șÚÁÏĂĆ

Kaikki mitÀ tarvitset myydÀksesi verkossa

Perusta verkkokauppa muutamassa minuutissa myydÀksesi verkkosivustolla, sosiaalisessa mediassa tai markkinapaikoilla.

Legal-Docs-online-kaupat

Verkkokauppojen lakiasiakirjat: suoja ja luottamus [malleja sisÀllÀ]

11 min luettu

Soita minulle vanhanaikainen, mutta kun löydĂ€n uuden tuotemerkin tai verkkokaupan, tarvitsen jonkin aikaa lĂ€mmitellĂ€kseni sitĂ€ ennen ostoksen tekemistĂ€. Mahtavat tuotteet eivĂ€t riitĂ€ saamaan minut lisÀÀmÀÀn kaiken ostoskoriin ja ryntÀÀmÀÀn suoraan kassalle. En voi antaa korttitietojani verkkosivustolle, ennen kuin tunnen luottavani niihin.

Samaan aikaan digitaalista taustaa omaavana ihmisenÀ tiedÀn kuinka löytÀÀ lÀhes minkÀ tahansa brÀndin luotettavuus esimerkiksi Wappalyzerin, Alexan, SEOquaken avulla tai vain tuntemalla kulkuni Google-haussa.

Valitettavasti useimmat asiakkaat, jotka tulevat verkkokauppaasi napsauttamalla mainoksia hakukoneissa ja sosiaalisessa mediassa, eivÀt tiedÀ, kuka olet, ja heillÀ on NOLLA luottamusta kauppaasi. He eivÀt myöskÀÀn osaa tarkistaa brÀndisi luotettavuutta, ja mikÀ tÀrkeintÀ, he eivÀt halua tuhlata aikaa sen selvittÀmiseen.

Joten kuinka voit saada potentiaaliset asiakkaat vakavasti ja nopeasti vakuuttuneeksi siitĂ€, ettĂ€ olet vakava yritys, et? Internet-pohjainen roisto?

Kuinka myydÀ verkossa
łŐŸ±ČÔ°ì°ì±đÂáĂ€ verkkokaupan asiantuntijoita pienyritysten omistajille ja yrittĂ€jille.
Ole hyvÀ ja syötÀ toimiva sÀhköpostiosoite

Legal Docs for Trust

On olemassa lukuisia tapoja korjata niin sanottu "luottamusongelma" markkinointityökalujen ja temppujen kanssa (arvostelut, maininnat lehdistössĂ€, sumuiset tilastot, vaikuttajien twiitit jne.), mutta yksi PARAS tapa ystĂ€vystyĂ€ asiakkaan kanssa on yksinkertaista ±ôĂ€±èŸ±ČÔĂ€°ìČâ±čČâČâČő.

Miten myyt, miksi myyt, miten toimitat ja mitÀ sen jÀlkeen tapahtuu? Koko ostokokemuksen (mukaan lukien toimituksen) yksityiskohtien paljastaminen vastaamalla nÀihin yksinkertaisiin kysymyksiin on avain asiakkaasi sydÀmeen. Kun tiedÀt kaikki vaiheet, joita he kÀyvÀt lÀpi, ostoksensa seuraukset ja tavat selviytyÀ mahdollisista ongelmista, joita he saattavat kohdata, antaa ostajalle turvallisuuden tunteen.

Jos tiedÀmme etukÀteen kaikki tiellÀ odottavat kÀÀnnökset, otamme todennÀköisemmin ensimmÀisen askeleen kohti ostoa.

Minulle hyvĂ€ tapa saada luottamus tuntemattomaan brĂ€ndiin on katsoa niitĂ€ lakiasiakirjat! NĂ€mĂ€ asiakirjat tunnetaan myös nimellĂ€ lakisivut, ehdot, kĂ€ytĂ€nnöt jne. Mutta oli nimi mikĂ€ tahansa, asia on, ettĂ€ nĂ€mĂ€ asiakirjat ovat brĂ€ndin julkinen ilmoitus – heidĂ€n velvollisuutensa noudattaa palvelutasoa, joka suojaa oikeuksiani kuluttaja.

TiedÀn, ettÀ jos brÀndi rikkoo omia sÀÀntöjÀÀn, seuraukset ovat heille vakavat, ja he tietÀvÀt sen. TÀmÀ saa minut tuntemaan oloni turvalliseksi. Lakiasiakirjojen laatu: rakenne, johdonmukaisuus ja jopa sanamuoto heijastavat liiketoiminnan kypsyyttÀ ja synnyttÀvÀt tunteen, ettÀ "nÀihin tyyppeihin voi luottaa".

Lakiasiakirjat suojaksi

ElĂ€mĂ€ni oli aikoinaan kaleidoskooppi. Olen kĂ€yttĂ€nyt niin monta hattua, ja yksi niistĂ€ oli yrittĂ€jĂ€n lakki. Joten voin kertoa sinulle ensi kĂ€den: olen nĂ€hnyt myynnin kauppiaan nĂ€kökulmasta. Se oli hauskaa; tutkimus tĂ€ynnĂ€ löytöjĂ€ – mutta joskus se voi myös olla hieman stressaavaa. Oli pĂ€iviĂ€, jolloin minusta tuntui, ettĂ€ minulla oli kaikki pahat silmĂ€t - poliisi, palokunta, tavarantoimittajat, talousvalvontapalvelu, jopa taksinkuljettajat!

Onneksi tĂ€mĂ€ oli vain illuusio. Mutta vuorovaikutuksessa kaikkien erilaisten sÀÀntelypalvelujen kanssa opin yhden asian – sinun on oltava kaikki asiakirjasi kunnossa, kauniita ja siistejĂ€. Ankat ikÀÀn kuin perĂ€kkĂ€in. Minun virheeni oli kohdella tĂ€tĂ€ Big Brother -hallintaa vihamielisenĂ€ yritykselleni. Mutta itse asiassa asia oli juuri pĂ€invastoin: nĂ€mĂ€ sÀÀntelijĂ€t yrittivĂ€t auttaa minua suojelemaan yritystĂ€ni sakoilta, valituksilta ja jopa oikeustoimilta. He tarkoittivat hyvÀÀ.

Sama tapahtuu, kun aloitat verkkokaupan missĂ€ tahansa markkinarakossa – ihmiset alkavat esittÀÀ kysymyksiĂ€, kun taas haluat vain, ettĂ€ he ostavat tuotteesi. Ja ratkaisu tĂ€hĂ€n tilanteeseen on 100 % sama – pidĂ€ kaikki lakiasiakirjasi kunnossa.

Me kuin verkkokaupan myyjĂ€t ovat tottuneet siihen tunteeseen verkkokaupan ei ole rajoja. Ja kyllĂ€, jotkut sÀÀnnöt ovat erilaisia ​​InternetissĂ€. Mutta lainsÀÀdĂ€nnön, lakien, verojen, palkkioiden jne. maailmassa rajat ovat edelleen olemassa, ja nĂ€yttÀÀ siltĂ€, ​​​​ettĂ€ ne eivĂ€t ole menossa mihinkÀÀn.

Joten tee itsellesi palvelus, valmista yrityksesi etukÀteen. Ei se loppujen lopuksi ole niin vaikeaa. NÀytÀmme sinulle:

Verkkokauppaan tarvittavat lakiasiakirjat

Oletko valmis rullaamaan? SelvĂ€, tĂ€ssĂ€ on luettelo Ehdoton lakiasiakirjat mille tahansa verkkokaupalle:

  • Ehdot. Kuvaile laillisesti sitovat sÀÀnnöt, ehdot ja ohjeet, jotka kaikkien on hyvĂ€ksyttĂ€vĂ€ kĂ€yttÀÀkseen verkkosivustoasi ja palveluitasi.
  • °ŐŸ±±đłÙŽÇČőłÜŽÇÂáČč°ìĂ€ČâłÙĂ€ČÔłÙö. Kuvaile, kuinka kerÀÀt, kĂ€sittelet ja kĂ€sittelet asiakkaidesi ja vierailijoidesi tietoja.
  • Toimitus- ja maksutiedot. Kuvaile, kuinka lĂ€hetĂ€t tai toimitat tuotteitasi ja hyvĂ€ksy maksut tilauksista.
  • Palautus- ja hyvityskĂ€ytĂ€ntö. Kuvaile, kuinka teet palautukset, vaihdot tai hyvitykset, jos asiakkaat eivĂ€t ole tyytyvĂ€isiĂ€ tilauksiinsa.

TĂ€ssĂ€ artikkelissa en halua opettaa sinulle tĂ€ydellisen laillisen asiakirjan kirjoittamista. Sen sijaan olemme tarjonneet malleja yleisistĂ€ oikeudellisista asiakirjoista, jotka voit ladata, mukauttaa markkinaraollesi ja lisĂ€tĂ€ verkkokauppaasi (toivottavasti șÚÁÏĂĆ-kauppaan!). Mallit eivĂ€t ole yleismaailmallisia millekÀÀn yritykselle, tuotteelle tai markkinaraolle, joten sinun on luettava ne ensin ja muokattava niitĂ€ tarpeidesi mukaan.

Mutta sillÀ vÀlin katsotaanpa joitain A, B, C:ita.

SÀÀnnöt ja ehdot -malli

TĂ€mĂ€ sivu on laillinen sopimus yrityksesi ja sivustosi ja palvelusi kĂ€yttĂ€jien vĂ€lillĂ€. Se selventÀÀ kĂ€yttöehtoja ja antaa sinun sulkea pois kĂ€yttĂ€jĂ€t, jotka vÀÀrinkĂ€yttĂ€vĂ€t asettamiasi sÀÀntöjĂ€, sĂ€ilyttÀÀ lailliset oikeutesi mahdollisia vÀÀrinkĂ€yttĂ€jiĂ€ vastaan ​​ja paljon muuta.

Tarvitset selkeÀsti ilmaistun sopimuksen suojellaksesi verkkosivustoasi, yritystÀsi ja asiakkaitasi. Tarkista lailliset sivusi huolellisesti ennen niiden lisÀÀmistÀ.

Kun kirjoitat kauppasi kÀyttöehtoja, harkitse seuraaviin alueisiin liittyvien tietojen sisÀllyttÀmistÀ:

  • Sivuston omistusoikeus
  • TekijĂ€noikeus verkkosivustolla ja kauppasivuilla tarjottuun materiaaliin
  • Yrityksesi vastuut ja vastuut
  • Vaatimukset kaupan kĂ€ytölle
  • Ilmoitus ehtojen muutoksista
  • Sopimuksen irtisanominen
  • Ota yhteyttĂ€

Lataa malli

 
Lue lisÀÀ SÀÀnnöt ja ehdot -sivu sinulle E-Commerce Kauppa.

TietosuojakÀytÀnnön malli

TĂ€llĂ€ sivulla kerrotaan, kuinka henkilökohtaisia ​​tietoja kerĂ€tÀÀn, kĂ€ytetÀÀn ja jaetaan sivustollasi. LisÀÀ se kauppaasi vahvistaaksesi asiakkaiden luottamusta.

Harkitse sisÀllyttÀmistÀ:

  • Henkilökohtaisten tietojen kerÀÀminen
  • Henkilötietojen jakaminen
  • Henkilökohtaisten tietojen kĂ€yttö
  • Asiakkaiden oikeudet henkilötietoihinsa liittyen
  • EvĂ€steiden kĂ€yttö
  • Ota yhteyttĂ€

Lataa malli

 
łąŸ±ČőĂ€łÙŸ±±đłÙŽÇÂáČč Kuinka kirjoittaa tietosuojakĂ€ytĂ€ntö puolestasi E-Commerce Kauppa.

Toimitus- ja maksutietomalli

TÀmÀ sivu sisÀltÀÀ asiakkaillesi tietoa toimitus- ja maksutoimistasi. NÀiden tietojen pitÀisi vaihdella sen mukaan, kuinka hankit ja lÀhetÀt tuotteita asiakkaille. MitÀ tulee maksuosaan, sen tulisi kattaa usein kysytyt kysymykset myymÀlÀsi maksutavoista, mahdollisista palkkioista, valuutanvaihdosta jne.

Harkitse seuraavien sisÀllyttÀmistÀ:

  • KansainvĂ€liset ja paikalliset toimitusvaihtoehdot
  • Tuetut toimitusalueet
  • Postituskulut
  • Palautuksia, vaihtoja, vahinkoja ja kadonneita paketteja koskeva kĂ€ytĂ€ntö
  • Tilausten kĂ€sittely- ja toimitusajat
  • Maksuvaihtoehtoja
  • Maksuehdot ja ohjeet
  • Ota yhteyttĂ€

Lataa malli

Palautus- ja hyvityskÀytÀntömalli

TĂ€llĂ€ sivulla kerrotaan, mitĂ€ asiakkaat voivat tehdĂ€, jos he ovat tyytymĂ€ttömiĂ€ saamaansa tuotteeseen. Kirkas ja harkittu palautuskĂ€ytĂ€ntöjĂ€ voidaan parantaa ČčČőŸ±Čč°ìČčČőłÙČâČâłÙČâ±čĂ€Ÿ±ČőČâČâČő ja suojaa yritystĂ€si oikeudellisilta ongelmilta.

TÀmÀ kÀytÀntö voi sisÀltÀÀ:

  • Vahingot ja ongelmat
  • Poikkeukset kuten ei palauteta tuotteita tai tuotteita, joilla on palautusrajoituksia
  • Vaihdot ja palautukset
  • Ota yhteyttĂ€

Mutta ennen kuin kirjoitat palautuskÀytÀnnön, varmista, ettÀ tuotteesi kuuluvat palautusasetuksen piiriin. Jotkin tuotteet eivÀt ole palautettavissa paikallisten lakien mukaan. YleensÀ nÀmÀ tuotteet liittyvÀt terveydenhuoltoon, henkilökohtaiseen hygieniaan tai ruokaan. Jokaisella maalla on omansa ei palauteta tuotteiden luettelo.

Lataa malli

 
łąŸ±ČőĂ€łÙŸ±±đłÙŽÇÂáČč Kuinka kirjoittaa hyvĂ€ palautuskĂ€ytĂ€ntö SĂ€hköinen kaupankĂ€ynti Varastot.

Lopussa

Lakiasiakirjat eivÀt ole paha asia. He auttavat sinua suojella yritystÀsi odottamattomilta ongelmilta, jotka voivat maksaa yrityksellesi (tai ainakin suuren osan ajasta, joka on parempi kÀyttÀÀ myyntiin!). Samalla lakiasiakirjat tekevÀt yrityksestÀsi lÀpinÀkyvÀmmÀn, mikÀ on valtavaa luottamuksen vahvistaja asiakkaasi nÀkökulmasta.

Jos sinulla on vaikeita aikoja juridisten asiakirjojen kanssa, meillĂ€ on erinomainen palvelu, joka voi luoda kaikki tarvittavat asiakirjat yrityksesi perusteella — . Mutta se ei ole ilmaista, joten varmista, ettĂ€ se on investointi, jonka olet valmis tekemÀÀn.

Toivon, ettÀ kÀytÀt toimittamiamme malleja hyvÀÀn kÀyttöön! varmistaaksesi, ettÀ asiakkaasi tuntevat olonsa turvalliseksi. Anna heille syy luottaa sinuun.

Jos sinulla on ajatuksia aiheeseen liittyvien muistiinpanojemme parantamisesta, ÀlÀ uskalla sÀilyttÀÀ niitÀ itsellesi! Jaa ideasi alla olevissa kommenteissa, ja pÀivitÀmme asiakirjat vastaavasti.

 

ł§Ÿ±ČőĂ€±ô±ôČâČő±ôłÜ±đłÙłÙ±đ±ôŽÇ

Myy verkossa

șÚÁÏĂĆ-verkkokaupan avulla voit myydĂ€ helposti missĂ€ tahansa, kenelle tahansa – InternetissĂ€ ja kaikkialla maailmassa.

Kirjailijasta

Max on työskennellyt verkkokauppa-alalla viimeiset kuusi vuotta auttaen brÀndejÀ sisÀltömarkkinoinnin ja hakukoneoptimoinnin perustamisessa ja tasoittamisessa. SiitÀ huolimatta hÀnellÀ on kokemusta yrittÀjyydestÀ. HÀn on fiktiokirjailija vapaa-ajallaan.

Verkkokauppa, jolla on selkÀsi

Niin helppokĂ€yttöinen – jopa teknofobisimmat asiakkaani voivat hallita. Helppo asentaa, nopea asentaa. Valovuosia edellĂ€ muita kauppalaajennuksia.
Olen niin vaikuttunut, ettĂ€ olen suositellut sitĂ€ verkkosivustoni asiakkaille ja kĂ€ytĂ€n sitĂ€ nyt omassa myymĂ€lĂ€ssĂ€ni neljĂ€n muun ohella, joiden verkkovastaavana olen. Kaunis koodaus, erinomainen huippuluokan tuki, upea dokumentaatio, upeat ohjevideot. Kiitos paljon șÚÁÏĂĆ, sinĂ€ rock!
Olen kĂ€yttĂ€nyt șÚÁÏĂĆia ja pidĂ€n itse alustasta. Kaikki on niin yksinkertaista, ettĂ€ se on hullua. PidĂ€n siitĂ€, ettĂ€ sinulla on erilaisia ​​vaihtoehtoja valita rahdinkuljettajat, jotta voit tarjota niin monia erilaisia ​​vaihtoehtoja. Se on melko avoin verkkokaupan portti.
HelppokĂ€yttöinen, edullinen (ja ilmainen vaihtoehto, jos aloitat). NĂ€yttÀÀ ammattimaiselta, useita malleja, joista valita. Sovellus on suosikkiominaisuudeni, koska voin hallita kauppaani suoraan puhelimestani. Vahva suositus 👌👍
PidĂ€n siitĂ€, ettĂ€ șÚÁÏĂĆ oli helppo kĂ€ynnistÀÀ ja kĂ€yttÀÀ. Jopa minun kaltaiselleni, ilman teknistĂ€ taustaa. ErittĂ€in hyvin kirjoitetut ohjeartikkelit. Ja tukitiimi on mielestĂ€ni paras.
ECWID on uskomattoman helppo asentaa kaikkeen, mitÀ sillÀ on tarjota. Suosittelen! Tein paljon tutkimusta ja kokeilin noin kolmea muuta kilpailijaa. Kokeile vain ECWID:tÀ ja olet verkossa hetkessÀ.

Verkkokaupan unelmasi alkavat tÀstÀ