黑料门

Ako vodite e-commerce trgovine, stvarno ne mo啪ete ignorirati Instagram.

Osim o膷itog veliki broj korisnika, vizualna priroda Instagrama 膷ini ga idealnom platformom za promicanje fizi膷kih proizvoda. Zato mnogi e-commerce prodavaonica prodati na Instagramu pa 膷ak i koristiti ga kao primarni kanal prodaje.

Jedna od najva啪nijih karakteristika uspje拧nog e-commerce Instagram strategija je biografija profila. To je obi膷no prva stvar koju korisnici vide kada do膽u na va拧 ra膷un. Sna啪na biografija mo啪e pobolj拧ati percepciju marke i vidljivost robne marke, a istovremeno privu膰i vi拧e klikova na va拧 CTA.

Kako bismo otkrili kako napisati sjajnu Instagram biografiju, analizirali smo 100 Instagram trgovina odabranih nasumi膷no. Prou膷avali smo kakve CTA-ove, jezik i informacije koriste u svojim biografijama. Slijede膰i vodstvo iz ovih trgovina, mo啪ete promijeniti profil svoje trgovine za bolju izvedbu.

U nastavku 膰emo vam pokazati 拧to smo nau膷ili.

5 lekcija iz analize 100 Instagram trgovina

Zapo膷eli smo tako da smo nasumi膷no odabrali 100 trgovina putem hashtaga #onlinestore na Instagramu. Radi bolje analize zanemarili smo pridru啪ene trgovine i pojedince koji promoviraju proizvode druge trgovine.

Na kraju faze prikupljanja podataka, ovako je izgledala na拧a prora膷unska tablica:

Na拧 je popis bio vrlo 拧irok po svom opsegu. Imali smo velike trgovine s vi拧e od 1.6 milijuna pratitelja (@saboskirt) do novih, jednoosobni operacije s ne拧to vi拧e od 1,800 pratitelja (@xanasboutique)

Evo nekih stvari koje smo nau膷ili o Instagram biografijama iz ove analize:

1. Napi拧ite bolje CTA-ove

CTA 鈥� Poziv na akciju 鈥� vjerojatno je najva啪niji dio svake biografije na Instagramu. To je ono 拧to 啪elite da korisnici kliknu kada do膽u na va拧u stranicu.

CTA se obi膷no mogu podijeliti u tri kategorije:

• Po膷etna stranica: poveznica na po膷etnu stranicu trgovine. Ovo nije idealno jer nije ba拧 ciljano. Korisnik koji klikne kako bi vidio proizvod mogao bi biti zbunjen 拧irokim opsegom po膷etne stranice.
• Odredi拧na stranica: ovo mo啪e biti namjenska odredi拧na stranica za Samo za Instagram korisnike ili unutarnju stranicu koja usmjerava korisnike na proizvod ili kategoriju (kao 拧to su "novopristigli"). Ovo izvrsno funkcionira u ve膰ini trgovina.
• Stranica za kupnju na dru拧tvenim mre啪ama: ovo je obi膷no odabrana stranica s proizvodima koji se nalaze na va拧oj Instagram stranici. Korisnici mogu kupiti proizvode izravno s ove dru拧tvene stranice za kupnju.

Na拧a je analiza pokazala da ve膰ina trgovina jo拧 uvijek ne koristi ispravno CTA-ove. Ve膰ina trgovina (70%) usmjeravala je korisnike na svoje neciljane po膷etne stranice. Vrlo malo njih usmjeravalo je korisnike na stranice za kupnju na dru拧tvenim mre啪ama.

na拧a preporuka

Ako je mogu膰e, usmjerite korisnike na prilago膽ene odredi拧ne 鈥嬧�媠tranice za korisnike Instagrama. Evo sjajnog primjera iz . Biografija trgovine usmjerava korisnike na "instashop":

Odredi拧na stranica nosi naziv "Instashop" i prikazuje najnovije artikle na Instagram stranici:

Klikom na bilo koji proizvod (imajte na umu kako se URL mijenja u jednoroga 鈥� zabavan mali detalj!) prikazuje vam se obrazac za naplatu:

Kao alternativu, mo啪ete stvoriti stranicu za kupnju putem dru拧tvenih mre啪a s alatima poput . Evo primjera iz :

Ako ne 啪elite i膰i tim putem (ili ako je preskupo/oduzima mnogo vremena), barem pove啪ite svoje novosti, najprodavanije ili istaknute proizvode. , na primjer, upu膰uje korisnike na svoje novosti:

Ako se povezujete na svoju po膷etnu stranicu, barem osigurajte da imate namjenski odjeljak za nove proizvode i istaknute proizvode. Neka ovo bude najvi拧i odjeljak na stranici kako bi korisnici mogli prona膰i va拧 u potra啪nji proizvoda lako. mo啪ete ovdje nau膷ite kako postaviti istaknute proizvode.

2. Dr啪ite bio duljinu izme膽u 140-160 znakova

U na拧oj analizi otkrili smo da je prosje膷na duljina profila oko 143 znaka. Medijan je bio 150 znakova.

Imajte na umu da ova duljina uklju膷uje va拧 CTA.

Trgovine koje imaju vrlo duga膷ke biografije (preko 200 znakova) obi膷no uklju膷uju gomilu informacija. Trgovina , na primjer, ima 208 znakova u svojoj biografiji. To uklju膷uje adresu trgovine, e-po拧tu, broj telefona i web mjesto u biografiji:

Na drugom kraju spektra su trgovine poput @sorellaboutique koje uklju膷uju samo CTA i hashtag.

na拧a preporuka

Zadr啪ite duljinu profila izme膽u 140-160 likovi. To vam daje dovoljno prostora da uklju膷ite CTA, klju膷ne informacije o trgovini (e-po拧ta, telefon, itd.) i neku kopiju marke.

3. Koristite emojije

Trebate li koristiti emoji u svojoj Instagram biografiji?

Na拧a analiza je pokazala da ih ve膰ina trgovina radije koristi:

Me膽utim, umjesto isticanja emocija, ve膰ina trgovina koristi emojije za odvajanje i ozna膷avanje klju膷nih informacija. Na primjer, koristi jednostavnu ikonu emojija bloka za popis svih svojih mogu膰nosti i usluga:

Sli膷no tome, koristi emojije za identifikaciju svoje lokacije, politike dostave, telefonskog broja i e-po拧te:

Zna膷i li to da nema mjesta za obi膷nu zabavu s emojijima?

naravno da nije! Evo primjera iz @thyrahshoppe. Obratite pa啪nju na emojije vode, bikinija i dlana pored kopije 鈥� "beskrajno ljeto".

na拧a preporuka

Imate ograni膷en prostor u biografiji svog profila; iskoristite ga na najbolji na膷in.

Umjereno koristite emojije. Najbolje funkcioniraju kada ih koristite za prepoznavanje klju膷nih informacija o trgovini 鈥� lokaciju trgovine, radno vrijeme, e-po拧tu i kontakt broj.

je dobar format za pra膰enje:

4. Koristite hashtagove samo ako je potrebno

Uobi膷ajeni savjet koji 膰ete vidjeti na internetu je da koristite hashtagove u svojoj biografiji. To mogu biti:

• 翱辫膰别苍颈迟辞: To su hashtagovi povezani s klju膷nom rije膷i (kao 拧to je #shoes), doga膽ajem (kao 拧to je #coachella) ili Specifi膷no za Instagram trend (kao 拧to je #picoftheday).
• Marka: Hashtagovi povezani s markom, kao 拧to su #ASOS, #cocacola itd.

Generi膷ki hashtagovi op膰enito su dobri za pove膰anje va拧e vidljivosti. Ako uklju膷ite #picoftheday hashtag u svoju biografiju, na primjer, va拧 膰e profil biti vidljiv kada netko pretra啪uje ovaj hashtag.

Brendirani hashtagovi korisni su za vo膽enje objava. Mo啪ete ih koristiti i za tra啪enje UGC-a (Korisni膷ki generirano 厂补诲谤啪补箩). Coca-Cola je, na primjer, nedavno pokrenula natjecanje u kojem su korisnici morali poslati slike s hashtagom #CokeEssenceFestContest.

Trebate li uklju膷iti takve hashtagove u svoj bios?

Evo 拧to su na拧i podaci pokazali:

Jasno je da hashtagovi nisu osobito popularni, barem u biografijama profila.

Zanimljivo je da je od 14 trgovina koje su koristile hashtagove samo jedna koristila generi膷ku oznaku. Ostali su koristili brendirane hashtagove.

Naj膷e拧膰i na膷ini kori拧tenja markiranih hashtagova bili su prikupljanje UGC-a, poput ovog primjera @threadless:

na拧a preporuka

Hashtagovi nisu potrebni za sna啪nu Instagram biografiju. Ali ako ih koristite, trebali biste koristiti samo markirane hashtagove i upariti ih s UGC kampanjom.

Tako膽er mo啪ete koristiti brendirane hashtagove kao na膷in brendiranja svoje trgovine. Na primjer, @shoploveyourz koristi hashtag #loveyourzcurves za promicanje prihva膰anja tijela.

Ako ve膰 nemate UGC kampanju, dodavanje hashtaga bilo bi besmisleno gubljenje prostora.

5. Uklju膷ite klju膷ne informacije

Koju vrstu informacija trebate uklju膷iti u biografiju svoje trgovine 鈥� e-po拧tu, broj telefona, adresu ili radno vrijeme trgovine?

Na ovo pitanje postoji jednostavan odgovor: sve 拧to je potrebno.

U na拧im podacima vidjeli smo jasnu pristranost prema e-po拧ti i telefonskim brojevima.

Ovo ima smisla za online trgovine. Obi膷no nemaju fizi膷ke lokacije, a time ni radno vrijeme trgovine. E-po拧ta je daleko bolji na膷in komunikacije i prikupljanja narud啪bi.

Zanimljivo je da su mnoge trgovine spomenule svoj Whatsapp kada su uklju膷ile svoje telefonske brojeve. To je osobito vrijedilo za trgovine izvan SAD-a i EU-a.

Kada smo pogledali ve膰e trgovine (>300,000 pratitelja) vidjeli smo jasnu sklonost e-po拧ti putem telefona. Ve膰e trgovine dobivaju vi拧e narud啪bi. Pra膰enje putem telefona mo啪e biti te拧ko.

na拧a preporuka

Ne postoji Jedna veli膷ina odgovara svima kada je rije膷 o klju膷nim informacijama o trgovini. Uklju膷ite sve 拧to smatrate potrebnim kako biste svojim klijentima pru啪ili bolju uslugu.

Uklju膷ivanje e-po拧te dobra je ideja. Dodajte telefonski broj samo ako stvarno mo啪ete odgovoriti na upite kupaca (mo啪e biti te拧ko za trgovce s nedostatkom osoblja). I naravno, fizi膷ka lokacija/radno vrijeme trgovine potrebni su samo ako imate fizi膷ke trgovine.

Dobar na膷in da ove informacije u膷inite vidljivijima je dodavanje emojija, poput ovog:

Tako膽er mo啪ete uklju膷iti svoj Snapchat/Facebook ra膷un ako vam je to va啪an marketin拧ki kanal. Ako prostor dopu拧ta, dodajte i podatke o otpremi/pravila. Ovo je osobito korisno ako ciljate na kupce u inozemstvu.

Objedinjujemo: Stvaranje sjajne Instagram biografije

Na temelju lekcija koje smo dosad nau膷ili, evo 拧to biste trebali imati u svojoj Instagram biografiji:

• Naziv va拧e trgovine
• Duljina izme膽u 140-160 znakova
• CTA koji povezuje s Specifi膷no za Instagram odredi拧na ili dru拧tvena stranica za kupnju. Ina膷e, poveznica na va拧 najnoviji/najprodavaniji proizvodi
• Emojiji za isticanje klju膷nih informacija (telefonski broj, e-po拧ta itd.)
• Brendirani hashtag za odabir slika i videozapisa (ako vodite UGC kampanju)
• Kratak opis marke

Evo predlo拧ka koji mo啪ete koristiti:

[Naziv trgovine] [Opis robne marke] Ozna膷ite svoje slike s [#Branded Hashtag] 馃摟 [E-po拧ta] 馃摓 [Broj telefona] [CTA veza]

Uklju膷ivanje svih ovih informacija izdvojit 膰e va拧u trgovinu od ve膰ine na Instagramu. Trebali biste vidjeti pove膰anje anga啪mana i klikova nakon 拧to napravite ove promjene.

Koji su neki od va拧ih hakiranja na Instagramu? Javite nam u komentarima ispod!

Prodaja na Instagramu udaljena je samo nekoliko klikova
Saznajte vi拧e

• Kako prodavati na Instagramu: Potpuni vodi膷 za po膷etnike
• Kupnja u kolutima: novi na膷in da vas otkriju i prodaju va拧e proizvode
• Kako koristiti Mikro-Utjecajni na Instagramu za pove膰anje prodaje
• Kako napisati sjajnu Instagram biografiju za svoj poslovni profil
• Ni拧e proizvoda u trendu na Instagramu
• Koliko ko拧ta prodaja putem interneta putem Instagrama?
• Kako dobiti odobrenje za kupnju na Instagramu
• Koliko pratitelja trebate prodati na Instagramu?
• Kako iskoristiti oznake proizvoda na Instagramu za pove膰anje prodaje
• 6 jednostavnih koraka za generiranje prodaje uz Instagram pri膷e
• Kako prodavati na Instagramu bez web stranice