Bases de l'exp茅dition du commerce 茅lectronique pour les vendeurs en ligne

Une illustration d'un porte-conteneurs dans l'oc茅an

Bases de l'exp茅dition du commerce 茅lectronique pour les vendeurs en ligne

8 min de lecture

Le boom du commerce 茅lectronique a conduit de nombreux d茅taillants 茅tablis 脿 d茅placer leurs ressources en ligne, et de nouvelles entreprises font leurs d茅buts dans le commerce 茅lectronique. L鈥檃ugmentation du volume du trafic du commerce 茅lectronique a 茅galement entra卯n茅 une augmentation des demandes et des attentes des clients, le transport maritime 茅tant un facteur majeur.

De nos jours, lorsqu'un client ach猫te en ligne, il s'attend 脿 ce que ce soit pratique, facile d'acc猫s et exp茅dition de commerce 茅lectronique en temps opportun. Les entreprises qui n鈥檕ffrent pas d鈥檈xp茅dition rapide, facile et abordable ont souvent du mal 脿 faire face 脿 un oc茅an de concurrents.

Livraison gratuite_ comment cela affecte le comportement des clients

Source: Aper莽us d'黑料门

Il faut beaucoup de choses pour cr茅er une strat茅gie d鈥檈xp茅dition de commerce 茅lectronique efficace et abordable pour satisfaire la demande des clients. C'est pr茅cis茅ment pourquoi nous avons compil茅 un bref guide pour aider les entreprises 脿 r茅pondre 脿 leurs besoins en mati猫re d'exp茅dition de commerce 茅lectronique.

Devriez-vous utiliser un logiciel d鈥檈xp茅dition de commerce 茅lectronique ?

Au d茅but d鈥檜ne activit茅 en ligne, l鈥檈xp茅dition n鈥檈st peut-锚tre pas vraiment un probl猫me car il n鈥檡 a que quelques commandes.

Cependant, l鈥檃ugmentation du trafic rendra difficile pour les propri茅taires ou les employ茅s de continuer 脿 ex茅cuter eux-m锚mes les commandes. Il est donc essentiel d鈥檌nvestir dans une solution d鈥檈xp茅dition pour garantir que les clients continuent de recevoir leurs commandes dans les d茅lais.

C鈥檈st l脿 que les logiciels d鈥檈xp茅dition de commerce 茅lectronique peuvent 锚tre incroyablement b茅n茅fiques.

Le logiciel d'exp茅dition de commerce 茅lectronique rend le processus d'exp茅dition plus rationalis茅 et rentable.

Avant d鈥檃ller plus loin, il est essentiel de noter que les logiciels d鈥檈xp茅dition diff猫rent des logiciels de traitement des commandes. Les logiciels et services d'ex茅cution sont plus robustes et con莽us pour aider une entreprise tout au long du traitement des commandes. Cela comprend la gestion des stocks, l鈥檈mballage, la gestion des retours et l鈥檈xp茅dition.

Le logiciel d'exp茅dition de commerce 茅lectronique, quant 脿 lui, est con莽u pour vous aider uniquement dans le processus d'exp茅dition, notamment :

Calcul des tarifs d'exp茅dition
Impression d'茅tiquettes
Suivi des livraisons
Gestion des relations avec les transporteurs

Les logiciels d鈥檈xp茅dition de commerce 茅lectronique peuvent 锚tre un excellent moyen pour les boutiques en ligne en plein essor de s鈥檃dapter aux taux croissants de trafic et de commandes.

Types d'exp茅dition de commerce 茅lectronique

La r茅alit茅 est que personne n'a raison strat茅gie pour l'exp茅dition du commerce 茅lectronique, car cela d茅pend de l'entreprise particuli猫re et de son trafic, de ses marges, de son produit, etc. Il existe diff茅rentes options d'exp茅dition pour le commerce 茅lectronique, et cela se r茅sume vraiment 脿 la plus rapide et la plus rentable option.

Quelques-uns des mod猫les d鈥檈xp茅dition sont les suivants.

2 jour(s) frais de livraison

Amazon Prime a explos茅 l'attrait de deux jours exp茅dition. En fait, c'est essentiellement devenu une attente des clients et un .

M锚me jour et fiable

M锚me jour la livraison peut 锚tre attrayante, mais elle peut 锚tre une option difficile pour de nombreuses entreprises en ligne 脿 leurs d茅buts.

Ce type d'exp茅dition n茅cessite g茅n茅ralement que les produits soient plac茅s strat茅giquement dans divers entrep么ts 脿 proximit茅 de zones plus peupl茅es. De cette fa莽on, les produits peuvent 锚tre distribu茅s rapidement 脿 ceux qui en ont besoin.

Exp茅dition de nuit

L'exp茅dition de nuit peut 锚tre un excellent moyen de vraiment se d茅marquer aupr猫s des clients dans l'oc茅an de deux jours mod猫les d'exp茅dition. Cependant, il sera 茅galement plus cher que de nombreux autres mod猫les d鈥檈xp茅dition.

Exp茅dition internationale de commerce 茅lectronique

Offre transport maritime international peut 锚tre un excellent moyen pour Bas茅 aux 脡tats-Unis aux entreprises d'茅largir leur audience ou aux entreprises ext茅rieures d'exp茅dier leurs produits aux 脡tats-Unis. Cependant, les co没ts d'exp茅dition du commerce 茅lectronique seront 茅galement parmi les plus 茅lev茅s, ce qui peut r茅duire les marges.

Cette option n鈥檈st peut-锚tre pas envisageable pour ceux qui en sont aux premiers stades de leur activit茅 de commerce 茅lectronique, mais elle peut 锚tre int茅ressante 脿 envisager 脿 mesure que le trafic augmente.

脌 ce stade, il peut 锚tre judicieux de se tourner vers les soci茅t茅s de transport maritime de commerce 茅lectronique qui proposent cette option.

Exp茅dition hybride

L鈥檈xp茅dition hybride signifie que les commandes seront r茅cup茅r茅es aupr猫s du vendeur et relay茅es vers des installations de tri ou des transporteurs locaux pour 锚tre ensuite distribu茅es au client. Bien que cela puisse effectivement r茅duire les frais d鈥檈xp茅dition, cela signifie souvent qu鈥檌l faudra plus de temps pour parvenir au client.

Voici quelques exemples de prestataires d'exp茅dition hybrides : et FedEx SmartPost.

Frais d'exp茅dition du commerce 茅lectronique

L'essentiel est que les co没ts d'exp茅dition du commerce 茅lectronique peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment le produit, la taille, l'emballage, le mod猫le d'exp茅dition, etc. Voici quelques-uns des co没ts 脿 prendre en compte lors du choix d鈥檜n mod猫le d鈥檈xp茅dition :

Emballage: Les frais d'emballage du produit et de sa pr茅paration 脿 la sortie. Cela peut inclure des articles tels que des bo卯tes, des enveloppes en poly茅thyl猫ne, du ruban adh茅sif, du papier bulle, etc.
Frais de transport: Le prix des frais de port et d'茅tiquetage pour compl茅ter le transport du produit jusqu'脿 destination.
Traitement et ex茅cution: Le temps et les co没ts de main d'艙uvre n茅cessaires pour traiter chaque commande et pr茅parer son exp茅dition.

Notez qu'il ne s'agit que des r茅sultat net les frais d'exp茅dition d'un seul produit. Selon le mod猫le 茅conomique et le type de produit, d'autres co没ts peuvent 锚tre associ茅s.

Par exemple, une entreprise qui ex茅cute elle-m锚me les commandes devra 茅galement couvrir divers frais g茅n茅raux, Tels que:

Entreposage/stockage
Salaires des employ茅s
Location d'espace professionnel
Software
Imprimantes et autres 茅quipements
Et plus encore

Il peut donc 锚tre judicieux pour une entreprise d鈥檈x茅cuter elle-m锚me les commandes au d茅but de son activit茅 avec une poign茅e de commandes.

Cependant, ces co没ts peuvent rapidement s鈥檃ccumuler et faire boule de neige lorsqu鈥檌ls sont oblig茅s de traiter plus de commandes qu鈥檌ls ne peuvent en g茅rer.

N鈥檕ubliez pas que la bonne solution d鈥檈xp茅dition devra peut-锚tre 锚tre modifi茅e et adapt茅e 脿 mesure que l鈥檈ntreprise se d茅veloppe.

Pr锚t 脿 vous lancer dans le commerce 茅lectronique ?

Pour ceux qui sont pr锚ts 脿 d茅marrer leur propre entreprise de commerce 茅lectronique, 黑料门 est l脿 pour vous aider ! Nous avons cr茅茅 un facile 脿 utiliser plateforme de vente qui peut 锚tre int茅gr茅 sur diverses autres plates-formes et march茅s. Cela permet de visualiser facilement vos performances dans plusieurs magasins 脿 partir d'un seul tableau de bord.

Nous voulons rendre votre parcours vers le commerce 茅lectronique aussi simple que possible. Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez pour apprendre tout ce dont vous avez besoin pour g茅rer une boutique en ligne r茅ussie, ou .

Bonne chance dans votre parcours de commerce 茅lectronique !

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Le 26 novembre 2023

A propos de l'auteure

Max travaille dans l'industrie du commerce 茅lectronique depuis six ans, aidant les marques 脿茅tablir et 脿 am茅liorer le marketing de contenu et le r茅f茅rencement. Malgr茅 cela, il a de l鈥檈xp茅rience en entrepreneuriat. Il est 茅crivain de fiction pendant son temps libre.