Blagdanska sezona uvijek je najprometnije (i najprofitabilnije) doba godine kada je rije膷 o prodaji u maloprodaji i e-trgovini. 2021. ne膰e biti ni拧ta druga膷ija 鈥� ovogodi拧nja od 2020., pri 膷emu se o膷ekuje da 膰e blagdanska prodaja e-trgovine porasti 膷ak 15%.
Jasno je da su praznici va啪no vrijeme za tvrtke svih veli膷ina i djelatnosti. Ali 拧迟辞 ako imate novije trgovce koji nisu prodavali tijekom praznika ili su ve膰 poku拧ali s blagdanskom prodajom i nisu bili uspje拧ni koliko bi 啪eljeli? Ili su mo啪da novi u e-trgovini i uop膰e nemaju puno iskustva u online prodaji?
Kao pru啪atelj platforme za e-trgovinu, kratak odgovor je: vi im poma啪ete. Ali koji je dobar na膷in da pomognete svojim trgovcima da uspiju u prodaji tijekom blagdanske sezone? Poti膷u膰i ih da pokrenu blagdanske rasprodaje.
Po膷nite 拧迟辞 prije
Mo啪da zvu膷i kli拧ejski, ali 拧迟辞 prije va拧i trgovci zapo膷nu ovaj proces, to bolje. Postavljanje prodajnih doga膽aja, osobito me膽u neiskusnijim trgovcima, zahtijeva prili膷no planiranja i trebali biste potaknuti svoje trgovce da po膷nu rano kako bi imali dovoljno vremena da stvari postave na svoje mjesto.
U idealnom slu膷aju, trgovci 膰e 啪eljeti planirati svoje blagdanske rasprodaje do listopada ili 膷ak rujna, ako je mogu膰e. Podaci pokazuju da ameri膷ki potro拧a膷i sve ranije po膷inju s blagdanskom kupnjom: rekli su da 膰e s blagdanskom kupnjom 2021. zapo膷eti u listopadu ili ranije, 拧迟辞 je od koji su rekli da 膰e s blagdanskom kupnjom za 2019. zapo膷eti prije kraja listopada te godine.
Dakle, kako stara poslovica ka啪e: "Ptica rano rani crva dobiva."
Pripremite internetske trgovine unaprijed
Cijela poanta blagdanske rasprodaje je privu膰i vi拧e prometa u trgova膷ke trgovine tijekom blagdanske sezone.
Ali kako mo啪ete osigurati da 膰e va拧i trgovci - i mo啪da jo拧 va啪nije, njihove web stranice i online trgovine - mo膰i podnijeti ve膰i promet?
Imaju膰i to na umu, postoji nekoliko koraka koje va拧i trgovci mogu poduzeti kako bi osigurali da njihova internetska trgovina mo啪e upravljati pove膰anim prometom kupaca i potaknuti kupce na kupnju:
- Napravite promotivni kalendar
- Provjerite jesu li web stranice trgovaca dostupne
- Pove膰ajte prisutnost na dru拧tvenim mre啪ama
- Koristite alate za promociju
Napravite promotivni kalendar
postoji mnogo doga膽a se tijekom blagdanske sezone za kupce i trgovce, a isto tako postoji mnogo toga 拧迟辞 treba dr啪ati u redu. Koji su bili detalji te promocije? Kada je rok za dostavu za odre膽enog prijevoznika? Koja veli膷ina te ko拧ulje koju volite se najbr啪e rasproda?
Da biste svojim trgovcima pru啪ili malo mira, potaknite ih da naprave kalendar blagdanskih promocija kako bi imali jednostavnu referencu gdje i kada 膰e pokrenuti svoje promocije. Da bi ga napravili, va拧i 膰e trgovci trebati dvije stvari: popis ciljanih promocija i popis promotivnih materijala.
Za popis ciljanih promocija, neka va拧i trgovci pregledaju oboje 拧迟辞 stavke koje najvi拧e prodaju (ili na kojima zara膽uju najvi拧e prihoda), kao i kada ostvaruju ve膰inu svoje prodaje. Zatim mogu upotrijebiti te informacije kako bi odredili koje proizvode koristiti za poticanje promotivne prodaje i kada zakazati stvarne promocije.
Na primjer, ako su njihovi vode膰i proizvodi skupi "impulzivna kupnja", njihova 膰e prodaja vjerojatno do膰i ili po膷etkom sezone kupnje ili u zadnji 膷as prije samih praznika. S druge strane, ako su njihovi vode膰i proizvodi skupi,
Usput, dok su Crni petak i Cyber 鈥嬧�媝onedjeljak dvije najve膰e i najve膰e blagdanske sezone
Sada, za popis promotivnih materijala, neka va拧i trgovci prikupe sve stvari koje imaju pri ruci za svoje promocije, kao 拧迟辞 su oglasi, grafike, banneri, e-poruke i tako dalje. Nedostaje li im ne拧迟辞? Ako je tako, gdje su praznine?
Nakon 拧迟辞 te informacije budu poznate, va拧i 膰e trgovci imati vremena stvoriti ovaj kolateral prije svojih stvarnih promocija i ne膰e morati 啪uriti s radom na njima sve do njihovog roka, 拧迟辞 bi trebalo pomo膰i u smanjenju stresa tijekom blagdanske sezone prodaje.
Provjerite jesu li web stranice trgovaca dostupne
Svi smo ve膰 bili tamo 鈥� upi拧ete URL ili kliknete vezu o膷ekuju膰i odlazak na web mjesto za kupnju, ali umjesto toga vidite samo poruku o pogre拧ci: web mjesto ne radi.
Kao kupca, to je i frustriraju膰e i neugodno, ali zapravo ne utje膷e toliko na va拧 啪ivot: mo啪ete poku拧ati ponovno sljede膰i dan ili provjeriti mo啪ete li prona膰i proizvod koji 啪elite na drugoj web stranici ili kod drugog trgovca. Ali kao trgovca, to mo啪e biti pogubno, pogotovo ako vas ovaj prekid web stranice na kraju ko拧ta poslovanja mnogih kupaca.
Stoga, ako su va拧i trgovci imali problema s padom svojih trgovina zbog prometnih neravnina ili drugih razloga, mo啪da biste trebali potaknuti svoje trgovce da se obrate svojim tvrtkama za web hosting kako bi bili sigurni da mogu podnijeti veliki skok prometa tijekom blagdana. Ako ne mogu ili va拧 trgovac jo拧 uvijek ima rezerve, mo啪da je vrijeme da promijene hosting tvrtku.
Vi 膰ete tako膽er definitivno 啪ele potaknuti trgovce da pregledaju kako
A te 膰e brojke u budu膰nosti samo rasti, stoga malo potaknite svoje trgovce da kupuju u vlastitim tvrtkama putem svojih mobilnih telefona kako biste vidjeli kakvo je iskustvo - i 拧迟辞 bi se moglo pobolj拧ati - jer 膰e se to samo nastaviti isplatiti jer sve vi拧e svijeta koristi svoje telefone za sve.
Pove膰ajte prisutnost na dru拧tvenim mre啪ama
Prema nedavnim podacima, O膷ekuje se da 膰e tijekom 2021. obaviti barem jednu kupnju putem dru拧tvenih medija. Iako se to samo po sebi mo啪da ne 膷ini mnogo, imajte na umu da je ukupna maloprodaja putem dru拧tvenih medija (ili "dru拧tvene trgovine", kako se zove) u SAD-u dosegla 19.42 milijarde dolara u 2019., a o膷ekuje se da 膰e do 79.64. dosegnuti 2025 milijarde dolara.
O膷ito, toliki iznos novca i rast nije za kihanje. Ipak, podaci pokazuju da 82% malih tvrtki nema ra膷une na dru拧tvenim mre啪ama.
Bez obzira na to koriste li va拧i trgovci platforme u svojim osobnim 啪ivotima ili ne, va啪no ih je potaknuti da postave poslovne profile na svakoj od pet najve膰ih platformi dru拧tvenih medija: TikTok, Facebook/Meta, Instagram, Twitter i Pinterest. (Pametni trgovci tako膽er bi mogli razmotriti postavljanje poslovnih ra膷una u aplikacijama kao 拧迟辞 je WhatsApp.)
Odatle trgovci mogu u膷initi sljede膰e:
- postaviti poveznice na svoje profile na dru拧tvenim mre啪ama
blagdanske tematike odredi拧ne 鈥嬧�媠tranice web mjesta s aktivnim promocijama ili ponudama; - uljep拧aju svoje profile
blagdanske tematike naslovne slike i profilne slike, poput snjegovi膰a, Djeda Mraza i bombonjera; - staviti blagdanske ponude u svoje biografije i prikva膷iti ih na vrh svojih Facebook i Twitter feedova;
- kreirajte postove za kupnju kako bi kupci mogli izvr拧iti provjeru izravno sa svojih dru拧tvenih stranica;
鈥 tako dalje. No va啪no je natjerati svoje trgovce da to u膷ine, jer nesudjelovanje s kupcima na dru拧tvenim medijima zna膷i ostavljanje novca na stolu, 膷isto i jednostavno.
Koristite alate za promociju
Kako bi pomogli u poticanju sezonskih rasprodaja, va拧i bi trgovci mogli provjeriti pregr拧t 膷esto kori拧tenih alata za svoje promocije.
Sada je na va拧im trgovcima da postave vlastite prodajne tokove s odredi拧nim stranicama, e-po拧迟辞m i tako dalje kako bi potaknuli svoju sezonsku prodaju. Ali evo nekoliko stvari koje bi mogli razmotriti:
- marketin拧ki alati putem e-po拧te 鈥� Trgovci to mogu koristiti za slanje svojih promotivnih e-poruka, biltena i automatskih odgovora kupcima. Dobre opcije su MailChimp i Constant Contact.
- Alat za odredi拧nu stranicu 鈥� Vlasnici trgovina mogu koristiti ovaj alat za stvaranje
blagdanske tematike promotivne stranice i privu膰i potencijalne kupce i prodaju. Provjerite Instapage ili Unbounce. - Softver za analitiku 鈥� Trgovci mogu iskoristiti ovaj alat kako bi odredili odakle njihov online promet dolazi (i, u nekim slu膷ajevima, kamo ide) 拧迟辞 mo啪e poslu啪iti kao informacija o njihovim marketin拧kim planovima. Google Analytics je dobra opcija, a i besplatna.
- Alat za marketing na dru拧tvenim mre啪ama 鈥� Trgovci mogu koristiti ovaj alat za planiranje i upravljanje sadr啪ajem dru拧tvenih medija koji stvaraju. Isprobajte HootSuite i Buffer.
- Alat za bloganje 鈥� Trgovci 膰e mo啪da htjeti postaviti blog kako bi lak拧e ostvarili prodaju iz rezultata pretra啪ivanja. WordPress je dobro poznat i izvrstan za blogere po膷etnike.
Pop up up alat 鈥� Ovaj se alat mo啪e koristiti za prikupljanje potencijalnih kupaca i ponudu ponuda kupcima te mo啪e pomo膰i u konverzijinapu拧tanje kolica kupci. Provjerite BounceExchange i LeadPages.
Isplanirajte marketin拧ku strategiju
Sada, s ovim obavljenim poslom i ovim alatima na mjestu, trgovci mogu stvoriti i iskoristiti u膷inkovitu marketin拧ku strategiju kako bi pove膰ali svoju blagdansku prodaju.
Ovih dana postoji mnogo marketin拧kih kanala koje va拧i trgovci mogu koristiti, stoga je va啪no da odaberu prave kanale za svoju poslovnu fazu i bran拧u 鈥� odnosno ono 拧迟辞 zapravo prodaju.
Kao vlasnici tvrtke, vjerojatno bismo 啪eljeli uzeti sveobuhvatan pristup i pogoditi svaki marketin拧ki kanal kako bismo mogli dosegnuti svako i pretvoriti ih u kupce, ali to bi naravno bilo vrlo skupo i mo啪da ne膰e privu膰i vi拧e kupaca nego 拧迟辞 bi ciljani pristup.
Stoga 膰ete vi trgovci htjeti razmotriti nekoliko stvari prije nego 拧迟辞 po膷nu koristiti neke marketin拧ke kanale:
- 叠耻诲啪别迟 鈥� 艩to zapravo mogu potro拧iti na marketing? Alati poput Google AdWordsa mogu postati skupi u 啪urbi, ali mogu privu膰i vi拧e posla nego drugi kanali. S druge strane, dostupni su besplatni alati poput dru拧tvenih medija, ali va拧e trgovce ko拧taju vremena za postavljanje i nadzor.
- Postoje膰a stru膷nost 鈥� Imaju li iskustva u kori拧tenju marketin拧kih kanala ili dru拧tvenih medija u pro拧losti? Ako je tako, mo啪da ima smisla da se usredoto膷e na kanale koje ve膰 poznaju umjesto da tro拧e vrijeme na u膷enje novog.
- Demografski podaci o publici 鈥� Gdje idealni kupci trgovca provode najvi拧e vremena na internetu? Ako trgovci poku拧avaju prodati vitaminske dodatke starijim osobama, ogla拧avanje na dru拧tvenim mre啪ama mo啪da nema smisla. Ako ciljaju na milenijalce, mo啪da bi trebali razmotriti Instagram; ako se guraju
usmjeren na posao proizvoda, vjerojatno 膰e htjeti postaviti marketin拧ke kampanje na LinkedInu. - Vrsta proizvoda 鈥� Koje proizvode trgovac prodaje? Ako prodaju rukotvorine, mo啪da 膰e se htjeti usredoto膷iti na Pinterest; ako prodaju skateboarde, vjerojatno 膰e htjeti provjeriti TikTok
Nadamo se da 膰e ovi savjeti biti od pomo膰i vama i va拧im trgovcima. Blagdani su sezona s najve膰om prodajom u godini, pa prenesite ove informacije svojim trgovcima 拧迟辞 je prije mogu膰e kako bi mogli unaprijed pripremiti svoje promocije i usredoto膷iti se samo na prodaju.
