U na拧em razgovoru s Peterom Jefferyjem iz Codista, otkrivamo
Codisto sinkronizira 黑料门 katalog proizvoda sa svakom instancom Amazona 拧irom svijeta (SAD, Kanada, Meksiko, EU, UK i Australija) i omogu膰uje veliku fleksibilnost prilagodbe cijena na ovim kanalima.
Razgovaramo o tome tko bi trebao prodavati na Amazonu, kako stvoriti uspje拧an popis, lansirati proizvod i popeti se na ljestvici, ogla拧avanje, FBA i jo拧 mnogo toga.
Ovo je vi拧e tehni膷ki podcast pa ga slobodno poslu拧ajte ponovno ako propustite neke detalje, ali zanemarite Amazon na vlastitu odgovornost!
Prijepis
Jesse: Hej, Richarde! Kako ide danas?
Richard: Ide dobro, uzbu膽en sam!
Jesse: Da, da, zna拧, ovo je
Richard: Vrijeme je!
Jesse: Da, dakle
Richard: Oh 膷ovje膷e, to sam ja ili 啪ena? To se doga膽a svakodnevno!
Jesse: Kad ste posljednji put vidjeli Amazonovu kutiju na svom ulaznom stubi拧tu?
Richard: Gotovo svakodnevno.
Jesse: Da! Trenutno imam nekoliko neotvorenih kutija na prednjoj stepenici. Dakle, sveukupno, Amazon je oko 50% svih
Richard: Da, i jedna od onih stvari, ljubazna prema tvom mi拧ljenju, postoji kad izgovori拧 tu rije膷
Jesse: Da, oni znaju 拧to je Amazon, svi to znaju.
Richard: Da, i tako 啪elite, ovo je neka vrsta na拧e filozofije, barem definitivno moje, 啪elite biti na neki na膷in prisutni na Amazonu, jer oni imaju svoje poznate, lajkove i povjerenje, imaju sve one kreditne kartice datoteka, imaju, znate, besplatnu dostavu, bla bla bla. Dakle, 啪elite to, ali znate, razgovaramo posebno s ljudima koji tako膽er koriste 黑料门, i pokrit 膰emo neka zanimljiva podru膷ja o tome kako mo啪emo te膰i s oboje, kako iskoristiti znanje i povjerenje Amazona, ali tako膽er ih 啪elite mo膰i vratiti i/ili koristiti vlastitu platformu, jer oni tamo mijenjaju algoritam, mijenjaju ne拧to 拧to bi moglo promijeniti va拧 cijeli posao. Dakle, uzbu膽en sam, po膷nimo.
Jesse: Da, a ovo je neka vrsta napomene za poduzetnike po膷etnike. Ako ste prili膷no novi u
nestajati: Vrlo sam dobro, hvala. Kako ste svi?
Jesse: Mi smo super, super! Dakle, Peter je voditelj marketinga tvrtke Codisto. Codisto je 黑料门ova veza s Amazonom i eBayem na globalnoj razini. Dakle, Peter, ti si stru膷njak ovdje danas, pa se nadam da si spreman baciti malo svjetla na拧im gostima vani. Dakle, krenimo od po膷etka 鈥 tko bi trebao prodavati na Amazonu?
nestajati: Da, to je dobro pitanje. Pretpostavljam da, kada se radi o tome tko bi trebao prodavati na Amazonu, stvarno trebamo gledati kao prodava膷a, kakav ste prodava膷 iz Amazonovih kontakata, jer je to prili膷no velika podjela, imate trgovce na malo, koji je neka vrsta bilo koga tko mo啪da prodaje ve膰 poznate proizvode, tu膽e proizvode, pa, ka啪em, na primjer, ako prodajete Nike cipele ili Lego kocke. Ako tada namjeravate predstaviti svoju vrstu maloprodaje Amazonu, to 膰e biti vrlo konkurentno okru啪enje, bit 膰e to stotinu drugih ljudi koji 膰e prodavati iste cipele koje vi prodajete od Nikea. Dakle, razmatranja, pretpostavljam, u osnovi postaju cijene i otprema i zapravo, to je samo utrka do dna. Dakle, 拧to drugo, postoji neka vrsta prilike koja postoji - najve膰e prilike za ljude koji imaju svoju vrstu brendiranih proizvoda, svoje vlastite jedinstvene brendirane stvari, na primjer, ako bih, znate, du膰an koji prodaje njegu ko啪e , to je robna marka za njegu ko啪e, bio je moj vlastiti jedinstveni proizvod, onda Amazon mo啪e biti stvarno odli膷no mjesto za po膷etak distribucije toga. A razlika izme膽u takvog prodava膷a i nekoga tko malo prodaje tu膽e proizvode je taj prodava膷 robne marke, oni imaju tu kontrolu nad sadr啪ajem, slikom i, pretpostavljam, umjesto da se natje膷u cijenom, ono 拧to 啪elite je dobiti svoj proizvod biti najprodavaniji, najvidljiviji na tr啪i拧tu, na maloprodajnoj strani, zbog zajedni膷kog formata popisa na Amazonu postaje vrlo konkurentan u odnosu na druge. Pretpostavljam, kad je rije膷 o ljudima koji ne bi trebali prodavati na Amazonu, opet, oni ljudi u najkonkurentnijim vrstama podru膷ja, maloprodaja i drugi brendirani proizvodi, ali tako膽er postoji puno zabranjenih kategorija: alkohol, oru啪je, stvari poput toga, koji ne膰e biti prikladni za prodaju na Amazonu.
Richard: Shva膰am. Postoji li ikad trenutak kada ja, jer potpuno razumijem tu prodaju Nikea, ne kontrolirate mar啪u, ne kontrolirate marku, tako da se definitivno natje膷ete u cijeni. Ne morate i膰i duboko u ovo. Je li ikada do拧lo vrijeme da ste vidjeli gdje, uklju膷uju膰i i to kao jedan od va拧ih skusa, kao, jednostavno 膰u izmisliti situaciju s ovim. Prodajete cipele i imate svoje brendirane cipele, ali nosite nekoliko drugih marki, kao 拧to je specifi膷na Nike skew, to je planinarska 膷izma koja, znate, mo啪da privu膷e nekoga preko toga. Postoji li neko vrijeme koje bi moglo pomo膰i u podizanju va拧e trgovine ili, ako ne prodajete dovoljno tog brenda, je li to opravdano?
nestajati: Da, donekle. Pretpostavljam da najuspje拧niji ljudi prodaju druge proizvode osim da se natje膷u s prodava膷ima na Amazonu za iste, 膷ini mi se da bi to bila, pretpostavljam, vi拧e vrsta jedinstvenosti 拧iroko distribuiranih vrsta proizvoda. Dakle, ako ste neka vrsta ni拧e, mo啪da, znate, potrep拧tine za ribolov, i prije svega to bi moglo biti malo manje konkurentno, ali tako膽er ako ste u mogu膰nosti opskrbljivati 鈥嬧媙eke od onih jedinstvenijih, vi拧e ni拧nih vrsta proizvoda unutar tog prostora, nego kroz slaganje a kroz va拧u vrstu Amazonove trgovine to bi moglo biti dobro za nekoga. Na primjer, ako do膽u sami, tra啪e odre膽eni 拧tap za pecanje i prona膽u ga, mo啪da 膰e biti skloniji razgledati va拧 izlog na Amazonu i re膰i: "艩to imate u ponudi putem Amazona?" Budu膰i da je to malo ni拧a, gdje je, ako gledate unutra, onaj primjer Nike cipela: netko tko je bez ljubavi vjerojatno 膰e prona膰i tu Nike cipelu na Amazonu i onda sam odlu膷iti "Pitam se koje jo拧 cipele ovaj prodava膷 prodaje", jer to je tako 拧iroko tr啪i拧te, tako lako dostupno.
Richard: Da, ima smisla.
Jesse: Cool! Dakle, fokusiranje na ljude koji imaju vlastiti proizvod. Oni su stvorili proizvod, sami su se naveli, 拧to mogu u膷initi da bi dobili ve膰u vidljivost unutar Amazona?
nestajati: Da, pa, puno stvari, stvarno. Kao prodava膷 robne marke, pretpostavljam da je najve膰a razlika u tome 拧to imate kontrolu nad svojim unosom, kontrolu nad njegovim konfiguriranjem i njegovim sadr啪ajem, znate, pa je strategija zapravo osigurati da taj unos predstavlja najbolji mogu膰i prikaz va拧 proizvod i va拧 posao. A onda, s druge strane toga, postoje razmatranja o dugom popisu i 膷imbenici rangiranja koji se u osnovi koriste kako bi va拧 proizvod dobio najve膰u mogu膰u vidljivost. Dakle, ovo, sve od vrste odabira pravih slika do uklju膷ivanja pravih klju膷nih rije膷i u va拧 naslov i
Richard: Dakle, Peter, namjeravao sam te pitati jednu od stvari koju definitivno moramo dati do znanja publici, a to je da ne samo da si ti
nestajati: Da.
Richard: Dakle, moraju li se kupci promijeniti, kao, recimo, netko slu拧a ovo: "Vau, svi膽a mi se ovo, imam vi拧e prodaje, 啪elio bih isprobati Amazon, 啪elio bih pogledati tu integraciju, 鈥 objasnit 膰e mu kako to u膷initi barem kasnije, pokazati u pravom smjeru. Ali, moraju li i拧ta mijenjati ili to povla膷i opise, cijene i sve iz va拧e 黑料门 trgovine?
nestajati: Dakle, dobro pitanje, pa, recimo, ako imate veliki katalog proizvoda, znate, mo啪da nekoliko tisu膰a krivotvorenja, automatski 膰e uzeti sve te informacije iz kataloga i preoblikovati ih i koristiti za izradu popisa na Amazonu i sada biti spremni za upotrebu oti膰i i ostvarit 膰e prodaju. Odatle, kao 拧to sam spomenuo, postoji druga膷iji skup faktora, mo啪da internetska trgovina u smislu onoga 拧to 膷ini dobar popis i 拧to 膷ini optimizirani unos. Neki od njih svode se na stvari, kao 拧to je opis naslova, pa va拧 opis, vi izvu膷ete takve stvari koje izlaze iz va拧e 黑料门 trgovine kroz osnovnu integraciju bez proizvoda, mi 膰emo samo uzeti naslov i upotrijebiti ga za stvaranje Amazon naslova ali imamo neke zna膷ajke koje se temelje na stvaranju pravila i upravljanju njima.
Tako, na primjer, naslov Amazona, vrsta strukture koja bi, kao, trebala imati naziv robne marke, i naziv proizvoda, veli膷ina, mu拧ko, 啪ensko, takve stvari s, pretpostavljam, gledi拧ta optimizacije, iako, 啪elite uklju膷iti neke od svojih klju膷nih rije膷i, morate dodati relevantne klju膷ne rije膷i u naslov i strukturu na odre膽eni na膷in da klju膷evi dominiraju onima na po膷etku naslova za Amazonov algoritam. Kroz taj proizvod to mo啪ete u膷initi s, kao 拧to sam rekao, postavljanjem a
Jesse: Naravno. Dakle, dobra stvar je da, za svakoga tko je slu拧ao podcast, prethodne epizode, zvu膷i dosta poput na拧eg SEO podcasta. Postoji mnogo istih koncepata i, ako je va拧 proizvod naveden u 黑料门u ve膰 optimiziran za prave klju膷ne rije膷i, na prili膷no ste dobrom po膷etku za Amazon. Dakle, Peter, ono 拧to 膷ujem je da ili postoje dodatna pode拧avanja koja bi trebala biti u膷injena unutar Amazona, bez obzira na va拧e istra啪ivanje klju膷nih rije膷i za SEO vjerojatno je dobar po膷etak, ali ima puno vi拧e 拧to mo啪ete u膷initi za Amazon konkretno.
nestajati: Da to膷no. I zanimljivo je da ste spomenuli SEO, to je neka vrsta podru膷ja na Amazonu koje postoji za optimizaciju i dio je va拧e strategije, ali mnogi ljudi su zanemareni, a vrlo je va啪no. I, pretpostavljam, kada je rije膷 o Amazon SEO-u, ako uspijete savladati svoju online trgovinu za Google i na膷in na koji ja to ka啪em je da je to neka vrsta velikih nogu. Dakle, ako mo啪ete posti膰i uspjeh putem SEO-a na Googleu, tada 膰e Amazon biti malo jednostavniji u osnovi: ima puno manje, pretpostavljam, polja i podru膷ja o kojima morate brinuti; u osnovi, to je va拧 naslov i va拧, imate skup polja pojmova za pretra啪ivanje. Dakle, umjesto tradicionalnog SEO okru啪enja online trgovine, gledat 膰ete stavljanje klju膷nih rije膷i u svoje naslovne oznake, ali i kroz sadr啪aj stranice, i tra啪it 膰ete povratne veze i sli膷ne stvari, to nije briga s Amazonom u osnovi imate svoj naslov i imate pet polja u
Jesse: Dakle, to je kao u starim danima SEO-a za ljude koji su se neko vrijeme bavili online marketingom?
nestajati: Upravo tako. Da, kao prvo, mnoge klju膷ne rije膷i i takve stvari su u biti sve 拧to je potrebno kroz popis Amazona i njegove uvjete.
Jesse: Da. Za 拧to je dobar savjet, mislim, postoji puno stvari koje mo啪ete u膷initi, ali konkretno za naslove, vidio sam mnogo stvarno dugih naslova u Amazonu, imam predosje膰aj da je sve to u膷injeno za igru 鈥嬧媢 Amazonovom sustavu , postoji li, znate, brzi savjet koji bismo mogli prenijeti za naslove?
nestajati: Da, definitivno, gledajte, puno papira kada se radi o stvaranju naslova na Amazonu koji su vrlo fokusirani na klju膷ne rije膷i je va拧 najve膰i faktor rangiranja broj jedan i gledajte na to, pretpostavljam faktor rangiranja izvedbe, ali zapravo je vi拧e relevantnog.
Dakle, to je neka vrsta
Jesse: Shva膰am. Dakle, nemojte poludjeti sa SEO-om i u膷initi da izgleda kao da su klju膷ne rije膷i zagu拧ene, pobrinite se da ovo pro膷ita 膷ovjek i ka啪e "沤elim ovo kupiti."
nestajati: Mislim, morate staviti svoje najva啪nije klju膷ne rije膷i tamo, ali 膷im po膷ne, dok se jako skra膰uje u rezultatima pretra啪ivanja ili po膷inje imati malo, kao, malo ne啪eljene po拧te, tada imate ta polja pojmova za pretra啪ivanje u a
Richard: Htjela sam pitati i
nestajati: To je definitivno razlog da trebate puno prodaje i brzu brzinu prodaje. To je jedno od zanimljivijih podru膷ja optimizacije za Amazon, u pro拧losti su pla膰ali za usluge u kojima su mogli dati svoj proizvod besplatno u zamjenu za recenzije, a to je bilo jako ponderirano Amazonovim algoritmima, tako da bi ljudi bili s, na neki na膷in, dajte stotinu proizvoda u osnovi besplatno ili s popustom. A onda bi sljede膰i dan njihov proizvod izbio na vrh svih rezultata pretra啪ivanja jer je najprodavaniji u zadnja 24 sata.
Ali to se pomalo svodi na to i da su uglavnom svi oni
Uvijek savjetujem da predstavite svoj proizvod, tako da isprva ne brinete o mar啪ama oko slika, ve膰 predstavljanjem svog proizvoda po ni啪oj cijeni, mo啪ete si priu拧titi da ga prodate kako biste postigli brzu brzinu prodaje. Komuniciranje kroz sve va拧e kanale, znate, pa preko dru拧tvenih medija, takve stvari. Prou膷avanje s dobrim sponzoriranim proizvodima, kampanjama, tako da je Amazon, pretpostavljam, jednak AdWordsu ili PPC-u, marketin拧ka platforma, tako da u osnovi mo啪ete, u po膷etku, znate, biti na prvim pozicijama rezultata pretra啪ivanja za proizvode poput va拧, ali mo啪ete platiti da imate tu poziciju u onoj ranoj prodaji koju ostvarite, bilo kroz sponzorirane proizvode ili kroz, neku vrstu, ogla拧avanja na vlastitoj Facebook stranici i sli膷ne stvari.
Ta rana prodaja po膷inje graditi va拧u povijest prodaje i va拧u brzinu prodaje, a to je jedan od najva啪nijih 膷imbenika rangiranja. Dakle, puno stvari, to ide na Amazonovu odluku o tome koga prikazati ili 膷ije proizvode prikazati za koje klju膷ne rije膷i, ali zapravo se svodi na to koji od njih ima najbolje recenzije, koji se najvi拧e prodaju i zauzvrat 膷ine najvi拧e novca za Amazon. Dakle, jako je va啪no posti膰i onu ranu vrstu brzine prodaje, ali onda zauzvrat, znate, ocjene u zvjezdicama, va拧e recenzije, i to je, pretpostavljam, situacija s koko拧ju i jajetom, jer ako ne "Nemate dobre recenzije i dobru ocjenu zvjezdicama, tada ne mo啪ete ostvariti mnogo prodaje u po膷etku, ako ne ostvarite tu prodaju u po膷etku, tada vi拧e ne膰ete dobiti te recenzije i tu ocjenu zvjezdicama, 拧to u osnovi 膷ini korake od prvih nekoliko tjedana prodaje u Amazonu zapravo se fokusiralo samo na, znate, rad s kupcima tako膽er, postizanje prodaje, ali mo啪ete poticati tu povratnu informaciju i tu ocjenu zvjezdicama. Odatle 啪elite posti膰i 拧to ve膰u brzinu prodaje.
Richard: Dakle, jedna stvar za koju ste rekli da je Peter nekako mi je ostala upe膷atljiva
nestajati: To je kombinacija svega i sva膷ega, na neki na膷in, pretpostavljam, ako pogledate dugo popisane stvari na Amazonu, uzimaju膰i u obzir kada odlu膷uju koji 膰e proizvod prikazati za odre膽eno pretra啪ivanje. Duga膷ak je to popis razmatranja, a sva se mogu na neki na膷in povezati s komercijalnom vrstom prilike za Amazon, 拧to ima smisla kad razmislite o tome, ali ako se, znate, proizvod prodaje po ni啪oj cijeni, na primjer , ako mo啪da prodajem, vratit 膰u se na svoj primjer s njegom ko啪e, znate, ako se prodaje proizvod za njegu ko啪e od 50 USD, jedan za svakih 10 USD, vjerojatno 膰e pove膰ati onaj od 10 USD, jer je br啪a prodaja, dobivaju膰i prihod FBI-a, dobivaju ve膰u proviziju, i to je br啪e, i to je vi拧e kupaca. Dakle, pretpostavljam da 膰e te osnovna brzina i op膰enito ni啪e cijene gurnuti na vi拧i rang, u svakom slu膷aju, 拧to zna膷i, daje mi naznaku, u smislu, pretpostavljam, postavljanja svojih algoritama Amazonu daje prednost odre膽enoj brzini u brz promet tih proizvoda s velikom mar啪om.
Jesse: Da, Peter, vidio sam da se 膷esto spominje velocity kad sam 膷itao o Amazonu. Dakle, znate, 膷ini se da 啪elite napraviti senzaciju kada odete na Amazon gdje, znate, nemojte samo navesti to i nadati se da 膰ete prodati, morate malo napuniti pumpu, to je 拧to sam 膷itao o tome.
nestajati: Da, definitivno. I kao 拧to sam prilo啪io, na neki na膷in, sponzorirani proizvodi su sjajan na膷in da to u膷inite, 啪elite odmah ozna膷iti one to膷ke ozna膷avanja, i mislim da puno papira, te statistike, radite sa sponzoriranim proizvodima, marketing i oni 膰e se brinuti o dijelu mar啪e koju dobivaju i o tome koliki 膰e povrat dobiti na tu investiciju odmah, ali zapravo u tom trenutku kada svoje proizvode prvi put donosite Amazonu, ne 啪elite zaraditi mnogo odmah, pretpostavljam, 啪elite ulagati u te popise i morate po膷eti razmi拧ljati o svojim popisima proizvoda kao, znate, o imovini, jer, ako imate povijest prodaje, rangiranje i ocjene zvjezdicama , i dobre recenzije, a to je rekao sam, to je distribucijska to膷ka va拧eg proizvoda i morate ulo啪iti u to na po膷etku da biste ga pokrenuli, 拧to zna膷i pokrenuti svoje sponzorirane proizvode, posti膰i brzinu prodaje i mo啪da to raditi na mali gubitak, a mo啪da i prodaju va拧eg proizvoda po ni啪oj cijeni, kada prvi put do膽ete na Amazon kako biste potaknuli vi拧e razine stope konverzije i ve膰u prodaju. Dakle, Amazon 膰e na kraju prepoznati da se ovaj proizvod prodaje.
Richard: Da, to sam definitivno mogao vidjeti, pogotovo ako pretrpite gubitak na tom, samo recimo, proizvodu A, ali proizvod A vodi do proizvoda B, a proizvod B je va拧
nestajati: Da, definitivno je to upravo takva stvar. Osobito s Amazonom, pretpostavljam, kada to pogledate, u odnosu na va拧u internetsku trgovinu, ako koristite Amazon komplementarno va拧oj aktivnosti kroz svoju internetsku trgovinu, onda je, pretpostavljam, vi拧e rije膷 o tome da proizvod do膽e u 拧to vi拧e ruku 拧to je vi拧e mogu膰e, imati to prvo pozitivno iskustvo s kupcima, tako da se vrate kroz va拧u internetsku trgovinu, ili da budu svjesni va拧eg brenda i tako kada, pretpostavljam, idete na tu vrstu vi拧ekanalne igre vidljivosti i poku拧avate dobiti va拧 proizvod u dru拧tveni dokaz koji Amazon pru啪a i tu vidljivost koju oni pru啪aju. Onda su te po膷etne brige toliko o mar啪i, o ostvarivanju te prodaje, pokretanju odnos s klijentima i s vremenom na taj na膷in raste ne samo va拧a prisutnost na Amazonu i va拧a prodaja na Amazonu, ve膰 i va拧 brend i va拧a internetska trgovina, pa va拧i kupci postaju prili膷no dobri kupci koji se vra膰aju.
Jesse: Dakle, sve se vra膰a na: morate tro拧iti novac da biste ga zaradili, jo拧 jednom.
nestajati: U biti jest. To膷no.
Jesse: Dakle, da, i mislim, dobro, iz onoga 拧to govorite pretpostavljam da tu postoji nekoliko razli膷itih to膷aka, ali ono 拧to ja op膰enito vidim je da ako zadr啪ite nisku cijenu i tro拧ite novac na ogla拧avanje, idete ako 啪elite napuniti pumpu tako da prvo ostvarite hrpu prodaje, sigurni ste da ne zara膽ujete puno novca, mo啪da 膷ak i gubite novac, ali to pove膰ava brzinu za Amazon, pa sada umjesto da morate platiti organski popisi pomi膷u se gore na popisu, tako da ako niste u vrlo konkurentnom prostoru, sada kada ljudi upisuju "Peter skin care" sada se pojavljujete na drugom ili tre膰em popisu gdje ste prije morali platiti za to, tako da ste punjenje pumpe je vjerojatno dobro.
nestajati: To膷no, da. Pretpostavljam da ako gledate tradicionalnu vrstu SEO i SEM okru啪enja za pla膰eno pretra啪ivanje, bez obzira koliko novca potro拧ili na Google AdWords, na primjer, slanje prometa na va拧u web stranicu, to ne膰e pomo膰i va拧em SEO pozicioniranju i na neki na膷in izravno . Gdje je na Amazonu, ima itekako, tako da, znate, prodaja i promet ostvaren putem proizvoda sponzoriranog od Amazona tretiraju se potpuno isto kao kad do膽u putem organskih kanala, pa 膰ete, ako po膷nete prodavati putem kanala pla膰anja, organski se di啪u u redove, i tako, to onda po膷inje biti neka vrsta, znate,
Richard: Peter, ponovno Richard. Ovdje kratko pitanje: dakle, o膷ito pokrivamo Amazon i, znate,
nestajati: Da, to je dobro pitanje. Pretpostavljam da je, kada je rije膷 o Amazonu, opcija o膷ito odli膷na, to 膰e biti stvarno veliko
Richard: Da, mogu zamisliti da biste tako膽er mogli, mo啪da demonstraciju kako koristiti proizvod, kako sastaviti proizvod, YouTube video na va拧oj web-lokaciji, tako da 膰ete dobiti jo拧 jednu tra啪ilicu na svojoj web-lokaciji, mogu zamisliti tako膽er bi bilo dobro.
nestajati: Da, to膷no bilo gdje drugdje, pretpostavljam, tra啪ilica je dobra stvar za napraviti kad je u pitanju jer je u svakom slu膷aju dodati vrijednost kada mo啪ete. Dakle, pretpostavljam, ako prodajete kuhinjski pribor, onda stvari, kao 拧to su e-knjige o kuhanju i sli膷ne stvari, ili korisni膷ki vodi膷i, ili tutorijali, znate, video vodi膷i za 膷i拧膰enje, ti proizvodi uvijek mogu biti uklju膷eni u to uvijek veze natrag na svoju prisutnost na mre啪i i definitivno mo啪ete usmjeriti svoje klijente Amazona na sredstva koja pru啪ate, to je dobar korak za stvaranje tog odnosa s klijentima jednog vremena.
Jesse: Da, nedavno sam kupio, bila je to stanica za punjenje za sve ure膽aje u mom domu, i naravno ima razli膷ite kablove za razli膷ite stvari i rekli su da znate, samo nam po拧aljite svoju e-po拧tu i adresu i mi 膰emo poslati vam besplatne kabele, samo recite 啪elite li iPhone X ili 拧to ve膰. I naravno da jesam, bilo je besplatno, ali sada imaju moju e-po拧tu i moju adresu, tako da, genijalno.
nestajati: Da, to膷no, to je, pretpostavljam, neka vrsta strategije, koju oni tra啪e. I, pretpostavljam, znate, mogu u膷initi sve te stvari kako bih premostio jaz da ih stavim, znate, na svoj popis e-po拧te i da budem u mogu膰nosti plasirati ih na tr啪i拧te ili da ih vratim u va拧u trgovinu, ali mislim da je najve膰i stvar, kada gledate na Amazon kao komplementarni prodajni kanal, nije toliko potrebna, mislim da je odabir mjesta za postizanje dodatne prodaje, ali tako膽er pretpostavljam da je vrlo brza, to je vidljivost, sti啪emo tamo, pa ljudi koji se sada pona拧aju je da 膰e prona膰i, mo啪da 膰e prona膰i proizvod u online trgovini i na Amazonu, ali 膰e provesti daljnja istra啪ivanja, pa ako na膽u na Amazonu, krenut 膰e u istra啪ivanje kako bi prona拧li vani, jeste li pravi brend, koji je va拧 identitet kao brend, tra啪e va拧 Instagram, va拧 Facebook, va拧u internetsku trgovinu, obrnuto, ako prona膽u va拧 proizvod putem va拧e internetske trgovine, mo啪da va拧ih dru拧tvenih kanala, htjet 膰e taj dru拧tveni dokaz Amazon mo啪e pru啪iti recenzijama.
Dakle, mo啪da ne膰e kupovati na Amazonu, ali 膰e vjerojatno oti膰i tamo pogledati 拧to su drugi ljudi rekli o va拧em proizvodu. Dakle, pretpostavljam, je li ta vidljivost, biti na vi拧e kanala, dru拧tveni dokaz koji dolazi s tim i sustavom pregleda i kao sa svim kanalima, to je da 膰e se stalna pozitivna iskustva kupaca u kona膷nici vratiti pobolj拧anju va拧eg brenda. Dakle, prodaja koju imate na Amazonu, mo啪ete uklju膷iti umetke ili mo啪ete potaknuti ljude da se vrate va拧oj internetskoj trgovini i to je sve odli膷na strategija, ali stvar broj jedan je osigurati da imaju dobro iskustvo s proizvodom i dobro iskustvo s vama u smislu korisni膷ke slu啪be, ako im je potrebna interakcija, a to je neka vrsta pozitivnog iskustva robne marke koja 膰e se uvijek vratiti va拧oj online trgovini i va拧oj robnoj marki.
Richard: Da, Peter. Imao sam ne拧to o 膷emu si pri膷ao tamo, i 啪elim to zadr啪ati na razini od deset tisu膰a stopa vi拧e-manje, da, mo啪e拧 ili ne, ne mo啪e拧, jer ako mo啪e拧, siguran sam da ima puno toga, ali u onom dijelu o ponovnom marketingu u kojem ste govorili da ne dobivate njihove e-poruke, pa im ne mo啪ete ponovno prodavati ne mogu vjerovati da nikad prije nisam postavio ovo pitanje, ali budu膰i da imamo stru膷njaka za Amazon, mo啪emo remarketing ljudima u Amazonu putem Amazona?
nestajati: Putem Amazona br.
Richard: Dakle, ako su prije do拧li na va拧u stranicu i vi ka啪ete: "Hej, evo me opet"鈥
nestajati: Ne.
Richard: U REDU.
nestajati: Mo啪ete, postoji nekoliko drugih opcija koje to na neki na膷in zamjenjuju, ali uglavnom 膰e najve膰i dio uspjeha u ogla拧avanju na Amazonu biti ta izravna vrsta PPC-a, ako netko pretra啪uje ovu klju膷nu rije膷, onda 膰e mu pokazati oglas, postoje i drugi oblici ogla拧avanja, ali remarketing nije jedan od njih.
Richard: Shva膰am. Dakle, da se vratimo na va拧u poantu: u o膷ima Amazona, najbolji na膷in da vam ponovno poka啪u jest pru啪iti najbolji proizvod, najbolju cijenu, najbolju uslugu, prodati najvi拧e, dobiti najbolje recenzije, ponovno 膰e vam pokazati ?
nestajati: To膷no, da. Pretpostavljam da svatko tamo po膷inje. Ne膰u prolaziti kroz svaki 膷imbenik rangiranja jer je takva vrsta obrazovanja 拧iroko dostupna na internetu, ali ako namjeravate po膷eti prodavati na Amazonu, to ste ozbiljni i 啪elite da va拧i oglasi budu vidljivi i kupiti, onda svakako pro膰i. To stvarno prodaje Amazon, pretpostavljam, u usporedbi s mo啪da nekim drugim kanalima, to je vi拧e popis za provjeru, nego promi拧ljena strategija, a ako se odlu膷ite za to, pobrinite se da imate optimiziran naslov, kvalitetne slike, dobre opise, dobru zvjezdicu tekstove i ozna膷ite sve te ku膰ice, tada 膰ete imati uspje拧an proizvod, u osnovi, to je jednostavno.
Jesse: Dakle, Peter, osobno sam prodavao stvari na Amazonu i mogu ti re膰i iz osobnog iskustva 鈥 te拧ko je, oglasi su te拧ki, znate, ljudi, nitko ne ostavlja recenzije. Dakle, imam osobni zahtjev, kako dobiti vi拧e recenzija na Amazonu? Znate, nitko ne ostavlja recenzije ni ja ne ostavljam recenzije, tako da nisam iznena膽en. Ali znam da su va啪ne, svi ka啪u: 鈥淢ora拧 dobiti recenzije, mora拧 dobiti
nestajati: To je dobro pitanje, ali nezgodno. Kao 拧to sam ranije aludirao, postoje oni od
Za ve膰inu nas to je na neki na膷in raditi na te啪i na膷in i pretpostavljam da se sve svodi na kontaktiranje kupaca, znate, tra啪enje tih recenzija, o膷ito ne bih to 膷inio na spam ili zahtjevan na膷in, ali ako netko ima kupili proizvod od vas, zadovoljni su s njim, nema ni拧ta lo拧e u slanju e-po拧te s natpisom "Gledajte, drago nam je da ste u啪ivali, nadamo se da 膰ete nam ostaviti recenziju". Ne mo啪ete tra啪iti pozitivne kritike, ali mo啪ete tra啪iti recenziju.
Pretpostavljam, druga stvar koju stvarno mo啪ete u膷initi je da svaki dio va拧eg iskustva s robnom markom tjera kupca da 啪eli promovirati va拧u marku jer 膰e tada ostaviti te recenzije. One vrste kartica "hvala" unutra, zanimljivi, kreativni letci samo s va拧im pakiranjem,
Jesse: To ne radi, probao sam to, nije i拧lo!
nestajati: Da, da, mislim, 膷ak i sve do osnova one vrste e-po拧te sa zahtjevom za recenziju koju mo啪ete poslati preko Amazona ako samo ka啪ete: "Hej, ostavi mi recenziju.", ne膰e dobiti odgovor nego poput: "Bok, sretni smo 拧to u啪ivate u proizvodu, ovdje se mo啪ete registrirati za svoje jamstvo, ovdje bismo voljeli povratne informacije, a ako imate vremena, ostavite recenziju!" Dakle, vo膽enje s vi拧e pozitive i vi拧e vrijednosti od obi膷nog zahtjeva za pregled.
Jesse: Dakle, jo拧 jedno pitanje konkretno oko ovoga. Neka vrsta analogije, dr啪ite se analogije s restoranom upravo sada. Ljudi, to je onaj koji ljudi ostavljaju puno recenzija o restoranima u Yelpu ovdje gore. Nisam siguran koriste li ga dolje ili ne, ali.
nestajati: Da, i ja. Te拧ko je biti restoran, to je opasan posao (smijeh).
Jesse: To膷no, ali do te to膷ke ostavljaju recenziju za cijeli restoran. Dakle, u ovoj metafori, postoji li preokret ako dobijete puno dobrih recenzija o jednom odre膽enom proizvodu, kao 拧to je, recimo, jedan proizvod koji ste primijetili, a na koji mo啪ete dobiti mnogo recenzija.
Poma啪e li to cijeloj va拧oj trgovini op膰enito, jer u metafori restorana, va拧a piletina mo啪e biti lo拧a, ali bi va拧 odrezak mogao biti nevjerojatno izvrstan. Ako mo啪ete dobiti recenzije o svom stanju, ho膰e li se to prebaciti na va拧e ostale proizvode i dovesti cijeli popis va拧e trgovine do razine?
nestajati: Pretpostavljam da znanstveno odgovor nije siguran, ali pretpostavljam i interno iz iskustva, postoji element tog kri啪anja, pretpostavljam, na Amazonu, postoje dva razli膷ita sustava ocjenjivanja. Postoji neka vrsta ocjene prodava膷a od koje 膰e se na neki na膷in udaljiti, a to je, znate, mjesto gdje ocjenjujete interakciju, uvjete dostave, korisni膷ku uslugu i ocjenu proizvoda koja se prila啪e uz popise odre膽enih proizvoda.
Dakle, ako vratimo taj scenarij unatrag, ako prodajete samo Nike cipele, onda je to ocjena prodava膷a koja proizlazi iz toga kako taj proces isporuke te膷e, kada upravljate tom vremenskom isporukom, ako ste za punjenje i takve stvari, to postaje va啪no u tom konkretnom konkurentskom prostoru gdje gledate, pretpostavljam, ono 拧to se zove kutija za kupnju, gumb za dodavanje u ko拧aricu u odnosu na dvadeset drugih prodava膷a istog proizvoda, kada je u pitanju, znate, predstavljanje va拧eg brendiranog proizvoda, to Ocjena proizvoda uvijek je bila sto puta va啪nija. Dakle, ocjena zvjezdicama prilo啪ena je specifi膷nom popisu proizvoda, 拧to se ka啪e u smislu robne marke, tako da puno proizvoda ima dobru ocjenu prodava膷a i sustav Amazon ih prepoznaje kao navodno uspostavljeno i
Jesse: Shva膰am. A 拧to se ti膷e slu拧atelja ovdje, kladim se da nemate pojma odakle je Peter, ali Peter je iz Australije. Amazon je relativno nov u Australiji, koliko dugo je Amazon u Australiji?
nestajati: Vjerojatno oko 拧est mjeseci. Krajem pro拧le godine, dakle, ba拧 u vrijeme Bo啪i膰a.
Jesse: A imate li svoje Amazon Prime 膷lanstvo?
nestajati: Ne, to je malo postupno uvo膽enje. Dakle, Amazon Prime jo拧 nije pokrenut, tako da su u osnovi po膷eli samo s FBM-om koji je Merchant Fulfilled. A onda su nedavno pokrenuli FBA, tako da oni koji ne znaju to ispunjava Amazon, 拧to u osnovi zna膷i da prodava膷i mogu poslati svoje proizvode u Amazonov distribucijski centar i odande ih ispuniti. U su拧tini, outsourcing te logistike iz Amazona, tako da je to tek na po膷etku, a onda je Prime sljede膰i na web mjestu, tako da predstavlja puno stvari, jednu po jednu.
Jesse: Shva膰am. Dakle, za slu拧atelje diljem svijeta izvan Australije, kako bi dobili oznaku Amazon Prime, znam da postoji nekoliko drugih na膷ina na koje to mo啪ete u膷initi, ali glavni na膷in da to u膷inite je ovaj Fulfillment by Amazon program, FBA . Mo啪ete li detaljnije o tome, kako to kako ljudi to postavljaju?
nestajati: Da, vrlo je jednostavno. Dakle, u osnovi FBA, FBM 鈥 podjela je, do Fulfill By Merchant je, pretpostavljam, va拧a, izlistavanje va拧eg proizvoda za prodaju na Amazonu, a ako se proda, Amazon uzima proviziju, a vi isporu膷ujete proizvod, morate u膷initi sa svim korisni膷kim uslugama koje se temelje na logistici i pobrinite se da do膽e do proizvoda unutar Amazonovih vremenskih okvira za isporuku usluge, gdje je FBM sve skupa druga膷iji prijedlog, u osnovi je da proizvod navedete za prodaju na Amazonu, a zatim pove膰ate isporuku naru膷ite s Amazonom i ka啪ete: "艩aljem stotinu jedinica ove proizvodnje u va拧e skladi拧te, i to stoji tamo dok ga netko ne kupi", kada se to dogodi, Amazon to odabire, pakira i isporu膷uje umjesto vas. I tako膽er isporu膷uju sve
Australija, na primjer. Mogli biste poslati nekoliko stotina jedinica proizvoda u skladi拧te australskog FBA-a, a to je, pretpostavljam, zadnje o 膷emu morate brinuti u smislu logistike, a odatle se jednostavno koncentrirate na dobivanje popisa proizvoda i izvo膽enje va拧 marketing i ostvarivanje va拧e prodaje. I, pretpostavljam, kada je rije膷 o 膷imbenicima rangiranja, a prije nego 拧to Amazon definitivno daje razinu prioriteta proizvodima koji se prodaju putem FBA-a, opet zato 拧to udvostru膷enje prihoda, ne samo provizija od prodaje, nego tako膽er napla膰uju naknadu za odabir, pakirati i isporu膷iti proizvod umjesto vas. Dakle, bilo da se radi o maloprodaji proizvoda koji se natje膷u na istom popisu za kutiju za kupnju ili je to popis proizvoda va拧e vlastite robne marke, poku拧avaju膰i dobiti ve膰u vidljivost na stranici rezultata pretra啪ivanja, oba su u boljoj poziciji za uspjeh ako koristite FBA, to nipo拧to nije preduvjet, mo啪ete, ako je va拧 膷imbenik rangiranja alati za optimizaciju i mjesto, da i dalje mo啪ete imati uspje拧an FBM ili Fulfilled By Merchant popis, ako 啪elite iskoristiti svoju postoje膰u logistiku za strukturu.
Richard: Budu膰i da Amazon 啪eli svima prodati sve, od A do 沤, pretpostavljam taj tajni smajli膰 da su gotovi. Oni od nas koji znaju da je to dio njihove cijele stvari, zar ne. 沤ele prodati od A do 沤. Pretpostavljam da ne postoji maksimum onoga 拧to im mo啪ete poslati. Ali imajte na umu da, iako imamo dosta trgovaca na 黑料门u, koji imaju u ovome, znate,
nestajati: Nema minimuma, nema maksimuma, morate raditi gdje i operateri znaju, recimo, po拧aljite pet tisu膰a jedinica, a vi 拧aljete dvije tjedno, Amazon napla膰uje mjese膷ne naknade za pohranu, 拧to mo啪e biti prili膷no skupo ako samo ostavljate stvari tamo, nije to toliko skladi拧te, to svakako treba biti
Jesse: Savr拧eno. Dakle, za trgovca koji samo 啪eli zapo膷eti s Amazonom. For Fulfilled by Merchant zna膷i da proizvod izlistate na Amazonu, prodate ga, po拧aljete, to je prili膷no jednostavno. Ali sljede膰i korak je da ako 啪elite poslati odre膽enu koli膷inu inventara Amazonu, sada ste u programu FBA 拧to zna膷i da sada dobivate oznaku Amazon Prime.
nestajati: To je da, vra膰am se tebi, da. Tako dobivate Amazon Prime proizvod. Dakle, sve 拧to se prodaje preko FBA-a, sada mo啪ete dobiti trgova膷ku isporuku, 拧to, 膷ak i postoji nekoliko prepreka koje treba presko膷iti, ali ako ste u mogu膰nosti isporu膷iti ponudite vrstu obe膰anja o isporuci koju Amazon daje preko tamo拧nje FBA, putem svoje vlastite logisti膷ke kanale, onda se mo啪ete prijaviti za veliku mogu膰nost da imate, ono 拧to se zove Merchant Fulfilled Prime, tako da je to prvoklasna sa stajali拧ta kupca, vrhunska isporuka, i to je vrijednost za glavni program, ali logistika i otpremu obavljate vi, trgovac.
Jesse: Da, samo to trebate u膷initi dva dana, tako da to mo啪e biti te拧ka prepreka. Da, mislim da je to super korisno za trgovce po膷etnike, da, mo啪ete pokvasiti noge/, ali s FBA-om napreduju na ljestvici, brinu se o otpremi i imaju neku vrstu savjeta za ljude koji to rade kao gu啪va sa strane ili ne 啪ele ni拧ta spakirati i poslati. FBA se tako膽er mo啪e koristiti za slanje vlastitih proizvoda, tako da mo啪ete slati proizvode Amazonu i onda, recimo, prodate ne拧to u vlastitoj 黑料门 trgovini, mo啪ete se prijaviti na
nestajati: I to se zove FBA sa
Jesse: Dobar posao. Zna拧 sve izraze, Peter, znam da je op膰enitost, ali ima拧 druge pojmove, to膷no. Dakle, za 黑料门 trgovce, postoji mnogo ljudi koji ve膰 prodaju na Amazonu. Koje prednosti dobivaju upotrebom Codisto integracije s Amazonom, 拧to ih razlikuje od toga da to radite sami?
nestajati: Da, pretpostavljam, prednost dolazi, osobito ako imate ve膰i katalog, centralizirana kontrola, ne morate i膰i u Amazon, a tako膽er se integriramo s eBayem. Dakle, znate, mo啪ete upravljati svim tim s jedne sredi拧nje lokacije 黑料门, a posebno ako to radite, vlastito ispunjavanje, onda postoji razina zaliha koju jednostavno ne mo啪ete napraviti ru膷no. Dakle, u osnovi ako va拧a prodaja na tri kanala i netko kupi dvije jedinice va拧eg proizvoda od Amazona, a vi ih imate deset na zalihama, odmah 膰e a啪urirati va拧 Ebay i va拧u 黑料门 trgovinu, da imate dvije dostupne, 拧to zna膷i da nikada imaju ta nepodudaranja inventara ili 膷ak skuplje od toga su prekomjerne prodaje, gdje ako radite vi拧ekanalno ru膷no, 膷esto se mo啪ete na膰i u poziciji da ste prodali proizvode koji su ve膰 prodani na drugom kanalu, a vi ne nema vi拧e na raspolaganju. Pretpostavljam da vam u smislu toga daje neku vrstu, znate, sve na jednom mjestu za promjene, tako da mo啪ete unijeti prilagodbe u svoje cijene, ili u detalje o proizvodu, ili u rolama za otpremu iz 黑料门a i dati ih unaprijed na sve va拧e kanale, tako da Ebay, Amazon, tako膽er globalno, mogli biste pokrenuti svoje vi拧e Amazon trgovina i vi拧e Ebay trgovina u vi拧e zemalja i raditi sve unutar svoje 黑料门 platforme, tako da, to definitivno 膷ini tu vi拧ekanalnu strategiju puno jednostavnom za upravljanje .
Jesse: Sjajno! Dakle, sve 膰e se ovo nalaziti unutar va拧e 黑料门 upravlja膷ke plo膷e?
nestajati: To膷no, da. I mislim da je najve膰a prednost, dobro, ako ste novi na tr啪i拧tu, i 啪elite kreirati te popise, posebno ako imate brendirani proizvod, tako da trebate, znate, stvoriti opise, naslove, kopije, slike i sve
Jesse: Je li mogu膰e, recimo, znate, mo啪da 啪elim naplatiti zadnji novac u svojoj 黑料门 trgovini, ali s Amazonom 啪elim naplatiti malo vi拧e jer Amazon uzima tako veliki rez. Je li to mogu膰e u膷initi unutar Codista?
nestajati: Da, definitivno! Dakle, sve, svako polje je potpisano s Amazonom ili Ebayem, u osnovi mo啪e funkcionirati prema ciljevima, tako da za cijene, na primjer, imate opcije za popravljanje tro拧kova, tako da, bez obzira na va拧u 黑料门 cijenu, to 膰e biti va拧a cijena na Amazonu, ho膰ete li ovo poslati gore ili dolje, dakle 黑料门 cijena plus 3% ili, 黑料门 cijena plus, znate, dolar ili dva dolara, ili mo啪ete alternativno ru膷no postaviti, mo啪ete isklju膷iti cijene i postaviti odre膽eni priru膷nik cijena za tr啪i拧te i tu postoji velika fleksibilnost. I to je ista fleksibilnost koja se kre膰e kroz gotovo bilo koje polje, tako da, znate, kao 拧to sam prije spomenuo, va拧i naslovi, va拧e konstrukcije, to polje kori拧tenja funkcionira kao u pravilima, i postavlja se s otpremom i u osnovi svim drugim poljima.
Jesse: Sjajno! Zvu膷i kao da ovdje ima gomila detalja, gotovo da je ugra膽ena svaka fleksibilnost koju 啪elite. Gdje trgovci u 黑料门u mogu saznati vi拧e o ovoj integraciji?
nestajati: Pro膽ete kroz, znate, 黑料门 su膷elje je na kartici Marketplace, tako da je to najbolji na膷in da po膷nete, besplatno je 30 dana, instalirajte i koristite aplikaciju i mo啪ete navesti koliko god proizvoda 啪elite na Amazon i eBay. Dakle, najbolji na膷in je u膷iti rade膰i i isprobati, ako razmi拧ljate o tome, imamo i vi拧e informacija o markiranom proizvodu na na拧oj web stranici.
Jesse: Ako se ljudi prijave, dajete li jo拧 neke e-poruke i stvari o tome kako to postaviti, postoji li dodatna edukacija koju trgovci mogu dobiti dok prolaze kroz proces?
nestajati: Imamo, da, tako da samo po膷ev拧i od 30 dana probnog razdoblja 拧aljemo, znate, ono 拧to vam je potrebno da biste zapo膷eli s kori拧tenjem proizvoda i malo interakcije s tr啪i拧tima, a imamo i potpuni tim za uvo膽enje korisni膷kih usluga. Dakle, stru膷njaci za integraciju, posebno ako idete na polaganu kompliciranu integraciju velikog kataloga, oni su u osnovi, znate, za bilo kakvu pomo膰 u smislu postavljanja va拧ih Amazon i eBay popisa putem 黑料门a i Codista.
Jesse: Sjajno! Dakle, zvu膷i kao da ima puno pomo膰i da se ljudi pokrenu i, znate, 啪elim iskoristiti priliku da potaknem sve trgovce u 黑料门u, znate, Amazonovih 50%
nestajati: Ne, hvala 拧to ste me pozvali u podcast i da, ako netko ima bilo kakvih pitanja o vrsti Codista, o integracijama ili kako zapo膷eti, mo啪e slobodno stupiti u kontakt s ovim ili mo啪e biti u obratite mi se izravno, rado 膰u vam pomo膰i.
Jesse: Sjajno, Peter. Hvala 拧to ste do拧li na podcast, zaista cijenim to. Ovo je Jesse.
Richard: Ovo je Rich, 膷uvaj se!
Jesse: Hvala ti.