Stranica za naplatu klju膷na je kada je rije膷 o prodaji na mre啪i. Ovo je mjesto gdje kupci dovr拧avaju svoju kupnju, unose podatke o pla膰anju i otpremi i sti拧膰u taj dragocjeni gumb "Kupi".
惭别胆耻迟颈尘, odustati od naplate bez kupnje. Jedan od glavnih razloga je nezgodan proces naplate, koji mo啪e biti uzrokovan raznim nezgodama. Jedan od njih je kada va拧a blagajna nije prilago膽ena potrebama va拧ih kupaca.
U ovom 膷lanku dajemo vam nekoliko savjeta o tome kako prilagoditi blagajnu svoje trgovine kako biste pobolj拧ali iskustvo kupnje u svojoj trgovini i pove膰ali prodaju.
Prvi korak do konverzije naplate
Posljednjih godina raste broj napu拧tenih kolica. To zna膷i da tvrtke za e-trgovinu imaju sve vi拧e problema s pretvaranjem kupaca.
Stopa napu拧tanja ko拧arice za kupnju u cijelom svijetu,
Prema jednoj studiji, odustali od narud啪be isklju膷ivo zbog predugog ili kompliciranog procesa naplate.
Prvo i najva啪nije, morate odr啪avati svoju internetsku naplatu jednostavnom. 艩to manje koraka ima u procesu naplate, to bolje. Zato je klju膷no odabrati platformu za e-trgovinu koja online prodava膷ima pru啪a
黑料门 pru啪a online trgovcima i njihovim kupcima prakti膷an i transparentan
A
Svi koraci potrebni za naru膷ivanje jasno su vidljivi kupcima na stranici za naplatu. Va拧i kupci mogu zavr拧iti kupnju u roku od nekoliko sekundi, a sve to bez ispunjavanja nepotrebnih polja ili 膷ekanja da se stranice u膷itaju.
Kod 黑料门a
Prijavite se za 黑料门 tvrtke Lightspeed za postavljanje internetske trgovine koja je ugodna i za pregledavanje i za kupnju.
Kako prilago膽avanje naplate pobolj拧ava iskustvo kupnje
膶ak i ako je va拧a stranica za naplatu besprijekorna u smislu
Prilagodba va拧e stranice za naplatu je va啪na. Mo啪ete ga prilagoditi svojim poslovnim potrebama i pokazati svojim kupcima da vam je stalo do njihovog iskustva u trgovini. Opslu啪ivanje va拧ih kupaca pove膰ava 拧anse za uspje拧nu transakciju.
Zamislite da kupac kupuje dar u va拧oj online trgovini. Na blagajni misle kako bi bilo super naru膷iti pakiranje za poklon za proizvod. 惭别胆耻迟颈尘, ne vide tu opciju na blagajni. Naravno, mogli bi vam se obratiti putem messengera ili e-po拧te kako bi saznali nudite li zamatanje darova... Ali budimo iskreni, to je previ拧e buke. Stoga napu拧taju va拧u online trgovinu bez kupnje i odlaze va拧oj konkurenciji.
To je samo jedan primjer kada je predvi膽anje potreba kupca i prilagodba naplate u skladu s njima moglo sprije膷iti izgubljenu prodaju.
Ponekad 膷ak i jedno polje mo啪e promijeniti iskustvo kupca prilikom naplate na bolje
Tvrtke su jedinstvene, kao i njihova ciljana publika. Zato standardna naplata (pitanje za ime, e-po拧tu, broj telefona i adresu za dostavu) ponekad nije dovoljna, koliko god bila zgodna. Poznajete svoje klijente bolje od ikoga. Za拧to ne zadovoljiti njihove potrebe u jednoj od najva啪nijih faza njihove kupnje?
Hajdemo saznati 拧to mo啪ete u膷initi kako biste prilagodili svoju naplatu i pobolj拧ali iskustvo kupnje kupaca.
Kako prilagoditi pla膰anje u internetskoj trgovini
Obi膷no prilago膽avanje online naplate uklju膷uje kodiranje. Ne znaju svi online prodava膷i kako to u膷initi, pa se moraju obratiti programerima da prilagode svoju internetsku naplatu svojim poslovnim potrebama. To zna膷i tro拧enje vremena i
Sre膰om, neke platforme za e-trgovinu pru啪aju online prodava膷ima fleksibilne postavke za njihovu naplatu. ako ti prodavati na mre啪i s 黑料门om tvrtke Lightspeed mo啪ete podesiti svoju naplatu uz pomo膰 prilago膽enih polja. To se mo啪e u膷initi u tren oka bez ikakvog kodiranja!
Mo啪ete vidjeti pregled svog polja za naplatu dok ga stvarate
S 黑料门om tvrtke Lightspeed mo啪ete dodati prilago膽ena polja u bilo koji dio va拧e stranice za naplatu. Omogu膰uju vam prikupljanje informacija od kupaca, kao 拧to su poruke o poklonima, porezni broj kupaca, postavke pakiranja, upute za dostavu, postavke datuma isporuke i bilo koje druge informacije koje bi vam mogle trebati!
Primjer prilago膽enog polja radio gumba
Kori拧tenje elektri膷nih romobila isti膷e postavke prilago膽enih polja vrlo su fleksibilni:
- Mo啪ete odabrati vrstu polja i dodati naslov i rezervirano mjesto za upute.
- Ispunjavanje polja mo啪e biti obavezno ili izborno za va拧e klijente.
- Bilo kojem koraku naplate mogu膰e je dodati onoliko prilago膽enih polja koliko vam je potrebno.
- Mo啪ete sortirati prilago膽ena polja na blagajni onako kako vam je potrebno.
Govore膰i o vrste polja, imate mnogo opcija za odabir:
- Tekst
辫辞濒箩补鈥攋别诲苍辞谤别诲苍颈 ili paragraf - Radio gumbi
- Padanja
- Bira膷i datuma i vremena
- Tipke za odabir
- 办耻膰颈肠别
Bogate prilago膽ene postavke polja omogu膰uju vam prilagodbu naplate prema va拧im potrebama, dok proces naplate ostaje prakti膷an i brz za va拧e klijente. Opet, nisu potrebne vje拧tine kodiranja!
Podaci koje va拧i kupci dostave putem prilago膽enih polja za naplatu pojavit 膰e se u detaljima narud啪be. Mo啪ete odabrati polo啪aj podataka polja u detaljima narud啪be (na primjer, komentari narud啪be, detalji o kupcu ili blok za otpremu). Tako膽er mo啪ete odabrati da se te informacije prikazuju na fakturama i/ili u obavijestima va拧e trgovine.
Podatke poslane putem prilago膽enog polja za naplatu mo啪ete vidjeti u detaljima narud啪be
沤elite li isprobati prilago膽ena polja? Saznajte kako dodati i upravljati prilago膽enim poljima prilikom naplate u .
Kako mo啪ete koristiti prilago膽ena polja na blagajni
Sada kada znate za拧to i kako dodati prilago膽ena polja na svoju stranicu za naplatu, da vidimo kako ih mo啪ete koristiti u svom poslovanju.
Evo nekoliko primjera:
Ponuda zamatanja poklona
Ako prodajete proizvod koji se mo啪e kupiti kao poklon (igra膷ke, knjige, satovi, svije膰e itd.), ima smisla ponuditi darovno pakiranje za to. To je posebno relevantno tijekom
Navedite zahtjeve za dostavu
Lokalne tvrtke poput trgovina mje拧ovitom robom i restorana 膷esto nude dostavu. S 黑料门om tvrtke Lightspeed mo啪ete postaviti u va拧oj trgovini, pa 膷ak i zatra啪ite 啪eljene kupce datum i vrijeme isporuke na blagajni.
惭别胆耻迟颈尘, ponekad kupci mogu imati posebne zahtjeve za dostavu. Na primjer, mo啪da 膰e htjeti da narud啪bu ostavite na ulaznim vratima. Mo啪ete ih pitati o njihovim preferencijama isporuke, koriste膰i prilago膽ena polja za naplatu.
Pitati za Povezano s porezom Info
U nekim zemljama, internetski prodava膷i po zakonu moraju tra啪iti od kupaca
Ako prodajete s 黑料门om by Lightspeed, to mo啪ete u膷initi tako da omogu膰ite korak naplate u va拧oj trgovini. Dostupan je za prodava膷e iz Europe, Brazila, Ju啪ne Afrike, Australije, Kanade, Novog Zelanda, Malezije i Singapura.
Ako prodajete u drugoj zemlji, ali tako膽er morate tra啪iti porezne brojeve kupaca kako biste bili u skladu s lokalnim zakonima, to mo啪ete u膷initi stvaranjem prilago膽enog polja za naplatu.
Zatra啪ite adresu ili podatke za kontakt
Standardna blagajna sadr啪i polja za unos podataka o kontaktu i dostavi kupaca. No ponekad 啪elite preciznije detalje, primjerice kada trebate da klijenti uklju膷e svoju pokrajinu u svoju adresu.
Neki bi klijenti mo啪da radije kontaktirali s njima putem glasnika umjesto telefonom. Mo啪ete ih zamoliti da navedu 啪eljeni na膷in komunikacije pomo膰u prilago膽enih polja.
Zatra啪ite graviranje ili tekst za note
Tvrtke koje prodaju proizvode koji se mogu personalizirati (kao 拧to su nakit, kola膷i, buketi cvije膰a, posteri itd.) 膷esto nude izradu prilago膽ene gravure ili bilje拧ke. Koriste膰i tekstualno polje na blagajni, mo啪ete pitati kupce koji tekst 啪ele vidjeti na proizvodu koji naru膷uju.
Prikupite povratne informacije kupaca
Povratne informacije kupaca neprocjenjive su za pobolj拧anje iskustva kupnje u va拧oj trgovini. Za拧to ne biste koristili prilago膽ena polja za naplatu za prikupljanje povratnih informacija? Na primjer, mo啪ete pitati "Kako ste saznali za na拧e poslovanje?" na blagajni. Alternativno, mo啪ete dodati detaljnije ankete pomo膰u radio gumba ili padaju膰ih polja.
惭别胆耻迟颈尘, nemojte pretjerivati. Va拧 cilj je da naplata bude 拧to jednostavnija, stoga izbjegavajte dodavanje detaljnih anketa.
Pratite u膷inkovitost promotivne suradnje
Ako 膷esto sura膽ujete s drugim robnim markama ili utjecajnim osobama kako biste promovirali svoje poslovanje, mo啪da biste trebali analizirati u膷inkovitost tih kampanja. Koristite prilago膽ena polja da pitate kupce koja ih je suradnja dovela u va拧u trgovinu. To 膰e vam pomo膰i da identificirate naju膷inkovitije kampanje.
Vi拧e na膷ina za pobolj拧anje naplate
Prilago膽avanje va拧e naplate mo啪e drasti膷no pobolj拧ati iskustvo kupaca u va拧oj trgovini. To zauzvrat poma啪e potaknuti kupce da dovr拧e kupnju.
惭别胆耻迟颈尘, nezgodna naplata nije jedini razlog napu拧tanja ko拧arice. Kupci napu拧taju blagajnu bez kupnje iz vi拧e razloga, uklju膷uju膰i nedostatak mogu膰nosti dostave i pla膰anja ili neo膷ekivano procijenjeno vrijeme isporuke.
Pogledajte nalaze ovoga :
Sre膰om, naj膷e拧膰i razlozi napu拧tanja ko拧arice mogu se sprije膷iti. Evo 拧to mo啪ete u膷initi (osim prilago膽avanja) kako biste pobolj拧ali iskustvo kupnje u svojoj trgovini:
- 笔辞办补啪颈 na blagajni kako biste naglasili prednost brze dostave odmah.
- Dodajte vi拧e opcija dostave kako bi korisnici mogli odabrati najbr啪i ili najjeftiniji na膷in dostave, ovisno o svojim potrebama.
- Dodajte jo拧 Na膷in pla膰anja i uklju膷uju najpopularnije vrste kojima kupci vjeruju (kao 拧to su Apple Pay, Google Pay, PayPal itd.)
- , prika啪i koli膷inu proizvoda i iz va拧eg izloga.
- Napi拧ite u膷inkovitu povratak politike otkloniti sumnje kupaca o kupnji u va拧oj trgovini.
- Postaviti e-po拧ta za oporavak napu拧tene ko拧arice podsjetiti kupce na proizvode koje su ostavili u svojim ko拧aricama.
Ako 啪elite pove膰ati svoju prodaju, pogledajte svoj proces naplate i vidite gdje mo啪ete napraviti neke promjene. Poku拧ajte primijeniti neke od savjeta koje smo podijelili u ovom 膷lanku i pogledajte kako se va拧e prodajne brojke mijenjaju.
