Jesse i Rich daju svoja predvi?anja za e-trgovinu u 2019. koja mo?ete primijeniti odmah. Automatizirani marketing glavna je tema u kojoj se raspravlja o tome kako pokrenuti dinami?ki remarketing na Facebook i Google Shopping kampanjama. Obje taktike proizlaze iz integracija ugra?enih u upravlja?ku plo?u 黑料门 i koriste informacije o va?em proizvodu za pokretanje oglasa tako da ih je vrlo jednostavno u?initi sami.
Prijepis
Jesse: Richard, sretna Nova godina!
Richard: Sretna vam nova godina! Jeste li imali dobar?
Jesse: jesam. Spavanje vjerojatno do 10:30 ili tako ne?to.
Richard: Gledali ste kako pada lopta u New Yorku umjesto u San Diegu.
Jesse: To je za mene Nova godina. Spu?tanje lopte u New Yorku. Djeca nisu bila ni budna. Sve je dobro. Ali s Novom godinom dolazi vrijeme za razmi?ljanje i planiranje za novu godinu. I ?uo sam sve, mislim, ja sam o?ito ovisnik o podcastima, mi pravimo podcaste. Svi ostali su zavr?ili sa svojim predvi?anjima za 2019. godinu. ?elim biti siguran da imamo na?ih nekoliko predvi?anja, staviti ih na vrpcu kako bismo se mogli osvrnuti godinu dana unazad. Vidimo li se mo?emo potap?ati po le?ima ili re?i: "?ovje?e, to mi je totalno promaklo."
Richard: Idemo na sigurnu pobjedu. Ovdje ulazimo u onu najte?u, onu o kojoj nitko drugi nije govorio, pomalo od oboje.
Jesse: Mi tamo sigurno pobje?ujemo. Video ?e postati va?niji. Dobili smo zajam?enu pobjedu na plo?i. U redu, OK, Rich, riskirajmo.
Richard: Ka?em da ?e razgovorna trgovina u mnogim oblicima, suzimo to da bismo dobili ne?to konkretnije, postajati sve relevantnija. Ne samo ne?to o ?emu ste ?uli, ono ?to mislim pod tim su ili botovi, automatizacija putem botova u glasnicima, bilo ?to, ili, to?nije, glas. Glasovna trgovina postat ?e stvar.
Jesse: Tu imate botove i glas.
Richard: Konverzacijska trgovina, u osnovi. U?li smo u ovo cijelo vrijeme i ne ?elim i?i preduboko, poput "vidjet ?emo vi?e Instagrama, Facebooka ili Googlea, vidjet ?emo vi?e videa." Sve mi to znamo. ?uli smo kako svi govore o tim drugim predvi?anjima. ?elimo u?i u ne?to konkretnije. Dvije godine zaredom Alexa i Google Home bili su broj jedan u prodaji na Bo?i?. Tako da sada mislim da ima dovoljno ure?aja u ku?i. Pro?i ?emo kroz nekoliko salonskih trikova do kraja godine. Ti i ja ih ve? posjedujemo, ve? smo ovisnici o njima, ali isto tako znamo da su to uglavnom salonski trikovi poput "Stavi tajmer".
Jesse: Tajmeri i glazba za sada.
Richard: Alexa postane negativac djeci kada odbrojavanje zavr?i umjesto nas. Ali da, to?nije, to ?e biti stvar. Mislim tri…
Jesse: Postotak od
Richard:Bo?e, ako mi dopusti? da ubacim i botove...
Jesse: Da!
Richard: O moj Bo?e, ako mi dopusti? da ubacim botove. Mogao bih re?i, a pogotovo ako nije samo Amerika, to su lude brojke. Mislim da biste na kraju mogli biti 25%. Ali ako mi dopustite da ubacim botove.
Jesse: Zapisat ?emo to.
Richard: Kupuju automobile u Kini, stvarno je skupo. Ako samo u svijetu samo glasa poput "Alexa, kupi moj sapun", negdje izme?u 2 i 3 %. Jo? uvijek mislim da pretpostavljam visoko, ali ?ak i da je sada pola posto, to bi bilo puno postotaka vi?e.
Jesse: Mislim da ti je to dosta (smijeh.)
Richard: Ne doslovno (smijeh.)
Jesse: Prili?no sigurno ne visoko, ali mislim da ste visoko u svojim predvi?anjima. Ali volim to. Volim glasovnu trgovinu, mislim da je dobro da ljudi razmi?ljaju poput: "Kako se integrirati u taj svijet"? To ne zna?i odmah zaustaviti auto i zapisati glasovnu trgovinu. To nije ono ?to mi govorimo, ali razmislite o tome. U redu, tako da mogu biti jednako hrabar s tim. Ali re?i ?u da je moje predvi?anje da ?e Instagram biti dru?tveni medij broj jedan u 2019. O?ito je to ve? na neki na?in, ali mislim da svi imaju taj negativan osje?aj o Facebooku. Bilo da se radi o njihovim stalnim problemima s privatno??u ili mamurluku nakon izbora 2016. ili op?enito, ljudi su negativni na Facebooku. Ali oni potpuno vole ovu potpuno druga?iju tvrtku koja se zove Instagram koja je u vlasni?tvu iste kompanije Facebook.
Richard: Nevjerojatno je, zar ne? ?to vas tjera da shvatite: “Trebam li izbrisati Facebook? Trebam li vi?e?”
Jesse: “Izbrisao sam Facebook i sada koristim samo Instagram”. Stvarno, jo? uvijek koristite Facebook. I Facebook ?e usmjeriti svu svoju pozornost, svu mo? svog ogla?avanja i ciljanja na Instagram, ali mislim da su to razlog za?to su osniva?i oti?li prije nekoliko mjeseci jer su njihovi rukovoditelji na Facebooku samo gurali, gurali, gurali sve vi?e. Htio sam vi?e nekretnina na Instagramu jer odatle dolazi grupa, ali za marketin?ke stru?njake i za
Richard: Za to vam ne?e trebati ni cijeli mjesec.
Jesse: To mo?ete u?initi danas. Ovo je a
Richard: Da, mogli bi doslovce osim ?to imaju va?e fotografije proizvoda u trgovini, va?e opise i va?e cijene, osim osnovnog postavljanja trgovine. Mo?da Google Analytics zatim, pa onda ovo dvoje.
Jesse: Ovo su stvari od prvog mjeseca. Ovo nije kao "kada si kona?no uspio, trebao bi to u?initi", ovo nije kao otmjeno zvono kasnije. Ovo je blokiranje i napad. Ovo su zimzelene marketin?ke strategije koje bi svatko trebao imati. Svaki
Richard: Ne?emo i?i duboko u to. Ali recimo samo jednu stvar. Kada tro?ite novac na Googleu ili Facebooku, poma?u li vam da prodate stvari? Da. Da, u kona?nici. Mo?da jo? ne razumijete u potpunosti. Mo?da ne?ete u potpunosti razumjeti za?to ovo govorimo, ali ovi momci nisu u poslu da samo okre?u na? novac, a ne da nam vra?aju klijente.
Jesse: Ne varaju vas, ovo nije prijevara. Uzimaju vam novac i ?alju vam kupce natrag. To je cijeli njihov poslovni model. Dakle, ovo su najbolje opcije. Rekao bih da postoji mnogo stvari koje mo?ete u?initi. ?to prvo zapo?eti s Google Shoppingom? Ima puno stvari. Radio sam razne vrste tekstualnih oglasa 10 godina, ali Google shopping za
Richard: I da bude jasno. To je slika proizvoda, naslov za koji ste ve? obavili posao.
Jesse: Ispravan.
Richard: Za nekoliko minuta javit ?emo vam kako to u?initi. To su doslovno tri koraka. Mislim da je bilo i to je to kao da su va?e trgovine ve? postavljene. Ovo je 30 minuta i to je samo zato ?to…
Jesse: To je vjerojatno stavljanje va?e kreditne kartice i adrese.
Richard: Cijela stvar od po?etka do kraja.
Jesse: I ja razmi?ljam o ovome. To je bila zna?ajka napredne razine prije nekoliko godina, ali sada nije, tako?er je i za po?etnike. Ako ste bili kao "Pokre?em ovu trgovinu i prodajem, gdje je moj promet"? Pa, vjerojatno nemate nikakav promet jer nije kao da Google samo ?alje ljude, samo ?alje promet u va?u trgovinu. Morate dovesti promet do njega.
Richard: Ne?emo ulaziti duboko u ovo, ali ili tro?ite novac jer vam treba puno vremena da prije?ete na organski na?in, stvarate podcast, mo?ete u?initi bilo ?to, sve te male stvari da biste bili sigurni da ?e do?i nazad tebi, ali za to jo? treba vremena. Netko ?e sjediti tamo, oni ?e to napraviti, oni ?e to sve spojiti ili ?ete platiti novac. Ogla?avanje i ljudi koji tra?e ono ?to se vra?a jedni drugima. U svakom slu?aju, potro?it ?ete novac, razlika izme?u, za?to govorimo o ovome konkretno je da ne mo?ete samo uklju?iti spiket SEO. Ne mo?ete samo uklju?iti ?picu, ali mo?ete uklju?iti ?picu od Platim 5.73 dolara i po?alju mi ??kupca, ?to god, tamo sam o?ito izmislio broj.
Jesse: Ljepota je u tome ?to to mo?ete u?initi odmah. Dakle, ako imate proizvod, ja upravo sada dr?im bocu vode. To je izolirana drvena boca za vodu, je li ju tako opisao? Ne znam, ali da imam trgovinu koja prodaje izolirane boce za vodu oblo?ene drvom i da to sada guglate, to bi bila slika ovog proizvoda koja bi se pojavila. Prili?no je nevjerojatno. Trebalo bi puno vremena i na druge na?ine, ali mo?da to nije najbolji primjer proizvoda, ali ljudi to sada mogu shvatiti i mo?ete platiti da se va? proizvod prika?e i da je na vrhu Googlea s to?nom cijenom tamo. Ako im se ne svi?a, onda misle da je cijena previsoka. Vjerojatno ne?e kliknuti na to. Samo vrlo brzi test va?e trgovine, ho?e li ovo uspjeti ili ne? I stvarno je dobro za nove ljude. Za mene bi to trebala biti osnovna strategija za dobivanje prve koli?ine prometa na va?oj stranici. Definitivno ne?to za napraviti. Ako to ?elite u?initi sada, samo mi dopustite da vam ka?em gdje idem. Dakle, unutar 黑料门a smo, idite na All Sales kanal s lijeve strane, idite na Google Shopping. Ovisno o tome kada ovo slu?ate, bit ?e neka vrsta promocije. Kao ?to ste nau?ili, dobivate ne?to besplatnog novca od Googlea na tome. Definitivno, ?elite potaknuti ljude, ako mislite da vam samo treba malo prometa u va?oj trgovini, da vide ho?e li uspjeti ili ne. To je na?in na koji se ovo radi.
Richard: Volim besplatan novac.
Jesse: To je osnovna strategija. Trebao bi ovo staviti na mjesto. Pazite na brojke, itd. Drugi korak o kojem ?elite razgovarati je u redu, imate malo prometa u svojoj trgovini. Kako zaklju?iti posao? Kako natjerati ljude da se vra?aju? Dakle, druga strategija je pomalo zalogaj, ali to je dinami?ki remarketing proizvoda. Ovo ste znali i s Googleom i s Facebookom, s ovim ?emo se malo vi?e usredoto?iti na Facebook. Mo?ete pokriti dvije mre?e s velikim prometom, ali pomalo podupiru?i Facebook marketing. Ako ste ?itali o tome ili ?uli podcast i sli?no, mo?da mislite "Hej, reklamirajte se na Facebooku, malo je te?ko." I jest, postoji hrpa razli?itih opcija. Imate poja?ane postove. Morate trgovati slikama, video zapisima, vrtuljcima, instant iskustvima, Instagram stories messengerom. Opcije ciljanja izgledaju kao sve ove stvari koje biste trebali znati za Facebook marketing. Ako namjeravate biti radna agencija za Facebook marketing, morate znati sve te stvari. Za sada zaboravite na sve to. Ne morate znati te pojmove, mo?da
Richard: I nije zato ?to prislu?kuju va? telefon. To je zato ?to ste oti?li na stranicu, a oni su pikselirani.
Jesse: Ljudi prije nekoliko godina: “Jezivo je, na mom su telefonu”. Ne, ovo je vrlo jednostavna tehnologija, to je piksel. Mislim da su se ljudi sada na to navikli. Svi su vidjeli i znaju da kada posjetite proizvod, vjerojatno ?ete kasnije biti ciljani i misle da nije kao da imate ovu ogromnu agenciju iza sebe koja to radi. Ne, to je zapravo vrlo jednostavno u?initi.
Richard: Poku?at ?ete ovo kupiti, to?no, ali razlog za?to je ovo ponovno ciljanje tako korisno jest ve?ina ljudi koji posje?uju va?u stranicu — ne poku?avaju?i zvu?ati obeshrabruju?e — ali ve?ina ljudi ne?e kupiti, to?no. Kao ?to je to, 1 do 2% mo?da?
Jesse: 1 do 3% je normalno.
Richard: Kad ?e biti razgovorna trgovina. Ono ?to ?elim re?i je da smo svi to ?uli, bilo da je to bio na? stari djed menad?er prodaje. Bilo tko, to je 5 do 10 dodirnih to?aka. Pa ?to je to zna?ilo nekada? Morali ste napraviti hladan poziv, morali ste poslati jednostavnu po?tu, morali ste u?initi sve te razli?ite stvari. Vide ga na jumbo plakatu, vide ga, i na kraju, vidjeli bi ga dovoljno puta, do?u ga kupiti. Ali ovo je na?in na koji ne morate raditi sve te stvari. To je ono ?to volim kod ove dvije taktike. Da, morat ?u ne?to poduzeti. Idem kliknuti nekoliko gumba. Potro?it ?u pola sata do sat vremena da obavim ove dvije stvari i potro?it ?u malo novca, ali oni ?e mi poslati promet jer njihov posao je vi?e-manje, oba njihova modela su ogla?avanje i evo ne?ega ?to — opet ne poku?avam u?initi da ljudi izgledaju kao da je sve to lo?e. Ali besplatno je i dobre ili lo?e vijesti. Ako je ne?to besplatno, vjerojatno ste vi roba.
Jesse: Ono ?to mislite je kori?tenje Googlea besplatno.
Richard: To?no. Kladim se da nema postavljanja pitanja ako odjednom ljudi ka?u "Pla?at ?u 50 dolara godi?nje da koristim Facebook" i nikad ne moraju pitati da to bude gotovo. Jer mislim da su u prosjeku oko 34 dolara. Ne?u ulaziti duboko u to, ali mislim da je prosjek koji sam vidio oko 34 dolara po korisniku, to je nevjerojatno. Dobivaju te oglase jer ?alju ljudima posao. ?alju ljude na posao. Dakle, iskoristite ono ?to vam svi drugi rade i u?inite istu stvar.
Jesse: Samo se dotaknete... to su dvije divovske tvrtke. Oni upravljaju svijetom ogla?avanja i ono o ?emu smo ovdje razgovarali nije samo smisliti kako oti?i na Facebook i shvatiti to. Oni su poput dragulja oba njihova modela ogla?avanja. Pravo? Kao da su ovo one koje automatski rade i ne morate raditi. Ne morate izraditi oglas, ve? ste slikali svoj proizvod i stavili ga u svoj 黑料门 katalog. Pravo? Dakle, samo uzimamo te iste podatke i razbacujemo ove fotografije. Eksplozivne fotografije su lo?a rije?, ali kao da te fotografije pokazujemo ciljanim ljudima koji su ih pogledali, imali neki interes i mo?da ih nisu kupili ba? tada, ali mo?da kasnije, mo?da tjedan dana kasnije postoji raspolo?enje za kupnju . Mislim da su meni osobno bolji oglasi od ostalih nasumi?nih oglasa. Zna?, mislim, u redu, gledao sam u...
Richard: Barem bi mogao znati da je to oglas. Jedan na?in na koji se ovih dana osje?am ili radite kreativne stvari koje su korisne za va?e klijente ili mo?da oglas. Ne poku?avaj voljeti, poku?aj u?initi da bude oboje, ovako ?udno.
Jesse: Ili radite kreativne stvari, dovedite ljude na svoju web-lokaciju, a sada su pikselizirani i ponovno ?e se prodavati, zar ne? Dakle, ovo je razlog za?to to ?elite u?initi. Znam da smo o ovome razgovarali ranije, kao i o svim ostalim stvarima koje mo?ete u?initi, razgovarali smo o jo? jednom podcastu, samo znate, ?elite privu?i ljude na svoju web-lokaciju, ali ako nemate postavljen remarketing, idete platiti da dovedete ljude na svoju stranicu, a onda ne iskori?tavate ?injenicu da mo?da nisu kupili ba? tada. Ovo su dva dobra na?ina, jedan dovodi nove ljude na va?u stranicu. Druga vra?a te iste ljude na va?u stranicu radi kupnje i to su zimzelene strategije. Obje stvari. Trebali biste raditi tijekom cijele godine. Imate Facebook i Google, svakako iza?ite tamo i iskoristite ih.
Richard: Jednako je jednostavno postaviti. Dakle, idite na upravlja?ku plo?u 黑料门.
Jesse: To ?e se vjerojatno promijeniti za nekoliko mjeseci. Ako ovo ?ujete kasnije u 2019., unaprijedit ?emo ovo jer jako vjerujemo u to. Ali upravo sada idete na odjeljak aplikacija, tr?i?te aplikacija, tra?ite aplikaciju koja se zove Facebook i Google Retargeting, a zatim slijedite postupak. Oni ?e povezivati ??neke kataloge i tamo mora biti Facebook piksel, to je neka vrsta ?arobnog tajnog umaka za Facebook.
Richard: Ali opet, ne izvodite nikakav kod. Ne radi? ni?ta.
Jesse: Neka vas to ne pla?i. Ali morate slijediti proces tamo. Potrajat ?e nekoliko minuta, ali u?inili smo ovo vrlo jednostavnim jer ?elimo pomo?i ljudima i znamo da je ovo jedan od najboljih na?ina da se pomogne ljudima, pokrene njihova trgovina. Dakle, tako se radi. Ovo su dvije strategije za 2019. Ovo je vje?ba, zar ne? Kao da nisi iza?ao na tr?anje. To je ono ?to trebamo u?initi za 2019. Na? prvi zahtjev za vas, zapravo nemamo mnogo zahtjeva za ovaj podcast.
Richard: Dali smo vam dva savjeta. Sada ?emo imati dva zahtjeva.
Jesse: Prvo je samo u?inite oboje jer vjerujemo da ?ete tako uspjeti. Drugi. ?eljeli bismo platiti za 2019. Molimo vas da se, ako ovo slu?ate, pretplatite putem svog omiljenog podcast playera. Mi smo na iTunesu, Stitcheru, Spotifyju, Google Playu, SoundCloudu. Imamo skoro sve podcast igra?e. Ako slu?ate ovo na web stranici, idite na svoj omiljeni podcast player jer ?elimo biti u mogu?nosti biti u kontaktu s vama redovito i pomo?i vam, a to nam poma?e da znamo da ovdje radimo pravu stvar sada.
Richard: Tako?er je dobro dobiti povratne informacije. Voljeli bismo
Jesse: Molimo, pretplatite se, ali svakako ?elimo dobiti va?e povratne informacije. Ako mislite da je to a
Richard: Samo ?elimo pomo?i, zar ne? To je djelomi?no razlog za?to ste isprva po?eli, molim vas, idite i u?inite ovo. Bili smo u?asni tra?e?i zauzvrat, ali jednostavno smo shvatili da svaki put kad se netko pretplati, ocijeni, da recenziju, mi dobijemo vi?e informacija o tome ?to vam se svi?a, ?to ?elite da pokrijemo vi?e, sve to. Samo ?elimo ostati u kontaktu s tobom. ?elimo da budete uspje?ni.
Jesse: U redu de?ki, dobivam prili?no dobru zavr?nu misao. 2019. blokiranje i rje?avanje toga vani i pokrenite te stvari obilje?avanja i u?inite 2019. godinom.
Richard: Zvu?i dobro. Vidimo se kasnije Jesse.
Jesse: Sretna Nova godina!