkäsi

Niin helppokäyttöinen – jopa teknofobisimmat asiakkaani voivat hallita. Helppo asentaa, nopea asentaa. Valovuosia edellä muita kauppalaajennuksia.
Olen niin vaikuttunut, että olen suositellut sitä verkkosivustoni asiakkaille ja käytän sitä nyt omassa myymälässäni neljän muun ohella, joiden verkkovastaavana olen. Kaunis koodaus, erinomainen huippuluokan tuki, upea dokumentaatio, upeat ohjevideot. Kiitos paljon , sinä rock!
Olen käyttänyt ia ja pidän itse alustasta. Kaikki on niin yksinkertaista, että se on hullua. Pidän siitä, että sinulla on erilaisia ​​vaihtoehtoja valita rahdinkuljettajat, jotta voit tarjota niin monia erilaisia ​​vaihtoehtoja. Se on melko avoin verkkokaupan portti.
Helppokäyttöinen, edullinen (ja ilmainen vaihtoehto, jos aloitat). Näyttää ammattimaiselta, useita malleja, joista valita. Sovellus on suosikkiominaisuudeni, koska voin hallita kauppaani suoraan puhelimestani. Vahva suositus 👌👍
Pidän siitä, että oli helppo käynnistää ja käyttää. Jopa minun kaltaiselleni, ilman teknistä taustaa. Erittäin hyvin kirjoitetut ohjeartikkelit. Ja tukitiimi on mielestäni paras.
ECWID on uskomattoman helppo asentaa kaikkeen, mitä sillä on tarjota. Suosittelen! Tein paljon tutkimusta ja kokeilin noin kolmea muuta kilpailijaa. Kokeile vain ECWID:tä ja olet verkossa hetkessä.

Verkkokaupan unelmasi alkavat tästä