黑料门

黑料门 E-commerce Voditelji emisije Jesse i Richie mogu pobolj?ati svoj YouTube e-commerce oglasna igra sa stru?njakom na tom podru?ju — Brettom Curryjem, izvr?nim direktorom OMG Commercea.

Prika?i bilje?ke

• YouTube video ideje za po?etnike
• Izjave, upute, informacije o proizvodu
• Maksimizirajte prvih 5 sekundi
• Opcije ciljanja oglasa
• Gdje po?eti i kako skalirati
• Bonus za slu?atelje 黑料门a: testirano i dokazano

Prijepis

Jesse: Richie, kako ide, ?ovje?e?

Richard: To je taj dan. U petak smo. Petak je. Vjerojatno je ovo jedan od najlu?ih tjedana koje smo ovdje proveli dugo vremena. Mi smo kao u njima. ne znam U ?emu smo sada? Samo luda vremena.

Jesse: Hajdemo odmah pokrenuti va?u YouTube igru. Vrijeme je. Dovedimo na?eg gosta, Bretta Curryja, izvr?nog direktora OMG Commercea. Kako ide, Brett?

Brett: ?to ima, drugovi? Kako ste?

Jesse: Brett, znam da ima? puno razli?itih tema o kojima mo?emo razgovarati, ali upravo sam bio na tvom doga?aju u Googleovom uredu o YouTubeu. Stvarno sam ?elio da svoje znanje o YouTubeu podijelite sa zajednicom 黑料门 e-commerce op?enito. Prije nego ?to stignemo tamo, za?to bismo dobili malo va?e pozadine?

Brett: Da, naravno. Dakle, ja sam a samoprogla?eni ovisnik o marketingu. Uvijek sam u?ivao u psihologiji onoga ?to ljude tjera da kupuju. I uvijek su mi se svi?ale reklame. ?ak sam kao dijete u?ivao u reklamama. Sje?am se da sam bio jako fasciniran reklamama za Ginsu no?eve kad su se tek pojavile. Tako sam zapravo pokrenuo tradicionalnu oglasnu agenciju odmah nakon fakulteta, ?to nije tipi?an put do uspjeha uz TV, radio oglase, izravnu po?tu.

Zatim sam se 2004. po?eo baviti internetskim marketingom, a zatim sam 2010. pokrenuo OMG Commerce sa svojim poslovnim partnerom Chrisom Brewerom. I probali smo sva?ta. Isprobali smo dizajn web stranice i sve vrste marketin?kih stvari i shvatili da nam se stvarno svi?aju Google oglasi. Svidjela nam se pretraga. Nakon ?to je iza?ao, svidjelo nam se Google shopping. A onda sam se, stvarno, zaljubio u oglase na YouTubeu jer su spojili oba moja svijeta u kojima sam jako dobro poznavao Google oglase, pa ?ak i optimizaciju za tra?ilice. Ali imao sam tu TV pozadinu i sve se poklopilo na ovaj ?arobni na?in s YouTubeom i YouTube oglasima.

Postali smo vode?i u YouTube oglasima, vodimo YouTube kampanje, oglasne kampanje oko tri godine i imamo vrlo bliske odnose s na?im Google predstavnicima. U slu?aju da si progovorio, bio sam u uredima YouTubea i Googlea u LA-u. Super cool prostor. Ali na?i predstavnici nas pozivaju. Pa su rekli, hej, zna? reklame na YouTubeu. Hajdemo napraviti doga?aj. Pozovimo neke e-commerce robne marke kojima ?ete prisustvovati. Jesmo. To je bilo zabavno. Bilo je to prije straha. Stvari s koronom previ?e su izmakle kontroli ovdje u Sjedinjenim Dr?avama. I tako smo napravili doga?aj. Bilo je jako zabavno.

To je skra?ena pozadina. Ali u kona?nici, sada radimo s e-commerce robne marke koje im poma?u da ubrzaju svoj rast s ekosustavom oglasa Google i ekosustavom oglasa Amazon. Ali proveo sam puno vremena na YouTubeu, a na? tim sada radi o tome trideset i osam. Dakle, stvarno rastemo i onda radimo neke zabavne stvari u svijetu digitalnih oglasa.

Jesse: super. Znam za tebe jer slu?am tvoj podcast E-commerce jako.

Brett: Hvala!

Jesse: Pa da, volio bih da mo?emo izvu?i sve informacije s YouTube doga?aja svima. Danas to ne?emo mo?i. Ali mo?emo li pridobiti neke slu?atelje da odu s nekoliko savjeta za po?etak? Po?ev?i od ljudi koji nikada prije nisu snimili YouTube video. Gotovo svi koji ga slu?aju su trgovci. Ve?ina ljudi koji slu?aju u?inili su malo vi?e jer ve? slu?aju podcast. Dakle, pretpostavimo da su otvorili trgovinu, mo?da ?e se poigrati s nekim oglasima, dobiti ne?to prometa. ?to biste preporu?ili ljudima da naprave svoj prvi YouTube videozapis kako bi podigli svijest?

Brett: Da. Dakle, postoji nekoliko stvari koje preporu?ujemo, a mislim da se trebamo odmaknuti prije nego ?to konkretno pogledamo oglase, a Rich je to spomenuo u uvodu, razumijevanje na?ina na koji ljudi komuniciraju s YouTubeom. Zato ?to morate razumjeti kako i za?to ljudi koriste platformu. Tada znate kako mo?ete u?i u taj razgovor, kako mo?ete najbolje strukturirati svoj oglas da zatim, nadamo se, utje?ete na proces kupnje i put kupnje.

YouTube je druga najpopularnija tra?ilica, iako nije tra?ilica, ve? mjesto za dijeljenje videa. Ali na YouTubeu se izvodi vi?e upita za pretra?ivanje nego na bilo kojoj drugoj tra?ilici osim Googlea. Stoga ljudi idu na YouTube kako bi u?ili, radili i kupovali trenutke. Poku?avam popraviti ne?to po ku?i, ?to poku?avam izbje?i pod svaku cijenu. Pla?am ljudima za pomo?. Ili u?im kako dovr?iti ovu matemati?ku jednad?bu, ili istra?ujem proizvode, gledam recenzije proizvoda. Uspore?ujem ovaj proizvod s onim proizvodom i ?elim ga kupiti.

Korisnici YouTubea rastu. O tome smo razgovarali na doga?aju. Sada je za tinejd?ere, milenijalce i generaciju Z, YouTube najra?irenija platforma, a zatim Instagram i Snapchat. U svakom slu?aju, ako ga koristite za sve ove trenutke, kada su u pitanju oglasi i posebno za e-commerce trgovci, ono o ?emu prvo volimo razgovarati je, hej, pogledajmo koji su najlak?i dobici? ?to su najvi?e pouzdan pobjede s kojima se mo?emo baviti na platformi? I onda se mo?emo razgranati od tamo.

Dakle, spomenuli ste svijest. Ali zapravo, preporu?ujemo da obi?no prvo po?nete s oglasima za remarketing. To je ono ?to preporu?ujemo u mnogim takvim slu?ajevima kao ?to je izgradnja prisutnosti oglasa, prvo stvaranje dna toka, dovo?enje va?e igre remarketinga doista na mjesto. Dakle, dok stavljate ljude na vrh lijevka, zatvorit ?ete vi?e njih. Oglasi koje obi?no prikazujemo na YouTubeu i tema doga?aja su pre-roll oglasi. Idete na YouTube kako biste pogledali video kako popraviti svoju kosilicu. A neposredno prije toga, prikazuje se reklama za Lowe's i mo?ete je presko?iti nakon pet sekundi. Dakle, to je vrsta oglasa koju prikazujemo.

Prva stvar koju preporu?ujemo ljudima je da naprave neke videozapise koje mo?ete prikazati korisnicima koji su napustili ko?aricu. Da mo?ete otvoriti stranicu s pojedinostima o proizvodu gledateljima koji nisu kupili, ili mo?da ako prodajete vi?e SKU-ova, poka?imo oglas ljudima koji su kupili jedan od va?ih proizvoda, ali ne i drugu vrstu. Mi to zovemo "kupljena X, a ne Y kampanja". Stoga volimo zapo?eti na dnu lijevka jer to lako pobje?uje. Mo?emo testirati neke video kreative. Malo je lak?e napraviti video za tu publiku. ?elite potro?iti isto toliko. I onda kada postignete neki uspjeh upravo sada, sada smo zadovoljni platformom i po?injemo i?i malo vi?e u toku i pomalo ?iriti na? doseg.

Jesse: Prvo propovijedam zboru o remarketingu. To je ono o ?emu razgovaramo s Facebookom i Googleom. I sada to ne govorim samo ja. Jo? jedan stru?njak ka?e da je remarketing prvi. Pa, znate, pogledajmo mo?da one koji su napustili ko?aricu, ?to bi bilo o?ito. O?ito, ?to je video bolji, to je bolji rezultat. Ali mislim, mogu li ljudi samo podi?i telefon i re?i: "Hej, vidio sam te na mojoj stranici, provjeri proizvod, evo nekih zna?ajki, prednosti." ?to biste preporu?ili ljudima bez bud?eta i telefona? Jesu li mogli krenuti?

Brett: Da. Postoji mnogo kreativnih na?ina na koje tome mo?ete pristupiti. Mislim da je prva stvar koju razmatraju za?to je netko dodao u ko?aricu, a zatim nije izvr?io naplatu. I o?ito, to se doga?a cijelo vrijeme. Ali neki ljudi to ?ine samo zato ?to uop?e ne planiraju kupnju ili jednostavno u ko?arici kako bi provjerili cijene dostave ili su to ?uvali za kasnije. Razlozi mogu biti razni. Ili su mo?da dodali u ko?aricu i planirali su se vratiti kasnije, a onda su zaboravili razne stvari. Ali mislim da treba imati na umu da mo?da nisu imali dovoljno informacija, mo?da nisu bili u potpunosti prodani. Mo?da su dodali u kolica, i mogli bi napraviti konkurente u kupovini, takve stvari.

S tim odre?enim tr?i?tem mo?ete primijeniti nekoliko razli?itih pristupa. Prvo, mo?ete samo podsjetiti ljude. Dakle, to mo?e biti relativno brza poruka koja samo podsje?a ljude da znamo da kupujete. Dodajte ne?to u ko?aricu. To ?uvamo za vas. Spremno je. Samo kliknite ovdje i do?ite po njega. Tako da mo?ete napraviti jednostavan pristup. Ili jedna stvar za koju smo vidjeli da jako dobro funkcionira je dijeljenje svjedo?anstava. Mo?da imajte na umu da netko nije imao ba? dovoljno motivacije. Nisu bili potpuno uvjereni u kupnju. Stoga ?e ?esto izvoditi kombinacije svjedo?anstava ili korisni?ki generirani mje?avine sadr?aja ovdje. Tako stvarne izjave kupaca ljudi koji govore o "Koristio sam ovu kremu za ko?u. To mi je najdra?e. A evo za?to i evo kakav je moj tip ko?e.” i ?to sve ne. A zatim brzo prije?ite na sljede?u izjavu. I tako niz svjedo?anstava i onda ponuda na kraju koja mo?e funkcionirati prili?no dobro.

Tako?er smo vidjeli, ako prodajete slo?eniji proizvod i netko je dodao u ko?aricu, a zatim nije kupio, mo?da obja?njenje. Mnogi ljudi prije nego ?to kupe ovaj proizvod, imaju pitanje kako ovaj dio radi? Pa evo kako to radi. I evo demonstracije. Prolaze kroz njega. Lijepa stvar pri pokretanju oglasa na popisu za ponovni marketing, a posebno na popisu korisnika koji su napustili ko?aricu, jest ta da kvaliteta proizvodnje ne mora biti izvanredna. Ne moraju to biti specijalni efekti i CGI, ?to ionako nikad ne radimo. Ali ne mora biti ludo. Mo?e biti iPhone. A vi gledate u iPhone i pri?ate u njega, ili mo?ete biti za stolom sa svojim proizvodima postavljenim na sebi, dr?e?i ga i razgovarati o tome. Ili mo?e biti kompilacija korisni?ki generirani sadr?aj. Dakle, radi se vi?e o odgovaranju na pitanja, pru?anju malo vi?e konteksta, pru?anju neke jasno?e, davanju povjerenja ljudima da ka?u: "OK, spreman sam", recite da. Sad kad sam to vidio, spreman sam re?i da. Dakle, mo?e biti prili?no, prili?no jednostavno. Prili?no jednostavno.

Richard: Zanimljivo je. Ovo me podsjetilo, ne mogu se sjetiti tko je to rekao, ako imate sat vremena da posje?ete drvo, potro?ite 40, 50 minuta na o?trenje sjekire i onda po?nete sje?i drvo. I ka?em to jer se doista radi o misle?i na put va?eg kupca. Gdje su bili? ?to se vra?a na va? prethodni komentar o psihologiji? Ono ?to vam se svi?a je da u ve?ini slu?ajeva sjede na ovom mjestu. I rekao si ne?to od ovoga, ali vjerojatno bi bilo da su stigli sve do kolica, njihov ?ef je u?ao unutra. Par stvari ili ?e vrlo brzo napustiti ured. Vjerojatno je poku?avao saznati neku vrstu dostave, mo?da nema dovoljno povjerenja u va?u tvrtku ili je vjerojatno razumio proizvod. Ali opet, mo?da video s obja?njenjem. Zamislio bih da se ne brinemo toliko o prora?unu produkcije, nego da gotovo mo?da napravimo videozapise za svaki od tih tipova scenarija i testiramo ih, jer kao trgovci, mislimo da znamo, ali podaci nam govore jesmo li doista ili ne .

Brett: Da. Uvijek ?elim testirati. Nismo napravili ovakav video, ali mo?da biste ?ak mogli podi?i vre?icu za kupnju i re?i, mi ovo ?uvamo za vas, a vi dobivate stvari unutra. Zatim recite: "Hej, znamo mnogo razloga za?to se mo?da niste odjavili", a zatim nastavite s porukom. I to je svakako opcija. Imamo mnogo klijenata koji ?e prikazati u biti istu poruku gledateljima stranica s detaljima proizvoda da pokre?u one koji su napustili ko?aricu. Samo zato ?to stvaranje videosadr?aja nije tako jednostavno kao, recimo, pisanje teksta ili stvaranje prikaznog oglasa. I tako je sigurno mogu?e da vam se svi?a ?to smo razgovarali o UGC sadr?aju ili du?em videu tipa obja?njenja. To mo?ete pokrenuti i pregleda?u stranice s pojedinostima o proizvodu i korisniku koji je napustio ko?aricu. Mislim da je bolje biti precizniji i testirati razli?ite stvari. Ali ako samo ?elite ovo isprobati i re?i, napravit ?u jedan video jer je potrebno puno vremena i puno truda i energije, super. Stvorite jedan od njih, a zatim mo?ete testirati razli?ite publike sve dok ga dr?ite u toj toploj vrsti remarketing kante.

Jesse: Da, svi?a mi se to. Mislim, o?ito je sjajno imati odre?eni video za svaku pojedinu situaciju, svaku pojedinu osobu. Ali ako nemate vremena. Stvarno mi se svi?a to svjedo?anstvo jer kada stvarate, obi?no se fokusirate na karakteristike. A ako razmi?ljate sa svoje to?ke gledi?ta, ovo je moj proizvod. Svatko bi ga jednostavno trebao kupiti. Ali ljudi zapravo ne misle tako. I zato napu?taju kolica. Sada daju?i tu izjavu, ta izjava mo?e re?i stvari koje ?e kupcu biti uvjerljivije. Mo?ete re?i da je ovo najbolja stvar ikada. Ali ako to ka?e tre?a strana, iako pla?ate za oglas, iza toga ?e prirodno stajati vi?e povjerenja. I da, mislim, bilo da su na stranici s pojedinostima o proizvodu ili su napustili ko?aricu na zadnjem koraku naplate, to vjerojatno funkcionira. Vrijedi poku?ati.

Brett: Da, apsolutno. Svjedo?anstva stvarno rade ?ak i na vrhu lijevka. Mislim, tek je postalo svjesno. Volimo utkati neka svjedo?anstva. Ali na dnu toka mo?ete ?ak testirati s jednim ili dva videozapisa. Nema ni?ta lo?e u tome. Tako da.

Richard: Imam konkretno pitanje za pro?lost. OK, ti ?e ljudi po prvi put prikazivati ??oglase, recimo u ovom prethodnom scenariju. Mo?da su radili ne?to na Facebooku, radili druge stvari. Postoji nekoliko jedinstvenih stvari za koje bih volio da ih obavijestite s cijelim oglasom za preskakanje. Rekao bih vi?e o strukturi i sintaksi gotovo natrag u psihologiju. Ima li ne?to konkretno ?to bi trebali u?initi prije nego ?to se pojavi oglas za preskakanje, a zatim nakon toga i jednostavno re?i sintaksu skripte?

Brett: Da, to je fenomenalno pitanje. Ono o ?emu mnogi ljudi razmi?ljaju kada odlu?e pokrenuti YouTube oglase jest stvaranje video oglasa za vi?e platformi. Referentni okvir koji ve?ina ljudi ima su TV oglasi. Odrasli smo gledanje TV reklama ?ak sam spomenuo da su mi se ?ak svi?ali oglasi iz vremena kad sam bio klinac. I tako imamo ovaj na?in razmi?ljanja o TV-u kao ovom dijelu ?ivota, scenariju izgleda. Ovdje je tip koji se sprema za posao ili ?to ve?. On je ispred ogledala i sve to izgraditi. A onda je poenta na samom kraju videa. Zatim slijedi veliko otkri?e. Vidim da ?e ti proizvodi pomo?i sa svim tim stvarima.

To obi?no nije ono ?to YouTube radi jer ljudi dobiju onu ?arobnu priliku za preskakanje, preskakanje oglasa nakon pet sekundi. Dakle, ono ?ime se izla?ete riziku, ako imate samo oglas koji se sporo gradi, je da biste mogli pridobiti pogre?ne ljude da ostanu oko vas jer su zainteresirani ili ?to ve?. A mogli biste uzrokovati da pravi ljudi presko?e oglas jer ne znaju o ?emu se radi u va?em oglasu. Dakle, jedna od stvari o kojoj ?esto govorimo je dono?enje udarne to?ke u prvih pet sekundi, dono?enje glavne koristi u prvih pet sekundi.

Vidimo to sada s nekim videozapisima ili ?ak filmskim najavama i ne?im u ?emu donosite visoku akcijsku scenu u prvih nekoliko sekundi, eksplozije, sva?ta se doga?a. I onda u?ete u pri?u, a onda dodate jo? jedan vrhunac, dogodi se jo? jedan veliki doga?aj. I to je ogromno. Poku?avamo re?i: "Hej, navu?i ?emo te u prvih pet sekundi i poku?at ?emo navu?i pravu osobu." Dakle, koga ?elimo gledati, a tko smo OK ako preska?u? Razmi?ljaju?i o tome koja je na?a primarna korist, o ?emu se ovdje radi? I dovode?i to pravo u prvi plan.

Nekoliko na?ina na koje mo?ete pristupiti tom otvara?u. Mo?ete biti smije?ni ako ?elite. To je dru?enje s Danielom Harmonom iz Harmon Brothersa. A mi govorimo o nekim od njihovih poznatih videa. A jedan od velikih je poo pourri video. Ima onaj ?ok na po?etku humora gdje je sitna britanska dama u haljini kako sjedi na javnom WC-u, a ona po?inje s: "Ne biste vjerovali koliko sam se samo bacila." To je kao, “?to?! Ne mogu vjerovati da je to upravo rekla!” A onda dolazi do toga kako prikriti ovaj miris u kupaonici. I stvarno je zabavno.

Ili mo?ete biti vrlo izravni u vezi s proizvodom. Imao sam klijenta kojem smo pomogli da zapo?ne s YouTubeom. I zapravo, oni prodaju ove silikonske vjen?ane prstene. I tako video po?inje s Peterom, vlasnikom, koji prilazi i govori: “Hej, jesi li vidio ovo? Izra?ene su od silikona. Zovu se utorni prstenovi.” I nekako ga savija.

Dakle, to je stvarno to?no do to?ke u kojoj ako tra?ite prsten, mo?ete ga pogledati ako ne namjeravate presko?iti i oti?i odatle. Donesite korist. Unesite akcijsku to?ku. Prelazi to?no na stvar. Dovedite do izra?aja prvih pet sekundi, a zatim mo?ete po?eti postavljati vi?e pozadine ili vi?e pri?e. I volimo dodati nekoliko poziva na akciju dok idemo, ako mo?emo, sigurno. Poziv na akciju na kraju videa. Ali ono ?to je lijepo u vezi s ovom videooglasnom jedinicom koju pokre?emo je to ?to oko videa postoje pozivi na radnju. Dakle, jedna vrsta u donjem lijevom kutu na radnoj povr?ini, jedna u gornjem desnom kutu na radnoj povr?ini, na mobitelu. Nalazi se to?no ispod videozapisa i prekriva videozapis. Mo?ete biti primamljivi i pozvati nekoga da klikne i kroz te pozive na akciju.

Jesse: To je super. Svi?a mi se ideja ovih prvih pet sekundi. To je cilj. Svi tamo, ako se sjetite jedne stvari, napravite video prvih pet sekundi. Sada pretpostavljam da ako ljudi preska?u, onda ne pla?ate oglas.

Brett: To je ljepota ove oglasne jedinice. I jedan od prvih razloga zbog kojih sam bio toliko uzbu?en zbog ovoga jer, kao ?to sam spomenuo, radim TV reklame oduvijek. I, znate, uvijek mo?ete vidjeti Nielsenove ocjene ili bilo koju drugu uslugu ocjenjivanja koju netko koristi, i nadali biste se da su ljudi gledali. Ali to su bile ocjene za program u kojem se ogla?avate. Jesu li ljudi stvarno pogledali video? ne znam Jesu li ustali i oti?li? tko zna Jesu li kliknuli? Posje?uju li stranicu kasnije? Sve je to naga?anje.

Ono ?to je lijepo kod ovih TrueView oglasa na YouTubeu jest da pla?ate samo ako ih netko stvarno pogleda. Pa ?to to zna?i jer moraju pogledati 30 sekundi videa. Ako video traje 30 sekundi ili dulje ili moraju pogledati cijeli video ako je kra?i od 30 sekundi ili ne pla?ate. Dakle, za videozapise duge 30 sekundi, netko nakon toga pritisne gumb za preskakanje oglasa dvadeset osam sekundi. Ne pla?ate za to. Dakle, moraju paziti na tu razinu.

Svi?a mi se to jer zapravo pla?ate samo za anga?irane ljude. I zbog toga ste gotovo potaknuti re?i, hej, idemo donijeti korist. Prenesimo poentu to?no na prvih pet sekundi, jer ako netko tko nije zainteresiran presko?i, nemamo ni?ta s tim. Mi to ne pla?amo. Samo platimo za ljude koji se anga?iraju i zainteresirani su.

Richard: Dakle, jedna od stvari o kojima sam vas namjeravao pitati, a jako sam uzbu?en ?to ?ujem va?e mi?ljenje, za razliku od mo?da Facebooka gdje poku?avate suziti svoju op?u publiku, mo?ete dobiti vrlo specifi?ne i gotovo ?ak ciljane , ako ne op?e podru?je, odre?eni video. Tako da biste se gotovo mogli obratiti svojim konkurentima ako su dovoljno blesavi da im dopuste da prikazuju oglase na va?im stvarima. Kada ovo izvodite pre-roll, Mislite li da je tako?er korisno prozvati i one koji nisu va?a publika? Dakle, u biti ?e gledati. Ne znam za?to biram nekretnine, ali ako ve? znate kako ulagati u nekretnine, mo?da imate neki te?aj ili ne?to ?to prodajete, ili znate kako se to radi pa pritisnite skip ad i kao da ga samo natjeram da se potpuno makne odande i onda u?e da poku?a re?i ne?to vi?e.

Brett: Da. Vidjeli smo takav pristup. Vidio sam nekoliko ogla?iva?a kako to rade. Nema mnogo na?ih klijenata koji su zauzeli taj pristup iz bilo kojeg razloga. Ali da, mislim, mogli biste u?initi ne?to poput: "Hej, ako volite pla?ati u maloprodaji i mrzite dobivanje popusta, jednostavno presko?ite ovaj oglas jer znate ?to ?u podijeliti s vama. Ne?e te zanimati.” Mislim da je to nekako zabavno. Mislim da ljudi vole vau, ?ekaj malo. Govori? mi da presko?im. Dakle, ne?u presko?iti. I okolo su pogrije?ili. Mislim da je to potpuno vrijedno testiranja. Uglavnom smo zauzeli pristup i mnogi od najuspje?nijih YouTube oglasa koje smo vidjeli uglavnom su zauzeli pristup kako se obra?amo izravno na?oj ciljnoj publici, a zatim pu?tamo one koji nisu ciljana publika da samostalno odabrati. Ali mislim da bi scenarij koji ste predstavili i taj pristup bili potpuno vrijedni testiranja.

Jesse: Da, svi?a mi se to ?to pla?i ljude, ne ?eli? platiti za njih. Dakle, ako su uvrije?eni zbog Poo-Pourri, u redu, vidimo se kasnije. Ne?emo platiti ovaj oglas.

Richard: Dobra poanta. Cilj nije platiti za oglas; cilj je navesti ih da ne?to kupe. Ali ako oni ne?e biti ljudi koji ?e ne?to kupiti, mogu i presko?iti oglas. Ne ?elite da ga ljudi samo gledaju jer je to zanimljiv video, a vi pla?ate za nekoga tko ne ?eli va? proizvod.

Brett: Mislim da je pravi klju? i ono na ?to se trebamo usredoto?iti kako mogu izravno razgovarati sa svojim idealnim kupcem? Dakle, moj idealan kupac, oni koji ?e dobiti najvi?e zadovoljstva i oni ?e biti najsretniji s mojim proizvodom i najvjerojatnije ?e kupiti. Kako mogu izravno razgovarati s njima tako da ka?u da? Ili ?u barem nastaviti gledati. Ostat ?u i vidjeti ?to ima? za re?i jer si me barem donekle zainteresirao. Dakle, kako da razgovaramo izravno s njima? I onda smo potpuno u redu ako osoba koja nije idealan kupac ka?e, "eh." I tako mislim da je zapravo fokus na tome kako razgovarati izravno s tim kupcem? I spomenuo si jako zanimljivo prije minutu, Rich, govorio o ciljanju svojih konkurenata i kako mo?da posti?i ne?to konkurentno osvajanje na YouTubeu. Rado ?u razgovarati o tome ako ?elite.

Richard: sigurno. To bi bilo super.

Brett: Da. Tako da je stvarno zanimljivo. Ono ?to je lijepo kod YouTubea je to ?to postoje ogromne koli?ine. Mislim, na YouTubeu je sav inventar svijeta. Spomenuo sam na YouTube doga?aju da sada na YouTubeu ima 2 milijarde aktivnih mjese?nih korisnika ?irom svijeta. Kad sam prije tri godine prvi put po?eo govoriti o YouTubeu bila je milijarda. Tako velika ljestvica. Mo?ete ste?i sve vje?tine koje ?elite. Potro?ili ste sav novac koji ?elite na YouTube oglase s nekoliko klijenata koji tro?e vi?estruko ?est znamenki mjese?no na YouTube oglase. Ali mo?ete biti i vrlo usredoto?eni. Mo?ete biti vrlo ciljani.

Postoji nekoliko stvari koje mo?ete u?initi. Spomenuo si to, Rich. Mo?ete odabrati YouTube kanale svojih konkurenata. A ako dopu?taju ogla?avanje, mogli biste ciljati njihove kanale i mogli prikazivati ??oglase kao pre-roll to bi puno u?inilo. Tako?er mo?ete ciljati klju?ne rije?i kako biste mogli koristiti klju?ne rije?i svoje konkurencije, ?ak i imena konkurencije kao klju?ne rije?i i ciljati klju?ne rije?i za oglase. I tako bi se mo?da mogao pojaviti. I stoga mo?da recimo da ste vi konkurent koji ne dopu?ta oglase na svojim videozapisima, ali postoje drugi videozapisi, videozapisi s recenzijama i stvari, videozapisi na drugim kanalima ljudi koji govore o va?im konkurentima. Mogli biste ciljati te videozapise, zar ne. I tada bi se va? oglas tamo mogao pojaviti. Tako?er mo?ete izgraditi publiku.

O tome smo malo razgovarali i na eventu. Ali za publiku namjeru korisnika gdje gradite publiku na temelju onoga ?to netko tra?i na Googleu. I znam za mnoge ljude, i za mene, kada tra?ite na Googleu je druga?ije od onoga ?to tra?ite na YouTubeu. Tako mo?ete izgraditi publiku od ljudi koji su tra?ili va?u konkurenciju na Googleu. A sada kad sljede?i put budu na YouTubeu, mo?ete im pokazati svoj oglas. Dakle, postoji mnogo stvarno kreativnih i zanimljivih na?ina za izradu oglasa. Definitivno postoji prilika za pove?anje. Idete prema stvarno ?irokoj publici, ali postajete vrlo ciljani, vrlo fokusirani, ?to je ?esto sjajna stvar, pogotovo na po?etku.

Jesse: Vi?e o ciljanju. Po?eli smo s ponovnim marketingom i obi?no to zna?i da vi postavite svoje oznake za ponovni marketing, a oglas se usmjerava na ljude koji su bili na va?oj web-lokaciji ili razli?itim mjestima. Dakle, svi koji slu?ate, razgovarajte s podr?kom, postoje na?ini za to. Spomenuli ste da je publika namjera kupaca. Za ljude koji slu?aju, mo?ete napraviti ovaj popis klju?nih rije?i. Sada, ?to ste vidjeli da radi bolje? O?ito je da ?e remarketing vjerojatno uvijek biti pobjednik, prilago?eno intenzivno, dat ?e vam razmjer, ali kao stvarno ciljanje odre?enih videozapisa. Znate li ?elite li biti ispred konkurenta? Ali mo?da oni ne prodaju ovaj odre?eni proizvod, ali oni se bave ovim proizvodom. Kao da su u svemiru. Nemam dobar primjer, ali kao, jeste li vidjeli da to funkcionira bolje od prilago?ene namjere, ?to je dopu?tanje Googleu da radi ili ciljanje odre?enih videozapisa na kojima vi morate obaviti posao?

Brett: Da, oboje je. I to ovisi o ogla?iva?u. I tako jedno poja?njenje, a nisam to prije spomenuo. Spomenuli ste neku ljestvicu s namjerom kupaca. Obi?no namjera kupca ima manji opseg; samo je vi?e fokusiran. Ljepota je u tome ?to je uobi?ajeno, zapravo mo?ete odabrati svoje klju?ne rije?i tako da mo?ete do?i s popisom od 50 klju?nih rije?i i staviti ih u ovu publiku, a zatim Google gradi grupu ljudi koji su tra?ili te klju?ne rije?i i onda mo?ete ciljati njih na YouTubeu.

?to ?elite re?i, recimo da klijent prodaje minimalisti?ke tenisice za tr?anje, zar ne. Pa smo ovo napravili. Zapravo smo ve? radili u ovom prostoru. Pa onda mo?da ka?ete, OK, ne moram nu?no ciljati na druge kanale koji su isklju?ivo o minimalisti?kim tenisicama za tr?anje. Ali ?to je sa samo kanalima tr?anja i bosim tr?anjem i razli?itim planinarskim i otvorenim i aktivnim kanalima ili gledanjem na to koji su drugi kanali za koje su ljudi zainteresirani i koji ?e vjerojatno kupiti moj proizvod? Ciljanje kanala, ciljanje odre?enih videozapisa s va?im oglasom koji obi?no funkcionira prili?no dobro. Dakle, dok gledamo na? napredak, tako da prvo po?nete s ponovnim marketingom, a onda od tamo, obi?no gledamo na ciljanje klju?nih rije?i, ?to bi bile klju?ne rije?i na samom YouTubeu, ciljanje namjere kupaca.

Obavljanje polo?aja je ono o ?emu sada govorimo, gdje birate kanale ili odabirete odre?ene videozapise, a onda odatle, po?injemo i?i ?ire i gledati na ciljanje interesa i demografiju, tada mo?ete raditi stvarno ?iroke stvari. To stvarno ovisi o proizvodu. Vidjeli smo stvari poput medicinskih ure?aja i stvari u zdravstvenom prostoru. Ponekad klju?ne rije?i na YouTubeu. Ponekad je to najbolja namjera kupca. To su ?esto doista fokusirane i doista u?inkovite kampanje.

Vidjeli smo kako posao funkcionira od klijenata iz automobilske industrije do klijenata koji se bave njegom ko?e. I tako su i one stvarno zanimljive. Dakle, prihva?amo tu ideju da zapo?nemo s ponovnim marketingom, a zatim po?nimo s na temelju namjere publike za koje znamo da su vjerojatno na tr?i?tu, vjerojatno kupuju, vjerojatno su prili?no zainteresirani za ono ?to smo vidjeli. U?inimo to sljede?e. A onda mo?emo i?i ?ire i vi?e u toku kada znamo da imamo videozapis koji funkcionira, imamo odredi?nu stranicu koja funkcionira. Tada mo?emo po?eti ?iriti ciljanje.

Jesse: shva?am Da, mislio sam, Rich, na podcast Kenta Rollinsa koji smo radili vjerojatno prije mjesec ili dva. Vjerojatno dajemo savr?ene savjete jer smo presko?ili plasmane. A Kent Rollins je kuhar koji je bio u svim kuharskim emisijama kuhara. Njegova posebna stvar je kuhanje u nizozemskoj pe?nici na otvorenom. Spomenuli smo da ovo mo?ete staviti ispred Bobbyja Flaya i mo?ete re?i kako ste pobijedili Bobbyja Flaya u kuhanje ili ?to ve?. I samo se pitam, znam da je odgovor da bih to trebao testirati. Ali je li bolje staviti ga ispred op?eg interesa ili pri?ekati da ljudi upi?u kuhanje u nizozemskoj pe?nici?

Brett: Mislim da stvarno ovisi. I o?ito, to je jednostavan odgovor. Jedna od stvari o kojima op?enito govorimo je va? proizvod. Radi li se vi?e o obuhvatu potra?nje ili vi?e o stvaranju potra?nje? Evo nekoliko primjera. Postoje odre?ene vrste automobilskih dijelova koji su vi?e usmjereni na hvatanje potra?nje. I poslu?it ?u se primjerom. Trudim se da ih osobno ne diram, ali recimo ko?ione plo?ice. Ko?ione plo?ice kupujete samo ako vam trebaju. Imate potrebu. Idi ga potra?i. Dakle, to je vi?e kao obuhvat potra?nje. Te?ko je stvoriti potra?nju zadivljuju?i ljude nevjerojatnim va?im ko?ionim plo?icama. Ne?ete pokazati video, a ljudi ?e biti kao; zna? ?to, pregovaram svoje savr?eno dobre ko?ione plo?ice za tvoje bolje ko?ione plo?ice. To jednostavno nije uloga. To postavlja hvatanje potra?nje.

Ali postoji generacija potra?nje za koju ka?ete da mo?da pokazujete branik ili pokazujete nove kota?e ili ?to ve?, gdje je to kao, znate ?to? Nisam o tome razmi?ljao sad kad to vidim. jako mi se svi?a. Ili kad je jednom klijent imao ovu napravu za kosu za stvaranje sjajnih konjskih repova i ne?to ?to nitko nikada ne bi tra?io jer nitko za to nije znao. Ali da ste to vidjeli i nosili konjski rep, bili biste kao, oh, to je nevjerojatno, revolucionarno. To je kao generiranje pune potra?nje.

Pa mislim da, ovisno o tome gdje padnete, puno na?ih klijenata ima negdje izme?u. Postoji malo potra?nje i ne?to generiranja potra?nje. Pa bih razmislio o tome. Dakle, za ovo kuhanje u nizozemskoj pe?nici na otvorenom. Nekoliko ljudi to tra?i, a to je samo moja pretpostavka. ?elio bih istra?iti ovu kategoriju, stvaranje ve?e potra?nje. Dakle, tko je moja publika? Tko su ti ljudi? Mo?da su ovo preppers. Mo?da su to ljudi koji vole country glazbu. Mo?da su to ljudi koji se bave vlastitim vrtovima. ne znam A onda mo?da ni?ta od toga nije istina. Ali moj kupac sada izgleda ovako. Dopustite mi da ciljam te kanale i mo?da neke od klju?nih rije?i oko toga. A onda ako im poka?em ovaj sjajan video o tome kako su moji recepti ili moj stil kuhanja u nizozemskoj pe?nici zaista nevjerojatni, mogu ih osvojiti. Dakle, mislim da je stvar uhvatiti generiranje potra?nje i zatim prona?i pravu publiku u pravoj ponudi i toj kombinaciji stvari.

Richard: Osje?am se malo bolje jer kad sam naga?ao prije nego ?to ste po?eli ne?to govoriti, bio sam mo?da poput ljudi koji samo vole kampirati ili sli?ne stvari kao ?to bi zapravo koristili ovo kad su vani na kampiranju.

Brett: Dakle, da, mislim da to apsolutno mo?e funkcionirati. Mislim da to ovisi o ponudi i proizvodu. Ali lijepi dio YouTubea je ?to mo?ete malo testirati ako je potrebno. Mo?ete testirati s manjim prora?unom i vidjeti ho?e li ovaj video odjeknuti. radi li A onda kada na?ete pobjednika, tu su sve razine koje biste ikada ?eljeli.

Jesse: Da, to je super. ?elim to nekako vratiti u unutarnji svijet YouTubea i polo?aje oglasa. Mo?emo napraviti razne vrste videa i trebali bismo. Ali pod pretpostavkom da ljudi prave jedan do dva videozapisa kako bi isprobali koliko su ?esto ili koliko va?ne razne stvari na YouTubeu, poput poziva na radnju tamo i u tekstu koji mo?ete staviti na kraj i ?to ne, poput svih ovih malih stvari koje prili?no lako za igrati. Puno je lak?e igrati se nego napraviti potpuno novi video. Koliko se igrate s tim? Koliko je to va?no?

Brett: Va?no je sigurno. I kada ih je YouTube po?eo uvoditi, kada smo prvi put po?eli eksperimentirati s YouTube oglasima, nije bilo gumba za poziv na akciju kao sada. I tako, kad su ih predstavili, to je bilo stvarno mjenja? igre. Nakon ?to su pokrenuli program pod nazivom TrueView for Action, to je bio mjenja? igre. Razgovaramo o tome u nekom trenutku. Ali ako imate vremena, obi?no na?emo da je jednostavnije bolje. Dakle, napravili smo dosta testova o tome ?to dodajemo na stvarni gumb? Stavljamo li "kupi sada"? Stavljamo li "Kupujte sada"? Stavljamo li "saznaj vi?e"? Isprobajte X, Y, Z, bez obzira na naziv marke u ve?ini slu?ajeva. Utvrdili smo da je "Saznajte vi?e" bolji. Videozapis ?e odraditi te?ak zadatak; video ?e ispri?ati pri?u.

Video zapisi moraju uvjeriti nekoga da poduzme sljede?u akciju. Uglavnom, ne?to poput "kupite sada" ?ini se ve?om obvezom nego "kupujte sada" ili "usporedite" ili "saznajte vi?e". I tako kad smo testirali lice u lice. Gotovo uvijek pobje?uje "saznaj vi?e". I tako se obi?no dr?imo toga ili neke njegove varijacije. Ipak, nismo vidjeli dramati?ne promjene, testirali smo tu kopiju, ni pribli?no onu vrstu promjene kada testiramo razli?ite videozapise. Tako da je ponekad video koji je OK. Donese? novi video, i ide 10, 20 x. Promjena poziva na akciju to obi?no ne ?ini. Ali otkrili smo da je "saznaj vi?e", neka varijacija toga obi?no najbolja.

Jesse: U redu. svi?a mi se. Uzet ?emo bilje?ke s litice. Svi, nau?ite vi?e. Tako super. Mislim, Rich, da imamo puno informacija ovdje. Imate li zadnja pitanja koja ?elite postaviti?

Richard: Kao ?to sam rekao na samom po?etku, mogao bih sjediti ovdje i razgovarati s tobom satima o ovome. Zapravo, rekao si da ima? dar ili negdje gdje mo?emo poslati ljude.

Brett: Da, apsolutno. Najte?i dio s YouTubeom je kreativan, a onda ima puno va?nih stvari. Struktura kampanje i na?in na koji gradite ciljanu publiku, a sve je to definitivno bitno. Ali bez pravog videa, bez pravog oglasa, ako va? oglas nema odjeka, ako je dosadan i nailazi na gluhe u?i, onda sve ostalo nije va?no. Tako smo tijekom posljednjih nekoliko godina, moj tim i ja, prikupljali dobre YouTube oglase od na?ih klijenata, od onih koje smo promatrali. I tako smo im po?eli davati imena i kategorizirati ih, a zatim razlagati za?to rade. I tako sastavite ovaj vodi?. U po?etku koristimo ovaj vodi? interno. Stoga dajemo ovaj vodi? na?im stru?njacima i ka?emo, hej, razgovaramo s novim klijentima. Iskoristimo ih kao primjer i podijelimo ih. Slu?ajno sam jednom spomenuo ovaj vodi? s pozornice i gomila ljudi je rekla, mogu li dobiti vodi?? Mo?e? li podijeliti sa mnom? I tako smo odlu?ili zapakirati, da izgleda lijepo.

To su na?i najbolji YouTube predlo?ci oglasa i primjeri. To je ?est ili sedam na?ih najboljih predlo?aka i puno primjera za svaki i veze na stvarne videozapise. I tako je besplatno. Do?ete na na?u web stranicu, OMGCommerce.com, pod Resursi, kliknite Vodi?i i to su YouTube predlo?ci oglasa i vodi?i. To je va?no. I jedno manje ?to dijelim u vezi toga je da smo vidjeli ovaj korak od Googlea, i ja bih se slo?io s njim kada ka?u da je 70 posto uspjeha va?ih video kampanja, a posebno YouTube oglasnih kampanja, kreativno. Dakle, vrlo je va?no prona?i pravu kreativnost i ne mora biti otmjeno, ne mora imati visok bud?et. Ali morate dobro razmisliti. To je samo izbacivanje ne?ega gore i razmi?ljanje o tome kakav je na? pristup, kakva je psihologija i gdje se netko nalazi u procesu kupnje i tome sli?no. Taj je vodi? izvrstan izvor, daje puno primjera.