Razgovaramo s vlasnicom trgovine koja je prvi put upotrijebila knjige gostiju za vlastito vjen膷anje prije mnogo godina, a zatim je kupila tvrtku kada je do拧la na prodaju.
Michelle i njezin suprug 啪ive poduzetni膷ki san i rade na poslu u slobodnoj sobi dok isku拧avaju nove taktike kad mogu.
Razgovaramo o marketingu putem e-po拧te, Adwords-u, Google Shoppingu, Instagram ozna膷avanju, Amazonu i jo拧 mnogo toga!
Prijepis
Jesse: Hej ljudi, Jesse Ness ovdje. Ovdje sam sa svojim
Richard: Kako ide, Jess?
Jesse: Dobro sam. Ja sam dobro. Znate da sam jako uzbu膽en zbog dana拧nje emisije jer znate da je dana拧nji format na neki na膷in razlog za拧to smo ovo po膷eli raditi. Stvarno smo htjeli razgovarati s trgovcima. To mi je jedna od najdra啪ih stvari, pa zna拧 da 膰e ovo biti dobra emisija.
Richard: Ovo 膰e biti zabavno i svi膽a mi se, svi膽a mi se cijeli proces. Kako ste do拧li na ideju, 拧to vas je pokrenulo? Gdje si? Koji je sljede膰i korak? Nema puno vi拧e zabave
Jesse: Apsolutno. Pa dovedimo na拧u go拧膰u, Michelle.
Michelle: Bok, kako si?
Jesse: Dobro mi je. Dakle, vi ste vlasnik guestbookstore.com.
Michelle: To膷no.
Jesse: U redu. A ovaj solo pothvat ili?
Michelle: Moj suprug i ja. Dakle, to je na neki na膷in obiteljski pothvat.
Jesse: Sjajno tako. Pa tko je ovdje glavni u obitelji, kao.
Richard: Znamo tko je, vjerojatno isti kao i na拧a ku膰a.
Jesse: Da ok. Vjerojatno nisam trebao postaviti to pitanje (smijeh.) Dakle, Michelle, govori nam ne拧to o sebi i o poslu.
Michelle: Pa ja uglavnom ostajem kod ku膰e. Zna拧 da imam 膷etiri dje膷aka, pa sam uvijek
Jesse: Oh, kladim se. Mislim, ovo zapravo zna拧
Michelle: Znate, nadoknadim propu拧teno e-po拧tom i telefonskim pozivima. Brzo znate tijekom dana i ostale procese nakon 拧to su moja djeca u krevetu.
Jesse: OK. Savr拧en. Dakle, kako ste po膷eli?
Michelle: Dakle, moj suprug i ja smo prije 16 godina planirali na拧e vjen膷anje i tra啪ili, pa ja nisam htjela knjigu gostiju, da budem iskrena. Samo sam mislio da 膰e mi knjiga s njegovim potpisom zavr拧iti u sme膰u. Mama je stalno inzistirala da moram imati knjigu gostiju, pa sam htjela potra啪iti neku alternativu. I po膷eo sam tra啪iti online 拧to je, znate, trajalo zauvijek prije 16 godina.
Tako sam nai拧ao na trgovinu knjiga utisaka i pomislio da je njihov proizvod jedinstven i zabavan jer njihove stranice zapravo pri膷aju pri膷u. I zna拧 da je to bila uspomena za koju sam osje膰ao da bih stvarno mogao prenijeti to svojoj djeci i imao bih sve te smije拧ne pri膷e kojih bih se mogao osvrnuti. Pa smo kupili na拧u knjigu gostiju i, ja na na拧em vjen膷anju, koristili smo je kad smo snimali sve na拧e slike i tako to, i imate ne拧to 膷udno kao prekid kad su gosti na va拧em prijemu, oni zapravo ne znaju 拧to bi . Na拧 je gost ispunio ove stranice knjige gostiju i znate da je to pokrenulo razgovore, pa 膷ak i ljudi za koje znate da sjedimo sami za stolom i nikoga nismo poznavali za stolom. Svi su po膷eli pri膷ati pri膷e, i tako smo imali ovo, ljudi koji su postali prijatelji kao 拧to je to bilo pomalo smije拧no. Nisam mislio da 膰e ove stranice to u膷initi. Ali imali smo toliko sli膷nih komplimenata i komentara na ovim stranicama, i bili su nevjerojatna stvar za mog mu啪a i mene da ih pregledamo, znate, u zadnjih 16, pa 15 godina. Izvla膷ili smo ih svake godi拧njice i pregledavali ga. I jo拧 jedna stvar o kojoj znate da nikada nismo razmi拧ljali u to vrijeme jer znate da su neki od ljudi koji su se upisali u knjigu gostiju ili ispunili ove stranice preminuli, a imamo ne拧to opipljivo od njih. To 拧to znate kad se osvrnete na to, oprostite, stvarno je potrebno da znate da se vratite i pro膷itate stvari koje je moja baka napisala i znate tete i ujake i takve stvari. Dakle, ne拧to vrlo opipljivo za 拧to znate da je danas sve samo online. To nije ne拧to 拧to mo啪ete podi膰i i dr啪ati, znate i vidite. Tako je tvrtka do拧la na prodaju, a mi smo je prihvatili. Bili smo jako uzbu膽eni.
Richard: Prvo da se zahvalimo mami, tvojoj mami 鈥� ne samo da je bila u pravu i nisi zavr拧io samo s potpisnom knjigom nego je zavr拧ila u sme膰u, nego si zavr拧io i s poslom.
Michelle: To膷no.
Richard: Upravo mjesto na kojem ste kupili svoju prvu knjigu gostiju zavr拧i u prodaji i vi je kupite?
Michelle: Da.
Jesse: Vau. Dakle, kako ste znali da je na prodaju kao 拧to ste to pratili?
Michelle: Da. Dobili smo e-mail. I zna拧 da oni zapravo nikada prije nisu slali e-po拧tu i kad sam iskreno pregledavao svoju bezvrijednu po拧tu i vidio njihovu e-po拧tu i pomislio zna拧 da je to zanimljivo i nisam se 膷uo s njima otkad sam kupio svoj knjiga gostiju. I tako znate da smo otvorili e-mail i pro膷itali ga, a vi ste znali da su imali obiteljsku bolest potrebnu za prodaju svoje tvrtke. I toliko smo voljeli na拧u knjigu gostiju, znate, stvarno smo prihvatili priliku da kupimo tvrtku jer smo znali koliko nam knjiga gostiju zna膷i.
Jesse: Vau. Mislim, to je savr拧eno. Dakle, znali ste da nije samo "OK, mislim da mogu zaraditi na ovome, u trgovini", kao da ste to upotrijebili, sjetili ste se da je to postalo godi拧nji, znate, godi拧nji ritual, pretpostavljam za vas?
Michelle: Da, da.
Jesse: Zapravo me posramljuje拧. Ne sje膰am se toga od moje godi拧njice.
Richard: Dakle, samo brzo jer sam provjerio va拧u stranicu. Ali za one koji sada samo slu拧aju, natjerat 膰emo ih da pogledaju guestbookstore.com.
Michelle: Guestbookstore.com.
Richard: Guestbookstore.com. Ne "the". I tako mogu pogledati kasnije, ali zvu膷i kao da je vi拧e od samih potpisa postoje mjesta za pisanje ovih dodataka.
Michelle: Da. Dakle, postoji kao slika za mjesto na kojem mo啪ete nacrtati sliku. Kao, na primjer, vjen膷anje jer nudimo razne vrste knjiga gostiju. Ali znate onu vjen膷anu, posebno postoji mjesto gdje mo啪ete nacrtati sebe, a zatim nacrtati sliku mladenke i mlado啪enja. Znate, mo啪ete napisati ono 拧to znate kao smije拧nu pri膷u ili smije拧an trenutak o njima kako ste ih upoznali, koliko ste putovali, znate, za njihov poseban dan za slavlje. To je tako da znate da je smije拧no da su ljudi za koje mislite da ih poznajete vrlo ozbiljni, a vi imate kao dosadnu stranicu 鈥� imaju smije拧ne stranice ljudi koji poku拧avaju nacrtati te slike koje poznajete鈥� Ponekad izgledate kao vanzemaljci koji vam se svi膽aju 鈥淥 moj Bo啪e, oni znaju crtati鈥�, dakle. Pa da, znam da je to stvarno zabavna interaktivnost, ali kao 拧to sam rekao, nije samo za vjen膷anja. Imamo ih za razne vrste stvari kao 拧to je smje拧taj ogromna, ogromna knjiga za nas.
Jesse: Sada knjiga zapisivanja, pa opi拧ite to malo detaljnije 拧to je to. Je li samo za sli膷na odmarali拧ta ili za Airbnb mjesta kao 拧to je..?
Michelle: Sve vrste, tako da smo ih prodali razli膷itim odmarali拧tima, znate, puno poput mame i tate znate jedno iznajmljivanje poput skija拧ke kolibe ili ne膷eg 拧to znate uz ocean ili Airbnb. I mnogi od tih ljudi koriste ih gotovo kao anketu. Dakle, to je kao vrlo neformalna anketa tako da ljudi u tom trenutku ne shva膰aju da je to anketa.
Ali zna拧 da 膰e mnogo ljudi prelistavati knjigu, i mo啪e拧 pro膷itati sve te stranice i zabavne stvari koje su drugi ljudi do啪ivjeli dok su bili tamo i mo啪e拧 ti dati neke ideje o razli膷itim stvarima koje mo啪da nisi mislili poku拧ati. Znate kao da ste bili u Temeculi i rekli biste: "Oh, zna拧 vinarije, oh, a ova je nevjerojatna." Ljudi stalno spominju ovu kaznu, pa znate razli膷ite stvari koje mo啪ete u膷initi. Ali postoji i mjesto koje znate, mislim kao da znate u 膷emu najvi拧e u啪ivate, i znate, ali ako imate nekoga tko ka啪e ne拧to negativno, mo啪da znate: "OK, to ne拧to 拧to moram rije拧iti, moram to popraviti," jer na拧e knjige nisu uvezane, mo啪ete izvaditi tu stranicu.
Jesse:
Richard: 鈥淢i 膰emo slu拧ati, ali nitko drugi ne膰e.鈥�
Jesse: Pa mislim, to je tako膽er 膷ini osobnijom nego 拧to znate da sada nije hotelska soba. Sada, ovo je mjesto koje ima knjigu gostiju gdje ljudi stvaraju uspomene, a vi znate davati savjete i sli膷no.
Richard: Gotovo da mogu biti poput neformalnog turisti膷kog vodi膷a koji voli dodatnu pomo膰 vratara, poput: "O, oti拧li smo na druga mjesta niz cestu, i svidjelo nam se jer su te poznavali", i to je sjajno.
Jesse: Vrlo cool. Pa sam i ja vidio stranicu, ima mnogo razli膷itih knjiga. Je li to uglavnom vjen膷anje ili je nekako ra拧trkano?
Michelle: Stvarno je razbacano. Znate da smo u膷inili鈥� Smje拧taj nam je zapravo jako velik, pa mislim da je to bio na拧 prodava膷 broj jedan 拧to me iznenadilo kad smo ga kupili jer sam mislio da 膰e automatski biti vjen膷anja. Ali da, vjen膷anja su nam vjerojatno na drugom ili tre膰em mjestu. Tako膽er imamo puno knjiga za sprovode i kad znate, nisam shva膰ao kakav 膰e to u膷inak imati. I dobili smo puno pisama i e-mailova od ljudi. Imali smo svoju prvu koju smo prodali obitelji poginulog 膷asnika, a tu mi je uop膰e bilo te拧ko raditi, pogrebne knjige mi je te拧ko raditi, da budem iskren. Ali dobili smo pismo od 啪ene poginulog 膷asnika, a ona je imala malo
Jesse: Da, sigurno. Mislim, znate, vjen膷anja, sahrane i ro膽enja su veliki trenuci u ljudskim 啪ivotima i znate, mislim da posebno u na拧em svijetu dru拧tvenih medija Instagram znate ove slike i male emojije, oni jako brzo nestanu i budu zakopani.
Michelle: Da.
Jesse: Dakle, znate, ali knjiga 啪ivi zauvijek pa je sjajno 拧to mo啪ete pomo膰i ljudima koje poznajete da zadr啪e ta sje膰anja.
Richard: Dakle, tamo ste govorili. Te拧ki su. Opet sam pogledao stranicu, ali i ti radi拧 ne拧to. 膶inite li ove knjige individualnim za tu osobu?
Michelle: Imamo. Da. Dakle, znate da ljudi mogu naru膷iti na na拧oj stranici. Imao sam ljude koje poznajete da nas nazovu i ka啪u nam da znate cijelu njihovu pri膷u o osobi koja je preminula i mo啪emo prilagoditi knjigu posebno za tu osobu. Dakle, ako oni imaju, znate konkretna pitanja, posebno vi znate, s poput policajca ili vatrogasca ili ne拧to sli膷no. Oni to 啪ele povezati sa svojom karijerom, ili mi to mo啪emo u膷initi, mo啪emo li znati da s bilo kojim na拧im novcem mo啪emo prilagoditi bilo koje pitanje ljudima.
Richard: Cool.
Jesse: Da, vrlo zanimljivo. Dakle, da, nisam znao da su svi prilago膽eni ili ne, mo啪da prilago膽eni, ali da se mogu prilagoditi.
Michelle: Da.
Jesse: Dakle, s prilago膽enim, to ga 膷ini malo te啪im, mogli biste ga nabaviti malo br啪e. Gdje ih tiskate?
Michelle: Imamo ured u na拧em domu koji koristimo. Dakle, da, trudimo se imati jako brz obrt, mislim da na拧a web stranica ka啪e 72 sata, ali obi膷no je sve vani u roku od 24 sata. Tako da samo sebi dajemo malo milosti vikendima.
Jesse: Treba ti mali predah, pusti拧 djecu da spavaju 鈥� i onda odjednom 膷uju kako pisa膷 bu膰ka u sobi (smijeh). To je super. Mislim da nam to daje dobar osje膰aj o proizvodima koje imate. A za ljude koji slu拧aju, o膷ito pogledajte stranicu, i mo啪ete dobiti dobar, bolji vizualni prikaz toga.
Michelle: Da.
Jesse: I ti si. Sada ste rekli da ste kupili web mjesto da ste kupili posao. Je li mnogo ovih proizvoda ve膰 stvoreno ili ste stvorili vi拧e od toga?
Michelle: Mnogi od njih su ve膰 stvoreni. A onda smo se po膷eli malo 拧iriti, tako da imamo knjigu Quinceanera koju upravo namjeravamo lansirati. Imamo knjigu zahvalnosti u膷iteljima koja je, iznena膽uju膰e, upravo eksplodirala. Ali jo拧 ga nisam stavio na web stranicu. Tako da stalno dobivamo zahtjeve i zahtjeve od to je ludo. Pa smo prodali tonu toga.
Jesse: Da, svi膽a mi se to. Da, siguran sam da prolazimo kroz to
Michelle: Da.
Richard: Je li ve膰 bio na 黑料门u ili ste ga samo prebacili na 黑料门?
Michelle: Preselili smo ga u 黑料门, tako da smo u potpunosti krenuli od nule s web stranicom. Pa da, na neki su na膷in imali
Jesse: To ti je uvijek va啪no. Pa 拧to da, pa nisam uzeo nismo imali priliku pogledati staru stranicu. znam 拧to
Michelle: Dakle, imam prijatelja koji dizajnira web stranice, pa sam anga啪irao svog prijatelja da zapravo sve to radi. A ona je, znate, napravila nekoliko razli膷itih web stranica. Zapo膷eli smo na drugoj platformi i jednostavno nije funkcionirala za ono 拧to smo trebali. I mislim da nikad nije napravila web stranicu poput na拧e. Znate kad je tek po膷ela graditi kao: "Ovo je sve bilo savr拧eno?" A onda je bilo kao "O ne." Ovo se ne mo啪e prilagoditi kao 拧to biste trebali. I tako smo se preselili u 黑料门. I znate da je 黑料门 bio nevjerojatan. Znate da smo uspjeli prilagoditi sve razli膷ite stvari koje su nam trebale. Mislim, 膷ak i s na拧om otpremom, to je bio problem na nekim drugim stranicama koje smo na neki na膷in isprobali jer su bile dostupne razli膷ite opcije dostave. Dakle, s 黑料门om je bilo doista lako raditi.
Jesse: Savr拧eno za opcije dostave, tako da imate kao, hej, znate "Ako treba拧 preko no膰i, ja 膰u dobiti vi拧e novca" ono?
Michelle: Da, to je jedna od onih stvari koje nisam, mislio sam da ti to samo ubaci拧 (smijeh) Budu膰i da ja nisam tehni膷ar...
Richard: Usput, ti se najbolje smije拧. Trebali bi ga imati negdje na va拧oj stranici, ljudi bi kupovali vi拧e. Jo拧 ne znam kako ga koristi拧, ali je super.
Jesse: Razgovarajte sa svojim programerima koji bi to mogli raditi u va拧em 啪ivotu. Pa, super, pa mi je drago da su ti lignje dobro ispale. I tako zvu膷i kao da je va拧 prijatelj programer. Poma啪e li ti jo拧 uvijek malo kad su ti potrebne promjene ili ovdje i?
Michelle: Tu i tamo. Moj mu啪 je prili膷no dobar u tome, kao da ovo radi sam u ovom trenutku, ali svakako nam je trebalo malo podu膷avanja na po膷etku. I znate da bismo nai拧li na problem koji bismo pozvali i rekli "Kako da to rije拧imo?" Znate kako je moj mu啪 postao prili膷no vje拧t. Hvala bogu da brzo u膷i. ja nisam 艩to se toga ti膷e, puno se oslanjam na njega.
Richard: Jeste li vi拧e na kraju dru拧tvenih medija.
Michelle: Da. Da.
Richard: 艩to vam je do sada bilo najdra啪e. Kombinacija 拧to u膷initi i najbolji rezultati?
Michelle: Dok se ja bavim Facebookom i Instagram dijelom. Dakle, 膷ak i to je kod mene bila krivulja u膷enja. Tako da jo拧 uvijek pomalo u膷im, ali. Ali zna拧 da mislim na snimanje svih fotografija paze膰i da sve izgledaju profesionalno, i zna拧 smisliti svo ure膽ivanje i sve sli膷no i osigurati da 膰u imati najbolje mogu膰e slike jer zna拧 slika ide u prodaju. Prodat 膰u va拧 proizvod vi拧e od rije膷i jer 膰e ljudi samo toliko toga pro膷itati prije nego 拧to odustanu. To je i za mene bio proces u膷enja jer imam toliko toga za re膰i kad objavim objavu da 啪elim napisati poput: "Sve ove informacije su tu, ali moram." Zna拧 da shva膰am da se ljudi uga膽aju kao.
Jesse: Ka啪em da ljudi gledaju slike, ali zapravo ne 膷itaju toliko. Tako da. Da, pa, pogledao sam va拧 Instagram feed i mislio sam da je odli膷an. Mislim, tamo ima prekrasnih slika. Kakve biste savjete imali za ljude koji nikada nisu ni拧ta objavili na Instagramu? Pa, 拧to bi ti napravio? Va拧 po膷etnik. Ali ona dobro zna 拧to biste poru膷ili drugim po膷etnicima?
Michelle: Zna拧 da sam stvarno puno gledao tu膽e, formate kako bih vidio 拧to drugi ljudi rade i vidio 拧to mi se svi膽a, a 拧to ne, i zna拧 da sam na neki na膷in shvatio, ako ja imam ovakav ukus drugi ljudi moraju tako膽er. Trudim se da stvari budu jednostavne, znate, ne previ拧e pretrpane jer se stvari definitivno mogu izgubiti, znate, u velikom neredu stvari. Pa mislim da 拧to je 膷istije, to bolje za va拧e slike.
Jesse: U redu. A jesi ti, jesu li to iPhone slike ili koristi拧 kameru?
Michelle: Radim oboje, mojih prvih nekoliko je bilo u dnevnoj sobi mog prijatelja. Dakle, da, znate, a onda znate, pre拧ao sam na svoju dobru veliku kameru, i samo se prebacujem naprijed-natrag 拧to god znate u to vrijeme, i radi brzo.
Jesse: To je sjajno. Mislim da znate da svi jednostavno po膷nu slikati fotografije i objaviti ih tamo, i s vremenom 膰e biti bolje.
Michelle: Da.
Richard: Olak拧ajte, a zatim pobolj拧ajte. I vi kada ste kupili ovu tvrtku. Je li do拧ao s popisom ljudi koji su kupili? I jeste li uop膰e tr啪ili na taj popis ili ste na neki na膷in sve krenuli od nule?
Michelle: Sve je nekako krenulo od nule.
Richard: Dakle, ka啪ete 拧to smo kupili?
Michelle: Ne bismo trebali re膰i. Imali smo mali popis e-poruka od ljudi koji su kupovali u pro拧losti, ali budu膰i da nikada nisu htjeli, zapravo nisu ni拧ta slali ljudima. I tako je mnogo tih e-poruka jednostavno neva啪e膰e jer znate da su stare. Da, puno njih, i ja sam bio.
Jesse: 15 godina kad su te upoznali kao...
Michelle: Zadr啪ao sam isto i da sam danas provjerio bezvrijednu po拧tu. Ali da, nekako smo morali po膷eti od nule s tim, znate, sa svim na拧im e-mailovima i marketingom i sli膷nim stvarima.
Richard: Dakle, mislim da je ovo dobro za druge slu拧atelje 黑料门a koji su tek po膷eli posjetiti nekoga tko nije imao tehni膷kog iskustva, mu啪 je imao malo i brzo u膷i. Ali ve膰inom ste u mogu膰nosti uzeti ne拧to s druge platforme uz malu pomo膰 prijatelja, uglavnom zvu膷i kao da neke iteracije poku拧ajte s nekim drugim platformama, a onda prije膽ete na 黑料门, vi i va拧 mu啪 jo拧 uvijek mo啪ete povuci to i dalje zvu膷i kao da ide拧 naprijed sa svim ovim?
Michelle: Da. Tamo nam ide prili膷no dobro.
Richard: Postoji li ne拧to 拧to vidite kao svoju veliku pobjedu na dru拧tvenim mre啪ama do sada s onim 拧to radite. Ne拧to poput onoga 拧to ste vidjeli s velikim stvarima. Vidite li ne拧to na dru拧tvenim mre啪ama?
Michelle: Dobili smo puno smo dobili puno prodaje putem dru拧tvenih medija jer ih mo啪emo vidjeti kako dolaze putem Facebooka i sli膷no. Dakle, da, mislim da promocije koje radimo putem Facebooka i Instagrama sigurno funkcioniraju i one odr啪avaju na拧e ime vani i mislim da je najve膰a stvar samo to da na拧e ime ostane vani jer zna拧 da ti ne treba knjiga gostiju cijelo vrijeme vrijeme, ali do膰i 膰e trenutak kada 膰ete imati veliki doga膽aj, i pomislit 膰ete: "Oh, koje je to mjesto bilo vani, znate, da je to 拧to znate objavilo na Facebooku, ili znate." I zato 啪elimo da nas se ljudi sjete kada se ti doga膽aji dogode, znate.
Jesse: Tako i s Facebookom i Instagramom. Pa spomenuli ste promaknu膰a. Znate li da obavljate objave. Zna拧 li voli拧 li i boost postove i sli膷ne stvari?
Michelle: Da, to je ne拧to 拧to sam ljubazan od vas 拧to znam da sam se u to upustio u posljednjih nekoliko mjeseci, a upravo sada kao da u膷im. Ali. Ali da. Ne, poku拧avam u膷initi sve 拧to znate svaki tjedan ili dva, objaviti ne拧to 拧to znate samo da na拧e ime ostane vani. Dakle, definitivno vidim da znate da ljudi vide da i mi dobivamo kupce od njih. I onda, znate da tako膽er radimo kao AdWords i sli膷ne stvari koje su vi拧e stvar mog mu啪a, ali znate da smo tako膽er dobili puno prometa putem AdWordsa.
Jesse: U redu. Pa da, ima smisla misliti da je to stvarno dobra kombinacija prometa. Znate da su to i dru拧tveni mediji kao da nikad ne znate da bi mogao do膰i dan kada 膰e se Kardashianka udati i koristiti jednu od va拧ih knjiga gostiju. Telefon 膰e zvoniti bez prekida.
Richard: Zanimljivo je. Da, to je kao jedan od onih na koje se ne mo啪e拧 osloniti, ali ga mora拧 imati na mjestu za svaki slu膷aj. Pogotovo sada kada sve te zanimljive stvari mo啪ete raditi s ozna膷avanjem.
Jesse: I da, mislim da je tako. Evo male koristi od va拧eg sudjelovanja u podcastu. Dakle, nau膷it 膰ete ne拧to 拧to nitko drugi ne zna. Pa malo ljudi zna.
Richard: Ima ih oko dvoje.
Michelle Da. Dakle, otkrili ste tajnu. Moj 拧ef 膰e biti ljut. Ovo objavljujemo malo ranije, ali. Dakle, s Instagramom, ako ste prenijeli svoj feed proizvoda na Facebook, Business Manager za koji znate da postoji, postoje koraci. Priznat 膰u to.
Richard: Stavit 膰emo ih u bilje拧ke emisije.
Jesse: Da, mo啪emo to u膷initi. Napravi korake tamo. Ali ako pove啪ete svoj katalog proizvoda s Facebookom i Instagramom, mo啪ete napraviti ovu stvar koja se zove Product Tagging, tako da kada fotografirate svoje proizvode, znate savr拧ene postavke i sve sli膷no kao 拧to ozna膷avate osobu gdje isti膷ete mali okvir iznad osobe koju ozna膷ite. Sada mo啪ete ozna膷iti svoje proizvode. Dakle, sada kada ljudi skrolaju kroz ovaj Instagram feed, i ka啪u "Oh, da, ovo je super." Oni mogu odmah kliknuti na njega i kupiti s va拧eg Instagram feeda tako da znate kada se ovdje isklju膷imo iz mre啪e, pokazat 膰emo vam kako to u膷initi. To bi svakako pomoglo poslu samo po sebi. Naravno, sigurno biste to mogli u膷initi i na Facebooku.
Michelle: Dakle, da, to je stvarno potrebno. Da.
Jesse: Dakle, pokrenut 膰emo vas s tim. Ako slu拧ate kod ku膰e. Da, Instagram ozna膷avanje. Imamo ga. Postoji nekoliko koraka da to ostvarite pa da, dat 膰emo vam te savjete. Dakle, znate koji su drugi izazovi, kao 拧to je sada pro拧lo koliko ste ga dugo kupili?
Michelle: Upravo smo ga kupili u studenom. Dakle, da, vrlo je nedavno. Pa smo lansirali 1. prosinca, mislim da je bio na拧 dan lansiranja.
Jesse: U redu.
Richard: Pitam se da li bi mogao, sad skoro pi拧e拧 sezone, kao da mo啪da vidi拧 smje拧taj jer ljeto se bli啪i, ne znam. Pravo. Ja sam trgovac, pa poga膽am stvari koje kasnije gledam u podatke da vidim jesam li dobro pogodio ili ne. Ali ako znate pro拧lu sezonu vjen膷anja, sezonu smje拧taja. ne znam
Michelle: Da. Stoga se 膷ini da je smje拧taj prili膷no dosljedan. Mislim jer mislim da imate kao da znate skija拧ke domove i stvari koje znate preko zime, a onda imate vi拧e kao 拧to je more tijekom ljeta znate 膷ak i da nema sezone lova i takve stvari. Ali 膷ini se da nam je smje拧taj prili膷no dosljedan.
Richard: Dok su vjen膷anja uglavnom u ovo lijepo doba godine, 啪ele biti sigurni da vas ne膰e ki拧iti... Radite li i porode?
Michelle: Da, da, imamo knjigu o djetetu. Ali tako膽er dolazi s vama, znate, i s knjigom za bebe, tako da sve to mo啪ete uklopiti u jednu knjigu umjesto da imate zasebnu knjigu poput knjige za bebe. Mi radimo dio s otiscima ruku i rodnim listom i svim tim razli膷itim stvarima.
Jesse: Dakle, nekako se preklapate s tim. Dakle, gu啪va u spomenarima je mala?
Michelle: Mo啪da Da. Da. Na taj na膷in dijete ima znate da ima cijelu ovu knjigu na koju se osvrnuti kao i kao 拧to rastu sve 啪elje. Znate kao dobre 啪elje za bebu i za mamu i sve te stvari.
Jesse: Mislim, dobra stvar je 拧to postoji malo sezonalnosti, ali smje拧taj. Kupovat 膰e tijekom cijele godine.
Michelle: Da.
Jesse: Vjerojatno 膰e i tu pomo膰i marketing putem e-po拧te jer se nadamo da se sje膰aju gdje su nabavili ovu knjigu. Ali ako to ne u膷ine, mo啪da 膰e svakih nekoliko mjeseci u njihovoj pristigloj po拧ti biti poruka e-po拧te. Pa da, a sada je sezona vjen膷anja.
Michelle: Da. Da, to je zabavno.
Jesse: Da. Dakle, imate li kakve pri膷e o bridezilli?
Michelle: Ne jo拧. Ne, imali smo puno ro膽endanskih pri膷a.
Jesse: Ro膽endanske zille?
Michelle: Ali sada su svi s kojima smo ve膰inom radili bili sjajni. Zna拧, mislim, mislim da nam je najte啪i dio kad zna拧, posebno kao s onim sprovodom kad nekom treba, zna拧 u zadnji 膷as, zna拧 ili mislim 膷ak ponekad vjen膷anja, zna拧 da su ljudi kao: "O moj Bo啪e, ja trebam ovu knjigu za tri dana.鈥� Mi ka啪emo: "OK, mo啪emo preko no膰i." Tako.
Jesse: U redu. Pa, Michelle, ovo su sjajne informacije zasad. Ovdje 膰emo napraviti kratku malu pauzu, a kada se vratimo, 啪elimo duboko zaroniti u va拧e planove za budu膰nost i vidjeti kakav biste savjet dali. Hvala vam puno.
Jesse: Hej ljudi. Jesse ovdje s Michelle Bucholz s guestbookstore.com. Michelle, drago mi je da si ovdje.
Michelle: Hvala ti.
Jesse: Mislim da jesam. Prije pauze, podijelili smo pri膷u o tome kako ste zapo膷eli posao koji ste kupili. I neke stvari koje ste nau膷ili u proteklih 拧est mjeseci.
Michelle: Da.
Jesse: Sada 啪elimo dublje zaroniti i u膰i u va拧e planove za budu膰nost, a usput 膰emo vam dati jo拧 malo savjeta i neku vrstu strategije te zajedno s vama izraditi strategiju za ovo. Dakle, 拧to znate da ste nam rekli prije nego 拧to ste
Michelle: Da.
Jesse: Ima拧 膷etiri dje膷aka. Jedan je 膷ak i ovdje.
Michelle: Jedan je ovdje sa mnom.
Jesse: Ovo je pravi poduzetnik za kojeg ponekad znate da 啪elite unaprijediti svoj posao. Dovedete svoje dijete i date mu iPad. Tako super. Dakle, koji bi bio va拧 op膰i cilj, kao 拧to bi bio va拧 san o tome gdje biste mogli odvesti Guestbookstore?
Michelle: Mislim da mi je cilj nadomjestiti mu啪u primanja kako bi to bila samo na拧a
Jesse: Sjajno! Nadam se da 膰e zaraditi puno novca kako bi letvica bila vi拧a.
Michelle: Da, te拧ko je, ali spremni smo za izazov.
Jesse: I s tim zna拧. Pa kakav si ti
Michelle: Planovi koje trenutno imamo. Samo nastavljam s u膷enjem vi拧e o AdWordsu i takvim stvarima koje se mogu pro拧iriti i na razli膷ite platforme. Zna拧 da nismo ba拧 pogledali. Jo拧 se nismo ba拧 upustili u ogla拧avanje. I znate poput 膷asopisa i sli膷nih stvari, ali to je put koji tako膽er sada istra啪ujemo.
Jesse: U redu. Primijetio sam na va拧oj stranici da ste imali puno spominjanja u medijima.
Michelle: Da.
Jesse: Jesu li to bile sretne nesre膰e ili jesu?
Michelle: Da, ve膰ina njih je bila. I to je bilo, i znate kao 拧to sam rekao, tvrtka posluje ve膰 16 godina, tako da je bilo znate da je bilo puno kao 拧to znate postova na blogu, a 膷ak su i oni bili predstavljeni u 膷asopisu People i svi vi znate sve vrste razli膷itih platformi na kojima znate s razli膷itim 膷asopisima i stvarima koje ih preuzimaju.
Richard: Dakle, dobro je 膷uti pitanje ranije kada sam rekao "艩to ste zapravo kupili?" kada mislite da su te stvari legitimna sredstva koja i dan danas pokre膰u promet.
Michelle: Da sigurno.
Richard: Dakle, za one ljude koji ne misle da su postovi na blogu va啪ni. Ponekad mogu.
Michelle: Stvarno jesu. Gdje smo nau膷ili, mislim da sve vodi natrag na va拧u web-lokaciju, svako spominjanje koje znate poja膷ava va拧e znanje kako biste pobolj拧ali rangiranje va拧e tvrtke. To je obveza da Google pretra啪uje i sli膷no.
Jesse: Sigurno. Mislim, znate ako mo啪ete dobiti tako izra啪ene veze kada spomenu va拧u tvrtku, to je sjajno. Mo啪da 膰ete dobiti nalet prometa i pauzirati, ali ta poveznica iz 膷asopisa People na va拧u stranicu je ogromna jer 啪ivi vje膷no. A Google sve vidi. Dakle, znate, mislim da bi to mogla biti zanimljiva strategija za... Znate, bilo je sretnih nezgoda, i to je sjajno...
Richard: A ako postoji poveznica, postoje i argumenti za usmjeravanje prometa na to.
Michelle: Da.
Richard: Umjesto vlastite trgovine vjerovali ili ne ponekad; Ne ka啪em da to treba u膷initi, ali jesam. Mo啪emo razgovarati izvan mre啪e. Bilo je trenutaka kada je bilo mnogo stvari spojenih poput tvrtke pod nazivom American Giant i u膷inili su ne拧to s TechCrunchom, a zatim su usmjerili prihode od oglasa TechCrunchu jer imaju znanje, svi膽anje i povjerenje. People Magazine ve膰 ima poznavanje i povjerenje. A onda ako odjednom do膽e do ve膰eg prometa, oni se toga ne膰e rije拧iti. Vi to znate. Nakon toga 膰emo vi拧e o tome.
Jesse: Dakle, Michelle spomenula si da tvoj suprug trenutno radi na AdWordsu. Koliko kampanja imate, kampanja postavljena za svaki proizvod ili grupu proizvoda?
Michelle: On grupira razli膷ite proizvode ovdje s razli膷itim AdWordsom i definitivno pokre膰e sve vrste odvojenih AdWords kampanja na taj na膷in ih je lak拧e pratiti umjesto da sve skupi u jednu kampanju. Znate da je puno lak拧e pratiti ako ih razdvojite.
Jesse: U redu. Savr拧en. Dobra strategija. Tamo je na pravom putu. I onda, znate za svoj proizvod. To je tako vizualni proizvod jer znate knjiga gostiju ta rije膷 zapravo ne zna膷i mnogo osim ako ne vidim njegovu sliku. Mislim da stvarno govori o tome 拧to jest. Jeste li ikada napravili male slikovne oglase na vrhu Googlea, 拧to je Google Shopping?
Michelle: Sada nisam.
Jesse: U redu. Pa, to mi daje priliku da uklju膷im prethodni podcast ovdje jer smo upravo imali partnera u kojem 膰emo uskoro pokrenuti ne拧to s Google Shoppingom, a mi 膰emo vas i va拧eg mu啪a obavijestiti o tome. Stoga smo sada napravili vrlo jednostavan i automatiziran na膷in da uzmete svoj katalog proizvoda i zatim u osnovi automatski pokrenete ove Google Shopping kampanje. Dakle, kada ljudi upisuju "knjiga gostiju" ili znate, "knjiga gostiju za vjen膷anja", razli膷ite klju膷ne rije膷i va拧ih proizvoda se automatski prikazuju na vrhu. Pa mislim da 膰e ti to biti super.
Michelle: Da, naravno. Tako da jest
Jesse: Da, mislim, to je bilo moje sje膰anje na knjigu gostiju. Znam da sam imala jednu na svom vjen膷anju.
Michelle: Zato ga nisam 啪elio. Da, stvarno se sje膰am toga da.
Jesse: Zna拧 gdje je to sada. ne znam Lisa, ako slu拧a拧, siguran sam da znam gdje je. Dakle, super je. Da, mislim, tako da 膰e to biti savr拧eno s vizualne strane. I znate da ste spomenuli prije nego 拧to ste postavili post na Facebooku i Instagramu. Znate li provodite li remarketing na Facebooku? Znam da je ovo pitanje mu啪a i sigurna sam da je to u redu.
Michelle: Ne znam 拧to je to, da budem iskren... (smijeh)
Jesse: Znam da ti je to mu啪, ne poku拧avam te staviti na mjesto. Ali remarketing na Facebooku je鈥� Postoji nekoliko varijanti toga, ali ako su ljudi bili na va拧oj stranici i ne kupe, 拧to je kao 98 posto ljudi, nastavit 膰e vidjeti ovu malu knjigu gostiju dok skrolaju Facebookom feedove i na telefonu 膰e re膰i: "O da, svi膽a mi se to. Zaboravio sam na to. Evo ga."
Richard: Kao 拧to znate kada ljudi govore o tome da ste 膷uli: 鈥淥h, slu拧a li nas Facebook. A onda mi se odjednom po膷nu pojavljivati 鈥嬧�媜glasi.鈥� Vjerojatno se to ne doga膽a. Ono 拧to se vjerojatno doga膽a je ono 拧to Jesse upu膰uje na vas: vjerojatno je oti拧ao i pogledao ovo na Amazonu ili nekoj drugoj stranici, a sada vam ponovno reklamiraju. I mislite da je to samo zato 拧to ste pri膷ali o tome, ali to je zapravo zato 拧to ste to negdje potra啪ili i oni vam reklamiraju. Oni to zapravo ne rade. Ali to bi bio primjer ponovnog marketinga, samo ste oti拧li i ne拧to potra啪ili, au ranim danima to je bilo gotovo kao prisilna sinkronizacija ili ne拧to poput: "Vau, ova je tvrtka sigurno ve膰a od 啪ivota", jer ih vidite svuda po njoj, to je zapravo jednako jednostavno kao 拧to imate piksel za pra膰enje s Facebooka. Zatim, 拧to se ti膷e Jesseja, mo啪ete re膰i da samo 啪elim staviti ovaj oglas pred ljude koji su bili na mojoj stranici, ali nisu kupili.
Michelle: U REDU.
Jesse: Dakle, ne膰e i膰i pred bilo koga drugog osim pred to, tako da mo啪ete po膷eti uvi膽ati da kad te ljude stavite u odre膽ene grupe da 膰ete im dati druga膷iju poruku od mo啪da nekoga tko je bio na va拧oj stranici i kupio ne拧to ili nikada nije bio na svoju stranicu.
Michelle: To je zapravo sjajno. Da. Kao 拧to mo啪ete nekako prilagoditi ono 拧to im 啪elite pokazati i re膰i.
Jesse: Da, sigurno. I mislim da znate da ste spomenuli svoju stranicu dru拧tvenih medija. Dakle, dru拧tveni mediji su sjajni, ali kada ljudi gledaju Instagram na svom telefonu, mo啪da kliknu na va拧u stranicu. Ali znate da ljudi koji razgovaraju telefonom ne zapisuju stvari kojih se ne sje膰aju. Stoga je remarketing posebno za ljude koji po膷inju s mobilnim ure膽ajima klju膷an jer rijetko kupujem stvari na svom telefonu. Ali ako dobijem ponovni marketing dok sjedim za stolom, onda su moje kreditne kartice odmah do mene, pa je vrlo lako kupiti stvari. Pa da, znate, za ljude koji su tek po膷eli s ogla拧avanjem, mislim da prvo radite pravu stvar: tekstualno ogla拧avanje. Mnogo je lak拧e za rukovanje. No remarketing je vjerojatno dobar sljede膰i korak za vas jer je vizualan i mo啪da ste ionako ve膰 platili da ti ljudi do膽u na va拧u stranicu. Mo啪da imate od AdWordsa. Nije tako lo拧e platiti dodatnih 20 centi ili tako ne拧to da znate da ih vratite da ih vratite na stranicu. Dakle, to je definitivno remarketing, to potpuno preporu膷ujem, Rich dotaknite se ne膷ega o 膷emu sam 啪elio s vama malo vi拧e kopati. Znate da je spomenuo Amazon. 艩to mislite o Amazonu? Prodajete li trenutno na Amazonu?
Michelle: Jo拧 ne znamo. Ali to je ne拧to 拧to razmatramo, da se uklju膷imo u Amazon u sljede膰ih nekoliko mjeseci jer mislim da je to velika platforma, da budem iskren. Izvu膰i 膰emo mnogo, znate, mnogo vi拧e publike na taj na膷in tako膽er.
Jesse: Oh, sigurno. Mislim, mislim. Pola svega
Richard: I sad je smije拧no. Mislim, postoji 25 milijuna samo pametnih zvu膷nika. Samo tr啪i拧te pametnih zvu膷nika. Pa zamislite koliko iznad toga.
Jesse: Da, tako za sve
Michelle: Da. Da, mislim da bi puno toga samo moralo biti sigurno da, odre膽ene knjige ili ako se ljudima ne svi膽a ako samo 啪ele mladenku i mlado啪enju i ka啪u da su njihova imena kupljena. Ali da, to je definitivno ne拧to 拧to smo ve膰 istra啪ili.
Jesse: Ok super. Dakle, nisam mislio napraviti 黑料门 utika膷 ovdje, ali evo 黑料门 utika膷a. Imamo integraciju s Amazonom putem aplikacije tako da 膰ete mo膰i odabrati koje proizvode 啪elite prenijeti i imati ono 拧to znate da bude sinkronizirano s Amazonom. Amazon je te啪ak. Nemojte me shvatiti, svi膽a mi se. To je mali izazov, ali mislim da si spreman za to. Ali svakako bih razmotrio mogu膰nost sinkronizacije s va拧om trgovinom. Pa pogledaj to. 艩to je s tim u vezi, postoji Fulfillment by Amazon gdje im 拧aljete svoje proizvode, a oni ih 拧alju. Razmi拧ljate li i o tome?
Michelle: Da, to je zapravo ono 拧to smo razmi拧ljali raditi samo s op膰enitijim 拧to znate kao 拧to su stranice mladenke i mlado啪enja i knjige gostiju i takve stvari, mislim da bi bilo sjajno jer ako mo啪ete u膰i s premijerom Amazon Prime, mislim to je tko ne ne gleda拧 na svoj premijer? Svatko 啪eli ne拧to ve膰 sljede膰i dan.
Jesse: Da. Ako te nema ljudi koji samo gledaju u Prime i 啪ele da te za dva dana nisi ni vidio. Pa da, ali mislim da imate sjajno ime Guestbookstore, znate, tako da 膰e ljudi to tako膽er vidjeti na Amazonu i re膰i oh znate mo啪da imaju prilago膽enu trgovinu, a ja 膰u guglati "guestbook store". I tu ste.
Richard: Dakle, to je dio ljepote dru拧tvenih mre啪a, a remarketing za 膷itanje je ako mo啪ete navesti ljude da podijele neka od svojih iskustava. Sada. Mo啪ete im zapravo ponovno prodavati kako bi se vratili na va拧u uobi膷ajenu web-lokaciju. Postoje samo drugi na膷ini na koje to mo啪ete po膷eti povezivati 鈥嬧�媕er je Amazon pomalo za拧titni膷ki nastrojen prema svojim podacima o klijentima. Tako da je pomalo kreativno stati pred te ljude.
Ali ono o 膷emu smo ranije govorili, trenutni popis koji dobivate, sa svojim trenutnim klijentima tako膽er mo啪ete prenijeti taj popis na Facebook. Kad smo ranije govorili o Facebooku, mogli biste uzeti taj popis e-po拧te i staviti ga na Facebook i posebno ciljati na one ljude koji su kupovali od vas prije nego 拧to ste ih poku拧ali navesti da se vrate kao kupci. Mogli biste to ra拧膷laniti konkretno na ono 拧to su kupili. Mo啪da ne膰ete budu膰i da ju je upravo kupila u studenom, vjerojatno jo拧 nemate toliko podataka da biste bili super detaljni. Ali kako ide dalje, samo znaju膰i da zna拧 da gotovo mo啪e拧 napraviti brendiranje tipa "Hvala" na umu i moglo bi se vratiti i zato 拧to su dobili jo拧 jedno dijete ili se dogodilo ne拧to drugo, jer nije samo potpis, ve膰 i mislili ste na samom po膷etku, a vidite da je puno vi拧e od toga. To je definitivno bolja prilika nego samo misliti da jest
Michelle: 艩to je ono 拧to smo vidjeli, jer mislim da je sada ova tvrtka izgra膽ena od usmenog prometa preporuka. Dakle, znate da mislim kada saznate da je netko imao vjen膷anje i onda, ima proslavu djeteta i onda mu se vrati dijete. Dakle, znate da postoji mnogo platformi na kojima tako膽er mo啪emo graditi. Da. Sve su to sjajni i izvrsni savjeti.
Jesse: 艩to se ti膷e vjen膷anja, to zapravo trebate u膷initi samo jednom pa bi to moglo biti vrijeme za remarketing.
Richard: Ali za bebe nakon toga.
Jesse: Ali za ljude koji su ga kupili za smje拧taj to zapravo ima smisla kao da bi mo啪da mogli po膷eti u膷iti OK ako su kupili pro拧li tjedan. Ne treba im ovaj tjedan, ali mo啪da 膰e za 90 dana ili 拧est mjeseci postojati neki magi膷ni broj koji 膰ete mo膰i shvatiti samo da, to bi moglo biti pravo vrijeme da po膷nete prikazivati 鈥嬧�媜vaj remarketing.
Michelle: Nudimo stranice za dopunjavanje, ali te stvari za vas kako ne bi morali kupiti novu knjigu. Oni samo nastavljaju naru膷ivati 鈥嬧�媠tranice za ponovno punjenje od nas.
Richard: To bi 膷ak mogao biti kreativan blog post za lo啪e. Ne mora nu啪no biti na va拧oj web-lokaciji, to bi mogla biti objava kao gost na nekoj vrsti web-lokacije za smje拧taj. I to je sjajan put do korisni膷kog iskustva, a vi samo na neki na膷in poma啪ete domu da prona膽e novi put. Sljede膰a stvar koju znate je jo拧 jedan post na blogu koji se odnosi na hrpu lo啪a.
Michelle: O da, da. Postovi na blogu su izvrsni.
Jesse: Tko je sada bloger?
Michelle: Ne, jesam, jo拧 nisam pokrenuo blog, ali jesmo, pokupilo nas je nekoliko razli膷itih blogera tako da je to bilo odli膷no za na拧 posao i na neki na膷in ga je lijepo pratiti. Ali nisam shvatio na stra啪njoj strani koliko mo啪ete pratiti, i stvarno mo啪ete vidjeti odakle ljudi dolaze, odakle vas pronalaze. Dakle, taj dio je stvarno zgodan.
Jesse: Da, da. Mislim da je Rich izlazio s blogerskom stranom. Siguran sam da ste ve膰 pokrenuli blog. Znaj da treba拧 u膷initi vi拧e stvari, Michelle.
Michelle: Znam, uop膰e nisam zauzet (smijeh.)
Jesse: Ali da, dodavanje bloga na va拧u stranicu. Dakle, ne zasebni blog, ve膰 blog koji je dio va拧e stranice. Omogu膰uje vam da znate da mo啪ete prou膷iti sve stvari o kojima razmi拧ljam o knjigama gostiju i znate poku拧ati to grupirati u OK ovo je smje拧taj. Ne mije拧ate ih sve zajedno. Ali to je dobar na膷in za izgradnju SEO-a i vlastiti promet. Osobno znam, te拧ko je toliko tipkati, ali.
Richard: Jesse samo 拧to ne voli raditi
Jesse:Zna拧 拧to ti je trenutno za e-po拧tu.
Michelle: Napravili smo neke e-mail kampanje. Zna拧, mislim da sada radimo otprilike jednom mjese膷no. Znate da ne 啪elimo time zatrpati ljude. Mislim, postoje tvrtke od kojih dobivate svaki dan, samo osje膰am da je to malo previ拧e. Pa poku拧avamo to ograni膷iti na vas, otprilike jednom mjese膷no.
Jesse: Da, shva膰am da ne 啪elite prestra拧iti ljude i natjerati ih da otka啪u pretplatu.
Michelle: Znate da samo odr啪avamo svoje ime svje啪im u njihovoj glavi. Ali nije kao: 鈥淓vo nas, tu smo!鈥� kao i svaki dan.
Jesse: 鈥淩ASPRODAJA RASPRODAJA.鈥� A tako膽er ne 啪elite raditi ono 拧to tvrtka koju ste kupili i ljudi od kojih ste kupili sada ne rade.
Richard: Ne govori suprotnoj krajnosti.
Jesse: Po拧aljite
Michelle: Da, i stvarno je jako lako pro膰i kroz stranicu 黑料门, kao da smo je vrlo prona拧li. Tako da, sigurno je to.
Richard: Znate samo Jessejevu poantu i pokretanje bloga i na neki na膷in povezivanje svega ovoga. Mislim da je va拧a pri膷a koju ste nam ispri膷ali kako ste mislili da 膰e samo knjiga potpisa biti ba膷ena i kako ste zapravo na kraju kupili ovu tvrtku 鈥� to bi bio izvrstan prvi post na blogu. A tako膽er vodi do vrlo organskog na膷ina razgovora o i "Molimo vas da podijelite svoja iskustva s nama." Dakle, sada imate ove razli膷ite grupe gdje ta kampanja putem e-po拧te mo啪e biti. Obavijestite nas kada 膰e biti va拧e vjen膷anje. Znate kada dobiju ku膰u ili znate podijeliti, "molimo podijelite neke od svojih slika s nama ili lajkajte .鈥� Tako da se mo啪ete malo ispreplesti.
Michelle: Da, to je zapravo sjajno jer smo poku拧avali smisliti na膷in da na neki na膷in uklju膷imo neke od tweetova koje dobivate toliko e-poruka od ljudi. Iznena膽en sam koliko ljudi kupi knjigu i onda nas nazove ili nam po拧alje e-po拧tu s pri膷a. Nisam to ba拧 o膷ekivao, ali nekako se vra膰a na, mislim, to je koliko ovi dolari u tom smislu zna膷e ljudima nakon 拧to pro膽u i pro膷itaju znate te komentare i pri膷e i tako to.
Jesse: Da, mislim to je super. I znam da nam mo啪ete ispri膷ati tu pri膷u, ali ako biste mogli ispri膷ati cijelu svoju pri膷u o popisu e-po拧te, mislim da bi to moglo biti lako. To je jednostavno. Tamo nema tehni膷kih u膷enja koja samo napi拧u lijep post na blogu i dopuste ljudima da podijele svoje pri膷e. I onda kada podijele svoju pri膷u, ako ih pitate je li u redu da je podijelite, pa onda je va拧 sljede膰i e-mail ve膰 napisan. Kopirate i zalijepite njihovu pri膷u. Mo啪da imaju sliku svog vjen膷anja, i kao 拧to su dje膷ji tu拧evi. Sve su to sjajne slike za podijeliti.
Richard: Da, mislim kad god svatko to mo啪e 膷uti usmenom predajom za koju ste rekli da je to na膷in na koji su po膷eli. I tko zna da trenutno ima slu拧atelja 黑料门a koji se uskoro vjen膷aju i 啪ele uskoro dobiti dijete ili je netko, na啪alost, pro拧ao. Moglo bi. Mo啪ete ga dobiti s bilo kojeg mjesta.
Jesse: Da, samo vas poku拧avamo potaknuti da objavite taj post na blogu. ja znam
Michelle: Moram se uhvatiti toga.
Jesse: 膶uo sam te kako govori拧 o tome. Sada samo trebate staviti te misli koje znate da biste pokrenuli prste i dobili post na blogu, a mislim da to tako膽er vodi do njega tako膽er vodi do Instagrama, tako膽er vodi do postova na Facebooku. Dakle, kada dobijete termin je
Richard: I ne govorite vi o sebi, nego va拧i kupci govore o vama.
Michelle: Da, 拧to je puno va啪nije iskreno, jer znate da mislim da mogu re膰i bilo 拧to, ali da, ako va拧i kupci pri膷aju pri膷u... Da, to je ono 拧to znate, da. Puno vi拧e zna膷i kada to 膷ujete od drugih ljudi. 膶itaju膰i sve recenzije i takve stvari, pa da.
Jesse: Sigurno. Sada sam ljubomorna jer ima拧 lijepu i laku stvar za raditi, a ti to ne zna拧. Znam da to jo拧 mora拧 u膷initi, nikad nije lako. Da vidimo ima li jo拧 par misli koje sam imao. U redu. Pa smo imali bloganje. Imamo email. 艩to koristite? Imate li davatelja usluga e-po拧te koji 拧alje biltene? 艩to koristite za slanje e-po拧te?
Michelle: To je pitanje za mog mu啪a. 沤ao mi je (smijeh.)
Jesse: Po拧teno.
Michelle: Volio bih da ti mogu odgovoriti.
Jesse: Po拧teno. Pi拧ete li vi e-poruke ili on?
Michelle: To je kombinacija nas oboje. Tako da bih. Moram mu odati malo vi拧e zasluga za to, jer on je stvarno radio ve膰inu toga.
Jesse: Da. I uklju膷ujete li u to vrijeme neke rasprodaje ili popuste?
Michelle: Ne cijelo vrijeme. Ali da, jesmo. Pokrenuli smo nekoliko prodaja i definitivno s na拧im AdWordsom napravili smo kao 拧to su marketin拧ke kampanje bez vidljivih oznaka od 10 posto ovdje znate.
Jesse: U redu. Da. Mislim, to je neka vrsta standardnih uloga za stolom da svi dobijemo e-po拧tu na neki na膷in o膷ekuju mali kupon, ali da, drago mi je 拧to to ne radite svaki put jer ne 啪elite da ljudi to o膷ekuju. A to je鈥�
Michelle: I to je bila na拧a stvar s tim. Da. Nismo saznali cijenu, samo 膰emo pri膷ekati sljede膰i e-mail.
Jesse: Da da. Tako膽er mislim da ako se vjen膷ate ili imate dijete, ne mo啪ete 膷ekati zauvijek. Mo啪da 膰ete ga morati kupiti. Morate ga kupiti. Apsolutno. Dakle, imate li jo拧 nekih pitanja na koja ste jedva 膷ekali da nas pitate mo啪emo li odgovoriti?
Michelle: Iskreno ne na brzinu. Mislim, ovo je bilo kao da je dobra vijest da nema vijesti. Mislim da je ovo web mjesto bilo stvarno super za nas. 黑料门 nam je bio vrlo jednostavan za kori拧tenje kada smo imali pitanja, jednostavan je poziv i daje nam zaobilazno rje拧enje. Znate da je bilo stvari za koje smo mislili da 膰e ih biti vrlo jednostavno popraviti, a ne mo啪emo to shvatiti, i zovemo, a oni kao: "Oh ovo, ovo i ovo," i stvarno je brzo i jednostavno.
Jesse: Sjajno. Tako da mi je drago 拧to mo啪emo biti dio tog putovanja. Znate da i mi 啪elimo 膷uti vi拧e novosti, primjerice kada va拧 mu啪 da otkaz na poslu zbog trgovine knjiga utisaka. Moramo znati. Zna拧 da moramo iza膰i i napraviti video.
Richard: Definitivno. Moramo slaviti!
Michelle: Zasigurno.
Jesse: Znam da smo razgovarali o nekoliko stvari koje bismo mogli staviti na internet, dat 膰emo darove i savjete za va拧eg mu啪a o nekim dodanim rije膷ima. Dakle, definitivno mislim da je Google Shopping laka stvar za napraviti, do trenutka kada se ovo po膷ne emitirati za sve koji slu拧aju, to 膰e biti u potpunosti objavljeno. Trenutno je malo beta, malo skriveno.
Amazon, mislim da bi bio, de膷ko... Bit 膰e izazovno, ali bi potencijalno moglo udvostru膷iti va拧e poslovanje. Ima toliko ljudi koji tra啪e stvari na Amazonu. Znate da se tipka u trgovini knjiga utisaka. Mislim na pohranu knjiga utisaka, mo啪da na stol i knjigu utisaka, od svega sva imena su tvoji proizvodi. Zna拧 da su tamo. Tako savr拧eno. Michelle za sve ljude koji slu拧aju, znate li ne拧to 拧to 啪elite podijeliti s njima postoji li na膷in da dobiju popust na ovo?
Michelle: Imamo kod kupona koji je trenutno aktivan, to je 鈥淟JETO15鈥�, i bit 膰e aktivan do kraja kolovoza, 30. kolovoza ako upi拧ete 鈥淟JETO15鈥� uz svoju narud啪bu, dobit 膰ete 15% popusta.
Jesse: Sjajno. Stoga slu拧ateljima svakako preporu膷amo posjetu Guestbookstoreu. Vratit 膰emo se Michelle kada njezin suprug da otkaz na poslu za veliko finale. U redu. Dakle, Michelle hvala na zahvalnosti 拧to ste bili u 黑料门 podcast emisiji. Ovo su Rich i Jesse. Hvala svima.
