șÚÁÏĂĆ

Kaikki mitÀ tarvitset myydÀksesi verkossa

Perusta verkkokauppa muutamassa minuutissa myydÀksesi verkkosivustolla, sosiaalisessa mediassa tai markkinapaikoilla.

Kuuntele

Toimituksen hallinta ja asiakasmarkkinointi

33 min kuuntele

șÚÁÏĂĆ Verkkokaupan Show-isĂ€nnĂ€t Jesse ja Richie keskustelevat Shipping Easyn Josh Williamsin kanssa – toimitusratkaisusta, joka ei rajoitu toimitukseen. He keskustelevat siitĂ€, kuinka aloittelijat voivat hyödyntÀÀ a kolmannen osapuolen ohjelmistolisĂ€ys sÀÀstÀÀ rahaa heti.

NÀytÀ muistiinpanot

  • TosielĂ€mĂ€n esimerkkejĂ€ asiakkaista, jotka ratkaisivat ongelmansa
  • Asiakkaan elinkaarisĂ€hköpostit toimituksen jĂ€lkeen
  • Tarkista pyynnöt
  • Amazonin integraatio

ŽłĂ€±ôÂá±đČÔČÔöČő

jesse: HyvÀÀ perjantaita, Rich!

Richard: Se on se pÀivÀ. VielÀ kerran.

jesse: On, se on. HyvÀÀ pĂ€ivÀÀ. Muutimme introjamme tÀÀllĂ€, joten tĂ€mĂ€ tulee olemaan uusi live-lue intro tÀÀllĂ€. Minulla on pyyntö ihmisille, jotka kuuntelevat. Luulen, ettĂ€ emme vaadi paljon muuta kuin uskollisuutesi. Mutta joka tapauksessa, tĂ€ssĂ€ on pyyntö. Jos katsot tĂ€tĂ€ verkkosivustolla ecwid.com/blog/podcast, jos katsot sitĂ€ YouTubessa, ota puhelimesi ja siirry suosikkipodcast-soittimellesi. Spotify, Stitcher, Apple podcast, haku șÚÁÏĂĆ Verkkokaupan ja lisÀÀ se sitten podcast-soittimeen. Ja syy, miksi teemme niin, on siksi, ettĂ€ voit kuunnella tĂ€tĂ€ ajaessasi ja harjoituksissasi. Saan parempia tilastoja verkkosivuilla. Joten se on hienoa. Se antaa mukavan pienen suuren luvun, mutta se on sinulle parempi. Meille on parempi, jos kuuntelet tĂ€tĂ€ missĂ€ kuuntelet podcastiasi. Eli okei, se on mainos. Joo, niin kuin mainos.

Richard: SiitÀ ei tarvinnut edes maksaa. (nauraa)

jesse: TiedĂ€n. Ilmainen mainos șÚÁÏĂĆille. Kunnossa. șÚÁÏĂĆ, lĂ€hetĂ€n laskun. SelvĂ€, takaisin esitykseen, Rich.

Richard: Olen innoissani. Ja en yleensĂ€ innostu tĂ€stĂ€ aiheesta niin paljon. Mutta olen innoissani tĂ€stĂ€, koska tĂ€mĂ€ on yksi niistĂ€ aiheista, jotka ovat tuskallisia verkkokaupan tai voi olla, minun pitĂ€isi sanoa. Vero on melko selkeĂ€. Markkinoinnista voi tulla hieman omituista riippuen siitĂ€, mitĂ€ tiedĂ€t siitĂ€ vai et. Mutta toimitus


jesse: Toimitus ei ole helppoa.

Richard: Toimitus ei ole helppoa. On niin monia asioita, jotka voivat ilmaantua, ja se on yksi syistÀ, miksi olen niin innoissani tÀstÀ vieraasta, koska sitÀ he tekevÀt. Se on jopa heidÀn yrityksensÀ nimissÀ.

jesse: Toimitus helppoa.

Richard: Toimitus helppoa.

jesse: SelvÀ, otetaan hÀnet mukaan. Josh Williams.

Josh: Hei kaverit. Hei, hyvÀÀ huomenta. Miten voit?

jesse: Fantastinen. Haluamme tehdÀ toimituksesta helppoa tÀnÀÀn.

Josh: Se kuulostaa suunnitelmalta. SitÀ me teemme.

Richard: Joten kyllÀ, tÀmÀ on Josh Williams Shipping Easysta, ja hÀn on siellÀ perehdytysasiantuntija. Ja mikÀ on tÀydellinen henkilö esitykseen, joka kertoo meille alusta loppuun, miltÀ tuntuisi tehdÀ toimituksesta helppoa? Joten ennen kuin kÀsittelemme ohjelmistoasi, toimitukset yleensÀ. MitÀ vinkkejÀ antaisit aloittaville tai tehneille kauppiaille verkkokaupan vÀhÀksi aikaa, mitÀ luulet, etteivÀt he ole tulleet ajatelleeksi? Tai vaikka se olisikin perusasia, mitÀ heidÀn pitÀisi ajatella toimitettaessa?

Josh: Toimitus on yleensÀ viimeinen asia, jota ihmiset ajattelevat aloittaessaan verkkoliiketoiminnan. Kysymys on siitÀ, kuinka saan brÀndini esiin? Mihin minun pitÀisi hinnoitella tuotteeni ja myynti, miten saan valmistuksen tehtyÀ, kaikki nÀmÀ asiat. Mutta sitten rahaa alkaa tulla sisÀÀn ja ihmiset alkavat haluta sinun tavaraasi, ja sitten se on kuin: "Oi, vau, meidÀn tÀytyy varmaan keksiÀ, kuinka saada tÀmÀ tavara ihmisille." Ja tÀssÀ me tulemme mukaan. Toimitus itsessÀÀn ei yleensÀ ole helppoa. Siihen liittyy paljon. Siihen liittyy paljon. On olemassa alan termejÀ, joita ei totu missÀÀn muualla ja jotka saavat sinut pudistelemaan pÀÀtÀsi, jos et tiedÀ, mitÀ ne ovat. Haluamme ajatella itseÀmme erÀÀnlaisena hiljaisena kumppanina asiakkaidemme kanssa. Haluamme tulla yhtÀlöön ja sanoa: "Hei, me todella tiedÀmme, kuinka merenkulku toimii. Olemme alan asiantuntijoita. Voimme myös auttaa sinua varastosi hallinnassa. Olemme siellÀkin asiantuntijoita. Sitten voimme auttaa sinua pysymÀÀn yhteydessÀ asiakkaisiisi ja kasvattamaan toistuvia tuloja myymÀlÀllesi kÀyttÀmÀllÀ sÀhköpostimarkkinointityökaluamme. Ja koska olemme asiantuntijoita kaikissa noissa asioissa, anna meidÀn tulla rinnallesi ja hoitaa se kappale puolestasi." MitÀ yleensÀ puhun uusille asiakkaille, sanoisin, ettÀ jos olet aivan uusi pelin parissa, ÀlÀ odota, ettÀ yritÀt löytÀÀ toimitusratkaisun. Tule meille, niin autamme sinua oppimaan kaiken mitÀ sinun tarvitsee tietÀÀ. Tai jos olet tehnyt tÀtÀ todella pitkÀÀn ja nyt se on vain riistÀytynyt kÀsistÀ ja tarvitset tavan tehdÀ kaikesta virtaviivaisempaa ja rÀÀtÀlöidympÀÀ. SitÀ me teemme. Tule siis meille, autamme ratkaisemaan tÀmÀn ongelman myös sinulle.

Richard: Joo. Se voisi yhtĂ€ hyvin alusta alkaen toistaa jotain, mitĂ€ Jesse ja minĂ€ olemme sanoneet yhĂ€ uudelleen ja uudelleen. Toimituksen suhteen suosittelemme hinnoittelemaan tuotteesi siten, ettĂ€ saat ilmaisen toimituksen. IhmisiĂ€ on eriasteisia. șÚÁÏĂĆissĂ€ on ihmisiĂ€, jotka ovat vasta aloittamassa. Ja joillain on miljoonan dollarin yrityksissĂ€ ja kaikkialla siltĂ€ vĂ€liltĂ€. Ja kun kuuntelet tĂ€tĂ€, on syytĂ€ pohtia, miksi saatamme ottaa tĂ€mĂ€n esille. SiellĂ€ on valtava yritys, jonka kaikki tuntevat. Minun ei tarvitse edes mainita heidĂ€n nimeÀÀn; He ovat vain pohjimmiltaan ehdollisia ihmisiĂ€ ajattelemaan, ettĂ€ heidĂ€n pitĂ€isi joka tapauksessa saada kaikki toimitettua ilmaiseksi. Joten jos mahdollista ja tiedĂ€n tietyt tuotteet, se ei ole mahdollista, mutta jos mahdollista, hinnoittele se niin, ettĂ€ saat siitĂ€ ilmaisen toimituksen. Oletko samaa mieltĂ€?

Josh: Oi, ehdottomasti. TÀysin. Joo. Vain henkilökohtainen mielipiteeni, jos nÀen, ettÀ minun on maksettava toimituskulut jostain, se tuntuu oudolta. Juuri mainitsemistasi syistÀ, joten kotitehtÀvien tekeminen, hieman numeroiden murskaaminen kannattaa ehdottomasti. Sovelluksemme avulla voimme antaa sinulle kaiken datan, jonka olemme voineet kerÀtÀ, mistÀ sinulla on numerot selvitettÀvÀksi. Voit alkaa koota lukuja ja sanoa: "EntÀ jos tekisin tÀmÀn ja lisÀÀn tÀtÀ hieman, voisin tarjota ilmaisen toimituksen." Joten joo, olen ehdottomasti samaa mieltÀ.

jesse: Se on hyvÀ. Minusta tuntuu, ettÀ teimme pakollisen ilmaisen toimituksen, koska olen tehnyt sen nyt useissa videoissa, joten se on tiellÀ. Ja niin sitten siinÀ vaiheessa toimituksesta tulee vain kulu. Joten pienimmÀllÀ summalla, jonka voit maksaa saadaksesi tuotteen asiakkaalle, ansaitset enemmÀn rahaa. Koska nyt olet panostanut ilmaiseen toimitukseen, mikÀ on ÀrsyttÀvÀÀ. ymmÀrrÀn sen. Se ei ole reilua, harmi. PÀÀstÀ yli siitÀ ja yritÀ nyt saada se asiakkaillesi mahdollisimman halvalla. Joten, Josh, monet ihmiset aloittavat toimituksen. Se on kuten mainitsit, ei ensimmÀinen asia, jota he ajattelivat. HeillÀ on muita asioita, markkinointia, rakennustyömaita ja mitÀ tahansa. Ja nyt he menevÀt postiin, he menevÀt UPS:iin, FedExiin ja valitsevat yhden, he saavat tilin ja sitten he kÀyttÀvÀt sitÀ. Onko teillÀ mahdollisuus antaa ihmisten verrata eri operaattoreita toimitettaviksi ohjelmistoistanne?

Josh: Joo, joo, ehdottomasti. MeitĂ€ kutsutaan nimellĂ€ a monikantaja ratkaisu. Kun rekisteröidyt Shipping Easy -tiliin, annamme sinulle ilmaisen USPS-tilin. Heti laatikosta otettuna voit tulostaa tarroja postin kautta ja lĂ€hettÀÀ tavarasi suoraan olohuoneeseesi. Sen sijaan, ettĂ€ kĂ€velisit postiin ja ostaisit lĂ€hetystarran, he veloittavat sinua mitĂ€ kutsutaan vĂ€hittĂ€ismyyntihinnaksi. Maksat enemmĂ€n paketin lĂ€hettĂ€misestĂ€ kĂ€velemĂ€llĂ€ postiin ja hankkimalla sieltĂ€ tarran sen sijaan, ettĂ€ tulostat tarran Shipping Easy -tililtĂ€si. Maksat varmasti enemmĂ€n. Ja osa toimintaamme, suhtaudumme erittĂ€in konsultoivaan lĂ€hestymistapaan jokaisen asiakkaan kanssa. He tulevat luoksemme ja sanovat: ”Minulla ei ole FedEx-tiliĂ€. Minulla ei ole UPS-tiliĂ€. Miten saan yhden niistĂ€?" Ja sen sijaan, ettĂ€ sanoisimme: "NĂ€in teet sen", sanomme: "Miksi arvelet tarvitsevasi yhden niistĂ€?" Kaikki lĂ€hettĂ€mĂ€si tavarat ovat alle punnan. Se kelpuutetaan ensiluokkainen postia, ja se voittaa kaiken toimituksen kannalta. Et siis todellakaan tarvitse sitĂ€. Jos on asiakas, joka lĂ€hettÀÀ raskaampaa tavaraa, vĂ€hĂ€n isompia tavaroita, jos se on menossa eri puolille maata, jos se on menossa ulkomaille, se on eri tarina. Mutta otamme siitĂ€ selvÀÀ. Haluamme todella omaksua konsultoivan lĂ€hestymistavan kaikkien asiakkaidemme kanssa, jotta voimme suositella heidĂ€n tarvitsemiaan asioita. Tavoitteemme on saada ne valmiiksi saamaan siitĂ€ eniten kustannustehokas etiketti helpoimmalla mahdollisella tavalla.

Richard: Mainitsit siis aiemmin, ja haluan vain varmistaa, ettĂ€ kuulin sinut oikein. Joten he voisivat vasta aloittaa. HeidĂ€n kannattaa puhua kanssasi heti. He eivĂ€t ehkĂ€ ole vielĂ€ koskaan toimittaneet mitÀÀn, ja olet kirjaimellisesti halukas auttamaan heitĂ€ selvittĂ€mÀÀn, mihin suunnitelmaan heidĂ€n pitĂ€isi ryhtyĂ€ ja miten heidĂ€n pitĂ€isi tehdĂ€ kaikki. Ja sinulla on tapa ohjata heitĂ€ tĂ€mĂ€n prosessin lĂ€pi. Joten se ei ole pelottavaa, koska joku saattaa olla tĂ€ssĂ€ podcastissa ensimmĂ€istĂ€ kertaa kirjaimellisesti juuri rekisteröitynyt șÚÁÏĂĆ-kauppaansa. He haluavat tietÀÀ enemmĂ€n siitĂ€, mitĂ€ tapahtuu. Kuulin sinun sanovan oikein: "Hei, soita meille heti tai ilmoittaudu heti jollain tavalla, muodossa tai muodossa." Aiotko tavoittaa heidĂ€t ja auttaa heitĂ€ prosessin lĂ€pi?

Josh: Joo, ehdottomasti. Jos et tiedĂ€ mitÀÀn, hienoa, tule meille, rekisteröi ilmainen tili. Sinun ei tarvitse edes nostaa puhelinta. Napsauta vain ylĂ€reunassa olevaa chat-linkkiĂ€. Jos et halua puhua jonkun kanssa, otamme sinuun yhteyttĂ€. SelvitĂ€mme, millainen yrityksesi on. Laadimme sinulle parhaan suunnitelman. Autamme sinua tulostimesi asennuksessa. MeillĂ€ oli joku aika sitten asiakas, se oli vanhempi herrasmies, ja hĂ€n myy mittatilaustyönĂ€ valmistettuja ankkoja, jotka hĂ€n veistÀÀ puusta. Yksinkertainen pieni yritys. HĂ€n tekee sen, koska hĂ€n rakastaa tehdĂ€ sitĂ€. HĂ€n rakastaa tuollaista kĂ€sityötĂ€. HĂ€n soitti meille, koska hĂ€n vain etsi toimitusta ja napsautti linkkiĂ€, ja soitimme hĂ€nelle, ja hĂ€n sanoo: "En tiedĂ€ miten tehdĂ€ mitÀÀn, en tiedĂ€ kuinka myydĂ€ tavarani, ja minĂ€ en tiedĂ€ kuinka lĂ€hettÀÀ tavarani. Voitko auttaa minua?" Ja me sanoimme: "Ehdottomasti, voimme auttaa sinua." Saimme hĂ€net asiaan, ja nyt hĂ€nen ei tarvitse edes mennĂ€ tietokoneeseen saadakseen lĂ€hetystarran. HĂ€n vain kuuntelee tulostimensa alkavan tulostaa tarraa. Ja hĂ€n tietÀÀ, ettĂ€ hĂ€n on ansainnut rahaa, koska hĂ€n myi jotain. Ja toiseksi, hĂ€nen ei tarvitse huolehtia siitĂ€, mitĂ€ lĂ€hettÀÀ, koska me kerromme hĂ€nelle, mikĂ€ tuote se on ja se on jo asennettu, ja meillĂ€ on edullisin hinta saada tuote sinne, missĂ€ sitĂ€ tarvitaan. mennĂ€. Joten kyllĂ€, jos olet kiinnostunut juoksemisesta verkkokaupan liike, puhu meille. Siirry șÚÁÏĂĆiin, hae sovelluskaupasta, napsauta Shipping Easy. Joku ojentaa sinua ja auttaa sinua sillĂ€ tavalla.

jesse: Se on hyvÀ.

Richard: Se on hauska, rakastan nimeÀ muuten. Harrastamme kaikenlaista markkinointia. Hakukoneoptimoinnin nÀkökulmasta katson, ettÀ demografiset tiedot, joihin juuri viittaat viimeisessÀ tarinassa, on aika hauska. HÀn luultavasti halusi "miten tehdÀ lÀhetyksestÀ helppoa" ja luultavasti löysi sinut jostain.

Josh: Se toimii. Joo. MeillÀ on hyvÀ markkinointitiimi, se on varmaa.

jesse: Nyt tÀmÀn kaverin ei tarvitse edes kirjautua sisÀÀn tietokoneeseensa, jos hÀn ei ole tietokonetaito, tulostin kÀynnistyy. Se on myynnin ÀÀni. SiellÀ on rahan ÀÀni.

Josh: TÀsmÀlleen. Se soi hÀnen kassakoneensa. Joo. Pohjimmiltaan sitÀ varten hÀnen tilinsÀ on asetettu. Jep.

jesse: Joten nyt Josh, nÀet paljon ihmisiÀ, jotka tulevat luoksesi varhain. MitkÀ ovat suurimmat nÀkemÀsi virheet, joita voisit parantaa? Ihmiset tekivÀt virheitÀ kaikkialla. Mutta mitkÀ ovat jÀrjettömiÀ asioita, joista voisimme kertoa ihmisille? "Hei, ÀlÀ tee tÀtÀ, koska nyt kulutat tuhansia dollareita viime vuosina." MitkÀ ovat yleisiÀ virheitÀ, joita nÀet, kun ihmiset tulevat luoksesi?

Josh: Oikeastaan ​​kaikenlaisia ​​asioita. NĂ€emme asiakkaita, jotka myyvĂ€t kenties kuudella eri alustalla, ja he viettĂ€vĂ€t pĂ€ivĂ€nsĂ€ kirjautumalla yhdelle alustalle ja tulostamalla siellĂ€ lĂ€hetysetikettejĂ€. Sitten he kirjautuvat seuraavaan kauppaansa ja tulostavat lĂ€hetystarransa sinne ja niin edelleen ja niin edelleen. Jos taas he kirjautuivat sisÀÀn Shipping Easy -tilillĂ€ ja yhdistĂ€vĂ€t kaikki kyseiset kaupat yhteen Shipping Easy -tiliin, he kirjautuvat yhteen paikkaan ja heillĂ€ on kaikki tilauksensa kaikilta eri kauppaalustoillaan. TĂ€mĂ€n lisĂ€ksi, koska meillĂ€ on paljon oppimista sisÀÀnrakennettuna sovellukseemme, monet asiat tehdÀÀn heidĂ€n puolestaan ​​ennen kuin tilaus saapuu. MitĂ€ tulee oikeanlaisen operaattorin valitsemiseen, oikeanlaisen hankkimiseen. Paketti on mÀÀritetty ja valitaan oikea pakkausluettelomalli, jos heillĂ€ on useampi kuin yksi ja sellainen asia. Sitten nĂ€emme myös tuttuja ihmisiĂ€ verkkokaupan myyntiĂ€, mutta ehkĂ€ heidĂ€n todellinen työnkulkunsa ja toimitustapansa eivĂ€t ole niin tehokkaita kuin he haluavat sen olevan. Kuten sanoin, kĂ€ytĂ€mme jĂ€lleen neuvoa-antavaa lĂ€hestymistapaa. Joten tukitiimimme, he ovat alan parhaita. Ja sanon sen epĂ€röimĂ€ttĂ€. Kun soitat tukinumeroomme, todellinen ihminen ottaa puhelimeen, yleensĂ€ ensimmĂ€isellĂ€ tai toisella soitolla. Ja voit vain sanoa: "Hei, olen kuullut ihmisten sanovan, ettĂ€ minulla on yksi tulostin ja tulostan pakkausluetteloni tĂ€lle paperille, ja tulostan lĂ€hetystarrani eri paperille ja minun on vaihdettava lokerot. vĂ€lillĂ€." Ja se on vain monivaiheinen prosessi, jota he tekevĂ€t ja jota voimme nyt tehostaa yksi klikkaus heille kirjaimellisesti.

jesse: Kunnossa. Useilla alustoilla, joita puhut, heillĂ€ on ehkĂ€ șÚÁÏĂĆ-kauppa, Etsy, Amazon, eBay, ja sitten on tuskaa kirjautua kaikkiin nĂ€ihin paikkoihin. Nyt kaikki nĂ€mĂ€ erilaiset kaupat, markkinapaikat menevĂ€t yhteen paikkaan ja nyt pakkausluettelot nĂ€yttĂ€vĂ€t samalta. SiinĂ€ ei ole eBayta ja Amazonia. SiinĂ€ on merkkinimi. Oletan, ettĂ€ kun kĂ€yt lĂ€pi yhden sellaisen alustan kaikille, hallitset seurantatietoja niin, ettĂ€ he saavat sĂ€hköpostit seurannasta. Se ei tule kaikista nĂ€istĂ€ eri paikoista.

Josh: TĂ€smĂ€lleen. Joo. Joten he kirjautuvat Shipping Easy -palveluun. Riippumatta siitĂ€, mistĂ€ heidĂ€n tilauksensa tulevat, mistĂ€ kaupasta ne tulevat. MeillĂ€ on kaikki kaupasta lĂ€hetettĂ€vĂ€t tilaustiedot ja ne kuuluvat asiakkaalle. HeidĂ€n asiakkaansa on heidĂ€n asiakkaansa, ja heillĂ€ on oikeus nĂ€hdĂ€ se ja tehdĂ€ sillĂ€ mitĂ€ haluavat. Ja siksi pÀÀsimme siihen pisteeseen, ettĂ€ meillĂ€ on kuin meillĂ€ olisi asiakastietomme siitĂ€, mitĂ€ he tilasivat, kuinka paljon he kĂ€yttivĂ€t, milloin he viimeksi tilasivat, kuinka usein he tekevĂ€t ostoksia. MitĂ€ voimme tehdĂ€ sillĂ€? Olemme kehittĂ€neet asiakasmarkkinointityökalun, jonka olemme voineet antaa asiakkaillemme sanoakseen: "TĂ€ssĂ€ on työkalu, jolla voit markkinoida hankkimillesi asiakkaille, jotka olet jo ansainnut." Voimme auttaa sinua luomaan automaattisia sĂ€hköpostikampanjoita, jotka lĂ€hetetÀÀn asiakkaille joko kiittĂ€mÀÀn heitĂ€ myynnistĂ€ ja tarjoamaan heille kuponki seuraavan kerran, kun he palaavat. Voimme tarjota hylĂ€tyn ostoskorisĂ€hköpostin. Joten asiakas esimerkiksi tekee ostoksia myymĂ€lĂ€ssĂ€si. He ovat laittaneet joitain tuotteita ostoskoriin, ja sitten he jostain syystĂ€ kirjautuvat ulos tai kirjautuvat ulos. Voimme asettaa sĂ€hköpostin menemÀÀn kyseiselle asiakkaalle tunnin kuluttua siitĂ€, kun se sattuu sanomaan: "Hei, olit ostoksilla, jĂ€tit tavaraa ostoskoriin, saatat haluta palata tarkistamaan sen." Olemme myös antaneet heille sen; pystymme kasvattamaan toistuvia tuloja ja hankkimaan toistuvia asiakkaita. LisĂ€ksi, jos sinulla on varastoa kaikilla nĂ€illĂ€ eri myymĂ€lĂ€alustoilla, siitĂ€ tulee todella hankalaa, ja on todella hankalaa seurata, mitĂ€ sinulla on ja missĂ€ se on. Jos taas olemme saaneet kaikki tilaukset tuotteistasi kaikista myymĂ€löistĂ€si, anna meidĂ€n hallita varastoasi. Kun myyt jotain tĂ€ssĂ€ toisessa myymĂ€lĂ€ssĂ€, kerromme șÚÁÏĂĆille, ettĂ€ siellĂ€ on yksi vĂ€hemmĂ€n saatavilla. Ja niin edelleen ja niin edelleen. Voimme kertoa sinulle, kun varastosi on vĂ€hissĂ€, voimme antaa sinulle ennustettuja raportteja, joiden mukaan viime vuonna lĂ€hetit nĂ€in paljon, joten haluat luultavasti tilata lisÀÀ verkkokauppatilauksen kautta, jonka voit tehdĂ€ Toimitus-palvelun kautta. valmistajasi saadaksesi lisÀÀ tĂ€tĂ€ tuotetta ensi kaudella.

jesse: Vau. Kunnossa. Se on mahtavaa. Tarkoitan, varsinkin kun Amazon ottaa suuremman osan verkkokaupan Myös piirakka, jos sinulla saattaa olla varastoa siellĂ€, saatat myydĂ€ kymmenen yksikköÀ yhdessĂ€ pĂ€ivĂ€ssĂ€, ja yhtĂ€kkiĂ€ muiden myymĂ€löiden pitĂ€isi olla loppuneet, etkĂ€ tiennyt siitĂ€. Joten joo. Ja me työskentelemme tĂ€llĂ€ alustalla; voimme hallita heidĂ€n FBA:ta. He tĂ€yttĂ€vĂ€t Amazonin luettelo siitĂ€, mitĂ€ Amazonilla on, se on heidĂ€n omansa. EhkĂ€ heidĂ€n on siirrettĂ€vĂ€ osa siitĂ€, mitĂ€ heillĂ€ on kĂ€sillĂ€, ja lĂ€hetettĂ€vĂ€ se Amazonille, koska heillĂ€ on oltava siellĂ€ enemmĂ€n. Joten pidĂ€mme kirjaa kaikista nĂ€istĂ€ asioista puolestasi.

jesse: SelvÀ. Joten sillÀ on tÀysi Amazon FBA -yhteentoimivuus, luulisin olevan sana.

Josh: Paras sana sille. (nauraa)

Richard: Hieno. Minulla on nopea kysymys. MitĂ€ tulee sĂ€hköpostiin, niin jĂ€lleen kerran, tĂ€mĂ€ voi olla joku, joka kuuntelee ensimmĂ€istĂ€ kertaa, hĂ€n on juuri rekisteröitynyt șÚÁÏĂĆiin. Tarvitseeko heidĂ€n edes olla huolissaan toisesta sĂ€hköpostipalveluntarjoajasta? Kuulostaa siltĂ€, ​​ettĂ€ sinulla saattaa olla se katettu.

Josh: Voi ei, Ă€lĂ€ ole huolissasi toisesta sĂ€hköpostipalveluntarjoajasta. Sanon sen useista syistĂ€. EnsinnĂ€kin nĂ€ille sĂ€hköpostipalveluntarjoajille se on kaikki mitĂ€ he tekevĂ€t. He veloittavat sinua jatkuvasti, kun skaalaat. Joten kun kasvatat liiketoimintaasi, he veloittavat sinulta jatkuvasti lisÀÀ asiakkaita, jotka hankit sĂ€hköpostilistallesi. Se voi tulla melko kalliiksi melko nopeasti. Ratkaisumme avulla annamme sinulle tietyn mÀÀrĂ€n sĂ€hköposteja suunnitelmaasi liittyen, jonka voit lĂ€hettÀÀ kyseisen kuukauden aikana. Hinta pysyy samana riippumatta siitĂ€, kuinka suureksi listasi kasvaa. Jos haluat ostaa lisÀÀ sĂ€hköpostiviestejĂ€ lĂ€hetettĂ€vĂ€ksi kuukaudessa, hienoa. Voimme varmasti tarjota sen sinulle, mutta emme aio laskuttaa sinulta enempÀÀ yhteydenotosta vain siksi, ettĂ€ olet saanut enemmĂ€n asiakkaita, jotka ansaitset yrityksesi kautta. Joten kyllĂ€, voimme varmasti huolehtia siitĂ€, varsinkin, se on erittĂ€in tĂ€rkeÀÀ uusille myyjille șÚÁÏĂĆin kaltaisella alustalla, jossa he rekisteröityivĂ€t kauppaan, ja he ovat mÀÀrittĂ€neet kaiken sovelluksesi kautta. Nyt on kuin, miten saan nimeni esiin? Kuinka voin kasvattaa brĂ€ndiĂ€ni sosiaalisen median ja muiden asioiden kautta? Työkalumme on suunniteltu auttamaan sinua siinĂ€. LĂ€hetĂ€mme siis tavarasi. Joo, ehdottomasti. Ja me automatisoimme sen kaiken, joten sinun ei tarvitse edes koskea nĂ€ppĂ€imistöön. Mutta me myös annamme sinulle tĂ€mĂ€n tiedon.

jesse: Mahtava. Onko sinulla jokin tapa napata taianomaisesti todellinen sÀhköposti Amazonista?

Josh: Hassua, ettÀ pitÀÀ kysyÀ. (nauraa) Amazon on erittÀin tiukka datan suhteen, jonka he antavat sinun nÀhdÀ asiakkaistasi. Insinöörimme ovat kuitenkin työskennelleet Amazonin insinöörien kanssa, ja saimme itse asiassa luvan Amazonilta. Amazon suunnitteli kaksi erityistÀ kampanjaa Shipping Easyn kautta, joiden avulla voit tavoittaa Amazon-asiakkaasi. Toinen on tuotepalautepyyntö ja toinen myyjÀn palautepyyntö. Ja sÀhköpostit ovat muotoiltuja, Amazonin suunnittelemia, ja ne toimivat tÀÀllÀ suunnittelijoidemme ja kehittÀjiemme kanssa. He ovat antaneet sille siunauksen ja hyvÀksymismerkinnÀn, ettÀ voit lÀhettÀÀ nÀmÀ asiakkaillesi, ja se on meille ok. Se on varmasti aika erikoinen asia avaruudessa.

jesse: Itse asiassa vitsailin. (nauraa)

Josh: TiedÀn, ettÀ monet ihmiset kysyvÀt sitÀ, eivÀtkÀ he odota vastausta. Mutta kun ilmoitamme heille, ettÀ kyllÀ, tÀmÀ on kÀytettÀvissÀsi, he ovat melko tyytyvÀisiÀ.

jesse: SelvĂ€. Ei, se on hienoa. Amazon-maailmassa arvostelujen saaminen on erittĂ€in tĂ€rkeÀÀ, ja yhteydenpito nĂ€ihin asiakkaisiin on hieman vaikeampaa kuin oman myymĂ€lĂ€si asiakas. Joten ehdottomasti todella mukava ominaisuus. Et halua niiden olevan kerta- myynti on kuin musta aukko, joka katoaa. Haluat myydĂ€ heille uudelleen.

Josh: Ja juuri sitĂ€ varten tĂ€mĂ€ työkalu on suunniteltu. Sinulla saattaa olla asiakkaita, jotka sanovat: ”En tiedĂ€ ensimmĂ€istĂ€kÀÀn asiaa sĂ€hköpostimarkkinoinnista. En tiedĂ€ suunnittelusta ensimmĂ€istĂ€kÀÀn asiaa. Miten teen tĂ€mĂ€n?" MeillĂ€ on tÀÀllĂ€ sĂ€hköpostimarkkinoinnin asiantuntija, se on kaikki mitĂ€ he tekevĂ€t. Kaikki tukihenkilömme tuntevat työkalun sisĂ€ltĂ€ ja ulkoa. SiellĂ€ on malleja, joista voit aloittaa. Ja niin me periaatteessa pidĂ€mme kĂ€destĂ€si koko asian lĂ€pi.

jesse: Mahtava. Tuleeko sinulle mieleen nyt tarinoita, kuten asiakkaita, jotka ovat tulleet luoksesi kenties pelkÀllÀ sotkulla? HeidÀn olisi luultavasti pitÀnyt puhua kanssasi vuotta tai kaksi aikaisemmin? Kaikki tarinat, jotka tulevat mieleen ihmisistÀ, joita olet todella voinut auttaa. Ja erityisesti, mitÀ teit heidÀn hyvÀkseen, jotta kuuntelijat voivat vetÀÀ omiin myymÀlöihinsÀ?

Josh: Joo, varmasti. SĂ€hköpostitilassa meillĂ€ oli melko Ă€skettĂ€in asiakas rekisteröitymĂ€ssĂ€ meille. He tulivat meille lĂ€hettĂ€mÀÀn, ja sitten heille kerrottiin sĂ€hköpostiratkaisustamme, ja he vastasivat: "Okei, joo, yritĂ€mme sitĂ€." Ja he sanoivat sen, koska annamme jokaiselle asiakkaalle 30 pĂ€ivÀÀ aikaa kokeilla kaikkea alustallamme ilmaiseksi. Ei riskiĂ€ ollenkaan. Voit luonnollisesti kokeilla lĂ€hetystĂ€ tĂ€ysillĂ€. Annamme sinulle sĂ€hköpostimarkkinoinnin, kuten ei rajoitettu, annamme sen sinulle tĂ€ysisyntyiselle, tee sillĂ€ mitĂ€ haluat, kĂ€ytĂ€ siinĂ€ kaikki hevosvoimat. Ja sitten myös varastoratkaisu. Joten he tulivat luoksemme ja sanoivat: "No, jos aiot antaa sen minulle ilmaiseksi, niin varmasti, me kokeilemme sitĂ€." He työskentelivĂ€t yhden asiakasmarkkinointiasiantuntijamme kanssa ja suunnittelivat a kerran sĂ€hköpostikampanja. Se lĂ€hetettiin ulos. HeillĂ€ oli noin 4,000 9,800 yhteyshenkilön luettelo, joille se lĂ€hetettiin. Sai melko hyvĂ€n avausprosentin vain koska se oli suunniteltu todella hyvin. Se oli aihe, joka todella tarttui. Mutta he palasivat noin XNUMX XNUMX dollarin tuotolla kyseisestĂ€ kampanjasta. Kampanja juoksi. He tekivĂ€t a kerran sĂ€hköposti rĂ€jĂ€hdys, ne kirjattiin meille viikon sisĂ€llĂ€. Ja viikossa he toivat lĂ€hes 10,000 XNUMX dollaria yhdellĂ€ sĂ€hköpostikampanjalla ja toistuvilla tuloilla. He eivĂ€t edes tienneet tarvitsevansa sitĂ€. Se oli yksi loistavista kohdista, puhua niistĂ€. He tulivat meille lĂ€hettĂ€mÀÀn, me huolehdimme heidĂ€n toimituksestaan. Mutta sitten he tekivĂ€t tĂ€mĂ€n, ja he soittivat meille ja sanoivat: "Et usko mitĂ€ tapahtui." Ja olemme kuin: "Ei, nĂ€imme mitĂ€ tapahtui. TiedĂ€mme mitĂ€ tapahtui." Ja annamme heille kaiken analytiikan, jotta he nĂ€kevĂ€t, kuka osti, mistĂ€ ja mitĂ€ he ostivat, ja myös kaiken muun. Sellaisia ​​juttuja, kun kuulemme noita tarinoita, se saa meidĂ€t innostumaan, kun autamme. Henkilö, jolla on liiketoimintaa, jota he yrittĂ€vĂ€t tehdĂ€ haluamallaan tavalla ja jĂ€ttĂ€vĂ€t jĂ€lkensĂ€ asioihin, joista se maksaa kirjaimellisesti sillĂ€ tavalla.

Richard: Joten on luultavasti turvallista sanoa, ettÀ he rekisteröityivÀt ja pysyivÀt Shipping EasyssÀ.

Josh: He ovat edelleen kanssamme. HeillÀ menee todella hyvin.

jesse: Hienoa. Mainitsit nyt jotain, joka katkaisi tilausten hallinnan, et varsinaisesti tilausten hallintaa. EhkÀ enemmÀn ERP-tilassa, jossa sinulla on mahdollisuus missÀ kunnossa, asiakas on tehnyt tÀmÀn tietyn mÀÀrÀn myyntiÀ. Seuraat varastoa. Ja kuulin sinun sanovan, ettÀ voit luoda toimitustilauksen toimittajille. Tarkoittaako tÀmÀ sitÀ, ettÀ jollain on 50 erilaista vinoa, tietyt vinot tulevat yhdeltÀ myyjÀltÀ, tietyt vinot toiselta. Onko sillÀ ÀlykkyyttÀ sanoa, ettÀ joo, olemme valmiita tilaamaan nÀmÀ SKU:t, koska ne menevÀt tÀlle toimittajalle? Siirry suoraan Shipping Easy -sovelluksesta vai tarvitseeko sen muodostaa yhteys jonkinlaiseen QuickBooks-kirjanpitoohjelmistoon, vai miten se toimisi?

Josh: Joo, hieno kysymys. Olet siis myös aivan oikeassa. Joten sinulla on a ł§°­±«-°ùČâłółŸĂ€ jotka tulevat tĂ€ltĂ€ tietyltĂ€ myyjĂ€ltĂ€ tai tĂ€ltĂ€ toimittajalta. Sinulla on 10,000 10,000 tuotetta, ja nĂ€iden 50 60 sisĂ€llĂ€ sinulla on luultavasti XNUMX tai XNUMX erilaista toimittajaa. Hienoa. Anna meille se tieto. PidĂ€mme kirjaa kaikista asioista puolestasi. Voit mÀÀrittÀÀ kaikki nĂ€mĂ€ varastosi tuotteet tĂ€lle toimittajalle, ja me teemme muutaman asian. EnsinnĂ€kin kerromme sinulle, kun jokin tietty tuote on vĂ€hissĂ€, ja ilmoitamme siitĂ€. Ja sitten annamme sinulle vaihtoehdon. Haluatko luoda ostotilauksen, joka lĂ€hetetÀÀn kyseiselle toimittajalle tilauksen tekemiseksi mitĂ€ tahansa? Hoidamme kaiken tĂ€mĂ€n puolestasi, olipa se sitten sĂ€hköpostin, ketjun tai muun keinon kautta, jotta se saadaan toimittajalle ja heidĂ€n tarvitsemallaan tavalla. Hoidamme kaiken muotoilun sitĂ€ varten. Tarvitsemme periaatteessa vain yhteystiedot, ja kun ne on syötetty, niin toistuvan ostotilauksen tekeminen on todella helppoa. TĂ€ssĂ€ on yksi, jonka teimme aiemmin ja saimme sen nĂ€yttĂ€mÀÀn tĂ€smĂ€lleen samalta. Napsauta ja lĂ€hetĂ€, niin se on pois pÀÀltĂ€. Ja sitten seuraamme myös tuotteen saapumisajankohtaa. He voivat saada osan siitĂ€. He voivat vastaanottaa kaiken varastoonsa, joka pĂ€ivittÀÀ kaiken varaston Shipping Easyssa, joka sitten pĂ€ivitetÀÀn kaikkiin liitettyihin liikkeisiin.

jesse: Kunnossa. Joo. ErittÀin siistiÀ. Se on ehdottomasti edistyneemmÀn tason tavaraa, mutta nÀmÀ ovat asioita, joita et ehkÀ ajattele varhain, mutta kun aloitat rakentamaan myymÀlÀÀsi, uudelleentilaamisesta myyjiltÀ tulee jotenkin tuskaa.

Josh: TÀysin. Joo. Ja tarkoitan tÀtÀ, kuten sanoit, tÀmÀ on ehkÀ asiakkaille, jotka ovat tunteneet kuinka verkkokaupan toimii, ja tÀmÀ on heidÀn sarjansa. Mutta uudemmille asiakkaille, jotka ovat aivan kuten: "Haluan tietÀÀ, mitÀ lÀhetykseni maksaa minulle postissa sekÀ UPS:ssÀ ja FedExissÀ." Voimme myös nÀyttÀÀ nÀmÀ kaikki. Ja sitten voit valita haluamasi ja sitten kun valitset sen, muistamme, mitÀ teit sellaiselle lÀhetykselle ja tuotteelle. Ja kun tuote ja lÀhetys saapuvat samassa jÀrjestyksessÀ, suosittelemme seuraavan kerran, ettÀ teet saman asian kuin aiemmin.

jesse: Kunnossa. Joo. Suuri Ă€lykkyys ČőŸ±ČőÀÀČÔ°ùČč°ì±đČÔČÔ±đłÙłÙłÜ. Rikas, tuleeko mielestĂ€si lisÀÀ kysymyksiĂ€?

Richard: En aikonut sanoa tÀtÀ, mutta aion vain pitÀÀ sen erittÀin perustason tasolla. He ovat kuulleet aiemmin, Jesse, ettÀ teimme ennusteita myynnin prosenttiosuudesta ja muusta sellaisesta. Rakastan ÀÀnimaailmaa. Joten aion mainita todella nopeasti, mutta sen perustasolla nÀin Alexan toimitusta varten. Voitko melkein johtaa yritystÀsi sovelluksen ÀÀnisovelluksen kautta? TÀtÀkö sinÀ pohjimmiltaan tarkoitat? MitÀ sillÀ taidolla voi tehdÀ?

Josh: SitÀ me periaatteessa sanomme. KyllÀ, olemme todella ylpeitÀ siitÀ. Olimme ensimmÀisinÀ markkinoilla Alexa-taitojen kanssa toimitukseen, ja kerron sinulle perusasiat, se on nÀin yksinkertaista. Jos sinulla on Amazon Alexa ja sinulla on Shipping Easy -tili. Laitetaan nÀmÀ kaksi yhteen; PyydÀmme sinua vain kirjautumaan sisÀÀn tilillesi ja yhdistÀmÀÀn Shipping Easy. Ja sitten voit kysyÀ esimerkiksi "MikÀ on postimaksuni?" Minulla on tÀssÀ Alexa, joka sammuu. (nauraa) Saa nÀhdÀ, saanko hÀnet hiljaiseksi. Mutta voit sanoa: "Alexa, kuinka paljon tasapainottavia postikuluja minulla on? Alexa, kuinka monta uutta tilausta tuli tÀnÀÀn? Alexa, tulosta kaikki pakkausluetteloni. Alexa, tulosta kaikki lÀhetystarrani." Ja kyllÀ, Rich, sinun ei tarvitse koskettaa nÀppÀimistöÀ, sinun ei tarvitse kÀynnistÀÀ tietokoneen nÀyttöÀ, jos et halua, sekin on hyvÀ. Koska hÀn palauttaa tiedot sinulle ja sitten voit sanoa mitÀ haluat tehdÀ, joten on melko mahtavaa pystyÀ puhumaan jotain tuossa kaiuttimessa ja saada lÀhetystarrasi tulostettua. Voit vain pudottaa sen laatikkoon siinÀ vaiheessa.

Richard: Mahtavaa, toistan todella nopeasti. He voivat kĂ€ydĂ€ șÚÁÏĂĆ-sovelluskaupassa saadakseen lisĂ€tietoja siitĂ€. Jos he haluavat saada vielĂ€kin syvempiĂ€ yksityiskohtia, heidĂ€n pitĂ€isi mennĂ€ ShippingEasy.com-sivustolle, mutta onko mitÀÀn muuta mitĂ€ heidĂ€n pitĂ€isi etsiĂ€? Odotan vain innolla heidĂ€n ilmoittautumista.

Josh: Joo, odotan todella innolla puhelimessa uusien șÚÁÏĂĆ-asiakkaiden kanssa, kuinka voimme auttaa sinua, minkĂ€ ongelman voimme ratkaista puolestasi. Joten mene șÚÁÏĂĆ-sovelluskauppaan, etsi Shipping Easy, napsauta sovellustamme ja rekisteröi ilmainen tili. JĂ€lleen se ei ole sinulle vaarallista. Joku ottaa sinuun yhteyttĂ€; autamme virtaviivaistamaan toimitustasi, mutta myös asiakaskontaktiasi asiakasmarkkinointityökalumme avulla. Ja jos sinulla on tavaraa, jota et vain pysty pitĂ€mÀÀn hallinnassa, me huolehdimme siitĂ€ myös puolestasi. KyllĂ€, löydĂ€t meidĂ€t, voit googlettaa, ShippingEasy.com; Yhteistyökumppanien sivulla on șÚÁÏĂĆ-logo. Jos napsautat sitĂ€, se vie sinut suoraan șÚÁÏĂĆ-sovelluskauppaan tai sitten kirjaudut sisÀÀn. Ja kun olette innostuneita toimituksista puhumisesta, olemme todella innoissamme toimituksista ja yhteistyöstĂ€ asiakkaiden kanssa auttaaksemme heitĂ€ saamaan tĂ€mĂ€n palapelin palan. verkkokaupan liiketoiminta ratkaistu heidĂ€n puolestaan.

Richard: Mahtavaa, kiitos kun tulit esitykseen, Josh. Arvostan, ettÀ puhut.

Josh: Kiitos, kaverit. Arvostan sitÀ, kiitos paljon ajasta.

Richard: Ole hyvÀ.

jesse: Super avulias. Kiitos, Josh.

Richard: HyvÀ on, kaikki, ulos, yhdistÀ se.

Myy verkossa

șÚÁÏĂĆ-verkkokaupan avulla voit myydĂ€ helposti missĂ€ tahansa, kenelle tahansa – InternetissĂ€ ja kaikkialla maailmassa.

PysyÀ ajan tasalla!

Tilaa podcastimme saadaksesi viikoittaista motivaatiota ja toimivia neuvoja unelmayrityksesi rakentamiseen.

Verkkokauppa, jolla on selkÀsi

Niin helppokĂ€yttöinen – jopa teknofobisimmat asiakkaani voivat hallita. Helppo asentaa, nopea asentaa. Valovuosia edellĂ€ muita kauppalaajennuksia.
Olen niin vaikuttunut, ettĂ€ olen suositellut sitĂ€ verkkosivustoni asiakkaille ja kĂ€ytĂ€n sitĂ€ nyt omassa myymĂ€lĂ€ssĂ€ni neljĂ€n muun ohella, joiden verkkovastaavana olen. Kaunis koodaus, erinomainen huippuluokan tuki, upea dokumentaatio, upeat ohjevideot. Kiitos paljon șÚÁÏĂĆ, sinĂ€ rock!
Olen kĂ€yttĂ€nyt șÚÁÏĂĆia ja pidĂ€n itse alustasta. Kaikki on niin yksinkertaista, ettĂ€ se on hullua. PidĂ€n siitĂ€, ettĂ€ sinulla on erilaisia ​​vaihtoehtoja valita rahdinkuljettajat, jotta voit tarjota niin monia erilaisia ​​vaihtoehtoja. Se on melko avoin verkkokaupan portti.
HelppokĂ€yttöinen, edullinen (ja ilmainen vaihtoehto, jos aloitat). NĂ€yttÀÀ ammattimaiselta, useita malleja, joista valita. Sovellus on suosikkiominaisuudeni, koska voin hallita kauppaani suoraan puhelimestani. Vahva suositus 👌👍
PidĂ€n siitĂ€, ettĂ€ șÚÁÏĂĆ oli helppo kĂ€ynnistÀÀ ja kĂ€yttÀÀ. Jopa minun kaltaiselleni, ilman teknistĂ€ taustaa. ErittĂ€in hyvin kirjoitetut ohjeartikkelit. Ja tukitiimi on mielestĂ€ni paras.
ECWID on uskomattoman helppo asentaa kaikkeen, mitÀ sillÀ on tarjota. Suosittelen! Tein paljon tutkimusta ja kokeilin noin kolmea muuta kilpailijaa. Kokeile vain ECWID:tÀ ja olet verkossa hetkessÀ.

Haluatko vieraaksi?

Haluamme jakaa mielenkiintoisia tarinoita yhteisön kanssa, tÀytÀ tÀmÀ lomake ja kerro meille, miksi olisit hyvÀ vieras.

Verkkokaupan unelmasi alkavat tÀstÀ