Dobrodo拧li u digitalno doba, gdje se poslovni krajolik drasti膷no promijenio. Iako je lak拧e nego ikad zapo膷eti i izgraditi bazu kupaca, nali膷je je golemo more konkurencije. Me膽utim, to ne zna膷i da je nemogu膰e istaknuti se. Klju膷 le啪i u izgradnji sna啪ne svijesti o robnoj marki, 拧to nije samo strategija, ve膰 i nu啪nost u ovom modernom dobu.
Naravno, kada rad na svijesti o brendu naporima, poduze膰e treba pratiti svoju izvedbu kako bi prona拧lo 拧to funkcionira i gdje se nalazi. Jedan od najboljih na膷ina za to je anketa o svijesti o robnoj marki.
Zapravo, pitanja u anketi o svijesti o robnoj marki mogu pomo膰i robnoj marki da brzo odredi 膷imbenike kao 拧to su...
- Koliko kupci vjeruju brendu?
- 艩to ciljana publika misli o brendu?
- 艩to ih tjera da se vra膰aju brendu?
- I vi拧e
Prou膷imo dublje anketu o svijesti o robnoj marki i pru啪imo neka pitanja koja mo啪ete koristiti za vlastite ankete.
艩to je svijest o robnoj marki?
Prije nego 拧to pre膽ete na anketna pitanja, va啪no je razumjeti definiciju svijesti o robnoj marki.
Jednostavno re膷eno, svijest o brendu je koliko su kupci upoznati s proizvodom ili uslugom brenda.
Ali za拧to je svijest o robnoj marki tako klju膷na?
Ne radi se samo o tome da klijenti prepoznaju va拧 logo ili boje. Radi se o stvaranje veze i veza s va拧om ciljnom publikom. 艩tovi拧e, radi se o izgradnji povjerenja, temelja koji mo啪e dovesti do
Anketa o svijesti o robnoj marki poma啪e poduze膰u da to膷no utvrdi koliko dobro gradi svijest i kako kupci to vide. Postavljaju膰i prava pitanja, brend mo啪e utvrditi gotovo sve 拧to treba znati o svojoj svijesti i utjecaju.
Pitanja za anketu o svijesti o robnoj marki
Sada pogledajmo neka od najboljih anketnih pitanja o svijesti o robnoj marki koja mogu pomo膰i tvrtki u mjerenju trenutnog stanja.
Marka i percepcija tr啪i拧ta
- Kada razmi拧ljate o (kategoriji/vrsti proizvoda), koja vam marka pada na pamet?
- S kojim brendom se povezujete (kategorija/vrsta proizvoda)?
- Jeste li vidjeli reklame na拧ih marki?
- Gdje ste vidjeli na拧e reklame?
- 艩to ste osjetili kada ste vidjeli na拧e reklame?
- Za koje ste od ovih robnih marki (popis) 膷uli?
- Koji je va拧 najbolji izbor marke (kategorija/vrsta proizvoda)?
- Za拧to ste odabrali ovu marku?
- Koga smatrate vode膰im brendom (kategorija/vrsta proizvoda)?
- Koje se marke isti膷u u (kategoriji/vrsti proizvoda)?
- Za拧to se ti brendovi isti膷u?
- 艩to mislite o svakom od ovih brendova?
- Ocijenite svoje iskustvo sa svakim od ovih brendova i na拧im brendom.
Vjernost marki
- Jeste li ve膰 kupovali (kategoriju/vrstu proizvoda) od nas?
- 艩to mislite o na拧oj (kategoriji/vrsti proizvoda) u odnosu na konkurente?
- Koliko je vjerojatno da biste se prebacili na na拧u (kategoriju/vrstu proizvoda)?
- Biste li ponovno kupili na拧u (kategoriju/vrstu proizvoda)?
- Rje拧ava li na拧 (kategorija/vrsta proizvoda) problem ili ispunjava namjeravanu potrebu?
- Za拧to se tako osje膰a拧?
- Biste li preporu膷ili na拧 brend drugima?
- Po 膷emu se na拧a (kategorija/vrsta proizvoda) isti膷e u odnosu na druge?
- Ho膰ete li isprobati na拧e druge proizvode u budu膰nosti?
- Jeste li trebali pomo膰 korisni膷ke slu啪be s na拧im proizvodom?
- Je li va拧e iskustvo s korisni膷kom slu啪bom bilo zadovoljavaju膰e?
- Smatrate li na拧u (kategoriju/vrstu proizvoda) pouzdanom?
- Postoji li ne拧to o na拧oj (kategoriji/vrsti proizvoda) ili usluzi 拧to mo啪emo pobolj拧ati?
- Kako biste ocijenili na拧u (kategoriju/vrstu proizvoda)?
- Kako biste ocijenili na拧u korisni膷ku slu啪bu?
Opoziv marke
- Koliko se dobro sje膰ate na拧e (kategorije/vrste proizvoda) ili marke?
- Padaju li vam na pamet druge marke pri razmatranju (kategorija/vrsta proizvoda)?
- Kada ste posljednji put koristili na拧 proizvod?
- Kada vam je na拧 brend zadnji put pao na pamet?
- Jeste li razmi拧ljali o na拧em brendu ili o kupnji dodatnih proizvoda od nas?
- Kako biste opisali na拧u (kategoriju/vrstu proizvoda) prijatelju ili 膷lanu obitelji?
Dodatna pitanja za vi拧e podataka
- Kada razmi拧ljate o na拧em brendu, koje vrijednosti povezujete s njim?
- Je li va拧 pogled na na拧 brend ostao isti ili se promijenio tijekom vremena?
- Imate li pozitivno mi拧ljenje o na拧oj (kategoriji/vrsti proizvoda) i marki? Za拧to ili za拧to ne?
- Opi拧ite na拧 brend u 拧to je mogu膰e manje rije膷i.
- Imate li dodatnih mi拧ljenja o na拧em brendu?
- Jeste li nedavno vidjeli bilo kakve oglase, vijesti ili anga啪man na dru拧tvenim mre啪ama o na拧em brendu?
- Mislite li na neke druge brendove kada razmi拧ljate o na拧em brendu?
- Recite nam ne拧to o svojoj posljednjoj interakciji s na拧im brendom.
- Poma啪e li vam na拧a (kategorija/vrsta proizvoda) ili robna marka rije拧iti probleme?
- 艩to mislite za 拧to je specijaliziran na拧 brend?
- Jeste li vidjeli druge kako koriste na拧u (kategoriju/vrstu proizvoda)?
- Jeste li 膷uli jo拧 nekoga da govori o na拧em brendu?
- Koliko 膷esto vidite reklame za na拧 brend?
Izrada ankete o va拧oj robnoj marki
Upamtite, gornja pitanja za primjer ankete o svijesti o robnoj marki nisu jedina koja mo啪ete postaviti. Ukoliko 啪elite saznati dodatne podatke, slobodno dodajte pitanja u anketu.
Anketa je mo膰an alat kada se dobro izvede, stoga svakako tra啪ite sve 拧to vam je potrebno, naravno u razumnim granicama.
Za one koji ne znaju kako napraviti pravu anketu, uvijek mo啪ete koristiti predlo啪ak ankete o svijesti o robnoj marki. Ovo nudi brz i jednostavan temelj za po膷etak. Postoji mnogo predlo啪aka ankete o svijesti o robnoj marki dostupnih na mre啪i, a po potrebi mo啪ete dodati dodatna pitanja.
- Kako odabrati strategiju ispunjenja narud啪bi
- Najbolje strategije za ispunjavanje narud啪bi u e-trgovini
- Strategije nov膷anog toka za uspje拧an online posao
- 8 pitanja koja trebate postaviti bilo kojem freelanceru prije nego 拧to ga zaposlite
- Kako zaposliti i upravljati osobljem za va拧u rastu膰u internetsku trgovinu
- Kako razviti svoju e-trgovinu uz Influencer marketing
- Kako svoju internetsku trgovinu u膷initi odr啪ivijom
- Napredne strategije za pobolj拧anje poslovanja
- 艩to je svijest o robnoj marki i kako je izgraditi
- Pitanja i primjeri ankete o svijesti o robnoj marki
- Klju膷ne financijske metrike koje bi svaki vlasnik e-trgovine trebao savladati
- Upravljanje reputacijom: Ovladajte svojim online imid啪om
- Bud啪etiranje za poslovni rast
