Doznajemo kako je zapo?eo me?unarodni govornik i pisac John Lawson
Prijepis
Jesse: ?to se doga?a, Richarde, jesi li spreman za jo? jedan nastup?
Richard: Oh, da, uvijek sam, zapravo, uzbu?en zbog ovoga.
Jesse: Da. Da, zapravo, poznajete ovog gosta ve? neko vrijeme, mislim da je ono ?to je zanimljivo da puno razgovaramo o dru?tvenim medijima. Razgovaramo o Shoppable objavama i sli?nim stvarima, ali ne bih rekao da je itko od nas stru?njak za dru?tvene medije. Mo?emo puno razgovarati o tome, ali mislim da s vremena na vrijeme moramo dovesti na stru?nu razinu kako bismo na?im gostima zaista pru?ili ne?to vi?e od "oh, objavi ovaj tweet". ?elimo dodati vi?e na?im trgovcima i dati vam ne?to o ?emu mo?ete razmi?ljati.
Richard: Definitivno, i Johne, za sekundu ?e? se ovdje pravilno predstaviti. On to radi ve? neko vrijeme, bio sam jedan od nekih od prvih prodava?a na eBayu i mislim da je John jedan od rijetkih ljudi koji zapravo mogu re?i da je to bilo prije mene i kad se PayPal zapravo zvao X. Mislim da ?emo ga pitati kad do?e ovamo. Ali mislim da ga je i tada koristio. Ali da, pionir u svemiru. Radio je
Jesse: To je bolji uvod nego ?to sam namjeravao napraviti. Ali dovest ?emo me?unarodnog glavnog govornika i autora Johna Lawsona. Kako ide, Johne?
Jovan:
Richard: U redu, nemamo velika konferencijska svjetla i sve ?to se doga?a s klikerima i tajmerima i svim tim.
Jovan: Glazba Beyonce, shva?am. (smijeh) ?to ima, de?ki?
Jesse: Oh, dobar je dan. Tu smo vam dali prili?no dobar uvod. Mislim, nadajmo se da sada mo?e? ?ivjeti do toga. Dugo ste ovdje
Jovan: Da, molim te. U redu.
Richard: Ipak ?emo ukrasti ne?to od veze.
Jovan: Link sok! Samo napred.
Richard: Kako bi bilo da po?nete s kratkom povije??u o tome ?to vas je potaknulo na po?etak, a zatim gdje ste danas i ?to mislite o ljudima u
Jovan: Da, ne pri?am pri?u cijelo vrijeme, postane dosadno ako godinu za godinom pri?a? istu pri?u na pozornici. Ali na?in na koji sam po?eo je da sam imao prijatelja koji mi je do?ao i rekao: "Hej, trebao bi prevrnuti ku?u sa mnom". Ukratko, ovo je kao 2001. i zavr?io sam naglava?ke s drugom nekretninom koju si nisam mogao priu?titi i nismo mogli na?i nikoga da je unajmi. Nisam ga mogao prodati. I bio sam pred bankrotom i poku?avao sam prona?i izlaz iz bankrota. Netko mi je rekao: "Pa, trebao bi prodavati svoje stvari na eBayu". A ja sam rekao: "Stvarno? ?ak i ja mogu prodati stvari?" Mislim, znao sam da mo?e? raditi rabljene ?arape ili tako ne?to, ali da prodaje? stvari... Pa sam imao hrpu rabljenih knjiga koje sam gomilao u podrumu. Ve? bih ih pro?itao. Bio sam u IT-u, pa sam imao one velike debele
Richard: Oh, to je sjajno. Rano sam radio iste stvari s Beanie Babies i bejzbolskim kartama i sli?nim stvarima. Nekako ste po?eljeli: "?ovje?e, volio bih da je prosinac svakog mjeseca."
Jovan: I volio bih da sam znao da to ne?e trajati zauvijek. To je ono ?to bih volio da sam u?inio.
Richard: Da, posre?ilo mi se, jo? uvijek nemam punu gara?u Beanie Babies. Promijenio sam proizvod, vidio sam da to brzo dolazi. Svaki hir prestaje i ?elite u?initi ne?to odr?ivo. Pa ?to te je izvuklo
Jovan: Pa zna? kakvi smo bili, rekao si da tra?im ponovljive. Zapravo, bavio sam se arbitra?om koja se vrti okolo i poku?avao prona?i proizvod koji bih mogao prodavati na mre?i i zaraditi ne?to novca. Ali stvarno sam to ?elio i prepoznao sam da moramo raditi vlastite proizvode. Trebali smo napraviti neku vrstu brendiranja i ka?em ljudima, oni su kao: “Pa, ?to je brend? To je samo tvoje ime.” Rekao sam: “Ne, ali brend nije tvoje ime. Brend je ono ?to ljudi govore o vama kada niste u sobi. To je tvoj brend.” ?eljeli smo izgraditi robnu marku i po?eo sam prodavati puno urbanih proizvoda
Pa, ne ba?, odvratio sam stvarni po?etak dru?tvenih medija zapravo je bio AOL, ali va?a je publika vjerojatno premlada da bi se toga sjetila. Ali to je bio isti koncept gdje biste se doslovno pridru?ili tim plo?ama za chat i grupama i razgovarali naprijed-natrag. A prva platforma za dru?tvenu trgovinu zapravo je bio eBay jer kad ste ?ekali da aukcija zavr?i, ljudi bi imali ove chat plo?e i vi biste pri?ali o proizvodima kao ?to bi oni pri?ali o Beanie Babies. I sje?ate se da je to bilo vrlo vru?e mjesto ili za pronala?enje novih Beanie Babies ili za pokupiti neke
Richard: Da, to je sjajno i ljepota kad si stvorio taj video, ?ivi i dalje i ne znam shva?aju li ljudi to stvarno cijelo vrijeme, na odre?enim dru?tvenim mre?ama ?ivot te platforme je malo druga?iji. Mislim na to da se o ovome raspravlja, ali ?ivotni vijek tweeta je najkra?i. Ali vrlo je zanimljivo jer je to stvarno ono ?to se trenutno doga?a, platforma u?ivo. I dalje kad oni raspravljaju s ljudima naprijed-natrag kao "Twitter odlazi." To je kao "Mislim da ne?e nestati." A kad ga usporedite s Facebookovim behemotom, ne izgleda tako velik, ali biste li htjeli imati 50 milijuna aktivnih korisnika, prihvatio bih to svakog dana. Ali YouTube sigurno ?ivi i siguran sam, ne znam u istoj mjeri, ali jo? uvijek vjerojatno dobivate prodaju zbog tog videa.
Jovan: Pa, vjerojatno bih, ali vi?e ih ne prodajem. Ali da, vjerojatno bih, jo? uvijek je tu da poma?e ljudima. Jo? uvijek dobivamo ostatak novca od satova i oglasa.
Richard: Da, a kada se VR ponovno dogodi i Tupac bude radio na koncertima, sve po?inje ispo?etka (smijeh).
Jovan: Bam, a upravo si mi dao ideju.
Jesse: Sljede?a platforma dolazi, vjerojatno ?e biti pristojna mar?a za maramicu.
Jovan: Da, bilo je lijepo nazvati to Bo?jim novcem, moglo je jednostavno pasti s neba. Mislim, bilo je tako dobro.
Richard: Dakle, bilo je ne?to ?to ste rekli usred toga. ?elim zaroniti malo dublje, a radilo se o brendu i na?inu na koji stvarate brend. Kako to?no navesti ljude da pri?aju o vama, koju biste vrstu sadr?aja preporu?ili ljudima? Idemo na neki na?in nastaviti u tom smjeru ?to preporu?ate kad netko tek po?inje i bit ?e razli?it prora?un? Neki ljudi ?e imati vi?e novca. Neki ljudi ?e se nasmijati, ali samo s dobrim
Jovan: Da. Mislim da je to klju?. Radi se o komunikaciji s klijentom. Ako znate ?to im treba i po?nete im to pru?ati, pri?at ?e o vama. To je zapravo na najjednostavnijoj razini. Razlog za?to se o Amazonu uvijek govori nije taj ?to Amazon ima najve?i izbor. Nije zato ?to Amazon ima najbolje cijene. Ljudi misle da bi mogli jer ne tra?e nigdje drugdje. Ali razlog za?to ljudi govore o Amazonu i za?to Amazon pobje?uje u ovoj igri jednostavno je zbog usluge koju pru?a. To je njihova slu?ba. To je marka. Znam da ako naru?im ne?to na Amazonu i ?lan sam Primea, Prime je njihov servis, dobijem ga za dva dana i zato oni pobje?uju u igri. Morate stvoriti iskustvo za ljude koje se ne mo?e ponoviti i dodati vrijednost proizvodu koji ve? dajete. Ve?ina na?ih proizvoda proizvodi se u nekoj zemlji tre?eg svijeta, ili Kini ili tako ne?to. Pravo? Ve?ina nas ne izra?uje ru?no, vlastite proizvode. Dakle, u ?emu je stvar, ja mogu prona?i sve ?to prodajete, ?to netko drugi mo?e napraviti izvrsnim pretra?ivanjem Googlea i stavljanjem svog imena na taj proizvod. A ja imam proizvod o kojem Kevin u Shark Tank-u uvijek govori. To je ono ?to te ?ini druga?ijim od bilo koga drugog? Pa, morate smisliti kako dodati vrijednost svom proizvodu, a ?esto ?e to biti usluga koju pru?ate. Postojala je tvrtka pod nazivom Zappos koju Amazon nikada nije mogao pobijediti u cipelama. Zappos bi toliko udario Amazonu da je Amazon na kraju morao kupiti tvrtku samo kako bi se mogli natjecati s cipelama, a Zappos je donio razumijevanje svoje korisni?ke podr?ke u svijet Amazona. Zappos je bio taj koji je imao neograni?eno, cipele ste mogli vratiti bez obzira kada. I svi ka?u: "Pa, za?to bi to u?inio?" Jer gledaj, imam ne?to i moram ti to donijeti za 14 dana. Va?a politika povrata je 14 dana. Pogodite ?ega ?u se prvih 13 dana sje?ati samo da moram vratiti te stvari ovim ljudima. Ali kad mi ka?e? da ima? ?est mjeseci, pogodi ?to, pro?e otprilike pet mjeseci, ja o tome uop?e ne razmi?ljam, zar ne? Dakle, doslovno kad smo implementirali neke od tih stvari kada smo pro?irili na?u politiku povrata, dobili smo manje povrata, vjerovali ili ne, jer u nekom trenutku to vi?e nije ne?to ?to nam je na umu. A onda nakon nekog vremena samo ka?ete "?uvao sam to toliko dugo, samo ?u to zadr?ati". Ali dogovor je da smo pobje?ivali svoje konkurente jer je konkurent imao ovaj naporan zahtjev: “Ne primamo nikakve povrate ili ih vra?amo samo u roku od sedam dana. Sjedimo tamo i smijemo se jer sada ljudi prepoznaju na? brend zbog iskustva koje smo ponudili tom kupcu. Morate shvatiti kako va?e iskustvo mo?e biti bolje za klijente jer dana?nja usporedba cijena ne?e vam pomo?i u igri. Sve to je veliki gubitak i gledat ?ete kako vam profit propada jer ?e se netko uvijek vratiti i pobijediti vas na cijeni u nekom trenutku. Ne ?elite se natjecati cijenom. Brend je ne?to na ?to mo?ete staviti svoje ime i zapravo naplatiti vi?e za proizvod. To je pravi mozak.
Richard: Da, tako je zanimljivo, ka?ete da je gotovo kao da razmi?ljamo o tome ili da smo o tome razgovarali unaprijed. Igra cijena,
Jovan: Oni znaju da postoji ne?to dublje. Jednostavno osje?aju da postoji ne?to dublje. '?to je to? Ne?e? mi re?i, Johne.' (smijeh) Da. Upravo sam vam rekao, rekao vam: ?elite izgraditi brend - u?inite ono ?to sam upravo rekao. Dakle, ?to mora biti vi?e?
Richard: ?to biste preporu?ili? Hajdemo smisliti scenarij. Bio je to prili?no dobar vrh ledenog brijega s tim kako saviti maramicu. Mislite li da biste trebali napraviti ove videozapise o naj?e??e postavljanim pitanjima ili ?to je dobra polazna to?ka za nekoga?
Jovan: To je polazi?te. Prona?ite 10 stvari koje su va?a naj?e??e postavljana pitanja i napravite 10 videozapisa o tome. A klju?no je da ?elite nazvati video kako je postavljeno pitanje. U redu, ne kako postavljate pitanje, ne kako mislite da bi pitanje bilo, nego to?no kako vam klijent stalno postavlja pitanja. U mom slu?aju, to je bilo kako saviti bandanu kao Tupac. Pogodite kako se zove moj video, 'Kako slo?iti bandanu kao Tupac', zar ne? To je zato ?to je to ono ?to ljudi tra?e. Pogotovo u ovo novo doba. Vidi?, ne razumijemo ?to ?e se dogoditi. Vidite ?to ?e se dogoditi s glasovnom trgovinom, jer kada ste imali radnu povr?inu, bilo je sjajno. Mogli biste ne?to upisati i dobit ?ete stotinu razli?itih rezultata. Ali ako tra?im toaletni papir za Alexu ili Google home, ne ?elim stotinu rezultata. ?elim jedan rezultat, a to zna?i da mogu?nost odabira proizvoda nestaje. I to ?e biti samo jedan proizvod jer nitko ne ?eli ?itavu hrpu opcija. Oni samo ?ele ono ?to ?ele. Ono ?to ?e zaista biti tako va?no u ovoj novoj eri govorne trgovine, morat ?ete navesti ljude da tra?e va? proizvod po imenu. Jer selekcija stvarno nestaje. Nevjerojatno je ?to ?e se dogoditi.
Jesse: Da, to je to. Volim taj savjet jer je, naravno, marka va?na, ali kako se ona zapravo odnosi na ono ?to ?e se dogoditi u sljede?ih nekoliko godina? Glas je savr?eno obja?njenje za to, jer da, shva?am ako ka?ete '?elim bandanu', dobit ?ete najbolju opciju od Amazona. Ako koristite Googleovu Alexu, to ?e vjerojatno biti ne?to za Walmart ili Target. Ali ako ka?ete '?elim bandanu od tog i tog brenda.' Sada ?e vas odvesti na to odre?eno web mjesto. Ali ina?e ?e? biti pokopan, broj dva nema nigdje. Ne postoji broj dva.
Jovan: Realno, ?ak i na Googleu ili Amazonu trenutno rezultat broj jedan dobiva vi?e od 60% svih kupnji. Razmislite samo o tome, broj dva dobiva 25%. A svi ostali se bore za ?to je to, osam?
Richard: Dakle, preporu?ujete li ljudima da po?nu na jednoj platformi ili na platformi na kojoj su njihovi klijenti ili kako se osje?ate o tome?
Jovan: ?elite zapo?eti tamo gdje su va?i kupci. Apsolutno, a stvar je u tome gdje kupuju. Mislim, na?i kupci, da, jesu na Facebooku, ali kupuju li na Facebooku? Mo?da ne? Vjerojatno ne, ali mo?da kupuju na Pinterestu. ne znam Dakle, trebamo li govoriti samo o dru?tvenim platformama, zar ne? Dakle, ?elite saznati gdje se dru?e na dru?tvenim mre?ama. Drugo mjesto na koje ?elite i?i, naravno, ili mo?da tr?nice ako je to ne?to ?to ?elite isprobati. Onda krenite, budite na Amazonu, Ebayu ili Etsyju. Ta su mjesta prili?no dobra za po?etak, definitivno dobra za izgradnju brenda, zar ne? Mislim da ako ste tek po?eli, ono ?to stvarno ?elite u?initi jest usredoto?iti se na jednu ili dvije platforme jer ?ete mno?enjem s nulom dobiti nulu. Toliko ljudi ka?e: 'Gledajte, kad bih to samo mogao staviti na vi?e kanala.' Ne, prvo smisli kako to prodati na kanalu na kojem si. Kao ?to si rekao,
Jesse: Mislim da je to sjajno. Naravno, mi smo u poslu, znamo sva?ta. Na?im korisnicima zapravo dajemo razne savjete u ovom podcastu. Ali mislim da je bolji savjet da, postoji mnogo stvari koje mo?ete u?initi, ali odaberite jednu ili dvije koje vam se stvarno svi?aju, koje va?i kupci stvarno vole. Ako mislite da su svi va?i kupci na Pinterestu jer je to mo?da malo lukavo ili se radi o hrani. A niste na Pinterestu, mo?da je to onaj na koji se ?elite usredoto?iti i u?iti. Ali ako prodajete mla?im ljudima, mo?da ?ete morati nau?iti Instagram. Mislim, Instagram je vjerojatno dobar dioni?ki odgovor.
Jovan: To je dobar odgovor za mla?e ljude. Oni su poput
Jesse: Da,
Jovan: Znam. 'Odustajem od Facebooka. Idem na Instagram.' To ne ide.
Jesse: Da, stvarno si tamo pokazao Marka Zuckerberga. (smijeh)
Jovan: Tu je Sally, a ja ?u izlaziti s May, iako je ona Sally. (smijeh)
Jesse: Da. I mene to uvijek odu?evi. Ljudi ?e se prebaciti na drugu platformu. 'Na Facebooku sam, Twitteru, sada na Instagramu.' Tako da po?nu, dobiju bilo koju marku. Dobivamo puno po?etnika koji slu?aju emisiju i mo?da nisu toliko prodali. Mo?da su napravili 50 prodaja, ukupno stotinu prodaja i tako dalje. Mo?da zapravo ne znaju platformu na kojoj se ljudi dru?e. Otvorili su stranicu, ostvarili prodaju rade?i neke oglase, mo?da testiraju?i vodu s hrpom dru?tvenih medija. Kako se mogu usavr?iti? Koji je ovdje vru?i savjet? Mo?emo im dati da izaberu tu platformu. Mislim, znam da nije lako…
Jovan: ?ele po?eti tra?iti grupe. ?elite po?eti tra?iti grupe poput Facebooka. ?ak i ako se vratite na forume stare ?kole i saznate gdje ljudi razgovaraju o toj vertikali proizvoda koje prodajete. Recimo, prodajete ?ensku odje?u. Siguran sam da postoji mnogo mjesta gdje ljudi pri?aju o ?enskoj odje?i, recimo bluzama. U redu. Pa, dobro je ?to govore o frustraciji kupnje bluza. I saznajte o ?emu pri?aju, kako o tome govore, ?to im se svi?a, a ?to ne. Prvo ?to ?elite u?initi je po?eti slu?ati razgovor jer postoji zlato u slu?anju razgovora. Jo? jedno mjesto na kojem volim provoditi detaljna istra?ivanja zapravo je Amazon. Dakle, ako imate proizvod koji je sli?an Amazonovom proizvodu, iza?ete i pogledate ?to ljudi govore u komentarima, a zapravo ne ?elite… Mislim, dobri komentari su sjajni, svima se svi?a. Saznajte jednu zvijezdu, po?nite ?itati
Jesse: Shva?am. Ne, to je sjajan savjet. Mislim da si ti ovo stvorio, da si imao tu ideju. Mo?da niste mislili da je to va?a najbolja ideja, ali krenula je kao ?umski po?ar i sada samo slu?aju?i druge ljude, slu?aju?i komentare koji dolaze, mo?ete stvoriti drugi sadr?aj. To je bilo prije nekoliko godina, bili ste stvaranje YouTube videa u to vrijeme. Je li to ono ?to biste i dalje radili? Ako se bavite tim poslom, prvo biste radili YouTube videozapise ili biste razmi?ljali negdje drugdje?
Jovan: Znate ?to, vjerojatno ne bih nu?no radio YouTube videozapise, ali kad bih saznao da da, to je problem i to treba pokazati. Nema ni?eg boljeg za demonstraciju ne?ega od upotrebe YouTube videa, zar ne? U redu, ili Facebook video. I ka?em da postoji razlika. To je isti video, samo ga ovih dana postavite na izvornu platformu. Napravite YouTube video i zatim stavite poveznicu na ne?to — to jednostavno vi?e ne radi. Ti de?ki se me?usobno natje?u za promet i na temelju toga ?e zanemariti koliko ljudi vidi va?u vezu. Pa da, mislim da su videozapisi fantasti?ni za ono ?to radite. Mislim da nisam ni rekao da tih 10 videozapisa koje sam vam rekao ?ine deset zasebnih videozapisa, a ne prvih deset pitanja. Napravite deset zasebnih videozapisa lijepih i kratkih, u najboljem slu?aju tri do pet minuta. Trebao bi mo?i ne?to objasniti. I dalje volim videozapise, mislim da su videozapisi jo? uvijek u porastu i da raste. Sada recimo da imate neke druge stvari nakon ?to snimite video. Ono ?to mi se svi?a kod videozapisa mo?ete prenamijeniti. Mogu izdvojiti zvuk i sada imam MP3 datoteku. Mogu preuzeti tu MP3 datoteku i postaviti je na Rev, a to je Rev.com. Ovdje ne radim reklamu, ali tamo mo?ete snimiti zvuk i on ga pretvara u tekst. A sada imate post na blogu koji mo?ete objaviti. Dakle, kada ljudi izvr?e pretragu, vidjet ?e va? video. Mogli bi vas vidjeti kako pri?ate kroz audio dijelove, a sada uz to imate i stvarni post na blogu. Uzimam taj post na blogu. Stavio sam ga na svoju stranicu. Uzimam taj post na blogu. Stavila sam ga na Mention. Dao sam sve ove vjerodostojne veze koje vode do va?e trgovine. Pravo. Sada kada Google pogleda va?u trgovinu, vidi da imate veze koje dolaze sa svih ovih dru?tvenih kanala, koje su visoko rangirali i ?to ih vi?e imate, to su ve?e ?anse da vas prona?u.
Jesse: To je super.
Jovan: To je samo igra. To je igra. Samo mora? igrati igru.
Richard: Da, i to je do va?e to?ke gdje, da, ?elite napraviti 10 razli?itih videa, ali va?nije je zapravo osigurati da ih stavljate na prava mjesta i da igrate igru. Budu?i da ste ranije rekli o robnoj marki, vidite da ?ak iu rezultatima Google pretra?ivanja jako favoriziraju marku. Jer vjerojatno iz istog razloga. Svi se bore za isto korisni?ko iskustvo i poku?avaju za?tititi svoje klijente, bez obzira na kojoj se platformi nalaze. Neki to rade bolje od drugih, neki ne rade tako dobro. Ali to je ono ?to oni zapravo poku?avaju u?initi. Oni ?ele...za?to ka?ete da ga u?itaju izvorno, oni ?ele da ostanete na njihovom igrali?tu. Ako ste Google, oni ?ele da ostanete na njihovom igrali?tu. Ako ste Facebook, oni ?ele ostati na tom igrali?tu. Dakle, tamo stvarno slu?ate Johna, u smislu da prije svega ?elite saznati koja su pitanja postavljena. Koristimo svoja usta i u?i u omjeru s onim ?ime smo blagoslovljeni, barem dva prema jedan. Uglavnom bih vjerojatno rekao da je ?ak i malo vi?i od toga. Ali slu?ajte i zatim kreirajte sadr?aj onako kako ga va?i klijenti tra?e. Imenujte ga onako kako ga tra?e i zatim ga stavite na mjesta na kojima se nalaze. Ali sve po?inje s tim za ?to se zala?ete, ?to stvarate, a zatim pronala?enjem tih grupa i slu?anjem ?to govore.
Jovan: Volim to. Volim 'za ?to se zala?e?'. Ljudi vole tu trgovinu. Mora? se za ne?to zalagati. I to je dio brenda kao ?to je Patagonia. To je dio njihovog brenda. To je ono za ?to se oni zala?u i ljudi to koriste jer su i zaljubljenici u prirodu koji vole ?tititi prirodu. bam Sada shva?a?. Upravo sada vidim ova dva tipa na TV-u koji ?iste ocean. Jeste li vidjeli ovu reklamu?
Richard: Ne, ne jo?.
Jovan: Niste vidjeli ovu reklamu. Ova dva tipa surfera su upravo bili na Baliju i stvari su ispirane na pla?u, samo zato ?to je tamo gdje se nalazi Bali puno plastike bilo samo na pla?i. I upravo su pokrenuli dobrotvornu organizaciju u kojoj su namjeravali po?eti ?istiti pla?e doslovno u zadnje, mislim mo?da tri godine. Ova je tvrtka dobro krenula iako je
Jesse: Da, to je super. I mislim da je ne?to ?to ste ve? nekoliko puta spomenuli video, vra?a se na video na nekoliko razli?itih mjesta. To je novi medij.
Jovan: Koja je stara poslovica? 'Slika vrijedi tisu?u rije?i.' Tisu?u. Mislim da danas vrijedi deset tisu?a. Da. Dakle, video ne ide nikamo. Na?a djeca ne postaju manji ljudi. Nisu. I na? video je sada u na?im rukama. Kad se vi?ate s ljudima, oni ne?to gledaju. Nevjerojatna mi je koli?ina vremena koju ljudi tro?e samo na gledanje sranja.
Jesse: Da. Za?to ne biti dio tog sranja? (smijeh)
Jovan: Mo?da smo dio tog sranja na ovim. Ali druga stvar je tako?er, ne mogu se sjetiti, vidio sam studiju tamo i ka?u koliko se vremena zapravo gubi na gledanje videa u streamu. Jer ako samo razmislite o tome, idete i prolazite kroz svoj stream, a zatim se po?ne reproducirati video i date mu 30 sekundi. Pa, zna? da to radi?
Jesse: Da, ludo je. Slu?ao sam podcast na putu danas i govorili su konkretno o Instagram pri?ama. Instagram Stories prije dvije godine nisu ni postojale, a sada je to dominantan na?in na koji ljudi gledaju video na svojim telefonima i to samo kratki video snimci.
Jovan: Prije mnogo godina prisje?aju se Snapchata.
Jesse: Da, onda ga je Instagram ukrao i napravio. To je video i super je kratak i ljudi ga shva?aju. Uzimaju ga tako ?to samo podignu telefon i pritisnu tu tipku.
Jovan: Dakle, samo pri?a pri?u. 'Ovo je moj dan'. I mislim, tako je jednostavno. I ono ?to sam ?itao ne?to gdje Facebook Stories prelaze na Facebook. S obzirom na taj ve?i otisak na va?oj vremenskoj traci tako?er. Dakle, ovo su sve stvari koje mo?ete u?initi tako jednostavno. Mo?ete ispri?ati pri?u o tome kako ste zapo?eli posao. Mo?ete pokazati kako pakirate i otpremate. Mo?ete govoriti o tome koliko volite svoje klijente. Mo?ete snimati videozapise o svim vrstama stvari. Shva?am, puno ljudi to ne?e gledati, ali nekolicina koji ho?e mogli bi biti oni kojima ?ete prodati.
Jesse: Da, to je savr?eno. Znam da smo i ovo malo lupali po stolu, pa mi je drago da jo? netko govori na?im kupcima: 'Da, morate snimiti video.' Dru?tveni mediji nisu samo slanje tweetova i upisivanje stvari na Facebooku. To je video, to je samo video.
Jovan: Da. A najbolji videozapisi nisu
Jesse:Vjerojatno je selfie.
Richard: Nekako je. Primijetio sam da je na polarnim ekstremima. Ili je to mobitel kao ?to ka?ete, ili su to bra?a Harmon sa Squatty Pottyjem ili tako ne?to. ?to se ti?e va?e poante, jer ih ne ?elim izbaciti iz kolosijeka, visoko producirani video zapisi jo? uvijek mogu u?initi trik. Mislim, napravili su hrpu stvarno dobrih, kao ?to znate. Siguran sam da ste govorili na nekim konferencijama na kojima su govorili o tome. Ali 'nemoj da te to zaustavi' zapravo je tvoja poanta. Ne morate ga proizvoditi visoko, ti ljudi poku?avaju voditi posao. Morate se jo? jednom prisjetiti ako rezimiramo ono ?to ste rekli. Slu?ajte publiku kojoj poku?avate prodati. Oni ?e vam re?i ?to ?ele, a vi zatim kreirate sadr?aj i doslovno... vidimo video zapise koji su super va?ni, ali rekli ste i audio. Tako?er ste govorili o glasu i govorili ste o prepisivanju toga u post na blogu. Ovo su stvari koje mo?ete u?initi. Jedna stvar i izvucite mnogo koristi od te jedne stvari. I onda postane? jako dobar na tom jednom mjestu, ali onda to stavi? i na druga mjesta. Dakle, ono ?to zapravo poku?avamo prenijeti ljudima ovdje koji slu?aju je da negdje morate po?eti. A najbolje je po?eti slu?ati ?to ljudi tra?e. Zatim im dajte kakav koncept, dajte im ono ?to tra?e i oni ?e po?eti pri?ati o vama. I ljepota robne marke, u koju nismo ba? ulazili, ali siguran sam da biste je potvrdili, jest kad imate vjerne obo?avatelje da se gotovo ne morate brinuti o ?avrljanju mrzitelja trolova na dru?tvenim mre?ama jer ?e va?i kupci usko?iti i za?tititi te br?e nego ?to se uop?e mo?e? popeti.
Jovan: Apsolutno. Zato ?to imate obo?avatelje marke, a obo?avatelji marke va?i su najbolji branitelji.
Jesse: Da, znam. Svi?a mi se i vidio sam ga. Vidio sam ga i na djelu. To je super jer dru?tveni mediji, morate biti na njima. Ne mo?ete dopustiti da ljudi popune ove feedove hrpom sranja. Po?injete se boriti protiv toga, ali kada se va?i kupci po?nu boriti za vas. Oh ?ovje?e, onda po?inje? pobje?ivati. Potrebno je neko vrijeme, ali po?injete stizati.
Jovan: Po?inje s tim. Recimo samo jednu stvar o videu Squatty Potty. shva?am. Ali vi?e od svega imao je pri?u. Videozapis je zapravo bio jeban u usporedbi s pravim vrlo ugla?enim videom. Ne mo?e biti. Sre?a dolazi iz ludosti ovog videa. Ali imao je sjajnu pri?u. Mo?ete li zamisliti da netko tamo sjedi ka?e 'Da, lizat ?emo lizalicu ili kornet pun jednorogove kakice'. Da, to je vra?ki smije?no!' Ali nikad ne zna? ho?e li se to odigrati. nikad se ne zna Sje?am se Dollar Shave Cluba, taj mi je bio kao 'O moj Bo?e, volim ovaj video.' Ali mislim da nisu mogli misliti da ?e biti tako velik. Nitko vam zapravo ne mo?e jednostavno re?i ?emu ?e kupac ili javnost te?iti. Jer je u isto vrijeme Squatty Potty u?inio ono ?to radi. Imate klinca na stra?njem sjedalu kojemu su upravo izvukli zube i jo? uvijek je sav lud, a ta stvar ima deset puta vi?e od videa Squatty Potty. Jednostavno nikad ne zna? ?to ?e te uhvatiti. I ne znam koliko je ljudi poku?alo snimiti ovaj video Squatty Potty. Prili?no uspje?no, zar ne?
Richard: Da. To je dobra to?ka. Sve je u pri?i. To je jedan. I onda dva, samo natrag u svoj klub za brijanje dolara. Jeste li vidjeli ?to je Dollar Beard Club u?inio i s tim? Oni su u osnovi…
Jovan: Sada moram i?i pogledati.
Richard: Oh, smije?no je. Svidjet ?e ti se. Oni doslovno u osnovi potpuno ismijavaju to. Pogledaj gore. Svidjet ?e ti se. Ali to je ista stvar. 'A ?to da radimo,
Jovan: Apsolutno.
Jesse: Da. Mislim da ste slu?atelji ovdje, nadamo se, pokupili neke od tih savjeta. Ako jeste, poslu?ajte nas ponovno i vodite neke bilje?ke jer ovdje unutar ovog podcasta postoji nacrt za vas da isprobate stvari i po?nete graditi vlastiti uspjeh. Johne, stvarno cijenim ?to si i ti ovdje u emisiji. Ima li zadnjih mjesta gdje mo?emo saznati vi?e o vama?
Jovan: JohnLawson.com, moje ime to?ka com.
Jesse: Sjajno.
Richard: Hvala jo? jednom, Johne.
