黑料门

Kori?tenje elektri?nih romobila isti?e ugostiteljstvo je bitan dio globalne ekonomije. Ova industrija se sastoji od hotelskog smje?taja, zabavnih parkova, krstarenja, vezane uz turizam usluge, restorani i jo? mnogo toga.

Tijekom Covid-19 pandemije, ugostiteljstvo je do?ivjelo veliki udarac, u?inkovito uni?tiv?i mala poduze?a diljem svijeta. Na sre?u, otkako se svijet ponovno otvorio, posao ponovno cvjeta. Kao ?to ve?ina vlasnika tvrtki zna, biti u tijeku s najnovijim trendovima u ugostiteljskoj industriji od klju?ne je va?nosti dugoro?an uspjeh.

Ve?ina trendova do?e i pro?e i ne izdr?e test vremena. Me?utim, biti fleksibilan i prilagodljiv vrijedne su vrline u ugostiteljstvu. Odr?avanje veze s potencijalnim klijentima koji vole, ne vole i ?elje mogu odr?ati relevantnost poslovanja u godinama koje dolaze.

Ovaj ?lanak ?e istra?iti trendove u ugostiteljskoj industriji.

Post-COVID-19: Gdje je ugostiteljska industrija?

Kako se svijet prilago?avao i oporavljao od intenziteta Covid-19 pandemije, trendovi u poslovnom svijetu su se promijenili. Na mnogo na?ina, ugostiteljska industrija je porasla nakon ubla?avanja ograni?enja putovanja izazvanih pandemijom. Dok je industrija kratkoro?no pretrpjela veliku ?tetu, oni koji su bili zarobljeni u svojim domovima postali su ?eljni ponovnog putovanja i istra?ivanja.

Od 2021. do?lo je do velikog porasta u hotelima i zrakoplovnim prijevoznicima. Iako je to na povr?ini sjajno, postoje neki zna?ajni izazovi. Nedostatak radne snage ote?ava ispravno slu?enje svim ljudima ponovno ulazak svijet. Budu?i da ve?ina poduze?a nikada nije do?ivjela globalni doga?aj kao ?to je COVID19, bilo je te?ko uravnote?iti sve financijske i strukturne promjene.

Oni koji su pre?ivjeli okolnosti bile su tvrtke koje razumiju kako ostati dosljedne u kvaliteti proizvoda, performansama i cijeni.

Uloga hotelijerskih trendova

Ve?ina poduze?a bila je optere?ena neizvjesno??u pandemije. Umjesto da poku?avaju napredovati, mnogi su samo poku?avali pre?ivjeti. Sada kada se zabrinutost smanjila, oni mogu okrenuti svoj pogled natrag prema trenutnim trendovima.

Izraz "trend" odnosi se na stalno mijenja ?eljama potro?a?a. ?to ljudi ?ele ovih dana? ?to su ljudi uzbu?eni u?initi nakon pandemije? Kako ljudima danas izgleda dobro gostoprimstvo? Postavljanje ovih pitanja mo?e pomo?i tvrtkama da ostanu u tijeku s trenutnim trendovima kako se mijenjaju.

Trenuta?no, uloga bilo koje tvrtke (ugostiteljske ili druge) po?inje i zavr?ava s tehnologijom. Nova tehnologija omogu?uje tvrtkama priliku da unaprijede svoj brend, u?ine prakti?ne stvari u?inkovitijima i pobolj?aju se Slu?ba za korisnike. Nastavak a?uriranja va?e tehnologije tijekom vremena odli?an je na?in da ostanete ispred konkurentskih tvrtki.

Aktualni trendovi u ugostiteljstvu

Od izuma interneta i dru?tvenih medija, poslovni i dru?tveni trendovi promijenili su se br?e i dramati?nije nego ikad prije. Ono ?to je relevantno danas mo?da ne?e biti relevantno sutra. Evo nekoliko primjera trenutnih trendova u ugostiteljstvu:

Pove?ana svijest o sigurnosti i higijeni

Na mnogo na?ina, COVID je u?inio ljude mnogo opreznijima. To je osobito istinito kada su u pitanju sigurnost i higijena. Dok su sve vrste poduze?a posvetile ve?u pozornost ?isto?i od 2020., ugostiteljska industrija to je postavila kao prioritet broj jedan.

Iako su se neka od ovih o?ekivanja promijenila u posljednje dvije godine, klju?no je da se i kupci i zaposlenici osje?aju sigurno i za?ti?eno. Nepostojanje ovih praksi mo?e dovesti do toga da neki potencijalni kupci potra?e negdje drugdje. Neki sigurnosni i higijenski trendovi uklju?uju:

• Imati virus i ubijanje bakterija dostupan gel za ruke
• Zahtijevanje ili preporuka da pojedinci nose maske ili drugu za?titnu opremu
• Preporuka socijalnog distanciranja
• Preporuka za pranje ruku

Hotelski radni prostori za podr?ku udaljenim radnicima

Radovi na daljinu ili hibridni poslovi postali su sve popularniji od po?etka pandemije. Iako su neki vjerovali da je to bio kratak trend, dokazi govore suprotno. Zapravo, sve vi?e i vi?e poslova se udvostru?ilo na tu ideju. Isto toliko visokog profila tvrtke su se po?ele preusmjeravati na rad na daljinu, ugostiteljske tvrtke radile su na tome da im iza?u u susret.

Hoteli i kafi?i po?eli su pove?avati broj uti?nica, stvorili vi?e prostora za sastanke i privatnih radnih prostora te po?eli nuditi besplatne velike brzine WiFi. O?ekuje se da ?e gotovo 1 od 4 Amerikanca 2024. godine raditi na daljinu. Imaju?i to na umu, pru?anje podr?ke ovom trendu izuzetno je va?no za one u ugostiteljskoj industriji.

Hotelske usluge sada su digitalizirane

Kao ?to je ranije spomenuto, brzi razvoj tehnologije igra veliku ulogu u ugostiteljskoj industriji. Prethodne generacije ovisile su o izravnom osobno kontakt kako bi se prijavili ili dobili potrebnu korisni?ku slu?bu.

Sada su dostupne beskontaktne usluge kako bi ti procesi bili brzi i jednostavni. S tehnologija uz pomo? opcijama, mo?ete pristupiti mobilnom prijava, beskontaktno pla?anje, biometrija i glasovna kontrola. Iako bi ova tehnologija mogla biti skupa za neke hotele u kratkom roku, o?ekuje se da ?e postati norma u nadolaze?im godinama.

Holisti?ko gostoprimstvo brzo raste

Kada je rije? o potro?a?kim trendovima u ugostiteljstvu, malo tko raste br?e od zahtjeva za holisti?kim uslugama. "Briga za samoga sebe" postao je masovni trend, u?inkovito pretvaraju?i wellness industriju u bilijun dolara tr?i?te.

Ugostiteljska industrija ima jedinstvenu priliku olak?ati holisti?ke prakse putem vezan uz toplice objekata. To mo?e uklju?ivati:

• Terapija masa?om
• Reiki ili energetski rad
• Te?ajevi meditacije ili disanja
• Satovi joge
• Doga?aji koji lije?e zvukom

Kori?tenje umjetne inteligencije (AI)

Jedan od najpopularnijih i perspektivan trend u ugostiteljstvu je kori?tenje umjetne inteligencije. Ova tehnologija omogu?uje kupcima da imaju pristup korisni?koj slu?bi 24/7. Jedna od naj?e??e kori?tenih vrsta umjetne inteligencije je Chat GPT.

Chat GPT je chatbox koji je vje?t u opona?anju ljudskog razgovora. ?tovi?e, smatra se jednom od najsvestranijih umjetnih inteligencija na tr?i?tu. Chat GPT mo?e protuma?iti potrebe korisnika i izravne, korisne i realne odgovore. Nisu sve ugostiteljske tvrtke jo? zakora?ile u umjetnu inteligenciju. Ovo je sjajno vrijeme za ulaganje u alat koji ?e biti u trendu godinama koje dolaze.

Sve ve?i trend obnovljive energije

Sli?no “briga o sebi,” rije? "odr?ivosti” postao je posebno popularan posljednjih godina. Mnoge tvrtke po?ele su pridavati vi?e pozornosti eliminaciji potro?nje papira, smanjenju bacanja hrane i uklanjanju nepotrebne plastike.

Jo? jedna velika promjena u industriji na horizontu uklju?uje smanjenje potro?nje vode i energije. Kori?tenjem vjetra, sunca, geotermalne energije i biogoriva, poduze?a mogu ne samo pomo?i planetu, ve? i smanjiti tro?kove energije za 30% ili vi?e svake godine. Proteklih godina pokazalo se da je ovaj proces previ?e kompliciran i skup. Kako je obnovljiva energija postala prakti?nija opcija, oni u ugostiteljskoj industriji po?eli su je implementirati.

Utjecaj robota u hotelima i restoranima

Doba robota je kona?no stiglo. Neke tvrtke diljem svijeta po?ele su koristiti robote za do?ekivanje kupaca, pru?anje informacija o kupcima, pru?anje usluge u sobi, obavljanje ku?anskih poslova i jo? mnogo toga.

U restoranskim uvjetima, roboti su po?eli obavljati du?nosti poslu?ivanja. To je bilo osobito korisno u ranim danima pandemije, jer su se kupci bojali bliskog ljudskog kontakta.

Kori?tenje obilazaka virtualne stvarnosti

U pro?losti su se ljudi prije odabira hotela ili restorana morali oslanjati na slike (ili ponekad ni?ta). Danas pojedinci mogu razgledati prostor, a da u njega uop?e ne kro?e. To omogu?uje ljudima da se osje?aju sigurnima u svoje odluke, nude?i veliku korist tvrtkama koje ula?u u ovu tehnologiju.

Ponuda obilazaka virtualne stvarnosti 360 stupnjeva video zapise, pozivaju?i potencijalne kupce da dobiju potpuni uvid u prostor. Ovo je sjajan na?in da se onesvijestite i impresionirate potencijalne klijente.

Budu?i trendovi u ugostiteljstvu

Kada je rije? o budu?im trendovima u ugostiteljstvu, poma?e napraviti korak unatrag. Promatraju?i trenutne trendove i probleme u industriji ugostiteljstva i turizma danas, mo?emo poku?ati predvidjeti ?to nam budu?nost donosi.

Kao ?to je ve? spomenuto, razvoj tehnologije okrenuo je ugostiteljsku industriju naglavce. Trendovi su se promijenili br?e nego ikad i ve?inu kupaca vi?e ne zanima ono ?to su bili. Ljudi su sada vi?e prora?unski svjestan i ekolo?ki osvije?teni te vi?e ne ?ele pretjerana iskustva putovanja.

Airbnbs, lokalna grassroots poduze?a i holisti?ke aktivnosti su u porastu. Kupci ?ude za vi?e jedinstvenih, personaliziranih iskustava umjesto skupljih i rasko?nijih. Budu?nost ugostiteljstva vi?e naginje jednostavnosti (uz pomo? tehnologije), a manje pretjeranom tro?enju.

Prijavite se za 黑料门 i pro?irite svoj ugostiteljski posao

Jeste li u ugostiteljstvu? ?elite li izgraditi i pro?iriti svoje poslovanje? 黑料门 tvrtke Lightspeed je tu da vam pomogne! Na?a je uloga pomo?i rastu?im tvrtkama da prodaju bilo ?to, bilo gdje, bilo kome, u bilo koje vrijeme. 黑料门 ?ini izgradnju i upravljanje poslovanjem lak?im nego ikada stanje-of-the-art POS sustav.

Kako biste saznali vi?e o tome kako prodavati, plasirati i upravljati svojim perspektivan poduze?a, za 黑料门 danas!

Inovativna tehnologija e-trgovine za ugostiteljstvo
Saznajte vi?e

• ?to je ugostiteljska industrija
• Trendovi ugostiteljske industrije
• Nova tehnologija u ugostiteljstvu
• E-trgovina u ugostiteljstvu