Dva su primarna poslovna modela u modernom krajoliku. Prvi je prodaja drugim tvrtkama, poznata kao B2B (business to business). Druga metoda je prodaja izravno potro拧a膷ima, nazvana B2C ili
Ovaj post 膰e odgovoriti na pitanje, "艩to zna膷i B2C?" i pru啪iti vam sve 拧to trebate znati o vo膽enju B2C poslovanja.
艩to je B2C poslovni model?
U B2C modelu organizacije kupuju proizvode i robu od veletrgovaca ili proizvo膽a膷a i prodaju ih potro拧a膷ima po vi拧im maloprodajnim cijenama.
Prije interneta, B2C se uglavnom odnosio
Danas B2C ima ogroman poslovni kanal zahvaljuju膰i internetu. Prodaja e-trgovine ili kupnja robe putem interneta nastavlja oblikovati ekonomiju i budu膰nost kupovnog pona拧anja.
Samo u 2023. predvi膽a se da 膰e globalni prihod od e-trgovine dosegnuti vi拧e 6 trilijuna USD.
艩to je B2C tvrtka?
Sada kada znate kako izgleda B2C poslovni model, istra啪imo 拧to je B2C tvrtka.
Primjeri B2C tvrtki
B2C tvrtka je svaka tvrtka koja prodaje proizvode i usluge izravno potro拧a膷u, bilo
Imena velikih tvrtki i usluge koje biste mogli prepoznati su:
- Amazon
- Meta
- Walmart
- Ebay
- walgreens
- Verizon
- Netflix
- Pandora
- Starbucks
- Old Navy
- Lanci restorana
- Hoteli, Air BnB
- Frizerski saloni i kozmeti膷ke usluge
- Usluge odr啪avanja doma膰instva
Kao 拧to mo啪ete vidjeti, navedene tvrtke obuhva膰aju razli膷ita tr啪i拧ta, uklju膷uju膰i tehnologiju, ljepotu, odje膰u, putovanja, medije itd. B2C je jedno od najve膰ih tr啪i拧ta na svijetu!
B2C tvrtka mo啪e pru啪iti uslugu potro拧a膷ima, poput frizerskog salona, 鈥嬧�媟estorana ili boravka u hotelu. Mogu prodavati proizvode poput pametnih telefona, odje膰e ili 拧minke. Mogu biti medijski entiteti ili usluge strujanja, poput Netflixa, Hulua ili Disneya+.
艩to je B2C prodaja?
B2C prodaja sastoji se od svih na膷ina na koje tvrtke mogu prodavati proizvode i usluge potro拧a膷ima
Primarni izazov B2C
U posljednjem desetlje膰u internet je potpuno promijenio na膷in na koji potro拧a膷i kupuju. U 2022. dogodio online; mo啪emo samo o膷ekivati 鈥嬧�媎a 膰e se ti brojevi pove膰avati kako vrijeme prolazi.
B2C tvrtke koje koristiti internetske izloge mogu plasirati svojim potencijalnim kupcima na razli膷ite na膷ine, od dru拧tvenih medija do biltena, SMS marketinga i prilago膽enog sadr啪aja web stranice. Tvrtke mogu predstaviti brendirano iskustvo 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, a ne kada kupci u膽u na vrata trgovine.
E-trgovina je kriti膷na promjena u B2C od ro膽enja interneta. Da ne ka啪em da jo拧 uvijek nema mjesta za
Tako膽er je va啪no uzeti u obzir iskustvo hibridne kupnje, gdje potro拧a膷i mogu prvo pregledavati proizvode online, a zatim kupovati
Vrste B2C tvrtki za e-trgovinu
Sada kada imate nekoliko primjera B2C tvrtki, istra啪imo razli膷ite vrste B2C tvrtki za e-trgovinu i vidimo u 膷emu se razlikuju.
Izravna prodaja
Te tvrtke, poput Amazona, Targeta ili Applea, prodaju izravno potro拧a膷ima na mre啪i. Mnoge od tih tvrtki tako膽er imaju
Tvrtke za izravnu prodaju uklju膷uju male tvrtke koje stvaraju i prodaju svoje proizvode kupcima putem interneta.
Posrednici
Posrednici ne nude vlastite proizvode. Umjesto toga, oni djeluju kao posrednici izme膽u kupaca i prodava膷a. Ova vrsta poduze膰a obi膷no napla膰uje malu naknadu za orkestriranje veze izme膽u dviju strana, 膷ime profitiraju.
Primjeri posrednika uklju膷uju Poshmark, eBay, Etsy i Expedia.
Na temelju oglasa
affiliate marketing je
Zajednica
Facebook nudi pla膰eno ogla拧avanje za tvrtke kreiranjem ciljanih oglasa putem podataka prikupljenih o njihovim korisnicima.
Na temelju naknade
Oni tako膽er stvaraju razine unutar svog sadr啪aja tako da korisnici mogu platiti fiksnu naknadu ili nadograditi na vi拧u razinu za dodatni, ekskluzivni sadr啪aj.
Prednosti B2C e-trgovine za robne marke
Bez obzira prelazite li iz fizi膷ke trgovine ili tek pokre膰ete novi posao, B2C e-trgovina ima mnoge prednosti i vrijednosti za sve vrste tvrtki.
Dohvatiti
Ljepota e-trgovine le啪i u globalnom dosegu kojem pristupate. Bez obzira na va拧u lokaciju, netko preko oceana mo啪e prona膰i va拧 posao i postati kupac. Takva vrsta dosega nije mogu膰a
Isplativ
Bez tro拧kova vo膽enja fizi膷ke trgovine, tvrtke mogu u拧tedite zna膷ajan novac prelaskom na trgovine e-trgovine. To zna膷i manje novca potro拧enog na pla膰anje zaposlenika, ra膷une za re啪ije i vo膽enje fizi膷ke trgovine.
Ta se sredstva mogu preusmjeriti na zna膷ajniji marketin拧ki prora膷un, vi拧e zaliha, kvalitetnije proizvode i pro拧irenje va拧e ponude.
Vrijeme je za kupnju
U mre啪nom okru啪enju ve膰ina je potro拧a膷a spremna kupiti ili se na njih barem lako utje膷e da kupe. Proces prodaje puno je kra膰i u usporedbi s B2B marketing, koji uklju膷uje mnoge dionike, usporedbe proizvoda i istra啪ivanja.
Marketin拧ka metrika
Zahvaljuju膰i B2C platformama i alatima za e-trgovinu, pra膰enje metrike i pona拧anja kupaca puno je u膷inkovitije. Tvrtke mogu pratiti uspjeh svojih pla膰enih oglasnih kampanja, pratiti konverzije na svojim web stranicama, pratiti
Analitike poput ovih pomo膰i u pobolj拧anju marketin拧kih strategija, stvarati bolje web stranice i graditi bolje odnose s kupcima.
Poslovni model koji obe膰ava
Iako B2C postoji desetlje膰ima, e-trgovina je nova na sceni. Prodaja e-trgovine u tre膰em tromjese膷ju 3. bila je , 2.5 puta vi拧e nego u istom kvartalu 2013.
Rast e-trgovine je eksponencijalan, a tvrtke koje se prilago膽avaju promjenama potro拧a膷a i tr啪i拧ta dugoro膷no se pripremaju za uspjeh.
B2C naspram B2B: Klju膷ne razlike
Dok B2C tvrtke prodaju potro拧a膷ima, B2B tvrtke prodaju drugim tvrtkama. Ovo je primarna razlika, ali evo jo拧 nekoliko kriti膷nih razlika izme膽u to dvoje.
B2B tvrtke imaju za cilj pru啪iti drugim tvrtkama s
Dok oba poslovna modela te啪e izgradnji jakih odnosa, B2B se fokusira na poslovni odnos, a B2C se fokusira na pru啪anje vrijednosti i vjerodostojnosti potro拧a膷ima i izgradnju 膷vrste baze kupaca.
Druge razlike uklju膷uju veli膷inu narud啪be, ponudu proizvoda i
Zavr拧ne misli o B2C
Kao poslovni model, B2C nudi neprocjenjive prednosti za tvrtke i potro拧a膷e. U啪ivat 膰ete u globalnom dosegu, manjim re啪ijskim tro拧kovima, pobolj拧anoj marketin拧koj metrici i vi拧e.
Kriti膷ni dio vo膽enja B2C poslovanja je komponenta e-trgovine. Internetske tvrtke mnogo su pristupa膷nije svojoj bazi kupaca i mogu stvoriti bolje interakcije i odnose putem dru拧tvenih medija, internetskih foruma i svoje web stranice. 窜补辫辞膷苍颈迟别 sa svojim web mjesto e-trgovine danas koriste膰i 黑料门.
