Sve što vam je potrebno za online prodaju

Postavite internetsku trgovinu u nekoliko minuta za prodaju na web stranici, društvenim medijima ili tržnicama.

Povećanje povrata ulaganja u e-trgovinu: najbolji načini za povećanje povrata

18 min je pročitao

ROI ili povrat ulaganja nije popularna riječ — to je moćna metrika koja pomaže tvrtkama da razumiju svoju profitabilnost. Ali kako se to odnosi na trgovine e-trgovine? I, što je još važnije, kako možete učiniti da radi za š poslovanje?

Ovaj će vas blog provesti kroz sve što vam je potrebno o ROI-ju e-trgovine — što je to, kako ga izračunati, kojim mjerilima biste trebali težiti i praktičnim savjetima za poboljšanje ših rezultata.

Kako prodavati online
Savjeti od e-commerce stručnjaci za vlasnike malih tvrtki i buduće poduzetnike.
Unesite važeću adresu e-pošte

Što je ROI e-trgovine i zašto je bitan?

ROI ili povrat ulaganja mjeri koliko profita zarađujete u usporedbi s iznosom koji ste uložili. To je jednostavna, ali kritična metrika koju tvrtke koriste za procjenu učinkovitosti svojih ulaganja.

Formula za ROI

ROI se može mjeriti na različite načine, ali jedna od najčešće korištenih formula za tvrtke e-trgovine navedena je u nastavku:

ROI = (neto dobit / trošak ulaganja) x 100 

Za e-trgovinu, ROI je posebno značajan jer odražava profitabilnost inicijativa kao što su potrošnja na oglase, ulaganja u inventar ili plaćene marketinške kampanje.

Bilo da analizirate ROI za sezonsko lansiranje proizvoda ili svoju cjelokupnu strategiju, to je temelju podataka način da pratite koliko dobro posluje še poslovanje.

Imajte na umu da postoji mnogo načina za izračunavanje ROI-ja. Kada govorimo o ili uspoređujemo ROI između odjela ili poduzeća, dobro je razjasniti koja se formula koristi. Svaka se metoda može usredotočiti na drugačiji skup ulaganja.

Što utječe na ROI u e-trgovini

Za razliku od tradicionalne maloprodaje, na ROI e-trgovine utječu različiti čimbenici, kao što su izvedba digitalnog marketinga, korisničko iskustvo web stranice i skalabilnost logistike.

Evo nekoliko razmatranja:

  • Digitalni oglasi: Svaki klik se računa u e-trgovini — pretvaraju li se ši oglasi u prodaju?
  • Troškovi pribavljanja kupaca (CAC): Ovisno o tome koliko potrošite da biste privukli novog kupca, to može jako utjecati na š ROI.
  • Operativni troškovi: Cijene dostave i procesi isporuke mogu povećati ili smanjiti še profitne marže.

Razumijevanje i upravljanje ovim jedinstvenim aspektima pomoći će vam da postanete pametniji, Vođen povratom ulaganja odluke za še e-trgovinsko poslovanje.

Kako izračunati ROI za e-trgovinu

Prvi korak za povećanje povrata ulaganja u e-trgovinu je poznavanje ših brojki. Nakon što to shvatite, izračunavanje ROI-ja lakše je nego što mislite.

Osigurajte da ša platforma za e-trgovinu pruža detaljne statistike o tome kako ša internetska trgovina radi kako biste lakše pratili svoje brojke. Na primjer, nudi ܲ pohraniti šć, dajući vam potrebne uvide.

Da biste izračunali ROI za tvrtke e-trgovine, slijedite ove korake:

  1. Odredite neto dobit: Oduzmite sve troškove (npr. oglašavanje, zalihe, otpremu) od ukupnog prihoda.
  2. Primjer: ako je š prihod 10,000 USD, a ukupni troškovi 7,000 USD, ša neto dobit iznosi 3,000 USD.

  3. Podijelite neto dobit s troškom ulaganja:
  4. 3,000 USD (neto dobit) / 7,000 USD (troškovi) = 0.43

  5. Pretvori u postotak: Pomnožite sa 100 za ROI.
  6. 0.43 x 100 = 43%

Koliki je prosječni ROI e-trgovine?

Industrija e-trgovine vrlo je konkurentna, pa se referentne vrijednosti mogu razlikovati ovisno o sektoru i vrsti poslovanja.

Industrijska mjerila za ROI u e-trgovini

Evo nekih uvida u ROI e-trgovine koji vam mogu pomoći da postavite jasna očekivanja:

  • Ukupni ROI: Općenito se smatra "dobar" ROI u e-trgovini , što znači da za svaki uloženi 1 USD vraćate 1.20 do 1.50 USD dobiti.
  • ROI za oglašavanje kampanja diljem svijeta iznosi 2.43 dolara, što znači da oglašivači zarađuju .

Srednji ROI uspješnih oglasnih kampanja diljem svijeta, 2017-2023 (Izvor: Statista)

Što je dobar ROI za e-trgovinu?

Iako referentne brojke pružaju korisne smjernice, zapamtite da dobar ROI ovisi o šem ciljeve i operativne troškove.

Ako vodite luksuznu robnu marku, še bi marže — a time i povrat ulaganja — prirodno mogle biti veće. Nasuprot tome, a veliki volumen, jeftin model bi mogao dati prednost prodoru na tržište ٰǰč profitabilnost.

Prosječni ROI za online tvrtke može značajno varirati ovisno ne samo o industriji, već i o fazi poslovanja.

Na primjer, startup može doživjeti negativan ROI u ranim godinama zbog velikih ulaganja u istraživanje i razvoj. Nasuprot tome, a dobro uhodana e-trgovina može postići zdrav povrat ulaganja od oko 20%.

Ključno je dosljedno pratiti i optimizirati svoj ROI u skladu s šim specifičnim poslovnim modelom.

Savjeti za povećanje ROI-ja e-trgovine

Nakon što ste izračunali svoj ROI, pravi posao počinje: njegovo održivo povećanje. U nastavku su neke provjerene strategije koje tvrtke za e-trgovinu mogu koristiti.

Zapamtite, slijepo slijeđenje savjeta s interneta nije uvijek najbolji pristup. ܲčԾٱ tako da pobliže pogledate svoje trenutne operacije, marketing i službu za korisnike.

Nakon što uočite gdje su najveći troškovi ili neučinkovitosti, možete se usredotočiti na izradu plana za njihovo rješavanje.

Ideje u nastavku su definitivno korisne, ali ša tvrtka ih možda već koristi — ili možda imate druga područja kojima je potrebno više pažnje.

Optimizirajte svoj marketing za visoke povrate

Učinkovit marketing može dramatično povećati š prihod uz minimalno ulaganje. Evo nekoliko strategija na koje se trebate usredotočiti:

  • Preusmjeravanje oglasa: Ciljajte kupce koji su već pokazali interes za še proizvode kako bi izvršili konverziju po nižoj cijeni.
  • Kampanje putem e-pošte: Izgradite vjernost personaliziranim porukama ili ekskluzivnim popustima za pretplatnike. U prosjeku, e-pošta donosi  potrošite — to je bolji povrat od bilo kojeg drugog kanala.
  • SEO: Iako ovaj pristup zahtijeva više vremena, može biti isplativ kada se napravi kako treba. Potaknite organski promet sa stranicama proizvoda i blogovima optimiziranim za ključne riječi relevantne za šu nišu.

Pročitajte članak u nastavku da biste saznali više o poboljšanju ROI-ja za marketinške kampanje:

Ako prodajete online s om by Lightspeed, čeka vas poslastica! Uz moćnu internetsku trgovinu, ova platforma za e-trgovinu daje vam praktične alate za rad , e-mail marketing, i poboljšati svoje .

Pojednostavite operativne troškove

Operativni troškovi poslovanja e-trgovine mogu uključivati ​​upravljanje zalihama, otpremu i isporuku te korisničku službu. Ti se troškovi mogu brzo zbrojiti i pojesti šu zaradu ako im se ne upravlja pravilno.

Evo nekoliko načina za smanjenje operativnih troškova:

  • Koristite softver za upravljanje zalihama za smanjenje rasipanja zaliha praćenjem razina zaliha, praćenjem datuma isteka i osiguravanjem optimalne razine zaliha u svakom trenutku
  • Partner s učinkovitim pružateljima usluga skladištenja i dostave kako bi se smanjili troškovi dostave i osigurala pravovremena isporuka kupcima
  • Pregovarajte s dobavljačima za najbolje cijene za skupne narudžbe ili pregovarajte o boljim uvjetima plaćanja.

Ako vodite svoju internetsku trgovinu s om by Lightspeed, svidjet će vam se ܲ alata za , poput praćenja zaliha i niske zalihe upozorenja. Povrh toga, vam pomaže uštedjeti novac na slanju uz snižene cijene za naljepnice za otpremu.

S om možete kupiti naljepnice za otpremu upravo tamo gdje upravljate svojim narudžbama

Poboljšajte korisničko iskustvo

Zadovoljni kupci = lojalni kupci. To povećava ponovljene kupnje, što je više isplativ nego stjecanje novih kupaca. Probati:

  • Pojednostavljena naplata: Pojednostavite proces kupnje uklanjanjem nepotrebnih koraka kako biste poboljšali svoju stopu konverzije. Glatka naplata drži kupce angažiranima i smanjuje napuštanje košarice.
  • Fleksibilni povrati: Ponuda a prilagođen kupcima politika povrata kako bi se uvjerili kupci koji oklijevaju, čime je veća vjerojatnost da će dovršiti svoju kupnju. Ovaj pristup smanjuje rizik od loših recenzija ili gubitka prodaje.
  • Recenzije proizvoda i FAQ: Pružite recenzije proizvoda i jasne odgovore na uobičajena pitanja kako biste izgradili povjerenje kroz transparentnost. To pomaže kupcima da donose informirane odluke, povećavajući povjerenje u še proizvode.

Ako vodite trgovinu, lako možete poboljšati korisničko iskustvo. Alati poput a glatka naplata proces, proizvod recenzije, live chat, ili DZDzž opcije poput FAQ može napraviti veliku razliku.

Recenzija prikazana na stranici proizvoda unutar trgovine

Iskoristite analitiku

Podaci su še tajno oružje za fino podešavanje svaki kutak šeg poslovanja, pomažući vam da donosite pametnije odluke i postižete bolje rezultate. Na primjer, može otkriti trendove ponašanja kupaca i identificirati područja za rast ili poboljšanje.

Evo nekoliko ideja za korištenje podataka:

  • A / B testiranje: Redovito testirajte nove stranice proizvoda, oglase ili poticaje za vjernost kako biste vidjeli što daje bolje rezultate.
  • Analitičke platforme: Koristiti u dubini šć za praćenje trendova i proaktivno usavršavanje područja s lošijim rezultatima.

trgovine uključuju ܲ šć koji pokazuju kako ša internetska trgovina radi. Možete pratiti prihode, posjete, konverzije, rezultate svojih marketinških kampanja itd. To vam pomaže da donosite informirane odluke o svom poslovanju umjesto da se oslanjate na nagađanja.

grafikon koji prikazuje nove u odnosu na ponovne posjetitelje

Koristite ova šć kako biste bolje razumjeli ponašanje kupaca

Počnite povećavati povrat ulaganja u e-trgovinu

Zdrav ROI jedan je od pokazatelja uspjeha šeg e-trgovinskog poslovanja. Razumijevanje onoga što pokreće ROI, njegovo izračunavanje i posvećenost poboljšanjima omogućit će vam stvaranje skalabilnih, ܲǰč rast.

Od fino podešavanje svoju marketinšku strategiju za poboljšanje korisničkog iskustva, svaki ovdje podijeljeni savjet može vam pomoći da se približite svojim ciljevima. Počnite pratiti svoj ROI već danas i pogledajte gdje možete izvršiti prilagodbe — nikad nije prekasno za povećanje povrata.

Tražite alate za pojednostavljenje procesa i još brži rast? Provjeriti ova rješenja za e-trgovinu izgraditi uspješan posao.

ž

Prodajte online

S Ecommerceom možete jednostavno prodavati bilo gdje, bilo kome — na internetu i diljem svijeta.

O autoru

Anastasia Prokofieva je pisac sadržaja u u. Piše o online marketingu i promociji kako bi svakodnevnu rutinu poduzetnika učinila lakšom i isplativom. Također ima slabu točku prema mačkama, čokoladi i izradi kombuche kod kuće.

E-trgovina koja vam čuva leđa

Tako jednostavan za korištenje - čak i moji klijenti koji su najviše tehnofobični mogu se snaći. Jednostavan za instalaciju, brz za postavljanje. Svjetlosnim godinama ispred ostalih dodataka za trgovine.
Toliko sam impresioniran da sam ga preporučio klijentima svoje web stranice i sada ga koristim za svoju vlastitu trgovinu zajedno s još četiri za koje sam webmaster. Prekrasno kodiranje, izvrsna vrhunska podrška, izvrsna dokumentacija, fantastični videozapisi s uputama. Puno ti hvala , ti si sjajan!
Koristio sam i sviđa mi se sama platforma. Sve je toliko pojednostavljeno da je suludo. Sviđa mi se što imate različite mogućnosti odabira prijevoznika, što možete staviti u toliko različitih varijanti. To je prilično otvoren pristupnik za e-trgovinu.
Jednostavan za korištenje, pristupačan (i besplatna opcija ako počinjete). Izgleda profesionalno, mnogo predložaka za odabir. Aplikacija je moja omiljena značajka jer mogu upravljati svojom trgovinom izravno s telefona. Topla preporuka 👌👍
Sviđa mi se što je lako pokrenuti i koristiti. Čak i za osobu poput mene, bez ikakvog tehničkog znanja. Vrlo dobro napisani članci za pomoć. A tim za podršku je najbolji po mom mišljenju.
Za sve što nudi, ECWID je nevjerojatno jednostavan za postavljanje. Topla preporuka! Puno sam istraživao i isprobao oko 3 druga konkurenta. Samo isprobajte ECWID i začas ćete biti na mreži.

Vaši snovi o e-trgovini počinju ovdje