Sve 拧to trebate znati o prodaji proizvoda

Merchandising 101: Sve 拧to trebate znati o prodaji proizvoda

11 min je pro膷itao

"Merchandising" je rije膷 koja se 膷esto spominje u razgovorima o maloprodaji. Ali 拧to je zapravo merchandising? 艩to mislimo kada koristimo tu rije膷 i kako se provode strategije trgovanja?

Op膰enito govore膰i, merchandising se odnosi na strategije za promociju i prodaju opipljive robe ili proizvoda. Ali, naravno, postoji vi拧e od ove jednostavne definicije za razumijevanje merchandisinga. Merchandising mo啪e obuhvatiti 拧irok raspon strategija i ideja. Tako膽er se mo啪e primijeniti na nekoliko razli膷itih vrsta maloprodajnih poduze膰a, uklju膷uju膰i veleprodajno poslovanje, kao i fizi膷ke i internetske trgovine.

Ovdje je detaljan uvid u sve 拧to trebate znati o strategijama prodaje i prednostima.

艩to je General Merchandising?

Merchandising se ne odnosi samo na marketing i prodaju proizvoda. Strategije trgovanja uklju膷uju ideje poput koli膷ine i cijene proizvoda, vizualne prezentacije i ve膰e marketin拧ke strategije koje okru啪uju proizvode. U biti, op膰a trgovina je sveobuhvatan strategija usmjerena prema prodaji maloprodajnog inventara.

Na mikrorazini, strategije prodaje osmi拧ljene su tako da br啪e premje拧taju odre膽ene proizvode. Svaki proizvod koji se prodaje u trgovini ima elemente vlastite jedinstvene strategije trgovanja. Me膽utim, na 拧irem planu, strategije trgovanja su cikli膷ke. Drugim rije膷ima, strategije trgovanja slijede a kako bi premjestili odre膽ene proizvode u odre膽eno vrijeme. Artikli za Valentinovo obi膷no se jako promoviraju krajem sije膷nja i velja膷e. Nekoliko tjedana kasnije, trgovine po膷inju promovirati Uskrs i Proljetna tema stavke, i tako dalje.

Drugi ciklusi prodaje mogu uklju膷ivati 鈥嬧€媘edijske proizvode. Na primjer, izlazak novog Disneyevog filma 膷esto je popra膰en 拧irokim rasponom proizvoda povezanih s tim filmom. Sve ove strategije trgovanja pa啪ljivo su tempirane i osmi拧ljene za optimizaciju prodaje proizvoda tijekom cijele godine. Merchandising nije samo jedan proizvod, ve膰 je u cijeloj trgovini inicijativa za maksimiziranje svih potencijalnih prodaja.

艩to je primjer prodaje proizvoda?

Za brzu ilustraciju kako izgleda merchandising proizvoda, zamislite prosje膷nu ameri膷ku maloprodajnu trgovinu krajem lipnja. Praznik 4. srpnja je za tjedan dana, a vrijeme je vani prekrasno. 艩to prvo vidite kada u膽ete u trgovinu? Najvjerojatnije 膰ete vidjeti crveni, bijeli i plavi zaslon s puno predmeta za kuhanje ili vanjske opreme. Ovisno o tome u kojoj se dr啪avi nalazite, mo啪da 膰ete 膷ak vidjeti i male zapakirane vatromete. Ako ste u trgovini, vjerojatno ima peciva za hamburger, za膷ina i svih vrsta opreme za ro拧tiljanje.

Ovo je sve ciljani primjer merchandisinga proizvoda. Maloprodajne trgovine predvi膽aju da 膰e veliki postotak potro拧a膷a po膷etkom ljeta kupovati opremu za kuhanje. Bilo da slave Dan neovisnosti, maturu ili jednostavno u啪ivaju u vremenu, proslave na otvorenom su velike u ovo doba godine. Maloprodajne trgovine osmi拧ljavaju svoje strategije trgovanja kako bi istaknule proizvode relevantne za ove vrste aktivnosti i slavlja.

Naravno, jo拧 uvijek mo啪ete prona膰i mnoge od ovih proizvoda u trgovini tijekom cijele godine. Ali kad jesu u sezoni, imaju istaknutu postavu odmah na ulazu kako bi ih svi mogli vidjeti. To ovim proizvodima daje ve膰e 拧anse za prodaju u velikim koli膷inama tijekom razdoblja velike potra啪nje.

艩to je trgovina na malo?

Trgovina na malo naj膷e拧膰i je oblik trgovine. Op膰enito govore膰i, trgovina na malo odnosi se na mnoge stvari o kojima smo ve膰 raspravljali. Uklju膷uje strategije osmi拧ljene za prodaju odre膽enih proizvoda u najve膰oj mogu膰oj koli膷ini u maloprodajnom okru啪enju.

Kao 拧to je ve膰 spomenuto, maloprodajna trgovina uklju膷uje cikluse prodaje i specifi膷ne, ciljane strategije. Ali maloprodaja se tako膽er oslanja na stvari kao 拧to su 膷isto膰a, organizacija i prezentacija.

Maloprodajne trgovine trebaju optimizirati raspored svojih prodavaonica kao dio svojih strategija trgovanja.
Proizvodi bi trebali biti organizirani na na膷in koji je intuitivan i omogu膰uje jednostavno pronala啪enje za kupce u trgovini.
Police tako膽er trebaju biti 膷iste i organizirane tako da se kupci osje膰aju opu拧teno i samouvjereno kada su u trgovini.

Neuredna trgovina, s proizvodima razbacanim posvuda, nije optimizirana za prodaju robe.

艩to je Visual Merchandising?

Vizualni merchandising uklju膷uje neke od prethodno spomenuto ideje o rasporedu i organizaciji trgovine. Me膽utim, vizualni merchandising je vi拧e od toga. Vizualno trgovanje odnosi se na sve aspekte prezentacije proizvoda. Ovo uklju膷uje rasvjetu, dizajn proizvoda, pakiranje i vizualni promotivni prikazi. Svaka vizualna komponenta koja kupcima olak拧ava prepoznavanje i kupnju artikla je vizualni merchandising.

Koriste膰i prethodni primjer ljetnog maloprodajnog izloga, crvene, bijele i plave boje 膷esto su istaknuta zna膷ajka u to doba godine. Ove su boje sna啪an vizualni marker 4 Srpanjske tematike trgova膷ka roba. Sli膷no tome, mogli biste vidjeti puno pastelnih boja za uskrsne izlo啪be ili naran膷astu za No膰 vje拧tica.

Ali vizualni merchandising je tako膽er specifi膷no za proizvod, a ne samo usmjerena na sezonsku trgovinu. Svaki proizvod u trgovini podlije啪e nekom obliku vizualnog merchandisinga. Odjevni predmeti izlo啪eni na lutki oblik su vizualnog merchandisinga. Neke trgovine prodaju odre膽ene presti啪ne robne marke s istaknutim vizualnim prikazima koji se razlikuju od ostalih proizvoda. Vizualni aspekti temeljni poput organizacije prolaza i rasvjete tako膽er su vrste vizualnog merchandisinga.

Druga uobi膷ajena strategija za vizualni merchandising je slaganje. Grupiranje se odnosi na grupiranje odre膽enih proizvoda zajedno na temelju zajedni膷ke ili zajedni膷ke uporabe. Na primjer, uobi膷ajeni paket u prolje膰e mo啪e sadr啪avati niz vrtlarske opreme. Sve 拧to trgovine mogu u膷initi kako bi proizvode u膷inili lak拧im za pristup i identifikaciju je vizualni merchandising.

艩to je e-trgovina Merchandising?

Do ove to膷ke, na拧 fokus prvenstveno je bio na prodaji maloprodaje u fizi膷kim, cigle i mort prodavaonica. Ali 拧to je s merchandisingom u e-trgovini? Internetska maloprodaja zauzela je a ukupnog maloprodajnog prostora u posljednjem desetlje膰u. Strategije trgovanja primjenjuju se na trgovce e-trgovine jednako kao i na tradicionalne trgovce.

Globalna maloprodajna prodaja e-trgovine od 2017. do 2025. (Izvor: statista.com)

In ecommerce merchandising, naglasak je stavljen na izgled web stranice i prikaz stranice, a ne na fizi膷ki prikaz. Za e-trgovinu, u potra啪nji sezonski proizvodi mogu biti prikazani na po膷etnoj stranici web stranice. Po膷etna stranica je usporediva s ulazom u fizi膷ku trgovinu gdje se obi膷no mo啪e vidjeti istaknuti sezonski izlog.

Prodaja e-trgovine tako膽er zna膷i u膷initi web stranicu intuitivnom i jednostavnom za navigaciju. Korisnici bi trebali mo膰i lako locirati artikle koji ih zanimaju. Neke web stranice mogu koristiti banner oglase koji promoviraju odre膽ene artikle u njihovoj trgovini. Ili web mjesto mo啪e koristiti intuitivne rezultate pretra啪ivanja.

Jo拧 jedan uobi膷ajeni oblik prodaje e-trgovine je kori拧tenje izme膽u povezanih stavki. Ovo je oblik virtualnog povezivanja. Pretpostavimo da vodite e-trgovinu koja prodaje sportsku opremu. Kupac koji pregledava bejzbolske rukavice na va拧oj web stranici tako膽er bi mogao biti zainteresiran za bejzbolske palice, kopa膷ke ili drugu bejzbolsku opremu. Pru啪anje mogu膰nosti povezivanja na te artikle na relevantnim stranicama proizvoda bitan je dio prodaje putem e-trgovine.

Kako merchandising poma啪e poslu?

Bilo online ili osobno, merchandising ima 拧irok raspon prednosti za maloprodajne tvrtke. Ve膰 smo se dotakli nekih od ovih prednosti, ali evo detaljnijeg obja拧njenja o tome koliko je to膷no merchandising koristan.

Pove膰ana prodaja

Najo膷iglednije, merchandising vodi do ve膰e prodaje. Strategije prodaje optimizirane su za privla膷enje pa啪nje kupaca na proizvode koji ih zanimaju. Merchandising ne samo da olak拧ava lociranje proizvoda. U膷inkovit vizualni merchandising tako膽er mo啪e u膷initi proizvode privla膷nijim kupcima, 膷ime se jo拧 vi拧e pove膰ava prodaja.

Premjestite zalihe br啪im stopama

Cikli膷ni rasporedi trgovanja oslanjaju se na veliki obrt zaliha. Trgovine 啪ele prodati 拧to vi拧e zimskih artikala prije po膷etka prolje膰a i tako dalje. Merchandising poma啪e u br啪oj prodaji promotivnih i sezonskih artikala tijekom razdoblja najve膰e potra啪nje.

Pobolj拧ano zadovoljstvo kupaca

Strategije trgovanja tako膽er su osmi拧ljene za optimizaciju korisni膷kog iskustva. Vizualni zasloni, intuitivni izgledi trgovina ili web stranica te grupiranje proizvoda poma啪u kupcima da prona膽u ono 拧to im je potrebno. Kupci mogu kupovati u膷inkovitije, a mo啪da 膷ak i kupe vi拧e artikala, kada im je iskustvo kupnje olak拧ano. To 膷esto zna膷i da 膰e platiti zadovoljniji proizvodima koje kupuju.

Vi拧e lojalnih kupaca

To pobolj拧ano korisni膷ko iskustvo pove膰ava vjerojatnost da 膰e se korisnici kasnije vratiti va拧oj tvrtki. Time se nastavlja ciklus ve膰eg obujma prodaje, br啪eg obrta zaliha i pobolj拧ano zadovoljstvo kupaca.

Saznajte vi拧e o e-trgovini

黑料门 poma啪e tvrtkama e-trgovine da krenu s mrtve to膷ke i procvjetaju na mre啪i s mnogo korisnih alata i resursa. Ako 啪elite saznati vi拧e o prodaji e-trgovine, pro膷itajte 黑料门ov vodi膷 za stvaranje u膷inkovitih stranica proizvoda za va拧u online trgovinu.

Prodajte online

S 黑料门 Ecommerceom mo啪ete jednostavno prodavati bilo gdje, bilo kome 鈥� na internetu i diljem svijeta.

Marketing i promocija

Jan 3, 2023

O autoru

Anastasia Prokofieva je pisac sadr啪aja u 黑料门u. Pi拧e o online marketingu i promociji kako bi svakodnevnu rutinu poduzetnika u膷inila lak拧om i isplativom. Tako膽er ima slabu to膷ku prema ma膷kama, 膷okoladi i izradi kombuche kod ku膰e.