黑料门

L'黑料门 E-commerce Les animateurs de l'茅mission Jesse et Richie s'adaptent de la m锚me mani猫re que tout le monde a d没 le faire et enregistrent via Zoom pour parler de la fa莽on de faire face 脿 l'茅volution du paysage. Ils discutent de ce qu'il faut faire si une entreprise est en panne et de la mani猫re de doubler sa mise si elle se porte bien.

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• Syst猫mes et processus
• Refonte du site
• La publicit茅 est bon march茅 鈥� YouTube, Facebook, Instagram
• En concurrence avec Amazon
• Flux de produits
• La r茅ponse d'黑料门 脿 COVID-19

Transcription

Jesse: Que se passe-t-il, Richie ?

Richard: Que se passe-t-il, Jess ? C'est diff茅rent, hein ?

Jesse: C'est d茅finitivement diff茅rent. Bon vendredi, mais nous vivons probablement cela davantage au fur et 脿 mesure que nos invit茅s le vivent car nous ne sommes pas les uns 脿 c么t茅 des autres.

Richard: C'est une chose que nous avons tous en commun, quoi qu'il arrive en ce moment. Les choses ne sont plus ce qu鈥檈lles 茅taient. Certains sont meilleurs. Certains sont pires. Mais nous sommes tous pratiquement chez nous.

Jesse: Ouais. Nous sommes donc 脿 la maison. L鈥檃vantage du podcasting et de la cr茅ation de vid茅os est que vous pouvez le faire de n鈥檌mporte o霉. Nous y sommes donc. C'est mon bureau o霉 je vis depuis environ un mois. Votre bureau est bien meilleur.

Richard: (en riant) Mais c'est aussi ce que je fais.

Jesse: Un meilleur microphone, votre audio sera meilleur.

Richard: Eh bien, cela d茅pend combien de temps nous resterons 脿 la maison. Eh bien, nous vous fournirons 茅galement un autre microphone au-dessus de votre maison. Ouais.

Jesse: Je vais devoir intensifier les choses ici. J'ai d茅j脿 command茅 quelques photos pour le fond ici. Nous devons am茅liorer un peu le bureau. Je vais devoir me raser ici un jour. J'ai une barbe de quarantaine. Donc je suis probablement comme les autres qui 茅coutent. J'esp猫re que pour les personnes aux prises avec quelque chose de grave ou dont des membres de leur famille sont malades, j'esp猫re le meilleur pour vous.

Je pars de l'id茅e que la plupart des gens sont probablement comme toi, et je suis rest茅 脿 la maison, les enfants te rendent fou. Remuez davantage des situations folles et essayez ensuite de comprendre ce que vous pouvez faire avec votre entreprise. C'est la r茅alit茅 pour la plupart des gens. C'est peut-锚tre le meilleur cas sc茅nario pour que la plupart des gens soient honn锚tes avec vous. Nous sommes donc l脿 pour vous aider et voir quel genre de conseils nous pouvons vous donner.

Richard: Ouais, et je veux juste r茅it茅rer, Jesse, c'茅tait un bon point. Nous ne connaissons pas exactement votre situation, mais nous souhaitions vous contacter. Nous ne voulions pas arr锚ter l'茅lan de connexion avec la communaut茅 黑料门 et, fondamentalement, tendre la main et faire tout ce que nous pouvions. Nous savons que certains d鈥檈ntre vous vont conna卯tre des ventes en plein essor en ce moment parce que les choses allaient bien. Et quel que soit le produit et le service que vous vendez actuellement, il se trouve qu'il est tr猫s demand茅.

D'autres d'entre vous viennent peut-锚tre de commencer et n'ont pas vraiment de sources de trafic et re莽oivent maintenant du trafic et ne savent pas vraiment quoi en faire, car vous pouvez peut-锚tre am茅liorer certaines choses. Et puis il y a d鈥檃utres personnes qui n鈥檕nt peut-锚tre tout simplement pas de produit actuellement demand茅. Et nous allons essayer d'aborder un peu chacun de ces 茅l茅ments parce que nous voulons ajouter de la valeur quoi qu'il arrive. Mais je tiens vraiment, vraiment 脿 r茅it茅rer le point de Jesse : quoi qu'il arrive, nous esp茅rons que vos familles sont en s茅curit茅. Nous esp茅rons que nos familles sont en bonne sant茅. Et votre communaut茅 fait tout ce qu鈥檈lle peut pour s鈥檈ntraider. Et nous voulons juste faire la m锚me chose pour vous les gars.

Jesse: Je veux vraiment vous aider. Je pense que nous pouvons commencer en premier, pour les personnes qui n'ont pas vraiment lanc茅 leur entreprise ou qui ont 茅t茅 tr猫s int茅ress茅es par e-commerce en ce moment en raison de la situation financi猫re. Beaucoup de gens ne travaillent pas en ce moment. Ils d茅marrent donc une entreprise en ligne. Donc pour les gens qui se connectent pour la premi猫re fois. Super. Accueillir. Nous sommes l脿 pour vous aider.

Il y a d鈥檃utres personnes qui sont d茅j脿 connect茅es, et leur activit茅 est probablement en plein essor en ce moment. Je sais, d'apr猫s les statistiques internes, qu'il y a des gens qui se portent tr猫s, tr猫s bien en ce moment. Nous y reviendrons ensuite. Mais d鈥檃bord, Richard, cela va aider les gens qui sont peut-锚tre dans une tr猫s mauvaise passe en ce moment. Beaucoup de gens ont vendu des billets pour des 茅v茅nements. L脿, il y a des moments difficiles en ce moment. Il n'y a pas d'茅v茅nements, ou vous vendez des produits qui n茅cessitent simplement un contact plus direct. Ils avaient besoin de quelque chose. Nous avons de l'aide pour vous.

En fait, il y a des gens, du c么t茅 plus l茅ger, peut-锚tre que vous vendez des pantalons, non ? Ce n鈥檈st probablement pas tr猫s bien, tout le monde vit d茅sormais sa vie en ligne, de fond en comble. Donc, si vous vendez des pantalons, peut-锚tre que vous ne vous en sortez pas tr猫s bien.

Richard: Ce sont des statistiques l茅gitimes. Nous n鈥檃vons pas r茅ellement les chiffres exacts. Mais nous avons vu plusieurs choses o霉 les ventes de hauts 脿 la taille ont augment茅, et les ventes de chaussures 脿 la taille ne se vendent pas aussi bien. Il y a toutes sortes de choses ; c'est juste un ph茅nom猫ne int茅ressant.

Jesse: Les gens ne portent pas de pantalons, Rich. C'est la r茅alit茅 ici. Il y a un sans pantalon zone. Je porte un pantalon juste pour que tout le monde soit au courant. (en riant) Mais oui, c'est un monde diff茅rent dans lequel nous vivons. Donc certaines personnes s'en sortent bien. Beaucoup de gens ne le sont pas. Peut-锚tre qu'ils font une petite pause dans votre entreprise. C'est tout 脿 fait bien.

Alors maintenant, profitant de cette pause, jetez un regard global sur votre entreprise. Cela ne sera pas 茅ternel, je ne me lance pas dans les projections du moment o霉 nous reviendrons 脿 la vie normale, mais ce ne sera pas 茅ternel. Et vous serez heureux d'avoir pris le temps de reconstruire votre entreprise ou de d茅velopper votre entreprise pour la premi猫re fois.

Richard: C'est un bon point. Les choses vont changer. Mais je pense que certaines choses resteront en dehors de cela. Quoi qu鈥檌l en soit, je pense que de plus en plus de gens se rendront compte qu鈥檌ls doivent travailler sur leur pr茅sence num茅rique. Donc, peu importe ce qui arrive, et encore une fois, j'esp猫re que la vie que vous vivez retrouvera la forme ou la raison dont vous avez besoin et sur laquelle vous travaillez.
Quoi qu鈥檌l en soit, l鈥檈mpreinte num茅rique sera plus pr茅cieuse que jamais.

Avant de nous lancer dans ces choses, m锚me si vous ne vous d茅brouillez pas bien ; ce n鈥檈st pas parce que les affaires ne se font pas en ligne 脿 l鈥檋eure actuelle. C鈥檈st beaucoup de choses dont nous parlions un peu plus t么t. Cela ressemble beaucoup au Black Friday ou 脿 la p茅riode des f锚tes en ce moment o霉 les gens sont 脿 la maison, et encore une fois, ce n'est pas n茅cessairement le sentiment de vacances, mais c'est le m锚me environnement o霉 plus de gens sont 脿 la maison, avec leurs familles. Ils ne sont pas au travail. Ils cherchent en ligne. Quelles ont 茅t茅 les derni猫res statistiques ? Je veux dire que YouTube a doubl茅 avec des vues de vid茅os ou un nombre fou. Je ne me souviens pas exactement, mais c'茅tait d茅finitivement l脿-haut. Ce n'est pas parce que les gens ne sont pas en ligne. Il y a peut-锚tre des choses fondamentales sur lesquelles vous pouvez travailler.

Jesse: Revenons donc aux fondamentaux. Je veux dire, 茅videmment, nous en sommes. Je ne sais pas dans quel num茅ro de podcast nous sommes, dans les ann茅es 60, 70 ici. 脡肠辞耻迟别锄 tous nos podcasts. Je suis s没r que tu l'es 茅coute excessive tout de suite. Mais il s鈥檃git d鈥檜n petit retour 脿 l鈥檈ssentiel. 脌 quoi ressemble votre site, et je sais que c'est super basique, mais regardez votre propre site. Ach猫teriez-vous sur ce site et le regarderiez-vous ensuite sur un t茅l茅phone mobile ? L鈥檃ch猫teriez-vous depuis un t茅l茅phone portable ? Pouvez-vous payer facilement depuis un t茅l茅phone mobile ? Donc des trucs super basiques, mais est-il maintenant temps de vraiment approfondir 脿 quoi ressemble mon site ? Passez un peu de temps 脿 le rendre plus joli. Prenez de belles photos. Vous avez le temps. Je sais que oui. Alors maintenant, passez du temps et mettez-vous sous le capot de votre entreprise, surtout si vous n'explosez pas vos ventes.

Richard: Ouais. C鈥檈st 茅galement le moment id茅al pour examiner les syst猫mes et les processus. Donc, cela vous aiderait probablement si vous venez juste de commencer et si vous avez vraiment le temps de cartographier certaines de ces choses. Parce que vous ne le savez pas vraiment, vous allez peut-锚tre retourner au travail et vous souhaitez pouvoir transmettre ces syst猫mes et processus 脿 quelqu'un d'autre 脿 mesure que votre entreprise se d茅veloppe. Ou peut-锚tre que vous vous en sortez tr猫s bien et que vous avez besoin de vous d茅velopper et de vous concentrer sur d鈥檃utres choses. Travailler sur vos syst猫mes et processus rel猫ve essentiellement de proc茅dures op茅rationnelles standard. Quoi qu鈥檌l en soit, je pense que ce serait le bon moment pour examiner cela.

Jesse: Et pour 锚tre plus pr茅cis, si vous vous demandez, de quoi diable parle Rich ici ? C'est comme lorsqu'une commande arrive. Que se passe-t-il ensuite ? Es-tu copier-coller ceci et le mettre sur une 茅tiquette pour une compagnie maritime ? Et puis vous l'imprimez. C'est une autre imprimante. Est-ce efficace ? Pourriez-vous faire autre chose ? Ce qui se passe ensuite, c'est que l'e-mail est ajout茅 脿 une liste. En fait, il n鈥檡 avait pas beaucoup de podcasts. Nous avions Will pour l'automatisation des donn茅es. Nous l'avons donc mis. C'茅tait avant la crise temps, donc nous n鈥檈n parlions pas 脿 ce sujet.

Mais oui, soit vous avez le temps de travailler l脿-dessus maintenant, soit vous 锚tes tellement occup茅 que vous avez vraiment besoin de travailler l脿-dessus maintenant, sinon vous allez devenir fou. C'est donc le bon moment pour examiner ces processus. Que pourriez-vous am茅liorer ? Et m锚me si vous devez externaliser du personnel, de nombreuses autres personnes sont disponibles pour vous aider d猫s maintenant. Ils ont 茅t茅 mis au ch么mage technique. L脿-bas, ils ma卯trisent bien les ordinateurs et ont 茅galement du temps libre. C'est donc le bon moment pour examiner l'ensemble des processus du syst猫me et ce que vous pouvez corriger si vous en avez le temps.

En fait, le point suivant ici, je pense que vous l'avez mentionn茅 lorsque nous en avons parl茅 plus t么t. Beaucoup de gens sont 脿 la maison. Ils ont soif de contact social. C'est ma fen锚tre avant ici. Je peux voir des gens se promener, et nous leur faisons signe et tout. Mais parler aux gens me manque. Rich, on se parle au t茅l茅phone, mais ce n'est pas pareil. C'est donc le bon moment pour contacter les gens sur les r茅seaux sociaux. Contactez vos clients par t茅l茅phone. Appelez-les. Qu鈥檈st-ce qu鈥檌ls aiment dans votre produit ? Qu鈥檈st-ce qu鈥檌ls n鈥檕nt pas aim茅 ? Que pourriez-vous faire d鈥檃utre pour les aider ?

Richard: C鈥檈st un tr猫s bon moment pour approfondir la relation, c鈥檈st essentiellement ce 脿 quoi vous faites allusion ici en ce moment. Nous avons un peu plus de temps pour communiquer. Je suis s没r que cela pourrait 锚tre un petit exercice d'茅quilibre dans certains cas, car vous ne voulez pas n茅cessairement donner l'impression : 芦 H茅, j'essaie de vous vendre un tas de choses suppl茅mentaires. 禄 Mais vous pourriez 锚tre agr茅ablement surpris. Vous pourriez l'appeler juste pour le surveiller, voir tout se passe et voir comment s'est d茅roul茅e la livraison. En disant bonjour et en approfondissant potentiellement la relation suffisamment pour que, lorsque les choses reviennent 脿 la normale, ils pourraient 锚tre d'un point de pourcentage plus 茅lev茅s que ce qu'ils ne penseraient pas 脿 aller voir quelqu'un d'autre. Juste parce que vous avez contact茅.

Depuis les informations que vous avez pu obtenir jusqu'脿 l'approfondissement de la relation, nous savons tous qu'en mati猫re d'affaires, vous devez attirer de nouveaux clients. Il faut que les clients reviennent. Et vous esp茅rez qu鈥檌ls ach猫teront plus de produits et de services chez vous chaque fois que la valeur du panier augmentera. C'est 脿 peu pr猫s ainsi que vous gagnez de l'argent. Et donc, si vous parvenez 脿 approfondir cette relation, vous pourriez m锚me obtenir des r茅f茅rences 脿 partir de cet appel t茅l茅phonique, comme : 芦 Wow, je ne peux pas 鈥� ils parlent 脿 leur tante ou 脿 leur oncle 鈥� je n'arrive pas 脿 croire que j'ai pass茅 une commande et que le Le propri茅taire de l'entreprise m'a appel茅 et m'a demand茅 comment 莽a s'茅tait pass茅 et il venait juste de s'enregistrer.

Pour certaines personnes, vous n鈥檃urez pas le temps de le faire. Mais c'est vraiment le moment id茅al pour le faire, car m锚me si nous sommes鈥� C'est en partie pourquoi je n'aime m锚me pas cette expression de distanciation sociale. Je peux comprendre la distance physique comme je comprends pourquoi ils le disent, mais il est vraiment temps de resserrer les liens sociaux. Il s'agit davantage de liens sociaux, mais nous sommes d茅finitivement s茅par茅s. Mais cela ne veut pas dire que nous voulons l鈥櫭猼re.

Jesse: Ouais, absolument. Encore une fois, vous avez probablement le temps. Et au-del脿 de 莽a aussi, tout le monde est dans un 茅tat mental 茅trange. Je pense que les gens ont soif d鈥檜ne v茅ritable connexion avec les entreprises plut么t qu鈥檃vec les magasins 脿 grande surface au hasard. Ils ach猫tent aupr猫s de petits entrepreneurs. Ils veulent entendre une histoire, entendre une voix. Alors soyez cette vraie personne, soyez cette vraie voix, surtout si vous avez le temps. Il est d茅sormais temps d'en profiter.

De plus, si vous avez le temps en ce moment, c鈥檈st le moment id茅al pour vraiment vous concentrer sur le grand projet que vous vouliez r茅aliser. J'ai beaucoup de projets en t锚te et, mec, j'ai vraiment besoin de 40 heures pour le faire. Eh bien, si vous disposez actuellement de 40 heures si vous 茅tiez en voyage ou si vous avez travaill茅 dans l'h么tellerie ou m锚me dans de tr猫s nombreux secteurs diff茅rents en ce moment, profitez de ce temps pour travailler sur un grand projet.

Alors si vous n鈥檃vez pas ce projet, c鈥檈st le moment de vous former. D茅j脿 mentionn茅, nous avons probablement 80 heures de contenu de podcast que vous pourriez 茅couter. Donc les premiers, probablement un peu durs, nous laissent passer. Mais il existe du tr猫s bon contenu. La cha卯ne YouTube 黑料门 propose toutes sortes d'autres bons contenus. Certains d'entre eux sont un peu plus comment faire certaines d'entre elles sont des vid茅os amusantes que nous avons r茅alis茅es et qui, esp茅rons-le, sont 茅galement informatives.

Au-del脿 de cela, plongez dans YouTube et suivez une formation en marketing. M锚me au-del脿 de ce que nous faisons chez 黑料门. C'est le moment de vous renseigner. H茅, peut-锚tre avez-vous d茅j脿 vu Tiger King. Je sais qu'il y a un 茅pisode suppl茅mentaire. Oui, vous pouvez diffuser tous les autres contenus que vous souhaitez, mais essayez de diffuser du contenu 茅ducatif qui fait progresser votre entreprise. Vous avez le temps. Vous 锚tes assis derri猫re un ordinateur, probablement une bonne partie de la journ茅e. Profitez-en.

Richard: Ouais. Vos fils sont un peu plus jeunes que ma fille. Mais j'ai m锚me essay茅 de l'int茅grer un peu, ce qui me fait penser que vous pourriez avoir des membres de votre famille, vous pourriez avoir votre partenaire, votre femme ou votre mari ou autre, un petit ami, une petite amie, comme quelqu'un dans votre maison qui avec lequel tu es coinc茅. Mais tu vois ce que je veux dire ? Je vais en parler. Mais vous restez 脿 la maison avec eux et ils ont toujours voulu en apprendre un peu plus. Le moment est peut-锚tre venu.

Dans d鈥檃utres cas, le moment pourrait 锚tre exactement le contraire. Mais cela vaut la peine d鈥檡 r茅fl茅chir s鈥檌ls souhaitent en savoir plus. Peut-锚tre pouvez-vous leur confier une t芒che. Ou peut-锚tre avez-vous des adolescents qui sont vraiment dou茅s avec les m茅dias sociaux et que vous n'avez jamais 茅t茅 dou茅 avec votre jeu Instagram. Il est maintenant temps de les impliquer et d'aider la famille. Et ils ne seront que plus excit茅s parce qu'ils pourront jouer sur Instagram ou faire quoi que ce soit, mais simplement en sortant des sentiers battus.

Encore une fois, cela a 茅t茅 l'un des podcasts les plus uniques car nous voulons toujours vous aider, mais nous ne savons pas exactement o霉 vous en 锚tes en ce moment. Nous essayons donc de couvrir. Vous pourriez vous en sortir tr猫s bien. Vous pourriez 锚tre nouveau. Mais quand nous r茅ussissons bien, nous pourrions encore faire mieux. Vous ne pouvez pas vous en sortir aussi bien. Mais peu importe. Lorsque vous revenez aux fondamentaux et que vous revenez 脿 芦 quelles sont les choses que je veux faire 禄, comme Jesse y a fait allusion, il s'agit de projets plus importants. Pourquoi ne pas essayer d'int茅grer, si possible, les personnes de votre foyer qui pourraient vous aider 脿 mieux mener 脿 bien ces projets, 茅ventuellement obtenir de l'aide ?

Jesse: Oui. J'ai vu suffisamment de Ryan's Toy Review pour penser que je dois faire travailler mes enfants comme un fou en ce moment. (en riant) Nous avons vu suffisamment de vid茅os YouTube. Les enfants, que pouvez-vous faire pour notre famille ici ? Nous devons vous former 脿 la r茅alisation de vid茅os. Je ne sais pas. Je ne vais pas faire de bonnes vid茅os du monde 黑料门. Mais oui, je pense que c'est ce que tu dis, Rich, ta famille est l脿, vous 锚tes tous ensemble. Existe-t-il un moyen pour eux de vous aider, d鈥檃ttirer des personnes dans votre entreprise familiale ? Alors faites-en une entreprise familiale. Donc toutes les bonnes choses.

Je vais me d茅caler un peu. C'est pour les gens qui se d茅brouillent plut么t bien. Et il y a beaucoup de gens qui se portent tr猫s bien en ce moment. Je sais, d'apr猫s les statistiques dont nous disposons, qu'il y a 2x, 3x, 10x, comme si les gens devenaient fous. Il y a de nombreuses raisons 脿 cela. Je veux dire, si vous vendez de la nourriture, les gens ach猫tent de la nourriture en ce moment. 脡videmment, si vous vendez du d茅sinfectant pour les mains et des masques, vous vous en sortez 茅galement tr猫s bien. Et j'esp猫re que vous ne profitez pas des gens. Mais au-del脿 des choses les plus 茅videntes, de nombreux domaines se portent bien. J'ai un pass茅 horrible ici. Les gens r茅am茅nagent leur bureau 脿 domicile. Nous avons achet茅 quelques bureaux pour le bureau de ma femme parce qu'elle avait besoin d'un endroit o霉 travailler.

Donc, une tonne de domaines diff茅rents se portent tr猫s bien. Et je veux dire, nous ne les passerons pas tous en revue. Mais quelles que soient les choses qui occupent leurs enfants. Je veux dire, beaucoup de gens se portent bien. Il y a aussi un petit effet d鈥檈ntra卯nement d鈥橝mazon. Amazon se porte donc tr猫s bien. Tout le monde poss茅dait d茅j脿 un compte Amazon Prime. Mais les commer莽ants ne peuvent pas proposer leurs produits sur Amazon pour le moment. FBA est en quelque sorte ferm茅. Vous ne pouvez pas exp茅dier de produits non essentiels. C'est donc un petit probl猫me. Des gens qui y ont d茅j脿 leurs produits. Si vous examinez beaucoup de produits, vous ne pouvez pas vous les faire exp茅dier avant environ 30 jours, surtout s'ils ne sont pas essentiels.

Il y a donc beaucoup de commer莽ants qui ont fait leurs affaires sur Amazon, et maintenant ils se disent : 芦 H茅, je devrais aller tr猫s bien. Ce qui s'est pass茅?" Eh bien, regardez vos listes de produits. Ils ne l'exp茅dient pas pendant 30 jours. Il y a donc un 茅norme impact sur vous. Je dirais plus traditionnel e-commerce. Il y a donc beaucoup de gens qui faisaient beaucoup d'affaires sur Amazon, et maintenant ils font ce business dans leur propre magasin de d茅tail, ou ils cr茅ent des magasins de d茅tail et principalement parce qu'ils peuvent d茅sormais exp茅dier aujourd'hui, demain. , quels que soient leurs d茅lais habituels d'exp茅dition.

Richard: Ouais, c'est un excellent point. Oui. Je pense que c'est 脿 cela que vous arrivez. Mais je vais juste ajouter un peu, c'est que les gens connaissent Amazon et font confiance 脿 Amazon, pour autant qu'ils le sachent, ils obtiendront leur produit. Ils savent qu'on va s'occuper d'eux. Mais lorsque vous recherchez un produit et qu'il vous dit que vous ne l'obtiendrez pas avant un mois. Contrairement au pass茅, cela les am猫nera 脿 revenir 脿 une recherche Google, 脿 chercher ce produit ailleurs. Et fondamentalement, ce 脿 quoi vous arrivez va avoir un certain d茅bordement, et votre e-commerce le magasin va g茅n茅rer plus d'affaires simplement parce qu'il va voir s'il est disponible ailleurs plus rapidement.

Jesse: Absolument. Je vois que cela se produit l脿-bas. 脌 propos, Amazon se porte tout simplement 脿 merveille. Tout ira bien pour eux. Ils vont le d茅couvrir. C'est cet effet d'entra卯nement qui fait qu'il s'agit peut-锚tre d'un produit qui n'est pas essentiel. Vous n鈥檈n avez pas vraiment besoin demain, mais vous avez pris l鈥檋abitude de l鈥檕btenir tout de suite. Alors vous regardez ce magasin et vous ne le voyez pas. Et d鈥檃illeurs, je peux encore voir cela fonctionner parce qu鈥檌l y a un appareil qui tient ; un mot faible pour un appareil l脿-bas. Vous commencez donc imm茅diatement 脿 le rechercher sur Google. Vous le recherchez sur Google. Vous voyez ce qu'il y a d'autre, et maintenant vous achetez chez d'autres e-commerce magasins.
Nous constatons que beaucoup de gens passent du pourcentage des ventes d'Amazon au pourcentage des ventes du magasin de d茅tail traditionnel. C'est un grand changement l脿-bas. Il y a une petite p茅riode de boom e-commerce parce que les gens sont chez eux. Ils ont encore besoin de choses, ou ils veulent toujours des choses. Une partie est simplement de la consommation. Il n'y a pas que du d茅sinfectant pour les mains et des masques ici. La plupart du temps, c'est simplement 芦 J'ai besoin d'un panier de basket pour mes enfants parce qu'ils me rendent fou 禄. Vous savez ce qui se passe. Donc si vous 锚tes d茅j脿 dans ces m茅tiers, vous le savez d茅j脿. Les ventes arrivent plus vite. Peut-锚tre avez-vous du mal 脿 stocker vos produits si vous n鈥檈n 锚tes pas encore l脿. Peut-锚tre que vous venez juste de commencer. C'est donc particuli猫rement destin茅 aux personnes qui viennent de commencer ou qui n'ont jamais vraiment r茅ussi. Et je veux lui donner du bon pop.

C'est fou ce qui se passe avec les r茅seaux publicitaires. Je fais de la publicit茅 pour 黑料门, donc je peux le voir de premi猫re main. Mais on assiste d茅sormais 脿 une explosion du trafic Internet. Vous avez donc mentionn茅 que YouTube repr茅sente environ le double. Facebook repr茅sente 茅galement le double, mais il y a de plus en plus de personnes en ligne. Et cela concerne sp茅cifiquement Facebook et Google, dans une certaine mesure. Mais uniquement en ligne, c'est l脿 que sont diffus茅es les annonces display. Et plus pr茅cis茅ment YouTube. Tous les r茅seaux sont op茅rationnels. Ils ont donc d茅sormais le double de l'inventaire. Avec toutes ces petites publicit茅s qui paient pour ces choses, il y a plus de publicit茅s disponibles et il y a maintenant moins d'annonceurs. Ainsi, toutes les entreprises qui sont ferm茅es, les bars, les restaurants, les h么tels, les agences de voyages, tous les magasins de d茅tail, ne font pas de publicit茅 pour le moment. Alors maintenant, il y a un 茅norme 茅cart, ou il y a une 茅norme aubaine sur les prix des publicit茅s. Nous voulons l'examiner. L鈥檕ffre est en forte hausse et la demande en baisse. Donc pour les d茅taillants, pour commerce 茅lectronique, c'est une excellente opportunit茅 car les prix des annonces sont beaucoup plus bas.

Richard: C'est un tr猫s bon point. Je veux juste souligner une nuance ici aussi, 脿 savoir que vous pouvez placer des publicit茅s qui pourraient 锚tre le bon moment pour sensibiliser ou sensibiliser 脿 la marque. Vous pouvez faire de bonnes choses tout en cr茅ant une annonce sur les choses que vous faites pour aider la communaut茅, ou elle ne doit pas n茅cessairement atterrir sur une page de vente. Je ne vous dis pas de ne pas le pr锚ter sur une page de vente, mais vous pouvez passer des annonces.

Il existe diff茅rents types d'annonces. Donc la notori茅t茅 de la marque, en haut de l'entonnoir, et le traditionnel 芦 C'est quelque chose dont vous pourriez avoir besoin 禄. 脌 la seconde m锚me, vous effectuez une recherche et atterrissez sur la page de vente. Nous sommes tous en affaires. Je ne vous dis pas d'avoir peur des soldes, mais c'est aussi une p茅riode d茅licate. Je voulais juste ajouter cette petite nuance : s'il est 茅vident que c'est comme un produit, quelqu'un pourrait en avoir besoin 脿 la seconde m锚me. Et personne ne trouvera 茅trange que vous arriviez sur une page de vente, que vous les ameniez sur un argumentaire de vente. Mais si vous pensez que la vente de ce produit pourrait prendre un peu plus de temps parce que les gens font un peu de recherche, c'est peut-锚tre le bon moment pour simplement parler de la fa莽on dont vous aidez la communaut茅. Parlez un peu plus de votre marque et montrez quelque chose que vous faites pour aider. Il existe donc diff茅rentes mani猫res de ne pas toujours 锚tre 芦 Je les am猫ne sur une page de vente 禄.

Jesse: Ouais, ouais, ouais. Et pour que 莽a reste r茅el l脿-bas. Oui. Il y a une 茅norme opportunit茅 de vendre des choses. Cela ne signifie pas que vous devez dire : 芦 Achetez maintenant 禄. Droite. S'il s'agit sp茅cifiquement de YouTube et de Facebook, r茅alisez une petite vid茅o rapide sur ce que vous faites. En ce qui concerne votre entreprise, il n鈥檈st pas n茅cessaire que vous reversiez tous vos b茅n茅fices 脿 des 艙uvres caritatives. Cela pourrait simplement 锚tre d没 aux petits pas que vous avez faits pendant cette p茅riode. Il y a l脿 un 茅quilibre. Mais je pense que les gens veulent savoir comment vous vous adaptez 脿 cette 茅poque et ce que vous pouvez faire, le cas 茅ch茅ant, pour aider. Ce sont de bons messages.

Du c么t茅 des opportunit茅s, les prix pour faire passer ce message sont actuellement extr锚mement bon march茅. Je dirais que pour les gens qui 茅coutent, ils disent, oui, j'ai d茅j脿 essay茅 la publicit茅. Je l'ai fait. Cela repr茅sente 50 dollars sur n'importe quel r茅seau. Eh bien, tout d鈥檃bord, cela ne suffisait pas. Je n'ai pas essay茅 assez longtemps. Mais maintenant, ces 50 $, ces cinq cents dollars iront probablement deux fois plus loin. Et les gens seront plus susceptibles d鈥檃cheter lorsqu鈥檌ls verront le message. Les publicit茅s sont moins ch猫res et les taux de conversion sont en hausse dans tous les domaines. Donc. Si vous vous demandez, que dois-je faire ? Je ne sais pas. Annoncer. Faites passer ce message 脿 100 %.

Si vous vous demandez, que dois-je annoncer ? Eh bien, nous en avons parl茅 avant la vid茅o. Oui, tu devrais faire 莽a. Si vous n鈥檃vez jamais fait 莽a auparavant, cela vous fait un peu peur. Ensuite, vous devriez faire des annonces de produits dynamiques. Donc dans le monde Google, c'est Google Shopping. C'est d茅sormais Google Smart Shopping. Et en fait, Google fait le gros du travail pour vous. Il prend votre catalogue de produits, les prix, et les affiche en haut de Google lorsque les gens le recherchent. Mais d茅sormais, Smart Shopping va bien au-del脿. Il le montre dans des annonces display classiques, sur YouTube, Gmail, en quelque sorte sur tout Internet. Il existe un podcast complet sur Google Smart Shopping. S'il vous pla卯t, allez le chercher si vous vous en souciez, mais cela fonctionne.

Du c么t茅 de Facebook, ce sont des publicit茅s de produits dynamiques, et il existe un moyen de le faire automatiquement via 黑料门. Encore une fois, la m锚me chose connecte votre catalogue de produits 脿 Facebook et Instagram. Et quand je dis Facebook, je veux dire Facebook et Instagram. Ainsi, lorsque vous attirez des internautes sur votre site, ces annonces leur seront diffus茅es pendant probablement les 30 prochains jours. Ce sont donc deux options faciles.

Mais je voulais juste mentionner que, comme je l'ai d茅j脿 mentionn茅, je ne veux pas avoir l'air d'un disque ray茅 ici. Mais plus pr茅cis茅ment, si vous avez d茅j脿 essay茅 certains types de publicit茅 et qu'ils n'ont pas fonctionn茅, c'est probablement le moment, nous avons 茅voqu茅 le Black Friday, le Cyber 鈥嬧�婱onday. C'est une sorte de Black Friday, de Cyber 鈥嬧�婱onday, o霉 c'est le moment de prendre des risques en vendant en ligne, car il est beaucoup plus probable que cela rapporte maintenant que pendant une intersaison. Ce n'est pas une intersaison.

Richard: Ouais. Il reste beaucoup de temps pour doubler ce dont vous parlez, Jesse. Il y a beaucoup de temps dans l'histoire du monde. Nous sommes des geeks pour ce genre de choses. Faites beaucoup de lecture. Il y a eu des moments dans le pass茅. Il y avait une soci茅t茅 appel茅e Post et une soci茅t茅 appel茅e Kelloggs et un ralentissement du march茅. Post, ils aiment le leader de la marque de c茅r茅ales. Ils ont d茅cid茅 : 芦 Nous allons r茅duire nos d茅penses. 禄 Kellogg's triple ses d茅penses. Il y aurait de toute fa莽on une population plus 芒g茅e, mais personne ne conna卯t Post. Kellogg's propose presque toutes les c茅r茅ales disponibles sur les 茅tag猫res. Pour en revenir au point de Jessie, doubler litt茅ralement les d茅penses publicitaires pourrait en fait 锚tre quelque chose qui pourrait 茅galement vous faire passer au niveau sup茅rieur, car cela commence par la sensibilisation.

Jesse: Ouais, bien s没r. Il faut donc absolument faire passer le message. C'est une p茅riode moins co没teuse pour faire passer ce message. Nous avons 茅voqu茅 les annonces de produits dynamiques car ce sont celles qui fonctionnent le mieux, 脿 mon avis, les plus simples 脿 mettre en place. Mais n'importe quel type de messagerie que vous pouvez faire, un type de vid茅o pour Facebook. Si vous avez d茅j脿 essay茅 la recherche Google et que cela n'a pas fonctionn茅, cela pourrait maintenant fonctionner. Jetez un 艙il 脿 ce que vous avez fait dans le pass茅. Et si c'茅tait limite, comme si on ne faisait pas la m锚me chose en ce moment, il y aurait plus de chances que cela fonctionne. Ou si vous vous demandez si vous devriez essayer quelque chose. Je voudrais simplement vous encourager 脿 essayer quelque chose.

Encore une fois, il n鈥檈st pas n茅cessaire qu鈥檌l s鈥檃gisse de publicit茅. J'ai mentionn茅 la publicit茅 parce qu'elle est la plus rapide et qu'elle 茅volue, mais il pourrait s'agir d'une campagne par courrier 茅lectronique. Il pourrait s鈥檃gir de r茅mun茅rer un influenceur. Il pourrait s'agir des strat茅gies dont nous avons parl茅 dans n'importe quel podcast en ce moment. Le trafic est bon march茅. Les taux de conversion sont en hausse. S'il vous pla卯t, allez-y, obtenez votre march茅, votre entreprise. Vous pourriez avoir besoin de cet argent ; vous devrez peut-锚tre payer votre hypoth猫que. Ou bien vous avez besoin d鈥檃rgent pour toutes sortes de choses. Donc ce n'est pas mal de dire 莽a. La vie continuera, s'il vous pla卯t, sortez et faites vos affaires.

Richard: Ouais. Un dernier point. Je sais que nous commen莽ons 脿 nous calmer ici, mais cela pourrait aussi 锚tre le moment id茅al pour nouer des contacts et collaborer avec d'autres entreprises. Vos produits pourraient 锚tre en mesure de coexister ensemble. Ils ont peut-锚tre d茅j脿 votre march茅. Vous avez peut-锚tre d茅j脿 leur march茅. Et il se peut que vous soyez l脿. Vous pouvez envoyer leur liste par courrier 茅lectronique. Ils peuvent envoyer votre liste par courrier 茅lectronique. Maintenant, ce sera diff茅rent avec diff茅rents types de produits. Mais les gens qui tendent la main et essaient de se connecter plus que jamais auront une opportunit茅, surtout s'il est tr猫s 茅vident que vous essayez de faire le bien, et que vous n'锚tes pas seulement moi, moi, moi.

Je pense que c'est une p茅riode fantastique pour collaborer avec d'autres entreprises, car je ne vais pas faire de politique, mais il y a beaucoup de choses 脿 faire. pointer du doigt en cours. Donc, quiconque essaie de rapprocher les gens, quel que soit le c么t茅 de la barri猫re o霉 il se trouve, n'emprunte m锚me pas cette voie. Mais si vous pouvez rassembler les gens et que vous pouvez contacter et discuter avec une autre entreprise de la mani猫re dont vous pourriez les aider et leur rendre la pareille, alors cela peut 锚tre une excellente question 脿 r茅soudre.

Jesse: Ouais, bien s没r. C'est une p茅riode folle. Le monde a un peu chang茅. Et je pense que les gens vont s'en souvenir. Qu'as-tu fait pendant ce temps ? Qu鈥檃 fait votre entreprise pendant cette p茅riode ? Nous n'en avons pas parl茅, mais vous devriez probablement organiser une sorte de vente pour aider les gens. Tout le monde a un e-mail, n'est-ce pas. Vous voyez les e-mails arriver. Il y a beaucoup de ventes en cours. Les gens renoncent donc aux profits. Cela ne signifie pas que vous devriez perdre de l鈥檃rgent, mais les ventes attireront l鈥檃ttention. Et il y a une raison pour le faire. Vous aidez les gens. Les gens se souviendront de ce que vous avez fait pendant cette p茅riode. N'allez pas acheter le d茅sinfectant pour les mains chez Wal-Mart et essayer d'arnaquer les gens, n'est-ce pas ? Essayez de faire le bien et les gens se souviendront de vous plus tard.

Donc, sur cette note, je ne voulais pas faire cela comme un segway, mais si vous n'锚tes pas all茅 sur le site Web d'黑料门, rendez-vous sur 黑料门.com. Vous allez voir la fen锚tre contextuelle ou le curseur. 脟a va 黑料门.com/covid-19. Vous pouvez voir ce qu'黑料门 fait pour notre communaut茅. Je ne veux pas voler la vedette 脿 Tim. Il a r茅alis茅 une superbe vid茅o YouTube qui en parlait. Alors s'il vous pla卯t consultez notre COVID-19 vid茅o que nous avons sur YouTube.

Vous pouvez 茅galement consulter cette page. Je vais le parcourir tr猫s rapidement. Nous avons r茅alis茅 que c鈥櫭﹖ait une p茅riode folle. Nous voulions nous assurer que nous prenions certaines fonctionnalit茅s et les incluions dans notre forfait gratuit. Nous sommes all茅s de l'avant dans le pass茅, en particulier avec le ramassage en bordure de rue. Nous avions une forme de ramassage en bordure de rue. Mais quand cela a commenc茅 脿 se produire, nous avons imm茅diatement 补蹿蹿颈苍茅 ce que nous faisions. Nous avons autoris茅 les heures de ramassage, les avons transf茅r茅es dans le plan gratuit afin que m锚me les personnes b茅n茅ficiant du plan gratuit puissent en profiter pour les magasins de d茅tail qui doivent simplement pouvoir autoriser le ramassage en bordure de rue, les restaurants en particulier, qui sont disponibles gratuitement.

Les cartes-cadeaux 茅taient autrefois une fonctionnalit茅 payante. Vous deviez passer 脿 un forfait payant pour proposer des cartes-cadeaux et vendre des cartes-cadeaux. C'est maintenant sur le plan gratuit. C鈥檈st donc 茅galement tr猫s important pour les commerces de d茅tail qui 茅taient en ligne/hors ligne. Et vous voyez probablement cela 茅galement dans votre courrier 茅lectronique. Beaucoup de gens vendent des cartes cadeaux. Cela aide 脿 maintenir 脿 flot certaines petites entreprises. Peut-锚tre qu'ils sont sur le point de payer leur loyer. Achetez des cartes-cadeaux aupr猫s de personnes localement. S'il vous pla卯t, faites-le. Et puis, si vous avez vous-m锚me une entreprise de vente au d茅tail, c'est le bon moment pour proposer ceci, d'autres 脿 venir.

L' point de vente int茅gration, il s'agissait en fait d'un plan 脿 99 $. Ce n'est que sur notre forfait Illimit茅 que nous avons eu la synchronisation compl猫te entre Square et Clover et Vend et Alice POS et quelqu'un, j'oublie. Mais tous les autres point de vente les terminaux 茅taient auparavant sur le plan 脿 99 $. Cela est maintenant d茅plac茅 vers le plan gratuit. Si vous 锚tes sur l'un de ces terminaux d茅sormais disponibles, vous pouvez r茅cup茅rer votre inventaire depuis un point de vente et ouvrez imm茅diatement une boutique en ligne, et cela est disponible sur le plan gratuit.

Applications de dropshipping. Rich, nous avons d茅j脿 utilis茅 Printful. C'est donc avec Printful qu'ils fabriquent impression 脿 la demande T-shirts et des chapeaux et toutes sortes de choses. Nous avons 茅galement d茅plac茅 cette application comme disponible sur le forfait gratuit. Vous pouvez maintenant ouvrir votre t-shirt magasiner gratuitement. Wholesale2b est plut么t un dropshipper de services g茅n茅raux, tous disponibles sur le plan gratuit. Je crois que nous le ferons jusqu'脿 la fin de 2020. Ce n'est pas seulement un 30 jour(s) proc猫s; tout cela est sur le plan gratuit jusqu'脿 la fin ou 2020.

Nous sommes conscients que les gens sont en difficult茅 et nous le faisons. Nous faisons cela dans le monde entier. Nous avons assist茅 脿 une explosion d鈥檌nt茅r锚t en Italie et en Espagne. Nous voulons faire notre part pour notre communaut茅. Ceux-ci figurent 茅galement sur les forfaits payants. Mais juste pour vous le dire, nous essayons de faire notre part et d'aider la communaut茅 脿 traverser cette p茅riode. Alors, Riche, T-shirts magasin, faisons 莽a, n'est-ce pas ?

Richard: Ouais, c'est dr么le, ma fille, comme tu le sais, c'est une grande artiste. Et je vais lui dire maintenant. Peut-锚tre que nous allons impliquer 脿 nouveau la famille en faisant en sorte qu'elle fasse un petit boulot. Qui sait quand elle retournera 脿 l'茅cole ? (en riant)

Jesse: Cela pourrait prendre un certain temps. Peut-锚tre qu'elle le fera. Vous pouvez prendre votre retraite avec elle maintenant.

Richard: Pouvez-vous imaginer? H茅, tu en as trois. (en riant) Travail des enfants.

Jesse: Vous savez, peut-锚tre. Rich, des derni猫res questions ici ? Y a-t-il quelque chose que nous puissions laisser aux gens ?

Richard: Je ne peux pas en dire assez sur le fait que nous sommes l脿. Nous voulons vraiment aider. J'esp猫re que vous l'entendez. Et nos voix. Nous voulons toujours aider. C'est la raison pour laquelle nous avons cr茅茅 ce spectacle. Et nous esp茅rons que vos familles resteront en bonne sant茅 et heureuses, que vos entreprises resteront saines et fortes et qu'elles profiteront simplement du temps pass茅 avec votre famille, essaieront de compartimenter autant que possible et essaieront 茅ventuellement de les faire participer 茅galement, quel que soit l'茅quilibre dans votre propre soci茅t茅. famille, tout le monde est diff茅rent. Mais nous appr茅cions que vous nous 茅coutiez. Et nous sommes impatients de trouver d鈥檃utres moyens de vous aider. B茅nis ton c艙ur. J'esp猫re que tout se passera bien. Retourner au travail.

Jesse: Bien dit, Rich, j'appr茅cie. Tr猫s bien, les gars, allez-y, faites en sorte que cela se r茅alise.