Minden, ami az online értékesítéshez szükséges

Percek alatt hozzon létre egy online áruházat, hogy eladja a webhelyen, a közösségi médiában vagy a piacokon.

hogyan lehet megbízni egy ú boltban

12 módszer, amellyel bizalmat kelthet online áruháza ú vásárlóiban

11 min olvasva

Könnyű olyat gyártani, amit vásárolnak és eladnak, szállítanak a világ minden tájára. De sokkal nehezebb bizalmat előállítani.

An e-commerce A kereskedő nagyon sok potenciális ügyfelét kéri: adjanak meg hitelkártyaadataikat, osszák meg szállítási címüket vagy otthonuk helyét. Ezek jelentős akadályok lehetnek az ügyfelek konverziójához vezető úton. A magabiztos vásárláshoz a vásárlónak képesnek kell lennie megbízni az eladóban.

Tehát hogyan tűnhet ki egy eladó megbízhatónak, megérdemli az ügyfelek bizalmát? Nehéz sikeresen kitörni online kereskedőként, de van néhány dolog, amivel bizalmat gyűjthetsz. Ha jól teljesít néhány kis és nagy dologban, akkor radikális lendületet építhet a márka hitelessége köré.

Íme néhány módja annak, hogy üzlete kitűnjön a tömegből, és visszacsábítsa a vásárlókat, hogy visszatérjenek és úra vásároljanak.

Hogyan kell online eladni
Tippek a következőtől: e-commerce szakértők kisvállalkozások tulajdonosai és feltörekvő vállalkozók számára.
Kérjük valós e-mail címet adjon meg

Optimalizálja webhelye kialakítását

Azt szeretné, ha webhelye egyszerű és hozzáférhető legyen – a hangsúlyt a termékekre kell helyezni, és arra, hogy hogyan veheti őket könnyen ügyfelei kezébe. A tiszta dizájn olvasható betűtípussal elengedhetetlen.

Ha már van egy részletesebb webhely, akkor talán egy frissítés rendben van. A webelemző eszközök értékes képet festhetnek arról, hogy mely változtatások a legelőnyösebbek a forgalom és a vélt hitelesség szempontjából.

Helen olivia virágok

Készítsen jó termékfotókat és írjon jó leírásokat

A nagyszerű marketing a siker kulcsa az online áruház számos elemében. Annak érdekében, hogy a vásárló a lehető legjobban lássa termékét, használjon tiszta képeket jó megvilágítással, amelyek több perspektívát mutatnak. Legyen rövid és kedves a leírás – próbáljon egyensúlyt találni úgy, hogy minden szükséges információt megad anélkül, hogy létezne hosszan tartó.

Korábban már biztosítottunk Önnek egy útmutató a termékfotózáshoz itt.

táskák

Lásd még: Hogyan vegyél nagyot E-kereskedelem Termékfotók a telefonnal

Mondja el márkája történetét

Az emberek tudni akarják, ki vagy. Hogyan került ehhez az üzlethez? Mi inspirál? Miért jobb a terméked a többinél? Ha van egy oldala a vállalkozása történetéről és szenvedélyéről, akkor jobban rokonszenves lesz az ügyfelekkel. Egy egyedi történet értékes eszköz lehet a tömegtől való megkülönböztetéshez is.

brendensanborn

További információ: Hogyan írjunk „Rólunk” oldalt, ha nem vagy szövegíró

Használjon kapcsolatfelvételi űrlapot, hogy az emberek könnyen elérjék Önt

Ez úgy tűnik, a semmi gond, de a kisebb kereskedők érdeke, hogy a potenciális ügyfelek könnyen elérhessék Önt. Az Ön beállítása kapcsolatfelvétel űrlapként amelyeket az ügyfelek megjegyzésekkel és egyéb információkkal tölthetnek ki, mind az Ön, mind a vásárlók életét megkönnyíti.

Ügyeljen arra, hogy gyorsan és udvariasan válaszoljon az aggodalmakra és megjegyzésekre, mert ez bizalmat épít, és általánosságban jobb ügyfélélményt tesz lehetővé.

a te 4falad

your4walls.co.uk

Indítson el egy blogot, és tartsa naprakészen

Tájékoztassa ügyfeleit a vállalati hírekről és bármi másról, amit meg szeretne osztani online közönségével. Adjon meg sok aktuális információt – ez csökkenti a megválaszolandó kérdések számát, és a vásárlók boldogan tájékozottak maradnak. A kommunikáció folyamatos nyitva tartása elősegíti a kapcsolatok kialakítását az ügyfelekkel. Egyszer a vásárlók nagyobb valószínűséggel térnek vissza úra és úra, ha úgy érzik, hogy a körben vannak. Épület a szép munka blog lehetőséget ad a kapcsolatteremtésre.

a zseblabor

賦DZóó: A blog fontossága és a blog elindítása az üzletében

Használja a közösségi médiát tartalmai megosztásához

Facebook, Twitter, Instagram és mások szociális hálózatok kiválóan alkalmas márkák és termékeik marketingjére. Minél többen látják és osztják meg a márkáját, annál több ügyfele lesz.

főzés teninával az fb-n

Főzés Teninával a Facebookon

賦DZóó: 19 tevékenység, amely felébreszti a közösségi média követőit (és elvezeti őket az üzletébe)

Írj egy GYIK oldalt

Egy bloghoz hasonlóan a Gyakran Ismételt Kérdések oldala és a rájuk adott válaszok csökkenthetik az ügyfelek alapvető kérdéseit azáltal, hogy könnyen elérhető információkat nyútanak márkájáról és termékeiről. Legyen egyszerű „eⲹDz bolt”-ról, hogy miről is szól az üzlete. Van cégének küldetésnyilatkozata, amelyet meg szeretne osztani? Milyen kérdéseket kapsz sokkal többet, mint mások? Ez egy nagyszerű hely a szállításra, a méretre és az Ön által kínált egyéb szolgáltatásokra vonatkozó információkkal együtt.

lopakodó bútorok

stealthfurniture.com

További információ: Miért van szüksége egy GYIK oldalra és hogyan készítsd el?

Legyen koherens visszaküldési politika

Semmi sem riasztja el gyorsabban az ügyfelet, mint ha át kell küzdenie egy nehéz visszaküldési folyamatot, vagy ha elakad egy olyan terméknél, amelyre nincs szüksége, mert az Ön szabályzata zavaró. Tisztázd már az elején, hogy mik a visszaküldési feltételeid, és később kevesebb visszavágással kell szembenézned. Ügyfelei is nagyobb valószínűséggel vásárolnak úra Önnél, ha tudják, hogy a visszaküldés gyors és egyszerű.

További információ: Hogyan írjunk jó visszaküldési szabályzatot E-kereskedelem üٱ

Kérjen véleményeket – tegyen felhívást a cselekvésre

üáٴǰ&Բ;ձőDZá, a webhely kialakítása és az általános teljesítmény óriási segítséget jelenthet, amikor megpróbálja megnyerni és megtartani az ügyfeleket. Mind a dicséret, mind a kritika hasznos, ha a vállalat értékelést kap. A jó megjegyzések azt mutatják, hogy valamit jól csinálsz, míg a negatív megjegyzések kiemelhetik azokat a területeket, ahol fejlesztésre van szükség.

A „cselekvésre ösztönzés” egyszerűen azt jelenti, hogy okot adsz valakinek a vélemény megírására. Tweeteljen róla, ossza meg „javaslatok dobozában” lévő e-mail-címét, és általában megnyugtassa az embereket abban, hogy elmondják, mit gondolnak. Kifejtik a hibáit és az előnyeit egyaránt. Ez lehetőséget ad arra, hogy általános problémákkal foglalkozzon, legyen szó egy hibás linkről vagy a hibás szállítási adatok tisztázásáról. Az App Market rendelkezik Segítőkész tömeg hogy segítsen hozzáfűzni véleményeket az üzletéhez.

賦DZóó: Értékelések és vélemények a E-kereskedelem (Podcast)

Nyerd meg a tekintélyt a Google Rangsorból

A SEO vagy a keresőoptimalizálás növelheti webhelye kereshetőségét azáltal, hogy jobban kompatibilissé teszi a keresőmotorok által a keresési eredmények rangsorolására használt algoritmusokkal. A rendszer kulcsszavakon és egyéb olyan jelzéseken alapul, amelyeket az Ön webhelye bocsát ki, és amelyekre a keresőmotorok reagálnak. Konkrét tartalom generálása különféle kulcsszavak alapján, így webhelye még több Dzá, és a márka népszerűsítése a közösségi médiában mind növelheti a webmotorok kereshetőségét.

Lásd még: A E-commerce Útmutató a SEO-hoz

Biztonsági jelvény megjelenítése

Ez egy  a McAfee-től, amely elérhető az App Marketen. Ha jól láthatóan jeleníti meg a jelvényt webhelyén, ügyfelei tudni fogják, hogy az üzletét olyan személy üzemelteti, aki érzékeny arra a gondolatra, hogy fontos, hogy okosan kezelje online adatait. Ha a vásárlók kényelmesen és biztonságban érzik magukat, amikor Öntől vásárolnak, nagyobb valószínűséggel térnek vissza és vásárolnak úra.

Csal kreatívan

A potenciális ügyfelek nagyobb valószínűséggel bíznak a jól megalapozott konkrét tapasztalattal rendelkező cég, mint a ú egy. Sajnos mindannyiunknak el kell kezdeni valahol. Van néhány módja annak, hogy egy ú cég meghajlítsa a szabályokat, hogy hitelesebbnek tűnjön. A számlaszámok módosítása (például 101 a 001 helyett) azt a benyomást kelti, hogy több ügyfele van.

Tegyen úgy, mintha a saját asszisztense lennél, miközben későbbre ütemezi a hívásokat. Akár olyan pletykákat is indíthat, hogy cége árai magasak, így amikor az emberek felkeresik az oldalát, hogy tájékozódjanak, elfogadható árakat találjanak. Ezek a kicsi, de jelentős „csalás” segíthet növelni üé-éٳٲé és közelebb visz ehhez jól megalapozott íé.

Záró gondolatok

A hitelességet nem szabad félvállról venni. Az egyetlen járható út, ha minden nap törődünk vele. Bár ijesztőnek tűnhet, apró, de következetes lépések adják a biztonságos, esztétikus megjelenést. e-commerce weboldal. Ha ezek közül a tippekből annyit kihasznál, amennyit jónak lát, még közelebb kerülhet ahhoz, hogy megbízható vállalkozássá váljon, amely a nevét ünneplő hűséges és boldog ügyfeleket szolgálja ki.

 

ղٲdz𲵲é

Eladás online

Az e-kereskedelemmel könnyedén eladhat bárhol, bárkinek – az interneten és a világ minden táján.

A szerzőről

Jesse az marketingmenedzsere, és 2006 óta foglalkozik az e-kereskedelemmel és az internetes marketinggel. Tapasztalattal rendelkezik a PPC, a SEO, a konverzióoptimalizálás terén, és szeret vállalkozókkal dolgozni, hogy valóra váltsák álmaikat.

E-kereskedelem, amely a háta mögött áll

Annyira egyszerű a használata – még a legtechnofóbiásabb ügyfeleim is képesek kezelni. Könnyen telepíthető, gyorsan beállítható. Fényévekkel megelőzi a többi bolti beépülő modult.
Annyira le vagyok nyűgözve, hogy ajánlottam webhelyem ügyfeleinek, és most a saját üzletemben használom, négy másikkal együtt, amelyeknek webmestere vagyok. Gyönyörű kódolás, kiváló elsőrangú támogatás, nagyszerű dokumentáció, fantasztikus útmutató videók. Köszönöm szépen , te rock!
Az ot használtam, és magát a platformot szeretem. Minden annyira leegyszerűsített, hogy az őrültség. Imádom, hogy különböző lehetőségek közül választhatsz szállító fuvarozókat, hogy ilyen sokféle változatot tudj beállítani. Ez egy elég nyitott e-kereskedelmi átjáró.
Könnyen használható, megfizethető (és ingyenes lehetőség, ha elindul). Professzionálisan néz ki, sok sablon közül választhat. Az alkalmazás a kedvenc funkcióm, mivel közvetlenül a telefonomról kezelhetem az üzletemet. Erősen ajánlott 👌👍
Tetszik, hogy az könnyen indítható és használható volt. Még egy olyan embernek is, mint én, technikai háttér nélkül. Nagyon jól megírt súgócikkek. És véleményem szerint a támogató csapat a legjobb.
Az ECWID minden kínálatát tekintve hihetetlenül könnyen beállítható. Nagyon ajánlom! Sokat kutattam, és körülbelül 3 másik versenytársat is kipróbáltam. Csak próbálja ki az ECWID-et, és pillanatok alatt online lesz.

Az Ön e-kereskedelmi álmai itt kezdődnek