En tant qu'entrepreneur, vous savez 脿 quel point il est important de fournir un excellent service client. Cela inclut de s'assurer que vos clients re莽oivent leurs commandes 脿 temps et en bon 茅tat. La cl茅 pour cela est d'avoir les bonnes 茅tiquettes d'exp茅dition pour les magasins de commerce 茅lectronique.
Dans cet article, nous expliquerons le besoin d'茅tiquettes d'exp茅dition et comment les cr茅er, les acheter et les imprimer. Nous partagerons 茅galement les meilleures pratiques pour cr茅er des 茅tiquettes d'exp茅dition et expliquerons comment les obtenir 脿 prix r茅duit.
Que sont les 茅tiquettes d'exp茅dition ?
Les 茅tiquettes d'exp茅dition contiennent des informations sur l'envoi, telles que l'adresse de l'exp茅diteur, l'adresse du destinataire et d'autres d茅tails li茅s au colis.
Les 茅tiquettes d'exp茅dition sont souvent imprim茅es sur du papier autocollant ou du papier thermique, ce qui les rend faciles 脿 apposer sur les colis et 茅tanches afin qu'elles ne soient pas endommag茅es pendant le transport.
Une 茅tiquette d'exp茅dition comprend g茅n茅ralement les informations suivantes :
- Qui a exp茅di茅 le colis, c'est-脿-dire son lieu d'origine
- O霉 le colis est exp茅di茅 (c'est-脿-dire sa destination)
- Le poids du colis
- Classe d'exp茅dition (express, nuit, etc.)
- Num茅ro de suivi
- Code d'acheminement pour le suivi postal.
Une 茅tiquette d'exp茅dition peut 茅galement indiquer l'茅tat de facturation (par exemple,
Examinons un
D茅composons le contenu de l'茅tiquette d'exp茅dition dans notre exemple.
Le ic么ne de service bloc indique diff茅rents services USPS :
- Courrier prioritaire
Premi猫re classe CourrielPremi猫re classe Service de paquet- Courrier prioritaire Express
- Terrain de vente au d茅tail USPS
- Mail aux m茅dias
Dans notre exemple, P signifie Priority Mail. Gardez 脿 l'esprit que cela ne s'applique qu'脿 USPS. D'autres fournisseurs peuvent proposer diff茅rents types de services.
Le type de service la banni猫re indique le type de livraison indiqu茅 par le bloc ci-dessus. Dans ce cas, c'est Priority Mail.
Le paiement d'affranchissement La zone est destin茅e 脿 afficher les informations de paiement des frais de port. Cette section doit inclure la classe de courrier (telle que 芦 Pi猫ce unique 禄 ou 芦 Pr茅-tri茅 禄), la ville et l'茅tat du permis, ainsi que le num茅ro du permis.
Avec USPS, les d茅taillants peuvent demander un ce qui leur permet de payer et d'imprimer les informations d'exp茅dition en masse.
Le adresse de retour est l'adresse 脿 laquelle le colis doit 锚tre retourn茅 en cas de
Le adresse de livraison est l'adresse 脿 laquelle vous exp茅diez le colis. Outre l'adresse, vous devez 茅galement inclure les informations sur le code de l'itin茅raire de livraison et les codes de distribution au d茅tail (RDC). C'est un
Le code de suivi inclut le code que vous et vos clients pouvez utiliser pour suivre les commandes. Habituellement, ce code est g茅n茅r茅 automatiquement.
Le des informations suppl茅mentaires section contient des d茅tails suppl茅mentaires sur le colis, tels que la date d'exp茅dition ou le poids.
La plupart des 茅tiquettes d'exp茅dition suivent le m锚me mod猫le. G茅n茅ralement, il vous suffit de renseigner l'adresse du client, l'adresse de retour et les dimensions de votre colis. Le reste est g茅n茅r茅 automatiquement par votre fournisseur d'exp茅dition ou votre logiciel d'exp茅dition.
Pourquoi les 茅tiquettes d'exp茅dition sont-elles importantes ?
Les 茅tiquettes d'exp茅dition aident les machines et les humains dans votre approvisionnement
Comme vous pouvez l鈥檌maginer, le fait de ne pas cr茅er d鈥櫭﹖iquettes d鈥檈xp茅dition claires peut entra卯ner un d茅sastre logistique. Vous pouvez perdre des colis en cours de route, livrer le mauvais colis et causer
Des 茅tiquettes d'exp茅dition correctes fournissent des informations pr茅cises sur l'envoi, ce qui permet de s'assurer qu'il atteint sa destination rapidement et en toute s茅curit茅. Ils permettent 茅galement d'acc茅l茅rer les d茅lais de livraison en fournissant des instructions claires aux coursiers et aux transporteurs sur l'endroit o霉 livrer le colis. De cette fa莽on, ils peuvent aider 脿 r茅duire la perte de colis car ils contiennent des informations pr茅cieuses qui peuvent 锚tre utilis茅es pour retracer un colis s'il est perdu.
Comment cr茅er, acheter et imprimer des 茅tiquettes d'exp茅dition
La cr茅ation d'茅tiquettes d'exp茅dition est relativement simple si vous disposez des bons outils et ressources.
Il existe deux options pour cr茅er une exp茅dition
Cr茅ation manuelle d'茅tiquettes d'exp茅dition
Il s'agit d'une m茅thode lente pour cr茅er des 茅tiquettes d'exp茅dition, mais elle fonctionne si vous traitez un faible volume ou si vous utilisez une plateforme de commerce 茅lectronique sans
Tous les principaux fournisseurs de services d'exp茅dition vous permettent de cr茅er et d'acheter des 茅tiquettes d'exp茅dition sur leur site Web, y compris USPS, UPS, FedEx, DHL, etc.
Les informations que vous fournissez pour cr茅er et acheter une 茅tiquette sont presque toujours les m锚mes :
- Votre nom (soci茅t茅) et le nom du destinataire
- Poids et dimensions d'exp茅dition
- Origine d'exp茅dition
- Lieu de livraison
- Type de service d'exp茅dition
- Toute option de service suppl茅mentaire (par exemple, une assurance si vous exp茅diez une commande de valeur)
Apr猫s avoir rempli toutes les informations requises, il vous sera demand茅 d'ajouter une option de paiement. Apr猫s l'avoir pay茅, vous pourrez imprimer votre 茅tiquette.
Remplir les d茅tails de l'exp茅dition pour acheter une 茅tiquette d'exp茅dition sur le site Web d'UPS
Apr猫s avoir imprim茅 une 茅tiquette d'exp茅dition, vous la placez sur votre colis et vous la d茅posez au bureau de poste le plus proche. Certains services postaux permettent 茅galement de demander un retrait de colis 脿 votre domicile.
Cr茅ation automatique d'茅tiquettes d'exp茅dition
Heureusement, si votre plate-forme de commerce 茅lectronique s'int猫gre aux fournisseurs d'exp茅dition les plus populaires, vous pouvez passer beaucoup moins de temps (et souvent d'argent) 脿 cr茅er et 脿 acheter des 茅tiquettes d'exp茅dition.
Si vous vendez en ligne avec 黑料门 par Lightspeed, vous pouvez acheter et imprimer des 茅tiquettes d'exp茅dition directement depuis votre administrateur 黑料门. Tout ce que vous avez 脿 faire est de cliquer sur quelques boutons vitaux. Les 茅tiquettes d'exp茅dition sont automatiquement pr茅remplies avec les informations des clients pour vous faire gagner du temps et 茅viter les fautes de frappe.
Non seulement cela vous fait gagner du temps, mais c鈥檈st aussi plus pratique. Vous n'avez pas besoin d'avoir un
Vous pouvez acheter une 茅tiquette d'exp茅dition 脿 partir de la page des d茅tails de la commande dans votre administrateur 黑料门
La meilleure partie de l'achat d'茅tiquettes dans votre administration 黑料门 est que cela vous permet d'茅conomiser les frais d'exp茅dition. Les 茅tiquettes achet茅es via votre administrateur 黑料门 b茅n茅ficient d'une r茅duction, ce qui vous permet d'茅conomiser consid茅rablement de l'argent, en particulier lorsque vous exp茅diez de nombreuses commandes ou exp茅dier 脿 l'international.
Vous pouvez 茅galement choisir d'attribuer automatiquement un num茅ro de suivi 脿 la commande et envoyer par e-mail les d茅tails d'exp茅dition au client. Encore une fois, moins de temps est consacr茅 脿 la gestion des 茅tiquettes d'exp茅dition et des num茅ros de suivi !
Vous pouvez choisir parmi diff茅rents services d'exp茅dition lors de l'achat d'une 茅tiquette dans votre administrateur 黑料门
Le
Si vous venez d'un autre pays, vous pouvez acheter des 茅tiquettes d'exp茅dition 脿 l'aide des applications de notre .
Apr猫s avoir automatiquement g茅n茅r茅 une 茅tiquette et l'avoir imprim茅e 脿 partir de votre administrateur 黑料门, vous l'avez mise sur votre colis et soit vous la d茅posez au bureau de poste le plus proche, soit vous demandez une prise en charge par un postier.
Meilleures pratiques pour la cr茅ation d'茅tiquettes d'exp茅dition
Lors de la cr茅ation d'茅tiquettes d'exp茅dition, quelques bonnes pratiques doivent 锚tre suivies pour garantir l'exactitude et l'efficacit茅 :
- Assurez-vous que toutes les informations incluses sur votre 茅tiquette sont correctes avant de l'imprimer et
谤别惫茅谤颈蹿颈别谤 toutes les adresses. - Utilisez
de haute qualit茅 mat茅riaux d'impression afin que votre 茅tiquette ne se d茅colore pas. - Envisagez d'investir dans une imprimante d'茅tiquettes professionnelle si vous exp茅diez de nombreuses commandes.
- Profitez des remises sur le gros lors de l'achat de plusieurs 茅tiquettes. Ou passez 脿 une plate-forme de commerce 茅lectronique qui fournit des 茅tiquettes d'exp茅dition 脿 prix r茅duit, comme 黑料门 de Lightspeed.
Qu'est-ce qu'un bordereau d'exp茅dition ?
Outre les 茅tiquettes d鈥檈xp茅dition, vous devez 茅galement inclure un bordereau d鈥檈xp茅dition (茅galement appel茅 芦 lettre de transport 禄) avec votre colis.
Un bon de livraison est un document qui accompagne le colis et contient des informations sur le contenu de l'envoi. Cela ressemble g茅n茅ralement 脿 ceci :
Un bon de livraison est g茅n茅ralement inclus dans un colis et contient les 茅l茅ments suivants :
- Le nom, le logo et l'adresse de votre entreprise
- L'adresse du client
- La date et le num茅ro de commande
- Les coordonn茅es du client
- Les noms, quantit茅s et prix de chaque article inclus dans le forfait
- Contact du service client en cas de probl猫me avec le produit
- Commentaires facultatifs.
Le bon de livraison est essentiellement un re莽u client. En plus de servir de preuve de r茅ception, il indique 茅galement aux clients ce qui est inclus dans leur
Cependant, le bon de livraison n'est pas n茅cessaire pour l'exp茅dition. Cela ne d茅rangera pas votre service d'exp茅dition si vous ne l'incluez pas dans le colis.
Habituellement, votre logiciel d'exp茅dition ou de facturation peut 茅galement cr茅er des bons de livraison. Vous pouvez 茅galement cr茅er vous-m锚me un bon de livraison dans Google Sheets ou Excel 脿 l'aide de mod猫les tels que .
Si vous vendez en ligne avec 黑料门, cela vous fait 茅galement gagner du temps avec les bordereaux d'emballage. Vous pouvez utiliser comme vos bordereaux d'emballage. Ils contiennent le nom et l'adresse de votre entreprise, le nom de l'acheteur et
Les factures sont g茅n茅r茅es automatiquement pour vos commandes et vous pouvez les imprimer en un clic. Vous pouvez 茅galement personnaliser votre mod猫le de facture si n茅cessaire.
Un exemple de facture imprimable dans un magasin 黑料门 pouvant 锚tre utilis茅e comme bon de livraison
Alternativement, vous pouvez utiliser le Concepteur d'impression app de l'黑料门 App Market pour cr茅er et imprimer des bordereaux d'exp茅dition.
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Les 茅tiquettes d'exp茅dition sont un 茅l茅ment essentiel de la gestion d'une entreprise de commerce 茅lectronique, car elles garantissent des d茅lais de livraison pr茅cis et prot猫gent contre la perte de colis pendant le transport. Il est important de comprendre le fonctionnement des 茅tiquettes d'exp茅dition afin de cr茅er rapidement et efficacement des 茅tiquettes pr茅cises pour vos clients sans perdre trop de temps et d'argent dans le processus.
En suivant ces conseils, vous 茅conomiserez de l'argent et gagnerez en tranquillit茅 d'esprit en sachant que vos clients recevront leurs commandes en toute s茅curit茅 脿 chaque fois.
