Comment vendre des produits en utilisant Facebook Live Shopping

Comment vendre des produits 脿 l'aide de Facebook Live Shopping

12 min de lecture

Vous avez peut-锚tre regard茅 une vid茅o en direct sur Facebook de vos influenceurs pr茅f茅r茅s 脿 un moment de votre vie sur les r茅seaux sociaux. Mais avez-vous pens茅脿 utiliser Facebook Live pour vendre vos produits ? C'est un excellent moyen d'entrer en contact avec des clients potentiels, de leur offrir un Dans les coulisses examinez votre entreprise et augmentez vos ventes dans le processus. De plus, vous pouvez en faire une exp茅rience amusante et interactive dont ils se souviendront certainement !

Dans cet article de blog, nous vous pr茅senterons les achats en direct sur Facebook et vous expliquerons comment pr茅senter des produits dans votre vid茅o en direct. D茅couvrons comment tirer le meilleur parti de cet outil !

Qu'est-ce que le shopping en direct ?

Pour comprendre ce qu'est le shopping en direct, vous devez savoir ce qu'est la diffusion en direct. La diffusion en direct consiste 脿 diffuser une vid茅o dans temps r茅el, sans 锚tre enregistr茅 au pr茅alable.

La diffusion en direct est populaire en raison de sa nature interactive. Les t茅l茅spectateurs peuvent communiquer directement avec un pr茅sentateur et d'autres t茅l茅spectateurs via une salle de discussion o霉 ils posent des questions et partagent leurs opinions.

Un exemple de vid茅o en direct sur Facebook

Non seulement la diffusion en direct est utilis茅e par les influenceurs et les joueurs, mais elle est 茅galement populaire aupr猫s des experts qui partagent leurs connaissances en ligne. R茅cemment, les vendeurs en ligne ont rejoint cette tendance et ont commenc茅脿 faire des achats en direct - en utilisant des vid茅os en direct pour partager ce qu'ils vendent, comment ils le font et les histoires derri猫re leur marque.

En 2020, la pand茅mie de coronavirus a d茅clench茅 une augmentation exponentielle du commerce 茅lectronique. Le shopping en direct est l'une des tendances les plus importantes pour que les gens ach猫tent de nouveaux produits.

顿鈥檃辫谤猫蝉&苍产蝉辫;, le pourcentage de personnes ayant effectu茅 des achats via des diffusions en direct a augment茅 en moyenne de 76 % dans le monde entre avant et pendant la pand茅mie de coronavirus. L'Europe a enregistr茅 la plus forte croissance des achats en direct, les acheteurs ayant augment茅 de 86 %. Le Moyen-Orient suivait avec 76 %, tandis que l'Am茅rique du Nord enregistrait un pic d'utilisation d'environ 68 %.

Modification des achats de diffusion en direct entre avant et pendant la COVID-19 pand茅mie en 2021 (Source : )

Le shopping en direct combine l'interactivit茅 du streaming en direct avec le frisson du shopping en ligne. C'est diff茅rent du streaming en direct car c'est sp茅cifiquement ax茅 sur le commerce. Gr芒ce au shopping en direct, vous pouvez pr茅senter votre produit en vid茅o tout en interagissant avec votre public lors de vos diffusions.

Podcast: Qu'est-ce que le shopping en direct et pourquoi en avez-vous besoin pour vendre en ligne ?

Qu'est-ce que Facebook Live Shopping ?

Facebook Live est un outil gratuit qui permet 脿 n'importe qui sur Facebook de diffuser des vid茅os en direct 脿 partir d'un mobile ou d'un ordinateur de bureau. C'est aussi l'un des meilleurs aux Etats-Unis.

En tant que propri茅taire d'entreprise, vous pouvez utiliser Facebook Live pour vous connecter avec vos clients tout en pr茅sentant vos produits dans une vid茅o en direct. Vous pouvez afficher vos articles dans dans un monde r茅el sc茅narios, mettez les d茅tails du produit au premier plan et interagissez directement avec vos clients potentiels.

Facebook vous permet de taguer des produits dans vos flux en direct. Une 茅tiquette de produit contient des d茅tails et un lien vers votre site Web. Les clients peuvent m锚me acheter des articles directement depuis votre diffusion en direct ! Imaginez ce qu'il peut faire pour votre entreprise s'il est organis茅 correctement, amenant les achats sur Facebook 脿 un tout autre niveau.

Un produit tagu茅 dans une vid茅o Facebook en direct (Image : )

Avantages du magasinage en direct pour les vendeurs en ligne

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les achats en direct sur Facebook deviennent si populaires. Voici les principaux avantages :

Il stimule les ventes car il est facile pour les clients d'acheter les articles que vous 惫颈迟谤颈苍别鈥搇颈别苍蝉 aux produits sont pr茅sent茅s directement dans les vid茅os en direct.
Il montre les produits dans dans un monde r茅el situations. Au lieu de parcourir votre site pour en savoir plus sur votre marchandise, vos clients potentiels peuvent vous voir d茅montrer les avantages de votre produit. temps r茅el.
脟a prend service client猫le sur les r茅seaux sociaux 脿 un tout autre niveau. Vos abonn茅s peuvent facilement discuter avec vous pendant votre diffusion en direct, ce qui permet de r茅pondre plus facilement que jamais 脿 toutes leurs questions sur vos produits, l'exp茅dition, le paiement et votre marque.
Cela aide 脿茅tablir des relations avec votre public parce que vous ne vendez pas seulement vos produits, mais vous fournissez 茅galement en temps r茅el divertissement.
Il peut 锚tre utilis茅 pour des collaborations avec des influenceurs. Co-animateur une vid茅o en direct avec un influenceur de votre niche pour partager votre expertise et pr茅senter votre marque 脿 un nouveau public.

Comment configurer les achats en direct sur Facebook

Maintenant que vous connaissez les avantages de l'utilisation de Facebook Live pour votre entreprise, voici comment commencer.

Veuillez noter que le 27 avril 2023, Meta a annonc茅 des modifications aux boutiques Facebook et Instagram dans diff茅rentes r茅gions. D茅couvrez comment l'exp茅rience de vos boutiques sur Facebook et Instagram peut 锚tre affect茅e dans le .

Avant de diffuser votre premi猫re vid茅o d'achat en direct, voici ce dont vous avez besoin :

Cr茅ez une boutique Facebook. et vous pouvez cr茅er votre boutique Facebook en important et en synchronisant vos produits. Voici .
V茅rifiez que vous 锚tes l'administrateur de votre page Facebook.
Cr茅ez une playlist de produits sur Facebook. Il s'agit d'une collection de produits que vous souhaitez pr茅senter lors de votre vid茅o d'achat en direct. Suivez ces 茅tapes pour cr茅er une playlist de produits.
Assurez-vous que les articles que vous souhaitez pr茅senter figurent dans votre catalogue au moins trois jours avant votre diffusion en direct.

Vous avez v茅rifi茅 tous les points ci-dessus ? C'est l'heure du shopping en direct !

Voici comment cr茅er une vid茅o d'achat en direct avec des produits tagu茅s depuis votre page Facebook :

Sur votre page Facebook, cliquez sur "En direct".
Activez le bouton "Activer Live Shopping" dans l'onglet Live Shopping.
Sous "S茅lectionner une liste de lecture", cliquez sur "Choisir ma liste de lecture" et cliquez sur "Enregistrer".
Entrez un titre pour votre vid茅o sous "Publier".
Cliquez sur "Aller en direct".
Cliquez sur "Fonctionnalit茅" sous le produit que vous souhaitez montrer 脿 vos spectateurs. Si vous souhaitez pr茅senter un article diff茅rent, cliquez sur "Arr锚ter la pr茅sentation", choisissez le nouveau produit, puis cliquez sur "Fonctionnalit茅".
Cliquez sur "Terminer la vid茅o en direct" lorsque vous avez termin茅.

Lorsque vous diffusez une vid茅o d'achat en direct sur Facebook, vous verrez ce tableau de bord. Utilisez-le pour pr茅senter diff茅rents produits dans votre diffusion en direct :

Vos spectateurs pourront cliquer sur un article qu'ils aiment et voir les d茅tails du produit ou l'acheter imm茅diatement :

Conseils pour le shopping en direct sur Facebook

Pour vous assurer que vous et vos clients appr茅ciez vos 茅v茅nements de shopping en direct, gardez 脿 l'esprit les conseils suivants.

Faites la promotion de vos 茅v茅nements de magasinage en direct

Annoncez et faites la promotion de vos vid茅os d'achat en direct quelques jours avant l'茅v茅nement pour susciter l'int茅r锚t et susciter l'anticipation aupr猫s des clients potentiels. Encouragez les t茅l茅spectateurs 脿 suivre votre page d'entreprise Facebook afin qu'ils sachent quand vous 锚tes en direct.

N'h茅sitez pas 脿 utiliser d'autres canaux : annoncez vos 茅v茅nements shopping en direct dans votre newsletter, dans vos posts et stories Instagram, et autres r茅seaux sociaux. Ou invitez des personnes 脿 vos flux en direct dans des groupes Facebook associ茅s.

Effectuez d'abord un test

Vous voulez que votre premi猫re vid茅o soit un succ猫s ? Testez votre vid茅o en direct au pr茅alable ! Modifiez vos param猫tres de confidentialit茅 afin que seuls vous et les personnes que vous choisissez puissiez voir votre vid茅o de test en direct. Testez votre 茅quipement et faites attention aux angles de cam茅ra, au volume et au bruit de fond.

Gardez votre environnement organis茅

Que vous fassiez une pr茅sentation en direct de chez vous, du travail ou lors d'un 茅v茅nement comme une conf茅rence, garder votre environnement propre et organis茅 aidera 脿 donner 脿 vos t茅l茅spectateurs une bonne impression de vous et de votre marque.

Demandez 脿 quelqu'un de vous aider

Avoir quelqu'un avec vous derri猫re la cam茅ra pendant votre diffusion en direct peut 锚tre un changeur de jeu. Ils peuvent vous aider avec des produits, des commentaires et des messages.

Si vous n'avez pas un large public sur Facebook, demandez 脿 un ami ou 脿 un membre de votre famille de poser des questions dans les commentaires pour cr茅er plus d'engagement et encourager d'autres spectateurs 脿 se joindre 脿 la discussion.

Communiquer activement avec les t茅l茅spectateurs

Obtenez votre audience impliqu茅 - c'est l'int茅r锚t d'une diffusion en direct ! Faites savoir aux spectateurs qu'ils peuvent faire des commentaires pendant la vid茅o ou vous joindre via Facebook Messenger. R茅pondez aux commentaires et aux r茅actions des t茅l茅spectateurs au fur et 脿 mesure qu'ils se produisent.

脡vitez d'锚tre trop Ventes-y

Etre aussi ax茅 sur les ventes et arrogant peut ennuyer votre public, vous devez donc marcher sur une ligne fine. Les sujets courants du shopping en direct sont les recommandations de nouveaux produits 脿 essayer, les conseils sur la fa莽on de choisir le bon article, la discussion sur les nouvelles tendances ou les questions-r茅ponses.

Par exemple, disons que vous vendez des masques faciaux. Au lieu de consacrer toute la vid茅o en direct 脿 la pr茅sentation de vos masques, dites 脿 votre public comment choisir celui qui est le mieux ajust茅 et le plus confortable. Bien s没r, marquez vos produits comme exemples. Vous verrez vos ventes en direct sur Facebook monter en fl猫che !

Enregistrez vos diffusions en direct

Ne laissez pas votre travail acharn茅 dispara卯tre! Au lieu de supprimer vos vid茅os en direct, conservez-les sur votre chronologie pour attirer un nouveau public. Les utilisateurs peuvent 茅galement revoir ces vid茅os pour obtenir plus d'informations sur les produits ou trouver les articles qui les int茅ressaient mais qu'ils n'ont pas achet茅s tout de suite.

Commencez avec les achats en direct

Vous savez maintenant tout ce dont vous avez besoin pour cr茅er votre premi猫re vid茅o shopping en direct sur Facebook ! 脢tes-vous aussi excit茅 que nous?

N'oubliez pas que le shopping en direct consiste 脿茅tablir des relations avec vos clients. Concentrez-vous d'abord sur les besoins de vos t茅l茅spectateurs, et les ventes suivront. Avec le temps, vous apprendrez de nouvelles astuces pour augmenter l'engagement de vos flux en direct et transformer les t茅l茅spectateurs en clients.

Avez-vous d茅j脿 essay茅 le shopping en direct sur Facebook ou d'autres plateformes ? Voulez-vous apprendre autre chose sur le shopping en direct ? N'h茅sitez pas 脿 partager votre exp茅rience ou 脿 poser des questions dans les commentaires ci-dessous !

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24 f茅vrier 2022

A propos de l'auteure

Anastasia Prokofieva est r茅dactrice de contenu chez 黑料门. Elle 茅crit sur le marketing et la promotion en ligne pour rendre la routine quotidienne des entrepreneurs plus facile et plus gratifiante. Elle a aussi un faible pour les chats, le chocolat et la pr茅paration du kombucha 脿 la maison.