Prijepis
Jesse: ?to se doga?a? Kako ide danas, Richarde?
Richard: Ide dobro. ?to je s tobom?
Jesse: Ovdje je izvrstan dan. Petak je.
Richard: Jeste li danas na posebnom pona?anju?
Jesse: Posebno pona?anje? kako to O da, na posebnom sam pona?anju jer mi je ?ef danas u studiju. Pa dovedimo ga. Ovo je potpredsjednik marketinga u 黑料门u, David Novick.
David: Bok svima. Hvala ?to ste me danas pozvali, cijenim to. Jesse, o?ekujem da bude? ono ?to si normalan, nasumi?no stra?an.
Jesse: Poku?at ?u to zadr?ati nasumi?no, ne najbolje pona?anje.
Richard: Lijepa nedjelja. Uzbu?en sam ?to ste ovdje. ?ini se da imate neke zanimljive statistike za blagdane, i ?to se doga?a u stanju interneta i
David: Naravno, naravno. Dakle, znate da volim dobiti priliku raditi s vama. Vidim to s periferije i vidim da radite sjajan posao. Ono ?to radite je da idete u detalje kako biste pomogli na?im trgovcima i svima drugima da nau?e vi?e o tome kako
Richard: Zvu?i dobro.
David: U REDU. Imam duga?ak popis cool stvari za koje ljudi stvarno ne znaju, neke stvarno kasne udarne vijesti. Nadam se da ?e to smatrati jednako uzbudljivim kao ?to sam ja ?itao o tome, istra?ivao i zapisivao.
Richard: Super.
David: Samo ?u po?eti brbljati neke stvari. Volimo ?uti va?e mi?ljenje o njima, jo? ih nismo ni pregledali. Nekako je zanimljivo, ali mi smo kod njih, nevjerojatno je. Nevjerojatna je stvar — rast Interneta i
Jesse: Ovo ?emo staviti na stranicu bloga. 黑料门.com/blog/podcast vani.
David: Ne morate ni hvatati ljutite bilje?ke. Mi ?emo se pobrinuti za ovo umjesto vas. To je dobra prilika da pomognete probaviti neke od ovih stvari. Dakle, vi?e od 50 posto stanovni?tva sada su korisnici interneta u cijelom svijetu.
Jesse: To je prili?no nevjerojatno. Mislim da zna? da smo tu ve? dugo. Ovdje u ovom uredu ima sijede kose. Kad bolje razmislite, davno je Internet bio OK za sveu?ili?ta, a onda su to bili poslovni ljudi. Sada svatko ima internet u svom d?epu. Svi, zna?i pola svijeta, ima ljudi koji mo?da nikada nisu sjeli za ra?unalo kao ?to mi mo?da mislimo o ra?unalu, ali imaju internet u d?epu.
Richard: To je dio onoga ?to se doga?a s pametnim telefonom. Radi li to stvarno internet ili pametni telefon? Mislim, morate imati internet o?ito. Ali to ra?unalo — jer to je zapravo ra?unalo u va?em d?epu koje telefonira. Razgovaramo… Dakle, prvo vi de?ki pru?ite priliku ljudima da osnuju posao, a oni to mogu u?initi me?unarodno, mogu to u?initi u zemlji. Ovi brojevi sada su me?unarodni, postaju globalni.
David: U ovom trenutku svi bismo trebali razmi?ljati globalno. ?ak i mala poduze?a.
Jesse: To je dio koji je fascinantan. Postoji 3.6 milijardi ljudi kojima imate pristup...
David: To?no.
Richard: ... Za cijenu va?eg plana za mobilni telefon ili bilo kojeg plana koji imate.
David: Razmislimo o ovome. Ne samo da je 3.6. bilo 2018 milijardi korisnika interneta, nego se i vrijeme provedeno na internetu u posljednjih osam godina zapravo udvostru?ilo. Dakle, svaki korisnik sada u prosjeku koristi 5.9 sati dnevno, ne mjesec dana, ne tjedan dana. I svi smo krivi za ovo. Razmislimo o ovome. Ali u?inkovitost kori?tenja va?eg mobilnog ure?aja da shvatite stvari, da se zabavite, da komunicirate s drugima je fenomenalna. Pravo. Ovdje moramo biti malo oprezni. Mislim, 5.9 sati je puno. Ju?er je bilo…
Jesse: Skratite malo djecu.
David: Postoje neke sjajne aplikacije za odbacivanje va?e djece i mislim da je to jako va?na stvar.
Jesse: Naravno.
David: Pa?ljivo s tim. U svakom slu?aju, posao se odvija na internetu i morate biti tamo, a ako ovo slu?ate, o?ito ste tamo. Nadamo se da ?emo vam danas dati jo? nekoliko komada streljiva koji ?e vam pomo?i da pobolj?ate svoju igru ??u nekoliko komada koji bi vam mogli pomo?i i da pobolj?ate svoju igru. Idemo dalje i razgovarajmo o nekim drugim zanimljivim statistikama. Nacionalna maloprodajna federacija objavila je zanimljive vijesti. To smo saznali pro?le godine prazni?na potro?nja dostigao 814 milijardi dolara, a ne milijun. Rekao sam ne?to s B.
Jesse: Da, to je velik broj. Mogu li dobiti samo jedno od toga?
David: Ja ?u ih uzeti! Da!
Richard: Ludo je jer ka?ete jedno od toga, a tako je lako kad ?ujete milijun, milijardu, trilijun, ne, nije to samo drugo slovo, druga?iji izgovor. Ima tisu?u M za svako B. Da. Reci to naglas. Potro?eno je osamsto ?esnaest tisu?a milijuna dolara. To je jebeno smije?no.
Jesse: Kad biste vidjeli moja ulazna vrata, po?eli biste shva?ati za?to sudjelujem. Da. Tamo su paketi. Kao za moju ?enu. Re?i ?u da je to uglavnom za moju ?enu. Da. Ima samo paketa svaki dan i to vi?e njih i ne znam ?to je unutra.
David: Sada je to svakodnevni posao i fantasti?no je. ?ini stvari mnogo u?inkovitijima. Tko zapravo ?eli iza?i u trgovinu? Ako imate slo?en proizvod koji stvarno trebate vidjeti kao veliki stereo - ?elite ?uti stereo. Pa, odete u du?an i poslu?ate ga, a onda ga mo?da kupite online.
Jesse: Na svom telefonu kad iza?ete iz trgovine.
David: To je u nekom trenutku do?lo do kioska i doga?a se izlo?beni prostor. Da, nastavimo jo? malo. Dakle, to je 814 milijardi prema Mary Meeker.
Richard: I oni se svi stapaju zajedno. Pravo. Koristimo ovaj izraz
David: Iznijeli ste zanimljivo mi?ljenje i to nije nu?no problem s fizi?kom trgovinom. Fizi?ke trgovine su ?ive i zdrave. Ako pogledate statistiku, a ja je danas nemam ovdje sa sobom, vidjet ?ete da se zatvaranja trgova?kih centara definitivno doga?aju i da tragovi nekih trgovina nestaju. Ali neki od
Jesse: Mislim da je dio razloga za ovaj stalni rast to ?to se sve vi?e i vi?e ljudi navikava kupovati puno stvari online, a ne samo stvari koje prije nisu samo kupovali, poput knjiga na Amazonu. Oni u biti kupuju sve online ?ak i kada ka?ete: "U redu, za par dana je ro?endan mog djeteta, pa bismo mogli oti?i u Target i ?to ve? ne i kupiti stvari, ali mi smo samo kupovali online jer je tako lak?e" . A onda vidite uspon izravnih potro?a?kih marki. Sada, ako imate dobru ideju, ako sami napravite proizvod, negdje ?ete ga proizvesti. Sada ste vi cijela robna marka i u osnovi, to otvara mnogo 黑料门 trgovaca koji mogu stvoriti marku i prodavati na mre?i. Ljudi se uop?e ne boje kupovati putem interneta. Stalno se doga?a. Ove uspje?ne pri?e.
Richard: Da, bilo je puno druga?ije kad smo tek po?eli. Prisje?am se po?etnih dana, zapravo sam po?eo s fizi?kim ili ne fizi?kim, ali dijelom s obradom kreditnih kartica. Bilo je kao "vau, mogao sam vidjeti iza kulisa, slali bi mi svoje izjave", poku?ava? im dobiti bolju cijenu i ne uvijek to bude
Jesse: I online si.
David: Jedna od stvari koje mi se svi?aju ?to je Richard rekao, stvarno je zanimljivo kako je to bilo nekada. Pretpostavimo da ste sedlar i mislim da sam ?uo za ovu pri?u. Stvarno se radilo o tome da imate taj sadr?aj, da imate taj proizvod i da ga mo?ete iznijeti svojoj publici. Do?i do va?e publike je stvar na koju smo sada u 黑料门u usredoto?eni
Jesse: Va?an dio je briga o infrastrukturi. 黑料门 se stvarno brine za to umjesto vas. Dobivate budu?e cijene svojih proizvoda, porez, otpremu, sve te stvari sada su rije?ene, ?to je nekada bio vrlo skup proces. A
Richard: Oh, ?ovje?e. Prvo se vra?a na ono o ?emu smo ranije govorili s 3.6 milijardi ljudi na mre?i. Ti ljudi dijele stvari na internetu. Ti ljudi uglavnom konzumiraju ?to je dobro za
Jesse: Da, prili?no je ?irok.
Richard: Tri i ?est milijardi ljudi.
David: zna? ?to Evo u ?emu je stvar. Kao i neki od profesionalaca, gledam ovdje. Gdje da po?nem s ovom temom, te?ka je, ali to je ono ?to ?elimo u?initi. ?elimo vam olak?ati. Alati koje nudimo su oni u koje vjerujemo. Ako niste uspje?ni kao 黑料门 trgovac, mi nismo uspje?ni. Samo ?emo vas usmjeravati prema stvarima za koje smo dokazali da rade. Kad se svede na to... Gledajte, postoji nekoliko stvari na koje smo se fokusirali u posljednje vrijeme. Dru?tvena prodaja velika je stvar, a dru?tvena prodaja je novi pojam. Ljudi isprva nisu vjerovali u to, ali pogledajte. Ovdje ?u jo? malo usko?iti u svoju statistiku. Jeste li znali da je od ove godine 48% stanovni?tva SAD-a ili milenijalci ili generacija Z. Ludo to?no. Luda prodaja, baby boomeri. Mislim, usvajaju digitalno br?e nego bilo tko u postotku. Ali svejedno milenijalci i generacija Z veliki su dio i raste...
Jesse: Ono ?to to ?ini zanimljivim jest, ako niste generacija Z, kakvu sliku imate o toj osobi. Pravo. Imate sliku nekoga tko vjerojatno gleda u svoj telefon. Pravo. Dakle, gledaju?i njihov telefon, pretpostavljate da gledaju dru?tvene mre?e. To je mjesto gdje trebate ciljati ljude.
David: To je istina. Podijelit ?emo ovo i na internetu. U 2018. godini provedeno je Audijevo istra?ivanje o ogla?avanju. Vrlo kompetentna grupa ga je sastavila i pokazalo je da za milenijalce i generaciju Z najrelevantniji oglasni medij nije televizija, to su zapravo dru?tveni mediji. Za prvu godinu ove godine u 2018. o?ekujemo mobilno ogla?avanje, ?to zna?i prikazne oglase na va?im mobilnim ure?ajima koje malo tko od nas poku?ava namjerno pogoditi. Mislimo da nadma?uje televizijsko ogla?avanje u potro?nji. Ulaganja u oglase svih ovih velikih marki, vjerujte mi, mi znamo ?to radimo, oni znaju ?to rade. Pre?lo je s televizije kao primarne na mobilne ure?aje kao primarno ogla?avanje, a najve?e pojedina?no ulaganje u ogla?avanje koje robne marke sada ?ine je mobilno. Ludo, zar ne?
Richard: Slo?imo ih sada zajedno. Prvotno smo zapo?eli s "Richarde, ?to misli? o statistici distribucije?" Rekao sam da je to nekako ?iroko. To je u redu. Kakav ?irok i su?avamo se na neke od stvari koje se doga?aju. Vi de?ki radite na dru?tvenoj prodaji i ?to se ti?e va?e poante i statistike upravo tamo. Imamo 48 posto. Oni su ti milenijalci koji su ve?inom Jessejevi.
Jesse: Milenijalci i Z.
Richard: Oni bulje u telefone pa mi...
Jesse: Nemojte me citirati o tome (smijeh.)
Richard: Znam da postoje i drugi koji mijenjaju svijet... jedna po jedna cipela. Ali kamo sam ?elio, to kao prodava? morate imati na umu. Ako je to va?e tr?i?te, gdje trebate biti da biste bili ispred njih? Jer u ovom svijetu u kojem ka?u ne lajk i vjeruju ne mogu garantirati da ?e? im se svidjeti, ne mogu garantirati da ?e ti vjerovati, ali ti mogu garantirati da im se ne?e? svidjeti ili ti vjeruju ako ne znaju za tebe. Naravno. Pravo. I gdje su oni? Ako ne prodajete nu?no njima, mo?da ?ete na to dobiti karticu za izlazak iz zatvora jer mo?da ne prodajete milenijalcima, ali tu ima baka. Ima svakakvih ljudi.
Jesse: Nisu samo milenijalci ti koji gledaju u svoje telefone. Svi tako?er gledamo u svoje telefone i mogli bismo pomisliti da ne klikamo na te bannere ili mo?da ne mislimo da oni ne utje?u na nas. Ali postoji razlog za?to ?e potro?nja na mobilne oglase nadma?iti potro?nju na TV jer o?ito funkcionira, to je super cilj.
Richard: Doslovno kamo sam i?ao s tim. Sjetite se starog izraza — emitiranje. Radilo se o emitiranju ?iroke poruke za koju se nadate da ?e se nekome zalijepiti. Ali sada sa svom umjetnom inteligencijom i svim ovim stvarima koje se doga?aju, postaju sve bolji i bolji u stavljanju u va? feed onoga ?to vas zanima.
David: Pa, dopustite mi da vam dam jo? neke statistike jer sam zbog toga ovdje i zabavno je. Ponovno Nacionalna maloprodajna federacija ka?e (a ovo je upravo iza?lo) to
Jesse: Mislim, ogla?avanje djeluje, to?ka. Pravo? Kad razmislite o tome da potro?nja na mobilne oglase sada prema?uje potro?nju na TV. Mislim da je to velika prilika za male trgovce jer za male trgovce sposobnost da naprave TV reklamu vjerojatno se ne?e dogoditi. To je te?ak posao: morate imati kreativnu reklamu, to je skupo, to?ka. Ali stvaranje mobilnog oglasa vrlo je jednostavno. Ima? telefon u d?epu, podigne? ga. Pritisne? gumb. Snimite video. Mogao bih snimiti vas dvoje kako sjedite preko puta mene i mo?emo napraviti video reklamu. Mo?da nije najbolji, ali onda mo?ete dodati sve te razli?ite grafike i stvari. Nevjerojatno je ?to sve mo?ete u?initi sa svojim telefonom kako biste stvorili stvarno dobar oglas.
David: Da. I zapravo ste samo dodali korake slo?enosti koji zapravo nisu ni potrebni. Alati koje trenutno nudimo omogu?uju vam da jednostavno pove?ete svoj feed proizvoda u umjetnoj inteligenciji koju smo uskladili kao partneri. 黑料门 vam omogu?uje da zapravo odaberete kategoriju i osnovni cilj te postavite svoj prora?un, a umjetna inteligencija ?e zapravo u?initi ve?inu toga za vas. To je a
Jesse: U redu. Udarne vijesti za sve. Ovo smo ?ekali.
David: Ovo je sedma godina kako je 黑料门 uklju?en u prodaju na Facebooku. U REDU. Sedam godina.
Jesse: Opa.
David: Ogroman je. To je bio jedan od na?ih broj jedan. To je godinama bio prodajni alat broj jedan. Sada vidimo najbr?i rast i usvajanje koji o?ito dolazi od Instagrama. To je bilo fantasti?no za na?e partnere koji nisu povezani s ovima. O?ito, ve? smo puno razgovarali o Facebooku, puno smo razgovarali o Instagramu, ali znate, mislim da je to stvarno pametno pogledati upravo sada kada idete na praznike, vjerojatno znate Google Shopping mogu?nosti s umjetnom inteligencijom. Mislim da je to vjerojatno prili?no klju?na to?ka.
Jesse: Da, mislim, razgovarali smo o ovome prije nekoliko tjedana na podcastu, mo?ete doslovno krenuti s Google Shoppingom. Automatizirani Google Shopping. Za, ne znam, pet minuta. Pravo. Samo se uklju?ite u njega, povezujete svoje proizvode. Stavite kreditnu karticu
Richard: To je zapravo ne?to ?to sam ranije namjeravao pitati Davea. Vi de?ki doista ste nevjerojatni u brzom pokretanju ne?ega. A ako je netko ?elio raditi ne?to sa strane i samo ?eli isprobati ne?to prije nego ?to mo?da da otkaz na poslu ili ostane kod ku?e, majka/otac ?eli raditi ne?to sa strane. No tako?er sam primijetio ?to vi?e radim s 黑料门om da dobivate neke prokleto bliske zna?ajke, ako ne i poslovne. Ovo zapravo nije ne?to ?to itko radi. Morate izrasti u prili?no veliku tvrtku prije nego ?to uop?e pomislite na odlazak iz ovoga, tako da mo?ete nekako ustati i oti?i i odjahati. Kako velik! Koje ste zanimljive razli?ite stvari vidjeli da netko radi s 黑料门om na razini bliskoj poslovnoj? Imate li klijente kojih biste se mogli sjetiti? Ne morate ih posebno imenovati, ve? samo ne?to zanimljivo ?to rade sa softverom.
David: Iznenadili biste se brojem
Jesse: Da, molim vas, de?ki. Ovo je na?in na koji promovirate svoju trgovinu. Nedavno smo imali neke ljude, vjerojatno ste upravo ?uli Joea Colkera iz Heroic Kida. Imali smo uklju?en CakeSafe. CakeSafe je zapravo napravio nedavnu, kako je on nazvao, studiju slu?aja. To je tako?er dostupno na web stranici. Mislim, imamo gomilu primjera trgovina kojima 黑料门 dobro ide. Mislim da je najbolja dobra stvar kod ovog podcasta to ?to ako ?elite da tisu?e ljudi ?uje za va?u trgovinu, po?aljite nam poruku u bilje?kama. Zapravo, to je podcast@ecwid.com ako ?elite poslati e-po?tu i ispri?ati nam svoju pri?u tako da svakako ?elimo imati vi?e trgovaca koji ?e pomo?i va?oj pri?i, a i praznici su.
David: Volimo i povratne informacije. Doslovno, unutar tvrtke volimo razgovarati o uspje?nim pri?ama i dijeliti ih. I zbog toga se svi osje?amo dobro jer smo zbog toga i ovdje. Svi volimo ono ?to radimo ovdje. Da sko?im na onu CakeSafe stvar. Morate ovo provjeriti, nije tako dugo. To je prili?no kratka studija slu?aja. Ali radili smo s CakeSafeom, volimo te de?ke, stvarno super proizvod. Znate da tamo ima pekara, oni prave kola?e i poku?avaju prevesti te stvari. To je zapravo prili?no te?ko u?initi. Dakle, ovo je poput trezora za va?u tortu koji olak?ava transport bez udaraca kako se svadbena torta ne bi uni?tila. U svakom slu?aju, rekli su, "isprobat ?emo ovu stvar s Google Shoppingom s vama". I imali su 18 puta ve?i povrat ulaganja u oglase. Dakle, ne ?elim da ti povrati od oglasa budu numerirani da vas prestra?e. Ali to zna?i da ako su ulo?ili jedan dolar dobili su 18 dolara natrag na svoja ulaganja. I nije da nisu sofisticirani marketin?ki stru?njaci, oni su sofisticirani kuhari i pekari i imali su stvarno super originalnu ideju, ali sve se zapravo svodi na sadr?aj koji je bio izvrstan, a sada je to motor distribucije. Dakle, za male tvrtke mo?e stvarno pomo?i kori?tenje pla?enih medija kako bi poku?ali do?i do rije?i. Pa, to je jedna od stvari velikih marki. A kada znate da su mnogi na?i klijenti manji brendovi i znate da rastu.