8 questions 脿 poser 脿 un freelance avant d'embaucher

8 questions 脿 poser 脿 tout freelance avant de l'embaucher

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Les petites entreprises pour de nombreux projets et t芒ches. Un grand freelance est excellent et fournit un contenu solide pour une fraction du prix. . Mais beaucoup petite entreprise les propri茅taires ont au moins une histoire d鈥檋orreur ind茅pendante.

L鈥檃stuce pour 茅viter vous-m锚me une histoire d鈥檋orreur est d鈥檈xaminer soigneusement les pigistes avant de les embaucher. Au-del脿 des questions habituelles sur les qualifications et les r茅f茅rences, voici 8 questions d'entretien 脿 poser 脿 un potentiel freelance !

Quelle est votre relation client id茅ale ?

La r茅ponse 脿 cette question devrait vous dire trois choses sur un freelance potentiel.

Premi猫rement, cela vous donnera une id茅e de l鈥檈xp茅rience r茅elle qu鈥檌ls ont v茅cue. Un nouveau freelance ne sera pas en mesure de r茅pondre 脿 cette question car il n鈥檃 pas eu suffisamment de relations clients pour se faire une opinion. En revanche, les ind茅pendants ayant des exp茅riences larges et vari茅es auront dress茅 non seulement une liste de souhaits d鈥檃ttributs relationnels, mais 茅galement un ensemble de proc茅dures op茅rationnelles qui contribueront 脿 les concr茅tiser.

Deuxi猫mement, cela peut vous aider 脿 d茅terminer dans quelle mesure le style de travail de ce freelance correspond 脿 la culture de votre entreprise et aux proc茅dures de votre 茅quipe. Certains styles de travail conviendront mieux 脿 votre entreprise que d鈥檃utres.

Enfin, cette question permet de rep茅rer les pigistes avec lesquels il pourrait 锚tre difficile de travailler. 脡coutez pendant la r茅ponse s'ils sont pr锚ts 脿 ajuster leurs attentes pour travailler avec un client ou s'ils sont susceptibles d'锚tre exigeants et inflexibles.

Sur combien de projets travaillez-vous actuellement ?

Sauf si vous proposez un emploi temporaire 脿 plein temps confi茅e 脿 un pigiste, il est injuste de s'attendre 脿 ce que vous b茅n茅ficiiez de toute son attention. Cependant, de nombreux pigistes tombent dans le pi猫ge d鈥檃ccepter tout travail qui leur est propos茅, de peur de passer 脿 c么t茅 de revenus et d鈥檕pportunit茅s. Cette question vous aide 脿茅valuer s鈥檌ls disposent ou non de suffisamment de bande passante pour effectuer le travail.

Malheureusement, il n'existe pas de formule universelle pour savoir si un freelance a trop de t芒ches pour traiter votre projet avec l'attention n茅cessaire. Cependant, vous pouvez demander plusieurs suivre des questions pour avoir une id茅e de si le freelance se sent d茅pass茅 ou non et comment il 茅quilibre plusieurs projets en m锚me temps.

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Quelle exp茅rience avez-vous avec (Ins茅rer l'outil ici) ?

Quelle que soit l'application, la plate-forme ou le logiciel que vous avez utilis茅 pour communiquer et suivre le flux de travail, vous devriez demander 脿 un pigiste potentiel quelle est son exp茅rience avec celui-ci. S鈥檌ls n鈥檕nt aucune exp茅rience avec cet outil particulier, d茅couvrez avec combien d鈥檕utils diff茅rents ils ont travaill茅.

Par exemple, si vous embauchez un pigiste pour vous aider avec votre boutique 黑料门 ou vous aider 脿 g茅rer votre entreprise. Ils devraient avoir une exp茅rience en e-commerce termes, programmes et outils.

Id茅alement, un candidat aura une vaste exp茅rience des outils que votre 茅quipe utilise sur un jour apr猫s jour base. Alternativement, un candidat qui a de l鈥檈xp茅rience avec suffisamment de plates-formes ne devrait avoir aucun probl猫me 脿 en apprendre une suppl茅mentaire.

Cela dit, la plupart des pigistes sont dou茅s pour adopter de nouveaux syst猫mes et de nouvelles t芒ches. C'est l'une des comp茅tences de base d'un travail ind茅pendant r茅ussi. Il est pr茅f茅rable de consid茅rer cette question comme une bris d'茅galit茅 entre deux candidats ayant des qualifications similaires, plut么t qu'un un facteur d茅cisif.

Comment pr茅f茅reriez-vous que nous mesurions vos r茅sultats ?

C'est un 茅濒颈尘颈苍补迟颈辞苍 question. Si le candidat est confus par la question ou semble inventer une r茅ponse de fa莽on spontan茅e, il n'est probablement pas la meilleure option pour le poste. Ne pas comprendre que les r茅sultats doivent 锚tre mesur茅s, ou ne pas 锚tre familier avec le concept, indique qu'ils ne sont pas professionnellement pr锚ts pour votre projet.

Si un candidat donne un avis bien inform茅, soucieux des d茅tails r茅ponse, ils valent probablement la peine d'锚tre pris en compte. La r茅ponse n'a pas vraiment d'importance, tant qu'ils sont pr锚ts 脿 modifier la fa莽on dont ils mesurent les r茅sultats pour correspondre aux mesures et aux outils analytiques que vous utilisez. Ce qui est important ici, c'est qu'ils comprennent l'importance et les meilleures pratiques d'une mesure objective des performances.

En prime, la r茅ponse 脿 cette question vous donne une longueur d'avance pour finaliser les d茅tails du projet avec le candidat que vous d茅ciderez finalement de choisir.

Que s'est-il pass茅 la derni猫re fois que vous avez manqu茅 une date limite ?

Tout le monde ne respecte pas les d茅lais de temps en temps. Tu fais. Votre 茅quipe le fait. Votre entreprise le fait. Il n'est pas juste de disqualifier tout freelance potentiel qui admet avoir manqu茅 une date limite. Au lieu de cela, cette question porte sur la capacit茅 du candidat 脿 r茅soudre les probl猫mes et son honn锚tet茅.

Si un candidat ind茅pendant avec plus de trois ans d鈥檈xp茅rience vous dit qu鈥檌l n鈥檃 jamais manqu茅 une date limite, il se peut qu鈥檌l ait un probl猫me d鈥檋onn锚tet茅. 脌 tout le moins, vous devez v茅rifier aupr猫s de leurs r茅f茅rences pour confirmer ce bilan.

Lorsqu'un candidat admet avoir manqu茅 un d茅lai, 茅coutez comment il a g茅r茅 la situation. Reconnaissent-ils leur r么le dans le non-respect du d茅lai, ou accusent-ils tout le monde ? Ont-ils un plan personnel en place pour terminer le travail rapidement s'ils ne respectent pas une date limite ? Sont-ils cavaliers sur les d茅lais en g茅n茅ral ? 脡coutez le fond de la r茅ponse, ainsi que la fa莽on dont ils parlent des d茅lais et des d茅lais en g茅n茅ral.

Que faites-vous d鈥檃utre comme travail ?

La plupart des questions que vous souhaitez poser aux candidats, que ce soit pour un emploi r茅gulier ou un contrat ind茅pendant, doivent 锚tre 脿 dur茅e ind茅termin茅e, sans bonne ou mauvaise r茅ponse claire, comme moyen de recueillir des informations. Ce n鈥檈st pas une de ces questions.

Il existe deux types de freelances : les professionnels qui d茅pendent du travail ind茅pendant pour leur travail. 脿 plein temps pour vivre, et ceux qui font un peu de travail ind茅pendant 脿 c么t茅 pour gagner de l'argent suppl茅mentaire. Si le candidat poss猫de un 脿 plein temps travail, leur travail pour vous sera une deuxi猫me, troisi猫me ou m锚me quatri猫me priorit茅.

Cela ne veut pas dire 脌 temps partiel les pigistes dot茅s de talent et de potentiel n鈥檈xistent pas. Mais la plupart seront plus probl茅matiques que ceux qui consid猫rent leur travail ind茅pendant comme un 脿 plein temps profession. Si vous trouvez un 脿 temps partiel qui autrement coche toutes vos cases, essayez-les, mais d茅finissez un flux de travail et un contrat qui garantissent que vous restez en t锚te de leur file d'attente prioritaire.

Pourquoi 锚tes-vous ind茅pendant ?

Les meilleurs professionnels dans tous les domaines sont ceux qui y sont arriv茅s expr猫s et qui valorisent leur position. Ils sont passionn茅s et motiv茅s parce qu'ils font ce pour quoi ils font bien compris les raisons.

Si vous demandiez 脿 plusieurs pigistes pourquoi ils travaillent en freelance, vous obtiendriez toute une gamme de r茅ponses. Certaines de ces r茅ponses sugg猫rent qu鈥檜n candidat particulier sera excellent, tandis que d鈥檃utres sont des signaux d鈥檃larme rouge vif.

Les r茅ponses que vous recherchez porteront sur l鈥檌mportance que la personne accorde au travail ind茅pendant. Ils vous diront si le candidat conna卯t le type de travail dont vous avez besoin. Supposons que vous ayez besoin d'une aide suppl茅mentaire pour g茅rer votre entreprise, qu'il s'agisse de marketing ou e-commerce. Assurez-vous que le freelance partage la m锚me passion pour votre entreprise !

Si vous obtenez des r茅ponses sur la facilit茅 avec laquelle travailler en freelance ou sur la fa莽on dont le candidat est simplement 芦 tomb茅 dans 禄 le poste, pensez 脿 d鈥檃utres candidats. Si le candidat ne se soucie pas beaucoup de sa propre entreprise ind茅pendante dans son ensemble, il est peu probable qu'il se soucie de votre place particuli猫re au sein de celle-ci.

Comment g茅rez-vous votre entreprise ind茅pendante?

Tout comme la question sur la mesure des performances, cette question r茅v猫le les professionnels de votre vivier de candidats. Un ind茅pendant professionnel consacre du temps 脿 la gestion de son entreprise ind茅pendante. Ils r茅fl茅chissent et se soucient des aspects commerciaux de leur carri猫re. Un tel freelance sera capable de r茅pondre 脿 cette question de mani猫re br猫ve et intelligente.

Si un candidat n'a pas de r茅ponse 脿 cette question ou ne semble pas pr锚t 脿 y r茅pondre, c'est le signe d'un manque de professionnalisme. S鈥檌ls ne g猫rent pas bien leur entreprise, il est peu probable qu鈥檌ls g猫rent mieux la v么tre.

Parmi les candidats qui ont une r茅ponse solide 脿 cette question, recherchez ceux dont les pratiques de gestion correspondent le mieux 脿 celles de votre entreprise. Il existe de nombreuses bonnes fa莽ons de g茅rer une entreprise ind茅pendante, mais certaines de ces m茅thodes sont mieux adapt茅es 脿 la mani猫re dont vous g茅rez votre entreprise.

Source de l鈥檌mage : business2community.com

Question bonus

Cette derni猫re question ne s'adresse pas au freelance lui-m锚me, mais aux r茅f茅rences qu'il vous donne. Demandez 脿 chaque r茅f茅rence si elle conna卯t quelqu'un d'autre qui a travaill茅 avec ce pigiste. La plupart des candidats vous donneront les r茅f茅rences qui sont les plus satisfaites de leur travail (ou qui sont li茅es 脿 eux ou 脿 des amis). C'est ce que les scientifiques appellent un 芦 biais de s茅lection 禄, et cela peut ou non refl茅ter l'exp茅rience la plus courante avec ce pigiste.

Mais si vous demandez d'autres personnes qui ont travaill茅 avec eux, puis demandez 脿 ces personnes d'autres noms, vous finirez par avoir une id茅e de l'exp茅rience moyenne. Ce sont les informations sur lesquelles vous souhaitez baser votre d茅cision finale.

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Le 8 septembre 2020

A propos de l'auteure

Robert Tulley est un ancien responsable des ressources humaines chez Fortune 500, o霉 il embauchait des pigistes, des employ茅s 脿 temps partiel et des membres du personnel 脿 temps plein. Aujourd鈥檋ui, il est de l鈥檃utre c么t茅 de l鈥櫭﹒uation et travaille en freelance pour de nombreuses entreprises.