Opimme kuinka kansainvÀlinen puhuja ja kirjailija John Lawson sai alkunsa
ŽłĂ€±ôÂá±đČÔČÔöČő
Jesse: MitÀ tapahtuu, Richard, oletko valmis toiseen esitykseen?
Richard: Voi, joo, itse asiassa olen aina innoissani tÀstÀ.
Jesse: Joo. Joo, itse asiassa, olet tuntenut tÀmÀn vieraan jo jonkin aikaa, mielestÀni mielenkiintoista on se, ettÀ puhumme paljon sosiaalisessa mediassa. Puhumme Shoppable-postauksista ja sellaisista asioista, mutta en sanoisi, ettÀ kumpikaan meistÀ olisi sosiaalisen median asiantuntija. Voimme puhua siitÀ paljon, mutta mielestÀni meidÀn on aika ajoin nostettava asiantuntijatasoa, jotta voimme todella tarjota vieraillemme jotain muuta kuin "oi, lÀhetÀ tÀmÀ twiitti". Haluamme tarjota lisÀÀ kauppiaillemme ja antaa sinulle ajateltavaa.
Richard: Ehdottomasti, ja John, sinut esitellÀÀn tÀÀllÀ kunnolla hetkessÀ. HÀn on tehnyt sitÀ jonkin aikaa, olin yksi alkuperÀisistÀ myyjistÀ eBayssa ja luulen, ettÀ John on yksi harvoista ihmisistÀ, joka voi todella sanoa, ettÀ oli ennen minua ja takaisin, kun PayPalin nimi oli X. Luulen, ettÀ kysymme hÀneltÀ kun hÀn tulee tÀnne. Mutta luulen, ettÀ hÀn kÀytti sitÀ myös silloin. Mutta joo, avaruuden edellÀkÀvijÀ. HÀn on tehnyt
Jesse: Se on parempi johdanto kuin aioin tehdÀ. Mutta tuomme esille kansainvÀlisen pÀÀpuhujan ja kirjailijan John Lawsonin. Miten menee, John?
Johannes:
Richard: SelvÀ, meillÀ ei ole suuria neuvotteluvaloja ja kaikkea mitÀ tapahtuu napsautuslaitteiden, ajastimien ja muiden kanssa.
Johannes: Beyoncen musiikki, ymmÀrrÀn sen. (nauraa) MitÀ kuuluu, kaverit?
Jesse: Oi, tÀmÀ on hyvÀ pÀivÀ. Annoimme sinulle siellÀ melko hyvÀn johdannon. Tarkoitan, toivotaan, ettÀ voit elÀÀ sen mukaan nyt. Olet ollut siellÀ pitkÀÀn
Johannes: Joo, ole hyvÀ. Kunnossa.
Richard: Varastamme kuitenkin osan linkin mehusta.
Johannes: Linkin mehu! Mene siihen.
Richard: MitÀ jos aloittaisit lyhyellÀ historialla siitÀ, mistÀ aloitit, ja sitten missÀ olet tÀnÀÀn ja mitÀ ajattelet
Johannes: Joo, en kerro tarinaa koko ajan, kyllÀstyy, jos kerrot saman tarinan vuodesta toiseen lavalla. Mutta tapa, jolla aloitin, oli ystÀvÀ, joka tuli luokseni ja sanoi: "Hei, sinun pitÀisi kÀÀntÀÀ talo kanssani". Ja pitkÀ tarina lyhyesti, tÀmÀ on kuin vuosi 2001, ja pÀÀdyin ylösalaisin toiseen kiinteistöön, johon minulla ei ollut varaa, emmekÀ saaneet ketÀÀn vuokraamaan sitÀ. En voinut myydÀ sitÀ. Ja olin menossa konkurssiin ja yritin löytÀÀ ulospÀÀsyÀ konkurssista. Joku sanoi minulle: "No, sinun pitÀisi myydÀ tavarasi eBayssa". Ja minÀ olin kuin "Todellako? Voinko edes myydÀ tavaroita?" Tarkoitan, tiesin, ettÀ voisit tehdÀ kuten kÀytettyjÀ sukkia tai jotain muuta kuin myydÀ tavaroita⊠Joten minulla oli joukko kÀytettyjÀ kirjoja, joita hamstrasin kellarissani. Olin jo lukenut ne. Olin IT-alalla, joten minulla oli ne isot paksut
Richard: Oi, se on mahtavaa. Tein saman varhain Beanie Babiesin ja baseball-korttien kanssa ja samantyyppisten juttujen kanssa. Halusit tavallaan: "Mies, toivon, ettÀ olisi joulukuu joka kuukausi."
Johannes: Ja toivon, ettÀ tietÀisin, ettÀ se ei kestÀ ikuisesti. NÀin toivoisin tekevÀni.
Richard: Joo, kÀvi tuuri, minulla ei ole vielÀkÀÀn autotalli tÀynnÀ pipovauvoja. Vaihdoin tuotetta, huomasin sen tulevan nopeasti. Jokainen villitys loppuu ja haluat tehdÀ jotain kestÀvÀÀ. Joten mikÀ sai sinut eroon
Johannes: No, tiedĂ€t millaisia ââme olimme, sanoit, ettĂ€ etsin toistettavia. Itse asiassa tein arbitraasiasiaa, joka on kĂ€ynnissĂ€ ja yritin löytÀÀ tuotteen, jonka voisin myydĂ€ verkossa ja tienata rahaa. Mutta halusin todella ja ymmĂ€rsin, ettĂ€ meidĂ€n oli tehtĂ€vĂ€ omat tuotteemme. MeidĂ€n piti tehdĂ€ jonkinlainen brĂ€ndĂ€ys, ja kerron ihmisille, ettĂ€ he ovat kuin: "No, mikĂ€ on brĂ€ndi? Se on vain sinun nimesi." Olen kuin: "Ei, mutta tuotemerkki ei ole sinun nimesi. BrĂ€ndi on se, mitĂ€ ihmiset sanovat sinusta, kun et ole huoneessa. Se on sinun brĂ€ndisi." Halusimme rakentaa brĂ€ndin ja aloin myydĂ€ paljon kaupunkia
No, ei oikeastaan, poikkean siitÀ, ettÀ sosiaalisen median todellinen alku oli todella AOL, mutta yleisösi on luultavasti liian nuori muistamaan sitÀ. Mutta se oli sama konsepti, jossa kirjaimellisesti liittyisit nÀihin keskustelupalstoihin ja ryhmiin ja keskustelitte edestakaisin. Ja ensimmÀinen sosiaalisen kaupankÀynnin alusta oli itse asiassa eBay, koska kun odotit huutokaupan pÀÀttymistÀ, ihmisillÀ oli nÀmÀ keskustelupalstat ja sinÀ puhuisit tuotteista kuten he puhuisivat Beanie Babiesista. Ja muistathan, ettÀ se oli erittÀin kuuma paikka joko löytÀÀ uusia pipovauvoja tai hakea niitÀ
Richard: Joo, se on mahtavaa ja sen kauneus, kun loit sen videon, se elÀÀ, enkĂ€ tiedĂ€, ymmĂ€rtĂ€vĂ€tkö ihmiset sen aina, tietyissĂ€ yhteisöissĂ€ tuon alustan elĂ€mĂ€ on hieman erilaista. Tarkoitan kuoron sĂ€veltĂ€mistĂ€ tĂ€lle, mutta twiitin elinikĂ€ on lyhin. Mutta se on erittĂ€in mielenkiintoista, koska se on todellista, mitĂ€ juuri nyt tapahtuu, live-alustalla. Olen edelleen, kun he keskustelevat ihmisten kanssa edestakaisin kuten "Twitter poistuu". Se on kuin "En usko, ettĂ€ se menee pois". Ja kun vertaat sitĂ€ Facebookin Behemothiin, se ei nĂ€ytĂ€ kovin suurelta, mutta jos haluaisit 50 miljoonaa aktiivista kĂ€yttĂ€jÀÀ, otan sen vastaan ââminĂ€ pĂ€ivĂ€nĂ€ tahansa. Mutta YouTube varmasti elÀÀ, ja olen varma, en tiedĂ€ samassa mÀÀrin, mutta luultavasti saat silti myyntiĂ€ tuon videon ansiosta.
Johannes: No, luultavasti haluaisin, mutta en myy niitÀ enÀÀ. Mutta kyllÀ, luultavasti haluaisin, se on edelleen olemassa auttaakseen ihmisiÀ. Saamme edelleen jÀÀnnösrahaa kelloista ja mainoksista.
Richard: KyllÀ, ja kun VR tapahtuu taas ja Tupac tekee konsertteja, kaikki uusi alkaa alusta (nauraa).
Johannes: Bam, ja annoit minulle juuri idean.
Jesse: Seuraavalla alustalla on luultavasti kunnollinen merkintÀ huivilla.
Johannes: Joo, oli kiva kutsua sitÀ Jumalan rahaksi, se saattoi pudota taivaalta. Tarkoitan, se oli vain niin hyvÀÀ.
Richard: Sanoit siis jotain sen vÀlissÀ. Haluan sukeltaa hieman syvemmÀlle, ja kyse oli brÀndistÀ ja siitÀ, kuinka luot brÀndin. Kuinka tarkalleen ottaen saat ihmiset puhumaan sinusta, minkÀ tyyppistÀ sisÀltöÀ suosittelisit ihmisille? MennÀÀn tavallaan siihen suuntaan, mitÀ suosittelette, kun joku on vasta aloittamassa ja budjetteja on erilaisia? Joillakin tulee olemaan enemmÀn rahaa. Jotkut ihmiset nauravat, mutta vain hyvÀllÀ
Johannes: Joo. MielestÀni se on avain. Kyse on kommunikaatiosta asiakkaan kanssa. Jos tiedÀt mitÀ he tarvitsevat ja alat tarjota sitÀ heille, he puhuvat sinusta. Se on todella yksinkertaisimmalla tasolla. Syy, miksi Amazonista aina puhutaan, ei johdu siitÀ, ettÀ Amazonilla on suurin valikoima. Se ei johdu siitÀ, ettÀ Amazonilla on parhaat hinnat. Ihmiset luulevat saavansa, koska he eivÀt etsi mistÀÀn muualta. Mutta syy, miksi ihmiset puhuvat Amazonista ja miksi Amazon voittaa tÀssÀ pelissÀ, johtuu yksinkertaisesti sen tarjoamasta palvelusta. Se on heidÀn palvelustaan. Se on tuotemerkki. TiedÀn, ettÀ jos tilaan jotain Amazonista ja olen Prime-jÀsen, niin Prime on heidÀn palvelunsa, saan sen kahdessa pÀivÀssÀ ja siksi he voittavat pelin. Sinun on luotava ihmisille kokemus, jota ei voi monistaa, ja lisÀttÀvÀ arvoa jo antamallesi tuotteelle. Suurin osa tuotteistamme valmistetaan jossain kolmannen maailman maassa tai Kiinassa tai vastaavassa. Oikea? Useimmat meistÀ eivÀt tee kÀsintehtyjÀ, omia tuotteitamme. Joten mikÀ on sopimus, voin löytÀÀ mitÀ tahansa myyt, jonka joku muu voi tehdÀ tekemÀllÀ loistavan Google-haun ja laittamalla nimeni kyseiseen tuotteeseen. Ja minulla on tuote, josta Kevin on Shark Tank aina puhuu. Se on kuin mikÀ tekee sinusta erilaisen kuin kukaan muu? No, sinun on selvitettÀvÀ, kuinka voit lisÀtÀ arvoa tuotteellesi, ja usein se tulee olemaan tarjoamasi palvelu. Oli Zappos-niminen yritys, jota Amazon ei koskaan voinut voittaa kengissÀ. Zappos potkisi Amazonin persettÀ niin paljon, ettÀ Amazon joutui ostamaan yrityksen vain voidakseen kilpailla kengistÀ, ja Zappos toi asiakastuen ymmÀrryksensÀ Amazonin maailmaan. Zapposilla oli rajoittamaton mÀÀrÀ, kengÀt sai palauttaa milloin tahansa. Ja kaikki ovat kuin "No, miksi tekisit sen?" Koska katso, minulla on jotain ja minun on toimitettava se sinulle 14 pÀivÀssÀ. Palautusehdot on 14 pÀivÀÀ. Arvaa mitÀ ensimmÀisen 13 pÀivÀn aikana muistan vain sen, ettÀ minun on palautettava ne tavarat nÀille ihmisille. Mutta kun kerrot minulle, ettÀ sinulla on kuusi kuukautta, arvaa mitÀ, noin viiden kuukauden kuluttua en edes ajattele sitÀ, eikö niin? Joten kirjaimellisesti kun toteutimme joitain noita asioita, kun laajensimme palautuskÀytÀntöÀmme, saimme vÀhemmÀn palautuksia, uskokaa tai ÀlkÀÀ, koska jossain vaiheessa se ei ole enÀÀ mieleen. Ja sitten hetken kuluttua pidÀt vain "Olen sÀilyttÀnyt sen niin kauan, aion vain pitÀÀ sen". Mutta sopimus on, ettÀ voitimme kilpailijamme, koska kilpailijalla oli tÀmÀ rasittava "Emme ota palautuksia takaisin tai otamme ne takaisin vasta seitsemÀn pÀivÀn kuluttua. Ja me istumme ja nauramme, koska nyt ihmiset tunnistavat brÀndimme sen kokemuksen ansiosta, jota tarjosimme tÀlle asiakkaalle. Sinun on selvitettÀvÀ, kuinka kokemuksesi voi olla parempi asiakkaille, koska tÀnÀÀn hintavertailu ei voita sinua. Kaikki tÀmÀ on suurta valumista, ja aiot katsella voittojesi menevÀn hukkaan, koska joku tulee aina takaisin ja lyö sinut hinnalla jossain vaiheessa. Et halua kilpailla hinnalla. BrÀndi on jotain, johon voit lyödÀ nimesi ja itse asiassa veloittaa tuotteesta enemmÀn. SiinÀ on oikeat aivot.
Richard: Joo, se on niin mielenkiintoista, ettÀ sanot melkein kuin ajattelemme tÀtÀ tai puhumme siitÀ etukÀteen. Hintapeli,
Johannes: He tietĂ€vĂ€t, ettĂ€ siellĂ€ on jotain syvempÀÀ. He vain tuntevat olevansa jotain syvempÀÀ. 'MikĂ€ se on? Et kerro minulle, John. (nauraa) Joo. Sanoin juuri, sanoin sinulle: haluat rakentaa brĂ€ndin â tee, mitĂ€ juuri sanoin. MitĂ€ sitten pitÀÀ olla enemmĂ€n?
Richard: MitÀ suosittelisit? TehdÀÀn skenaario. Se oli aika hyvÀ jÀÀvuoren huippu huivin taittamisen kanssa. PitÀisikö sinun mielestÀsi tehdÀ nÀmÀ videot useimmin kysytyistÀ kysymyksistÀ tai siitÀ, mikÀ on hyvÀ lÀhtökohta jollekulle?
Johannes: Se on lÀhtökohta. Etsi 10 asiaa, jotka ovat useimmin kysyttyjÀ kysymyksiÀ, ja tee niistÀ 10 videota. Ja tÀrkeintÀ on, ettÀ haluat nimetÀ videon, miten kysymys esitetÀÀn. SelvÀ, ei tapa, jolla kysyt kysymyksen, ei miten luulet kysymyksen olevan, vaan tarkalleen miten asiakkaasi pyytÀÀ sinua kysymÀÀn. Minun tapauksessani se oli kuinka taittaa huivi, kuten Tupac. Arvaa mikÀ videoni on nimeltÀÀn "Kuinka taittaa huivi kuten Tupac", eikö niin? TÀmÀ johtuu siitÀ, ettÀ sitÀ ihmiset etsivÀt. Varsinkin tÀllÀ uudella aikakaudella. Emme ymmÀrrÀ mitÀ on tapahtumassa. MitÀ puhekaupan kanssa tapahtuu, katso, koska kun sinulla oli työpöytÀ, se oli hienoa. Voit kirjoittaa jotain ja saat sata erilaista tulosta. Mutta jos pyydÀn wc-paperia Alexalle tai Googlen kotiin, en halua sataa tulosta. Haluan yhden tuloksen, ja se tarkoittaa, ettÀ kyky valita tuote on katoamassa. Ja se tulee olemaan vain yksi tuote, koska kukaan ei halua koko joukkoa vaihtoehtoja. He haluavat vain mitÀ haluavat. MikÀ todella tulee olemaan niin tÀrkeÀÀ tÀllÀ uudella ÀÀnikaupan aikakaudella, sinun on saatava ihmiset kysymÀÀn tuotettasi nimellÀ. Koska valikoima on todella katoamassa. On hÀmmÀstyttÀvÀÀ, mitÀ tapahtuu.
Jesse: Joo, siinĂ€ se. Rakastan niitĂ€ neuvoja, koska brĂ€ndi on tietysti tĂ€rkeĂ€, mutta miten se todella liittyy siihen, mitĂ€ tapahtuu seuraavan parin vuoden aikana? ĂĂ€ni on tĂ€ydellinen selitys sille, koska kyllĂ€, ymmĂ€rrĂ€n sen, jos sanot "Haluan huivin", saat parhaan vaihtoehdon Amazonilta. Jos kĂ€ytĂ€t Googlen Alexaa, se on todennĂ€köisesti jotain Walmartille tai Targetille. Mutta jos sanot "Haluan sellaisen ja sellaisen merkin valmistaman huivi". Nyt he ohjaavat sinut kyseiselle verkkosivustolle. Mutta muuten sinut haudataan, numero kaksi ei ole missÀÀn. Ei ole numeroa kaksi.
Johannes: Realistisesti, jopa Googlessa tai Amazonissa tÀllÀ hetkellÀ ykköstulos saa yli 60 % kaikista ostoista. Ajattele vain sitÀ, numero kaksi saa 25%. Ja kaikki loput taistelevat mistÀ se on, kahdeksan?
Richard: Joten suositteletko ihmisiÀ aloittamaan yhdeltÀ alustalta vai alustalta, jossa heidÀn asiakkaat ovat, vai mitÀ mieltÀ olet siitÀ?
Johannes: Haluat aloittaa siellÀ, missÀ asiakkaasi ovat. Ehdottomasti, ja asia on ja mistÀ he ostavat. Tarkoitan, ettÀ asiakkaamme ovat Facebookissa, mutta ostavatko he Facebookista? EhkÀ ei? Luultavasti ei, mutta ehkÀ he ostavat PinterestistÀ. En tiedÀ. PitÀisikö meidÀn siis puhua vain sosiaalisista alustoista, eikö niin? Haluat siis selvittÀÀ, missÀ he viihtyvÀt sosiaalisessa mediassa. Toinen paikka, johon haluat tietysti mennÀ, tai mahdollisesti markkinapaikat, jos haluat kokeilla sitÀ. Mene sitten siihen, ole Amazonissa, Ebayssa tai EtsyssÀ. NÀmÀ paikat ovat melko hyviÀ aloittamiseen, ehdottomasti hyviÀ brÀndin rakentamiseen, eikö? Luulen, ettÀ jos olet vasta aloittamassa, haluat todella keskittyÀ yhteen tai kahteen alustaan, koska kertomalla nollalla saat nollan. Niin monet ihmiset ovat kuin: "Katso, jos voisin laittaa sen useammille kanaville." Ei, mieti ensin, kuinka voit myydÀ sen kanavalla, jolla olet. Kuten mitÀ sanoit,
Jesse: Minusta se on hienoa. Tietysti olemme alalla, tiedĂ€mme kaikenlaista. Annamme asiakkaillemme kaikenlaisia ââneuvoja tĂ€stĂ€ podcastista. Mutta mielestĂ€ni parempi neuvo on kyllĂ€, voit tehdĂ€ monia asioita, mutta valitse yksi tai kaksi, joista todella pidĂ€t ja joista asiakkaasi ovat todella kiinnostuneita. Jos luulet, ettĂ€ kaikki asiakkaasi ovat PinterestissĂ€, koska se on ehkĂ€ hieman ovela tai se on ruokajuttu. EtkĂ€ ole PinterestissĂ€, ehkĂ€ siihen haluat keskittyĂ€ ja oppia. Mutta jos myyt nuoremmille, sinun on ehkĂ€ opittava kĂ€yttĂ€mÀÀn Instagramia. Tarkoitan, ettĂ€ Instagram on luultavasti hyvĂ€ vastaus.
Johannes: Se on hyvÀ vastaus nuoremmille. Ne ovat kuin
Jesse: Joo,
Johannes: TiedÀn. 'Lopetan Facebookin. Menen Instagramiin.' Se ei toimi.
Jesse: KyllÀ, nÀytit siellÀ Mark Zuckerbergin. (nauraa)
Johannes: SiellÀ on Sally, ja aion seurustella Mayn kanssa, vaikka hÀn on Sally. (nauraa)
Jesse: Joo. MinĂ€kin saan siitĂ€ aina potkua. Ihmiset siirtyvĂ€t toiselle alustalle. "Olen Facebookissa, TwitterissĂ€, nyt Instagramissa." Joten he aloittavat, he saavat minkĂ€ tahansa merkin. MeillĂ€ on paljon aloittelijoita, jotka kuuntelevat ohjelmaa, ja ehkĂ€ he eivĂ€t ole tehneet niin paljon myyntiĂ€. EhkĂ€ he ovat tehneet 50 myyntiĂ€, sata myyntiĂ€ yhteensĂ€ ja niin edelleen. He eivĂ€t ehkĂ€ todella tiedĂ€ alustaa, jolla ihmiset viettĂ€vĂ€t aikaa. He avasivat sivuston, saivat myyntiĂ€ tekemÀÀn mainoksia, ehkĂ€ testaamaan vesiĂ€ joukolla sosiaalista mediaa. Kuinka he voivat hioa? MikĂ€ tĂ€ssĂ€ on kuuma vinkki? Voimme antaa heille mahdollisuuden valita tĂ€mĂ€ alusta. Tarkoitan, tiedĂ€n, ettĂ€ se ei ole helppoaâŠ
Johannes: He haluavat alkaa etsiÀ ryhmiÀ. Haluat alkaa etsiÀ ryhmiÀ, kuten Facebookista. Vaikka palaisit takaisin vanhan koulun foorumeille ja selvitÀt, missÀ ihmiset puhuvat myymistÀsi tuotteista. Oletetaan siis, ettÀ myyt naisten vaatteita. Olen varma, ettÀ monissa paikoissa puhutaan naisten vaatteista, vaikkapa puseroista. Kunnossa. No, se on hienoa, mitÀ he sanovat puseroiden ostamisen turhautumisesta. Ja ota selvÀÀ, mistÀ he puhuvat, miten he puhuvat siitÀ, mistÀ he pitÀvÀt, mistÀ he eivÀt pidÀ. EnsimmÀinen asia, jonka haluat tehdÀ, on alkaa kuunnella keskustelua, koska keskustelun kuuntelemisessa on kultaa. Toinen paikka, josta pidÀn yksityiskohtaisen tutkimuksen tekemisestÀ, on itse asiassa Amazon. Joten jos sinulla on tuote, joka on samanlainen kuin Amazon-tuote, menet ulos katsomaan ja katsomaan, mitÀ ihmiset sanovat kommenteissa, etkÀ todellakaan halua⊠Tarkoitan, ettÀ hyvÀt kommentit ovat mahtavia, kaikki rakastavat sitÀ. SelvitÀ yksi tÀhti, aloita lukeminen
Jesse: SelvÀ. Ei, se on loistava neuvo. Luulen, ettÀ loit tÀmÀn, sinulla oli tÀmÀ idea. EhkÀ et luullut sitÀ parhaaksi ideasi, mutta se lÀhti kulovalkean ja nyt vain kuuntelemalla muita ihmisiÀ, kuuntelemalla tulevia kommentteja, voit luoda muuta sisÀltöÀ Se oli muutama vuosi sitten, olit luomassa YouTube-videoita tuolloin. Niinkö tekisit edelleen? Jos olet tÀllÀ alalla, tekisitkö ensin YouTube-videoita vai ajattelisitko jotain muuta?
Johannes: TiedĂ€tkö mitĂ€, en luultavasti vĂ€lttĂ€mĂ€ttĂ€ tekisi YouTube-videoita, mutta jos saisin tietÀÀ, ettĂ€ kyllĂ€, tĂ€mĂ€ on ongelma ja se on osoitettava. Ei ole mitÀÀn parempaa esitellĂ€ jotain kuin kĂ€yttÀÀ YouTube-videota, eikö niin? Okei, tai Facebook-video. Ja sanon, ettĂ€ eroa on. Se on sama video, lataat sen vain alkuperĂ€iselle alustalle nĂ€inĂ€ pĂ€ivinĂ€. Luo YouTube-video ja laita sitten linkki johonkin â se ei vain toimi enÀÀ. Nuo kaverit kilpailevat keskenÀÀn liikenteestĂ€ ja he hylkÀÀvĂ€t sen perusteella, kuinka moni nĂ€kee linkkisi. Joten kyllĂ€, mielestĂ€ni videot ovat upeita tehdĂ€ mitĂ€ teet. En usko, ettĂ€ en edes sanonut, ettĂ€ ne 10 videota, jotka kerroin sinulle, tekevĂ€t kymmenen erillistĂ€ videota, eivĂ€t kymmenen parasta kysymystĂ€. Teet kymmenen erillistĂ€ videota kauniina ja lyhyinĂ€, parhaimmillaan kolmesta viiteen minuuttia. Sinun pitĂ€isi pystyĂ€ selittĂ€mÀÀn jotain. PidĂ€n edelleen videoista, mielestĂ€ni videot ovat edelleen nousussa ja kasvavat. Oletetaan nyt, ettĂ€ sinulla on jotain muuta, kun olet tehnyt videon. MitĂ€ pidĂ€n videoissa, voit kĂ€yttÀÀ uudelleen. Voin purkaa ÀÀnen ja nyt minulla on MP3-tiedosto. Voin viedĂ€ sen MP3-tiedoston lataamaan sen Rev:hen, ja se on Rev.com. En tee tÀÀllĂ€ mainosta, mutta sieltĂ€ voit ottaa ÀÀnen ja se muuttaa sen tekstiksi. Ja nyt sinulla on blogikirjoitus, jonka voit julkaista. Joten kun ihmiset tekevĂ€t haun, he nĂ€kevĂ€t videosi. He saattavat nĂ€hdĂ€ sinun puhuvan ÀÀniosien lĂ€pi, ja nyt sinulla on varsinainen blogiviesti. Otan tuon blogikirjoituksen. Laitoin sen sivustolleni. Otan tuon blogikirjoituksen. Laitoin sen Mainitukseen. Olen antanut kaikki nĂ€mĂ€ uskottavat linkit, jotka palaavat kauppaasi. Oikein. Nyt kun Google tarkastelee kauppaasi, he nĂ€kevĂ€t, ettĂ€ sinulla on linkkejĂ€ kaikista nĂ€istĂ€ sosiaalisista kanavista, jotka he sijoittivat korkealle, ja mitĂ€ enemmĂ€n sinulla on niitĂ€, sitĂ€ suurempi on mahdollisuus tulla löydetyksi.
Jesse: SepÀ hienoa.
Johannes: Se on vain peliÀ. Se on peli. Sinun tÀytyy vain pelata peliÀ.
Richard: KyllÀ, ja se on sinun kohtaasi, jossa haluat tehdÀ 10 erilaista videota, mutta on tÀrkeÀmpÀÀ varmistaa, ettÀ sijoitat ne oikeisiin paikkoihin ja pelaat peliÀ. Koska mainitsit aiemmin brÀndistÀ, nÀet jopa Googlen hakutuloksissa, ettÀ he suosivat voimakkaasti brÀndejÀ. Koska luultavasti sama syy. Kaikki taistelevat saman asiakaskokemuksen puolesta, ja he yrittÀvÀt suojella asiakkaitaan riippumatta siitÀ, millÀ alustalla he ovat. Jotkut tekevÀt sen paremmin kuin toiset, jotkut eivÀt tee sitÀ niin hyvin. Mutta sitÀ he todella yrittÀvÀt tehdÀ. He haluavat⊠miksi sanot lataavan sen alkuperÀisesti, he haluavat sinun pysyvÀn heidÀn leikkikentÀllÀ. Jos olet Google, he haluavat sinun pysyvÀn heidÀn leikkikentÀllÀ. Jos olet Facebook, he haluavat pysyÀ leikkikentÀllÀ. Kuuntelet siis todella Johnia siinÀ mielessÀ, ettÀ haluat ennen kaikkea saada selville, mitÀ kysymyksiÀ kysytÀÀn. KÀytÀ suuttamme ja korviamme suhteessa siihen, mitÀ meille on siunattu ainakin kahdella yhteen. Useimmiten sanoisin, ettÀ se on jopa hieman korkeampi. Mutta kuuntele ja luo sitten sisÀltöÀ asiakkaasi etsimÀllÀ tavalla. NimeÀ se niin kuin he etsivÀt ja laita se sitten paikkoihin, joissa he ovat. Mutta kaikki alkaa siitÀ, mitÀ edustat, mitÀ teet, ja sitten löydÀt nuo ryhmÀt ja kuuntelet, mitÀ he sanovat.
Johannes: Rakastan sitÀ. Rakastan "mitÀ sinÀ edustat". Ihmiset rakastavat sitÀ kauppaa. Sinun tÀytyy puolustaa jotakin. Ja se on osa Patagonian kaltaista tuotemerkkiÀ. Se on osa heidÀn brÀndiÀÀn. SitÀ he edustavat ja ihmiset kÀyttÀvÀt sitÀ, koska he ovat myös ulkoilun harrastajia, jotka rakastavat suojella luontoa. Bam. Nyt saat sen. NÀen nÀmÀ kaksi kaveria televisiossa juuri nyt, jotka puhdistavat merta. Oletko nÀhnyt tÀmÀn mainoksen?
Richard: Ei, ei vielÀ.
Johannes: Et ole nÀhnyt tÀtÀ mainosta. Juuri nÀmÀ kaksi surffaajakaveria olivat juuri Balilla ja tavaraa peseytyi rannalla, koska siellÀ Bali sijaitsee, paljon muovia oli vain rannalla. Ja he perustivat juuri hyvÀntekevÀisyysjÀrjestön, jossa he aikoivat vain alkaa siivota rantoja kirjaimellisesti viimeisen kolmen vuoden aikana. TÀmÀ yritys on lÀhtenyt oikein, vaikka se on a
Jesse: Joo, se on hienoa. Ja luulen, ettÀ asia, jonka olet maininnut useaan otteeseen nyt, on video, se on tavallaan palaamassa videoon tÀÀllÀ useissa eri paikoissa. Se on uusi media.
Johannes: MikÀ on vanha sanonta? "Kuva kertoo enemmÀn kuin tuhat sanaa." tuhat. MielestÀni tÀnÀÀn se on kymmenen tuhannen arvoinen. Joo. Joten video ei katoa mihinkÀÀn. Lapsistamme ei tule pienempiÀ ihmisiÀ. He eivÀt ole. Ja videomme on nyt kÀsissÀmme. Kun nÀet ihmisiÀ, he katsovat jotain. Minusta on hÀmmÀstyttÀvÀÀ, kuinka paljon aikaa ihmiset kuluttavat vain paskan katsomiseen.
Jesse: Joo. Mikset olisi osa sitÀ paskaa? (nauraa)
Johannes: Saatamme olla osa sitÀ paskaa nÀissÀ. Mutta toinen asia on myös, en muista, ettÀ nÀin siellÀ tutkimuksen ja siellÀ sanotaan kuinka paljon aikaa menee hukkaan katsomalla videoita streamissa. Koska jos vain ajattelet sitÀ, kÀyt lÀpi streamisi ja sitten alkaa toistaa videota ja annat sille 30 sekuntia. No, tiedÀt, ettÀ teet niin
Jesse: Joo, se on hullua. Kuuntelin tÀnÀÀn matkalla podcastia ja he puhuivat nimenomaan Instagram Storiesista. Instagram Storiesia ei ollut edes olemassa kaksi vuotta sitten, ja nyt se on hallitseva tapa, jolla ihmiset nauttivat videoita puhelimellaan ja se on vain lyhyitÀ pieniÀ videoita.
Johannes: Vuosia sitten he muistavat Snapchatin.
Jesse: Joo, sitten Instagram varasti sen ja teki sen. Se on video ja se on erittÀin lyhyt ja ihmiset ymmÀrtÀvÀt sen. He ottavat sen vain nostamalla puhelimensa ja painamalla sitÀ painiketta.
Johannes: Se on siis vain tarinan kertomista. 'TÀmÀ on minun pÀivÀni'. Ja tarkoitan, ettÀ se on niin yksinkertaista. Ja mitÀ luin jostain, jossa Facebook Stories on nousemassa Facebookiin. Koska myös aikajanallasi on enemmÀn jalanjÀlkeÀ. Joten nÀmÀ ovat kaikki asioita, jotka voit tehdÀ niin yksinkertaisesti. Voit kertoa tarinan siitÀ, kuinka perustit yrityksen. Voit nÀyttÀÀ, kuinka pakkaat ja lÀhetÀt. Voit puhua siitÀ, kuinka paljon rakastat asiakkaitasi. Voit tehdÀ videoita kaikenlaisista asioista. YmmÀrrÀn sen, monet ihmiset eivÀt katso sitÀ, mutta harvat, jotka katsovat, voivat olla niitÀ, joille myyt.
Jesse: Joo, se on tÀydellinen. TiedÀn, ettÀ olemme myös hieman lyöneet pöytÀÀ tÀmÀn asian kanssa, joten olen iloinen, ettÀ joku muu sanoo asiakkaillemme: "Joo, sinun on tehtÀvÀ video." Sosiaalinen media ei ole vain twiittien lÀhettÀmistÀ ja asioiden kirjoittamista Facebookiin. Se on video, se on vain video.
Johannes: Joo. Ja parhaat videot eivÀt ole
Jesse: Se on luultavasti selfie.
Richard: Se on tavallaan. Olen huomannut sen olevan napa-ÀÀripÀissÀ. Se on joko matkapuhelin, kuten sinun mielestÀsi, tai se on Harmonin veljekset Squatty Pottyn kanssa tai jotain. Koska en halua suistaa niitÀ, korkeasti tuotetut videot voivat silti todella tehdÀ tempun. Tarkoitan, ettÀ he ovat tehneet joukon todella hyviÀ, kuten tiedÀt. Olen varma, ettÀ olet puhunut joissakin konferensseissa, joissa he ovat puhuneet siitÀ. Mutta "ÀlÀ anna sen estÀÀ sinua" on todella sinun pointtisi. Sinun ei tarvitse tehdÀ siitÀ erittÀin tuotettua, nÀmÀ ihmiset yrittÀvÀt harjoittaa liiketoimintaa. Sinun on mietittÀvÀ uudelleen, jos teemme yhteenvedon sanoistasi. Kuuntele yleisöÀ siitÀ, kenelle yritÀt myydÀ. He kertovat sinulle, mitÀ he haluavat, ja sitten sinÀ luot sisÀltöÀ ja sinÀ kirjaimellisesti⊠nÀemme videot erittÀin tÀrkeitÀ, mutta sanoit myös ÀÀnen. Puhuit myös ÀÀnestÀ ja puhuit sen kirjoittamisesta blogitekstiin. NÀmÀ ovat asioita, joita voit tehdÀ. Yksi asia ja saa paljon hyötyÀ siitÀ yhdestÀ asiasta. Ja sitten tulet todella hyvÀksi siinÀ yhdessÀ paikassa, mutta sitten laitat sen myös muihin paikkoihin. Joten yritÀmme todella kertoa ihmisille, jotka tÀÀllÀ kuuntelevat, ettÀ sinun on aloitettava jostain. Ja paras paikka aloittaa on kuunnella, mitÀ ihmiset kysyvÀt. Anna heille sitten se kÀsite, mitÀ he pyytÀvÀt, ja he alkavat puhua sinusta. Myös brÀndin kauneus, johon emme todellakaan perehtyneet, mutta olen varma, ettÀ todistat sen, on se, ettÀ kun saat uskollisia faneja, sinun ei melkein tarvitse huolehtia trollien vihapuheesta sosiaalisessa mediassa, koska asiakkaasi hyppÀÀ sisÀÀn ja suojaa sinua nopeammin kuin pÀÀset kyytiin.
Johannes: Ehdottomasti. Koska saat brÀndifaneja ja brÀndifanit ovat parhaita puolustajiasi.
Jesse: Joo, tiedÀn. Rakastan sitÀ ja olen nÀhnyt sen. Olen nÀhnyt sen myös toiminnassa. Se on hienoa, koska sosiaalinen media, sinun tÀytyy olla siinÀ. Et voi antaa ihmisten tÀyttÀÀ nÀitÀ syötteitÀ paskalla. PÀÀset taistelemaan sitÀ vastaan, mutta kun asiakkaasi alkavat taistella puolestasi. Voi mies, sitten alat voittaa. KestÀÀ jonkin aikaa, mutta alat pÀÀstÀ perille.
Johannes: SiitÀ se alkaa. Sanotaanpa vain yksi asia Squatty Potty -videosta. ymmÀrrÀn sen. Mutta ennen kaikkea sillÀ oli tarina. Video oli todella surkea verrattuna todella hiottuun videoon. Se ei voi olla. Onni tulee tÀmÀn videon hulluudesta. Mutta sillÀ oli hieno tarina. Voitko kuvitella, ettÀ joku siellÀ istuu kuin 'Joo, nuolemme tikkaria tai kartiota, joka on tÀynnÀ yksisarvisen kakkaa. Joo, se on helvetin hauskaa! Mutta koskaan ei tiedÀ, toteutuuko se. Et koskaan tiedÀ. Muistan Dollar Shave Clubin, se oli minulle kuin "Voi luoja, rakastan tÀtÀ videota." Mutta en usko, ettÀ he olisivat voineet ajatella, ettÀ siitÀ tulee niin suuri. Kukaan ei voi vain kertoa sinulle, mihin asiakas tai yleisö houkuttelee. Koska samaan aikaan Squatty Potty teki mitÀ tekee. Sinulla on takapenkillÀ oleva lapsi, jolta on juuri vedetty hampaat ja hÀn on edelleen tÀysin sekaisin, ja sillÀ on kymmenen kertaa enemmÀn kuin Squatty Potty -videolla. Et vain koskaan tiedÀ, mikÀ saa kiinni. Ja en tiedÀ kuinka moni on yrittÀnyt tehdÀ tÀmÀn Squatty Potty -videon. Melko onnistunut, eikö?
Richard: Joo. SiinĂ€ on hyvĂ€ pointti. Se kaikki on tarinassa. Se on yksi. Ja sitten kaksi, takaisin dollarin parranajoklubillesi. NĂ€itkö mitĂ€ Dollar Beard Club teki myös sillĂ€? Ne ovat pohjimmiltaanâŠ
Johannes: Minun tÀytyy nyt mennÀ katsomaan.
Richard: Voi, se on hauskaa. Tulet rakastamaan sitÀ. He kirjaimellisesti periaatteessa nauravat siitÀ. Katso se ylös. Tulet rakastamaan sitÀ. Mutta se on sama asia. 'Ja mitÀ me teemme,
Johannes: Ehdottomasti.
Jesse: Joo. Luulen, ettÀ tÀÀllÀ olevat kuulijat, toivottavasti, olette poimineet joitain nÀistÀ vinkeistÀ. Jos aiot kuunnella meitÀ uudelleen ja tehdÀ muistiinpanoja, koska tÀssÀ podcastissa on suunnitelma, jonka avulla voit testata asioita ja alkaa rakentaa omaa menestystÀsi. John, arvostan todella, ettÀ olet myös tÀÀllÀ. Onko viimeisiÀ paikkoja, joissa voisimme tietÀÀ sinusta lisÀÀ?
Johannes: JohnLawson.com, nimeni dot com.
Jesse: Mahtavaa.
Richard: Kiitos vielÀ kerran, John.