Verkkotila tarjoaa verkkokauppayrityksille lukuisia mahdollisuuksia markkinointiin asiakkaille koko ostomatkan ajan. S盲hk枚postikampanjoista digitaalisiin mainoksiin br盲ndeille tarjotaan mahdollisuuksia tuoda itsens盲 asiakkaiden eteen useita kertoja.
Markkinointimahdollisuuksia tarkasteltaessa on tavallista, ett盲 br盲ndit kuulevat muotisanoja, kuten monikanavainen ja monikanavainen.
Mit盲 n盲m盲 tarkalleen ottaen tarkoittavat ja miten niit盲 verrataan? N盲iden kahden v盲lill盲 on varmasti yht盲l盲isyyksi盲, mutta ne ovat erillisi盲 strategioita, joiden tehokkuus voi vaihdella.
Kun on kyse omnichannel vs monikanava, kumpi on parempi?
Molempien n盲iden strategioiden kauneus piilee niiden joustavuudessa, jonka avulla voit mukauttaa markkinointiponnistelusi
T盲m盲 ei ainoastaan 鈥嬧�媡yydyt盲 asiakkaitasi, vaan se auttaa palauttamaan optimismin tunteen markkinointistrategiojesi mahdollisuuksista. Maailmanlaajuisten verkkokauppamarkkinoiden iskeytyess盲 6 biljoonaa dollaria vuonna 2023, strategiasi optimointi on t盲rke盲mp盲盲 kuin koskaan.
Monikanavainen vs. monikanavamarkkinointi: m盲盲ritelm盲t
Aloitetaan kunkin markkinointistrategian m盲盲ritelmill盲. N盲iden m盲盲ritelmien ymm盲rt盲minen on avainasemassa n盲iden markkinointiponnistelujen t盲yden potentiaalin hy枚dynt盲misess盲.
Mit盲 on monikanavamarkkinointi?
Monikanavamarkkinoinnin ensisijainen tavoite on laajentaa br盲ndin kattavuutta asiakkaiden vierailemiin paikkoihin.
Kuten luultavasti on selv盲盲, termi monikanava tarkoittaa useiden kanavien k盲ytt枚盲. Tavoitteena on yhdist盲盲 br盲ndin eri kanavat tavoittamaan asiakkaat muillakin tavoilla kuin suoran sivuston.
Esimerkiksi a Facebookin uudelleenkohdistava mainos tuotteesta, jota asiakas oli 盲skett盲in katsellut ensisijaisella sivustolla.
Mit盲 on monikanavainen markkinointi?
Ideana on luoda kokonaisvaltainen markkinointikokemus, joka seuraa asiakkaita koko ostoprosessin ajan. Se alkaa heid盲n saapumisestaan 鈥嬧�媘arkkinointisuppiloon ja jatkuu heid盲n osto- ja ostoprosessinsa ajan
Omnichannel on pohjimmiltaan kattavampi versio monikanavaisesta markkinoinnista. Ideana t盲ss盲 olisi integroi kaikki kanavat markkinointistrategiaan luodaksesi
Joten monikanavaisen ja monikanavaisen markkinoinnin taistelussa molemmat ovat uskomattoman samanlaisia. Se todella riippuu siit盲, mit盲 markkinointistrategia kattaa.
Lis盲ksi t盲m盲 tarkoittaa, ett盲 jokainen monikanavastrategia on teknisesti monikanavainen strategia, mutta jokainen monikanava ei ole monikanavainen.
Monikanavaiset vs. monikanavaiset verkkokauppastrategiat: plussat ja miinukset
Nyt kun olemme k盲sitelleet t盲rkeimm盲t erot n盲iden kahden v盲lill盲, tarkastellaan monikanavaisen vs. monikanavaisen verkkokauppastrategioiden etuja ja haittoja.
Monikanavamarkkinoinnin plussat ja miinukset
Monikanava keskittyy niiden kanavien optimointiin, joihin asiakkaat ovat useimmin yhteydess盲.
Plussat
- Lis盲盲 tavoittavuutta
- 尝颈蝉盲苍盲办测惫测测蝉
- Lis盲盲 yhteytt盲 asiakkaisiin heid盲n ostoprosessinsa aikana
- Lis盲盲ntynyt tuotemerkkitietoisuus
MIINUKSET
Monikanavamarkkinoinnissa on kuitenkin my枚s muutamia haittoja, kuten:
- Vaikea mitata ja seurata
- Rajoitettu integraatio ja koordinointi alustojen ja kanavien v盲lill盲
- Ep盲johdonmukainen yhteys ja kokemus asiakkaalle
Monikanavamarkkinoinnin plussat ja miinukset
Monikanavamarkkinoinnilla on my枚s omat hyv盲t ja huonot puolensa.
Plussat
- Lis盲盲ntynyt asiakassuhde ja -tyytyv盲isyys
- Parempi kyky seurata ja mitata analytiikkaa
- Lis盲盲ntynyt tuotto ja s盲ilytys
MIINUKSET
- Merkitt盲v盲t teknologia- ja infrastruktuuriresurssit
- Kalliimpi kuin monikanavainen
- Monimutkaisempi m盲盲ritt盲盲 ja hallita
- Se voi vaatia jonkin organisaatio- tai henkil枚st枚rakenteen toimiakseen tehokkaasti
Vaikka omnichannel on usein tehokkaampi, sill盲 on huomattavasti enemm盲n asiakaspalveluvaatimuksia.
Monikanavainen markkinointi vaatii riitt盲v盲sti asiakaspalvelu jokaiselle yksitt盲iselle kanavalle, kun taas omnichannel edellytt盲盲 kokonaisvaltaista asiakaspalvelutapaa, joka pystyy k盲sittelem盲盲n ongelmia kaikissa kanavissa.
Monikanavainen vs. monikanavainen esimerkkikampanjat
Tarkastellaan joitain perusesimerkkej盲 monikanavaisen ja monikanavaisen v盲hitt盲iskaupan eron selvent盲miseksi.
Esimerkki monikanavaisesta markkinoinnista
Kuten edell盲 mainittiin, monikanava sis盲lt盲盲 useita kanavia.
Jokaisella kanavalla on kuitenkin taipumus toimia erill盲盲n muista. Asiakas voi esimerkiksi ottaa yhteytt盲 kysymyksell盲 tai ongelmalla verkkosivuston chatissa. Jos heid盲t keskeytet盲盲n ja heid盲n on my枚hemmin otettava yhteytt盲 yrityksen Facebook-sivun kautta, he saattavat huomata, ett盲 agentilla ei ole aavistustakaan, mist盲 he puhuvat.
T盲m盲 tarkoittaa, ett盲 heid盲n on toistettava itse盲盲n, mik盲 lopulta j盲tt盲盲 hajanaisen tunteen. He voivat silti ratkaista ongelmansa, mutta se tuntuu irti ja vaikeammalta.
Esimerkki monikanavaisesta markkinoinnista
Monikanavaisessa kanavassa jokainen kanava on yhdistetty paljon integroidumman kokemuksen saavuttamiseksi. Yll盲 olevassa esimerkiss盲 asiakaspalvelu enn盲tys mahdollistaisi ongelman jatkamisen siit盲, mihin se j盲i.
Tarkastellaan toisessa esimerkiss盲 monikanava- ja monikanava-jakelua. Oletetaan, ett盲 asiakas n盲kee Facebookissa tuotteen tarjouksen, h盲n seuraa linkki盲, mutta ei suorita ostoa loppuun.
He kuitenkin hypp盲盲v盲t takaisin sivustolle kotitietokoneeltaan etsim盲盲n tuotetta. Monikanavaisena he eiv盲t v盲ltt盲m盲tt盲 l枚yd盲 t盲t盲 kampanjaa muualta kuin Facebookissa n盲kem盲st盲盲n mainoksesta.
Toisaalta monikanavainen markkinointi tarkoittaisi, ett盲 t盲m盲 sama kampanja on saatavilla p盲盲sivustolla tai ehk盲 viel盲 ostoskorissa alusta alkaen.
罢颈颈惫颈蝉迟别迟迟测苍盲
Monikanavainen ja monikanavainen markkinointi ovat molemmat arvokkaita strategioita nykyaikaisella digitaalisella aikakaudella. Jonkinlainen monikanavainen l盲hestymistapa on nyky盲盲n todella v盲ltt盲m盲tt枚myys kilpailla verkkokaupan alalla.
Kuitenkin monikanavainen l盲hestymistapa tarjoaa paljon integroidumman strategian aidosti yhteydenpito asiakkaisiin ja parantaa markkinointistrategioiden vaikutusta. Jokaisen yrityksen on tietysti otettava huomioon budjettinsa ja resurssinsa valitessaan suunnitelmaa varmistaakseen, ett盲 se pystyy hallitsemaan toimintaansa.
黑料门: T盲ydellinen kumppani verkkokauppayrityksellesi
Haluatko avata verkkokaupan? Anna sitten 黑料门in auttaa tekem盲盲n siit盲 helpompaa kuin koskaan. Voit integroida myyntialustamme laajaan valikoimaan verkkoalustoja, mukaan lukien TikTok, Facebook, Amazon ja monet muut. T盲m盲n ansiosta on helppo n盲hd盲 kaikki myym盲l盲si tiedot yhdell盲 silm盲yksell盲 yhdest盲 yksinkertaisesta hallintapaneelista.
Paras osa? Voit . Jos haluat oppia lis盲盲, tutustu muihin blogiteksteihimme tai siirry sivulle .
