Jesse i Rich daju svoja predvi膽anja za e-trgovinu u 2019. koja mo啪ete primijeniti odmah. Automatizirani marketing glavna je tema u kojoj se raspravlja o tome kako pokrenuti dinami膷ki remarketing na Facebook i Google Shopping kampanjama. Obje taktike proizlaze iz integracija ugra膽enih u upravlja膷ku plo膷u 黑料门 i koriste informacije o va拧em proizvodu za pokretanje oglasa tako da ih je vrlo jednostavno u膷initi sami.
Prijepis
Jesse: Richard, sretna Nova godina!
Richard: Sretna vam nova godina! Jeste li imali dobar?
Jesse: jesam. Spavanje vjerojatno do 10:30 ili tako ne拧to.
Richard: Gledali ste kako pada lopta u New Yorku umjesto u San Diegu.
Jesse: To je za mene Nova godina. Spu拧tanje lopte u New Yorku. Djeca nisu bila ni budna. Sve je dobro. Ali s Novom godinom dolazi vrijeme za razmi拧ljanje i planiranje za novu godinu. I 膷uo sam sve, mislim, ja sam o膷ito ovisnik o podcastima, mi pravimo podcaste. Svi ostali su zavr拧ili sa svojim predvi膽anjima za 2019. godinu. 沤elim biti siguran da imamo na拧ih nekoliko predvi膽anja, staviti ih na vrpcu kako bismo se mogli osvrnuti godinu dana unazad. Vidimo li se mo啪emo potap拧ati po le膽ima ili re膰i: "膶ovje膷e, to mi je totalno promaklo."
Richard: Idemo na sigurnu pobjedu. Ovdje ulazimo u onu najte啪u, onu o kojoj nitko drugi nije govorio, pomalo od oboje.
Jesse: Mi tamo sigurno pobje膽ujemo. Video 膰e postati va啪niji. Dobili smo zajam膷enu pobjedu na plo膷i. U redu, OK, Rich, riskirajmo.
Richard: Ka啪em da 膰e razgovorna trgovina u mnogim oblicima, suzimo to da bismo dobili ne拧to konkretnije, postajati sve relevantnija. Ne samo ne拧to o 膷emu ste 膷uli, ono 拧to mislim pod tim su ili botovi, automatizacija putem botova u glasnicima, bilo 拧to, ili, to膷nije, glas. Glasovna trgovina postat 膰e stvar.
Jesse: Tu imate botove i glas.
Richard: Konverzacijska trgovina, u osnovi. U拧li smo u ovo cijelo vrijeme i ne 啪elim i膰i preduboko, poput "vidjet 膰emo vi拧e Instagrama, Facebooka ili Googlea, vidjet 膰emo vi拧e videa." Sve mi to znamo. 膶uli smo kako svi govore o tim drugim predvi膽anjima. 沤elimo u膰i u ne拧to konkretnije. Dvije godine zaredom Alexa i Google Home bili su broj jedan u prodaji na Bo啪i膰. Tako da sada mislim da ima dovoljno ure膽aja u ku膰i. Pro膰i 膰emo kroz nekoliko salonskih trikova do kraja godine. Ti i ja ih ve膰 posjedujemo, ve膰 smo ovisnici o njima, ali isto tako znamo da su to uglavnom salonski trikovi poput "Stavi tajmer".
Jesse: Tajmeri i glazba za sada.
Richard: Alexa postane negativac djeci kada odbrojavanje zavr拧i umjesto nas. Ali da, to膷nije, to 膰e biti stvar. Mislim tri鈥
Jesse: Postotak od
Richard:Bo啪e, ako mi dopusti拧 da ubacim i botove...
Jesse: Da!
Richard: O moj Bo啪e, ako mi dopusti拧 da ubacim botove. Mogao bih re膰i, a pogotovo ako nije samo Amerika, to su lude brojke. Mislim da biste na kraju mogli biti 25%. Ali ako mi dopustite da ubacim botove.
Jesse: Zapisat 膰emo to.
Richard: Kupuju automobile u Kini, stvarno je skupo. Ako samo u svijetu samo glasa poput "Alexa, kupi moj sapun", negdje izme膽u 2 i 3 %. Jo拧 uvijek mislim da pretpostavljam visoko, ali 膷ak i da je sada pola posto, to bi bilo puno postotaka vi拧e.
Jesse: Mislim da ti je to dosta (smijeh.)
Richard: Ne doslovno (smijeh.)
Jesse: Prili膷no sigurno ne visoko, ali mislim da ste visoko u svojim predvi膽anjima. Ali volim to. Volim glasovnu trgovinu, mislim da je dobro da ljudi razmi拧ljaju poput: "Kako se integrirati u taj svijet"? To ne zna膷i odmah zaustaviti auto i zapisati glasovnu trgovinu. To nije ono 拧to mi govorimo, ali razmislite o tome. U redu, tako da mogu biti jednako hrabar s tim. Ali re膰i 膰u da je moje predvi膽anje da 膰e Instagram biti dru拧tveni medij broj jedan u 2019. O膷ito je to ve膰 na neki na膷in, ali mislim da svi imaju taj negativan osje膰aj o Facebooku. Bilo da se radi o njihovim stalnim problemima s privatno拧膰u ili mamurluku nakon izbora 2016. ili op膰enito, ljudi su negativni na Facebooku. Ali oni potpuno vole ovu potpuno druga膷iju tvrtku koja se zove Instagram koja je u vlasni拧tvu iste kompanije Facebook.
Richard: Nevjerojatno je, zar ne? 艩to vas tjera da shvatite: 鈥淭rebam li izbrisati Facebook? Trebam li vi拧e?鈥
Jesse: 鈥淚zbrisao sam Facebook i sada koristim samo Instagram鈥. Stvarno, jo拧 uvijek koristite Facebook. I Facebook 膰e usmjeriti svu svoju pozornost, svu mo膰 svog ogla拧avanja i ciljanja na Instagram, ali mislim da su to razlog za拧to su osniva膷i oti拧li prije nekoliko mjeseci jer su njihovi rukovoditelji na Facebooku samo gurali, gurali, gurali sve vi拧e. Htio sam vi拧e nekretnina na Instagramu jer odatle dolazi grupa, ali za marketin拧ke stru膷njake i za
Richard: Za to vam ne膰e trebati ni cijeli mjesec.
Jesse: To mo啪ete u膷initi danas. Ovo je a
Richard: Da, mogli bi doslovce osim 拧to imaju va拧e fotografije proizvoda u trgovini, va拧e opise i va拧e cijene, osim osnovnog postavljanja trgovine. Mo啪da Google Analytics zatim, pa onda ovo dvoje.
Jesse: Ovo su stvari od prvog mjeseca. Ovo nije kao "kada si kona膷no uspio, trebao bi to u膷initi", ovo nije kao otmjeno zvono kasnije. Ovo je blokiranje i napad. Ovo su zimzelene marketin拧ke strategije koje bi svatko trebao imati. Svaki
Richard: Ne膰emo i膰i duboko u to. Ali recimo samo jednu stvar. Kada tro拧ite novac na Googleu ili Facebooku, poma啪u li vam da prodate stvari? Da. Da, u kona膷nici. Mo啪da jo拧 ne razumijete u potpunosti. Mo啪da ne膰ete u potpunosti razumjeti za拧to ovo govorimo, ali ovi momci nisu u poslu da samo okre膰u na拧 novac, a ne da nam vra膰aju klijente.
Jesse: Ne varaju vas, ovo nije prijevara. Uzimaju vam novac i 拧alju vam kupce natrag. To je cijeli njihov poslovni model. Dakle, ovo su najbolje opcije. Rekao bih da postoji mnogo stvari koje mo啪ete u膷initi. 艩to prvo zapo膷eti s Google Shoppingom? Ima puno stvari. Radio sam razne vrste tekstualnih oglasa 10 godina, ali Google shopping za
Richard: I da bude jasno. To je slika proizvoda, naslov za koji ste ve膰 obavili posao.
Jesse: Ispravan.
Richard: Za nekoliko minuta javit 膰emo vam kako to u膷initi. To su doslovno tri koraka. Mislim da je bilo i to je to kao da su va拧e trgovine ve膰 postavljene. Ovo je 30 minuta i to je samo zato 拧to鈥
Jesse: To je vjerojatno stavljanje va拧e kreditne kartice i adrese.
Richard: Cijela stvar od po膷etka do kraja.
Jesse: I ja razmi拧ljam o ovome. To je bila zna膷ajka napredne razine prije nekoliko godina, ali sada nije, tako膽er je i za po膷etnike. Ako ste bili kao "Pokre膰em ovu trgovinu i prodajem, gdje je moj promet"? Pa, vjerojatno nemate nikakav promet jer nije kao da Google samo 拧alje ljude, samo 拧alje promet u va拧u trgovinu. Morate dovesti promet do njega.
Richard: Ne膰emo ulaziti duboko u ovo, ali ili tro拧ite novac jer vam treba puno vremena da prije膽ete na organski na膷in, stvarate podcast, mo啪ete u膷initi bilo 拧to, sve te male stvari da biste bili sigurni da 膰e do膰i nazad tebi, ali za to jo拧 treba vremena. Netko 膰e sjediti tamo, oni 膰e to napraviti, oni 膰e to sve spojiti ili 膰ete platiti novac. Ogla拧avanje i ljudi koji tra啪e ono 拧to se vra膰a jedni drugima. U svakom slu膷aju, potro拧it 膰ete novac, razlika izme膽u, za拧to govorimo o ovome konkretno je da ne mo啪ete samo uklju膷iti spiket SEO. Ne mo啪ete samo uklju膷iti 拧picu, ali mo啪ete uklju膷iti 拧picu od Platim 5.73 dolara i po拧alju mi 鈥嬧媖upca, 拧to god, tamo sam o膷ito izmislio broj.
Jesse: Ljepota je u tome 拧to to mo啪ete u膷initi odmah. Dakle, ako imate proizvod, ja upravo sada dr啪im bocu vode. To je izolirana drvena boca za vodu, je li ju tako opisao? Ne znam, ali da imam trgovinu koja prodaje izolirane boce za vodu oblo啪ene drvom i da to sada guglate, to bi bila slika ovog proizvoda koja bi se pojavila. Prili膷no je nevjerojatno. Trebalo bi puno vremena i na druge na膷ine, ali mo啪da to nije najbolji primjer proizvoda, ali ljudi to sada mogu shvatiti i mo啪ete platiti da se va拧 proizvod prika啪e i da je na vrhu Googlea s to膷nom cijenom tamo. Ako im se ne svi膽a, onda misle da je cijena previsoka. Vjerojatno ne膰e kliknuti na to. Samo vrlo brzi test va拧e trgovine, ho膰e li ovo uspjeti ili ne? I stvarno je dobro za nove ljude. Za mene bi to trebala biti osnovna strategija za dobivanje prve koli膷ine prometa na va拧oj stranici. Definitivno ne拧to za napraviti. Ako to 啪elite u膷initi sada, samo mi dopustite da vam ka啪em gdje idem. Dakle, unutar 黑料门a smo, idite na All Sales kanal s lijeve strane, idite na Google Shopping. Ovisno o tome kada ovo slu拧ate, bit 膰e neka vrsta promocije. Kao 拧to ste nau膷ili, dobivate ne拧to besplatnog novca od Googlea na tome. Definitivno, 啪elite potaknuti ljude, ako mislite da vam samo treba malo prometa u va拧oj trgovini, da vide ho膰e li uspjeti ili ne. To je na膷in na koji se ovo radi.
Richard: Volim besplatan novac.
Jesse: To je osnovna strategija. Trebao bi ovo staviti na mjesto. Pazite na brojke, itd. Drugi korak o kojem 啪elite razgovarati je u redu, imate malo prometa u svojoj trgovini. Kako zaklju膷iti posao? Kako natjerati ljude da se vra膰aju? Dakle, druga strategija je pomalo zalogaj, ali to je dinami膷ki remarketing proizvoda. Ovo ste znali i s Googleom i s Facebookom, s ovim 膰emo se malo vi拧e usredoto膷iti na Facebook. Mo啪ete pokriti dvije mre啪e s velikim prometom, ali pomalo podupiru膰i Facebook marketing. Ako ste 膷itali o tome ili 膷uli podcast i sli膷no, mo啪da mislite "Hej, reklamirajte se na Facebooku, malo je te拧ko." I jest, postoji hrpa razli膷itih opcija. Imate poja膷ane postove. Morate trgovati slikama, video zapisima, vrtuljcima, instant iskustvima, Instagram stories messengerom. Opcije ciljanja izgledaju kao sve ove stvari koje biste trebali znati za Facebook marketing. Ako namjeravate biti radna agencija za Facebook marketing, morate znati sve te stvari. Za sada zaboravite na sve to. Ne morate znati te pojmove, mo啪da
Richard: I nije zato 拧to prislu拧kuju va拧 telefon. To je zato 拧to ste oti拧li na stranicu, a oni su pikselirani.
Jesse: Ljudi prije nekoliko godina: 鈥淛ezivo je, na mom su telefonu鈥. Ne, ovo je vrlo jednostavna tehnologija, to je piksel. Mislim da su se ljudi sada na to navikli. Svi su vidjeli i znaju da kada posjetite proizvod, vjerojatno 膰ete kasnije biti ciljani i misle da nije kao da imate ovu ogromnu agenciju iza sebe koja to radi. Ne, to je zapravo vrlo jednostavno u膷initi.
Richard: Poku拧at 膰ete ovo kupiti, to膷no, ali razlog za拧to je ovo ponovno ciljanje tako korisno jest ve膰ina ljudi koji posje膰uju va拧u stranicu 鈥 ne poku拧avaju膰i zvu膷ati obeshrabruju膰e 鈥 ali ve膰ina ljudi ne膰e kupiti, to膷no. Kao 拧to je to, 1 do 2% mo啪da?
Jesse: 1 do 3% je normalno.
Richard: Kad 膰e biti razgovorna trgovina. Ono 拧to 啪elim re膰i je da smo svi to 膷uli, bilo da je to bio na拧 stari djed menad啪er prodaje. Bilo tko, to je 5 do 10 dodirnih to膷aka. Pa 拧to je to zna膷ilo nekada? Morali ste napraviti hladan poziv, morali ste poslati jednostavnu po拧tu, morali ste u膷initi sve te razli膷ite stvari. Vide ga na jumbo plakatu, vide ga, i na kraju, vidjeli bi ga dovoljno puta, do膽u ga kupiti. Ali ovo je na膷in na koji ne morate raditi sve te stvari. To je ono 拧to volim kod ove dvije taktike. Da, morat 膰u ne拧to poduzeti. Idem kliknuti nekoliko gumba. Potro拧it 膰u pola sata do sat vremena da obavim ove dvije stvari i potro拧it 膰u malo novca, ali oni 膰e mi poslati promet jer njihov posao je vi拧e-manje, oba njihova modela su ogla拧avanje i evo ne膷ega 拧to 鈥 opet ne poku拧avam u膷initi da ljudi izgledaju kao da je sve to lo拧e. Ali besplatno je i dobre ili lo拧e vijesti. Ako je ne拧to besplatno, vjerojatno ste vi roba.
Jesse: Ono 拧to mislite je kori拧tenje Googlea besplatno.
Richard: To膷no. Kladim se da nema postavljanja pitanja ako odjednom ljudi ka啪u "Pla膰at 膰u 50 dolara godi拧nje da koristim Facebook" i nikad ne moraju pitati da to bude gotovo. Jer mislim da su u prosjeku oko 34 dolara. Ne膰u ulaziti duboko u to, ali mislim da je prosjek koji sam vidio oko 34 dolara po korisniku, to je nevjerojatno. Dobivaju te oglase jer 拧alju ljudima posao. 艩alju ljude na posao. Dakle, iskoristite ono 拧to vam svi drugi rade i u膷inite istu stvar.
Jesse: Samo se dotaknete... to su dvije divovske tvrtke. Oni upravljaju svijetom ogla拧avanja i ono o 膷emu smo ovdje razgovarali nije samo smisliti kako oti膰i na Facebook i shvatiti to. Oni su poput dragulja oba njihova modela ogla拧avanja. Pravo? Kao da su ovo one koje automatski rade i ne morate raditi. Ne morate izraditi oglas, ve膰 ste slikali svoj proizvod i stavili ga u svoj 黑料门 katalog. Pravo? Dakle, samo uzimamo te iste podatke i razbacujemo ove fotografije. Eksplozivne fotografije su lo拧a rije膷, ali kao da te fotografije pokazujemo ciljanim ljudima koji su ih pogledali, imali neki interes i mo啪da ih nisu kupili ba拧 tada, ali mo啪da kasnije, mo啪da tjedan dana kasnije postoji raspolo啪enje za kupnju . Mislim da su meni osobno bolji oglasi od ostalih nasumi膷nih oglasa. Zna拧, mislim, u redu, gledao sam u...
Richard: Barem bi mogao znati da je to oglas. Jedan na膷in na koji se ovih dana osje膰am ili radite kreativne stvari koje su korisne za va拧e klijente ili mo啪da oglas. Ne poku拧avaj voljeti, poku拧aj u膷initi da bude oboje, ovako 膷udno.
Jesse: Ili radite kreativne stvari, dovedite ljude na svoju web-lokaciju, a sada su pikselizirani i ponovno 膰e se prodavati, zar ne? Dakle, ovo je razlog za拧to to 啪elite u膷initi. Znam da smo o ovome razgovarali ranije, kao i o svim ostalim stvarima koje mo啪ete u膷initi, razgovarali smo o jo拧 jednom podcastu, samo znate, 啪elite privu膰i ljude na svoju web-lokaciju, ali ako nemate postavljen remarketing, idete platiti da dovedete ljude na svoju stranicu, a onda ne iskori拧tavate 膷injenicu da mo啪da nisu kupili ba拧 tada. Ovo su dva dobra na膷ina, jedan dovodi nove ljude na va拧u stranicu. Druga vra膰a te iste ljude na va拧u stranicu radi kupnje i to su zimzelene strategije. Obje stvari. Trebali biste raditi tijekom cijele godine. Imate Facebook i Google, svakako iza膽ite tamo i iskoristite ih.
Richard: Jednako je jednostavno postaviti. Dakle, idite na upravlja膷ku plo膷u 黑料门.
Jesse: To 膰e se vjerojatno promijeniti za nekoliko mjeseci. Ako ovo 膷ujete kasnije u 2019., unaprijedit 膰emo ovo jer jako vjerujemo u to. Ali upravo sada idete na odjeljak aplikacija, tr啪i拧te aplikacija, tra啪ite aplikaciju koja se zove Facebook i Google Retargeting, a zatim slijedite postupak. Oni 膰e povezivati 鈥嬧媙eke kataloge i tamo mora biti Facebook piksel, to je neka vrsta 膷arobnog tajnog umaka za Facebook.
Richard: Ali opet, ne izvodite nikakav kod. Ne radi拧 ni拧ta.
Jesse: Neka vas to ne pla拧i. Ali morate slijediti proces tamo. Potrajat 膰e nekoliko minuta, ali u膷inili smo ovo vrlo jednostavnim jer 啪elimo pomo膰i ljudima i znamo da je ovo jedan od najboljih na膷ina da se pomogne ljudima, pokrene njihova trgovina. Dakle, tako se radi. Ovo su dvije strategije za 2019. Ovo je vje啪ba, zar ne? Kao da nisi iza拧ao na tr膷anje. To je ono 拧to trebamo u膷initi za 2019. Na拧 prvi zahtjev za vas, zapravo nemamo mnogo zahtjeva za ovaj podcast.
Richard: Dali smo vam dva savjeta. Sada 膰emo imati dva zahtjeva.
Jesse: Prvo je samo u膷inite oboje jer vjerujemo da 膰ete tako uspjeti. Drugi. 沤eljeli bismo platiti za 2019. Molimo vas da se, ako ovo slu拧ate, pretplatite putem svog omiljenog podcast playera. Mi smo na iTunesu, Stitcheru, Spotifyju, Google Playu, SoundCloudu. Imamo skoro sve podcast igra膷e. Ako slu拧ate ovo na web stranici, idite na svoj omiljeni podcast player jer 啪elimo biti u mogu膰nosti biti u kontaktu s vama redovito i pomo膰i vam, a to nam poma啪e da znamo da ovdje radimo pravu stvar sada.
Richard: Tako膽er je dobro dobiti povratne informacije. Voljeli bismo
Jesse: Molimo, pretplatite se, ali svakako 啪elimo dobiti va拧e povratne informacije. Ako mislite da je to a
Richard: Samo 啪elimo pomo膰i, zar ne? To je djelomi膷no razlog za拧to ste isprva po膷eli, molim vas, idite i u膷inite ovo. Bili smo u啪asni tra啪e膰i zauzvrat, ali jednostavno smo shvatili da svaki put kad se netko pretplati, ocijeni, da recenziju, mi dobijemo vi拧e informacija o tome 拧to vam se svi膽a, 拧to 啪elite da pokrijemo vi拧e, sve to. Samo 啪elimo ostati u kontaktu s tobom. 沤elimo da budete uspje拧ni.
Jesse: U redu de膷ki, dobivam prili膷no dobru zavr拧nu misao. 2019. blokiranje i rje拧avanje toga vani i pokrenite te stvari obilje啪avanja i u膷inite 2019. godinom.
Richard: Zvu膷i dobro. Vidimo se kasnije Jesse.
Jesse: Sretna Nova godina!