Kada ste zadnji put kupili ne?to online, a da niste pro?itali recenzije? To?no. Kladim se da ni va?i kupci nemaju. Zato je dodavanje svjedo?anstava na va?u web stranicu neophodno za pove?anje prodaje.
Recenzije proizvoda, ocjene i izjave kupaca omogu?uju zadovoljnim kupcima da govore u ime va?e marke. Ovo slu?i kao dru?tveni dokaz da su va?a web stranica i proizvodi kupcima pouzdani. ?to vi?e recenzija prikupite, postajete vjerodostojniji.
Otkrijte vi?e o tome za?to su recenzije proizvoda va?ne za va? krajnji rezultat i kako ih neprimjetno ugraditi u svoju web stranicu.
Za?to su recenzije proizvoda va?ne
A
Recenzije proizvoda poma?u u izgradnji povjerenja
Budu?i da kupci ne mogu fizi?ki komunicirati s va?im proizvodima ili ih ku?ati kao ?to bi to u?inili u
- 92% kupaca bez recenzija kupaca. Oni mogu odugovla?iti s dono?enjem odluke o kupnji dok ne budu mogli dodatno istra?iti... ali nakon ?to napuste va?u stranicu, nema jamstva da ?e se vratiti.
- 53% korisnika interneta izjavilo je da su recenzije proizvoda iskustva online kupnje.
Najva?niji atributi iskustva kupnje na mre?i, prema mi?ljenju kupaca
Svjedo?anstva kupaca dodaju vi?e dru?tvenih dokaza va?em poslovanju, ?to va?u trgovinu ?ini pouzdanijom. To zauzvrat pove?ava prodaju, posebno za
Recenzije proizvoda poma?u pobolj?ati SEO
Ne samo da recenzije proizvoda pru?aju vrijedne informacije potencijalnim kupcima, ve? tako?er igraju zna?ajnu ulogu u pobolj?anju optimizacije za tra?ilice.
Recenzije sadr?e relevantne klju?ne rije?i i izraze koji poma?u pobolj?ati rang va?e web stranice na tra?ilicama, ?to potencijalnim kupcima olak?ava pronala?enje.
Recenzije proizvoda tako?er signaliziraju anga?man korisnika, jedan od vitalnih ?imbenika rangiranja za Google i druge tra?ilice.
Recenzije proizvoda poma?u u dono?enju odluke o kupnji
Recenzije su jedan od najva?nijih ?imbenika koje potro?a?i uzimaju u obzir pri dono?enju odluke o kupnji:
- Prema Statisti, prije velike kupnje.
- da biste ocijenili proizvod ili saznali vi?e o proizvodima.
?to to?no kupci tra?e u recenzijama? U ovom , 60% ispitanika smatra da su informacije o performansama proizvoda bile najkorisnije u recenzijama, dok je 55% dalo prednost detaljima o zadovoljstvu kupaca. Ostali odgovori uklju?ivali su tra?enje odgovora na odre?eno pitanje ili savjet o kori?tenju.
Informacije koje se smatraju najkorisnijima u recenzijama proizvoda
?itanje o tu?im iskustvima s proizvodom mo?e pomo?i potencijalnim kupcima da se osje?aju sigurnije u svoju odluku, ?to u kona?nici dovodi do ve?e prodaje za va?u tvrtku.
Strate?ko postavljanje recenzija proizvoda
Postoji nekoliko na?ina za uklju?ivanje izjava na va?e web mjesto. Jedna je opcija stvaranje a posve?ena stranica za recenzije i ocjene kupaca. To omogu?uje kupcima da lako prona?u i pro?itaju povratne informacije od prethodnih kupaca.
A Stranicu proizvoda jedno je od najva?nijih mjesta za izlaganje va?ih recenzija. Ovdje potencijalni kupci ve? razmi?ljaju o kupnji, pa ih pozitivni povratni podaci mogu motivirati da dovr?e transakciju.
plus,
Jo? jedan u?inkovit na?in prikazivanja izjava jest da ih dodate kao citati ili isje?ci na cijeloj web stranici. Ove kratke, ali sna?ne preporuke mogu se strate?ki postaviti na odredi?ne ??stranice, stranice za naplatu ili ?ak na obrasce za pretplatu e-po?tom.
Kako dodati recenzije proizvoda na svoju web stranicu
Ali kako dodati izjave na svoju web stranicu? Prvi korak je identificiranje platforme koju ?ete koristiti za njihovo prikupljanje i prikaz.
Jedna popularna opcija je 黑料门 tvrtke Lightspeed, platforma za e-trgovinu s
Ako va?a tvrtka treba web stranicu, razmislite o 黑料门u. U nekoliko minuta mo?ete brzo izraditi profesionalnu stranicu i u?ivati ??u mnogima
Ili, ako ve? imate web stranicu, upotrijebite 黑料门 da joj dodate online trgovinu. 黑料门 se besprijekorno integrira sa bilo kojom web stranicom, bez obzira koji alat za izradu web stranica koristite.
za izradu nove online trgovine ili .
Upoznajte recenzije proizvoda za 黑料门 trgovine
S 黑料门om
黑料门 pojednostavljuje prikupljanje povratnih informacija o va?im proizvodima, poma?e u izgradnji povjerenja kupaca, ?to zauzvrat poti?e prodaju.
Recenzija prikazana na stranici proizvoda unutar trgovine 黑料门
Preuzmite kontrolu nad recenzijama
S 黑料门om mo?ete omogu?iti ili onemogu?iti prikupljanje recenzija za cijelu trgovinu ili odre?ene proizvode.
Ako se proizvod suo?i s neo?ekivanim problemima ili je u ranoj fazi lansiranja, onemogu?avanje recenzija mo?e za?tititi ugled va?e marke dok se ne uvedu pobolj?anja.
Ili, ako prodajete darovne kartice ili prikupljate donacije u svojoj online trgovini, ima smisla onemogu?iti recenzije za takve proizvode.
Prikupite autenti?ne povratne informacije
Recenzije na 黑料门u mogu napisati samo kupci koji su kupili proizvod u va?oj trgovini. Uklanja potencijalne la?ne recenzije i osigurava da su povratne informacije autenti?ne, relevantne i pouzdane.
To ja?a vjerodostojnost va?ih recenzija proizvoda, poma?u?i potencijalnim kupcima u dono?enju informiranih odluka o kupnji.
Kupci mogu vjerovati da su recenzije autenti?ne i da dolaze isklju?ivo od stvarnih kupaca
Moderirajte svoje recenzije
Poslane recenzije mo?ete provjeriti prije objavljivanja, ?to vam omogu?uje da odlu?ite ho?ete li ih objaviti ili izbrisati. Sprje?ava objavljivanje ne?eljene po?te, uvredljivog ili irelevantnog sadr?aja, osiguravaju?i da recenzije na va?oj web stranici ostanu korisne i relevantne.
U slu?aju negativne recenzije, vi, kao vlasnik tvrtke, mo?ete do?i do kupca, rije?iti njihove nedoumice i izgraditi lojalnost brendu.
Pobolj?ajte korisni?ko iskustvo
黑料门 tako?er osigurava da su va?e objavljene recenzije proizvoda lako vidljive na stranicama proizvoda. Ocjene zvjezdicama i ukupan broj recenzija daju brzi sa?etak kvalitete proizvoda i zadovoljstva kupaca.
Kupci mogu vidjeti ocjene u tablici proizvoda
Odjeljak za recenzije je
S ovim zna?ajkama 黑料门 pojednostavljuje postupak dodavanja recenzija proizvoda na va?u web stranicu i pobolj?ava cjelokupno korisni?ko iskustvo u va?oj online trgovini.
U?tedite vrijeme na upravljanju pregledom
Dodavanje recenzija proizvoda u va?u 黑料门 trgovinu zahtijeva br
Omogu?avanje pregleda proizvoda u 黑料门 trgovini
E-po?ta sa zahtjevom za povratne informacije bit ?e automatski poslana kupcima mjesec dana nakon ?to se status njihove narud?be promijeni u "Poslano" (Mo?ete prilagoditi vrijeme slanja e-po?te.) Ili jedan dan nakon ?to se status narud?be promijeni u "Isporu?eno".
Nema potrebe ru?no slati e-po?tu svakom kupcu; 黑料门 nudi iskustvo "postavi i zaboravi".
Nakon toga, sve ?to trebate u?initi je pregledati recenzije i objaviti ih. Ne brinite — ne?ete propustiti novu recenziju jer ?e vas 黑料门 obavijestiti putem e-po?te. Slobodno ga onemogu?ite ako ste profesionalac u pam?enju stvari!
Pogledajte sve pojedinosti o upravljanju recenzijama proizvoda u .
U?inite recenzije proizvoda jo? istaknutijima
Ako koristite 黑料门 Instant stranica kao web mjesto za va?e poslovanje, mo?ete na bilo kojoj stranici va?e Instant stranice. To je dodatak prikazu odjeljka s ocjenama i recenzijama na stranicama proizvoda!
Prilagodite dizajn bloka pregleda prema svojim ?eljama
Na primjer, mo?ete ugraditi odjeljak s recenzijama na po?etnu stranicu, stranicu koja govori o va?em poslovnom putu ili detaljan opis prednosti va?eg proizvoda.
Kako najbolje iskoristiti recenzije proizvoda
Sada kada znate kako prikupiti i prikazati recenzije proizvoda, razgovarajmo o tome kako ih iskoristiti u najve?oj mjeri za svoje poslovanje.
Potaknite kupce popustom
Jedan od naju?inkovitijih na?ina poticanja kupaca da ostave recenzije je da im se ponudi popust na njihovu sljede?u kupnju. To motivira kupce da podijele svoja iskustva i poti?e ih na jo? jednu kupnju u va?oj trgovini.
U 黑料门u, na va?u e-po?tu sa zahtjevom za povratne informacije potreban je jedan klik.
Primjer e-po?te sa zahtjevom za povratne informacije s kuponom za popust
Odgovorite na negativne kritike
Iako svi te?imo samo pozitivnim povratnim informacijama, negativne recenzije ?e se sigurno dogoditi. Izbjegavajte ignorirati ove recenzije; umjesto toga, odgovorite na njih i?? pozabavite se nedoumicama.
U 黑料门u mo?ete vidjeti podatke o korisnicima, kao ?to je njihova e-po?ta, kada ?itate nove neobjavljene recenzije. To vam omogu?uje da odmah kontaktirate kupca kako biste se pozabavili i rije?ili probleme navedene u recenziji.
Pregled podataka o kupcu izravno iz recenzije
Obratite pa?nju na zakonodavstvo va?e zemlje
Ponekad ?ete mo?da po?eljeti ukloniti recenziju. To se mo?e dogoditi ako korisnik vi?e ne ?eli da recenzija bude javna ili ako je spomenuti problem rije?en.
Iako mo?ete izbrisati recenzije u svojoj 黑料门 trgovini, svakako provjerite zakonodavstvo svoje zemlje o objavljivanju i brisanju recenzija, budu?i da neke zemlje zahtijevaju da online prodava?i objave sve povratne informacije.
Koristite recenzije da pobolj?ate svoje poslovanje
Kupci nisu jedini koji mogu koristiti recenzije za dono?enje informiranih odluka. Prikupljanje povratnih informacija o proizvodu omogu?uje vam pra?enje poslovanja i pravovremena pobolj?anja.
Upotrijebite recenzije za prikupljanje vrijednih uvida u va?e ciljno tr?i?te. Na primjer, ako primijetite da vi?e kupaca spominje odre?enu zna?ajku koju ?ele vidjeti u proizvodu, razmislite o tome da je uklju?ite u svoje budu?e proizvode.
Uz to, odgovaranje na recenzije i rje?avanje bilo kojeg spomenutog problema pokazuje da cijenite mi?ljenja svojih kupaca i da ste predani pru?anju izvrsne usluge.
Koristite recenzije proizvoda za vi?e narud?bi
Potrebno je samo nekoliko klikova da po?nete prikupljati i objavljivati ??recenzije kupaca na va?oj web stranici, ali to mo?e iznimno utjecati na va?u prodaju.
Bilo da ste usred sezone blagdanske kupnje, pokre?ete novu internetsku trgovinu ili samo poku?avate probiti novi put na svom tr?i?tu, izjave stvaraju povjerenje, poti?u?i skepti?ne kupce da postanu zadovoljni kupci.
Stoga ne podcjenjujte snagu recenzija proizvoda! Prikupite povratne informacije od zadovoljnih kupaca i izlo?ite ih na svojoj web stranici kako biste nastavili s izgradnjom jaka reputacija za va? brend.
- 4 na?ina kori?tenja dru?tvenog dokaza u va?oj online trgovini
- 4 vrste komentara proizvoda koje nikada ne smijete zanemariti
- Potaknite prodaju dodavanjem recenzija proizvoda na svoju web stranicu jednim klikom
- Kako prikupiti povratne informacije kupaca i iskoristiti ih za izgradnju povjerenja
- Najbolji alati za ocjenjivanje, izjave i recenzije za e-trgovinu
- Najbolji na?ini da dobijete kvalitetne recenzije proizvoda
- Kako staviti svoj proizvod na blog za recenzije proizvoda
- Za?to su svjedo?anstva kupaca va?a supermo? u e-trgovini
