Godinama je softver dizajniran posebno za tvrtke (a ponekad i potro拧a膷e) promijenio moderni krajolik kakvog poznajemo.
Bez obzira na industriju, tvrtke moraju nastojati ostati korak ispred konkurencije kako bi ostale relevantne. Na dana拧njem tr啪i拧tu to zna膷i pronala啪enje i kori拧tenje najnovije i najutjecajnije dostupne tehnologije.
艩to je B2B softver?
B2B softver opisuje tehnologiju koju prodaje poduze膰a poduze膰ima kako bi pojednostavili svoje operacije. B2B softver mo啪e pomo膰i u prodaji proizvoda, upravljanju timovima, obra膷unu pla膰a, internoj komunikaciji, pokretanju marketin拧kih kampanja i jo拧 mnogo toga.
艩to je SaaS?
SaaS, ili , na膷in je na koji tre膰e strane mogu ponuditi svoje aplikacije i usluge internetskim tvrtkama. SaaS tehnologija omogu膰uje zaposlenicima i korisnicima pristup tehnologiji s bilo kojeg ure膽aja s pristupom internetu.
B2B SaaS odnosi se na tvrtke koje prodaju svoje
Neka B2B softverska rje拧enja presijecaju se s drugim poslovnim modelima, uklju膷uju膰i B2C (posao prema potro拧a膷u). Ova preklapanja nude usluge koje mogu koristiti pojedinci i organizacije, poput Slacka za komunikaciju i PayPala za slanje ili primanje pla膰anja.
Prednosti kori拧tenja B2B softvera
U dana拧njem poslovnom okru啪enju ve膰ina tvrtki usmjerava svoje poslovanje i oslanja se na tehnologiju kako bi pobolj拧ala razli膷ite aspekte poslovanja kako bi premostila jaz.
Evo nekih prednosti kori拧tenja B2B softvera za bilo koju tvrtku, bez obzira na veli膷inu, industriju ili publiku.
笔谤颈蝉迟耻辫补膷苍辞蝉迟
Ljepota SaaS rje拧enja le啪i u njihovoj pristupa膷nosti i prakti膷nosti. Bez obzira gdje vodite svoje poslovanje, SaaS platformi mo啪ete pristupiti svugdje gdje imate internet.
笔谤颈蝉迟耻辫补膷苍辞蝉迟 omogu膰uje upravljanje timovima u vi拧e vremenskih zona jednostavnom prijavom na platformu. Zauzvrat, produktivnost i u膷inkovitost 膰e se pove膰ati, 膷ine膰i tvrtke uspje拧nijim i profitabilnijim.
Dodatke & personalizacija
罢谤补啪颈尘&苍产蝉辫;
Usredoto膷enje na kupca
Neke tvrtke pla膰aju 膷lana tima profesionalnih usluga koji mo啪e podr啪ati njihove korisnike. Iz tog razloga SaaS tvrtke 膷esto zapo拧ljavaju cijele timove 膷iji je jedini fokus korisni膷ka podr拧ka. Problemi korisnika mogu se brzo rije拧iti bilo da otvorite kartu online ili kontaktirate svog predstavnika korisni膷ke podr拧ke.
U拧tede tro拧kova
Kao 拧to je spomenuto, ve膰ina SaaS tvrtki jest
Pritom se prora膷uni ne tro拧e zna膷ajnim po膷etnim ulaganjem, 拧to olak拧ava opravdavanje financijskih ulaganja klju膷nim dionicima. Kako trebate vi拧e od platforme, mo啪ete pove膰ati kori拧tenje, dugoro膷no 拧tede膰i novac.
Sigurnost
Za tvrtke koje rukuju osjetljivim podacima o klijentima, sigurnost je od najve膰e va啪nosti za sigurnost i privatnost njihovih klijenata. Bi膰e
Vjerodostojne SaaS tvrtke postavljaju naprednu softversku infrastrukturu, protokole i metode 拧ifriranja kako bi izbjegle povrede podataka, kra膽u identiteta i
Fleksibilnost
I male i velike B2B tvrtke zahtijevaju odre膽enu razinu fleksibilnosti u softveru koji svakodnevno koriste. Sre膰om, SaaS platforme nude impresivnu fleksibilnost i robusne mogu膰nosti prilagodbe.
Poduze膰a mogu koristiti razli膷ite API-je i integracije za povezivanje platforme s drugim sustavima koje imaju, poput CRM-a, web stranice ili alata za automatizaciju marketinga.
Izazovi kori拧tenja B2B softvera
Iako su dobrobiti i prednosti kori拧tenja B2B softvera o膷ite, postoje neki uobi膷ajeni izazovi s kojima se mnoge tvrtke suo膷avaju prilikom postavljanja i kori拧tenja softvera. Evo nekoliko tih izazova.
Ukrcavanje
Uklju膷ivanje je klju膷no za zadr啪avanje i potpunu prilagodbu platforme, bez obzira na veli膷inu organizacije i koliko 膰e korisnika pristupati usluzi. Ve膰ina SaaS pru啪atelja usluga nudi potpomognutu integraciju i postavljanje (ponekad uz dodatnu naknadu) i/ili kontakt korisni膷ke podr拧ke za usmjeravanje tvrtki na po膷etku.
Odgovaraju膰a obuka i uklju膷ivanje klju膷ni su za osiguranje vrijednosti i dugovje膷nosti platforme u svakoj organizaciji.
Model odre膽ivanja cijena
Kako sve vi拧e SaaS pru啪atelja prihva膰a
integracije
S vi拧estrukim softverskim rje拧enjima koja se koriste unutar iste organizacije, neki se problemi mogu provu膰i kroz pukotine. Dizajniranje kohezivnog sustava koji integrira sve potrebne zna膷ajke i funkcionalnosti s razli膷itih platformi ogroman je pothvat za neke tvrtke.
Mnogi SaaS pru啪atelji usluga nude besprijekorne integracije i API-je s popularnim poslovnim sustavima za pojednostavljenje poslovnih procesa.
Primjeri B2B SaaS softvera
Mo啪da 膰ete biti iznena膽eni brojem B2B SaaS softverskih tvrtki na dana拧njem tr啪i拧tu! Ovdje su neki od najboljih primjera softvera i usluga za B2B tvrtke i kako implementirati te usluge u vlastito poslovanje.
B2B marketin拧ki softver
Mnoge B2B softverske aplikacije i usluge olak拧avaju razli膷ite marketin拧ke zadatke i funkcionalnosti.
Tvrtke poput Hubspota, Marketa i Sprout Sociala izvrsni su primjeri softvera za automatizaciju B2B marketinga. Koriste膰i ove usluge, tvrtke mogu poslovati marketin拧ke kampanje putem e-po拧te, upravljanje dru拧tvenim medijima i SEO za dosezanje 拧ire publike.
Marke kao 拧to su Mailchimp i Brevo podr啪avaju tvrtke sa B2B softverom za marketing putem e-po拧te za slanje prilago膽enih poruka kupcima i potencijalnim kupcima tijekom cijelog procesa kupnje. Unbounce je popularan B2B softverski alat za generiranje potencijalnih klijenata koji tvrtkama omogu膰uje stvaranje sna啪nih kampanja za generiranje potencijalnih klijenata putem oboga膰ivanja podataka i bodovanja potencijalnih klijenata.
Za automatizaciju tijeka rada, tvrtke kao 拧to su Zapier i IFTTT nude softver za B2B integraciju s vi拧e od 5,000 aplikacija za pove膰anje produktivnosti i u膷inkovitosti tima.
Na kraju, 拧to je tvrtka bez svog CRM-a? Robne marke kao 拧to su Salesforce, Zoho, Hubspot i FreshWorks nude tvrtkama sna啪ne zna膷ajke vezane uz stvaranje potencijalnih kupaca, upravljanje klijentima, e-po拧tu i jo拧 mnogo toga.
Poslovno upravljanje i analitika
SaaS rje拧enja za upravljanje poslovanjem uklju膷uju 拧irok raspon alata, od prikupljanja podataka i vizualizacije do prepoznavanja trendova unutar tr啪i拧ta. BetterCloud i Zomo su jaki lideri u ovom polju.
Softver za e-trgovinu
sa preko globalne stranice za e-trgovinu koje rade svakodnevno, softverska industrija ima veliku priliku pru啪iti podr拧ku putem tehnologije. Platforme za e-trgovinu i softver koji podr啪ava tvrtke imaju beskrajan potencijal rasta i mogu poslu啪iti u mnoge svrhe za mala i velika poduze膰a u bilo kojoj industriji.
Na vrhu liste je 黑料门, mo膰nik B2B softverska platforma za e-trgovinu koji omogu膰uje B2B i B2C tvrtkama da prodaju bilo gdje online.
Upravljanje podacima o kupcima, upravljanje zalihama, pra膰enje narud啪bi, ispunjenje i drugo zahtijeva podr拧ku B2B softvera za upravljanje narud啪bama kao 拧to su Veeqo, OrderHive i Linnworks.
Izgradnja i zadr啪avanje lojalnosti kupaca zahtijeva trud i poticaj, a tu na scenu dolaze softverska rje拧enja B2B programa vjernosti. Tvrtke kao 拧to su Kangaroo i GrowSurf poma啪u markama u uspostavljanju lojalnosti kroz programe nagra膽ivanja, programe preporuke i poticaje.
Ne mo啪ete pokrenuti u膷inkovitu web stranicu za e-trgovinu bez vi拧e pristupnika pla膰anja za transakcije. B2B softverski alati za pla膰anje kao 拧to su Square, PayPal i Stripe 膷ine obrada pla膰anja jednostavno, brzo i sigurno za tvrtke bilo koje veli膷ine.
Produktivnost i timski alati
Izvan alata za izgradnja odnosa s kupcima i prodaje, mnoge B2B softverske aplikacije koriste se interno. To uklju膷uje timsku komunikaciju putem Slacka, jednog od najpopularnijih B2B komunikacijskih softverskih alata do Trella, mo膰nog softvera za upravljanje B2B projektima koji podr啪ava zadatke i kampanje od pokretanja do zavr拧etka.
Mnogi timovi postavljaju B2B softver za korisni膷ku podr拧ku kao 拧to je Zendesk za upravljanje ulaznicama i za sve zadaci korisni膷ke slu啪be.
Zavr拧ne misli o B2B softveru
B2B softver nastavlja se razvijati i mijenjati u skladu s potrebama poduze膰a i njihovih kupaca. Mogu膰nosti rasta su ogromne kada koristite ovu vrstu softvera za svoje poslovanje. Bilo da 啪elite pobolj拧ati produktivnost, pove膰ati prodaju, pokretati nove marketin拧ke kampanje, ili bilo 拧to drugo, B2B softver mo啪e pomo膰i.
Jeste li zainteresirani za pokretanje B2B tvrtke? 黑料门 je tu da pomogne. Pristupite na拧oj knji啪nici resursa, alata i besplatnih 膷lanaka kako biste ve膰 danas po膷eli prodavati na mre啪i.
