黑料门

Tehnologija u ugostiteljstvu nastavlja se razvijati i napredovati velikom brzinom. Restorani, hoteli, zabavni parkovi i sve ostalo vezane uz ugostiteljstvo poduze?a se pozivaju da ostanu aktuelan s najnovijim trendovima u tehnologiji. Ako to ne u?inite, to mo?e biti ?tetno za njihovu sposobnost da napreduju.

Ugostiteljska tehnologija odnosi se na razne e-trgovina i IT rje?enja osmi?ljen kako bi poslovanje glatko funkcioniralo. Jo? jedna velika prednost tehnolo?kih pobolj?anja je njihov utjecaj na iskustvo ugostiteljskih klijenata. Kada se pravilno implementira, tehnologija mo?e podjednako pojednostaviti ?ivote zaposlenika i kupaca.

Dok neke tvrtke mo?da oklijevaju odmaknuti se od starih na?ina koji su donijeli uspjeh, nova je tehnologija zauvijek promijenila krajolik ugostiteljstva. U ovom ?lanku govorit ?emo o tehnolo?kim trendovima u ugostiteljstvu, za?to je tehnologija toliko va?na i jo? mnogo toga.

Za?to je tehnologija tako va?na u ugostiteljstvu

Mnogim vlasnicima tvrtki mo?e biti te?ko dr?ati korak s najnovijim trendovima. Za vo?enje poduze?a potrebno je puno vremena, energije i novca. U?enje novih savjeta i trikova mo?da se ne ?ini vrijednim truda, posebno za tvrtke koje su ve? imale uspjeha.

Za?to je tehnologija tako va?na u ugostiteljstvu svodi se na jednu jednostavnu ?injenicu: vremena se mijenjaju. Neki vlasnici tvrtki mo?da ?e se radije dr?ati trendova koji su prije funkcionirali, ali te tvrtke mo?da ne?e mo?i pre?ivjeti u bliskoj budu?nosti. Oni koji ne uspiju krenuti naprijed u stalno mijenja svijet tehnologije ?e na?alost biti zaostao.

Tehnologija je postala bitan alat u gotovo svakom aspektu ?ivota. Mnoge strategije koje su funkcionirale u poslovnom svijetu postale su manje utjecajne i u?inkovite. Tehnologija u ugostiteljstvu mo?e smanjiti radno optere?enje osoblja, smanjiti tro?kove, pobolj?ati to?nost rada, pobolj?ati korisni?ko iskustvo i pove?ati profitabilnost.

Kao i svaka druga industrija, ugostiteljstvo je izrazito konkurentno. Oni koji nastavljaju rasti i ?iriti se postavljaju o?ekivanja kupaca. Nakon ?to se kupci naviknu na a odre?enu razinu usluge, nema povratka. To je razlog za?to poduze?a moraju ostati aktivna dok tehnolo?ki trendovi padaju i teku.

Nova tehnologija u ugostiteljstvu

Tehnolo?ki trendovi u ugostiteljstvu nastavljaju pomicati granice mogu?eg. Ideje koje su se nekada ?inile "futuristi?kim" ili nevjerojatnim sada se provode u poduze?ima diljem svijeta. Evo nekoliko primjera novih tehnologija u ugostiteljstvu:

Uspon obnovljive energije

Proces prikupljanja obnovljive energije posljednjih godina postaje sve u?inkovitiji i pristupa?niji. To je omogu?ilo i tvrtkama i obi?nim ljudima da minimiziraju svoj uglji?ni otisak. Ideja o neto-nula or ugljik-neutralni hoteli su se neko? ?inili kao pusti san. U dana?njem svijetu to je realna mogu?nost.

Ugostiteljstvo je po?elo usvajati prakse kao ?to je kori?tenje energetski u?inkovit rasvjeta i toplinske dizalice topline, postavljanje solarnih panela, kori?tenje sustava za upravljanje energijom i jo? mnogo toga. Tro?ak kori?tenja obnovljive energije postaje sve pristupa?niji, osobito dugoro?no.

beskontaktna prijave postaju norma

Od po?etka Covid-19 pandemijski, beskontaktno prijave jer su hoteli i letovi postali norma. Iako se svijet ponovno otvorio, ovaj se trend nastavio ?iriti. Ovaj proces se provodi putem samoposlu?ivanje prijava kioscima ili mobilnim aplikacijama, u?inkovito smanjuju?i potrebu za osobno kontakt.

Ovaj je trend poremetio stare na?ine ugostiteljstva. Iako promjena mo?e biti zastra?uju?a, implementacija beskontaktne usluge prijave omogu?uje prijava biti brz i jednostavan za kupce. Tako?er daje zaposlenicima tvrtke priliku da se bave drugim dijelovima posla, ?to ga ?ini vrijednim poslovnim alatom.

Implementacija umjetne inteligencije (AI)

AI tehnologija u ugostiteljstvu eksponencijalno je porasla u posljednjih nekoliko godina. Tehnologija kao ?to je ChatGPT dovela je do manjeg stresa zaposlenika tvrtke, pove?anog zadovoljstva gostiju, smanjenja tro?kova i jo? mnogo toga. Kako se tehnologija nastavlja razvijati, umjetna inteligencija ?e to mo?i nude mnoge uzbudljive mogu?nosti za industrije ?irom svijeta.

Rastu?a popularnost mobilnog pla?anja i digitalnih nov?anika

Jo? jedan veliki pomak tijekom pandemije bio je pomak od gotovine prema mobilnom pla?anju i digitalnim nov?anicima. ?ak i prije pandemije, bezgotovinsko pla?anje je bilo u porastu. Nema sumnje da ?e ovaj oblik digitalne tehnologije u ugostiteljstvu ostati tu. Iako ve?ina tvrtki i dalje prihva?a gotovinu, to vi?e nije najpopularniji oblik pla?anja.

Opcije poput ApplePay i Google Pay pomogli su pojednostaviti proces pla?anja. Brzim potezom kupci mogu brzo nastaviti sa svojim ?ivotom.

Va?nost dru?tvenih medija

Danas su marketing i brendiranje va?niji nego ikad. Platforme poput Instagrama, TikToka, Facebooka i Twittera nude jedinstvene mogu?nosti tvrtkama u ugostiteljskoj industriji. Za razliku od bilo kojeg drugog vremena u ljudskoj povijesti, tvrtke sada imaju priliku doprijeti do milijuna ljudi diljem svijeta.

Najve?e ugostiteljske tvrtke tro?e milijune dolara svake godine na oglase kako bi optimizirale svoje doseg na stranicama dru?tvenih medija. Kada se rade ispravno, ove stranice mogu pomo?i tvrtkama da rastu brzo i odr?ivo. Ovaj je pristup posebno koristan za one koji poku?avaju stupiti u kontakt s osobama od 30 godina i mla?ima.

Stvaranje suradni?ko prostori

U posljednje 3 godine do?lo je do velikog porasta poslova ?rada od ku?e“. Uspje?ne ugostiteljske tvrtke ovu su promjenu smatrale vrijednom prilikom. Neki su hoteli predvorja ili nedovoljno iskori?tene prostore pretvorili u suradni?ko mjesta.

Ovi prostori su upakiran d?emom s uti?nicama, pristupa?nim ra?unalima i velike brzine WiFi. Mnogi od njih su poku?ali napraviti suradni?ko prostore ?to je mogu?e privla?nije, dodaju?i osvjetljenje nje?nog raspolo?enja. Ugostiteljske tvrtke koje su preuzele inicijativu uspjele su pre?ivjeti, pa ?ak i napredovati tijekom pandemije.

Kori?tenje softvera za optimizaciju poslovanja

Evolucija u ugostiteljstvu nije uvijek vidljiva kupcima ili gostima. Softver za ugostiteljstvo je a iza scene heroj za mnoge tvrtke diljem zemlje. Hoteli, zrakoplovne kompanije i druge velike tvrtke mogu imati koristi od softverskog sustava koji mo?e pomo?i u upravljanju rasporedom, informacijama o kupcima, inventarom i jo? mnogo toga.

Sve u svemu, ova je tehnologija izuzetno precizna i dugoro?no mo?e u?tedjeti vrijeme zaposlenicima, a vlasnicima tvrtki mnogo novca.

Kori?tenje mobilnih klju?eva

Jedan dio tehnologije koji je osvojio hotelsku industriju je dodavanje mobilnih klju?eva. Svatko tko je rezervirao hotelsku sobu vjerojatno je iskusio proces gubitka plasti?ne kartice. To mo?e biti vrlo nezgodno za goste i zaposlenike.

Mobilni klju?evi omogu?uju gostima da koriste svoje mobilne ure?aje za otvaranje i zaklju?avanje svojih vrata. To se radi pomo?u Bluetootha na njihovim telefonima. Lako se postavlja, prakti?an je i ?tedi sve uklju?ene strane od nepotrebnog stresa.

Pojednostavite uz glasovno pretra?ivanje i glasovno upravljanje

Ve?ina ljudi ovih dana koristi svoje mobilne ure?aje za sve. To je osobito istinito kada rezervirate hotele, avionske karte, rezervacije restorana ili ulaznice za doga?aj. Glasovno pretra?ivanje i glasovno upravljanje ?ine proces brzim i lakim za korisnike.

Ovo tako?er vrijedi za pojedince koji su rezervirali i stigli u hotel. U sobi ure?aji mogu omogu?iti gostima da naru?e poslugu u sobu, uklju?e pametne zvu?nike ili Google "cool stvari za raditi u blizini". S dodatkom tehnologije kao ?to je Internet of Things (IoT), mo?ete koristiti svoj glas za paljenje svjetla, zatvaranje zavjesa i vi?e.

Iznajmljivanje za odmor postalo je mainstream

Desetlje?ima su ljudi rezervirali hotelske sobe dok su bili na odmoru. Veliko ime web stranice poput Bookinga i Expedije bile su iznimno popularne. Dok neki ljudi jo? uvijek preferiraju ovu metodu smje?taja, mnogi su se ljudi umjesto toga okrenuli tr?nicama za iznajmljivanje za odmor.

Stranice poput Vrba i Airbnb-a u?le su u mainstream, posebice za mla?e ljude. Nudi ugodniji, zajedni?ki prostor za one koji putuju ili su na odmoru. Imate pristup vlastitom prostoru, zajedni?kom prostoru i mogu?i pristup punoj kuhinji. To je ne?to u ?to ve?ina gostiju hotela nije upu?ena.

Tehnologija budu?nosti u ugostiteljstvu

Kada je rije? o tehnologiji budu?nosti u ugostiteljstvu, prakti?nost je klju?na. Trenuta?ni trendovi sugeriraju da ?e tehnologija koja nudi odr?ive, sigurne i pojednostavljene usluge za korisnike i zaposlenike tvrtke i dalje biti primarni fokus. Tehnologija se brzo razvila u posljednjih 20 godina, a prednosti i dalje nadma?uju negativnosti.

Prednosti i nedostaci tehnologije u ugostiteljstvu ovise o spremnosti vlasnika tvrtke da u?i i raste. Za mnoge stara ?kola vlasnicima tvrtki mo?e biti te?ko donijeti nove i zbunjuju?e elemente. Za one koji su u pro?losti iskusili uspjeh, promjena mo?e biti zastra?uju?a i izazovna.

Me?utim, oni koji su voljni primijeniti tehnologiju ugostiteljske industrije vjerojatno ?e napredovati godinama koje dolaze.

Prijavite se za 黑料门 i brzo razvijajte svoj ugostiteljski posao!

Gradite li a vezane uz ugostiteljstvo posao? 黑料门 je tu da vam pomogne da procvjetate! Na?a je uloga pomo?i rastu?im tvrtkama da prodaju bilo ?to, bilo gdje, bilo kome, u bilo koje vrijeme. 黑料门 tvrtke Lightspeed ?ini izgradnju i upravljanje poslovanjem lak?im nego ikad stanje-of-the-art POS sustav.

Kako biste saznali vi?e o tome kako prodavati, plasirati i upravljati svojim perspektivan poduze?a, za 黑料门 danas!

Inovativna tehnologija e-trgovine za ugostiteljstvo
Saznajte vi?e

• ?to je ugostiteljska industrija
• Trendovi ugostiteljske industrije
• Nova tehnologija u ugostiteljstvu
• E-trgovina u ugostiteljstvu