Minden, ami az online értékesítéshez szükséges

Percek alatt hozzon létre egy online áruházat, hogy eladja a webhelyen, a közösségi médiában vagy a piacokon.

8 Black Friday buktató őö Az eladóknak tudniuk kell

12 min olvasva

Az első ünnepi kiárusítás nagyon hasonlít egy első randevúhoz: izgalmas – esetleg elsöprő –, és biztosan ébren tarthat éjszaka. „Mi van, ha az ajánlataim nem elég jók? Mi van, ha a hirdetéseim nem működnek? Mi van, ha a termékeimet nem szállítják ki ő?”

Az ünnepi eladások ijesztőek. Ezért van néhány leckénk, amelyek segítenek megőrizni a hideget ebben az ünnepi értékesítési szezonban – nincs szükség hóra.

Az alábbiakban felsoroljuk a kereskedők által elkövetett 8 leggyakoribb hibát, amikor első ünnepi akciójukat intézik. Kerülje el ezeket, és ügyfelei harisnyáit csillogó új játékokkal tölti meg. nincs idő - nincs kémény öé üé.

Hogyan kell online eladni
Tippek a következőtől: e-commerce szakértők kisvállalkozások tulajdonosai és feltörekvő vállalkozók számára.
Kérjük valós e-mail címet adjon meg

1. Nincs elég készlet

Ha komolyan szeretné kihozni a legtöbbet a Black Friday/Cyber ​​Monday ajánlatból, győződjön meg róla, hogy rengeteg termékkel rendelkezik. Ellenkező esetben nagyobb csalódást okozhat, mint ügyfelei, ha a vártnál hamarabb megjelennek a „kifogyott” üzenetek.

Nehéz megbecsülni a pontos készletmennyiséget az első Black Friday akcióhoz, de ez nem jelenti azt, hogy ne tudna eléggé alapos tippeket adni. Íme egy módszer, amellyel kiszámíthatja átlagos biztonsági készletszintjét.

(Maximális napi termékvásárlás X maximális termékkészítési idő) — (átlagos napi termékvásárlás X átlagos termékkészítési idő) = biztonsági készlet

Például lehet, hogy kézzel készített táskákat varr. Átlagosan három táskát ad el naponta, és általában négy napba telik egy táska megvarrására (beleértve az anyagvásárlásra fordított időt is). Ha a beszállítója kifogy a szövetből, további két munkanapot vesz igénybe, hogy többet szerezzen be, így egy termék elkészítésének maximális ideje hat nap. A múlt hónapban volt egy különleges ajánlata a diákoknak, amely napi egy zsákkal növelte a rendelések számát, így a maximális napi termékvásárlása négy lett.

(4 x 6) - (3 x 4) = 24 - 12 = 12

Ez azt jelenti, hogy tizenkét táskával kell rendelkeznie, és egyszerre kell rendelkezésre állnia. Ez az Ön biztonsági készlete, és megóv attól, hogy kifogyjon a termékekből, ha valami elromlik (nem elérhető szállító, a vártnál több rendelést kap stb.)

Elizabeth, az üzlet tulajdonosa , mondja:

Korán (ideális esetben október végén/november elején) vegye számba készletét, és győződjön meg róla, hogy elegendő anyag- és csomagolási kellékek hogy láthassuk az ünnepi szezont. Ne felejtse el az összes használt apróságot, például a ragadós címkéket vagy a tekercseket csomagoló szalag Például ezeket az egyszerű dolgokat könnyen elfelejthetjük, amíg el nem fogy!

a termék csomagolásának részleteit


A részletek számítanak!

2. Szállítási határidők figyelmen kívül hagyása

A vásárlók azt akarják, hogy vásárlásaik ő megérkezzenek – és ez az kétszeresen igaz ha ajándékot vásárolnak az ünnepekre. A futárszolgálatok általában túlterheltek az ünnepi szezonban, és a szállítási idők gyakran késnek, minél közelebb kerül bizonyos ünnepekhez.

Annak elkerülése érdekében, hogy az ügyfelek Valentin-napon kapják meg új karácsonyi pulóvereiket, szállítás szolgáltatók határidőket szabnak a garantált ő éíé. A szállítási határidő lejárta után a futárok már nem tudják garantálni, hogy a megrendelés ő megérkezik. Tájékoztassa magát és ügyfeleit minden olyan határidőről, amelyre a szállítási szolgáltatásnak szüksége lehet a megfelelő elvárások meghatározásához, és segítse ügyfeleit vásárlásaik jobb megtervezésében.

Szállítási határidők az Egyesült Államokban a népszerű szolgáltatók számára

Szállítási határidők az Egyesült Államokban a népszerű szolgáltatók számára ()

3. A hirdetési költségvetés túl gyors elköltése

Tudtad, hogy kattintásonkénti költség in Google hirdetések és a Facebook felugrik 2-3x az ünnepi időszakban? Ilyen ütemben könnyedén kimerítheti hirdetési költségkeretét kampányai első néhány napjában, ami korlátozza a hirdetések láthatóságát és a kampány hatékonyságát.

A reklámrendszer előrejelzései előre jeleznek felhasználói tevékenység olyan előzményadatokon alapul, mint a keresések és kattintások átlagos száma az előző hónapokban. Ezek félrevezető statisztikák lehetnek az ünnepi értékesítési szezonban, ahol a fogyasztói magatartás változékonyabb, mint az előző hónapokban.

Ahelyett, hogy az elmúlt hónapok adatait nézné, nézze meg az előző ünnepi szezon adatait. Olyan szolgáltatás, mint megmutatja, mennyivel nőtt az Önéhez hasonló termékekre irányuló keresések száma az ünnepek alatt, és ennek megfelelően nőtt a kattintások száma és a költségek.

A Google trendjei

Ha a keresési kifejezésekre tett ajánlattétel kényelmetlenül érzi magát, vagy nincs ideje figyelemmel kísérni kampányait, próbálkozzon Az automatizált hirdetési megoldásai a Google Ads számára.

Ügyleteit saját tulajdonú csatornákon keresztül is népszerűsítheti, például e-mail marketing és a versenyek a közösségi médiában vagy használja fel költségvetésének egy részét egy offline ünnepi piacon való részvételre.

Ha hirdetéseket helyez el a keresőmotorokon és a közösségi hálózatokon, célozza meg megfelelően a közönségét, és készítsen kreatív példányt, hogy több kattintásra ösztönözzen.

4. Más kereskedők másolása

Egy idő után az ünnepi akciók kissé feleslegesnek tűnhetnek. Hányszor láthatod reálisan, hogy „50% kedvezmény! VÁSÁROLJON MOST!!!” mielőtt abbahagyja a törődést?

Kreatívnak kell lennie, ha el akarja nyerni az ünnepi vásárlók figyelmét (és pénzét).

Tudjon meg többet a gamificationről a  E-kereskedelem őá.

És ne felejtse el a közönségre szabni üzeneteit. Ha például cipőket árul, és korábbi vásárlókat céloz meg, elismerheti korábbi tapasztalataikat a márkával kapcsolatban, ha megkéri őket, hogy küldjenek egy fényképet az eredeti párjukkal, cserébe kedvezményért. Bárhogyan is dönt, ne feledje, hogy a feltételek egyszerűek és a kedvezmény vonzó legyen.

5. A rossz termék leárazása

Lehet, hogy kísértést érezhet arra, hogy az ünnepi szezont arra használja, hogy megszabaduljon a régi termékektől, amelyek nem kelnek el. De ha ezek a termékek nem adnak jó ajándékot, nem valószínű, hogy az eladások gerincét is képezik majd.

Ha valóban ki kell törölnie a népszerűtlen részvényeket, válasszon lágyabb stratégiát, például:

  • Kínáljon kedvezményeket a népszerű termékekre, majd használja az „Ön is tetszhet” részt ezeken a termékoldalakon, hogy reklámozza azokat a termékeket, amelyeket el akar adni.
  • Vagy kombinálni legjobb eladók kevésbé népszerű termékekkel ajándékcsomagokban.

6. Az árak túl nagy csökkentése

Az ünnepi kedvezmények évről évre agresszívebbek. Ezek az árháborúk lehetnek közel lehetetlen hogy a kisvállalkozások nyerjenek.

fekete péntek ötletek

Egyes márkák a semmiért is odaadhatják termékeiket a fekete pénteken

De ha valaki kidobja a termékeit, az nem jelenti azt, hogy neked is ezt kell tenned. Jövedelmező diszkontálás lehetetlen némi matematika nélkül.

Tekintse meg az alábbi táblázatot. Keresse meg terméke bruttó árrését a bal oldali oszlopban, majd keresse meg az árcsökkenést mutató oszlopot. A két szám metszéspontja egy olyan szám, amely megmutatja, hogy az árcsökkenés következtében hány darabot kell még eladnia, hogy ugyanazt a bruttó nyereséget fenntartsa.

kiszámítja a kedvezményt

7. Az árak manipulálása

Legyen szó egyszerű tévedésről vagy szándékos félrevezetésről, a kedvezményes árak nem mindig azok, amelyeknek látszanak. Még a nagy márkákat is lebukták, mert árjátékokat játszottak vásárlóikkal.

Walmart akciós árak


Bőséges kedvezmények a Walmartnál (ڴǰá)

A leggyakoribb árcsalások közé tartozik:

  • Áremelés pár nappal az akció előtt, majd az akciós címkével visszavágja az eredeti árra.
  • Az akció eltúlzása: például ha egy tábla azt mondja, hogy „akár 70% kedvezmény”, de az átlagos árengedmény az egész üzletben csak körülbelül 20%.
  • Félrevezető kedvezményes feltételek: például egy bolt 20 dolláros sima engedményt kínál, de amikor a vásárló megpróbál fizetni, rájön, hogy ez csak 100 dollár vagy több vásárlás esetén érhető el.

Nyilvánvalóan nem javasoljuk az ügyfelek megtévesztését. Nyerhetsz néhány extra dollárt rövid lejáratú, de a kockázatok biztosan nem érik meg a jutalmat. Az internet soha nem felejt, és ha rajtakapják a csalást, nehéz lehet márkája hírnevét rontani.

8. Nem készül fel az online áruház

Egy jó eladás a webhely forgalmának jelentős növekedéséhez vezethet – ami jó dolog –, de számos olyan új kihívást is magával hozhat, amelyekkel valószínűleg nem találkozik a szokásos módon. napról napra, például a webhely betöltési idejének csökkenése vagy akár a fizetési szolgáltatás meghibásodása.

Tehát legalább a következőket kell tennie:

  • Termékképek optimalizálása a webhely betöltési idejének felgyorsítása érdekében.
  • További fizetési módok csatlakoztatása szolgáltatáshiba esetén.
  • Alkalmazzon asszisztenst, aki chaten vagy telefonon válaszol az ügyfelek kérdéseire.
  • Ügyeljen arra, hogy webtárhelye, domain neve, e-mail szolgáltatása és minden egyéb szolgáltatás előre ki legyen fizetve, hogy elkerülje a hozzáférés elvesztését az értékesítés ideje alatt.

ö…

Az üdülési értékesítés egy nagy projekt, amely sok tervezést igényel. De még ha mindent tökéletesen meg is tervez, az még nem jelenti azt, hogy így is fog sikerülni. Ne essen pánikba. Csak görgessen az ütésekkel, optimalizálja, ahol csak tudja, és emlékezzen ezekre a leckékre a következő évre.

Elizabeth, Cloud9Design


Elizabeth, Cloud9Design

Elizabeth a Cloud 9 Designnál a következőket tanácsolja:

Még arra is rábírhatja a gyerekeket, hogy elvégezzenek néhány alapvető előkészületet, például minden borítékra postai címkéket ragasszanak, feladódobozokat állítsanak össze, vagy szalagcsíkokat vágjanak méretre. Készítsen el néhány szabványos ügyfél-megkeresési választ sablonként. Rengeteg időt takaríthat meg azzal, hogy válaszolni tud az e-mailekre, ha egyszerűen szerkeszt egy sablont, nem pedig a nulláról kezdi a választ. Meglepő, hogyan őéԲ ezek az apró feladatok akkor lehetnek, ha sürgősebb dolgaid vannak, amelyekre a karácsonyi káosz közepette kell a figyelmedet.

A legjobb Black Friday értékesítést kívánjuk.

 

ղٲdz𲵲é

Eladás online

Az e-kereskedelemmel könnyedén eladhat bárhol, bárkinek – az interneten és a világ minden táján.

A szerzőről

Anna az tartalomkészítője. Imádja a nagyvárosokat, a tésztákat és Woody Allen filmjeit.

E-kereskedelem, amely a háta mögött áll

Annyira egyszerű a használata – még a legtechnofóbiásabb ügyfeleim is képesek kezelni. Könnyen telepíthető, gyorsan beállítható. Fényévekkel megelőzi a többi bolti beépülő modult.
Annyira le vagyok nyűgözve, hogy ajánlottam webhelyem ügyfeleinek, és most a saját üzletemben használom, négy másikkal együtt, amelyeknek webmestere vagyok. Gyönyörű kódolás, kiváló elsőrangú támogatás, nagyszerű dokumentáció, fantasztikus útmutató videók. Köszönöm szépen , te rock!
Az ot használtam, és magát a platformot szeretem. Minden annyira leegyszerűsített, hogy az őrültség. Imádom, hogy különböző lehetőségek közül választhatsz szállító fuvarozókat, hogy ilyen sokféle változatot tudj beállítani. Ez egy elég nyitott e-kereskedelmi átjáró.
Könnyen használható, megfizethető (és ingyenes lehetőség, ha elindul). Professzionálisan néz ki, sok sablon közül választhat. Az alkalmazás a kedvenc funkcióm, mivel közvetlenül a telefonomról kezelhetem az üzletemet. Erősen ajánlott 👌👍
Tetszik, hogy az könnyen indítható és használható volt. Még egy olyan embernek is, mint én, technikai háttér nélkül. Nagyon jól megírt súgócikkek. És véleményem szerint a támogató csapat a legjobb.
Az ECWID minden kínálatát tekintve hihetetlenül könnyen beállítható. Nagyon ajánlom! Sokat kutattam, és körülbelül 3 másik versenytársat is kipróbáltam. Csak próbálja ki az ECWID-et, és pillanatok alatt online lesz.

Az Ön e-kereskedelmi álmai itt kezdődnek