Kuvittele, ettÀ myyt harvinaista tuotetta ja kokonaiskohdeyleisösi on pari tuhatta ihmistÀ ympÀri maailmaa. Miten ohjaisit heidÀt verkkosivustollesi?
Dominique Frossard, perustaja Žł±đ±đ±è°äłó±đ°ùŽÇ°ì±đ±đ°äłóŸ±±đŽÚ-łŸČâČâłŸĂ€±ôĂ€, johtaa Jeep Full Size -mallin ulkoosien valmistus- ja jakeluyhtiötĂ€
HÀnen tarinansa kertoo siitÀ, kuinka henkilökohtainen intohimo johti yrityksen johtamiseen kolmessa maassa ja valaisee hÀnen tapojaan ajaa vapaasti tai
Nyt hĂ€nen yrityksensĂ€ toimittaa osia brĂ€ndeille, joilta hĂ€n osti â joten katsotaanpa, kuinka Dominique saavutti sen.
Mies ratissa
EtsitÀÀn ratkaisua a
Aikana hÀnen oma Cherokee Jeep -remonttinsa, hÀn huomasi, ettÀ toisin kuin yleisesti myydyt mekaaniset osat, ulkoiset osat, kuten pysÀköintivalot tai puskurin raidat, eivÀt olleet helppoja saada.
Sitten Dominique aloitti projektin osien uudelleen rakentamiseksi ja niiden myymiseksi muille Jeep-ystÀville:
Intohimoni tÀmÀntyyppisiÀ JeepejÀ kohtaan tuli isÀltÀni, joka erÀÀnÀ pÀivÀnÀ otti kuvan minusta istumassa yhden tÀllaisen mallin konepellillÀ vuonna 1972. PÀÀtyöni on digitaalisen kokemuksen johtaja sveitsilÀisessÀ yrityksessÀ ja osana sitÀ. , Halusin todellisen projektin, joka poikkeaa asiakkaiden projekteista, jossa voisin toimia kuten halusin kehittÀÀ liiketoimintaani verkossa. NÀmÀ kaksi asiaa yhdessÀ sekÀ entisöintikokemus saivat minut aloittamaan tÀmÀn projektin.
![jeep cherokee road trip](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/jeep-cherokee-road-trip-1489742583.png)
Dominiquen kunnostettu Jeep. HÀnen verkkosivuillaan, löydÀt yksityiskohtia palautusprosessista
Nyt hengitÀn tÀtÀ projektia ja elÀn intohimoni - ja se on korvaamatonta, Dominique sanoo.
Intohimosta liiketoiminnan kÀynnistÀmiseen
JeepCherokeeChief Storen toiminta tapahtuu kolmessa maassa: Dominique johtaa liiketoimintaa SveitsistÀ, jossa hÀn asuu valmistaen osia Aasiassa ja varastoimalla niitÀ Yhdysvalloissa. TÀllainen laajalle levinnyt jÀrjestelmÀ vaatii tietoa ja strategiaa, ja aiomme löytÀÀ sen.
Vaikuttava asia verkkoteknologioissa on se, ettĂ€ en nĂ€e ihmisiĂ€, kun kĂ€ytĂ€mme vain sĂ€hköpostia. En ole koskaan nĂ€hnyt tuotantolaitosta, varastoa, ostajia â ei ketÀÀn.
Valmistajien etsiminen
Ennen kuin hÀn otti yhteyttÀ ensimmÀiseen valmistajaan, Dominique pÀÀtti tutkia osaamisaluetta, jota kutsutaan "muoviruiskutukseksi", tietÀÀkseen oikeat ehdot tutkimukselle. TÀmÀ on hyvÀ vinkki kaikille, jotka haluavat löytÀÀ luotettava toimittaja.
Haku ei ollut monimutkaista. Otin yhteyttĂ€ vain niihin, jotka tarjosivat yhteydenottolomakkeen tai nĂ€kyvĂ€n toimintakehotuksen â noin
SÀilytystilan etsiminen ja toimituksen mÀÀrittÀminen
EnsimmÀinen varasto oli SveitsissÀ, mutta koska suurin osa hÀnen kohdeyleisöstÀÀn on Yhdysvalloissa, Dominique etsi tapaa sijoittaa tuote lÀhemmÀs asiakasta:
Ăidinkieleni ei ollut englanti, vaan ranska, joten otin hetken aikaa opetellakseni nĂ€iden "tĂ€yttö"- ja "varasto"-sĂ€ilytyspalveluiden termejĂ€.
Ulkomaisten yrittÀjien on hankittava EIN-tunnus, jotta he voivat luoda virallisen yhdysvaltalaisen osoitteen ja vuokrata varaston.
Varasto tarjoaa suoran yhteyden myyntiratkaisuihin, kuten eBay tai șÚÁÏĂĆ, jonka avulla voin automatisoida lĂ€hetyksen. Minun tĂ€ytyy vain hallita varastoa ja lĂ€hettÀÀ sÀÀnnöllisesti tuotepaketti Yhdysvaltoihin.
Dominique mainitsi, ettÀ Yhdysvaltojen ja Kanadan ulkopuolelle menevÀt tuotteet (2 %) toimitetaan suoraan SveitsistÀ.
Verkkokaupan luominen
Yrityksen perustamisessa jokainen haluaa tehdÀ siitÀ kohtuullisen nopean prosessin. Mukautetun luominen
![jeepcherokeechief-myymÀlÀ Instant-sivusto ecwid](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/jeepcherokeechief-store-starter-site-ecwid-1489742586.jpg)
șÚÁÏĂĆ Instant -sivustolla
Googlettelin "Luo verkkokauppasi" ja löysin vertailun olemassa olevista ratkaisuista. Tuolloin minulla oli valinta șÚÁÏĂĆin ja Shopifyn vĂ€lillĂ€. Valitsin șÚÁÏĂĆin, koska myynnistĂ€ ei peritĂ€ maksuja ja hinnat ovat alhaisemmat.
Tuolloin șÚÁÏĂĆillĂ€ ei ollut Instant Site -sivuston uusi versio, joten Dominique mietti, kuinka nĂ€yttÀÀ yrityksen tiedot (kuvat ja teksti), kun hĂ€n valmistautui verkkosivustoon.
HÀn oli kuitenkin iloinen, ettÀ verkkokauppa avautui hyvin pian:
Se tehtiin vain kahdessa illassa, mikĂ€ oli hyvĂ€ uutinen â luulin tarvitsevani lisÀÀ aikaa, mutta minulla oli heti verkkoliiketoiminta.
Dominique pÀÀtti koska se vÀlttÀisi riidat mahdollisissa ongelmissa.
Menee eBayn moottoriteille
Kun avaat aivan uuden verkkokaupan, seuraava askel on liikenteen luominen. Dominiquelle se oli melkoinen haaste: kesti jonkin aikaa saada yleisöÀ sosiaalisessa mediassa, PPC-mainokset maksoivat liikaa, ja poistumisprosentti oli suurempi kuin hÀn oli odottanut.
Kolme kuukautta lanseerauksen jĂ€lkeen ajatus eBaysta tuli Dominiquelle pÀÀosin hĂ€nen omasta Jeepin entisöintikokemuksestaan ââjohtuen â hĂ€nellĂ€ oli tapana löytÀÀ sieltĂ€ tarvittavat osat aiemmin.
Oman restauroinnin aikana vuonna 2011 aloitin avaamalla FB-sivun ja julkaisin yli 3,500 kuvaa restaurointiprosessista. Liityin myös useisiin saman teeman Facebook-ryhmiin, ja tÀllÀ hetkellÀ tajusin, ettÀ muut tekivÀt erittÀin usein hakuja eBayssa.
![jeep cherokee ebayssa](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/jeep-cherokee-on-ebay-1489742577.jpg)
JeepCherokeeChief Store -tuotteet eBayssa
Aluksi hÀn ei voinut myydÀ ebay.comissa, vain eBay.ch:ssÀ, mutta 90 pÀivÀn ja 10 myydyn tuotteen jÀlkeen Dominique pystyi avaamaan tilin Ebay.comissa, mikÀ lisÀsi hÀnen myyntiÀÀn 300%. HÀn kertoi, miksi eBay oli loistava aloittelijalle:
Ostajan huomio rajoittuu etsimÀÀnsÀ tuotteeseen. BrÀndÀys ja muotoilu eivÀt ole keskiössÀ. A teini voi myydÀ radionsa samalla tasolla kuin ammattiliiketoiminta. Listauksen optimointi on ratkaisevan tÀrkeÀÀ.
Dominique kertoi meille, ettĂ€ hĂ€n ei integroinut șÚÁÏĂĆ-kauppaansa eBayhin, koska hĂ€n tarvitsi erilaisen hinnoittelun markkinapaikalle:
eBay ottaa 10% alennuksen tilauksistani, joten minun on mukauduttava.
Cherokee Jeep Chief -myymĂ€lĂ€n valikoimassa on vain kaksi tuotetta, joten tilausten synkronointi ei ole vaikeaa. Jos liikkeessĂ€si on paljon tuotteita, harkitse integroimalla șÚÁÏĂĆ-myymĂ€lĂ€si eBayn kanssa.
Markkinointistrategian laatiminen
Kysyimme myös Dominiquelta, kuinka hÀn mainostaa kauppaansa. HÀnen pÀÀtavoitteensa on parantaa verkkokauppansa hakukoneoptimointia, jossa hÀn saa myyntiÀ ilman maksuja, toisin kuin eBayssa, josta hÀn saa ilmaista liikennettÀ, mutta menettÀÀ 10 % myynnistÀ.
SEO
Dominique selitti erityisen kiinnostuksensa hakukoneoptimointiin:
Koska eBay ottaa 10 %:n maksun, olen pyrkinyt ohjaamaan liikennettĂ€ sivustoni Google-hausta (orgaaninen) ja siten șÚÁÏĂĆ-kauppaan, joten minun on opittava SEO-tekniikoita.
![seo jeepcherokeechief myymÀlÀ](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/seo-jeepcherokeechief-store-1489742594.jpg)
Dominique kÀyttÀÀ SEO auditointia varten
TÀssÀ ovat vaiheet, joita hÀn teki parantaakseen verkkosivustonsa hakukoneoptimointia:
- Ammattimaisen SEO-työkalun tilaus,
- Etsi avainsanoja, jotka tÀllÀ hetkellÀ tuottavat liikennettÀ hÀnen sivustoonsa, sekÀ avainsanoja, jotka ohjaavat liikennettÀ hÀnen kilpailijoidensa sivustoille
- Hae yleisesti kÀytettyjÀ avainsanoja kohdistaaksesi Jeep-tuotteiden myyntiin
- LisÀÀ uusia avainsanoja, jotka edustavat hÀnen sivustoaan ja tuotteitaan
- TÀmÀn yli 100 avainsanan luettelon perusteella jokaisen hÀnen sivunsa optimointi kirjoittamalla kaikki sivuston tekstit uudelleen avainsanojen integroimiseksi
- Ajoita viikoittaiset raportit
- Luo blogitekstejÀ
- Takaisinlinkkien hankinta.
PPC
PPC-mainokset muuttuivat tehottomiksi Dominiquelle. TÀssÀ on mitÀ hÀnellÀ on sanottavaa:
Tein alussa pari kampanjaa, ennen kuin tajusin, ettÀ napsautuskohtainen hinta oli $
Sosiaalinen media
Dominiquen henkilökohtaisen Jeepin entisöinti auttoi paljon saamaan sitoutuneen yhteisön seuraajia sosiaalisessa mediassa. Jeep Cherokee Chief -kaupan sosiaalisessa mediassa on nyt 3,500 3,900 FB-seuraajaa, 200 200 Instagramissa, XNUMX TwitterissĂ€ ja XNUMX PinterestissĂ€ â kaikki luomua.
Koska markkinointibudjettini on hyvin rajallinen, kÀytÀn sosiaalisia verkostoja ja olen myös lÀsnÀ kahdessa tietyssÀ blogissa, ja FSJNetwork.com.
SisÀltösuunnitelma jakautuu seuraavasti:
Puhun entisöinnistani ja kohdistan kohteeni harrastajat. Teen retkiĂ€, kuvaan ja lopuksi postaan ââkaiken tuotantoon liittyvĂ€n myös harrastajille. Julkaisen vain henkilökohtaista sisĂ€ltöÀ, jotta vĂ€ltĂ€n monipuolistumisen ja yleisöni menettĂ€misen.
Dominique mainitsi luoneensa asiaankuuluvia hashtageja, kuten #fsjJeepRestoration, #clearlenscover, #bumperStripes, ja myös Jeepin kÀyttÀmiÀ hashtageja, kuten #75together, #myJeepStory ja #jeepSwitzerland.
Huomasin, ettĂ€ jeep.com oli luonut uuden tagin, #myJeepStory, markkinointikampanjansa aikana vuonna 2016. Kun aloin kertoa Instagramille tarinaa Jeep-matkasta tyttĂ€reni kanssa Ranskan Alpeilla. KĂ€ytin tĂ€tĂ€ hashtagia systemaattisesti, minkĂ€ ansiosta Jeep-brĂ€ndi löysi julkaisuni ja otti minuun yhteyttĂ€ lisĂ€tietojen kysymiseksi. Minun ei tarvinnut kysyĂ€ heiltĂ€ â he vain tulivat luokseni.
TÀmÀ johti julkaisuun Jeep.comissa:
![Dominiquen tarina JeepistÀ](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/Dominiques-story-on-Jeep-1489742572.png)
TÀmÀ kuva on otettu Dominiquen matkan aikana ja sitten ilmestyi
Pinterest auttaa myös Dominiquea saamaan yhteyden Jeep-ystÀviin:
KĂ€ytĂ€n myös PinterestiĂ€ taulun kanssa, mukaan lukien tietty "Jeep spirit". KiinnitĂ€n kaikki kuvat mukaan lukien vintage-, kuorma-auto-, jeeppi-, mökki- ja ulkoilukuvat. TĂ€mĂ€ taulu on suoraan yhteydessĂ€ sosiaaliseen karttaani, joka julkaistaan ââautomaattisesti uudelleen kolmessa verkossa tiettyinĂ€ aikoina.
![sosiaalinen kartta jeepcherokeechief-myymÀlÀ](https://don16obqbay2c.cloudfront.net/wp-content/uploads/social-map-jeepcherokeechief-store-1489742597.jpg)
Dominique kÀyttÀÀ lisÀksi Socially Mapia sosiaalisen median markkinointinsa vuoksi
Google Analyticsin UTM-parametrien avulla Dominique saa paremman kÀsityksen siitÀ, mistÀ hÀnen kÀyttÀjÀnsÀ tulevat, ja tarkistaa tilastot pÀivittÀin. Kaiken kaikkiaan hÀnen sosiaalisen median strategiansa on tuonut merkittÀviÀ tuloksia:
Ajan myötÀ olen luonut monikanavaisen @jeepcherokeechief-lÀsnÀolon.
Email markkinointi
SÀhköposti auttaa saamaan palautetta asiakkailta:
EnsimmÀisen tuotteeni myynnin jÀlkeen, koska tiesin, mitÀ muita tuotteita ei myöskÀÀn ollut saatavilla, tein kyselyn 5 kappaleen valinnan perusteella, joka julkaistiin sivustollani. Osallistujia oli noin 200, jolloin sain varmistuksen todella toivottavista osista. Olen siis luomassa muita teoksia ja tiedotan seuraajilleni jÀrjestelmÀllisesti projektien etenemisestÀ blogini ja uutiskirjeiden kautta.
Dominique kÀyttÀÀ MailChimpiÀ sÀÀnnöllisten uutiskirjeiden lÀhettÀmiseen ja on asettanut automaattiset laskutussÀhköpostit.
Napsauta nÀhdÀksesi .
Tulevaisuuden suunnitelmat ja seuraavat askeleet
TÀhÀn mennessÀ Jeep Cherokee Chief -myymÀlÀ on kasvanut vakaaksi osien lÀhteeksi, jota muut toimittajat arvostavat. TÀssÀ on mitÀ Dominiquella on sanottavaa:
Minusta se on aika hauska: ennen ostin tuotteita yhdysvaltalaisilta varaosien toimittajilta Jeepille, ja nyt he ottavat minuun yhteyttÀ ostaakseen tuotteitani suuria mÀÀriÀ.
Olimme uteliaita kuulemaan, mitÀ jatkosuunnitelmia niin kunnianhimoinen ja
Pyrin valmistamaan yhÀ enemmÀn uusia tuotteita tullakseni itsenÀiseksi 5 vuoden sisÀllÀ.
Ehdotuksena kaikille șÚÁÏĂĆ-yrittĂ€jille Dominique mainitsi, ettĂ€ șÚÁÏĂĆ on hyvĂ€ valinta sujuvaan lanseeraukseen, korosti SEO-parannusten tĂ€rkeyttĂ€ heti kaupan avaamisen jĂ€lkeen ja tiivisti tarkistuslistan tuo liikennettĂ€ takaisin sivustollesi maksutta:
- Luo Facebook-sivusi (toistaiseksi tehokkain sosiaalinen media).
- Integroi șÚÁÏĂĆ Facebookiin.
- MÀÀritÀ tilaus uutiskirje.
- Luo blogi.
- MÀÀrittele yksi tai kaksi #hashtagia.
- Avaa Instagram-tili ja postittaa kauniita kuvia tuotteistasi.
- Julkaise projektisi ja uutiset Facebookissa.
- Mene muiden verkostoihin ja puhu itsestÀsi ja yrityksestÀsi.
- Tee videoita tuotteistasi ja julkaista ne YouTubessa.
- Rekisteröidy kaikille yritykseesi liittyville foorumeille.
- luoda kilpailut ja arpajaiset.
***
Jos pidit Dominiquen tarinasta ja haluat jakaa myös omasi, laita viestiÀ osoitteeseen blog@ecwid.com!