Zamislite da prodajete rijedak proizvod, a va拧a ukupna ciljna publika je nekoliko tisu膰a ljudi diljem svijeta. Kako biste ih doveli do svoje web stranice?
Dominique Frossard, osniva膷 JeepCherokeeChief trgovina, vodi tvrtku za proizvodnju i distribuciju vanjskih dijelova za Jeep Full Size, model proizveden u
Njegova pri膷a govori o tome kako je osobna strast dovela do upravljanja poslom u tri zemlje i baca svjetlo na njegove na膷ine vo啪nje slobodnim ili
Sada njegova tvrtka opskrbljuje dijelovima robne marke od kojih je kupovao 鈥� pa se osvrnimo na to kako je Dominique to postigla.
膶ovjek za volanom
Tra啪enje rje拧enja za a
Za vrijeme njegova vlastita restauracija Cherokee Jeepa, otkrio je da, za razliku od na拧iroko prodanih mehani膷kih dijelova, vanjske dijelove poput parkirnih svjetala ili traka na braniku nije lako nabaviti.
Zatim je Dominique pokrenuo projekt obnove dijelova i njihove prodaje drugim ljubiteljima Jeepa:
Moja strast prema ovoj vrsti Jeepa potekla je od mog oca, koji me jednog dana uslikao kako sjedim na haubi jednog od tih modela 1972. Moj glavni posao je voditelj digitalnog iskustva za tvrtku u 艩vicarskoj i kao dio , 啪elio sam imati pravi projekt druga膷iji od onih klijenata, u kojem bih mogao djelovati jer sam 啪elio razviti svoje poslovanje online. Dvije stvari zajedno plus iskustvo restauracije natjerali su me da zapo膷nem ovaj projekt.
Dominiquein restaurirani Jeep. Na njegovoj web stranici, mo啪ete prona膰i detalje o procesu obnove
Sada di拧em ovaj projekt i 啪ivim svoju strast 鈥� a to je neprocjenjivo, ka啪e Dominique.
Od strasti do pokretanja posla
Poslovanje JeepCherokeeChief Store odvija se u tri zemlje: Dominique vodi posao iz 艩vicarske, gdje 啪ivi dok proizvodi dijelove u Aziji i skladi拧ti ih u SAD-u. Ovako ra拧iren sustav zahtijeva znanje i strategiju, a mi 膰emo to otkriti.
Impresivna stvar kod web tehnologija je da ne vidim ljude jer jednostavno koristimo e-po拧tu. Nikada nisam vidio proizvodni pogon, skladi拧te, kupce 鈥� ba拧 nikoga.
Pronala啪enje proizvo膽a膷a
Prije nego 拧to je stupila u kontakt s prvim proizvo膽a膷em, Dominique je odlu膷ila prou膷iti polje znanja zvano "injektiranje plastike" kako bi znala prave pojmove za istra啪ivanje. Ovo je dobar savjet za sve koji to 啪ele prona膰i pouzdanog dobavlja膷a.
Potraga nije bila komplicirana. Kontaktirao sam samo one koji su ponudili kontakt obrazac ili vidljivi poziv na akciju 鈥� o tome
Pronala啪enje skladi拧ta i postavljanje otpreme
Prvo skladi拧te bilo je u 艩vicarskoj, ali budu膰i da je ve膰ina njegove ciljne publike u Sjedinjenim Dr啪avama, Dominique je tra啪io na膷in da proizvod pribli啪i kupcu:
Moj materinji jezik nije bio engleski, ve膰 francuski, pa sam odvojio malo vremena da nau膷im izraze koji se koriste za te usluge skladi拧tenja "ispunjenja" i "skladi拧ta".
Za strane poduzetnike potrebno je dobiti EIN kako bi mogli kreirati slu啪benu ameri膷ku adresu i unajmiti skladi拧te.
Skladi拧te nudi izravnu vezu s prodajnim rje拧enjima kao 拧to su eBay ili 黑料门, 拧to mi omogu膰uje automatizaciju otpreme. Samo moram upravljati zalihama i redovito slati paket proizvoda u SAD.
Dominique je spomenula da se proizvodi koji idu na odredi拧ta izvan SAD-a i Kanade (2%) 拧alju izravno iz 艩vicarske.
Izrada online trgovine
Kada je rije膷 o pokretanju tvrtke, svi 啪ele da to bude relativno brz proces. Stvaranje obi膷aja
na 黑料门 Instant stranici
Guglao sam 鈥淐reate your online shop鈥� i nai拧ao sam na usporedbu postoje膰ih rje拧enja. U to vrijeme sam birao izme膽u 黑料门a i Shopifyja. Odabrao sam 黑料门 jer nema provizije na prodaju i cijene su ni啪e.
Tada 黑料门 nije imao nova verzija Instant stranice, pa se Dominique pitao kako prikazati informacije o tvrtki (slike i tekst) dok se on pripremao s web stranicom.
No, veseli ga 拧to je online trgovina vrlo brzo proradila:
Obavljen je za samo dvije ve膷eri, 拧to je bila dobra vijest 鈥� mislio sam da 膰e mi trebati vi拧e vremena, ali odmah sam imao internetski posao.
Dominique je odlu膷ila jer bi se time izbjegli sporovi u slu膷aju bilo kakvih problema.
Odlazak na autoceste eBaya
Nakon 拧to pokrenete potpuno novu online trgovinu, sljede膰i korak je generiranje prometa. Za Dominique je to bio pravi izazov: trebalo je neko vrijeme da pridobiti publiku na dru拧tvenim mre啪ama, PPC oglasi ko拧taju previ拧e, a stopa napu拧tanja po膷etne stranice bila je vi拧a nego 拧to je o膷ekivao.
Tri mjeseca nakon lansiranja, Dominiqueu je pala na pamet ideja o eBayu, ponajvi拧e zbog iskustva u restauraciji vlastitog Jeepa - prije je ondje pronalazio potrebne dijelove.
Tijekom vlastite restauracije 2011. godine, zapo膷eo sam otvaranjem FB stranice i objavio vi拧e od 3,500 slika procesa restauracije. Pridru啪io sam se i mnogim Facebook grupama na istu temu i u to sam vrijeme shvatio da drugi vrlo 膷esto pretra啪uju eBay.
JeepCherokeeChief Trgujte proizvode na eBayu
U po膷etku nije mogao prodavati na ebay.com, samo na eBay.ch, ali nakon 90 dana i 10 prodanih proizvoda, Dominique je uspio otvoriti ra膷un na Ebay.com, 拧to mu je pove膰alo prodaju za 300%. Podijelio je za拧to je eBay izvrstan za po膷etnike u poslovanju:
Pa啪nja kupca ograni膷ena je na proizvod koji tra啪i. Branding i dizajn nisu u fokusu. A tinejd啪er mo啪e prodati svoj radio na istoj razini kao i profesionalni posao. Optimiziranje popisa je klju膷no.
Dominique nam je rekao da nije integrirao svoju 黑料门 trgovinu s eBayem jer su mu bile potrebne druga膷ije cijene za tr啪i拧te:
eBay uzima 10% popusta na moje narud啪be, pa se moram prilagoditi.
Asortiman trgovine Cherokee Jeep Chief broji samo dva proizvoda, tako da nije te拧ko uskladiti narud啪be. Ako imate mnogo proizvoda u svom izlogu, razmislite integraciju va拧e 黑料门 trgovine s eBayem.
Uspostavljanje marketin拧ke strategije
Pitali smo i Dominika kako promovira svoju trgovinu. Njegov glavni cilj je pobolj拧ati SEO za svoju online trgovinu, gdje ostvaruje prodaju bez naknade, za razliku od eBaya, odakle dobiva besplatan promet, ali gubi 10% od prodaje.
SEO
Dominique je objasnio svoj poseban interes za SEO:
Budu膰i da eBay uzima naknadu od 10%, nastojao sam preusmjeriti promet s Google (organskog) pretra啪ivanja na svojoj web stranici, a time i na trgovinu 黑料门, pa moram nau膷iti SEO tehnike.
Dominique koristi za SEO reviziju
Evo koraka koje je poduzeo kako bi pobolj拧ao SEO za svoju web stranicu:
- Pretplata na profesionalni SEO alat,
- Potra啪ite klju膷ne rije膷i koje trenuta膷no generiraju promet na njegovoj web stranici i tako膽er klju膷ne rije膷i koje usmjeravaju promet na web stranice njegovih konkurenata
- Pretra啪ite naj膷e拧膰e kori拧tene klju膷ne rije膷i za ciljanje prodaje Jeep proizvoda
- Dodajte nove klju膷ne rije膷i koje predstavljaju njegovu stranicu i proizvode
- Na temelju ovog popisa s vi拧e od 100 klju膷nih rije膷i, optimizacija svake od njegovih stranica, prepisivanjem svih tekstova web stranice kako bi se integrirale klju膷ne rije膷i
- Zaka啪ite tjedna izvje拧膰a
- Stvorite postove na blogu
- Stjecanje povratnih poveznica.
PPC
PPC oglasi postali su neu膷inkoviti za Dominique. Evo 拧to ima za re膰i:
Na po膷etku sam napravio nekoliko kampanja prije nego sam shvatio da je cijena po kliku $
Dru拧tveni mediji
Restauracija Dominiqueina osobnog Jeepa uvelike je pomogla u stjecanju anga啪irane zajednice pratitelja na dru拧tvenim mre啪ama. Dru拧tveni mediji trgovine Jeep Cherokee Chief sada broje 3,500 FB pratitelja, 3,900 na Instagramu, 200 na Twitteru i 200 na Pinterestu 鈥� svi organski.
Kako je moj marketin拧ki prora膷un vrlo ograni膷en, koristim dru拧tvene mre啪e, a prisutan sam i na 2 odre膽ena bloga, i FSJNetwork.com.
Plan sadr啪aja ra拧膷lanjen je na sljede膰i na膷in:
Govorim o svojoj restauraciji i ciljam na entuzijaste. Idem na putovanja, fotografiram i na kraju objavljujem sve vezano uz produkciju i za entuzijaste. Objavljujem samo osobni sadr啪aj kako bih izbjegao diverzifikaciju i gubitak publike.
Dominique je spomenuo da je stvorio relevantne hashtagove kao 拧to su #fsjJeepRestoration, #clearlenscover, #bumperStripes, kao i hashtagove koje Jeep koristi, kao 拧to su #75together, #myJeepStory i #jeepSwitzerland.
Primijetio sam da je jeep.com stvorio novu oznaku, #myJeepStory, tijekom svoje marketin拧ke kampanje 2016. Kad sam po膷eo Instagramu pri膷ati pri膷u o putovanju Jeepom sa svojom k膰eri u francuskim Alpama. Sustavno sam koristio ovaj hashtag 拧to je omogu膰ilo marki Jeep da prona膽e moje publikacije i da me kontaktira i zatra啪i dodatne informacije. Nisam ih morao pitati 鈥� jednostavno su do拧li k meni.
To je rezultiralo objavom na Jeep.com:
Ova je slika snimljena tijekom Dominiqueina putovanja, a zatim se pojavila
Pinterest tako膽er poma啪e Dominique da se pove啪e s ljubiteljima Jeepa:
Tako膽er koristim Pinterest s plo膷om, uklju膷uju膰i specifi膷an "Jeep spirit". Prikva膷im sve slike uklju膷uju膰i duh berbe, kamion, d啪ip, vikendicu i aktivnosti na otvorenom. Ova je plo膷a izravno povezana s mojom dru拧tvenom kartom, koja se automatski ponovno objavljuje na 3 mre啪e u odre膽eno vrijeme.
Dominique koristi Social Map osim za njegov marketing na dru拧tvenim mre啪ama
UTM parametri Google Analyticsa omogu膰uju Dominiqueu da stekne bolji uvid u to odakle dolaze njegovi korisnici i da svaki dan provjerava statistiku. Sve u svemu, njegova strategija dru拧tvenih medija donijela je zna膷ajne rezultate:
S vremenom sam stvorio vi拧ekanalno prisustvo @jeepcherokeechief.
E-mail marketing
E-po拧ta poma啪e u dobivanju povratnih informacija od kupaca:
Nakon 拧to sam prodao svoj prvi proizvod, kako sam znao koji drugi proizvodi tako膽er nisu dostupni, napravio sam anketu na temelju izbora od 5 komada, koja je objavljena na mojoj stranici. Sudjelovalo je oko 200 ljudi, 拧to mi je omogu膰ilo potvrdu stvarno po啪eljnih dijelova. Stoga stvaram druge komade i sustavno obavje拧tavam svoje pratitelje o napretku projekata putem svog bloga i newslettera.
Dominique koristi MailChimp za slanje redovitih biltena i postavila je e-po拧tu za automatsku naplatu.
Kliknite da vidite .
Planovi za budu膰nost i sljede膰i koraci
Do sada je trgovina Jeep Cherokee Chief prerasla u solidan izvor dijelova na koje se drugi dobavlja膷i ugledaju. Evo 拧to Dominique ima za re膰i:
Mislim da je to prili膷no smije拧no: prije sam kupovao proizvode od ameri膷kih dobavlja膷a rezervnih dijelova za Jeep, a sada me oni kontaktiraju da kupe moje proizvode u velikim koli膷inama.
Zanimalo nas je kakvi su daljnji planovi ovako ambicioznog i
沤elim proizvoditi sve vi拧e i vi拧e novih proizvoda, kako bih postao autonoman u roku od 5 godina.
Kao prijedlog svim 黑料门 poduzetnicima, Dominique je spomenula da je 黑料门 dobar izbor za glatko pokretanje, istaknula je va啪nost pobolj拧anja SEO-a odmah nakon otvaranja trgovine i sa啪ela popis za provjeru za vra膰anje prometa na va拧e web mjesto bez ikakvih tro拧kova:
- Kreirajte svoju Facebook stranicu (za sada naju膷inkovitiji dru拧tveni medij).
- Integrirajte 黑料门 s Facebookom.
- Postavite pretplatu na bilten.
- Napravite blog.
- Definirajte jedan ili dva #hashtagova.
- Otvorite Instagram ra膷un i post prekrasne slike va拧ih proizvoda.
- Objavite svoje projekte i novosti na Facebooku.
- Idite na mre啪e drugih i razgovarajte o sebi i svojoj tvrtki.
- Napravite videozapise svojih proizvoda i objaviti ih na YouTubeu.
- Prijavite se na sve forume vezane uz va拧e poslovanje.
- stvoriti natjecanja i lutrije.
***
Ako vam se svidjela Dominiqueina pri膷a i osje膰ate da 啪elite podijeliti i svoju, javite se na blog@ecwid.com!
